工人年終總結(jié)范文（12篇）

第20頁共20頁工人年終?總結(jié)范文?___?_年即將?過去，就?要迎來充?滿期望的?____?年，在這?年終之際?，作為一?名包裝車?間的普通?工人，我?在各位領(lǐng)?導及同事?們的關(guān)心?與幫忙下?圓滿的完?成了各項?工作，在?思想覺悟?方面有了?更進一步?的提高，?新的一年?即將到來?了，回顧?今年來的?本人工作?情景，現(xiàn)?簡述如下?：3、?現(xiàn)場的5?s，持續(xù)?改善車?間是我們?每一天的?工作環(huán)境?，我們有?義務有職?責堅持車?間的整潔?、干凈。?可是我們?還是有一?些細節(jié)被?忽略，我?有不可推?卸的職責?，沒有真?正做到讓?每一個員?工意識到?5s的重?要性。?包裝車間?會接觸到?一些油漆?和稀料，?所以安全?培訓是不?可免的，?對與新員?工會詳細?講解，工?作中也時?常督導。?也會以發(fā)?生在我們?身邊的一?些安全事?故個例時?刻為大家?敲響警鐘?。安全在?我心中?5、日清?月結(jié)、自?我所經(jīng)手?的數(shù)據(jù)要?做到日清?月結(jié)。?二、工作?中的不足?盡管在?短短一年?的時間里?，我部門?做了很多?具體工作?，取得了?小小的成?績，但深?知距離工?作要求還?存在差距?。2、?為人處事?方面工?作中難免?與不一樣?的人接觸?，往往會?引起一些?不必要的?誤會與爭?吵，溝通?時候沒有?注意自我?說話的語?氣而引發(fā)?一些小沖?突。我要?自我檢討?同時進自?我改善。?3、執(zhí)?行力方面?工作當?中，上級?下達的命?令有時沒?能很好的?完成，還?為此找理?由，我明?白結(jié)果達?不到上級?領(lǐng)導的要?求，就是?我們不夠?努力，在?今后的工?作中我會?更加努力?將上級下?達的工作?落實到位?。4、?質(zhì)量方面?到目前?為止我們?仍然不定?時的會接?到客戶的?投訴，這?是我們?nèi)?員的問題?，在人員?的標準化?作業(yè)上還?有待改善?，所以，?在今后的?工作當中?我會加強?監(jiān)督，更?進一步的?提高員工?的職責心?。2、?嚴把質(zhì)量?關(guān)1、車?間在生產(chǎn)?過程中各?班組對自?我的產(chǎn)品?負有主人?翁的職責?感，對產(chǎn)?品的質(zhì)量?有高度的?認識。本?著對消費?者負責和?對公司利?益負責的?精神，嚴?格按生產(chǎn)?工藝要求?嚴格把好?質(zhì)量關(guān)，?不管是誰?都要為自?我所包裝?的成品負?責，配合?檢驗員層?層把關(guān)，?有效的杜?絕不合格?的產(chǎn)品流?入下道工?序，保證?了產(chǎn)品質(zhì)?量，降低?了生產(chǎn)成?本，提高?了產(chǎn)品的?市場競爭?力。三?、今后的?努力方向?1、加?強5s的?管理，認?真落實到?個人。?2、加強?自我改善?，努力學?習專業(yè)知?識和相關(guān)?知識。?3、認真?落實上級?下達的每?一項工作?任務。?4、嚴抓?生產(chǎn)線的?紀律以及?產(chǎn)品的質(zhì)?量。今?后我們會?進取響應?公司的號?召，努力?完成車間?安排的各?項任務，?高度重視?每一個工?作細節(jié)，?圓滿完成?車間交予?的每一個?工作任務?，在自我?的業(yè)務范?圍內(nèi)扎實?工作、銳?意進取，?為公司的?發(fā)展做出?新的、更?大的貢獻?。工人?年終總結(jié)?范文（二?）歲尾?年末，回?顧一年的?工作，作?為一名水?電維修工?，在公司?領(lǐng)導對我?工作和生?活的關(guān)心?、愛護下?，使我對?工作的工?作態(tài)度、?思想水平?等都有了?提高。?1.貫徹?執(zhí)行公司?管理工作?的規(guī)章規(guī)?定,提?高水電業(yè)?務水平，?認真做好?對修理工?具的使用?和維護，?定時巡查?水電設(shè)施?是否完好?，發(fā)現(xiàn)問?題立即協(xié)?商處理確?保電路、?水路設(shè)施?的完好，?保障小區(qū)?的水電暢?通。造?。3.?熟練掌?握恒豐佳?星園內(nèi)及?公共設(shè)施?設(shè)備的供?電線路走?向，安裝?，設(shè)備的?配置和性?能及各項?設(shè)備的使?用情況。?特別是對?電梯這一?特種設(shè)備?的維護，?施救等做?到有章可?尋，科學?管理。?4.掌握?供電設(shè)備?的運作，?維護，養(yǎng)?護情況，?恒豐小區(qū)?的公共設(shè)?施電表的?正常運行?情況。嚴?格執(zhí)行水?電工安全?操作規(guī)程?，確保人?身財產(chǎn)安?全。5?.掌握消?防管網(wǎng)的?走向，安?裝和每處?供水閥門?的位置，?控制區(qū)域?，并做到?經(jīng)常巡查?。7.?維修維護?及時，發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決，?不拖拖拉?拉，消除?安全隱患?，對領(lǐng)導?提出的問?題，及時?處理，給?予解決，?做好每日?巡查記錄?。8.?完成領(lǐng)導?交辦的其?他任務。?9.對?不能修復?的設(shè)施或?設(shè)備不能?擅自維修?應及時匯?報，請專?業(yè)維修人?員修理。?10.?及時書面?提出合理?化建議。?本年度?主要完成?了如下工?作：1?、熱愛本?職工作，?日常工作?中不斷熟?悉更新業(yè)?務，能夠?做到事事?認真負責?。2、?做好水電?線路的維?修保養(yǎng)，?做到定期?檢查，及?時維修，?保障供電?供水設(shè)備?的正常運?行，認真?完成必要?的改進任?務，使線?路設(shè)備保?持良好的?狀態(tài)，合?理使用水?電材料，?愛護工具?。3、?在工作中?能做到認?真工作，?不擅離工?作崗位，?愛崗不脫?崗，不亂?作為。?4、注意?安全按有?關(guān)操作程?序工作。?5、做?到檢查和?維修，有?了問題要?及時排除?和解決。?6、做?好單位水?電的抄表?工作，對?不按規(guī)定?使用水電?的行為及?時給予提?醒、糾正?。7、?在日常工?作中能夠?嚴格要求?自己，遵?守單位各?項規(guī)章制?度。8?、完成領(lǐng)?導安排的?其他工作?事宜。?回顧一年?來的工作?，雖然取?得了較好?的成績，?但也有不?足的地方?，但是我?一定不辜?負領(lǐng)導對?我的信任?，面對新?的一年工?作，一卻?從新做起?，一如既?往扎扎實?實工作，?力爭做一?名優(yōu)秀的?公司員工?。工人?年終總結(jié)?范文（三?）__?__年參?加2高線?的生產(chǎn)調(diào)?試工作，?從風冷線?開始干起?，熟悉了?精整的各?個崗位以?后，我被?調(diào)到精軋?學習調(diào)整?技術(shù)。在?精軋的學?習日子里?，我自己?努力向老?師傅學習?先進的調(diào)?整技術(shù)，?下班后留?下來學習?各班的操?作經(jīng)驗，?就這樣一?步一步的?積累經(jīng)驗?，通過不?屑的努力?，在__?__年被?任命為精?軋主調(diào)。?這是我在?工作以來?第一次取?得大家的?認可，為?此我更堅?定了我繼?續(xù)奮斗學?習的步伐?。同年我?也學習了?軋線的大?腦cp2?的學習，?掌握了c?p2的操?作技巧。?在日常?的休息時?間里，我?積極專研?軋鋼的相?關(guān)的專業(yè)?知識，并?且堅持在?技術(shù)秘密?，專利申?請，系統(tǒng)?創(chuàng)新方面?結(jié)合實際?，把自己?所學的東?西運用到?實際當中?去。先后?參加了"?解決精軋?機輥環(huán)難?拆卸問題?"系統(tǒng)創(chuàng)?新的工作?，解決了?輥環(huán)難拆?卸的問題?，成功降?低了作業(yè)?區(qū)的輥耗?。"夾送?輥出口堆?鋼"的技?術(shù)秘密解?決了調(diào)試?期間，困?擾作業(yè)區(qū)?的夾送輥?堆鋼的難?題。"防?止精軋機?爆輥環(huán)，?降低成本?，提高經(jīng)?濟效益"?的技術(shù)秘?密解決了?作業(yè)區(qū)一?段時間里?，爆輥環(huán)?頻繁的問?題。在參?加攻關(guān)過?程中，我?也學習到?了以前學?習不到的?機械電氣?的相關(guān)知?識。自己?的專業(yè)技?術(shù)能力在?攻關(guān)中得?到了鍛煉?，而且也?為作業(yè)區(qū)?的技術(shù)革?新貢獻了?綿薄之力?。在這?三年的學?習成長過?程中，我?的各個方?面都得到?了鍛煉，?所學的專?業(yè)知識都?得到了運?用，我將?在今后的?日子里更?加的努力?完善自己?，更加的?努力學習?專業(yè)知識?，為企業(yè)?的發(fā)展貢?獻出自己?的一份力?量。工?人年終總?結(jié)范文（?四）_?___年?即將過去?，就要迎?來充滿希?望的__?__年，?在這年終?之際，作?為一名車?間的操作?工人，我?在各位領(lǐng)?導及同事?們的關(guān)心?與幫助下?圓滿的完?成了各項?工作，在?思想覺悟?方面有了?更進一步?的提高，?新的一年?即將到來?了，回顧?今年來的?本人工作?情況，現(xiàn)?簡述如下?：在這?一年里遇?到了不少?的挫折，?最為重大?的就是7?，16事?件。事件?發(fā)生后每?個人的心?情都無比?沉重，每?一臺電解?槽都是經(jīng)?過我們從?培燒到啟?動到凈化?再到換鋁?一步一步?的慢慢成?長起來，?但我堅信?再大的困?難也押不?倒我們，?經(jīng)過公司?全體員工?的共同努?力下，我?們完成了?電路修復?，并以最?快的速度?摳開了電?解槽，然?后就是啟?動電解槽?，每啟動?一臺槽子?我們都會?積累很多?經(jīng)驗，從?最初的難?以起動，?到今天的?正常啟動?，讓我們?更深入的?了解了電?解槽，至?今為止大?部分生產(chǎn)?槽已經(jīng)恢?復正常生?產(chǎn)，每個?人的臉上?又露出了?笑容，經(jīng)?過這件事?后，公司?的全體員?工受到了?集團公司?領(lǐng)導的高?度贊揚，?挫折是再?所難免的?，重要的?是在挫折?中我總結(jié)?了自己的?不足，積?累了很多?工作經(jīng)驗?，特別是?在班組和?領(lǐng)導的指?導下，讓?我有了很?大的進步?能夠更好?的完成工?作任務。?以后我?特別注重?自己的紀?律性和吃?苦耐勞精?神，雖然?我在工作?中學習到?不少東西?，但是感?覺到關(guān)鍵?時候還是?不能滿足?工作的需?要，著讓?我干起活?來感覺到?很吃力，?在這種緊?張的工作?氣氛中，?我得到了?很大的提?高，總結(jié)?了不少的?工作經(jīng)驗?，懂得了?如何的團?隊合作才?能使工作?得到最大?效益。在?工作中我?坦然面對?自己的錯?誤，更不?會掩飾錯?誤，哪怕?是一個小?小的錯誤?我都不會?放過，轉(zhuǎn)?眼到了年?底，看到?領(lǐng)導和同?事們笑容?，體會到?從緊張氣?氛中得到?的那種愉?悅，看到?大家辛苦?努力的勞?動成果，?回顧自己?在這年中?學到的不?少知識和?積累了不?少經(jīng)驗，?在此，我?要感謝我?的領(lǐng)導和?同事們，?感謝領(lǐng)導?熱誠的接?納我指導?我，感謝?同事誠懇?的對待我?，以后的?我一定會?努力工作?，繼續(xù)奮?斗?？偨Y(jié)?一年的工?作，盡管?有了一定?的進步和?成績，但?在一些方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?，個別工?作做的還?不夠完善?，這有待?于在今后?的工作中?加以改進?。在新?的一年里?，我將認?真學習各?項政策規(guī)?章制度，?努力使思?想覺悟和?工作效率?全面進入?一個新水?平，為公?司的發(fā)展?做出更大?更多的貢?獻。工?人年終總?結(jié)范文（?五）在?過去的一?年中，在?分廠領(lǐng)導?車間領(lǐng)導?的幫助帶?領(lǐng)下，經(jīng)?過了工人?同事的共?同奮斗，?和經(jīng)過了?自己的積?極努力，?作為職工?的我順利?的完成了?自己的工?作。在歲?末之際，?我應該就?一年以來?的工作做?一下認真?的總結(jié)。?總結(jié)自己?在過去一?年的得與?失，總結(jié)?一年以來?的酸甜苦?辣，總結(jié)?自己明年?該如何去?做的更好?。以下便?是我對自?己今年的?工作總結(jié)?：一、?工作態(tài)度?，思想工?作。我?熱衷于本?職工作，?嚴以律己?，遵守各?項廠規(guī)制?度，嚴格?要球自己?，擺正工?作位置，?時刻保持?“謙虛，?謹慎，律?己”的工?作態(tài)度，?在領(lǐng)導的?關(guān)心培養(yǎng)?和同事們?的幫助下?，始終勤?奮學習，?積極進取?，努力提?高自我，?始終勤奮?工作，認?真完成任?務，履行?好崗位的?職責。堅?持理想，?堅定信念?。不斷加?強學習，?牢固自己?的工作技?術(shù)!二?、設(shè)備操?作，工作?領(lǐng)悟。?每一個好?的員工都?應對自己?的工作認?識清晰，?熟悉和熟?練自己的?工作。要?有對機器?工作操作?的了解，?也要有對?發(fā)生故障?的應變能?力，完成?領(lǐng)導給予?的各項任?務。但由?于自己的?能力有限?，不能做?到一絲不?差，所以?自己在工?作過程中?也有許多?不足和缺?點，對機?器的原理?和工作技?巧還稍欠?缺，但這?些會讓我?更加努力?的工作，?謙虛謹慎?的向別人?學習，盡?可能提高?自己的工?作能力，?使自己在?自己的崗?位上發(fā)揮?到最大的?作用，更?快更效率?的完成自?己的本職?工作，也?能使公司?獲得做大?的效益，?這樣我的?做的和收?獲的也能?達到一個?平衡，使?我更加有?動力，更?有自信的?工作。?和其他同?事的人際?關(guān)系也很?重要，因?為一個人?的能力有?限，每件?事的成功?都是靠集?體的智慧?，所以和?同事們團?結(jié)在一起?才是成功?完成領(lǐng)導?交給的工?作任務的?前提，這?一點不僅?僅事工作?，平時的?生活中也?事如此，?所以團結(jié)?其他同事?不僅是個?人的事也?是一種工?作的義務?!我會履?行我的義?務，鍛煉?培養(yǎng)自己?的交際能?力。三?、回顧過?去，展望?未來對?于過去的?得與失，?我會汲取?有利的因?素強化自?己的工作?能力，把?不利的因?素在自己?以后的工?作中排除?，一年的?工作讓我?在成為一?名合格的?職工道路?上不斷前?進，我相?信通過我?的努力和?同事的合?作，以及?領(lǐng)導們的?指導，我?會成為一?名優(yōu)秀的?員工，充?分發(fā)揮我?的社會能?力，也感?謝領(lǐng)導給?我這一個?合適的工?作位置，?讓我能為?社會做出?自己該有?的貢獻。?一年來?，我做的?已經(jīng)是最?好了，我?相信在今?后的工作?中，我還?是會繼續(xù)?不斷的努?力下去。?工人年?終總結(jié)范?文（六）?本人從?事配電線?路運行、?檢修、故?障搶修專?業(yè)九年有?余，之前?是送電線?路檢修專?業(yè)干了十?四年，兩?個專業(yè)之?間有相近?之處，但?也有很多?的不同，?配電運行?專業(yè)增加?了變壓器?、開關(guān)、?刀閘、避?雷器、無?功補償電?容器等很?多電氣設(shè)?備，而送?電線路專?業(yè)則接觸?不到。要?想把這些?設(shè)備管理?好并且安?全可靠的?運行，就?必須熟練?掌握相應?的專業(yè)知?識和技能?，所以，?我是一邊?工作、一?邊學習、?實踐，又?借助高級?工、技師?培訓的機?會，來不?斷充實自?己的配電?運行專業(yè)?知識，經(jīng)?過幾年的?刻苦學習?和實踐，?現(xiàn)在工作?起來還算?是得心應?手。一?、提高學?習的自覺?性，增強?自身專業(yè)?技術(shù)素質(zhì)?。二、?加強配網(wǎng)?的設(shè)備管?理第一?，針對沛?城區(qū)配電?線路陳舊?、設(shè)備老?化、故障?常出的現(xiàn)?象，積極?工作、大?膽探索、?實踐，制?定了一系?列的改造?方案：?（1），?改造公用?變壓器接?線樁的接?線方式：?由于公用?變壓器的?性質(zhì)所決?定，負荷?變化無常?，變壓器?接線柱及?螺栓式設(shè)?備線夾受?溫度變化?影響大，?常造成設(shè)?備線夾與?導線連接?松動，且?設(shè)備線夾?與變壓器?接線柱的?接觸面積?也達不到?運行規(guī)程?要求，故?經(jīng)常出現(xiàn)?故障。針?對這種情?況，就將?所有公用?變壓器的?出現(xiàn)導線?采用液壓?式壓接鼻?，消除了?設(shè)備線夾?受溫度影?響大的缺?陷，接線?柱上采用?了握手線?夾，增大?了接線柱?的接觸面?積，有效?的避免了?變壓器接?線樁故障?的發(fā)生。?（2）?、經(jīng)測試?，城區(qū)公?用變壓器?的的工作?接地和保?護接地樁?因年久銹?蝕，接地?電阻值很?多不符合?規(guī)程要求?，___?_年將城?區(qū)90余?臺變壓器?的接地樁?進行了更?換，為設(shè)?備的健康?運行提供?了保障。?（3）?、在三年?的城網(wǎng)改?造中，根?據(jù)沛城區(qū)?供用電特?點，初期?由本人為?生技科提?供了一套?沛城區(qū)配?電供電網(wǎng)?絡設(shè)想圖?，為城網(wǎng)?改造的合?理性、經(jīng)?濟性提供?了依據(jù)。?其次是嚴?把工程質(zhì)?量驗收關(guān)?，根據(jù)驗?收技術(shù)規(guī)?程要求，?對城網(wǎng)改?造、業(yè)擴?增容、用?戶工程等?的中間及?終結(jié)驗收?嚴格把關(guān)?，確保新?設(shè)備在接?入電網(wǎng)運?行前的施?工質(zhì)量全?優(yōu)。為新?設(shè)備安全?、可靠的?運行奠定?了基礎(chǔ)。?第三，?積極組織?開展各季?安全大檢?查，結(jié)合?安全性評?價工作，?對所轄配?電線路及?設(shè)備認真?巡視消缺?，做到了?充油設(shè)備?無滲漏、?一類設(shè)備?完好率1?00%。?第四，?加強配網(wǎng)?結(jié)構(gòu)的研?究，制定?并落實了?每年各節(jié)?假日、政?府重要會?議、各企?事業(yè)單位?重要活動?等的緊急?救援預案?，確保了?供電區(qū)域?各種活動?的正常開?展。第?第五、為?防止三相?四線制用?戶因零線?線徑篇小?，三相負?荷不對稱?而造成燒?斷零線，?即而燒壞?220V?電器設(shè)備?的故障，?根據(jù)巡視?中發(fā)現(xiàn)的?薄弱環(huán)節(jié)?、接頭、?接點缺陷?，及時進?行整改，?增加重復?接地、更?換大規(guī)格?零線，銅?鋁接頭處?嚴格采用?過渡措施?等，從精?細處入手?開展配網(wǎng)?供電設(shè)備?的運行維?護和故障?搶修工作?。第六?，認真建?立和完善?配電設(shè)備?基礎(chǔ)臺帳?，___?_年在市?公司各兄?弟單位中?，率先實?行了利用?數(shù)碼相機?現(xiàn)場拍照?的一桿一?卡線路臺?帳，在市?公司專業(yè)?互查和評?比中，贏?得了好評?。第六?，積極開?展QC小?組和技術(shù)?革新活動?，___?_年的Q?C課題《?加強配電?設(shè)備管理?，降損節(jié)?耗》，在?本公司贏?得了三等?獎。針對?城網(wǎng)改造?中新增的?10KV?柱上開關(guān)?無明顯斷?開點的特?點，本人?要求在開?關(guān)操作前?后必須每?相進行驗?電，驗明?開關(guān)操作?分、合正?常。但驗?電器的絕?緣手柄都?比較短，?且在桿上?來回傳遞?比較麻煩?，本人就?將驗電器?進行改造?，與絕緣?操作棒進?行配合使?用，人員?登桿時只?需將驗電?器的頭部?裝在工作?服的口袋?里，操作?后將絕緣?棒倒過來?裝上即可?，這樣即?增加了絕?緣棒的有?效長度，?又確保了?人身與帶?電體的安?全距離，?實踐證明?，使用起?來很方便?，即節(jié)省?了操作時?間，又確?保了操作?驗電的安?全。三?、做好城?區(qū)電力設(shè)?施的保護?工作。?近年來，?我們城區(qū)?出現(xiàn)了因?汽車碰桿?、風箏掛?線、人為?破壞城區(qū)?配電箱等?而引發(fā)的?停電事故?，因此我?們配電運?行人員利?用一切機?會，向社?會、向用?戶宣傳電?力設(shè)施保?護的重要?意義，配?合公安部?門開展打?擊破壞電?力設(shè)施的?專項整治?活動，不?斷完善了?電力設(shè)施?保護的組?織措施和?技術(shù)防范?措施，規(guī)?范了各類?安全標示?，警示標?志，特別?是對施工?工地附近?、交通道?口和居民?區(qū)等處的?電力桿塔?、拉線、?配電箱等?設(shè)施采取?積極保護?措施，一?定程度上?保證了城?區(qū)配電網(wǎng)?的安全運?行。四?、優(yōu)質(zhì)服?務本著?“人民電?業(yè)為人民?”的服務?宗旨，認?真貫徹“?優(yōu)質(zhì)、方?便、規(guī)范?、真誠”?的供電服?務方針開?展了優(yōu)質(zhì)?服務工作?。優(yōu)質(zhì)服?務工作在?配網(wǎng)專業(yè)?占了很大?比重，需?要好多時?間用在優(yōu)?質(zhì)服務工?作上，搞?好這項工?作也是企?業(yè)經(jīng)濟效?益、企業(yè)?形象之所?在。本人?帶領(lǐng)的配?電搶修班?多次在縣?、市公司?得到嘉獎?，自己也?獲得了“?江蘇省用?戶服務滿?意明星”?、省公司?“電力市?場整頓和?優(yōu)質(zhì)服務?年活動”?先進個人?、省公司?“優(yōu)質(zhì)服?務十佳標?兵”等稱?號。工?人年終總?結(jié)范文（?七）第?三，通過?這一年的?輪崗實習?，我感受?到學習將?是我終生?的課題。?如何將自?己在學校?學習的理?論知識運?用到工作?中，并且?查缺補漏?，苦學電?力專業(yè)知?識，這是?我一直鉆?研的問題?。但是我?要掌握的?知識還遠?遠不夠，?需要學習?的知識和?技能還有?很多，要?做好今后?的工作，?就需要加?倍的努力?，只有刻?苦學習、?深刻鉆研?、并且多?實踐，才?能更早的?“出真知?”。第?五，通過?這一年的?實習生活?，基層生?產(chǎn)班組人?員優(yōu)質(zhì)服?務的意識?和精神是?我學習的?榜樣。由?于我在電?力客戶服?務中心實?習了一個?多月的時?間，所以?我對于供?電行業(yè)優(yōu)?質(zhì)服務的?理解特別?深刻?？?戶服務中?心是電力?企業(yè)面對?公眾的窗?口，窗口?服務的優(yōu)?劣直接影?響到電力?企業(yè)的形?象，在實?際工作中?，面對各?類不同的?用電客戶?，我始終?強化自己?的優(yōu)質(zhì)服?務意識，?牢記“服?務永無止?境”的服?務理念，?微笑、熱?情，待人?親切是我?工作的必?修課，并?且在工作?中學習實?踐如何更?好的與客?戶溝通，?如何更加?耐心的為?客戶解答?用電疑難?，如何面?對情緒激?動言辭不?善的客戶?，這些都?是我以前?在大學期?間的學習?中不曾遇?到的課題?。記得在?實習階段?中的某一?天中午快?下班的時?候，我遇?到過一位?情緒變化?多端的客?戶，她沒?有任何理?由的拒絕?與我合作?完成她的?用電變更?申請，并?且開始就?用言辭激?烈的語言?進行人身?攻擊，當?時我感到?非常的委?屈和憤慨?，但是我?作為供電?局“窗口?”形象，?沒有和這?位客戶進?行爭吵，?繼續(xù)面帶?微笑并謹?慎言辭、?態(tài)度客氣?的與她進?行溝通。?在同事和?我的勸解?下她的情?緒逐漸好?轉(zhuǎn)，最終?順利完成?業(yè)務辦理?還面帶笑?容的離開?。這樣類?似的事例?在客戶服?務中心還?有很多，?該中心職?工為電力?企業(yè)的窗?口形象甘?當受氣筒?，努力實?踐優(yōu)質(zhì)服?務理念，?出色地完?成各項工?作。在實?習期間，?我一直努?力擺正自?己的角色?，磨練自?己的性格?，無論事?情大小都?認真對待?。國網(wǎng)公?司“服務?永無止境?”的服務?理念將會?使我獲益?匪淺。?論語有句?話是“學?而時習之?，不亦樂?乎”，在?前進的道?路上時常?停下來回?頭看看總?結(jié)經(jīng)驗教?訓，對于?我是非常?有益的。?過去的一?年是我成?長的第一?年，我要?特別感謝?各位領(lǐng)導?和同事對?我的指引?和幫助，?我現(xiàn)在在?基層生產(chǎn)?第一線班?組――變?電運行工?作，我熱?愛我的崗?位、熱愛?我的工作?，只有扎?根基層班?組才能學?習到電力?企業(yè)的工?作精髓，?在今后的?工作中，?我將認真?總結(jié)經(jīng)驗?，加強專?業(yè)技能的?學習，時?刻保持積?極向上的?心態(tài)，努?力做一名?合格的、?優(yōu)秀的國?網(wǎng)職工，?為企業(yè)的?發(fā)展貢獻?出自己的?力量。?工人年終?總結(jié)范文?（八）?時光匆匆?，轉(zhuǎn)眼間?到了__?__年，?____?年對我來?說具有不?平凡的意?義，我開?始了自己?的職業(yè)生?涯。成為?了一名煤?礦工人，?為煤礦事?業(yè)奉獻自?己的青春?。___?_年我經(jīng)?歷了從一?名學生到?礦工的巨?大轉(zhuǎn)變，?回顧這一?年來，感?觸很深，?收獲頗多?。在這?一年里，?我在礦領(lǐng)?導、部門?領(lǐng)導以及?同事們的?關(guān)心和幫?助下迅速?的融入到?了工作當?中，并順?利的完成?了各項工?作。通過?不斷的學?習和努力?，讓我在?工作認知?和思想覺?悟方面有?了很大的?提高。?做為一名?合格的煤?礦工人，?首先要有?良好地思?想品質(zhì)和?職業(yè)道德?修養(yǎng)。積?極的思想?態(tài)度決定?了工作的?積極性；?良好的職?業(yè)道德讓?一個人認?真負責，?一絲不茍?。在這方?面，通過?一年的磨?練，我已?經(jīng)具備了?成為一名?合格煤礦?工人的先?決條件。?除了這?些，最重?要的就是?工作態(tài)度?了。人常?說：“三?百六十行?，行行出?狀元?！?身為一名?煤礦工人?，我熱愛?自己的工?作，能夠?正確認真?的對待每?一項工作?，工作投?入，遵守?勞動紀律?，保證按?時出勤，?出勤率高?，有效利?用工作時?間，堅守?崗位，需?要加班完?成的工作?，按時加?班加點，?保證工作?按時完成?。工人?年終總結(jié)?范文（九?）作為?電爐工序?的一員，?我從一?、在政治?一年來?，我處處?不忘加強?二、在?工作態(tài)度?和工作本?事方面?1、虛心?學習，勤?于實際操?作，理論?結(jié)合實踐?，能熟練?操作本崗?所有設(shè)備?。2、?熱愛自我?的本職工?作，能夠?正確認真?的對待每?一項工作?，有效利?用工作時?間，堅守?崗位，需?要加班完?成工作的?時候，能?夠按時加?班加點，?保證工作?效率。在?開展工作?之前做好?個人三?、在勞動?紀律方面?認真遵?守勞動紀?律，從不?因故請假?、遲到、?曠工，保?證按時出?勤。不怕?苦、不怕?累，總是?以百倍的?熱情投入?到工作中?。四、?在工作作?風和生活?方面1?、在作風?上，能遵?章守紀，?團結(jié)同事?、務真求?實、樂觀?上進，勤?勤懇懇、?任勞任怨?。2、?在生活中?發(fā)揚艱苦?樸素、勤?儉耐勞、?樂于助人?的優(yōu)良傳?統(tǒng)、始終?做到老老?實實做人?、勤勤懇?懇做事、?勤勞儉樸?的生活。?五、不?足之處?經(jīng)過了這?一年的工?作，盡管?有了必須?的提高和?成績，但?在一些方?面還存在?著不足。?比如，有?創(chuàng)造性的?工作思路?還不是很?多，有的?實驗只是?停留在簡?單的操作?，而忽視?了工作原?理，個別?的工作做?的還不完?善，有待?于在今后?的工作中?加以改善?。六、?提議目?前在工作?量與日俱?增的前提?下，要想?不被壓垮?，唯一的?解決辦法?僅有兩個?，一是加?強崗位練?兵，增加?自我對化?驗各個環(huán)?節(jié)的熟練?度，從而?提高工作?效率；二?是加強內(nèi)?部各人員?間的團結(jié)?合作，互?相緊密的?配合，充?分挖掘團?體的潛力?。工人?年終總結(jié)?范文（十?）立足?崗位，務?實創(chuàng)新，?努力爭創(chuàng)?一流班組?是裝一三?班全體成?員對自我?的要求，?三班是裝?一車間的?中堅力量?。擔任著?大型提升?機，磨機?，回轉(zhuǎn)窯?整機裝配?的重要工?作。一年?來，在班?長田海見?，副班長?王二磊的?帶領(lǐng)下，?全班成員?以公司開?展的各項?安全生產(chǎn)?活動為契?機，立足?崗位，嚴?細管理，?不斷學習?創(chuàng)新，以?優(yōu)良的班?組作風贏?得了分廠?乃至公司?的贊許。?現(xiàn)將一年?來具體工?作表現(xiàn)總?結(jié)如下。?一、安?全第一，?預防為主?，綜合治?理安全?職責重于?泰山。在?工作中，?裝一三班?嚴格貫徹?安全生產(chǎn)?十二字方?針，把安?全生產(chǎn)作?為工作中?的重中之?重。做到?了產(chǎn)品安?全，人身?安全雙重?零事故，?為公司安?全生產(chǎn)工?作交了份?滿意答卷?。在產(chǎn)品?方面，我?們嚴格按?照裝配工?藝文件，?圖紙，以?及現(xiàn)場技?術(shù)員的要?求，按章?操作，進?行各類產(chǎn)?品的裝配?。對單配?產(chǎn)品更是?細心謹慎?，認真閱?讀單配單?，對涉及?到的所有?相關(guān)尺寸?從新復檢?，拒絕殘?次產(chǎn)品從?我班發(fā)出?。做到不?理解缺陷?，不生產(chǎn)?缺陷，不?傳遞缺陷?。嚴格按?照公司產(chǎn)?品安全理?念來約束?自我。人?身安全方?面，杜絕?違章作業(yè)?，冒險作?業(yè)以及疲?勞作業(yè)。?班組重點?做好班前?預防工作?。每一天?早班前會?，班長田?海見都會?不厭其煩?地絮叨著?：工作中?要注意安?全，干活?時先看看?自我勞保?用品穿戴?好沒，安?全帽要戴?規(guī)范，高?空作業(yè)時?必須要佩?戴安全帶?，需要使?用其它設(shè)?備時要先?檢查再使?用，諸如?此類的，?等等。田?班長說的?認真，大?家聽的仔?細。經(jīng)過?每一天的?安全工作?會議，大?家＂安全?第一＂的?思想提高?了，安全?意識增強?了，安全?防范工作?也落到了?實處。一?年來，三?班無一例?安全事故?發(fā)生，無?一人違反?勞動紀律?。二、?團結(jié)拼搏?，務實創(chuàng)?新，創(chuàng)一?流業(yè)績?三、班組?長帶頭，?積極開展?班組建設(shè)?作為生?產(chǎn)車間的?一個班組?，我們主?要任務是?保生產(chǎn)進?度。前三?季度車間?工作任務?一向比較?多，每個?班組接手?的工作量?都很大，?加上我們?班出差人?員較多，?一度到達?五位人員?在外出差?，為了能?順利完成?工作任務?，班長田?海見身先?士卒，處?處顯帶頭?作用，帶?頭加班加?點，遇到?問題，出?謀劃策。?從（工號?）磨機試?車，到（?工號）巴?西淡水河?谷磨機，?再到25?0，34?6提升機?無不身體?力行，就?連腳紐了?還堅持天?天到現(xiàn)場?指導。副?班長王二?雷平時沉?默寡言，?但干起活?來一點不?含糊。臟?活累活從?不躲避。?在班組長?帶領(lǐng)下，?我們每月?都按時完?成生產(chǎn)任?務，工作?小時量連?續(xù)幾個月?到達（點?數(shù)）之上?，在__?__月份?更是到達?（點數(shù)）?。在生產(chǎn)?的同時，?我們不忘?加強班組?建設(shè)，班?里經(jīng)常組?織成員熟?悉圖紙，?對一些小?部件產(chǎn)品?進行訓練?組裝，要?求大家學?習鉗工手?冊，掌握?更多使用?技能。于?此同時，?團體學習?6s現(xiàn)場?管理理念?，把現(xiàn)場?環(huán)境衛(wèi)生?列為成員?考核指標?的一項，?誰工作場?地，誰整?理，現(xiàn)場?活件擺放?，場地衛(wèi)?生，以及?休息場地?衛(wèi)生都要?時刻堅持?整潔。為?了調(diào)動大?家勞動積?極性，施?行獎罰分?明制度，?落實職責?到人。?工人年終?總結(jié)范文?（十一）?歲尾年?末，回顧?一年的工?作，作為?一名水電?維修工，?在公司領(lǐng)?導對我工?作和生活?的關(guān)心、?愛護下，?使我對工?作的工作?態(tài)度、思?想水平等?都有了提?高?？?服自己身?體不好，?原來專業(yè)?不對口的?困難，做?到不遲到?、不早退?、有事主?動請假。?在工作中?，尊敬領(lǐng)?導、團結(jié)?同事。平?時，勤儉?節(jié)約任勞?任怨、對?人真誠、?人際關(guān)系?和諧融洽?，不鬧無?原則的糾?紛，不計?較分工，?只要自己?忙的過來?，不論是?____?小區(qū)業(yè)主?提出的要?求和華天?望族苑要?幫忙，還?是公司在?融城苑打?攻堅戰(zhàn)，?我都以滿?意的工作?成績來對?待，以一?名優(yōu)秀的?水電工的?要求來規(guī)?范自己的?言行，毫?不松懈地?培養(yǎng)自己?的綜合素?質(zhì)和水電?方面的有?關(guān)政策、?法規(guī)，掌?握正確的?施工方法?，及時對?老化和存?在安全隱?患水電設(shè)?施進行更?換改造。?3、熟?練掌握恒?豐佳星園?內(nèi)及公共?設(shè)施設(shè)備?的供電線?路走向，?安裝，設(shè)?備的配置?和性能及?各項設(shè)備?的使用情?況。特別?是對電梯?這一特種?設(shè)備的維?護，施救?等做到有?章可尋，?科學管理?。4、?掌握供電?設(shè)備的運?作，維護?，養(yǎng)護情?況，恒豐?小區(qū)的公?共設(shè)施電?表的正常?運行情況?。嚴格執(zhí)?行水電工?安全操作?規(guī)程，確?保人身財?產(chǎn)安全。?5、掌?握消防管?網(wǎng)的走向?，安裝和?每處供水?閥門的位?置，控制?區(qū)域，并?做到經(jīng)常?巡查。?7、維修?維護及時?，發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決，不拖?拖拉拉，?消除安全?隱患，對?領(lǐng)導提出?的問題，?及時處理?，給予解?決，做好?每日巡查?記錄。?8、完成?領(lǐng)導交辦?的其他任?務。9?、對不能?修復的設(shè)?施或設(shè)備?不能擅自?維修應及?時匯報，?請專業(yè)維?修人員修?理。1?0、及時?書面提出?合理化建?議。本?年度主要?完成了如?下工作：?1、熱?愛本職工?作，日常?工作中不?斷熟悉更?新業(yè)務，?能夠做到?事事認真?負責。?2、