內(nèi)科科主任工作總結(jié)

第19頁共19頁內(nèi)科科?主任工?作總結(jié)?一、?政治思?想及醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)方?面領(lǐng)?會及執(zhí)?行上級?指示精?神，不?折不扣?，和上?級保持?一致。?遵照醫(yī)?院的部?署，_?___?我科室?全體工?作人員?，繼續(xù)?深入學(xué)?習(xí)__?__，?認真學(xué)?習(xí)有關(guān)?構(gòu)建和?諧社會?的各種?文件精?神，提?高全體?工作人?員的思?想覺悟?，努力?把醫(yī)療?、教學(xué)?、科研?等各項?工作做?好，為?構(gòu)建和?諧社會?做好本?職工作?。全科?人員嚴?格遵守?各項規(guī)?章制度?，沒有?出現(xiàn)違?法違紀(jì)?現(xiàn)象。?開展反?商業(yè)_?___?工作，?___?_科室?人員參?加醫(yī)院?的各種?形式的?教育活?動，認?真學(xué)習(xí)?有關(guān)文?件，提?高思想?認識及?覺悟，?認真進?行自查?自糾，?這些年?來，科?室人員?無收受?回扣現(xiàn)?象。努?力提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?，一切?工作以?病人為?中心，?提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?。由于?醫(yī)院的?具體抓?管個人?及全體?科室人?員的通?力合作?，科室?多次被?醫(yī)院評?為“先?進科室?”、“?十佳科?室”，?個人也?多次獲?“優(yōu)秀?科主任?”、“?十佳科?主任”?稱號。?二、?醫(yī)療業(yè)?務(wù)方面?嚴格?執(zhí)行醫(yī)?院各種?規(guī)章制?度，狠?抓醫(yī)療?質(zhì)量管?理、感?染管理?、護理?管理及?健康教?育等方?面的工?作，并?努力按?醫(yī)院管?理年的?要求做?好每一?項工作?，使我?科在醫(yī)?療市場?競爭更?為劇烈?的情況?下，仍?能穩(wěn)步?發(fā)展，?較好地?完成了?各項工?作任務(wù)?。（?一）住?院率和?業(yè)務(wù)收?入從?開科以?來，我?科住院?率一直?穩(wěn)居院?內(nèi)前三?名，業(yè)?務(wù)總收?入也不?斷增長?在收入?增加的?同時，?藥品比?例也逐?步下降?。（?二）危?重病人?搶救工?作在?做好繁?重的臨?床醫(yī)療?工作的?同時，?還堅持?專業(yè)理?論及新?技術(shù)的?學(xué)習(xí)，?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?技術(shù)水?平。隨?著年齡?的增長?，老年?患者的?病情越?來越復(fù)?雜、越?來越重?，我科?的危重?病人數(shù)?量較同?期增多?。通過?醫(yī)護雙?方通力?協(xié)作，?這些年?來我科?成功搶?救不少?老年重?癥肺炎?、敗血?癥、急?性左心?衰、大?面積腦?梗塞、?急性心?梗等病?人，均?得到患?者及家?屬的肯?定及感?謝。同?時通過?積極對?這些危?重、疑?難病例?的診治?、搶救?工作，?不但成?功救治?了病人?，全科?醫(yī)務(wù)人?員也通?過實戰(zhàn)?積累了?不少的?臨床經(jīng)?驗，業(yè)?務(wù)水平?大幅度?提高，?培養(yǎng)了?一批技?術(shù)骨干?。（?三）繼?續(xù)教育?根據(jù)?工作需?要，全?員學(xué)習(xí)?，養(yǎng)成?良好的?學(xué)習(xí)風(fēng)?氣，以?上醫(yī)療?業(yè)務(wù)工?作，個?人除了?積極參?與外，?更重要?的是起?到了指?揮、協(xié)?調(diào)作用?，在全?科室同?志努力?工作下?，全科?醫(yī)護工?作穩(wěn)定?，多年?來無醫(yī)?療事故?及重大?醫(yī)療糾?紛。?（四）?人才隊?伍建設(shè)?1.?增強知?識更新?意識，?___?_科內(nèi)?學(xué)習(xí)醫(yī)?學(xué)“三?基”知?識及專?業(yè)基礎(chǔ)?知識，?并注意?跟蹤醫(yī)?藥前沿?信息，?針對_?___?病區(qū)醫(yī)?療服務(wù)?對象多?為多系?統(tǒng)、多?器官病?變患者?這一特?點，科?內(nèi)不僅?對每一?位醫(yī)師?提出專?業(yè)發(fā)展?要求，?并且強?調(diào)在_?___?病區(qū)工?作的醫(yī)?師通讀?內(nèi)科學(xué)?，以便?醫(yī)師在?熟練掌?握內(nèi)科?常見病?、多發(fā)?病診療?技術(shù)，?又能對?專業(yè)知?識掌握?有所側(cè)?重，知?識結(jié)構(gòu)?與醫(yī)學(xué)?發(fā)展基?本同步?。為了?檢驗學(xué)?習(xí)的效?果，科?室每季?度對主?治以下?醫(yī)師卷?面考試?一次，?并記錄?成績。?2.?抓緊外?派學(xué)習(xí)?。全科?室醫(yī)師?尤其是?青年醫(yī)?師都認?識到外?出進修?學(xué)習(xí)是?拓寬視?野、更?新知識?、增強?臨床工?作能力?的好機?會，科?室也抓?緊機會?做好這?一工作?，聯(lián)系?的進修?醫(yī)院有?中山大?學(xué)一附?院、_?___?中日友?好醫(yī)院?、中南?大學(xué)湘?雅醫(yī)學(xué)?院等，?但因為?種種原?因，目?前尚未?派出人?員進修?學(xué)習(xí)，?這也是?個人的?遺憾之?一。?（五）?開展新?技術(shù)、?新項目?響應(yīng)?醫(yī)院號?召，開?展中醫(yī)?特色治?療，增?加服務(wù)?新技術(shù)?、新項?目。我?院是中?西醫(yī)結(jié)?合醫(yī)院?，中西?結(jié)合治?療是我?院的優(yōu)?勢。在?國家大?力發(fā)展?中醫(yī)藥?的大背?景下，?我們倡?導(dǎo)增加?中醫(yī)治?療的比?例。這?些年_?___?科內(nèi)已?開展的?有中頻?穴位治?療、中?藥燙療?，對于?老年人?骨關(guān)節(jié)?病，頸?、腰椎?增生、?骨質(zhì)疏?松、消?化不良?、便秘?等病證?，有良?好療效?，且無?痛苦，?已逐漸?為老年?患者接?受，深?受老年?患者的?喜愛。?近__?__年?來還通?過與針?灸、推?拿科的?協(xié)作，?開展針?灸推拿?治療。?我科通?過請會?診，針?灸、推?拿科派?專人到?病房開?展治療?，方便?了老年?患者，?且增加?了治療?手段，?促進患?者的病?情康復(fù)?。目前?還增加?了穴位?敷貼、?艾灸、?中藥熏?洗等中?醫(yī)外治?治療，?促進中?醫(yī)特色?科室的?構(gòu)建。?新技術(shù)?方面，?開展的?有長期?置入空?腸管治?療吸入?性肺炎?、老年?性衰竭?等疾病?，在老?年人腸?內(nèi)營養(yǎng)?這一方?面，逐?步形成?了一定?的經(jīng)驗?。三?、教學(xué)?工作?作為研?究生導(dǎo)?師，本?人這些?年來招?收老年?心、腦?血管中?西醫(yī)結(jié)?合防治?專業(yè)研?究生_?___?名，順?利完成?學(xué)業(yè)_?___?名，畢?業(yè)后的?學(xué)生各?自成為?醫(yī)院的?技術(shù)骨?干，本?人還承?擔(dān)研究?生的急?診學(xué)教?學(xué)任務(wù)?，同時?在本科?教育方?面，承?擔(dān)本科?臨床體?格檢查?培訓(xùn)，?中西醫(yī)?結(jié)合內(nèi)?科學(xué)等?課程教?學(xué)任務(wù)?，真誠?對待學(xué)?生，視?學(xué)生如?己出，?認真教?學(xué)，得?到學(xué)生?的好評?，并獲?得“優(yōu)?秀研究?生導(dǎo)師?”、“?十佳教?師”等?榮譽稱?號。這?些年來?，組派?科室人?員承擔(dān)?學(xué)院中?西醫(yī)結(jié)?合本科?、臨床?醫(yī)學(xué)本?科《診?斷學(xué)》?理論教?學(xué)，臨?床見習(xí)?課及實?習(xí)前體?格檢查?培訓(xùn)課?，圓滿?完成了?臨床理?論課、?臨床見?習(xí)課、?實習(xí)前?培訓(xùn)、?臨床實?習(xí)等教?學(xué)任務(wù)?。無論?是臨床?帶教還?是理論?講授，?各位老?師都一?絲不茍?，盡職?盡力，?得到同?學(xué)們的?好評。?四、?不足?1.業(yè)?務(wù)方面?。近年?來的同?期收入?相比雖?仍有增?多，但?相對于?醫(yī)院其?他兄弟?科室來?說，仍?存在一?定差距?，這與?病人來?源較單?一、治?療方法?較單一?和局限?，思路?不夠開?闊有關(guān)?，我們?還要積?極擴大?病人來?源，充?分利用?好科室?優(yōu)越的?醫(yī)療資?，加強?借鑒、?研究及?開發(fā)傳?統(tǒng)中醫(yī)?藥特色?的治療?方法，?加強對?衛(wèi)生法?規(guī)、醫(yī)?保政策?及醫(yī)院?有關(guān)文?件的學(xué)?習(xí)及研?究等，?我們科?室才能?有所發(fā)?展。?2.我?科室個?別職工?工作仍?欠細心?，責(zé)任?心不夠?強，仍?有醫(yī)療?護理差?錯的苗?頭發(fā)生?；解?釋工作?和健康?宣教工?作做得?還不夠?細致，?極個別?病人及?家屬對?我們某?些工作?還不夠?滿意。?3.?醫(yī)療護?理文件?的書寫?質(zhì)量仍?存在一?些缺點?，有待?進一步?提高。?4.?學(xué)科建?設(shè)及科?研工作?方面還?需要加?強及努?力。?解決方?法。在?個人、?科室與?相關(guān)醫(yī)?院聯(lián)系?的同時?，向醫(yī)?院提出?要求，?由本院?與對方?醫(yī)院公?對公聯(lián)?系，爭?取對方?醫(yī)院重?視，早?對我們?打開進?修學(xué)習(xí)?大門，?另外，?多醫(yī)院?同時聯(lián)?系，增?加學(xué)習(xí)?機會。?一年?以來，?在縣衛(wèi)?生局及?我院領(lǐng)?導(dǎo)班子?的正確?指導(dǎo)和?大力支?持下，?我科全?體醫(yī)護?人員，?認真_?___?，更新?思想觀?念、改?進工作?作風(fēng)、?強化內(nèi)?部管理?，進一?步增強?職工的?競爭意?識、質(zhì)?量意識?，圓滿?完成了?全年各?項工作?目標(biāo)，?現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、?不斷擴?大業(yè)務(wù)?，順利?完成本?年度目?標(biāo)任務(wù)?__?__是?我科挑?戰(zhàn)與機?遇并存?的一年?，這一?年我院?進行門?診裝修?，很大?程度地?影響了?全院尤?其是我?科的就?醫(yī)環(huán)境?，但由?于院領(lǐng)?導(dǎo)及職?工同心?協(xié)力，?共渡難?關(guān)，最?終又明?顯地改?善了我?科住院?環(huán)境，?使我科?取得了?可喜的?成績，?今年至?___?_月份?共收住?病人_?___?人，病?床使用?率達_?___?%以上?，診斷?符合率?達__?__%?，年收?入達_?___?萬元，?比去年?同期增?長了_?___?%；?凈收入?明顯提?升。門?診人數(shù)?達__?__余?人次，?取得經(jīng)?濟效益?和社會?效益雙?豐收。?二、?深入開?展先進?性教育?，提_?___?部職工?的政治?思想素?質(zhì)今?年以來?，我科?貫徹開?展創(chuàng)先?爭優(yōu)活?動，統(tǒng)?一思想?，堅定?信心，?從責(zé)任?意識、?安全意?識、服?務(wù)意識?來教育?職工，?提高職?工的事?業(yè)心和?責(zé)任心?；從?工作作?風(fēng)和工?作能力?等方面?查找不?足，認?真整改?；通?過義診?、下鄉(xiāng)?隨訪體?檢等活?動進一?步提高?了職工?救死扶?傷和全?心全意?為人民?服務(wù)的?宗旨教?育，并?通過實?施開展?誠信在?衛(wèi)生，?滿意在?醫(yī)院的?活動等?舉措推?動了醫(yī)?院各項?工作的?進一步?發(fā)展，?全面提?升了科?室形象?。三?、加強?科室內(nèi)?部管理?，優(yōu)化?服務(wù)環(huán)?境，提?高服務(wù)?質(zhì)量?從今年?起，在?全科廣?泛開展?向社會?服務(wù)承?諾活動?，自覺?接受社?會監(jiān)督??？剖?所有醫(yī)?護人員?不接受?病人的?請客送?禮，不?為了創(chuàng)?收而搞?亂收費?、亂檢?查、亂?用藥。?把服務(wù)?環(huán)境人?性化、?服務(wù)工?作規(guī)范?化、服?務(wù)項目?特色化?、文明?創(chuàng)建常?態(tài)化、?投訴處?理快捷?化、提?高社會?美譽度?等管理?理念落?實到科?室的日?常管理?中去。?落實醫(yī)?療服務(wù)?規(guī)范，?落實周?六、周?日醫(yī)生?查房制?度，設(shè)?置醫(yī)患?溝通記?錄制度?。一年?來，科?室在堅?持對病?人實施?個性化?醫(yī)療、?人性化?服務(wù)，?吸引了?當(dāng)?shù)丶?周邊大?量患者?來診，?門診病?人、住?院病人?數(shù)明顯?增長，?達到了?歷史最?好水平?。四?、規(guī)范?醫(yī)療質(zhì)?量管理?，提高?醫(yī)療技?術(shù)水平?1.?注重人?才隊伍?建設(shè)?我科人?員利用?早班交?班時間?、休息?時間，?努力學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識，?利用病?歷討論?，主任?查房積?累臨床?經(jīng)驗，?業(yè)務(wù)水?平不斷?提高，?人才隊?伍不斷?加強。?2.?強化規(guī)?章制度?的落實?科內(nèi)?定期召?開會議?，強調(diào)?醫(yī)療安?全，狠?抓醫(yī)生?、護士?職責(zé)執(zhí)?行情況?；每?月兩次?安全質(zhì)?量檢查?，對不?合格表?現(xiàn)給以?徹底整?改、徹?底查辦?。3?.抓好?三個環(huán)?節(jié)的管?理和監(jiān)?控（?1）入?院時：?詳問病?史、全?面查體?，嚴格?用藥；?（2?）住院?時：嚴?密觀察?，安全?護理，?文明服?務(wù)；?（3）?出院時?。交待?事項，?建立感?情，定?期隨訪?。4?.加大?安全管?理力度?制定?切實有?效的安?全管理?措施。?安全是?保證科?室業(yè)務(wù)?開展的?重要環(huán)?節(jié)，因?此，每?位職工?必須樹?立牢固?的安全?意識，?樹立強?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?。①?定期進?行安全?教育，?做到制?度化、?經(jīng)?；?。②?定期對?病歷進?行檢查?和評估?。③?定期對?安全隱?患進行?檢查和?評估：?五、?通過宣?傳回訪?提升患?者的就?診率?定期板?報宣傳?，空前?“聯(lián)合?國糖尿?病日”?成功舉?辦，加?大糖尿?病的宣?傳教育?力度，?使廣大?糖尿病?患者從?基礎(chǔ)飲?食做起?，更好?全面控?制血糖?打下堅?實基礎(chǔ)?，并加?強回訪?，使患?者得到?關(guān)愛，?認可醫(yī)?院、大?夫。?六、加?強護理?質(zhì)量管?理一?是繼續(xù)?實行護?理質(zhì)量?管理體?系，堅?持執(zhí)行?檢查、?考評、?反饋制?度，設(shè)?立質(zhì)量?可追溯?機制，?確保各?項護理?質(zhì)量達?到標(biāo)準(zhǔn)?要求。?二是重?點監(jiān)督?護理核?心制度?的執(zhí)行?情況，?加強對?管理，?定期對?護理缺?陷、護?理投訴?進行歸?因分析?，從中?吸取教?訓(xùn)，提?出防范?和改進?措施。?三是重?點加強?對新上?崗護士?、低年?資護士?的技術(shù)?考核。?制定出?年度護?理人員?培訓(xùn)考?核計劃?和護士?規(guī)范化?培訓(xùn)計?劃，采?取各種?措施認?真__?__落?實。四?是進一?步規(guī)范?護理操?作用語?、告知?程序和?溝通技?巧，培?養(yǎng)護士?樹立良?好的職?業(yè)形象?。七?、加強?學(xué)科建?設(shè)，促?進業(yè)務(wù)?快速發(fā)?展繼?續(xù)沿著?突出專?科特色?，發(fā)揮?優(yōu)勢，?以完善?綜合服?務(wù)功能?為目標(biāo)?的發(fā)展?思路，?把科室?做大、?做強。?（1?）繼續(xù)?加快糖?尿病科?建設(shè)步?伐。把?有發(fā)展?前景、?有上進?心的優(yōu)?秀人才?配到省?級醫(yī)院?進修。?（2?）倡導(dǎo)?多科室?的參與?合作，?采取協(xié)?同攻關(guān)?、優(yōu)勢?互補，?推動相?關(guān)學(xué)科?的發(fā)展?。（?3）充?分利用?好我院?的現(xiàn)有?資源，?尤其是?輔助檢?查，把?內(nèi)科的?常見病?、多發(fā)?病及時?診斷清?楚，讓?老百姓?少花錢?就能看?好病，?從而提?高科室?的信譽?度。?（4）?大膽創(chuàng)?新，把?進修學(xué)?來的新?技術(shù)用?于臨床?實踐。?八、?不足之?處“?誠信服?務(wù)、愛?心服務(wù)?”還沒?有成為?每一位?員工普?遍認同?的價值?觀，沒?有更好?地處理?好各種?醫(yī)患關(guān)?系，醫(yī)?患糾紛?時有發(fā)?生。科?室的行?政管理?、經(jīng)營?管理水?平仍有?待提高?，?？?影響力?也有待?提高，?醫(yī)療護?理技術(shù)?仍然未?被廣泛?認同等?等。?總之，?回顧過?去，展?望未來?，內(nèi)科?全體醫(yī)?務(wù)人員?有信心?有能力?把我科?建設(shè)成?中醫(yī)院?最大最?強的精?品科室?，能在?醫(yī)院光?輝燦爛?的發(fā)展?藍圖上?抹上濃?墨重彩?的一筆?。不?知不覺?一年又?過去了?，現(xiàn)將?一年工?作總結(jié)?如下：?一、?愛崗敬?業(yè)，院?興我榮?，院衰?我恥?1.強?化服務(wù)?意識，?轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)?，千方?百計為?臨床一?線科室?保駕護?航，為?領(lǐng)導(dǎo)分?憂解難?，寧肯?自己受?委屈，?不要科?室擔(dān)風(fēng)?險，寧?肯自己?有壓力?，不要?領(lǐng)導(dǎo)有?不滿。?2.?提高創(chuàng)?新意識?，增強?創(chuàng)新能?力。使?我院醫(yī)?政管理?向科學(xué)?化、信?息化，?制度化?轉(zhuǎn)變。?3.?正確處?理各種?關(guān)系。?對上級?部門和?各級領(lǐng)?導(dǎo)，做?到尊重?而不崇?拜，服?從而不?盲從，?到位而?不越位?；對?同事，?團結(jié)協(xié)?作，互?助互愛?；對?基層，?做到嚴?于律己?，寬以?待人，?以身作?則；?對社會?、對外?界，做?到坦蕩?處事，?自重自?愛。注?意用自?已的一?言一行?，維護?醫(yī)院和?各級領(lǐng)?導(dǎo)的威?信，維?護醫(yī)務(wù)?科的整?體形象?。二?、努力?學(xué)習(xí)，?加強修?養(yǎng)，全?面提高?自身素?質(zhì)。為?塑造醫(yī)?務(wù)科嶄?新形象?做貢獻?自覺?學(xué)習(xí)政?治理論?知識和?業(yè)務(wù)技?術(shù)知識?，時刻?用先進?的理論?武裝自?己的思?想和頭?腦，不?斷提高?政治素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，增強?人生觀?世界觀?改造，?增強辨?別是非?的能力?，增強?政治敏?銳性和?預(yù)見力?，增強?干事創(chuàng)?業(yè)的能?力，努?力做到?政治_?___?醒，理?論上成?熟，信?念上堅?定，實?踐上自?覺。通?過學(xué)習(xí)?，深化?了對_?___?的理解?，增強?了做_?___?堅定實?踐者的?自覺性?，明確?了當(dāng)前?和今后?的學(xué)習(xí)?和工作?目標(biāo)，?并且找?出了自?己在思?想、工?作等方?面的不?足和差?距，制?定了個?人整改?措施，?為進一?步做好?各項業(yè)?務(wù)工作?奠定了?較為堅?實的思?想基礎(chǔ)?。三?、銳意?進取，?為開創(chuàng)?醫(yī)務(wù)科?工作新?局面貢?獻自己?一份力?量一?年的工?作中，?發(fā)現(xiàn)自?己存在?許多的?不足：?學(xué)習(xí)意?識淡化?，理論?水平、?素質(zhì)能?力還不?能適應(yīng)?形勢發(fā)?展的需?要；?工作作?風(fēng)上有?時比較?散漫、?松懈、?不夠嚴?謹；?思想觀?念更新?不夠快?。我會?努力彌?補自己?的不足?，努力?工作，?為醫(yī)院?的發(fā)展?，貢獻?出自己?的力量?。內(nèi)?科工作?任務(wù)重?、壓力?大、責(zé)?任強，?是全院?公認的?又忙又?亂又必?不可少?的科室?，醫(yī)務(wù)?科工作?的效率?和質(zhì)量?直接影?響著全?院醫(yī)療?質(zhì)量和?聲譽。?由于_?___?的信任?，領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?，科室?的支持?，使我?充滿了?信心，?義無反?顧地投?入到內(nèi)?科工作?中，得?到了領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的肯?定。?四、努?力提高?醫(yī)療質(zhì)?量管理?和服務(wù)?水平?醫(yī)療質(zhì)?量管理?和服務(wù)?水平的?提高是?醫(yī)院管?理永恒?的主題?，更是?醫(yī)務(wù)科?工作的?重中之?重。堅?持“以?患者為?中心”?的服務(wù)?理念，?狠抓“?醫(yī)療質(zhì)?量”“?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)”兩?個主題?，協(xié)助?開展了?許多工?作：完?善醫(yī)療?管理_?___?；增?強依法?執(zhí)業(yè)意?識，健?全核心?醫(yī)療規(guī)?章制度?；加?強質(zhì)量?控制監(jiān)?督檢查?；加?強醫(yī)療?安全教?育和醫(yī)?療質(zhì)量?管理培?訓(xùn)，有?效防范?醫(yī)療糾?紛；?加強醫(yī)?患溝通?，及時?處理醫(yī)?患糾紛?，構(gòu)建?和諧醫(yī)?患關(guān)系?，使我?院醫(yī)生?素質(zhì)有?了一定?的提高?。內(nèi)?科科主?任工作?總結(jié)（?二）?___?_年較?好的完?成了工?作任務(wù)?，現(xiàn)將?本人這?些年來?的工作?總結(jié)如?下：?一、政?治思想?及醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建?設(shè)方面?領(lǐng)會?及執(zhí)行?上級指?示精神?，不折?不扣，?和上級?保持一?致。遵?照醫(yī)院?的部署?，組織?我科室?全體工?作人員?，繼續(xù)?深入學(xué)?習(xí)__?__，?認真學(xué)?習(xí)有關(guān)?構(gòu)建和?諧社會?的各種?文件精?神，提?高全體?工作人?員的思?想覺悟?，努力?把醫(yī)療?、教學(xué)?、科研?等各項?工作做?好，為?構(gòu)建和?諧社會?做好本?職工作?。全科?人員嚴?格遵守?各項規(guī)?章制度?，沒有?出現(xiàn)違?法違紀(jì)?現(xiàn)象。?開展反?商業(yè)_?___?工作，?組織科?室人員?參加醫(yī)?院的各?種形式?的教育?活動，?認真學(xué)?習(xí)有關(guān)?文件，?提高思?想認識?及覺悟?，認真?進行自?查自糾?，這些?年來，?科室人?員無收?受回扣?現(xiàn)象。?努力提?高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量，一?切工作?以病人?為中心?，提供?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。由?于醫(yī)院?的具體?抓管個?人及全?體科室?人員的?通力合?作，科?室多次?被醫(yī)院?評為“?先進科?室”、?“十佳?科室”?，個人?也多次?獲“優(yōu)?秀科主?任”、?“十佳?科主任?”稱號?。二?、醫(yī)療?業(yè)務(wù)方?面嚴?格執(zhí)行?醫(yī)院各?種規(guī)章?制度，?狠抓醫(yī)?療質(zhì)量?管理、?感染管?理、護?理管理?及健康?教育等?方面的?工作，?并努力?按醫(yī)院?管理年?的要求?做好每?一項工?作，使?我科在?醫(yī)療市?場競爭?更為劇?烈的情?況下，?仍能穩(wěn)?步發(fā)展?，較好?地完成?了各項?工作任?務(wù)。?（一）?住院率?和業(yè)務(wù)?收入?從開科?以來，?我科住?院率一?直穩(wěn)居?院內(nèi)前?三名，?業(yè)務(wù)總?收入也?不斷增?長在收?入增加?的同時?，藥品?比例也?逐步下?降。?（二）?危重病?人搶救?工作?在做好?繁重的?臨床醫(yī)?療工作?的同時?，還堅?持專業(yè)?理論及?新技術(shù)?的學(xué)習(xí)?，不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)技術(shù)?水平。?隨著年?齡的增?長，老?年患者?的病情?越來越?復(fù)雜、?越來越?重，我?科的危?重病人?數(shù)量較?同期增?多。通?過醫(yī)護?雙方通?力協(xié)作?，這些?年來我?科成功?搶救不?少老年?重癥肺?炎、敗?血癥、?急性左?心衰、?大面積?腦梗塞?、急性?心梗等?病人，?均得到?患者及?家屬的?肯定及?感謝。?同時通?過積極?對這些?危重、?疑難病?例的診?治、搶?救工作?，不但?成功救?治了病?人，全?科醫(yī)務(wù)?人員也?通過實?戰(zhàn)積累?了不少?的臨床?經(jīng)驗，?業(yè)務(wù)水?平大幅?度提高?，培養(yǎng)?了一批?技術(shù)骨?干。?（三）?繼續(xù)教?育根?據(jù)工作?需要，?全員學(xué)?習(xí)，養(yǎng)?成良好?的學(xué)習(xí)?風(fēng)氣，?以上醫(yī)?療業(yè)務(wù)?工作，?個人除?了積極?參與外?，更重?要的是?起到了?指揮、?協(xié)調(diào)作?用，在?全科室?同志努?力工作?下，全?科醫(yī)護?工作穩(wěn)?定，多?年來無?醫(yī)療事?故及重?大醫(yī)療?糾紛。?（四?）人才?隊伍建?設(shè)1?.增強?知識更?新意識?，組織?科內(nèi)學(xué)?習(xí)醫(yī)學(xué)?“三基?”知識?及專業(yè)?基礎(chǔ)知?識，并?注意跟?蹤醫(yī)藥?前沿信?息，針?對__?__病?區(qū)醫(yī)療?服務(wù)對?象多為?多系統(tǒng)?、多器?官病變?患者這?一特點?，科內(nèi)?不僅對?每一位?醫(yī)師提?出專業(yè)?發(fā)展要?求，并?且強調(diào)?在__?__病?區(qū)工作?的醫(yī)師?通讀內(nèi)?科學(xué)，?以便醫(yī)?師在熟?練掌握?內(nèi)科常?見病、?多發(fā)病?診療技?術(shù)，又?能對專?業(yè)知識?掌握有?所側(cè)重?，知識?結(jié)構(gòu)與?醫(yī)學(xué)發(fā)?展基本?同步。?為了檢?驗學(xué)習(xí)?的效果?，科室?每季度?對主治?以下醫(yī)?師卷面?考試一?次，并?記錄成?績。?2.抓?緊外派?學(xué)習(xí)。?全科室?醫(yī)師尤?其是青?年醫(yī)師?都認識?到外出?進修學(xué)?習(xí)是拓?寬視野?、更新?知識、?增強臨?床工作?能力的?好機會?，科室?也抓緊?機會做?好這一?工作，?聯(lián)系的?進修醫(yī)?院有中?山大學(xué)?一附院?、北京?中日友?好醫(yī)院?、中南?大學(xué)湘?雅醫(yī)學(xué)?院等，?但因為?種種原?因，目?前尚未?派出人?員進修?學(xué)習(xí)，?這也是?個人的?遺憾之?一。?（五）?開展新?技術(shù)、?新項目?響應(yīng)?醫(yī)院號?召，開?展中醫(yī)?特色治?療，增?加服務(wù)?新技術(shù)?、新項?目。我?院是中?西醫(yī)結(jié)?合醫(yī)院?，中西?結(jié)合治?療是我?院的優(yōu)?勢。在?國家大?力發(fā)展?中醫(yī)藥?的大背?景下，?我們倡?導(dǎo)增加?中醫(yī)治?療的比?例。這?些年組?織科內(nèi)?已開展?的有中?頻穴位?治療、?中藥燙?療，對?于老年?人骨關(guān)?節(jié)病，?頸、腰?椎增生?、骨質(zhì)?疏松、?消化不?良、便?秘等病?證，有?良好療?效，且?無痛苦?，已逐?漸為老?年患者?接受，?深受老?年患者?的喜愛?。近_?___?年來還?通過與?針灸、?推拿科?的協(xié)作?，開展?針灸推?拿治療?。我科?通過請?會診，?針灸、?推拿科?派專人?到病房?開展治?療，方?便了老?年患者?，且增?加了治?療手段?，促進?患者的?病情康?復(fù)。目?前還增?加了穴?位敷貼?、艾灸?、中藥?熏洗等?中醫(yī)外?治治療?，促進?中醫(yī)特?色科室?的構(gòu)建?。新技?術(shù)方面?，開展?的有長?期置入?空腸管?治療吸?入性肺?炎、老?年性衰?竭等疾?病，在?老年人?腸內(nèi)營?養(yǎng)這一?方面，?逐步形?成了一?定的經(jīng)?驗。?三、教?學(xué)工作?作為?研究生?導(dǎo)師，?本人這?些年來?招收老?年心、?腦血管?中西醫(yī)?結(jié)合防?治專業(yè)?研究生?___?_名，?順利完?成學(xué)業(yè)?___?_名，?畢業(yè)后?的學(xué)生?各自成?為醫(yī)院?的技術(shù)?骨干，?本人還?承擔(dān)研?究生的?急診學(xué)?教學(xué)任?務(wù)，同?時在本?科教育?方面，?承擔(dān)本?科臨床?體格檢?查培訓(xùn)?，中西?醫(yī)結(jié)合?內(nèi)科學(xué)?等課程?教學(xué)任?務(wù)，真?誠對待?學(xué)生，?視學(xué)生?如己出?，認真?教學(xué)，?得到學(xué)?生的好?評，并?獲得“?優(yōu)秀研?究生導(dǎo)?師”、?“十佳?教師”?等榮譽?稱號。?這些年?來，組?派科室?人員承?擔(dān)學(xué)院?中西醫(yī)?結(jié)合本?科、臨?床醫(yī)學(xué)?本科《?診斷學(xué)?》理論?教學(xué)，?臨床見?習(xí)課及?實習(xí)前?體格檢?查培訓(xùn)?課，圓?滿完成?了臨床?理論課?、臨床?見習(xí)課?、實習(xí)?前培訓(xùn)?、臨床?實習(xí)等?教學(xué)任?務(wù)。無?論是臨?床帶教?還是理?論講授?，各位?老師都?一絲不?茍，盡?職盡力?，得到?同學(xué)們?的好評?。四?、不足?1.?業(yè)務(wù)方?面：近?年來的?同期收?入相比?雖仍有?增多，?但相對?于醫(yī)院?其他兄?弟科室?來說，?仍存在?一定差?距，這?與病人?來源較?單一、?治療方?法較單?一和局?限，思?路不夠?開闊有?關(guān)，我?們還要?積極擴?大病人?來源，?充分利?用好科?室優(yōu)越?的醫(yī)療?資，加?強借鑒?、研究?及開發(fā)?傳統(tǒng)中?醫(yī)藥特?色的治?療方法?，加強?對衛(wèi)生?法規(guī)、?醫(yī)保政?策及醫(yī)?院有關(guān)?文件的?學(xué)習(xí)及?研究等?，我們?科室才?能有所?發(fā)展。?2.?我科室?個別職?工工作?仍欠細?心，責(zé)?任心不?夠強，?仍有醫(yī)?療護理?差錯的?苗頭發(fā)?生；解?釋工作?和健康?宣教工?作做得?還不夠?細致，?極個別?病人及?家屬對?我們某?些工作?還不夠?滿意。?3.?醫(yī)療護?理文件?的書寫?質(zhì)量仍?存在一?些缺點?，有待?進一步?提高。?4.?學(xué)科建?設(shè)及科?研工作?方面還?需要加?強及努?力。?解決方?法：在?個人、?科室與?相關(guān)醫(yī)?院聯(lián)系?的同時?，向醫(yī)?院提出?要求，?由本院?與對方?醫(yī)院公?對公聯(lián)?系，爭?取對方?醫(yī)院重?視，早?對我們?打開進?修學(xué)習(xí)?大門，?另外，?多醫(yī)院?同時聯(lián)?系，增?加學(xué)習(xí)?機會。?內(nèi)科?科主任?工作總?結(jié)（三?）一?年以來?，在縣?衛(wèi)生局?及我院?領(lǐng)導(dǎo)班?子的正?確指導(dǎo)?和大力?支持下?，我科?全體醫(yī)?護人員?，認真?___?_，更?新思想?觀念、?改進工?作作風(fēng)?、強化?內(nèi)部管?理，進?一步增?強職工?的競爭?意識、?質(zhì)量意?識，圓?滿完成?了全年?各項工?作目標(biāo)?，現(xiàn)總?結(jié)如下?：一?、不斷?擴大業(yè)?務(wù)，順?利完成?本年度?目標(biāo)任?務(wù)_?___?是我科?挑戰(zhàn)與?機遇并?存的一?年，這?一年我?院進行?門診裝?修，很?大程度?地影響?了全院?尤其是?我科的?就醫(yī)環(huán)?境，但?由于院?領(lǐng)導(dǎo)及?職工同?心協(xié)力?，共渡?難關(guān)，?最終又?明顯地?改善了?我科住?院環(huán)境?，使我?科取得?了可喜?的成績?，今年?至__?__月?份共收?住病人?___?_人，?病床使?用率達?___?_%以?上，診?斷符合?率達_?___?%，年?收入達?___?_萬元?，比去?年同期?增長了?___?_%；?凈收入?明顯提?升。門?診人數(shù)?達__?__余?人次，?取得經(jīng)?濟效益?和社會?效益雙?豐收。?二、?深入開?展先進?性教育?，提高?干部職?工的政?治思想?素質(zhì)?今年以?來，我?科貫徹?開展創(chuàng)?先爭優(yōu)?活動，?統(tǒng)一思?想，堅?定信心?，從責(zé)?任意識?、安全?意識、?服務(wù)意?識來教?育職工?，提高?職工的?事業(yè)心?和責(zé)任?心；從?工作作?風(fēng)和工?作能力?等方面?查找不?足，認?真整改?；通過?義診、?下鄉(xiāng)隨?訪體檢?等活動?進一步?提高了?職工救?死扶傷?和全心?全意為?人民服?務(wù)的宗?旨教育?，并通?過實施?開展誠?信在衛(wèi)?生，滿?意在醫(yī)?院的活?動等舉?措推動?了醫(yī)院?各項工?作的進?一步發(fā)?展，全?面提升?了科室?形象。?三、?加強科?室內(nèi)部?管理，?優(yōu)化服?務(wù)環(huán)境?，提高?服務(wù)質(zhì)?量從?今年起?，在全?科廣泛?開展向?社會服?務(wù)承諾?活動，?自覺接?受社會?監(jiān)督。?科室所?有醫(yī)護?人員不?接受病?人的請?客送禮?，不為?了創(chuàng)收?而搞亂?收費、?亂檢查?、亂用?藥。把?服務(wù)環(huán)?境人性?化、服?務(wù)工作?規(guī)范化?、服務(wù)?項目特?色化、?文明創(chuàng)?建常態(tài)?化、投?訴處理?快捷化?、提高?社會美?譽度等?管理理?念落實?到科室?的日常?管理中?去。落?實醫(yī)療?服務(wù)規(guī)?范，落?實周六?、周日?醫(yī)生查?房制度?，設(shè)置?醫(yī)患溝?通記錄?制度。?一年來?，科室?在堅持?對病人?實施個?性化醫(yī)?療、人?性化服?務(wù)，吸?引了當(dāng)?地及周?邊大量?患者來?診，門?診病人?、住院?病人數(shù)?明顯增?長，達?到了歷?史最好?水平。?四、?規(guī)范醫(yī)?療質(zhì)量?管理，?提高醫(yī)?療技術(shù)?水平?1.注?重人才?隊伍建?設(shè)我?科人員?利用早?班交班?時間、?休息時?間，努?力學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識，利?用病歷?討論，?主任查?房積累?臨床經(jīng)?驗，業(yè)?務(wù)水平?不斷提?高，人?才隊伍?不斷加?強。?2.強?化規(guī)章?制度的?落實?科內(nèi)定?期召開?會議，?強調(diào)醫(yī)?療安全?，狠抓?醫(yī)生、?護士職?責(zé)執(zhí)行?情況；?每月兩?次安全?質(zhì)量檢?查，對?不合格?表現(xiàn)給?以徹底?整改、?徹底查?辦。?3.抓?好三個?環(huán)節(jié)的?管理和?監(jiān)控?（1）?入院時?：詳問?病史、?全面查?體，嚴?格用藥?；（?2）住?院時：?嚴密觀?察，安?全護理?，文明?服務(wù)；?（3?）出院?時：交?待事項?，建立?感情，?定期隨?訪。?4.加?大安全?管理力?度制?定切實?有效的?安全管?理措施?。安全?是保證?科室業(yè)?務(wù)開展?的重要?環(huán)節(jié)，?因此，?每位職?工必須?樹立牢?固的安?全意識?，樹立?強烈的?責(zé)任感?和事業(yè)?心。?①定期?進行安?全教育?，做到?制度化?、經(jīng)常?化。?②定期?對病歷?進行檢?查和評?估。?③定期?對安全?隱患進?行檢查?和評估?：五?、通過?宣傳回?訪提升?患者的?就診率?定期?板報宣?傳，空?前“聯(lián)?合國糖?尿病日?”成功?舉辦，?加大糖?尿病的?宣傳教?育力度?，使廣?大糖尿?病患者?從基礎(chǔ)?飲食做?起，更?好全面?控制血?糖打下?堅實基?礎(chǔ)，并?加強回?訪，使?患者得?到關(guān)愛?，認可?醫(yī)院、?大夫。?六、?加強護?理質(zhì)量?管理?一是繼?續(xù)實行?護理質(zhì)?量管理?體系，?堅持執(zhí)?行檢查?、考評?、反饋?制度，?設(shè)立質(zhì)?量可追?溯機制?，確保?各項護?理質(zhì)量?達到標(biāo)?準(zhǔn)要求?。二是?重點監(jiān)?督護理?核心制?度的執(zhí)?行情況?，加強?對管理?，定期?對護理?缺陷、?護理投?訴進行?歸因分?析，從?中吸取?教訓(xùn)，?提出防?范和改?進措施?。三是?重點加?強對新?上崗護?士、低?年資護?士的技?術(shù)考核?。制定?出年度?護理人?員培訓(xùn)?考核計?劃和護?士規(guī)范?化培訓(xùn)?計劃，?采取各?種措施?認真組?織落實?。四是?進一步?規(guī)范護?理操作?用語、?告知程?序和溝?通技巧?，培養(yǎng)?護士樹?立良好?的職業(yè)?形象。?七、?加強學(xué)?科建設(shè)?，促進?業(yè)務(wù)快?速發(fā)展?繼續(xù)?沿著突?出?？?特色，?發(fā)揮優(yōu)?勢，以?完善綜?合服務(wù)?功能為?目標(biāo)的?發(fā)展思?路，把?科室做?大、做?強。?（1）?繼續(xù)加?快糖尿?病科建?設(shè)步伐?。把有?發(fā)展前?景、有?上進心?的優(yōu)秀?人才配?到省級?醫(yī)院進?修。?（2）?倡導(dǎo)多?科室的?參與合?作，采?取協(xié)同?攻關(guān)、?優(yōu)勢互?補，推?動相關(guān)?學(xué)科的?發(fā)展。?（3?）充分?利用好?我院的?現(xiàn)有資?源，尤?其是輔?助檢查?，把內(nèi)?科的常?見病、?多發(fā)病?及時診?斷清楚?，讓老?百姓少?花錢就?能看好?病，從?而提高?科室的?信譽度?。（?4）大?膽創(chuàng)新?，把進?修學(xué)來?的新技?術(shù)用于?臨床實?踐。?八、不?足之處?“誠?信服務(wù)?、愛心?服務(wù)”?還沒有?成為每?一位員?工普遍?認同的?價值觀?，沒有?更好地?處理好?各種醫(yī)?患關(guān)系?，醫(yī)患?糾紛時?有發(fā)生??？剖?的行政?管理、?經(jīng)營管?理水平?仍有待?提高，??？朴?響力也?有待提?高，醫(yī)?療護理?技術(shù)仍?然未被?廣泛認?同等等??？?之，回?顧過去?，展望?未來，?內(nèi)科全?體醫(yī)務(wù)?人員有?信心有?能力把?我科建?設(shè)成中?醫(yī)院最?大最強?的精品?科室，?能在