護(hù)理部2023年度工作總結(jié)范文（6篇）

第31頁共31頁護(hù)理部2?023年?度工作總?結(jié)范文?在護(hù)理部?的指導(dǎo)下?，在科室?主任的帶?領(lǐng)及科室?醫(yī)生的幫?助下，我?科室全體?人員緊緊?圍繞年初?制定的年?度護(hù)理工?作計(jì)劃，?高度重視?，狠抓落?實(shí)，按照?時間節(jié)點(diǎn)?、穩(wěn)步推?進(jìn)各項(xiàng)工?作，從目?前情況來?看，較好?地完成了?既定的目?標(biāo)任務(wù)，?為全年目?標(biāo)任務(wù)的?圓滿完成?打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?，現(xiàn)將半?年的護(hù)理?工作總結(jié)?如下：?一、著力?提高護(hù)理?水平（?一）強(qiáng)化?培訓(xùn)。以?護(hù)理部的?院內(nèi)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)為導(dǎo)?向，以理?論學(xué)習(xí)為?主線，以?提高實(shí)際?水平為目?標(biāo)，以督?查考核為?抓手，進(jìn)?一步夯實(shí)?基層基礎(chǔ)?，提高護(hù)?理人員水?平;進(jìn)一?步落實(shí)責(zé)?任，抓好?我科護(hù)理?人員業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。一?是抓好建?章立制。?按照護(hù)理?部要求，?我科室建?立了護(hù)士?規(guī)范化分?層培訓(xùn)制?度。制度?要求每周?不定期進(jìn)?行床旁護(hù)?理業(yè)務(wù)查?房至少_?___次?，每月一?次業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，每月?進(jìn)行一次?教學(xué)查房?及危重病?例討論，?每季度進(jìn)?行操作和?理論考核?。制度還?針對不同?年資、能?力的護(hù)士?進(jìn)行不同?的培訓(xùn)，?全科室形?成了以老?帶新，以?新促老的?“比學(xué)敢?超”學(xué)習(xí)?氛圍。二?是抓好崗?前培訓(xùn)。?____?年普外科?新增加護(hù)?士___?_人，辭?職___?_人，執(zhí)?業(yè)持證率?達(dá)到了_?___%??？剖覍?新入科護(hù)?士進(jìn)行了?有計(jì)劃，?規(guī)范的崗?前培訓(xùn)，?所有的新?進(jìn)護(hù)士均?能盡快的?適應(yīng)自己?的工作。?三是抓好?進(jìn)修深造?。支持和?鼓勵護(hù)士?的繼續(xù)學(xué)?習(xí)，科室?根據(jù)情況?派出__?__名護(hù)?士到其他?醫(yī)院進(jìn)修?，___?_名護(hù)士?考取PI?CC資格?證。回科?后并做了?相應(yīng)的學(xué)?習(xí)匯報(bào)，?取得了較?好的學(xué)習(xí)?效果。下?一步將派?更多的人?員外出進(jìn)?修。（?二）強(qiáng)化?考核。按?照院里要?求，認(rèn)真?落實(shí)三基?考核計(jì)劃?，內(nèi)容包?括：法律?法規(guī)、規(guī)?章制度、?專業(yè)理論?、操作技?能等，重?點(diǎn)加強(qiáng)對?聘用護(hù)士?、低年資?護(hù)士的培?訓(xùn)考核。?一是日常?考核。采?用晨間提?問的學(xué)習(xí)?形式，每?天早上交?接班時，?由高年資?護(hù)士或護(hù)?士長對護(hù)?理人員進(jìn)?行專業(yè)知?識提問。?二是月度?考核。每?月進(jìn)行知?識理論、?護(hù)理操作?等考核，?評選出當(dāng)?月的優(yōu)質(zhì)?護(hù)理明星?。三是年?度考核。?每年年底?，對全年?護(hù)理工作?進(jìn)行考核?，考核內(nèi)?容包括法?律法規(guī)、?規(guī)章制度?、專業(yè)理?論、操作?技能、病?人滿意度?調(diào)查等項(xiàng)?，根據(jù)綜?合評定做?出排名，?評選出當(dāng)?年的優(yōu)質(zhì)?護(hù)士。?（三）強(qiáng)?化服務(wù)。?進(jìn)一步提?升優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)品?質(zhì)，全面?履行護(hù)士?職責(zé)，加?強(qiáng)護(hù)理專?業(yè)內(nèi)涵建?設(shè)。一是?實(shí)施護(hù)士?分層級管?理。實(shí)行?護(hù)理組組?長負(fù)責(zé)制?，護(hù)士、?護(hù)理員協(xié)?助配合，?不同層級?的護(hù)士明?確相應(yīng)的?崗位職責(zé)?，完成相?應(yīng)的護(hù)理?任務(wù)。二?是簡化護(hù)?理文件書?寫，將危?重癥患者?護(hù)理記錄?單和一般?患者護(hù)理?記錄單合?二為一，?采用時點(diǎn)?記錄法，?使護(hù)士有?更多時間?深入病房?，為患者?提供直接?的護(hù)理服?務(wù)。三是?完善護(hù)理?質(zhì)量管理?。護(hù)士長?每日負(fù)責(zé)?常規(guī)護(hù)理?工作及檢?查各項(xiàng)護(hù)?理措施落?實(shí)情況，?基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量管理?委員會定?期抽查，?基礎(chǔ)護(hù)理?試點(diǎn)工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?適時進(jìn)行?督查、考?核、研討?，以促進(jìn)?護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)?。四是改?善患者滿?意度情況?。加強(qiáng)護(hù)?患溝通和?健康宣教?，強(qiáng)化護(hù)?士的責(zé)任?意識和服?務(wù)意識，?變被動服?務(wù)為主動?服務(wù)，改?善護(hù)患關(guān)?系。今年?上半年，?我科室完?成基礎(chǔ)護(hù)?理___?_次，科?室滿意度?____?%以上。?出院病人?回訪率_?___%?。二、?著力提高?管理效率?為了增?高護(hù)理質(zhì)?量，我科?室在基礎(chǔ)?管理、質(zhì)?量管理中?充分發(fā)揮?質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)?小組成員?的作用，?結(jié)合科室?實(shí)際，做?到月月計(jì)?劃，周周?有安排，?日日有重?點(diǎn)。（?一）嚴(yán)格?日常管理?。嚴(yán)格執(zhí)?行基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量管?理，科室?堅(jiān)持每周?____?次護(hù)理質(zhì)?量回頭看?檢查，對?檢查中存?在的不足?之處立即?分析原因?，立即整?改落實(shí)，?立即建章?立制。特?別是護(hù)理?過程中的?安全管理?，平常由?護(hù)士長現(xiàn)?場質(zhì)控跟?班指導(dǎo)護(hù)?士工作，?周末由高?年資護(hù)士?質(zhì)控，保?證重點(diǎn)時?段、重點(diǎn)?環(huán)節(jié)，不?脫節(jié)，不?漏管，不?斷強(qiáng)化護(hù)?理人員的?服務(wù)意識?、質(zhì)量意?識、安全?意識。?（二）完?善風(fēng)險(xiǎn)管?理。在本?科現(xiàn)有的?工作流程?的基礎(chǔ)上?，繼續(xù)細(xì)?化及完善?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)案及護(hù)?理流程，?如手術(shù)病?人交接流?程、發(fā)現(xiàn)?病人突發(fā)?病情變化?的搶救流?程等。對?異常情況?發(fā)現(xiàn)，報(bào)?告，處理?流程進(jìn)行?了充分的?預(yù)案設(shè)計(jì)?，最大可?能降級護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)，?減少醫(yī)患?矛盾，確?保全院穩(wěn)?定和諧。?（三）?創(chuàng)新“品?管圈”管?理。通過?“品管圈?”管理切?實(shí)提高護(hù)?理服務(wù)質(zhì)?量。我科?____?年建立守?護(hù)圈，全?科___?_名護(hù)士?共同參與?，由圏長?及圈員從?各個護(hù)理?層面發(fā)現(xiàn)?護(hù)理問題?，按品管?圈的步驟?解決，并?通過護(hù)理?質(zhì)量考評?，患者滿?意度調(diào)查?表，意見?簿，護(hù)理?差錯發(fā)生?率等對品?管圈的護(hù)?理工作進(jìn)?行綜合評?價?！捌?管圈作為?一種新的?工作模式?應(yīng)用于臨?床護(hù)理工?作充分調(diào)?動了護(hù)理?動作人員?的積極性?，主動性?和創(chuàng)造性?，促進(jìn)了?護(hù)士之間?的交流與?協(xié)作，實(shí)?現(xiàn)了護(hù)患?零距離，?提高了患?者及家屬?對護(hù)理工?作的滿意?度。三?、著力提?高教研水?平（一?）提高教?學(xué)水平。?一是加強(qiáng)?院校聯(lián)系?，充分發(fā)?揮護(hù)理學(xué)?校的教學(xué)?中心作用?，根據(jù)現(xiàn)?代護(hù)理學(xué)?前沿發(fā)展?趨勢及當(dāng)?前面臨工?作任務(wù)要?求，有針?對性地對?學(xué)生進(jìn)行?培訓(xùn)及教?學(xué)活動。?二是嚴(yán)格?帶教工作?。按照統(tǒng)?一操作標(biāo)?準(zhǔn)，對每?項(xiàng)操作安?排一位教?師進(jìn)行操?作演示和?規(guī)范示教?，堅(jiān)持做?到入科、?出科操作?均有老師?現(xiàn)行示范?。同時，?對帶教老?師的帶教?態(tài)度、責(zé)?任心及業(yè)?務(wù)水平進(jìn)?行不定期?檢查考核?。三是引?入競爭機(jī)?制。應(yīng)用?學(xué)生的競?爭心理，?每月安排?一次護(hù)理?操作技能?競賽，每?次確定_?___項(xiàng)?常用操作?作為競賽?項(xiàng)目，展?開班與班?的操作技?術(shù)比賽，?促使學(xué)生?學(xué)習(xí)與實(shí)?踐，營造?良好學(xué)習(xí)?氛圍。?（二）提?高科研水?平。一是?進(jìn)一步規(guī)?范科研管?理，嚴(yán)格?按照醫(yī)院?總體戰(zhàn)略?發(fā)展要求?，進(jìn)一步?規(guī)范科室?日?？蒲?管理工作?，使科研?論文發(fā)表?、科研項(xiàng)?目申報(bào)、?科研資料?歸檔等環(huán)?節(jié)管理進(jìn)?一步規(guī)范?化、制度?化。二是?提高科研?能力，積?極邀請醫(yī)?學(xué)院校教?授、上級?醫(yī)院專家?舉辦專題?講座，加?強(qiáng)對外學(xué)?術(shù)交流，?大力開展?繼續(xù)醫(yī)學(xué)?教育，每?月舉辦醫(yī)?療新技術(shù)?、新業(yè)務(wù)?及臨床科?研動態(tài)研?究教學(xué)。?三是注重?科研實(shí)踐?。配合醫(yī)?療開展新?技術(shù)、新?業(yè)務(wù)，對?醫(yī)療診療?、護(hù)理新?方法進(jìn)行?探索。充?分發(fā)揮護(hù)?理骨干的?作用，培?養(yǎng)有一定?工作經(jīng)驗(yàn)?、接受能?力及工作?能力較強(qiáng)?的新技術(shù)?業(yè)務(wù)人員?作為護(hù)士?骨干，開?展新技術(shù)?實(shí)踐，目?前我科室?已經(jīng)開展?了無創(chuàng)血?管檢查、?激光微創(chuàng)?治療的相?應(yīng)護(hù)理。?（三）?實(shí)現(xiàn)教學(xué)?研一體化?。完善訓(xùn)?練室、教?室、科研?室的一體?化功能，?在學(xué)生的?理論課中?努力尋找?理論與實(shí)?踐的結(jié)合?點(diǎn)，改變?過去教室?只能教授?理論知識?的模式，?將教室與?操作室相?結(jié)合，在?教室里實(shí)?踐操作，?提高教學(xué)?的生動性?;在訓(xùn)練?室里教學(xué)?，提高學(xué)?生學(xué)習(xí)興?趣;在手?術(shù)操作中?觀摩教學(xué)?，提高學(xué)?生的實(shí)戰(zhàn)?經(jīng)驗(yàn)。通?過教學(xué)研?一體化，?促進(jìn)教學(xué)?水平、研?究水平不?斷提升。?四、存?在問題及?下半年計(jì)?劃（一?）護(hù)理管?理細(xì)節(jié)不?重視。?（二）績?效考核力?度不大。?（三）?加強(qiáng)細(xì)節(jié)?管理，加?大績效考?核力度。?（四）?科內(nèi)成立?品管圈，?加強(qiáng)質(zhì)量?控制。?護(hù)理部2?023年?度工作總?結(jié)范文（?二）在?一年工作?中，全體?護(hù)理人員?本著“一?切以病人?為中心，?視患者為?家人”的?服務(wù)宗旨?，在院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下，?通過全體?護(hù)理人員?的共同努?力下，較?好的完成?了院領(lǐng)導(dǎo)?布置得各?項(xiàng)工作，?現(xiàn)將工作?情況總?cè)?下：一?、積極開?展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?為進(jìn)一步?落實(shí)“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)活動方?案”，改?善護(hù)理服?務(wù)模式，?提高護(hù)理?質(zhì)量，保?障醫(yī)療安?全，為人?患者提供?安全、優(yōu)?質(zhì)、滿意?的護(hù)理服?務(wù)。1?、提高服?務(wù)質(zhì)量，?實(shí)行責(zé)任?制護(hù)理，?每一位病?人分別有?一名責(zé)任?護(hù)士和生?活護(hù)士分?管，護(hù)士?定時巡視?病房，變?被動服務(wù)?為主動服?務(wù)，減少?病人自己?叫液體現(xiàn)?象，使病?房呼叫器?呼叫率大?大降低。?2、為?改善護(hù)患?關(guān)系，每?天除了按?常規(guī)做好?基礎(chǔ)護(hù)理?、?？谱o(hù)?理外，發(fā)?現(xiàn)患者的?生活或護(hù)?理中有什?么需要解?決的問題?，都會第?一時間為?患者及時?處理，解?決基本到?位。通過?實(shí)施優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?，使患者?滿意度得?到提高。?3、倡?導(dǎo)護(hù)士實(shí)?施了“五?個一”工?程，即一?張笑臉、?一句問候?的話語、?一份詳細(xì)?的入院介?紹（如每?個班次接?收的新病?員當(dāng)班護(hù)?士都要向?病員做自?我介紹，?主管醫(yī)生?、責(zé)任護(hù)?士、護(hù)士?長、科主?任、病區(qū)?環(huán)境、作?息時間、?相關(guān)檢查?、注意事?項(xiàng)等）、?一壺?zé)崴?、一張舒?適的床，?一切以病?人為中心?，讓病人?有家的感?覺。護(hù)士?在執(zhí)行各?項(xiàng)操作均?履行告知?義務(wù)，與?病人保持?有效的溝?通。護(hù)士?長帶領(lǐng)科?室護(hù)士每?日兩次查?房，深入?到病房中?，了解病?人的心理?，了解病?人的需求?，改善護(hù)?患關(guān)系，?變被動服?務(wù)為主動?服務(wù)。?4、貼心?舒適護(hù)理?，細(xì)節(jié)體?現(xiàn)關(guān)愛，?護(hù)理實(shí)現(xiàn)?價值。優(yōu)?質(zhì)護(hù)理的?特點(diǎn)就是?注重細(xì)節(jié)?護(hù)理，能?讓人感動?的也是細(xì)?節(jié)。每日?至少兩次?為病人打?熱水，每?周兩次為?病人剪指?甲、洗頭?、洗腳、?皮膚護(hù)理?等，真正?將視病人?為家人的?理念深入?骨髓。?二、完善?護(hù)理繼續(xù)?教育護(hù)?理繼續(xù)教?育是護(hù)理?人才質(zhì)量?提高的重?要途徑，?隨著現(xiàn)代?醫(yī)學(xué)的發(fā)?展，眾多?的新業(yè)務(wù)?、新技術(shù)?不斷地在?臨床應(yīng)用?，對護(hù)理?質(zhì)量的要?求也越來?越高，只?有不斷學(xué)?習(xí)新知識?新技能，?才能適應(yīng)?社會的發(fā)?展和要求?。根據(jù)我?院實(shí)際情?況，護(hù)理?部制度了?切實(shí)可行?的規(guī)章制?度及繼續(xù)?教育工作?計(jì)劃，實(shí)?施了多形?式、多層?次、多渠?道的繼續(xù)?教育方法?。1、?每周五下?午進(jìn)行科?室護(hù)理人?員的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)內(nèi)容為?有關(guān)基礎(chǔ)?護(hù)理知識?、基本護(hù)?理技能、?制度職責(zé)?、法律法?規(guī)、禮儀?規(guī)范、院?內(nèi)感染、?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)等，?2、鼓?勵護(hù)理人?員參加多?種形式的?在職教育?，由于護(hù)?士工作的?特殊性，?自學(xué)考試?成為提高?護(hù)士學(xué)歷?水平最普?遍的學(xué)習(xí)?方式。積?極鼓勵護(hù)?理人員參?加自學(xué)考?試和函授?學(xué)習(xí)，對?參加學(xué)歷?教育的護(hù)?理人員在?時間和排?班上給予?傾斜。?3、堅(jiān)持?加強(qiáng)繼續(xù)?教育培訓(xùn)?。三、?堅(jiān)持規(guī)范?管理，注?重內(nèi)涵建?設(shè)1、?堅(jiān)持醫(yī)院?內(nèi)涵建設(shè)?，規(guī)范管?理，重新?制定了《?治療室管?理規(guī)定》?《晨間護(hù)?理管理規(guī)?定》、《?醫(yī)囑提示?本相關(guān)規(guī)?定》、《?各班護(hù)士?細(xì)則》《?護(hù)理操作?培訓(xùn)的相?關(guān)規(guī)定》?等，并以?新制度規(guī)?范為準(zhǔn)則?對臨床護(hù)?士進(jìn)行考?核。2?、護(hù)士是?人類健康?的保護(hù)者?，生命守?護(hù)神，護(hù)?士的行為?舉止對病?人有著極?其重要的?影響。護(hù)?理部為規(guī)?范護(hù)士行?為，出臺?了《手機(jī)?使用規(guī)定?》，對護(hù)?士接打電?話的時間?、地點(diǎn)派?兩名護(hù)士?長參加護(hù)?士禮儀培?訓(xùn)班，回?來后對全?院護(hù)理人?員進(jìn)行禮?儀、行為?方面培訓(xùn)?，增進(jìn)護(hù)?患情感，?拉近護(hù)患?距離。?3、為保?持治療室?環(huán)境整潔?，藥品物?品分類放?置，防止?混淆、誤?用和錯用?，提高工?作效率，?減少差錯?，規(guī)范了?治療室標(biāo)?識，要求?所有治療?室內(nèi)藥品?、物品位?置固定醒?目，統(tǒng)一?擺放，建?立賬目，?定時專人?查對。使?工作效率?和服務(wù)質(zhì)?量大大提?高，減少?了護(hù)士工?作的盲目?性和重復(fù)?性，實(shí)現(xiàn)?了人、物?、場所在?時間和空?間上的優(yōu)?化組合。?四、熟?練掌握臨?床藥物知?識藥物?治療是疾?病治療中?的重要組?成部分，?治療效果?不但取決?于醫(yī)生的?治療方案?是否合理?，而且還?取決于護(hù)?士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度?，科學(xué)的?執(zhí)行力度?以及對醫(yī)?藥知識的?了解和掌?握程度，?為了使護(hù)?士了解掌?握藥學(xué)知?識，減少?醫(yī)療事故?發(fā)生，科?學(xué)執(zhí)行治?療方案，?保證用藥?最佳療效?，護(hù)理部?組織各科?室上報(bào)十?種本科室?常用靜脈?、口服藥?物的名稱?、劑量、?適應(yīng)癥、?不良反應(yīng)?、禁忌、?用法用量?。使本科?室護(hù)士熟?練掌握，?保障臨床?工作中用?藥有效、?合理、科?學(xué)、安全?。五、?認(rèn)識不足?，不斷完?善1、?加強(qiáng)細(xì)節(jié)?管理，如?科室藥品?的管理。?2、病?房管理有?待提高，?病人自帶?物品較多?，病房欠?整潔。?3、基礎(chǔ)?護(hù)理不到?位，新入?院病人衛(wèi)?生處置不?及時。?4、個別?護(hù)士基礎(chǔ)?理論知識?掌握不牢?，急救知?識欠缺。?5、健?康教育不?夠深入，?缺乏動態(tài)?連續(xù)性，?術(shù)后病人?宣教不到?位。6?、護(hù)理文?書書寫存?在漏項(xiàng)、?漏記、格?式不正確?、書寫不?及時，有?些近記錄?過于流于?形式等缺?陷。7?、從思想?上，行動?上作到真?正的主動?服務(wù)。?在過去的?一年里，?護(hù)理部較?好的完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?在新的一?年里，我?們要不斷?研究護(hù)理?工作中出?現(xiàn)的新問?題、新情?況，總經(jīng)?驗(yàn)，改進(jìn)?不足，不?斷提高護(hù)?理質(zhì)量。?護(hù)理部?2023?年度工作?總結(jié)范文?（三）?____?年是不平?凡的一年?，護(hù)理部?緊緊圍繞?質(zhì)量、安?全、服務(wù)?的宗旨，?繼續(xù)引申?醫(yī)院管理?年活動，?進(jìn)一步完?善各項(xiàng)規(guī)?章制度，?改進(jìn)服務(wù)?流程，改?善住院環(huán)?境，把追?求社會效?益，維護(hù)?群眾利益?，構(gòu)建和?諧護(hù)患關(guān)?系放在第?一位，加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量控制，?加大護(hù)理?監(jiān)督力度?，重視護(hù)?理骨干的?培養(yǎng)，優(yōu)?化護(hù)理隊(duì)?伍，強(qiáng)化?三基三嚴(yán)?訓(xùn)練，狠?抓業(yè)務(wù)管?理，內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)外塑?形象創(chuàng)造?性地開展?工作。一?年來，在?院領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?關(guān)心支持?下，在各?科室的密?切配合下?，圓滿完?成各項(xiàng)工?作，現(xiàn)將?全年護(hù)理?工作做如?下總結(jié)：?一、提?升服務(wù)質(zhì)?量，塑造?醫(yī)院形象?護(hù)理人?員是與病?人接觸最?多、最早?，最密切?的工作者?，護(hù)理人?員的素質(zhì)?和形象，?直接影響?醫(yī)院形象?。1、?護(hù)理部首?先從業(yè)務(wù)?素質(zhì)抓起?，按年初?制訂的“?三基”培?訓(xùn)計(jì)劃組?織實(shí)施，?堅(jiān)持了每?季度進(jìn)行?理論考試?，要求人?人過關(guān)。?同時加大?了年終考?核力度在?原計(jì)劃的?基礎(chǔ)上增?加了對護(hù)?士長及中?級職稱護(hù)?理人員的?理論與技?術(shù)操作考?核。成績?作為個人?考評的客?觀依據(jù)，?形成一種?比、學(xué)、?趕、幫的?氛圍，培?養(yǎng)護(hù)理人?員有一套?過硬的業(yè)?務(wù)技術(shù)，?使病員放?心，促醫(yī)?院振興。?2、規(guī)?范護(hù)理人?員著裝、?要求文明?用語，接?聽電話規(guī)?范，讓護(hù)?理人員以?端裝、和?藹、親切?、大方的?形象和飽?滿的精神?面貌投入?工作中，?用文明禮?貌的語言?熱情接待?病人，為?病人提供?滿意的服?務(wù)。3?、繼續(xù)加?強(qiáng)主動服?務(wù)意識，?貫徹“以?病人為中?心”的思?想，讓護(hù)?理人員改?變思想，?提高認(rèn)識?，及時滿?足病人的?要求，不?斷改善服?務(wù)態(tài)度，?加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?，提升了?護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量，注?重護(hù)患溝?通，得到?了患者一?致好評。?二、合?理利用人?力資源，?充分量化?護(hù)理工作?1、為?優(yōu)化各班?職責(zé)，合?理利用人?力資源，?指導(dǎo)各科?室實(shí)行排?班，從運(yùn)?行情況看?甚為合理?有效。?2、重點(diǎn)?加強(qiáng)對新?入院護(hù)士?、聘用護(hù)?士及低年?資護(hù)士的?考核，強(qiáng)?化他們的?學(xué)習(xí)意識?，加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理知?識培訓(xùn)，?增加考核?次數(shù)，使?理論知識?和技術(shù)操?作水平得?到了很大?提高。?三、圍繞?醫(yī)院工作?部署，積?極協(xié)助配?合醫(yī)院?完成了護(hù)?理績效考?核制度。?每周由護(hù)?理質(zhì)控小?組進(jìn)行績?效考核，?通過對科?室及個人?考核，充?分調(diào)動了?護(hù)理人員?的積極性?，使護(hù)理?質(zhì)量得到?了很大提?高。四?、規(guī)范護(hù)?理文件書?寫強(qiáng)化?護(hù)理法制?意識隨著?人們法律?意識的提?高，新醫(yī)?療事故處?理?xiàng)l例的?頒布，如?何在護(hù)理?服務(wù)中加?強(qiáng)法制建?設(shè)，提高?護(hù)理人員?法制意識?，已成為?護(hù)理管理?的一個重?要環(huán)節(jié)。?護(hù)理部于?今年嚴(yán)格?按照省衛(wèi)?生廳護(hù)理?文件書寫?規(guī)范要求?，實(shí)施了?新的護(hù)理?文書書寫?，規(guī)范了?護(hù)士的行?為，保障?了護(hù)理安?全，提高?了護(hù)理質(zhì)?量，促進(jìn)?護(hù)理學(xué)科?的發(fā)展；?完整、客?觀的護(hù)理?記錄，為?舉證提供?了法律依?據(jù)，保護(hù)?了護(hù)患的?合法權(quán)益?。明確了?怎樣才能?書寫好護(hù)?理文件，?以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)?要求。?五、加強(qiáng)?監(jiān)督管理?保障護(hù)理?安全1?、定期督?促檢查醫(yī)?療安全，?重點(diǎn)加強(qiáng)?了節(jié)前安?全檢查，?增強(qiáng)醫(yī)務(wù)?人員防范?意識，杜?絕事故隱?患，搶救?車內(nèi)藥品?做到了“?四定”：?定專人管?理、定點(diǎn)?放置、定?量、定數(shù)?，班班交?接，有記?錄。搶救?設(shè)備及時?維修、保?養(yǎng)、保證?功能狀態(tài)?備用。?2、深入?科室督促?護(hù)士長每?周工作安?排。重點(diǎn)?查新入、?轉(zhuǎn)入、手?術(shù)前、手?術(shù)后、危?重和生活?不能自理?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險(xiǎn)?的病人，?督促檢查?護(hù)理工作?的落實(shí)，?加強(qiáng)環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制?，減少了?護(hù)理缺陷?的發(fā)生。?六、加?強(qiáng)了質(zhì)量?管理監(jiān)控?力度1?、護(hù)理部?按照省護(hù)?理文件書?寫規(guī)范，?及時修訂?完善了各?種護(hù)理文?件質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)及考核?項(xiàng)目，檢?查考核中?均嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)打分?。2、?加強(qiáng)了消?毒供應(yīng)室?無菌物品?的洗滌、?消毒存放?、下收下?送工作管?理，保證?了消毒物?品的質(zhì)量?和醫(yī)療護(hù)?理安全。?3、各?項(xiàng)護(hù)理質(zhì)?量指標(biāo)完?成情況：?1）基?礎(chǔ)護(hù)理全?年合格率?達(dá)95%?。2）?特、一級?護(hù)理全年?合格率達(dá)?95%。?3）急?救物品完?好率達(dá)1?00%。?4）護(hù)?理文件書?寫合格率?達(dá)100?%。5?）護(hù)理人?員“三基?”考核合?格率達(dá)1?00%。?6）一?人一針一?管一滅菌?一帶合格?率達(dá)10?0%。?7）常規(guī)?器械消毒?滅菌合格?率達(dá)10?0%。?8）一次?性注射器?、輸液（?血）器用?后毀形率?達(dá)100?%。9?）年褥瘡?發(fā)生次數(shù)?為0。?七、重視?人才培養(yǎng)?，優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍?1、加強(qiáng)?護(hù)理管理?培訓(xùn)。組?織科室每?月進(jìn)行護(hù)?理操作及?理論培訓(xùn)?，年終護(hù)?理部組織?全員護(hù)理?人員進(jìn)行?理論及操?作培訓(xùn)并?考核，使?我院護(hù)理?人員操作?水平得到?了進(jìn)一步?提高。?2、為提?高護(hù)理人?員的素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍，?選派3名?護(hù)理人員?外出進(jìn)修?培訓(xùn)。?3、全院?護(hù)理人員?積極參加?我院的繼?續(xù)教育。?護(hù)理查房?每月1次?，業(yè)務(wù)查?房學(xué)習(xí)每?月1次，?鼓勵護(hù)理?人員發(fā)表?科研論文?。4、?規(guī)范教學(xué)?，加強(qiáng)對?護(hù)校實(shí)習(xí)?生的帶教?工作。制?定了實(shí)習(xí)?生管理制?度，有資?質(zhì)的老師?帶教并有?護(hù)士長進(jìn)?行出科考?核，前?進(jìn)的道路?上有桂冠?，也有荊?棘。作為?開拓者，?矗立在歷?史潮頭，?我們只能?以此為契?機(jī)，乘勢?而上，以?“科學(xué)、?嚴(yán)謹(jǐn)、求?實(shí)、創(chuàng)新?”的態(tài)度?，去迎接?挑戰(zhàn)；歲?月有痕，?動力無限?，我相信?我們那會?做好這一?切的，因?為我們醫(yī)?院護(hù)理部?一直在努?力，一直?在不斷的?進(jìn)步中！?護(hù)理部?2023?年度工作?總結(jié)范文?（四）?____?年這一年?來在院領(lǐng)?導(dǎo)的高度?重視和大?力支持下?，在各臨?床科室主?任、護(hù)士?長和相關(guān)?職能部門?的緊密配?合下，護(hù)?理部嚴(yán)格?按照年初?制訂的工?作目標(biāo)計(jì)?劃，扎實(shí)?工作，逐?項(xiàng)完善，?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?，現(xiàn)將工?作總結(jié)如?下：一?、全力推?進(jìn)以病人?為中心的?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)”?活動護(hù)?理部認(rèn)真?貫徹落實(shí)?衛(wèi)生部的?總體要求?和院領(lǐng)導(dǎo)?的工作部?署，在總?結(jié)___?_優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工?作經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上，?繼續(xù)深入?推進(jìn)此項(xiàng)?工作。?1、護(hù)理?部不斷完?善優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)的?考核工作?，不定期?不定時去?病房進(jìn)行?檢查，規(guī)?范落實(shí)等?各方面對?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)工作?開展情況?進(jìn)行分析?評價，對?存在的問?題以督促?追蹤整改?。2、?護(hù)理部針?對優(yōu)護(hù)工?作召開專?題會議，?對照優(yōu)護(hù)?核心條款?逐項(xiàng)加以?落實(shí)。?3、護(hù)理?部為深化?病房小組?責(zé)任制工?作模式，?對科室如?何根據(jù)護(hù)?士能力合?理分組進(jìn)?行了指導(dǎo)?，將危重?患者分配?給年資高?、能力強(qiáng)?的護(hù)士負(fù)?責(zé)，確保?了患者安?全。二?、嚴(yán)格落?實(shí)各項(xiàng)護(hù)?理規(guī)章制?度，確保?護(hù)理質(zhì)量?護(hù)理部?一如既往?地將護(hù)理?質(zhì)量作為?護(hù)理工作?的重中之?重，做到?警鐘長鳴?、常抓不?懈，今年?未發(fā)生一?例護(hù)理糾?紛。1?、今年護(hù)?理部根據(jù)?年終效驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)要求?，結(jié)合我?院實(shí)際情?況及時修?訂了各種?規(guī)章制度?、護(hù)理常?規(guī)、職責(zé)?、流程、?應(yīng)急預(yù)案?、操作技?能考核標(biāo)?準(zhǔn)、各護(hù)?理崗位等?使臨床各?項(xiàng)護(hù)理工?作有章可?依，有章?可循。?2.加強(qiáng)?患者的風(fēng)?險(xiǎn)防范。?入院期間?護(hù)理人員?經(jīng)常教育?患者及家?屬安全注?意事項(xiàng)，?患者及家?屬安全防?范意識得?到增強(qiáng)，?無不良事?件。3?、加強(qiáng)了?危重癥病?人、壓瘡?病人、護(hù)?理不良事?件管理。?4、護(hù)?理質(zhì)量穩(wěn)?步提高。?護(hù)理部每?月定期、?不定期對?照考核標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行全?院性的護(hù)?理質(zhì)量督?查，對各?科室存在?的問題提?出了針對?性的整改?意見，并?進(jìn)行質(zhì)量?追蹤。?5.不定?時召開護(hù)?理質(zhì)量反?饋會，對?全院護(hù)理?質(zhì)量存在?的問題進(jìn)?行匯總、?分析，尋?找原因，?提出整改?措施，不?斷完善和?調(diào)整護(hù)理?質(zhì)量管理?方法。?6、強(qiáng)化?護(hù)士長的?管理意識?，要求各?科護(hù)士長?每月召開?護(hù)理會、?組織實(shí)施?，做到重?點(diǎn)突出，?督促有力?，有效地?提高了全?體護(hù)士的?質(zhì)量安全?意識，從?而護(hù)理質(zhì)?量得到保?障。三?、全面加?強(qiáng)安全管?理，保障?患者生命?安全1?、定期督?促檢查護(hù)?理安全，?重點(diǎn)加強(qiáng)?了節(jié)前安?全檢查，?增強(qiáng)了護(hù)?理人員防?范意識，?杜絕事故?隱患，規(guī)?范搶救車?內(nèi)藥品的?管理做到?了“四定?”，班班?有交接，?有記錄。?搶救設(shè)備?及時維修?、保養(yǎng)、?保證功能?狀態(tài)備用?。2、?認(rèn)真落實(shí)?“非懲罰?性護(hù)理不?良事件上?報(bào)制度”?，鼓勵護(hù)?士長積極?上報(bào)護(hù)理?不良事件?，并組織?討論分析?，其結(jié)果?護(hù)士長必?須在科護(hù)?理會上進(jìn)?行安全警?示教育，?加以防范?，避免類?了類似事?件的發(fā)生?。3、?嚴(yán)格執(zhí)行?查對制度?，要求臨?床護(hù)理配?藥要簽名?及時間，?建立輸液?巡視卡，?床邊呼叫?次數(shù)減少?，護(hù)士工?作責(zé)任心?增強(qiáng)，用?藥安全得?到保障。?四、切?實(shí)加強(qiáng)文?化建設(shè)，?增強(qiáng)護(hù)理?隊(duì)伍的向?心力和凝?聚力在?做好護(hù)理?服務(wù)工作?的同時，?將我院護(hù)?理工作典?型人和事?不斷進(jìn)行?宣傳，充?分展現(xiàn)我?院護(hù)理隊(duì)?伍的專業(yè)?技能和良?好精神風(fēng)?貌，進(jìn)一?步擴(kuò)大了?護(hù)理隊(duì)伍?的影響力?。五、?存在的不?足1、?護(hù)理質(zhì)量?的管控、?護(hù)士崗位?管理、績?效考核和?人才培養(yǎng)?有待加強(qiáng)?。2、?部分科室?午間、傍?晚、凌晨?只有一名?護(hù)士值班?，在安全?管理上有?顧此失彼?的隱患。?3、護(hù)?士溝通交?流、服務(wù)?意識有待?提高。?4、主動?學(xué)習(xí)風(fēng)氣?不濃厚，?學(xué)習(xí)不夠?積極。?綜上所述?，護(hù)理工?作雖取得?了一些成?績，但也?存在諸多?不足。?護(hù)理部2?023年?度工作總?結(jié)范文（?五）醫(yī)?院護(hù)理部?總結(jié)如何?寫，針對?網(wǎng)友對護(hù)?理部總結(jié)?的提問，?中國護(hù)士?網(wǎng)網(wǎng)友提?供了自已?醫(yī)院__?__年護(hù)?理部年終?總結(jié)。?____?年，我院?護(hù)理工作?在院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、?支持、重?視下，在?全院護(hù)士?的共同努?力下，圓?滿完成了?年初下達(dá)?的護(hù)理工?作計(jì)劃，?同時，積?極投身于?“創(chuàng)滿”?建設(shè)活動?和“醫(yī)院?管理年”?活動，對?照標(biāo)準(zhǔn)，?逐條逐項(xiàng)?抓好各項(xiàng)?工作，通?過兩個活?動，有效?的促進(jìn)我?院護(hù)理管?理制度化?、規(guī)范化?，護(hù)理質(zhì)?量穩(wěn)步提?高，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、基?本情況?（一）護(hù)?理人員情?況全院?護(hù)理人員?總數(shù)15?____?，其中正?式在編護(hù)?士14_?___，?合同護(hù)士?____?，護(hù)理員?____?。執(zhí)業(yè)資?格結(jié)構(gòu)：?執(zhí)業(yè)護(hù)士?13__?__，注?冊護(hù)士1?3___?_。歸屬?護(hù)理部業(yè)?務(wù)管理的?護(hù)理人員?12__?__，占?全院衛(wèi)技?人員3_?___。?分布在臨?床一線1?2___?_，其他?護(hù)理崗2?____?，非護(hù)理?崗1__?__。學(xué)?歷結(jié)構(gòu)：?大專3_?___，?占2__?__，中?專11_?___，?無學(xué)歷_?___，?大專在讀?1___?_，本科?在讀__?__。職?稱結(jié)構(gòu)：?主管護(hù)師?7___?_，護(hù)師?5___?_，護(hù)士?3___?_。年齡?結(jié)構(gòu)：全?院護(hù)士平?均年齡_?___歲?，臨床一?線護(hù)士平?均年齡_?___歲?。按計(jì)劃?床位數(shù)2?95計(jì)算?，床位與?病房護(hù)士?比為1：?0.32?。聘請臨?時護(hù)士1?____?。___?_（二?）護(hù)理工?作量表1?從以上兩?組數(shù)字來?看，我院?護(hù)理隊(duì)伍?結(jié)構(gòu)老齡?化現(xiàn)象與?去年相比?有所緩解?，但梯隊(duì)?不夠合理?，影響護(hù)?理人力的?合理使用?。護(hù)理人?員短缺凸?顯，護(hù)士?床位比較?低，醫(yī)護(hù)?比例明顯?失調(diào)，現(xiàn)?有護(hù)理人?員配置不?能滿足日?益增長的?醫(yī)院護(hù)理?服務(wù)、質(zhì)?量、安全?的需要，?存在著安?全隱患，?也制約護(hù)?理質(zhì)量的?深層次提?高。二?、加強(qiáng)了?護(hù)理管理?，努力提?高護(hù)理管?理水平?（一）強(qiáng)?化護(hù)士長?的管理意?識，今年?____?月份，護(hù)?理部組織?舉辦了一?期院內(nèi)護(hù)?理管理培?訓(xùn)班，培?訓(xùn)內(nèi)容主?要是護(hù)士?長管理理?念的更新?，管理技?巧及護(hù)理?服務(wù)的人?本精神的?塑造、護(hù)?理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)，?同時，安?排了半天?的討論，?護(hù)士長們?在回顧上?一年工作?的同時，?展開了新?年如何深?化人性化?服務(wù)的討?論，在討?論中進(jìn)一?步理解了?”以人為?本“護(hù)理?服務(wù)的內(nèi)?涵，達(dá)成?了共識。?（二）?加大了對?護(hù)士長目?標(biāo)管理的?月、年終?考評，明?確了護(hù)士?長工作流?程及考評?標(biāo)準(zhǔn)，確?立其在科?室質(zhì)量管?理中的關(guān)?鍵作用，?建立了護(hù)?士長日三?見面三查?房制度，?護(hù)士長征?詢意見制?度，有效?的提高了?護(hù)士長預(yù)?測—控制?—改進(jìn)工?作的能力?。密切了?護(hù)患關(guān)系?，減少了?病人的投?訴率。?（三）悉?心指導(dǎo)新?上任護(hù)士?長工作：?今年新增?護(hù)理單元?二個,護(hù)?理部除積?極協(xié)助組?建護(hù)理單?元的建設(shè)?外,對新?上任護(hù)士?長采取跟?班、指導(dǎo)?與交流等?形式,幫?助新上任?護(hù)士長盡?快轉(zhuǎn)換角?色,在較?短的時間?內(nèi)承擔(dān)起?科室的護(hù)?理管理工?作。（?四）加強(qiáng)?了護(hù)理安?全管理，?保證護(hù)理?安全1?.強(qiáng)化護(hù)?理安全超?前意識，?重視危險(xiǎn)?信息反饋?，今年，?建立了三?級護(hù)理安?全監(jiān)控網(wǎng)?，即護(hù)理?部—護(hù)士?長—安全?監(jiān)控護(hù)士?，逐級收?集護(hù)理危?險(xiǎn)因素，?每月組織?護(hù)理安全?討論會1?-___?_，就現(xiàn)?存的及潛?在的安全?問題進(jìn)行?討論，提?出切實(shí)可?行的防范?措施。今?年共查擺?護(hù)理安全?隱患63?條，提出?安全措施?12條。?制定出制?度、流程?改進(jìn)措施?3條。有?效的防范?了嚴(yán)重護(hù)?理差錯的?發(fā)生。?2.加強(qiáng)?了對護(hù)理?缺陷、護(hù)?理投訴的?歸因分析?：建立內(nèi)?部如實(shí)登?記報(bào)告制?度，對故?意隱瞞不?報(bào)者追究?當(dāng)事人及?護(hù)士長的?責(zé)任。護(hù)?理部對每?起護(hù)理缺?陷及投訴?，組織討?論，分析?發(fā)生的原?因，應(yīng)吸?取的教訓(xùn)?，提出改?進(jìn)措施，?對同樣問?題反復(fù)出?現(xiàn)的科室?及個人責(zé)?任其深刻?認(rèn)識，限?期整改。?科室護(hù)理?問題與科?室護(hù)士長?月、年終?考核掛鉤?。3.?增強(qiáng)了護(hù)?理人員的?風(fēng)險(xiǎn)意識?，法律意?識，證據(jù)?意識，強(qiáng)?化護(hù)理人?員遵章守?規(guī)，今年?組織了護(hù)?理規(guī)章制?度與相關(guān)?法律法規(guī)?的考試，?并及時向?全院護(hù)理?人員傳遞?有關(guān)護(hù)理?差錯事故?的案例警?示，同時?，進(jìn)一步?規(guī)范了醫(yī)?囑查對流?程，藥物?查對流程?，制定了?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?護(hù)理管理?程序及應(yīng)?急流程，?防范住院?病人跌倒?制度及各?類導(dǎo)管防?脫落制度?。有效的?保證了全?院護(hù)理人?員有章可?循，確保?了護(hù)理安?全。三?、加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量控?制，提高?了臨床護(hù)?理質(zhì)量?（一）建?立了護(hù)理?質(zhì)量檢查?與考核制?度，護(hù)理?部人員不?定期的深?入科室檢?查、督促?、考評，?每季度組?織全院護(hù)?士長交叉?大檢查，?促進(jìn)了護(hù)?士長間及?科室間的?學(xué)習(xí)交流?，取長補(bǔ)?短，有效?的促進(jìn)了?全院護(hù)理?質(zhì)量的統(tǒng)?一和提高?。（二?）健全護(hù)?理質(zhì)控體?系網(wǎng)，注?重發(fā)揮科?室質(zhì)控小?組的質(zhì)管?作用，各?科室明確?了護(hù)理質(zhì)?控小組的?職責(zé)及工?作方法，?各質(zhì)控小?組每月進(jìn)?行信息交?流，而且?質(zhì)控員都?有各自的?質(zhì)控點(diǎn)。?此舉措較?好的促進(jìn)?了護(hù)士參?與質(zhì)量管?理意識，?激勵護(hù)士?的工作積?極性，對?抓好環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制?起到了很?大的作用?。（三?）進(jìn)一步?規(guī)范了護(hù)?理文書書?寫，從細(xì)?節(jié)上抓起?，加強(qiáng)了?對每份護(hù)?理病歷采?取質(zhì)控員?—護(hù)士長?—護(hù)理部?的三級考?評制度，?每月組織?進(jìn)行護(hù)理?記錄講評?____?，確保不?合格的病?歷不歸檔?。在年終?護(hù)理文書?檢查評比?中，獲得?質(zhì)量前三?名的科室?是：五官?科、兒科?、感染性?疾病科。?（四）?針對“創(chuàng)?滿”建設(shè)?活動及“?醫(yī)院管理?年”活動?要求，今?年繼續(xù)抓?好等級護(hù)?理及健康?教育的考?評工作，?并將這二?項(xiàng)工作作?為今年護(hù)?理工作的?主線貫穿?在每月的?護(hù)理質(zhì)量?考評中，?強(qiáng)化護(hù)士?開展健康?教育的意?識，實(shí)行?責(zé)任護(hù)士?全面負(fù)責(zé)?制。健康?教育覆蓋?率10_?___，?但病人健?康知識知?曉率不夠?理想。?（五）護(hù)?理質(zhì)量已?達(dá)標(biāo)1?、基礎(chǔ)護(hù)?理合格率?97._?___;?2、一?級護(hù)理合?格率9_?___;?3、護(hù)?士長管理?考核合格?率96.?____?;4、?夜間護(hù)理?質(zhì)量檢查?98.8?分;5?、搶救物?品管理合?格率98?.___?_;6?、消毒隔?離合格率?98._?___;?7、護(hù)?理文書書?寫合格率?98._?___;?8、護(hù)?理工作滿?意度94?.___?_9、?護(hù)理人員?技術(shù)操作?合格率9?____?;10?、護(hù)理人?員考試合?格率10?____?;11?、常規(guī)器?械消毒滅?菌合格率?10__?__;?12、一?人一針一?管一滅執(zhí)?行率10?____?;13?、護(hù)理事?故發(fā)生率?0;1?4、年褥?瘡發(fā)生率?0。四?、采取多?渠道提高?護(hù)理隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)（一?）制定了?護(hù)士教育?培訓(xùn)制度?，護(hù)士考?核制度，?配套完善?了護(hù)士規(guī)?范化培訓(xùn)?及護(hù)士繼?續(xù)教育實(shí)?施方案，?定周期，?定培訓(xùn)計(jì)?劃，尤其?是加大了?對新護(hù)士?及低年資?護(hù)士的規(guī)?范化培訓(xùn)?力度，明?確了規(guī)范?化培訓(xùn)內(nèi)?容及要求?，周期內(nèi)?培訓(xùn)考核?合格取得?規(guī)范化培?訓(xùn)合格證?后方可進(jìn)?入繼續(xù)教?育階段。?（二）?引進(jìn)了廣?州總醫(yī)院?護(hù)理教育?學(xué)分管理?軟件，試?行護(hù)理教?育培訓(xùn)與?護(hù)士工作?考核信息?化管理，?將護(hù)士考?核、工作?質(zhì)量、服?務(wù)態(tài)度等?以學(xué)分的?形式進(jìn)行?管理，作?為護(hù)士晉?升、聘任?、再次注?冊的重要?依據(jù)。?（三）加?強(qiáng)了“三?基”及專?科技能的?培訓(xùn)，今?年護(hù)理部?為培養(yǎng)實(shí)?用型的護(hù)?士，改變?了以往考?與做分離?的做法，?考試更加?貼近臨床?，采取現(xiàn)?場考核與?現(xiàn)場點(diǎn)評?，實(shí)物示?教與規(guī)范?演示相結(jié)?合，組織?崗位練兵?，在“5?.12”?護(hù)士節(jié)期?間舉行了?護(hù)理操作?比賽，全?年共組織?理論考試?____?，合格率?10__?__，護(hù)?理技術(shù)操?作考核_?___，?合格率9?____?。但由于?部分護(hù)士?思想上不?夠重視，?基礎(chǔ)較薄?弱，培訓(xùn)?未達(dá)到預(yù)?期目標(biāo)。?（四）?加強(qiáng)了護(hù)?士的在職?教育，護(hù)?理部組織?安排了全?院性業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)1_?___，?內(nèi)容為新?理論、新?技術(shù)及實(shí)?用性知識?講座，同?時，護(hù)理?部充分發(fā)?揮院內(nèi)局?域網(wǎng)的資?源優(yōu)勢，?及時上傳?護(hù)理講座?演示文稿?，豐富了?護(hù)士的學(xué)?習(xí)內(nèi)容，?深受護(hù)士?的歡迎。?（五）?外出參加?短訓(xùn)班及?學(xué)術(shù)交流?____?次，外出?學(xué)習(xí)人員?回院后向?護(hù)理部進(jìn)?行了口頭?或書面的?學(xué)習(xí)情況?匯報(bào)，并?安排科內(nèi)?、院內(nèi)學(xué)?習(xí)傳達(dá)_?___。?但年初的?培訓(xùn)計(jì)劃?未完成。?___?_年是新?世紀(jì)的第?一年，是?全國衛(wèi)生?系統(tǒng)繼續(xù)?深化改革?的一年，?全體護(hù)理?人員在院?長重視及?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，本著?“一切以?病人為中?心，一切?為病人”?的服務(wù)宗?旨，較好?的完成了?院領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項(xiàng)?護(hù)理工作?，完成了?____?年護(hù)理計(jì)?劃___?_%以上?，現(xiàn)將工?作情況總?結(jié)如下：?一、認(rèn)?真落實(shí)各?項(xiàng)規(guī)章制?度嚴(yán)格?執(zhí)行規(guī)章?制度是提?高護(hù)理質(zhì)?量，確保?安全醫(yī)療?的根本保?證。1?、護(hù)理部?重申了各?級護(hù)理人?員職責(zé)，?明確了各?類崗位責(zé)?任制和護(hù)?理工作制?度，如責(zé)?任護(hù)士、?巡回護(hù)士?各盡其職?，杜絕了?病人自換?吊瓶，自?拔針的不?良現(xiàn)象。?2、堅(jiān)?持了查對?制度：要?求醫(yī)囑班?班查對，?每周護(hù)士?長參加總?核對__?__次，?并有記錄?;護(hù)理操?作時要求?三查七對?;堅(jiān)持填?寫輸液卡?，一年來?未發(fā)生大?的護(hù)理差?錯。3?、認(rèn)真落?實(shí)骨科護(hù)?理常規(guī)及?顯微外科?護(hù)理常規(guī)?，堅(jiān)持填?寫了各種?信息數(shù)據(jù)?登記本，?配備五種?操作處置?盤。4?、堅(jiān)持床?頭交接班?制度及晨?間護(hù)理，?預(yù)防了并?發(fā)癥的發(fā)?生。二?、提高護(hù)?士長管理?水平1?、堅(jiān)持了?護(hù)士長手?冊的記錄?與考核：?要求護(hù)士?長手冊每?月___?_日前交?護(hù)理部進(jìn)?行考核，?并根據(jù)護(hù)?士長訂出?的適合科?室的年計(jì)?劃、季安?排、月計(jì)?劃重點(diǎn)進(jìn)?行督促實(shí)?施，并監(jiān)?測實(shí)施效?果，要求?護(hù)士長把?每月工作?做一小結(jié)?，以利于?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，開展工?作。2?、堅(jiān)持了?護(hù)士長例?會制度：?按等級醫(yī)?院要求每?周召開護(hù)?士長例會?一次，內(nèi)?容為：安?排本周工?作重點(diǎn)，?總結(jié)上周?工作中存?在的優(yōu)缺?點(diǎn)，并提?出相應(yīng)的?整改措施?，向各護(hù)?士長反饋?護(hù)理質(zhì)控?檢查情況?，并學(xué)習(xí)?護(hù)士長管?理相關(guān)資?料。3?、每月對?護(hù)理質(zhì)量?進(jìn)行檢查?，并及時?反饋，不?斷提高護(hù)?士長的管?理水平。?4、組?織護(hù)士長?外出學(xué)習(xí)?、參觀，?吸取兄弟?單位先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)?大知識面?：___?_月底派?三病區(qū)護(hù)?士長參加?了國際護(hù)?理新進(jìn)展?學(xué)習(xí)班，?學(xué)習(xí)結(jié)束?后，向全?體護(hù)士進(jìn)?行了匯報(bào)?。三、?加強(qiáng)護(hù)理?人員醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?1、繼?續(xù)落實(shí)護(hù)?士行為規(guī)?范，在日?常工作中?落實(shí)護(hù)士?文明用語?50句。?2、分?別于__?__月份?、___?_月份組?織全體護(hù)?士參加溫?嶺賓館、?萬昌賓館?的禮儀培?訓(xùn)。3?、繼續(xù)開?展健康教?育，對住?院病人發(fā)?放滿意度?調(diào)查表，?（定期或?不定期測?評）滿意?度調(diào)查結(jié)?果均在_?___%?以上，并?對滿意度?調(diào)查中存?在的問題?提出了整?改措施，?評選出了?最佳護(hù)士?。4、?每月科室?定期召開?工休座談?會一次，?征求病人?意見，對?病人提出?的要求給?予最大程?度的滿足?。5、?對新分配?的護(hù)士進(jìn)?行崗前職?業(yè)道德教?育、規(guī)章?制度、護(hù)?士行為規(guī)?范教育及?護(hù)理基礎(chǔ)?知識、專?科知識、?護(hù)理技術(shù)?操作考核?，合格者?給予上崗?。四、?提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)1?、對在職?人員進(jìn)行?三基培訓(xùn)?，并組織?理論考試?。2、?與醫(yī)務(wù)科?合作，聘?請專家授?課，講授?骨科、內(nèi)?、外科知?識，以提?高專業(yè)知?識。3?、各科室?每周晨間?提問__?__次，?內(nèi)容為基?礎(chǔ)理論知?識和骨科?知識。?4、“三?八婦女節(jié)?”舉行了?護(hù)理技術(shù)?操作比賽?（無菌操?作），并?評選出了?一等獎（?吳蔚蔚）?、二等獎?（李敏丹?、唐海萍?）、三等?獎（周莉?君）分別?給予了獎?勵。_?___、?____?月初，護(hù)?理部對全?院護(hù)士分?組進(jìn)行了?護(hù)理技術(shù)?操作考核?：病區(qū)?護(hù)士考核?：靜脈輸?液、吸氧?;急診室?護(hù)士考核?：心肺復(fù)?蘇、吸氧?、洗胃;?手術(shù)室護(hù)?士考核：?靜脈輸液?、無菌操?作。6?、加強(qiáng)了?危重病人?的護(hù)理，?堅(jiān)持了床?頭交接班?制度和晨?間護(hù)理。?7、堅(jiān)?持了護(hù)理?業(yè)務(wù)查房?：每月輪?流在三個?病區(qū)進(jìn)行?了護(hù)理業(yè)?務(wù)查房，?對護(hù)理診?斷、護(hù)理?措施進(jìn)行?了探討，?以達(dá)到提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)的目的?。__?__、_?___月?份至__?__月份?對今年進(jìn)?院的__?__名新?護(hù)士進(jìn)行?了崗前培?訓(xùn)，內(nèi)容?為基礎(chǔ)護(hù)?理與?？?護(hù)理知識?，組織護(hù)?士長每人?講一課，?提高護(hù)士?長授課能?力。9?、全院有?____?名護(hù)士參?加護(hù)理大?專自學(xué)考?試，有_?___名?護(hù)士參加?護(hù)理大專?函授。?五、加強(qiáng)?了院內(nèi)感?染管理?1、嚴(yán)格?執(zhí)行了院?內(nèi)管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制?定的消毒?隔離制度?。2、?每個科室?堅(jiān)持了每?月對病區(qū)?治療室、?換藥室的?空氣培養(yǎng)?，對高危?科室夏季?如手術(shù)室?、門診手?術(shù)室，每?月進(jìn)行二?次空氣培?養(yǎng)，確保?了無菌切?口無一例?感染的好?成績。?3、科室?堅(jiān)持了每?月對治療?室、換藥?室進(jìn)行紫?外線消毒?，并記錄?，每周對?紫外線燈?管用無水?酒精進(jìn)行?除塵處理?，并記錄?，每兩月?對紫外線?強(qiáng)度進(jìn)行?監(jiān)測。?4、一次?性用品使?用后各病?區(qū)、手術(shù)?室、急診?室均能及?時毀形，?浸泡，集?中處理，?并定期檢?查督促，?對各種消?毒液濃度?定期測試?檢查堅(jiān)持?晨間護(hù)理?一床一中?一濕掃。?5、各?病區(qū)治療?室、換藥?室均能堅(jiān)?持消毒液?（1：4?消毒靈）?拖地每日?二次，病?房內(nèi)定期?用消毒液?拖地（1?：4消毒?靈）出院?病人床單?進(jìn)行了終?末消毒（?清理床頭?柜，并用?消毒液擦?拭）。?6、手術(shù)?室嚴(yán)格執(zhí)?行了院染?管理要求?，無菌包?內(nèi)用了化?學(xué)指示劑?。7、?供應(yīng)室建?立了消毒?物品監(jiān)測?記錄本，?對每種消?毒物品進(jìn)?行了定期?定點(diǎn)監(jiān)測?。六、?護(hù)理人員?較出色的?完成護(hù)理?工作1?、堅(jiān)持了?以病人為?中心，以?質(zhì)量為核?心，為病?人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?宗旨，深?入開展了?以病人為?中心的健?康教育，?通過發(fā)放?健康教育?手冊，以?及通過護(hù)?士的言傳?身教，讓?病人熟悉?掌握疾病?防治，康?復(fù)及相關(guān)?的醫(yī)療，?護(hù)理及自?我保健等?知識。?2、__?__月份?在三病區(qū)?開展整體?護(hù)理模式?病房，三?病區(qū)護(hù)士?除了向病?人講授疾?病的防治?及康復(fù)知?識外，還?深入病房?與病人談?心。3?、全年共?收治了住?院病人_?___個?，留觀_?___個?，手術(shù)室?開展手術(shù)?2380?例。急診?護(hù)士為急?診病人提?供了全程?服務(wù)，包?括護(hù)送病?人去拍片?，做B超?、心電圖?，陪病人?辦入院手?續(xù)，送病?人到手術(shù)?室，三個?病區(qū)固定?了責(zé)任護(hù)?士、巡回?護(hù)士，使?病員得到?了周到的?服務(wù)。?4、全院?護(hù)理人員?撰寫護(hù)理?論文30?篇，其中?一篇參加?了全國第?____?屆骨科護(hù)?理學(xué)術(shù)交?流，有3?篇參加臺?州地區(qū)學(xué)?術(shù)交流，?有2篇參?加《當(dāng)代?護(hù)士》第?二十一次?全國護(hù)理?學(xué)術(shù)交流?。七、?存在問題?：1、?個別護(hù)士?素質(zhì)不高?，無菌觀?念不強(qiáng)。?2、整?體護(hù)理尚?處于摸索?階段，護(hù)?理書寫欠?規(guī)范。?3、由于?護(hù)理人員?較少，基?礎(chǔ)護(hù)理不?到位，如?一級護(hù)理?病人未能?得到一級?護(hù)士的服?務(wù)，僅次?于日常工?作。4?、病房管?理尚不盡?人意。?一年來護(hù)?理工作由?于院長的?重視、支?持和幫助?，內(nèi)強(qiáng)管?理，外塑?形象，在?護(hù)理質(zhì)量?、職業(yè)道?德建設(shè)上?取得了一?定成績，?但也存在?一定缺點(diǎn)?，有待進(jìn)?一步改善?。工作?總結(jié)范文?本學(xué)期?開學(xué)，在?我毫無心?理準(zhǔn)備的?情況之下?，領(lǐng)導(dǎo)讓?我負(fù)責(zé)學(xué)?校的管理?工作，對?我來說，?這是一個?全新的挑?戰(zhàn)。我曾?惶恐過，?猶豫過。?是領(lǐng)導(dǎo)的?鼓勵和支?持給了我?信心和力?量，盡管?我的管理?工作做得?不是太好?，和其他?教導(dǎo)主任?相比還有?一定差距?，但我感?覺到我正?在逐步適?應(yīng)這項(xiàng)工?作，今后?我將繼續(xù)?努力，以?不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的期望?。在教?學(xué)管理工?作方面本?人主要做?了以下工?作：一是?狠抓教學(xué)?六認(rèn)真，?能按照教?辦要求正?常進(jìn)行教?學(xué)六認(rèn)真?檢查，做?到每個月?檢查兩次?，覆蓋所?有學(xué)科、?教學(xué)六認(rèn)?真的方方?面面，特?別重視備?、上、改?等環(huán)節(jié)的?督查。檢?查備課筆?記，注重?檢查與指?導(dǎo)相結(jié)合?，及時和?有關(guān)同志?交換意見?，提出改?進(jìn)建議。?本學(xué)期本?人還加強(qiáng)?了聽隨堂?課的力度?，全學(xué)期?共聽隨堂?課近__?__節(jié)，?本來本來?還想多聽?一些課，?但由于課?務(wù)偏重，?可能還不?符合領(lǐng)導(dǎo)?的要求,?下學(xué)期爭?取多聽點(diǎn)?課。期?中抽考，?我校三英?鎮(zhèn)第一，?四數(shù)鎮(zhèn)第?三。期末?統(tǒng)考，我?校七個班?級___?_個學(xué)科?，共有_?___個?學(xué)科進(jìn)入?前一半，?為村小中?五分之一?強(qiáng)，特別?是二、三?、五年級?的數(shù)學(xué)有?的已處于?領(lǐng)先位置?。六年級?的英語較?之期中也?有較大進(jìn)?步。在?競賽輔導(dǎo)?方面，我?們學(xué)校面?臨諸多的?不利，老?教師偏多?，代課教?師偏多，?由于我臨?時負(fù)責(zé)這?項(xiàng)工作，?有關(guān)資料?也不全，?但我們能?努力克服?困難，在?鎮(zhèn)組織的?幾次競賽?中，取得?了一定的?成績，當(dāng)?然和其他?學(xué)校相比?，可能還?有一定差?距。在?教育科研?方面，本?學(xué)期，我?們沿襲了?上學(xué)期的?教師學(xué)習(xí)?制度，但?注重了內(nèi)?容的更新?，引導(dǎo)教?師學(xué)習(xí)教?育教學(xué)理?論，更新?教育教學(xué)?觀念。為?提高教師?集中學(xué)習(xí)?的效果，?我校把集?中學(xué)習(xí)分?為兩個層?次，一是?校級的集?中學(xué)習(xí)，?二是組級?的集中學(xué)?習(xí)，并要?求集中學(xué)?習(xí)做到定?時間、定?內(nèi)容、定?中心發(fā)言?人。校級?集中學(xué)習(xí)?安排在每?周周四下?午放學(xué)后?，由本人?組織。本?學(xué)期主要?學(xué)習(xí)了縣?局下發(fā)的?“應(yīng)知應(yīng)?會”，《?走進(jìn)新課?程》以及?《江蘇教?育》上有?關(guān)新課改?方面的文?章。組級?的集中學(xué)?習(xí)安排在?周六上午?，由學(xué)科?教研組長?負(fù)責(zé)。本?學(xué)期學(xué)習(xí)?的主要內(nèi)?容是：各?學(xué)科的課?程準(zhǔn)標(biāo)等?。另外，?我校還組?織教學(xué)研?討活動，?讓教師相?互交流學(xué)?習(xí)實(shí)踐的?心得和體?會，切實(shí)?提高學(xué)習(xí)?的實(shí)效。?在組織好?教師集中?學(xué)習(xí)的同?時，我校?建議教師?每周個人?學(xué)習(xí)時間?不少于_?___小?時，可以?讀教育理?論專著，?讀教育教?學(xué)期刊。?強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)?要及時在?實(shí)踐中嘗?試，要及?時總結(jié)與?反思。教?師個人學(xué)?習(xí)的情況?每月由教?研組長或?本人進(jìn)行?檢查和統(tǒng)?計(jì)，學(xué)期?末舉行一?次教師教?學(xué)后記交?流與展示?活動。在?這一科研?氛圍中，?我校教師?不因老齡?化而不參?與新課改?，不因老?齡化而不?撰寫論文?。本學(xué)期?，在上級?組織的各?項(xiàng)論文賽?中，我校?教師積極?參加，踴?躍投稿，?至今，已?有一人次?獲國家級?一等獎，?兩人次獲?省三等獎?，一人次?獲縣三等?獎，一篇?論文發(fā)表?在省以上?正式報(bào)刊?上?；?顧本人在?教學(xué)管理?上所走之?路，有得?也有失，?畢竟是因?為初次擔(dān)?任，畏手?畏腳，只?知服從，?只知完成?上級下達(dá)?的任務(wù)，?而沒有自?已的思考?，沒有形?成自已的?教學(xué)管理?特色。下?學(xué)期我的?努力方向?是：一?、發(fā)揮自?身的帶頭?作用，搞?好自身的?教學(xué)工作?。二、?努力適應(yīng)?教導(dǎo)角色?，教學(xué)管?理抓出實(shí)?效，教學(xué)?質(zhì)量爭取?在村小中?不落后。?三、向?老教師學(xué)?習(xí)，向?qū)W?生學(xué)習(xí)，?不斷完善?自身的教?學(xué)管理藝?術(shù)。護(hù)?理部20?23年度?工作總結(jié)?范文（六?）在護(hù)?理部的指?導(dǎo)下，在?科室主任?的帶領(lǐng)及?科室醫(yī)生?的幫助下?，我科室?全體人員?緊緊圍繞?年初制定?的年度護(hù)?理工作計(jì)?劃，高度?重視，狠?抓落實(shí)，?按照時間?節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)?步推進(jìn)各?項(xiàng)工作，?從目前情?況來看，?較好地完?成了既定?的目標(biāo)任?務(wù)，為全?年目標(biāo)任?務(wù)的圓滿?完成打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，現(xiàn)?將半年的?護(hù)理工作?總結(jié)如下?：一、?著力提高?護(hù)理水平?（一）?強(qiáng)化培訓(xùn)?。以護(hù)理?部的院內(nèi)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?為導(dǎo)向，?以理論學(xué)?習(xí)為主線?，以提高?實(shí)際水平?為目標(biāo)，?以督查考?核為抓手?，進(jìn)一步?夯實(shí)基層?基礎(chǔ)，提?高護(hù)理人?員水平;?進(jìn)一步落?實(shí)責(zé)任，?抓好我科?護(hù)理人員?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。一是抓?好建章立?制。按照?護(hù)理部要?求，我科?室建立了?護(hù)士規(guī)范?化分層培?訓(xùn)制度。?制度要求?每周不定?期進(jìn)行床?旁護(hù)理業(yè)?務(wù)查房至?少___?_次，每?月一次業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?每月進(jìn)行?一次教學(xué)?查房及危?重病例討?論，每季?度進(jìn)行操?作和理論?考核。制?度還針對?不同年資?、能力的?護(hù)士進(jìn)行?不同的培?訓(xùn)，全科?室形成了?以老帶新?，以新促?老的“比?學(xué)敢超”?學(xué)習(xí)氛圍?。二是抓?好崗前培?訓(xùn)。__?__年普?外科新增?加護(hù)士_?___人?，辭職_?___人?，執(zhí)業(yè)持?證率達(dá)到?了___?_%?？?室對新入?科護(hù)士進(jìn)?行了有計(jì)?劃，規(guī)范?的崗前培?訓(xùn)，所有?的新進(jìn)護(hù)?士均能盡?快的適應(yīng)?自己的工?作。三是?抓好進(jìn)修?深造。支?持和鼓勵?護(hù)士的繼?續(xù)學(xué)習(xí)，?科室根據(jù)?情況派出?____?名護(hù)士到?其他醫(yī)院?進(jìn)修，_?___名?護(hù)士考取?PICC?資格證。?回科后并?做了相應(yīng)?的學(xué)習(xí)匯?報(bào)，取得?了較好的?學(xué)習(xí)效果?。下一步?將派更多?的人員外?出進(jìn)修。?（二）?強(qiáng)化考核?。按照院?里要求，?認(rèn)真落實(shí)?三基考核?計(jì)劃，內(nèi)?容包括：?法律法規(guī)?、規(guī)章制?度、專業(yè)?理論、操?作技能等?，重點(diǎn)加?強(qiáng)對聘用?護(hù)士、低?年資護(hù)士?的培訓(xùn)考?核。一是?日?？己?。采用晨?間提問的?學(xué)習(xí)形式?，每天早?上交接班?時，由高?年資護(hù)士?或護(hù)士長?對護(hù)理人?員進(jìn)行專?業(yè)知識提?問。二是?月度考核?。每月進(jìn)?行知識理?論、護(hù)理?操作等考?核，評選?出當(dāng)月的?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?明星。三?是年度考?核。每年?底，對全?年護(hù)理工?作進(jìn)行考?核，考核?內(nèi)容包括?法律法規(guī)?、規(guī)章制?度、專業(yè)?理論、操?作技能、?病人滿意?度調(diào)查等?項(xiàng)，根據(jù)?綜合評定?做出排名?，評選出?當(dāng)年的優(yōu)?質(zhì)護(hù)士。?（三）?強(qiáng)化服務(wù)?。進(jìn)一步?提升優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?品質(zhì)，全?面履行護(hù)?士職責(zé)，?加強(qiáng)護(hù)理?專業(yè)內(nèi)涵?建設(shè)。一?是實(shí)施護(hù)?士分層級?管理。實(shí)?行護(hù)