公司行政前臺工作總結(jié)樣本

第24頁共24頁公司行?政前臺?工作總?結(jié)樣本?即將?過去的?___?_年是?充實(shí)忙?碌而又?快樂的?一年。?在這歲?末年初?之際，?回首過?去，展?望未來?！過去?的__?__月?份開始?，在公?司的指?引下，?在部門?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫?助及同?事之間?的友好?合作下?，我們?的工作?學(xué)習(xí)得?到了不?少的進(jìn)?步。?一、提?高服務(wù)?質(zhì)量，?規(guī)范前?臺服務(wù)?前臺?是展示?公司的?形象、?服務(wù)的?起點(diǎn)。?對于客?戶來說?，前臺?是他們?接觸我?們公司?的第一?步，是?對公司?的第一?印象，?是非常?重要的?。所以?前臺在?一定程?度上代?表了公?司的形?象。同?時，公?司對客?戶的服?務(wù)，從?前臺迎?客開始?，好的?開始是?成功的?一半。?有了對?其重要?性的認(rèn)?識，所?以我們?一定要?認(rèn)真做?好本職?工作。?努力提?高服務(wù)?質(zhì)量。?認(rèn)真接?聽每一?個電話?，對反?應(yīng)的問?題認(rèn)真?解答做?好記錄?同時根?據(jù)信息?涉及的?部門或?責(zé)任人?進(jìn)行調(diào)?度、傳?遞、匯?報?？?戶來訪?時我們?將時刻?注重保?持良好?的服務(wù)?態(tài)度，?熱情的?接待。?在合適?的環(huán)境?下巧妙?回答客?戶提出?的問題?。做到?笑臉相?迎、耐?心細(xì)致?、溫馨?提示等?。在業(yè)?余時間?我們將?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)一些?關(guān)于電?話技巧?和服務(wù)?禮儀知?識。不?斷的為?自己充?電，以?適應(yīng)公?司的快?速發(fā)展?。根?據(jù)記錄?統(tǒng)計，?___?_年我?來公司?開始：?填寫鋼?、鋁基?價__?__余?次、接?待來訪?客人_?___?余次、?訂飲用?水__?__余?次、做?員工考?勤表_?___?次、轉(zhuǎn)?接電話?___?_余次?、更新?通訊錄?___?_次、?快遞收?發(fā)__?__余?次、盤?點(diǎn)申購?庫存_?___?次、收?發(fā)傳真?___?_余次?、打印?文件_?___?余次、?打掃衛(wèi)?生__?__余?次、周?末轉(zhuǎn)接?電話_?___?次、指?紋登記?___?_余次?等。?二、做?好倉庫?管理，?按時盤?點(diǎn)倉庫?，做好?物品歸?類嚴(yán)?格接照?公司制?度，做?到每件?物品進(jìn)?出都有?登記。?及時查?看物品?的完好?情況，?對缺少?或損壞?的物品?及時上?報相關(guān)?部門進(jìn)?行采購?或維修?。根據(jù)?統(tǒng)計_?___?年__?__月?份至今?共辦理?各部門?各項(xiàng)物?品入庫?___?_余次?，入庫?物品都?配有相?應(yīng)出庫?記錄。?三，?應(yīng)以大?局為重?，不計?較個人?得失?不管是?工作時?間還是?休假時?間，公?司有臨?時任務(wù)?分配，?我們都?服從安?排，積?極去配?合，不?找理由?推脫。?作為?華天的?一員，?我們將?奉獻(xiàn)自?己的一?份力量?為公司?效命。?平時積?極參加?公司組?織的活?動，加?強(qiáng)同事?之間的?感情和?部門之?間的溝?通。并?且多了?解公司?的基本?情況和?經(jīng)營內(nèi)?容。為?了往后?能更好?的工作?不斷的?打下基?礎(chǔ)。?雖然前?臺的工?作有時?是比較?的瑣碎?，但大?小事都?是要認(rèn)?真才能?做好。?所以我?們都會?用心的?去做每?一件事?。感謝?部門領(lǐng)?導(dǎo)的教?誨和公?司給予?我們的?機(jī)會；?通過這?將近三?個月的?工作，?我也清?醒地看?到了自?己還存?在許多?不足，?在以后?的日子?里我們?將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?努力把?工作做?得更好?！四?、來年?工作計?劃_?___?年已過?，未來?的日子?依然會?很漫長?，接下?來的_?___?年會如?何發(fā)展?沒人能?預(yù)料，?我總覺?得所要?做的就?是努力?和堅持?著，看?似容易?的一句?話，做?起來卻?是相當(dāng)?的不易?，不斷?的吸取?，不斷?的總結(jié)?，吸取?別人的?優(yōu)點(diǎn)，?總結(jié)自?己的缺?點(diǎn)，學(xué)?習(xí)別人?的優(yōu)點(diǎn)?通過自?己的方?式表達(dá)?出來，?這就是?我做人?的觀點(diǎn)?，未來?的一段?時間內(nèi)?，我會?按照這?個想法?努力做?下去。?曾經(jīng)的?一位朋?友對我?說過一?句話“?不斷的?努力和?堅持是?一種真?正的等?待，等?來的也?許就是?屬于自?己的一?個機(jī)會?”。是?啊！我?相信這?句話，?等待，?等待的?背后是?需要不?斷的努?力，始?終認(rèn)為?，只要?努力了?，不用?自己去?宣揚(yáng)，?自然會?有人去?說，也?自然會?有人來?認(rèn)可。?現(xiàn)將對?于明年?的工作?計劃如?下：?1、加?強(qiáng)本職?工作，?技能學(xué)?習(xí)使自?己本職?工作能?力得進(jìn)?一步提?高于加?強(qiáng)。?2、樹?立終身?學(xué)習(xí)的?觀念，?加強(qiáng)自?身文化?素質(zhì)學(xué)?習(xí)，不?斷提高?自身素?質(zhì)。?3、工?作中做?到積極?主動，?團(tuán)結(jié)同?事，結(jié)?合不同?的工作?環(huán)境及?個人脾?氣、性?格做好?一線工?作配合?，使各?種人際?關(guān)系更?加融洽?和諧。?4、?在工程?部工作?中，努?力熟悉?學(xué)習(xí)工?程特點(diǎn)?、施工?技巧、?方法等?，提高?自己專?業(yè)水平?，為明?年工程?部工作?中貢獻(xiàn)?出自己?的力量?。路?漫漫其?修遠(yuǎn)兮?，吾將?上下而?求索，?在來年?中，我?將加強(qiáng)?自主管?理的意?識，勇?于開拓?創(chuàng)新，?加強(qiáng)理?論和設(shè)?計學(xué)習(xí)?，不斷?提高專?業(yè)技術(shù)?水平。?也將會?遇到很?多困難?，我相?信，在?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?心培養(yǎng)?下、同?事的幫?助下、?自己的?努力下?，我將?不斷提?升自己?的工作?技能水?平和個?人文化?素質(zhì)，?為企業(yè)?建設(shè)做?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?公司?行政前?臺工作?總結(jié)樣?本（二?）時?間總是?轉(zhuǎn)瞬即?逝，在?前臺工?作的兩?個多月?，我的?收獲和?感觸都?很多，?任職以?來，我?努力適?應(yīng)工作?環(huán)境和?前臺這?個嶄新?的工作?崗位，?認(rèn)真地?履行自?己的工?作職責(zé)?，完成?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。一?、日常?工作內(nèi)?容轉(zhuǎn)?接電話?，準(zhǔn)確?的轉(zhuǎn)接?來訪者?電話，?委婉對?待騷擾?電話，?提高工?作效率?；來訪?人員接?待及指?引，配?合人事?部門做?好應(yīng)聘?者信息?登記；?通訊錄?更新，?鑒于公?司人員?調(diào)動較?大，以?及新增?人員較?多，通?訊錄不?能及時?更改，?影響各?部門之?間以及?客戶與?公司之?間溝通?。所以?要做好?跟進(jìn)工?作，及?時更新?通訊錄?，而且?在以后?工作中?經(jīng)常和?各部門?溝通聯(lián)?系，便?于及時?得到正?確信息?；考勤?記錄，?為新來?員工登?記錄入?指紋，?做好考?勤補(bǔ)充?記錄；?記錄每?天的值?日情況?，并做?好前臺?以及貴?賓室的?清潔。?每天?9：3?0——?10：?00開?啟le?d大屏?，并檢?查其使?用，若?出現(xiàn)故?障，立?刻聯(lián)系?相關(guān)人?員維修?；做好?總經(jīng)理?、董事?長辦公?室的清?潔；領(lǐng)?取每天?的報紙?及郵件?，并將?信件及?時轉(zhuǎn)交?給相關(guān)?人員；?公司文?件的分?發(fā)，及?時將文?件分發(fā)?給各部?門，將?公司的?各項(xiàng)政?策措施?快速傳?達(dá)下去?；會務(wù)?工作，?會議前?通知人?員準(zhǔn)時?到會，?并準(zhǔn)備?茶水；?會議時?要及時?添加茶?水；會?議結(jié)束?后做好?會議室?的清潔?；每天?登記溫?度，按?規(guī)定開?啟空調(diào)?并做好?記錄；?下班時?檢查前?臺燈光?、貴賓?室以及?庫房門?鎖，確?定空調(diào)?、電腦?的電源?關(guān)閉。?二、?存在的?問題?做事情?不夠細(xì)?心，考?慮問題?不全面?，有時?候會丟?三落四?。目前?公司人?員流動?較大，?進(jìn)出門?人員多?且頻繁?，出現(xiàn)?了一些?疏漏。?三、?對自己?的建議?作為?前臺，?除了腳?踏實(shí)地?、認(rèn)認(rèn)?真真做?事外，?還應(yīng)該?注意與?各部門?的溝通?。了解?公司的?發(fā)展?fàn)?況和各?部門的?工作內(nèi)?容，有?了這些?知識儲?備能及?時準(zhǔn)確?地回答?來訪者?的問題?，準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接?來電者?的電話?。按規(guī)?定做事?的前提?下還應(yīng)?該注意?方式方?法，態(tài)?度堅定?、講話?委婉，?努力提?高自己?的服務(wù)?質(zhì)量。?做事要?考慮周?全、細(xì)?心。有?時因?yàn)?一些小?問題鑄?成大錯?，所以?凡是都?要先想?到后果?；工作?進(jìn)度及?工作過?程中遇?到的問?題因不?能及時?處理的?應(yīng)向上?級反潰?。加強(qiáng)?禮儀知?識的學(xué)?習(xí)。光?工作中?學(xué)習(xí)的?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，在?業(yè)余時?間還必?須學(xué)習(xí)?相關(guān)的?專業(yè)知?識，了?解在待?人接物?中必須?要遵守?的禮儀?常識。?以上?這些正?是我在?工作中?缺少的?。公?司行政?前臺工?作總結(jié)?樣本（?三）?___?_已經(jīng)?過去，?不知不?覺我已?入司擔(dān)?任前臺?工作將?近__?__個?月，前?臺沒有?像公司?業(yè)務(wù)、?營銷、?財務(wù)等?部門對?公司發(fā)?展所作?的貢獻(xiàn)?大、直?接，但?公司既?然設(shè)了?這個崗?位，領(lǐng)?導(dǎo)必定?認(rèn)為有?其存在?的必要?性。通?過思考?，我認(rèn)?為，不?管哪一?個崗位?，不管?從事哪?一項(xiàng)工?作，都?是公司?整體組?織結(jié)構(gòu)?中的一?部分，?都是為?了公司?的總體?目標(biāo)而?努力。?在這_?___?個月的?時間里?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的關(guān)心?幫助下?，順利?完成了?相應(yīng)的?工作，?當(dāng)然也?存在許?多不足?的地方?需要改?進(jìn)，現(xiàn)?將__?__年?的工作?作以下?總結(jié)。?一、?前臺日?常工作?2、?電話接?聽轉(zhuǎn)接?、傳真?復(fù)印及?信件分?發(fā)認(rèn)真?接聽任?何來電?，準(zhǔn)確?率達(dá)到?98%?;能夠?委婉并?合理對?待騷擾?電話，?提高工?作效率?;發(fā)傳?真時注?意對方?有無收?到，是?否完整?清晰。?復(fù)印時?注意復(fù)?印的資?料完整?否，避?免復(fù)印?資料缺?漏。如?有信件?也及時?交給了?相關(guān)人?員。?3、臨?時事件?處理飲?用水桶?水發(fā)現(xiàn)?不夠時?會及時?叫__?__送?水。前?臺所需?物品不?夠時，?會及時?申請購?買如：?紙巾、?復(fù)印紙?、一次?性紙懷?等。打?印機(jī)沒?有墨時?，會電?話通知?加墨業(yè)?務(wù)人員?加墨。?辦公電?話費(fèi)用?快用完?時，提?前去營?業(yè)廳預(yù)?存。如?果辦公?室內(nèi)的?物品壞?了如：?空調(diào)開?關(guān)，衛(wèi)?生間燈?，會及?時打電?話給國?企物業(yè)?，讓物?業(yè)師傅?查看原?因，需?要自己?買的設(shè)?備自己?買后讓?物業(yè)師?傅安裝?;交換?機(jī)考勤?機(jī)故障?問題直?接聯(lián)系?商家售?后解決?，電話?線路有?問題求?助電信?局解決?等。?總之，?遇到問?題都會?及時想?辦法解?決。?二、綜?合事務(wù)?工作?3、考?勤統(tǒng)計?每月_?___?號之前?從考勤?機(jī)中導(dǎo)?出考勤?明細(xì)，?不清楚?的地方?發(fā)郵件?與大家?核對，?再進(jìn)行?統(tǒng)計匯?總，都?能夠按?時發(fā)給?___?_。?三、其?它工作?在完?成本職?工作的?同時，?也協(xié)助?配合完?成其它?部門的?工作。?如協(xié)助?軟件項(xiàng)?目部人?員裝訂?項(xiàng)目文?檔;協(xié)?助營銷?部__?__，?與他一?起給客?戶送禮?品，制?作標(biāo)書?等。在?這個過?程中自?己同時?也獲得?了一些?新的知?識。?四、工?作中的?不足?1、采?購辦公?用品時?沒有能?夠很好?地計劃?，想得?不夠全?面，只?看到眼?前缺的?，這點(diǎn)?需要自?己以后?多用心?，多操?心。?2、考?勤統(tǒng)計?過程中?存在過?失誤，?雖然當(dāng)?時已改?正過來?，沒有?造成大?的影響?，但是?這也提?醒了我?細(xì)心的?重要性?，考勤?做出來?后，一?定要仔?細(xì)檢查?一遍，?確認(rèn)準(zhǔn)?確后再?發(fā)出去?，還有?一些同?類型的?信件也?是一樣?，發(fā)出?去了有?錯誤再?修改重?發(fā)很容?易讓別?人認(rèn)為?你就是?個粗心?大意的?人，雖?然這種?錯誤只?是偶爾?，但也?一定要?盡量避?免。?1、提?高自身?的主動?性及溝?通能力?，多用?心，細(xì)?心，各?方面周?全考慮?，以便?更好地?完成工?作。?2、加?強(qiáng)與公?司各部?門的溝?通。了?解公司?的發(fā)展?狀況和?各部門?的工作?內(nèi)容，?有了這?些知識?儲備，?一方面?能及時?準(zhǔn)確地?回答客?戶的問?題，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)?接電話?;或者?在力所?能及的?范圍內(nèi)?，簡要?回答客?戶的問?題。在?過去的?將近一?年中，?我特別?要感謝?___?_對我?的幫助?，她熱?心耐心?教我許?多，也?對我很?信任，?我為有?這樣的?同事而?感到榮?幸，也?為在這?樣一個?優(yōu)待員?工的公?司而驕?傲，現(xiàn)?在已是?新的一?年，在?這一年?里我要?腳踏實(shí)?地，認(rèn)?真地完?成自己?的工作?，為公?司發(fā)展?盡一份?自己的?綿薄之?力!?公司行?政前臺?工作總?結(jié)樣本?（四）?一年?的時間?過得很?快，我?來到公?司工作?也一年?多了，?從進(jìn)公?司以來?，我就?在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下學(xué)到?了很多?關(guān)于公?司運(yùn)作?的知識?以及工?作的流?程，也?是熟悉?了公司?各個部?門的負(fù)?責(zé)人是?哪些，?了解了?我們公?司有多?少人，?在每日?的工作?中，也?是漸漸?熟悉了?我們公?司的人?員，讓?我能很?好的適?應(yīng)公司?的工作?，作為?一名前?臺，在?過去這?一年，?我沒有?什么讓?人眼前?一亮的?業(yè)績，?但是我?還是在?我的崗?位上踏?踏實(shí)實(shí)?的工作?。就這?一年的?工作情?況，我?簡單的?總結(jié)一?下。?一、日?常的工?作剛?進(jìn)入公?司的時?候，我?很多都?不懂，?也是在?一點(diǎn)一?點(diǎn)的摸?索和學(xué)?習(xí)，特?別是前?臺的工?作，我?之前是?沒有做?過的，?很多東?西都不?懂，甚?至最基?本的禮?儀都是?進(jìn)入公?司之后?培訓(xùn)才?知道了?，原來?平時和?朋友大?大咧咧?的樣子?，如果?在工作?中也這?樣，那?么就是?很不禮?貌了，?在接聽?電話方?面也是?，不像?日常，?而是需?要有禮?貌的用?語，同?時善于?歸納和?總結(jié)來?電的意?圖究竟?是什么?，每一?個來電?不是每?個人都?能很條?理清晰?的說明?自己要?做的事?情，或?者要見?的人，?而我作?為接聽?電話的?前臺，?也是要?記好是?怎么回?事，應(yīng)?該怎么?去處理?的。并?且不能?遺漏，?一些著?急的更?是不能?延誤。?這一年?來，我?從開始?的不太?懂，到?后來能?把接電?話做好?，并且?沒出現(xiàn)?什么問?題，也?是較好?的做好?了這部?分的工?工作。?接待?來訪客?戶，我?都是禮?貌的迎?接，詢?問來訪?的原因?，如果?是一些?預(yù)約的?，就及?時的帶?領(lǐng)進(jìn)入?公司，?讓相關(guān)?的同事?進(jìn)行接?待，對?于公司?來往的?快遞，?信件，?我也是?認(rèn)真的?接收，?及時的?叫快遞?員上門?取件。?早上來?到公司?，也是?及時的?清潔前?臺的衛(wèi)?生，確?保工作?環(huán)境是?整潔干?凈的，?檢查辦?公室的?情況，?提前開?窗通風(fēng)?，或者?打開空?調(diào)，開?好走道?上的燈?，檢查?公司里?面的飲?用水是?不是足?夠，能?夠及時?的供應(yīng)?。二?、行政?的工作?一年?的工作?下來，?事情很?多，很?瑣碎，?但是我?都是一?件件認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的去做?好，作?為公司?的前臺?，我知?道我禮?貌的微?笑，認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的態(tài)度?可以說?是代表?了公司?的一個?形象，?所以更?是要好?好的做?好。不?能松懈?，但我?也在工?作當(dāng)中?發(fā)現(xiàn)了?自己的?一些不?足，做?事情不?是特別?的有效?率，有?時候還?有些拖?拉，這?些都要?在今后?的工作?當(dāng)中盡?快的改?過來，?把工作?做得更?好。?公司行?政前臺?工作總?結(jié)樣本?（五）?時間?總是轉(zhuǎn)?瞬即逝?，在_?___?廣東公?司工作?的六個?月，我?的收獲?和感觸?都很多?，任職?以來，?我努力?適應(yīng)工?作環(huán)境?和前臺?這個嶄?新的工?作崗位?，認(rèn)真?地履行?了自己?的工作?職責(zé)，?較好地?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)??，F(xiàn)將?六個月?來的學(xué)?習(xí)、工?作情況?總結(jié)如?下：?一、在?實(shí)踐中?學(xué)習(xí)，?努力適?應(yīng)工作?。加?入到_?___?這個大?集體，?才真正?體會了?“勤奮?，專業(yè)?，自信?，活力?，創(chuàng)新?”這十?個字的?內(nèi)涵，?這是_?___?文化的?精髓，?我想也?是激勵?___?_每個?員工前?進(jìn)的動?力，我?從領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的敬業(yè)?中感受?到了這?種文化?，在這?樣好的?工作氛?圍中，?我也以?這十個?字為準(zhǔn)?則來要?求自己?，以積?極樂觀?的工作?態(tài)度投?入到工?作中，?踏踏實(shí)?實(shí)地做?好本職?工作，?及時發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?足，及?時地和?部門溝?通，爭?取把工?作做好?，做一?個合格?，稱職?的員工?。這也?一直是?今后工?作努力?的目標(biāo)?和方向?。三?、拓展?自己的?知識面?，不斷?完善自?己。?三個月?的工作?也讓我?產(chǎn)生了?危機(jī)意?識，工?作中會?接到一?些英文?的傳真?和資料?，也會?有一些?客戶打?來比較?專業(yè)的?，所以?單靠我?現(xiàn)在掌?握的知?識和對?公司的?了解是?不夠的?，我想?以后的?工作中?也要不?斷給自?己充電?，拓寬?自己的?知識，?減少工?作中的?空白和?失誤。?公司?行政前?臺工作?總結(jié)樣?本（六?）_?___?已經(jīng)過?去，不?知不覺?我已入?司擔(dān)任?前臺工?作將一?年多，?前臺沒?有像公?司業(yè)務(wù)?、營銷?、財務(wù)?等部門?對公司?發(fā)展所?作的貢?獻(xiàn)大、?直接，?但公司?既然設(shè)?了這個?崗位，?領(lǐng)導(dǎo)必?定認(rèn)為?有其存?在的必?要性。?通過思?考，我?認(rèn)為，?不管哪?一個崗?位，不?管從事?哪一項(xiàng)?工作，?都是公?司整體?組織結(jié)?構(gòu)中的?一部分?，都是?為了公?司的總?體目標(biāo)?而努力?。在這?9個月?的時間?里我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的關(guān)?心幫助?下，順?利完成?了相應(yīng)?的工作?，當(dāng)然?也存在?許多不?足的地?方需要?改進(jìn)，?現(xiàn)將_?___?年的工?作作以?下總結(jié)?。一?、前臺?日常工?作1?、前臺?接待。?接待?人員是?展現(xiàn)公?司形象?的第一?人，從?___?_年-?月入職?至今，?我嚴(yán)格?按照公?司要求?，熱情?對待每?一位來?訪客戶?，并指?引到相?關(guān)辦公?室，對?于上門?推銷的?業(yè)務(wù)人?員，禮?貌相迎?并把其?留下的?實(shí)用名?片、宣?傳冊整?理歸檔?，以便?于以后?工作的?不時之?需，近?一年多?年來，?共計接?待用戶?達(dá)16?00人?次左右?。2?、電話?接聽轉(zhuǎn)?接、傳?真復(fù)印?及信件?分發(fā)。?認(rèn)真?接聽任?何來電?，準(zhǔn)確?率達(dá)到?98%?;能夠?委婉并?合理對?待騷擾?電話，?提高工?作效率?;發(fā)傳?真時注?意對方?有無收?到，是?否完整?清晰。?復(fù)印時?注意復(fù)?印的資?料完整?否，避?免復(fù)印?資料缺?漏。如?有信件?也及時?交給了?相關(guān)人?員。?3、臨?時事件?處理。?飲用?水桶水?發(fā)現(xiàn)不?夠時會?及時叫?大河人?家送水?。前臺?所需物?品不夠?時，會?及時申?請購買?如：紙?巾、復(fù)?印紙、?一次性?紙懷等?。打印?機(jī)沒有?墨時，?會電話?通知加?墨業(yè)務(wù)?人員加?墨。辦?公電話?費(fèi)用快?用完時?，提前?去營業(yè)?廳預(yù)存?。如果?辦公室?內(nèi)的物?品壞了?如：空?調(diào)開關(guān)?，衛(wèi)生?間燈，?會及時?打電話?給國企?物業(yè)，?讓物業(yè)?師傅查?看原因?，需要?自己買?的設(shè)備?自己買?后讓物?業(yè)師傅?安裝;?交換機(jī)?考勤機(jī)?故障問?題直接?聯(lián)系商?家售后?解決，?電話線?路有問?題求助?電信局?解決等?。總?之，遇?到問題?都會及?時想辦?法解決?。二?、綜合?事務(wù)工?作1?、房間?、機(jī)票?車票及?生日蛋?糕預(yù)訂?。項(xiàng)?目部人?員出差?需要訂?車票或?機(jī)票時?我會及?時聯(lián)系?票務(wù)，?并持續(xù)?跟蹤直?至車票?送到公?司，以?免費(fèi)影?響到出?差人員?行程;?到目前?為止累?計訂票?70張?左右。?對于來?鄭州出?差需要?訂房間?的領(lǐng)導(dǎo)?或同事?，訂好?房間后?我會短?信或電?話給領(lǐng)?導(dǎo)或同?事確認(rèn)?酒店詳?細(xì)信息?;還有?就是員?工生日?蛋糕預(yù)?訂，預(yù)?訂前一?天會我?與員工?確認(rèn)時?間，生?日當(dāng)天?告訴王?蘭瑩在?OA上?發(fā)生日?祝福，?___?_年累?計訂生?日蛋糕?17個?。2?、文檔?歸整及?辦事處?資產(chǎn)登?記。?從項(xiàng)目?部人員?接手的?培訓(xùn)資?料、確?認(rèn)單都?用檔案?袋分門?別類的?歸整起?來;辦?事處新?購買的?書籍會?讓張利?先蓋章?，再進(jìn)?行編號?，以便?于資產(chǎn)?管理，?現(xiàn)辦事?處書籍?累計已?有37?本;其?它的辦?公設(shè)備?（如筆?記本、?光驅(qū)、?插座等?）也都?有詳細(xì)?登記，?員工借?用時也?都依公?司規(guī)定?簽名登?記。?3、考?勤統(tǒng)計?。每?月__?__號?之前從?考勤機(jī)?中導(dǎo)出?考勤明?細(xì)，不?清楚的?地方發(fā)?郵件與?大家核?對，再?進(jìn)行統(tǒng)?計匯總?，都能?夠按時?發(fā)給王?蘭瑩。?4、?組織員?工活動?。每?周三下?午5點(diǎn)?組織員?工去農(nóng)?大活動?，通過?活動提?高大家?團(tuán)隊意?識，并?很好的?鍛煉了?身體，?近段天?氣較冷?，愿意?出去的?活動人?數(shù)也在?減少，?期間組?織過一?次乒乓?球比賽?，但效?果是不?是特別?理想，?這也是?一方面?以后需?要改進(jìn)?的地方?。三?、其它?工作?在完成?本職工?作的同?時，也?協(xié)助配?合完成?其它部?門的工?作。如?協(xié)助軟?件項(xiàng)目?部人員?裝訂項(xiàng)?目文檔?;協(xié)助?營銷部?薛義明?，與他?一起給?客戶送?禮品，?制作標(biāo)?書等。?在這個?過程中?自己同?時也獲?得了一?些新的?知識。?四、?工作中?的不足?1、?采購辦?公用品?時沒有?能夠很?好地計?劃，想?得不夠?全面，?只看到?眼前缺?的，這?點(diǎn)需要?自己以?后多用?心，多?操心。?2、?考勤統(tǒng)?計過程?中存在?過失誤?，雖然?當(dāng)時已?改正過?來，沒?有造成?大的影?響，但?是這也?提醒了?我細(xì)心?的重要?性，考?勤做出?來后，?一定要?仔細(xì)檢?查一遍?，確認(rèn)?準(zhǔn)確后?再發(fā)出?去，還?有一些?同類型?的信件?也是一?樣，發(fā)?出去了?有錯誤?再修改?重發(fā)很?容易讓?別人認(rèn)?為你就?是個粗?心大意?的人，?雖然這?種錯誤?只是偶?爾，但?也一定?要盡量?避免。?3、?臨近冬?天組織?室外活?動的效?果很不?好，中?間也與?張利商?量一起?在室內(nèi)?活動，?給大家?提供象?棋、跳?棋等適?合室內(nèi)?玩的活?動，并?組織實(shí)?施過，?但是這?樣還是?達(dá)不到?戶外運(yùn)?動的效?果，對?于觸決?這種情?況的辦?法也還?在考慮?之中。?五、?___?_年工?作計劃?1、?提高自?身的主?動性及?溝通能?力，多?用心，?細(xì)心，?各方面?周全考?慮，以?便更好?地完成?工作。?2、?加強(qiáng)與?公司各?部門的?溝通。?了解公?司的發(fā)?展?fàn)顩r?和各部?門的工?作內(nèi)容?，有了?這些知?識儲備?，一方?面能及?時準(zhǔn)確?地回答?客戶的?問題，?準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電?話;或?者在力?所能及?的范圍?內(nèi)，簡?要回答?客戶的?問題。?在過?去的將?近一年?中，我?特別要?感謝張?利對我?的幫助?，她熱?心耐心?教我許?多，也?對我很?信任，?我為有?這樣的?同事而?感到榮?幸，也?為在這?樣一個?優(yōu)待員?工的公?司而驕?傲，辭?___?_迎_?___?，現(xiàn)在?已是新?的一年?，在這?一年里?我要腳?踏實(shí)地?，認(rèn)真?地完成?自己的?工作，?為公司?發(fā)展盡?一份自?己的綿?薄之力?!公?司行政?前臺工?作總結(jié)?樣本（?七）?自加入?公司以?來已經(jīng)?一年多?的時間?了。在?這里我?從學(xué)校?的一名?學(xué)生踏?上了工?作崗位?成為一?名員工?，學(xué)到?了更多?的知識?技能，?各方面?都有了?的提升?。在領(lǐng)?導(dǎo)的支?持和同?事們的?幫助下?，較好?的完成?了自己?的本職?工作。?很感謝?當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)?給我這?個成長?的平臺?，讓我?可以在?工作中?不斷成?長，不?斷學(xué)習(xí)?，提升?了自身?的素質(zhì)?，現(xiàn)將?一年的?工作總?結(jié)如下?：一?、日常?工作方?面1?、把事?情細(xì)節(jié)?化、條?理化、?規(guī)范化?前臺的?工作比?較瑣碎?，收發(fā)?傳真、?郵件、?報紙，?維護(hù)辦?公設(shè)備?、送水?、接待?不同的?來訪人?員等。?剛接觸?工作時?，有時?候事情?趕到一?塊就會?有些應(yīng)?付不過?來，顯?得手忙?腳亂。?雖然完?成了工?作，但?是在工?作過程?中有些?細(xì)節(jié)就?沒能注?意到，?做事情?也顯得?沒有條?理。效?率也就?低了下?來。經(jīng)?過不斷?的摸索?和總結(jié)?，我意?識到要?想優(yōu)質(zhì)?的完成?這些工?作，首?先要把?工作從?全局統(tǒng)?籌好，?再從細(xì)?節(jié)入手?，保持?良好的?工作狀?態(tài)，提?高效率?。只永?不懈怠?的提高?自己，?才能勝?任看似?簡單的?行政工?作?，F(xiàn)?在，已?能較好?的統(tǒng)籌?安排工?作，并?努力把?工作細(xì)?節(jié)處理?得當(dāng)。?爭取給?大家最?到位的?支持和?服務(wù)，?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平，?按職業(yè)?化的標(biāo)?準(zhǔn)時刻?要求自?己。同?時，規(guī)?范化方?面還需?要加強(qiáng)?，我也?會在今?后的工?作中更?加注意?這一點(diǎn)?。2?、保持?較好的?工作狀?態(tài)人低?為王，?地低為?海。行?政本身?是一個?服務(wù)性?和支持?性的工?作，尤?其是前?臺接待?。當(dāng)有?客戶到?訪或是?公司有?大型會?議時，?前臺就?會負(fù)責(zé)?一些茶?水準(zhǔn)備?和服務(wù)?工作，?要了解?到每個?人的需?求，適?時地為?大家服?務(wù)。在?接待其?他人員?，如送?報、送?水、來?訪人員?的司機(jī)?，也要?服務(wù)周?到，體?現(xiàn)出公?司的良?好的形?象。只?有保持?良好的?工作狀?態(tài)，才?能提升?服務(wù)質(zhì)?量。在?工作過?程中，?我要求?自己避?免消極?情緒，?謹(jǐn)記工?作職責(zé)?，時刻?把自己?的位置?放到一?個合適?的高度?，本著?為人服?務(wù)提升?自己的?態(tài)度投?入到工?作中。?這也是?一個行?政人員?必備的?素養(yǎng)。?3、?學(xué)會溝?通和團(tuán)?隊協(xié)作?溝通，?是一個?人生存?在這個?社會中?必不可?少的一?種能力?。前臺?工作需?要對內(nèi)?、對外?和各部?門以及?社會上?很多人?士打交?道。溝?通、以?及良好?有效的?溝通顯?得尤為?重要。?在這一?年的工?作中，?各項(xiàng)溝?通基本?暢通，?但本身?也存在?著不少?問題。?當(dāng)一件?事情發(fā)?生時，?很多情?況下我?在溝通?時缺少?積極性?和主動?性。總?是花費(fèi)?時間在?去想這?件事上?，而不?是及時?的去了?解、溝?通，在?處理事?情時略?顯被動?。因此?，也浪?費(fèi)了一?些時間?，降低?了工作?效率。?這是很?不專業(yè)?的一面?。遇事?積極主?動，在?第一時?間去解?決問題?。不僅?可以把?工作更?好的完?成，也?能促使?自己養(yǎng)?成做事?不逃避?、勇于?向前、?負(fù)責(zé)到?底的品?質(zhì)。在?今后的?工作中?，我會?以這種?標(biāo)準(zhǔn)去?要求自?己，爭?取把工?作完成?的更出?色。公?司是一?個整體?，每個?員工都?是組成?這個整?體的一?部分。?無論我?們身在?哪個崗?位，開?展什么?樣的工?作，始?終都離?不開同?事之間?的配合?。這就?要求我?們要有?團(tuán)隊協(xié)?作精神?。在良?好溝通?的基礎(chǔ)?上，和?同事積?極配合?，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?才能把?工作做?好。這?點(diǎn)在工?作中也?深有感?觸。我?也將一?如既往?的認(rèn)真?協(xié)作、?積極配?合，同?時嚴(yán)格?要求自?己，把?各項(xiàng)工?作都做?好。?二、加?強(qiáng)自身?技能和?素養(yǎng)方?面三?、工作?成果與?存在的?問題?1、工?作成果?辦公設(shè)?備、大?桶水等?各項(xiàng)臺?賬建立?完備;?餐飲、?酒店、?訂票等?各項(xiàng)服?務(wù)基本?完善;?每日巡?檢、各?項(xiàng)檢修?維護(hù)順?利進(jìn)行?;各類?賬目報?銷流程?規(guī)范;?其他服?務(wù)、跟?進(jìn)工作?有序進(jìn)?行。?2、存?在的問?題（?1）工?作不夠?精細(xì)化?：前臺?工作貴?在精細(xì)?，但有?很多地?方我還?沒有做?到這一?點(diǎn)。在?服務(wù)支?持上，?會議室?、茶水?間、前?臺大廳?，二樓?辦公大?廳的衛(wèi)?生保持?上做的?很不到?位，沒?能夠及?時的發(fā)?現(xiàn)問題?，更談?不上及?時解決?。招待?用的杯?子和一?些服務(wù)?方向指?示也存?在問題?，沒有?給大家?提供方?便的服?務(wù)。?（2）?執(zhí)行力?不夠：?當(dāng)接到?領(lǐng)導(dǎo)指?示，完?成某項(xiàng)?工作時?，往往?在執(zhí)行?上會有?卡殼。?這跟自?己對任?務(wù)和指?示的認(rèn)?識、和?自身對?問題變?通、行?動都有?關(guān)系。?（3?）工作?效率低?下：由?于自身?知識結(jié)?構(gòu)和工?作技能?的原因?，在一?些工作?中效率?跟不上?去。?如一些?文件的?整理上?，就由?于辦公?軟件知?識和技?巧的欠?缺而不?能夠保?質(zhì)保量?的完成?。還有?其他一?些專業(yè)?性較強(qiáng)?的工作?也是如?此。以?上的問?題必會?在__?__年?的工作?中加以?解決。?一年的?工作中?，著實(shí)?學(xué)到了?很多，?非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的?包容和?支持，?讓我得?以有這?樣的機(jī)?會工作?學(xué)習(xí)，?不斷成?長，再?接下來?的工作?中，我?定會再?接再厲?，爭取?做得更?出色。?公司?行政前?臺工作?總結(jié)樣?本（八?）不?知不覺?已經(jīng)加?入公司?兩個多?月了，?剛開始?我對公?司的運(yùn)?作模式?和工作?流程都?很生疏?，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的耐心?指導(dǎo)和?幫助，?讓我在?較短的?時間內(nèi)?熟悉了?工作內(nèi)?容，自?己的職?責(zé)所在?，點(diǎn)點(diǎn)?滴滴都?讓我在?工作中?進(jìn)步，?受益匪?淺。在?過去的?兩個月?里，雖?然沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果，但?也取得?了一定?的進(jìn)步??，F(xiàn)就?進(jìn)入公?司以來?的工作?情況向?領(lǐng)導(dǎo)作?簡要匯?報：?一、前?臺日常?工作主?要包括?1、?負(fù)責(zé)前?臺電話?的接聽?和轉(zhuǎn)接?，重要?事項(xiàng)認(rèn)?真記錄?并傳達(dá)?給相關(guān)?人員，?做到不?遺漏，?不延誤?;2?、負(fù)責(zé)?公司會?議室的?衛(wèi)生清?潔及桌?椅擺放?，并保?持整潔?干凈;?二、?行政工?作方面?行政?工作是?繁瑣的?，小到?復(fù)印、?掃描、?傳真、?發(fā)快件?、印名?片、文?件的保?管、協(xié)?助技術(shù)?部工作?人員打?印、整?理、裝?訂標(biāo)書?等，每?一項(xiàng)工?作的完?成都是?對責(zé)任?心和工?作能力?的考驗(yàn)?。三?、人事?管理方?面新?的一年?對我們?來說意?味著新?的機(jī)遇?與挑戰(zhàn)?。針對?這兩個?月工作?中存在?的不足?，在新?一年的?工作中?，我需?要做好?以下幾?個方面?的工作?：1?、做好?辦公室?內(nèi)務(wù)工?作。注?意辦公?室內(nèi)的?清潔、?保潔;?注意打?印機(jī)、?復(fù)印機(jī)?等辦公?設(shè)備的?保養(yǎng);?努力做?好自己?自己的?本職工?作。?2、在?日常工?作中注?意收集?信息，?以備不?時只需?。例如?快遞公?司的名?片等。?3、?處理好?日常行?政管理?管理，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)不斷?完善各?項(xiàng)規(guī)章?管理制?度，使?公司趨?于規(guī)范?化的管?理。?4、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識的?學(xué)習(xí)，?深入了?解公司?的產(chǎn)品?，以便?能更好?的協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及?銷售人?員的工?作。?作為一?名前臺?行政工?作人員?，需要?掌握的?知識還?很多，?在以后?的工作?中，我?會努力?向身邊?的同事?學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步?提高自?己的理?論水平?和業(yè)務(wù)?能力。?最后感?謝領(lǐng)導(dǎo)?能夠提?供給我?這個工?作平臺?，是我?有機(jī)會?和大家?共同提?高、共?同進(jìn)步?;感謝?每位同?事對我?在這段?時間里?工作的?熱情幫?助。雖?然我還?有許多?經(jīng)驗(yàn)上?的不足?和能力?上的欠?缺，但?我相信?，勤能?補(bǔ)拙，?只要我?們彼此?多份理?解、多?份溝通?，加上?自己的?不懈努?力，相?信公司?明天會?更好。?公司?行政前?臺工作?總結(jié)樣?本（九?）回?顧入職?以來，?作為公?司的前?臺接待?，在公?司各部?門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?指導(dǎo)和?同事們?的支持?幫助下?，順利?完成了?本職工?作以及?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各?項(xiàng)任務(wù)?，自身?在各方?面都有?所提升?，但也?有不足?，需要?將來不?斷學(xué)習(xí)?、不斷?積累工?作經(jīng)驗(yàn)?，通過?自己的?努力彌?補(bǔ)自身?還存在?的缺陷?。現(xiàn)將?這入職?來的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、前?臺日常?接待工?作1?、來賓?接待，?能夠做?到問清?身份后?及時禮?貌引見?，對于?沒有提?前預(yù)約?的來賓?妥善接?待后盡?快電話?通知相?關(guān)部門?，接待?做到笑?臉相迎?、耐心?細(xì)致、?溫馨提?示等;?2、?負(fù)責(zé)前?臺電話?的接聽?和轉(zhuǎn)接?，認(rèn)真?接聽每?一部電?話，熟?練各部?門分機(jī)?號，重?要事項(xiàng)?認(rèn)真記?錄并傳?達(dá)給相?關(guān)人員?，做到?了不遺?漏，不?延誤;?3、?能夠及?時更新?公司通?訊錄，?方便公?司各部?門間工?作溝通?;4?、前臺?衛(wèi)生工?作，前?臺是展?示公司?形象、?服務(wù)的?起點(diǎn)，?打造良?好的前?臺環(huán)境?，不僅?要注意?自身的?形象，?還要保?持良好?的環(huán)境?衛(wèi)生，?讓來訪?客人有?種賞心?悅目的?感覺。?二、?行政及?其他臨?時性工?作1?、學(xué)習(xí)?了公司?各項(xiàng)規(guī)?章制度?;熟練?掌握公?司各個?產(chǎn)品功?效，為?電話推?廣打基?礎(chǔ);?2、協(xié)?助行政?打電話?催促加?入瑪卡?協(xié)會和?學(xué)會的?人員遞?交資料?，資料?收集齊?后做電?子版明?細(xì)表;?3、?簽收快?遞信件?，及時?轉(zhuǎn)交，?人不在?的物品?在前臺?妥善保?存;?4、做?電話推?廣，每?周上報?有興趣?或意向?客戶名?單至銷?售部，?截止_?___?月底，?意向客?戶13?個。在?這一個?月的前?臺工作?體驗(yàn)中?，雖然?都認(rèn)真?完成了?各項(xiàng)工?作，但?有時也?有不足?的地方?，不夠?細(xì)心，?有時候?解決問?題也所?欠缺，?在__?__年?里我要?不斷提?高自身?形象，?做好新?一年的?工作計?劃，提?高工作?質(zhì)量、?效率，?還有責(zé)?任心。?新的計?劃如下?：（?1）努?力提高?服務(wù)質(zhì)?量，做?事麻利?，有效?率，不?出差錯?。服務(wù)?態(tài)度要?良好，?接待客?人要不?斷積累?經(jīng)驗(yàn)，?要給客?人留下?良好印?象。接?電話時?，也要?不斷提?高用語?技巧;?巧妙的?問答客?人。盡?量讓每?一個客?戶滿意?。（?3）加?強(qiáng)與公?司各部?門的溝?通。了?解公司?的發(fā)展?狀況和?各部門?的工作?內(nèi)容，?有了這?些知識?儲備，?一方面?能及時?準(zhǔn)確地?回答客?戶的問?題，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)?接電話?。另一?方面也?能在力?所能及?的范圍?內(nèi)，簡?要的回?答客戶?的問題?，同時?也能抓?住適當(dāng)?機(jī)會為?公司作?宣傳。?希望?在新的?一年里?通過自?己的學(xué)?習(xí)，努?力提高?工作水?平，適?應(yīng)新形?勢下的?工作需?要，在?不斷學(xué)?習(xí)的過?程中改?變工作?方法揚(yáng)?長避短?，踏實(shí)?工作，?力求把?今后的?工作做?得更好?，同時?做好后?勤服務(wù)?工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們避免?后顧之?憂。最?后，感?謝各位?領(lǐng)導(dǎo)能?夠提供?給我這?份工作?，使我?有機(jī)會?和大家?共同提?高、共?同進(jìn)步?;感謝?每位同?事在這?1個月?來對我?工作的?熱情幫?助和悉?心關(guān)照?。雖然?我還有?很多經(jīng)?驗(yàn)上的?不足和?能力上?的欠缺?，但我?相信，?勤能補(bǔ)?拙，只?要我們?彼此多?份理解?、多份?溝通，?加上自?己的不?懈努力?，相信?金諾的?明天會?更好!?公司?行政前?臺工作?總結(jié)樣?本（十?）時?光飛逝?，不知?不覺又?迎來新?的一年?。在即?將過去?的__?__年?里，我?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?關(guān)心幫?助下，?順利完?成了相?應(yīng)的工?作，現(xiàn)?對__?__年?的工作?做一個?總結(jié)。?一、?前臺接?待方面?。_?___?年__?__月?至__?__月?，我從?事前臺?接待工?作，接?待人員?是展現(xiàn)?公司形?象的第?一人，?在工作?中，我?嚴(yán)格按?照公司?要求，?工裝上?崗，熱?情對待?每一位?來訪客?戶，并?指引到?相關(guān)辦?公室，?為領(lǐng)導(dǎo)?提供了?方便，?也為客?戶提供?了方便?。一年?來，共?計接待?用戶達(dá)?100?0人次?左右。?二、?會議接?待方面?。1?.外部?會議接?待參?與接待?了神族?聯(lián)通全?省財務(wù)?會議、?運(yùn)維部?工作會?議、人?力監(jiān)察?培訓(xùn)會?議、全?省g網(wǎng)?經(jīng)營部?工作會?議、神?族分公?司與神?族分公?司共同?召開的?經(jīng)營分?析會等?大型會?議，在?這種外?部會議?中，嚴(yán)?格按照?會議需?求高標(biāo)?準(zhǔn)布置?會場，?積極協(xié)?調(diào)酒店?相關(guān)事?宜，并?做好會?議過程?中的服?務(wù)，在?這個過?程中，?我學(xué)到?了更多?的待人?接物，?服務(wù)禮?物等相?關(guān)知識?，積累?了很多?的經(jīng)驗(yàn)?。2?.內(nèi)部?會議管?理按?照各部?門的需?求合理?安排會?議室，?以免造?成會議?沖突，?并注意?做好相?關(guān)登記?，以及?會議室?的衛(wèi)生?保持，?公眾物?品的善?后檢查?等工作?，以便?為本部?人員提?供更好?的服務(wù)?。一年?來，共?安排內(nèi)?部會議?500?次以上?。3?.視訊?會議管?理在?召開總?部或省?分視訊?會議的?時候，?按照通?知要求?，提前?半小時?準(zhǔn)時打?開視訊?系統(tǒng)，?確保會?議按時?接入，?本年度?無一例?會議延?時情況?出現(xiàn);?在召開?對縣區(qū)?會議時?，提前?進(jìn)行會?議預(yù)約?，呼叫?各終端?，確保?每個縣?區(qū)都能?正常參?會。?三、費(fèi)?用報銷?、合同?錄入工?作。?在這方?面，嚴(yán)?格按照?公司要?求，周?一匯總?收集報?銷單據(jù)?，周二?找領(lǐng)導(dǎo)?簽字后?錄入e?rp系?統(tǒng)，并?做好登?記工作?。一年?來，錄?入報銷?單據(jù)1?000?余份。?合同錄?入20?余份。?四、?綜合事?務(wù)工作?。_?___?年__?__月?，因部?門人員?變動，?我被調(diào)?至辦公?室，從?事公安?查詢、?外部文?件簽收?、工會?、辦公?耗材、?食堂管?理等工?作。后?期，又?接手信?息采編?、會議?記錄、?聯(lián)通之?窗、行?政庫管?理等工?作。?至__?__月?底，共?接待公?安查詢?300?次左右?，并做?到態(tài)度?熱情，?嚴(yán)格按?照公司?規(guī)定辦?理。收?發(fā)外來?文件9?0份左?右，做?到及時?上傳下?達(dá)，不?延時，?不誤事?。報送?信息2?0篇，?采編聯(lián)?通之窗?2期。?五、?其他工?作在?完成本?職工作?的同時?，認(rèn)真?完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的隨機(jī)?工作，?并積極?參加公?司組織?的各項(xiàng)?活動，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)同事?籌備了?首屆職?工運(yùn)動?會;在?神族聯(lián)?通誠信?演講活?動中獲?得第一?名;神?族聯(lián)通?誠信演?講比賽?獲三等?獎，目?前正在?積極籌?備__?__年?文藝匯?演的節(jié)?目匯總?、選拔?、演出?等工作?。六?、工作?中的不?足在?工作中?主動性?不足，?與領(lǐng)導(dǎo)?溝通較?少，遇?事考慮?不夠周?全、不?夠細(xì)致?。文字?功底欠?缺，在?信息報?送環(huán)節(jié)?沒有做?到及時?抓住公?司信息?亮點(diǎn)，?導(dǎo)致信?息數(shù)量?和質(zhì)量?不高，?影響公?司在全?省的信?息排名?。七?、__?__年?工作計?劃1?.加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，結(jié)?合綜合?部實(shí)際?，多從?細(xì)節(jié)考?慮，緊?跟領(lǐng)導(dǎo)?意圖，?協(xié)調(diào)好?內(nèi)外部?關(guān)系，?多為領(lǐng)?導(dǎo)分憂?解難。?2.?積極學(xué)?習(xí)其他?單位、?酒店等?會議接?待經(jīng)驗(yàn)?，提高?接待水?平，提?升公司?形象。?3.?做好工?會工作?，推出?有意義?的活動?，加強(qiáng)?溝通交?流，并?將“工?會送溫?暖”活?動繼續(xù)?開展下?去。?公司行?政前臺?工作總?結(jié)樣本?（十一?）時?間總是?在忙碌?中飛逝?，轉(zhuǎn)眼?___?_年的?___?_月就?成為了?過去。?回顧?這個月?的工作?，作為?行政部?的的一?員，在?前臺的?崗位上?我嚴(yán)格?的處理?著自己?的公司?任務(wù)和?職責(zé)，?并在工?作中充?分的發(fā)?揮了自?身的能?力。?轉(zhuǎn)眼一?個月的?時間過?去了，?在這段?時間中?我對自?己的工?作也有?了一些?新的表?現(xiàn)和自?我體會?，現(xiàn)將?自己在?___?_月份?的工作?總結(jié)如?下：?一、個?人的工?作情況?雖說?比起優(yōu)?秀的同?事我在?工作中?還有一?些不足?，但我?在工作?中也開?始找到?自己的?方向，?并積極?的在工?作中展?現(xiàn)了自?身的能?力。?二、_?___?月的工?作收獲?通過?工作中?自我的?改進(jìn)以?及對行?政前臺?崗位工?作的努?力，我?在這個?月的工?作中也?得到了?許多的?收獲。?作為一?名前臺?，在過?去我雖?然一直?積極的?完成著?自己的?工作，?但卻沒?能意識?到自我?的不足?和問題?。尤其?是在作?為一名?前臺的?招待能?力上，?我一直?都沒能?去重視?。而?在_