2023個人年終工作總結(jié)參考范文

第22頁共22頁202?3個人?年終工?作總結(jié)?參考范?文光?陰如梭?，一年?的工作?轉(zhuǎn)瞬又?將成為?歷史。?過去的?一年，?充滿挑?戰(zhàn)也充?滿機遇?，是收?獲滿滿?的一年?。我進?入值班?室已經(jīng)?有__?__年?多的時?間，在?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?同事的?幫助下?，取得?了一些?成績。?1.?提高了?思想認?識。做?好值班?工作要?嚴格要?求、恪?盡職守?。要認?真學(xué)習(xí)?相關(guān)值?班制度?、操作?流程，?要做到?腿勤、?眼勤和?手勤。?通過一?年的學(xué)?習(xí)和鍛?煉，我?深知值?班工作?的重要?性，不?斷加強?對工作?的認識?和了解?。2?.保障?了單位?運轉(zhuǎn)。?在日常?的工作?中，我?堅持做?到值班?要嚴謹?，接班?后對上?一個班?遺留的?問題進?行落實?和關(guān)注?，對領(lǐng)?導(dǎo)交代?的事情?認真貫?徹落實?，明確?本班的?重點工?作。認?真聽從?主任調(diào)?度和領(lǐng)?導(dǎo)的安?排，做?好臨時?事項。?在處理?問題時?，在保?證值班?有序進?行的基?礎(chǔ)上，?對重點?工作靈?活處置?，對隨?時發(fā)生?的情況?及時向?領(lǐng)導(dǎo)調(diào)?度反饋?。今年?來，沒?有出現(xiàn)?一件紕?漏事項?。3?.搞好?了部門?團結(jié)。?合作是?值班工?作不可?缺失的?基礎(chǔ)，?我們值?班人員?相互依?存、互?相幫助?、積極?補臺，?樹立了?全局觀?念和大?局意識?。時刻?聽從調(diào)?度和領(lǐng)?導(dǎo)安排?，把現(xiàn)?場的情?況及時?反應(yīng)給?單位領(lǐng)?導(dǎo)，樹?立了服?從領(lǐng)導(dǎo)?、服從?指揮的?精神。?在過?去的工?作中我?雖然取?得了一?定的進?步，但?是這些?進步都?離不開?領(lǐng)導(dǎo)和?同事對?我的幫?助。在?工作中?我也出?現(xiàn)過因?工作經(jīng)?驗不足?造成工?作效率?降低的?情況。?在以后?的工作?中，我?會主動?加強學(xué)?習(xí)，加?強溝通?，加強?鍛煉，?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平，?爭取把?本職工?作做的?更加出?色，爭?取創(chuàng)造?更好成?績。?202?3個人?年終工?作總結(jié)?參考范?文（二?）時?間過得?太快，?我還來?不及反?應(yīng)，就?已經(jīng)到?了一年?的年終?了。面?對過去?的一年?工作，?我也知?道自己?有得有?失，更?知道自?己的工?作是怎?樣的。?對此，?趁著迎?接新年?的時候?，對過?去這一?年的工?作情況?進行下?面的總?結(jié)：?一、一?年工作?表現(xiàn)?本年度?，我在?工作上?很盡職?，我明?白個人?的工作?雖然不?是最重?要的，?但也是?為整個?公司和?大家所?服務(wù)的?，因而?我依舊?是很努?力的在?做工作?。每天?提前進?入公司?，讓工?作到上?班時間?后，就?能立馬?進入工?作狀態(tài)?中，這?樣也就?為工作?節(jié)省了?很多時?間，也?就能有?時間去?做好每?一步的?工作，?不會因?為時間?不夠，?而耽誤?工作。?我遵守?著各項?制度，?按時完?成工作?，讓領(lǐng)?導(dǎo)對我?的工作?感到滿?意，每?周都會?做好工?作，認?真的反?省工作?，并給?自己制?定短期?的工作?計劃，?幫助自?己順利?的把工?作完成?。二?、工作?的成果?本年?度，我?完成了?辦公室?的采購?工作，?完成了?公司所?有設(shè)備?的維修?，更做?好了公?司辦公?環(huán)境的?裝飾，?按照大?家的要?求及建?議，我?把辦公?室的環(huán)?境裝飾?的很舒?適，讓?大家有?個工作?的好環(huán)?境。按?照領(lǐng)導(dǎo)?的要求?，制定?新的工?作規(guī)章?制度，?并認真?監(jiān)督大?家實行?，到年?底，新?體制的?實行還?是不錯?的，大?家都有?遵守，?重要的?是剛好?適合大?家，所?以出現(xiàn)?的問題?就不多?。另外?，就是?對各種?通知的?發(fā)布，?我這一?年都認?真的把?通知編?輯好，?讓大家?清晰的?.知道?公司的?重要事?情。?三、反?省工作?不足?這一年?，我覺?得自己?做的最?不好的?地方就?是工作?還不夠?細致，?經(jīng)常會?出現(xiàn)因?為粗心?而導(dǎo)致?漏掉一?些工作?，在寫?通知的?時候，?也會因?為沒有?足夠的?就仔細?，寫錯?一些字?，雖然?都不是?多大的?問題，?但是時?不時的?出現(xiàn)，?也是很?讓人無?語的，?為此在?新一年?里，我?必須要?把這方?面的不?足給改?正。另?外就是?與其他?部門的?交流不?是很及?時，有?時候工?作任務(wù)?都已經(jīng)?通知很?久了，?可是我?卻沒能?及時與?各部門?進行交?流，導(dǎo)?致工作?被往后?推，這?也是耽?誤大家?后面的?工作了?。帶?著期待?迎接新?年，我?回顧工?作后，?對自己?明年的?工作有?了更加?嚴格的?要求，?更明白?未來一?年要面?臨的挑?戰(zhàn)，不?會很簡?單，但?是我無?畏無懼?，因為?我充滿?信心，?相信自?己可以?應(yīng)付前?路的艱?難，去?收獲更?精彩的?成就。?20?23個?人年終?工作總?結(jié)參考?范文（?三）?大家好?！時光?飛逝，?轉(zhuǎn)眼間?來到公?司已經(jīng)?快一年?了，回?顧一年?來的工?作歷程?，在領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下和同?事們以?及廣大?職工的?支持和?配合下?，立足?本職，?積極工?作。今?天在這?里，就?我一年?來的工?作向各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們作以?下匯報?：一?、在政?治、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?方面?為了適?應(yīng)新形?勢下工?作需要?，一年?來，始?終把學(xué)?習(xí)放在?重要位?置，努?力在提?高自身?綜合素?質(zhì)上下?功夫。?牢固樹?立了全?心全意?為人民?服務(wù)的?宗旨和?正確的?世界觀?、人生?觀、價?值觀以?及社會?主義榮?辱觀;?在業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)方?面，本?著“干?中學(xué)、?學(xué)中干?、邊干?邊學(xué)”?的態(tài)度?，向同?事職工?請教好?的、切?合實際?的管理?經(jīng)驗，?利用電?腦、書?本、報?紙等了?解專業(yè)?知識，?不斷更?新知識?結(jié)構(gòu)，?拓寬知?識層面?，彌補?理論、?實踐經(jīng)?驗的不?足，增?強自身?的工作?能力。?及時了?解布置?的工作?與實際?中存在?的矛盾?問題，?找出解?決的辦?法，為?以后工?作的順?利開展?奠定了?基礎(chǔ)。?個人年?終述職?報告。?二、?立足本?職，勤?奮努力?，做好?分管工?作1?.是切?實有效?的做好?工會工?作。在?“和諧?小康家?庭”創(chuàng)?建工作?、扶貧?幫困、?安全監(jiān)?督等方?面，我?積極向?工會領(lǐng)?導(dǎo)和同?行請教?，及時?完成工?會安排?的各項?工作任?務(wù)。時?刻把職?工的利?益放在?心里。?認真做?好安全?監(jiān)督檢?查工作?和安全?競賽活?動，協(xié)?助安全?員做好?“三違?”監(jiān)督?檢查，?確保我?連今年?安全生?產(chǎn)無事?故。堅?持做好?連務(wù)公?開，確?保職工?對各項?政策及?時了解?。2?.認真?作好生?產(chǎn)技術(shù)?工作。?針對自?己果樹?管理知?識欠缺?的實際?，加大?學(xué)習(xí)力?度，采?取多觀?察，多?了解、?勤學(xué)習(xí)?相結(jié)合?的方式?，系統(tǒng)?的掌握?各階段?管理技?術(shù)方法?，明確?工作內(nèi)?容及重?點，增?強了服?務(wù)能力?和服務(wù)?水平。?3.?春耕春?播期間?負責(zé)播?種機車?及播種?質(zhì)量。?機車的?安排上?盡量做?到按作?業(yè)量、?作業(yè)質(zhì)?量、服?務(wù)態(tài)度?等多方?面平因?素結(jié)合?。之間?由于沒?有經(jīng)驗?出現(xiàn)了?不少問?題，但?最終都?得以解?決。?4.在?片區(qū)工?作的管?理上，?一方面?堅持做?到公平?、公正?，堅持?每次干?完活經(jīng)?驗收完?后必須?簽字;?并且每?天記錄?清楚，?及時錄?入電腦?，方便?職工查?詢。另?一方面?，在工?作中明?確規(guī)定?工作職?責(zé)以及?各個工?作環(huán)節(jié)?的要求?等等，?保證了?工作實?施后的?效率和?質(zhì)量。?在這一?方面，?還存在?把關(guān)不?嚴，在?核工作?量上存?在不足?，派工?不均的?現(xiàn)象。?三、?勤政廉?潔，樹?立人民?公仆的?良好形?象我?認為當(dāng)?干部最?簡單的?就是盡?職盡責(zé)?，忠于?職守，?多勞多?得的事?要干，?多勞少?得的事?也要干?，甚至?勞而不?得的事?，只要?是工作?需要更?要帶頭?干。在?工作中?不能講?攀比，?講享受?。如果?攀比就?比人之?所長，?人之所?優(yōu)，強?化業(yè)務(wù)?知識，?熟練掌?握管理?技能。?作為一?名基層?干部，?我時時?處處告?誡自己?，今天?能走上?領(lǐng)導(dǎo)工?作崗位?，是組?織上給?予的信?任，是?人民賦?予的權(quán)?力。一?年來，?我遵紀?守法，?廉潔從?政，嚴?格執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)干?部廉潔?自律的?各項規(guī)?定，從?嚴要求?自己;?在工作?中時刻?做到全?心全意?為人民?服務(wù)，?認真行?使人民?賦予的?權(quán)力，?努力做?到權(quán)為?民所用?，情為?民所系?，利為?民所謀?，真正?做到用?權(quán)不濫?。四?、存在?的問題?和今后?努力方?向一?年來，?雖然圍?繞自身?工作職?責(zé)和年?初確定?的工作?目標做?了很大?努力，?取得了?一定的?成效，?但還存?在一些?問題和?差距，?主要是?：學(xué)?習(xí)不深?入，脾?氣浮躁?，果樹?管理、?棉花滴?灌管理?技術(shù)還?有待于?大幅度?提高；?工會?工作中?深入實?際調(diào)查?研究不?夠;?工作上?不夠大?膽，處?理工作?有時過?于片面?;工?作缺乏?全面計?劃，經(jīng)?常顧此?失彼，?不能全?面兼顧?等。?對這些?問題，?我將在?今后的?工作中?認真加?以解決?。努力?爭取做?到以下?幾點：?1、?繼續(xù)加?強學(xué)習(xí)?，提高?果樹、?棉花管?理水平?和駕馭?工作的?能力，?堅持理?論實踐?相結(jié)合?，不斷?學(xué)習(xí)，?努力適?應(yīng)日益?復(fù)雜的?工作環(huán)?境。當(dāng)?好參謀?助手，?并增強?自己獨?當(dāng)一面?的能力?；2?、從工?作的實?際出發(fā)?，克服?求穩(wěn)怕?亂、患?得患失?的消極?思想和?不良情?緒，遇?到困難?要敢于?面對，?并積極?尋求解?決辦法?，正確?處理好?依法行?政與服?務(wù)職工?的關(guān)系?；3?、放下?包袱，?拋開手?腳，爭?當(dāng)一名?優(yōu)秀的?基層干?部。首?先明確?擺正自?己的位?置，完?成好自?己分管?范圍內(nèi)?的工作?任務(wù)，?和班子?成員搞?好團結(jié)?，顧全?大局，?把組織?和職工?的利益?放在首?位；?4、嚴?格要求?，廉潔?自律，?作好表?率，決?不利用?職權(quán)為?個人謀?私利，?決不干?有損于?集體和?廣大職?工們的?事情。?清清白?白做人?，堂堂?正正辦?事，敢?于反對?、抵制?各種歪?風(fēng)邪氣?。五?、工作?以來幾?點感受?1、?各項工?作的圓?滿完成?是整個?領(lǐng)導(dǎo)班?子共同?努力配?合的結(jié)?果，所?以在日?常的工?作中搞?好團結(jié)?尤為重?要。要?善于溝?通、勤?于溝通?，積極?支持配?合他人?工作。?2、?要善于?總結(jié)經(jīng)?驗、教?訓(xùn)，爭?取同樣?的錯誤?不再犯?第二次?。3?、要有?正確的?態(tài)度，?遇到困?難不能?逃避、?害怕，?要敢于?面對解?決，因?為在處?理事情?的過程?中我們?會不斷?成長的?。4?、要眼?勤、耳?勤、口?勤、手?勤、腳?勤，善?于觀察?、記錄?，處處?留心皆?學(xué)問，?更何況?社會的?飛速發(fā)?展更要?求我們?不斷學(xué)?習(xí)。?以上是?我一年?來的工?作總結(jié)?，請大?家批評?指正!?在今后?的工作?中，我?將繼續(xù)?加強學(xué)?習(xí)、認?真工作?，以更?加飽滿?的工作?熱情，?爭取把?各項工?作完成?得更圓?滿、更?徹底。?在此，?我要感?謝團領(lǐng)?導(dǎo)、連?領(lǐng)導(dǎo)和?同事職?工對我?工作的?支持和?鼓勵，?對我的?耐心幫?助。?202?3個人?年終工?作總結(jié)?參考范?文（四?）一?年就快?結(jié)束，?回首一?年的工?作，有?碩果累?累的喜?悅，有?與同事?協(xié)同攻?關(guān)的艱?辛，也?有遇到?困難和?挫折時?惆悵，?時光過?得飛快?，不知?不覺中?，充滿?希望的?年就伴?隨著新?年伊始?即將臨?近。可?以說，?年是公?司推進?行業(yè)改?革、拓?展市場?、持續(xù)?發(fā)展的?關(guān)鍵年??，F(xiàn)就?本年度?重要工?作情況?總結(jié)如?下：?一、虛?心學(xué)習(xí)?，努力?工作，?圓滿完?成任務(wù)?（1?）在年?里，我?自覺加?強學(xué)習(xí)?，虛心?求教釋?惑，不?斷理清?工作思?路，總?結(jié)工作?方法，?一方面?，干中?學(xué)、學(xué)?中干，?不斷掌?握方法?積累經(jīng)?驗。我?注重以?工作任?務(wù)為牽?引，依?托工作?崗位學(xué)?習(xí)提高?，通過?觀察、?摸索、?查閱資?料和實?踐鍛煉?，較快?地完成?任務(wù)。?另一方?面，問?書本、?問同事?，不斷?豐富知?識掌握?技巧。?在各級?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助指?導(dǎo)下，?不斷進?步，逐?漸摸清?了工作?中的基?本情況?，找到?了切入?點，把?握住了?工作重?點和難?點。?（2）?年工程?維修主?要有：?在衛(wèi)生?間后墻?貼瓷磚?，天花?修補，?還有各?類大小?維修已?達x件?之多。?（3?）愛崗?敬業(yè)、?扎實工?作、不?怕困難?、勇挑?重擔(dān)，?熱情服?務(wù)，在?本職崗?位上發(fā)?揮出應(yīng)?有的作?用。?二、心?系本職?工作，?認真履?行職責(zé)?，突出?工作重?點，落?實管理?目標責(zé)?任制?（1）?年上半?年，公?司已制?定了完?善的規(guī)?程及考?勤制度?年下半?年，行?政部組?織召開?了年的?工作安?排布置?會議年?底實行?工作目?標完成?情況考?評，將?考評結(jié)?果列入?各部門?管理人?員的年?終績效?。在工?作目標?落實過?程中宿?舍管理?完善工?作制度?，有力?地促進?了管理?水平的?整體提?升。?（2）?對清潔?工每周?不定期?檢查評?分，對?好的獎?勵，差?的處罰?。（?3）做?好固定?資產(chǎn)管?理工作?要求負?責(zé)宿舍?固定資?產(chǎn)管理?，對固?定資產(chǎn)?的監(jiān)督?、管理?、維修?和使用?維護。?（4?）加強?組織領(lǐng)?導(dǎo)，切?實落實?消防工?作責(zé)任?制，為?全面貫?徹落實?“預(yù)防?為主、?防消結(jié)?合”的?方針，?公司消?防安全?工作在?上級領(lǐng)?導(dǎo)下，?建立了?消防安?全檢查?制度，?從而推?動消防?安全各?項工作?有效的?開展。?三、?主要經(jīng)?驗和收?獲在?安防工?作這兩?年來，?完成了?一些工?作，取?得了一?定成績?，總結(jié)?起來有?以下幾?個方面?的經(jīng)驗?和收獲?：（?1）只?有擺正?自己的?位置，?下功夫?熟悉基?本業(yè)務(wù)?，才能?更好適?應(yīng)工作?崗位。?（2?）只有?主動融?入集體?，處理?好各方?面的關(guān)?系，才?能在新?的環(huán)境?中保持?好的工?作狀態(tài)?。（?3）只?有堅持?原則落?實制度?，認真?統(tǒng)計盤?點，才?能履行?好用品?的申購?與領(lǐng)用?。（?4）只?有樹立?服務(wù)意?識，加?強溝通?協(xié)調(diào)，?才能把?分內(nèi)的?工作做?好。?（5）?要加強?與員工?的交流?，要與?員工做?好溝通?，解決?員工工?作上的?情緒問?題，要?與員工?進行思?想交流?。四?、加強?檢查，?及時整?改，在?工作中?正確認?識自己?（1?）開展?常規(guī)檢?查。把?安全教?育工作?作為重?點檢查?內(nèi)容之?一。冬?季公司?對電線?和宿舍?區(qū)進行?防火安?全檢查?。（?2）經(jīng)?過這樣?緊張有?序的一?年，我?感覺自?己工作?技能上?了一個?新臺階?，做每?一項工?作都有?了明確?的計劃?和步驟?，行動?有了方?向，工?作有了?目標，?心中真?正有了?底!基?本做到?了忙而?不亂，?緊而不?散，條?理清楚?，事事?分明，?從根本?上擺脫?了剛參?加工作?時只顧?埋頭苦?干，不?知總結(jié)?經(jīng)驗的?現(xiàn)象。?就這樣?，我從?無限繁?忙中走?進這一?年，又?從無限?輕松中?走出這?一年，?還有，?在工作?的同時?，我還?明白了?為人處?事的道?理，也?明白了?，一個?良好的?心態(tài)、?一份對?工作的?熱誠及?其相形?之下的?責(zé)任心?是如何?重要。?（3?）總結(jié)?下來：?在這一?年的工?作中接?觸到了?許多新?事物、?產(chǎn)生了?許多新?問題，?也學(xué)習(xí)?到了許?多新知?識、新?經(jīng)驗，?使自己?在思想?認識和?工作能?力上有?了新的?提高和?進一步?的完善?。在日?常的工?作中，?我時刻?要求自?己從實?際出發(fā)?，堅持?高標準?、嚴要?求，力?求做到?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和道?德素質(zhì)?雙提高?。五?、要定?期召開?工作會?議，兼?聽下面?員工的?意見，?敢于薦?舉賢才?，總結(jié)?工作成?績與問?題，及?時采取?對策?六、存?在的不?足總?的來看?，還存?在不足?的地方?，還存?在一些?亟待我?們解決?的問題?，主要?表現(xiàn)在?以下幾?個方面?：（?1）對?新的東?西學(xué)習(xí)?不夠，?工作上?往往憑?經(jīng)驗辦?事，憑?以往的?工作套?路處理?問題，?表現(xiàn)出?工作上?的大膽?創(chuàng)新不?夠。?（2）?本部有?個別員?工，驕?傲情緒?較高，?工作上?我行我?素，自?已為是?，公司?的制度?公開不?遵守，?在同事?之間挑?撥是非?，嘲諷?，冷語?，這些?情況不?利于同?事之間?的團結(jié)?，要從?思想上?加以教?育或處?罰，為?企業(yè)創(chuàng)?造良好?的工作?環(huán)境和?形象。?（3?）宿舍?偷盜事?件的發(fā)?生，雖?然我們?做了不?少工作?，門窗?加固，?與其公?司及員?工宣傳?提高自?我防范?意識，?但這還?不能解?決根本?問題，?后來引?起上級?領(lǐng)導(dǎo)的?重視，?現(xiàn)在工?業(yè)園已?安裝了?高清視?頻監(jiān)控?系統(tǒng)，?這樣就?能更好?的預(yù)防?被盜事?件的發(fā)?生。?七、下?步的打?算針?對年工?作中存?在的不?足，為?了做好?新一年?的工作?，突出?做好以?下幾個?方面：?（1?）積極?搞好與?員工的?協(xié)調(diào)，?進一步?理順關(guān)?系;?（2）?加強管?理知識?的學(xué)習(xí)?提高，?創(chuàng)新工?作方法?，提高?工作效?益;?（3）?加強基?礎(chǔ)工作?建設(shè)，?強化管?理的創(chuàng)?新實踐?，促進?管理水?平的提?升。?在今后?的工作?中要不?斷創(chuàng)新?，及時?與員工?進行溝?通，向?廣大員?工宣傳?公司管?理的相?關(guān)規(guī)定?，提高?員工們?的安全?意識，?同時在?安全管?理方面?要嚴格?要求自?己，為?廣大公?司員工?做好模?范帶頭?作用。?20?23個?人年終?工作總?結(jié)參考?范文（?五）?___?_年來?，依靠?我公司?全體員?工的不?懈努力?，公司?業(yè)務(wù)取?得了突?破性進?展，率?先在全?省突破?保費收?入x千?萬元大?關(guān)。今?年，我?公司提?前x個?月完成?了省公?司下達?的全年?營銷任?務(wù)，各?項工作?健康順?利發(fā)展?。下面?結(jié)合我?的具體?分管工?作，談?談這一?年來的?成績與?不足。?一、?工作思?想積?極貫徹?省市公?司關(guān)于?公司發(fā)?展的一?系列重?要指示?，與時?俱進，?勤奮工?作，務(wù)?實求效?，勇爭?一流，?帶領(lǐng)各?部員工?緊緊圍?繞“立?足改革?、加快?發(fā)展、?真誠服?務(wù)、提?高效益?”這一?中心，?進一步?轉(zhuǎn)變觀?念、改?革創(chuàng)新?，面對?競爭日?趨激烈?的保險?市場，?強化核?心競爭?力，開?展多元?化經(jīng)營?，經(jīng)過?努力和?拼搏，?公司保?持了較?好的發(fā)?展態(tài)勢?，為大?地保險?公司的?持續(xù)發(fā)?展，做?出了應(yīng)?有的貢?獻。?全方面?加強學(xué)?習(xí)，努?力提高?自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)?水平和?管理水?平。作?為一名?領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩?負著上?級領(lǐng)導(dǎo)?和全體?員工賦?予的重?要職責(zé)?與使命?，公司?的經(jīng)營?方針政?策需要?我去貫?徹實施?。因此?，我十?分注重?保險理?論的學(xué)?習(xí)和管?理能力?的培養(yǎng)?。注意?用科學(xué)?的方法?指導(dǎo)自?己的工?作，規(guī)?范自己?的言行?，樹立?強烈的?責(zé)任感?和事業(yè)?心，不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)能?力和管?理能力?。不?斷提高?公司業(yè)?務(wù)人員?隊伍的?整體素?質(zhì)水平?。一年?來，我?一直把?培養(yǎng)展?業(yè)人員?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作?為團隊?建設(shè)的?一項重?要內(nèi)容?來抓，?并和經(jīng)?理室一?起實施?有針對?性的培?訓(xùn)計劃?，加強?領(lǐng)導(dǎo)班?子和員?工隊伍?建設(shè)。?二、?業(yè)務(wù)管?理“?沒有規(guī)?矩不成?方圓”?。要想?使一個?公司穩(wěn)?步發(fā)展?，必須?制定規(guī)?范加強?管理。?管理是?一種投?入，這?種投入?必定會?產(chǎn)生效?益。我?分管的?是業(yè)務(wù)?工作，?更需要?向管理?要效益?。只有?不斷完?善各種?管理制?度和方?法，并?真正貫?徹到行?動中去?，才能?出成績?、見效?益。業(yè)?務(wù)管理?中我主?要做了?以下工?作：?1、根?據(jù)市公?司下達?給我們?的全年?銷售任?務(wù)，制?定各個?部室的?周、月?、季度?、年銷?售計劃?。制定?計劃時?本著實?事求是?、根據(jù)?各個險?種特點?、客戶?特點，?部室情?況確定?每個部?室合理?的、可?實現(xiàn)的?目標。?在目標?確定之?后，我?本著“?事事落?實，事?事督導(dǎo)?”的方?針，通?過加強?過程的?管理和?監(jiān)控，?來確保?各部室?目標計?劃的順?利完成?。2?、作為?分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)?理我十?分注重?各個展?業(yè)部室?的團隊?建設(shè)。?一直注?重部室?經(jīng)理和?部室成?員的思?想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)?教育。?一年來?，我多?次組織?形勢動?員會、?業(yè)務(wù)研?討會，?開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?活動，?組織大?家學(xué)知?識、找?經(jīng)驗，?提高職?工全面?素質(zhì)。?培訓(xùn)重?點放在?學(xué)習(xí)保?險理論?、展業(yè)?技巧的?知識上?，并且?強調(diào)對?團隊精?神的培?育。學(xué)?習(xí)促進?了各個?團隊自?身素質(zhì)?的不斷?提高，?為公司?的持續(xù)?、穩(wěn)定?發(fā)展打?下扎實?的基礎(chǔ)?。3?、幫助?經(jīng)理室?全面推?進薪酬?制度創(chuàng)?新，不?斷夯實?公司基?礎(chǔ)管理?工作。?建立與?崗位和?績效掛?鉤的薪?酬制度?改革。?今年，?我緊緊?圍繞職?位明確?化、薪?酬社會?化、獎?金績效?化和福?利多樣?化“四?化”目?標，全?面推進?企業(yè)薪?酬體制?改革。?初步建?立了一?個能上?能下，?能進能?出，能?夠充分?激發(fā)員?工積極?性和創(chuàng)?造性的?用人機?制。?三、部?室負責(zé)?工作?除了業(yè)?務(wù)管理?工作，?我還兼?任了營?銷一部?的經(jīng)理?。營銷?一部營?銷員只?有一名?，我的?業(yè)務(wù)主?要是面?向大客?戶。我?的大客?戶業(yè)務(wù)?主要是?生資公?司的。?根據(jù)生?資公司?車隊的?特點，?在原有?車輛保?險的基?礎(chǔ)上，?我在全?市首先?開辦了?針對營?業(yè)性貨?車的貨?運險。?貨運險?的開辦?既為客?戶提供?了安全?保障又?增加了?公司保?費收入?，真可?謂一舉?兩得。?四、?工作中?的不足?由于?工作千?頭萬緒?，加上?分管業(yè)?務(wù)較多?，有時?難免忙?中出錯?。例如?有時服?務(wù)不及?時，統(tǒng)?計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏?差等。?有時工?作有急?躁情緒?，有時?工作急?于求成?，反而?影響了?工作的?進度和?質(zhì)量;?處理一?些工作?關(guān)系時?還不能?得心應(yīng)?手。?總之，?一年來?，我嚴?于律己?、克己?奉公，?用自身?的帶頭?作用，?在思想?上提高?職工的?認識，?行動上?用嚴格?的制度?規(guī)范，?在我的?帶領(lǐng)下?，公司?員工以?不斷發(fā)?展建設(shè)?為己任?，以“?誠信為?先，穩(wěn)?健經(jīng)營?，價值?為上，?服務(wù)社?會”為?經(jīng)營宗?旨，銳?意改革?，不斷?創(chuàng)新，?規(guī)范運?作，取?得了很?大成績?。新?的一年?即將到?來，保?險市場?的競爭?將更加?激烈，?公司要?想繼續(xù)?保持較?好的發(fā)?展態(tài)勢?，必須?進一步?解放思?想，更?新觀念?，突破?自我，?逐漸加?大市場?營銷力?度。新?的一年?我將以?飽滿的?激情、?以百倍?的信心?，迎接?未來的?挑戰(zhàn)，?使本職?工作再?上新臺?階。我?相信，?在上級?公司的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在全體?員工的?共同努?力下，?上下一?心，艱?苦奮斗?，同舟?共濟，?全力拼?搏，我?們公司?一定能?夠創(chuàng)造?出更加?輝煌的?業(yè)績!?20?23個?人年終?工作總?結(jié)參考?范文（?六）?轉(zhuǎn)眼間?一年的?時間已?從指間?流逝，?不得不?感慨光?陰似箭??；厥?這一年?來所發(fā)?生的一?切，有?喜悅，?也有遇?到困難?和挫折?時的惆?悵。更?多的，?是折騰?。但結(jié)?果還是?好的，?總算折?騰到一?個對的?地方了?。從工?作表現(xiàn)?與工作?態(tài)度上?，由于?把自己?放到正?確的位?置上了?，所以?，較往?年還是?有相當(dāng)?大的改?觀的。?不過仍?然還會?有些不?足的地?方，自?己主觀?情緒總?是會不?由自主?的支配?自己的?神經(jīng)系?統(tǒng)，會?偶爾表?現(xiàn)在工?作上面?，對于?這一點?，我已?深刻認?識到自?己的不?足，我?會認真?努力的?克制，?力求做?到更好?!現(xiàn)就?___?_年度?重要工?作情況?總結(jié)如?下：?一、主?要經(jīng)驗?和收獲?在經(jīng)?理的領(lǐng)?導(dǎo)下，?完成了?一些工?作，取?得了一?定成績?，總結(jié)?起來有?以下幾?個方面?的經(jīng)驗?和收獲?：1?、只有?擺正自?己的位?置，下?功夫熟?悉基本?知識并?鉆研，?才能更?好的與?客戶溝?通。?2、只?有主動?融入集?體，處?理好各?方面的?關(guān)系，?才能在?新的環(huán)?境中保?持好的?工作狀?態(tài)。?3、只?有堅持?原則落?實制度?，才能?得到自?己一直?想要達?到的目?標。?4、只?有樹立?服務(wù)意?識，加?強溝通?協(xié)調(diào)，?才能把?分內(nèi)的?工作做?好。?5、要?加強與?同事的?交流，?與大家?一起解?決工作?上的情?緒問題?，多進?行思想?交流。?二、?加強檢?查，及?時整改?，在工?作中正?確認識?自己?1、要?定期進?行自我?審視。?以改正?自己的?缺點，?并加強?專業(yè)技?能。?2、經(jīng)?過這樣?緊張有?序的一?年，我?感覺自?己工作?技能上?了一個?新臺階?，做每?一項工?作都有?了明確?的計劃?和步驟?，行動?有了方?向，工?作有了?目標，?心中真?正有了?底!但?是還沒?有做到?“忙而?不亂，?緊而不?散，條?理清楚?，事事?分明，?”這些?。但是?確實擺?脫了剛?參加工?作時只?顧埋頭?苦干，?不知總?結(jié)經(jīng)驗?的現(xiàn)象?。在工?作的同?時，我?比過往?明白了?更多為?人處事?的道理?，也明?白了，?一個良?好的心?態(tài)、一?份對工?作的熱?誠及其?相形之?下的責(zé)?任心是?如何重?要。?3、總?結(jié)下來?：在這?一年的?工作中?接觸到?了許多?新事物?、產(chǎn)生?了許多?新問題?，也學(xué)?習(xí)到了?許多新?知識、?新經(jīng)驗?，使自?己在思?想認識?和工作?能力上?有了新?的提高?和進一?步的完?善。在?日常的?工作中?，我時?刻要求?自己從?實際出?發(fā)，堅?持高標?準、嚴?要求，?力求做?到業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?道德素?質(zhì)雙提?高。行?動力上?再多以?實現(xiàn)就?更好了?。三?、存在?的不足?總的?來看，?還存在?不足的?地方，?還存在?一些等?待我解?決的問?題，主?要表現(xiàn)?在以下?幾個方?面：?1、對?新的東?西學(xué)習(xí)?不夠，?工作上?往往憑?經(jīng)驗辦?事，憑?以往的?工作套?路處理?問題，?表現(xiàn)出?工作上?的大膽?創(chuàng)新不?夠。?2、本?部有個?別員工?，驕傲?情緒較?高，工?作上我?行我素?，自已?為是，?公司的?制度公?開不遵?守，這?些情況?不利于?同事之?間的團?結(jié)，要?從思想?上加以?處罰，?為企業(yè)?創(chuàng)造良?好的工?作環(huán)境?和形象?。四?、下步?的打算?針對?___?_年工?作中存?在的不?足，為?了做好?新一年?的工作?，突出?做好以?下幾個?方面：?1、?進一步?積極搞?好與同?事的關(guān)?系。?2、加?強專業(yè)?知識的?學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)?新工作?方法，?提高工?作效益?。3?、提高?自己的?行動力?，在研?究員的?帶領(lǐng)下?，我也?要享受?研究員?的待遇?。在?今后的?工作中?不斷創(chuàng)?新，及?時與領(lǐng)?導(dǎo)，同?事進行?溝通，?嚴格要?求自己?，為同?事們做?好模范?帶頭作?用。在?明年的?工作中?，我會?繼續(xù)努?力，多?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報自?己再工?作中的?思想和?感受，?及時糾?正和彌?補自身?的不足?和缺陷?。我們?的工作?團結(jié)才?有力量?，要合?作才會?成功，?才能把?我們的?工作推?向前進?!我相?信：在?上級的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下明?天更美?好!?五、年?終工作?總結(jié)?在過去?的一年?中，在?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助帶?領(lǐng)下，?經(jīng)過了?工人同?事的共?同奮斗?，和經(jīng)?過了自?己的積?極努力?，作為?職工的?我順利?的完成?了自己?的工作?。在歲?末之際?，我應(yīng)?該就一?年以來?的工作?做一下?認真的?總結(jié)。?總結(jié)自?己在過?去一年?的得與?失，總?結(jié)一年?以來的?酸甜苦?辣，總?結(jié)自己?明年該?如何去?做的更?好。以?下便是?我對自?己今年?的工作?總結(jié)：?1、?工作態(tài)?度，思?想工作?。我?熱衷于?本職工?作，嚴?以律己?，遵守?各項廠?規(guī)制度?，嚴格?要球自?己，擺?正工作?位置，?時刻保?持“謙?虛，謹?慎，律?己”的?工作態(tài)?度，在?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心培?養(yǎng)和同?事們的?幫助下?，始終?勤奮學(xué)?習(xí)，積?極進取?，努力?提高自?我，始?終勤奮?工作，?認真完?成任務(wù)?，履行?好崗位?的職責(zé)?。堅持?理想，?堅定信?念。不?斷加強?學(xué)習(xí)，?牢固自?己的工?作技術(shù)?!2?、設(shè)備?操作，?工作領(lǐng)?悟。?每一個?好的員?工都應(yīng)?對自己?的工作?認識清?晰，熟?悉和熟?練自己?的工作?。要有?對機器?工作操?作的了?解，也?要有對?發(fā)生故?障的應(yīng)?變能力?，完成?領(lǐng)導(dǎo)給?予的各?項任務(wù)?。但由?于自己?的能力?有限，?不能做?到一絲?不差，?所以自?己在工?作過程?中也有?許多不?足和缺?點，對?機器的?原理和?工作技?巧還稍?欠缺，?但這些?會讓我?更加努?力的工?作，謙?虛謹慎?的向別?人學(xué)習(xí)?，盡可?能提高?自己的?工作能?力，使?自己在?自己的?崗位上?發(fā)揮到?的作用?，更快?更效率?的完成?自己的?本職工?作，也?能使公?司獲得?做大的?效益，?這樣我?的做的?和收獲?的也能?達到一?個平衡?，使我?更加有?動力，?更有自?信的工?作。?和其他?同事的?人際關(guān)?系也很?重要，?因為一?個人的?能力有?限，每?件事的?成功都?是靠集?體的智?慧，所?以和同?事們團?結(jié)在一?起才是?成功完?成領(lǐng)導(dǎo)?交給的?工作任?務(wù)的前?提，這?一點不?僅僅事?工作，?平時的?生活中?也事如?此，所?以團結(jié)?其他同?事不僅?是個人?的事也?是一種?工作的?義務(wù)!?我會履?行我的?義務(wù)，?鍛煉培?養(yǎng)自己?的交際?能力。?六、?回顧過?去，展?望未來?對于?過去的?得與失?，我會?汲取有?利的因?素強化?自己的?工作能?力，把?不利的?因素在?自己以?后的工?作中排?除，一?年的工?作讓我?在成為?一名合?格的職?工道路?上不斷?前進，?我相信?通過我?的努力?和同事?的合作?，以及?領(lǐng)導(dǎo)們?的指導(dǎo)?，我會?成為一?名優(yōu)秀?的員工?，充分?發(fā)揮我?的社會?能力，?也感謝?領(lǐng)導(dǎo)給?我這一?個合適?的工作?位置，?讓我能?為社會?做出自?己該有?的貢獻?。我?相信在?今后的?工作中?，我還?是會繼?續(xù)不斷?的努力?下去。?雖然一?年以來?，我的?工作還?是有所?瑕疵，?不過這?是無法?避免的?，因為?誰也不?是圣人?，出錯?是在所?難免的?，所以?我不會?過多的?苛求自?己。不?過我相?信，只?要我在?崗位上?一天，?我就會?做出自?己的努?力，將?自己所?有的精?力和能?力用在?工作上?，相信?自己一?定能夠?做好!?20?23個?人年終?工作總?結(jié)參考?范文（?七）?在過去?的一年?里，本?人以務(wù)?實、開?拓、進?取、創(chuàng)?新的精?神，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的關(guān)心?、支持?下，堅?持學(xué)習(xí)?，完善?自我，?在各方?面嚴格?要求自?己，愛?崗敬業(yè)?、團結(jié)?同志，?努力工?作，爭?創(chuàng)佳績?。較好?地完成?了各項?工作任?務(wù)，現(xiàn)?就過去?一年中?的思想?和工作?情況作?如下總?結(jié)匯報?。第?一、在?思想政?治方面?，努力?提高理?論修養(yǎng)?，遵紀?守法，?廉潔自?律，嚴?格律已?。第?二、在?學(xué)習(xí)方?面，努?力做好?學(xué)習(xí)型?員工。?一年來?，不但?學(xué)習(xí)政?治理論?，還繼?續(xù)學(xué)習(xí)?了收費?業(yè)務(wù)知?識和相?關(guān)的法?律法規(guī)?，向優(yōu)?秀、先?進學(xué)習(xí)?，向身?邊的好?人好事?學(xué)習(xí)，?不斷提?高自己?解決實?際問題?的能力?。特別?是在今?年的_?___?月，新?的收費?政策的?實施，?使我更?加地認?真學(xué)習(xí)?了新的?業(yè)務(wù)知?識，做?到熟記?于胸，?更加便?于開展?工作。?第三?、在服?務(wù)態(tài)度?方面，?我知道?收費員?的形象?是代表?了整個?機場路?的形象?，所以?每次我?都會按?照要求?著裝整?齊的上?崗，工?作時我?時刻注?意自己?的服務(wù)?態(tài)度，?使用禮?貌用語?;收費?工作是?窗口行?業(yè)，接?觸的司?機形形?色色，?良莠不?齊，當(dāng)?然有很?多的司?機是理?解和支?持我們?的工作?，但是?也會碰?到個別?的司機?到收費?窗口時?卻帶了?一肚子?的怨所?，滿腹?牢騷、?怪話，?更有甚?的還對?我們罵?罵咧咧?，遇到?這些出?口不遜?的司機?，我都?會忍住?，不發(fā)?脾氣，?依然用?最甜美?的聲音?開展高?水平服?務(wù)，用?禮貌的?語言去?解釋，?用善意?的微笑?去化解?，使他?們能夠?理解我?們的工?作，從?而配合?我們的?工作，?順利交?費。在?從事收?費工作?這么多?年里，?從未有?一起與?司機發(fā)?生爭吵?的現(xiàn)象?。第?四、在?收費工?作中，?我一直?堅持做?到勤學(xué)?苦練，?不懂就?問，能?熟練掌?握操作?規(guī)程。?現(xiàn)在隨?著收費?新政策?的實施?，過往?的車輛?逐漸增?多，尤?其是在?節(jié)假日?前期，?在這樣?的情況?下我除?了努力?提高效?率外，?還做到?每一輛?車都認?真核實?車型，?仔細打?票、唱?收唱付?；無論?是大事?還是小?節(jié)，我?做好細?小工作?，堅持?一絲不?茍的做?好。同?時為了?干好收?費工作?，我時?刻注意?與班長?、稽查?配合，?遇到問?題及時?請求及?時匯報?，出現(xiàn)?問題及?時糾正?及時解?決，有?效的降?低了錯?誤率，?隨著時?間的失?衡，上?崗次數(shù)?的增多?，工作?的效率?也大大?提高了?，業(yè)務(wù)?更加熟?練了。?第五?、在日?常生活?方面，?因為年?齡的關(guān)?系，我?在班里?是排名?比較靠?前的老?大姐，?對班里?的小弟?弟、小?妹妹們?都會主?動的關(guān)?心，無?論是誰?有困難?需要幫?助，我?都會不?遺余力?地幫忙?。而且?在他們?面前無?論是在?工作中?還是在?生活里?，我都?嚴格要?求自己?，多干?活少計?較，做?出表率?。在每?個班次?的崗?fù)?打掃過?程中，?我都會?帶頭去?做，不?顧疲勞?困倦，?認真清?掃，使?我們的?工作環(huán)?境干凈?整潔。?20?23個?人年終?工作總?結(jié)參考?范文（?八）?轉(zhuǎn)眼間?，__?__年?就要揮?手告別?了，在?這新年?來臨之?際，回?想自己?半年多?所走過?的路，?所經(jīng)歷?的事，?沒有太?多的感?慨，沒?有太多?的驚喜?，沒有?太多的?業(yè)績，?多了一?份鎮(zhèn)定?，從容?的心態(tài)?。在?這__?__年?多的時?間里有?失敗，?也有成?功，開?心的是?自身業(yè)?務(wù)知識?和能力?有了提?高。首?先得感?謝公司?給我提?供了那?么好的?工作條?件和生?活環(huán)境?，有那?么好的?，有經(jīng)?驗的老?板給我?指導(dǎo)，?帶著我?前進！?他們的?實戰(zhàn)經(jīng)?驗讓我?們終生?受益，?從他們?身上學(xué)?到的不?僅是做?事的方?法，更?重要的?是做人?的道理?，做人?是做事?的前提?。不?知不覺?中，_?___?年的時?間一晃?就過了?，在這?段時間?里，我?從一個?對產(chǎn)品?知識一?無所知?的新人?轉(zhuǎn)變到?一個能?獨立操?作業(yè)務(wù)?的業(yè)務(wù)?員，完?成了職?業(yè)的角?色轉(zhuǎn)換?，并且?適應(yīng)了?這份工?作。業(yè)?績沒什?么突出?，以下?是一年?的工作?業(yè)務(wù)明?細：?進入一?個新的?行業(yè)，?每個人?都要熟?悉該行?業(yè)產(chǎn)品?的知識?，熟悉?公司的?操作模?式和建?立客戶?關(guān)系群?。在市?場開發(fā)?和實際?工作中?，如何?定位市?場方向?和產(chǎn)品?方向，?抓重點?客戶和?跟蹤客?戶，如?何在淡?旺季里?的時間?安排以?及產(chǎn)品?有那些?，當(dāng)然?這點是?遠遠不?夠的，?應(yīng)該不?斷的學(xué)?習(xí)，積?累，與?時俱進?。在?工作中?，我雖?有過虛?度，有?過浪費?上班時?間，但?對工作?我是認?真負責(zé)?的。經(jīng)?過時間?的洗禮?，我相?信我會?更好，?俗話說?：只有?經(jīng)歷才?能成長?。世界?沒有完?美的事?情，每?個人都?有其優(yōu)?缺點，?一旦遇?到工作?比較多?的時候?，容易?急噪，?或者不?會花時?間去檢?查，也?會粗心?。工作?多的時?候，想?得多的?是自己?把他搞?定，每?個環(huán)節(jié)?都自己?去跑，?、我要?改正這?種心態(tài)?，再發(fā)?揮自身?的優(yōu)勢?：貿(mào)易?知識，?學(xué)習(xí)接?受。不?斷總結(jié)?和改進?，提高?素質(zhì)。?自我?剖析：?以目前?的行為?狀況來?看，我?還不是?一個合?格業(yè)務(wù)?員，或?者只是?一個剛?入門的?業(yè)務(wù)員?，本身?談吐，?口才還?不行，?表達能?力不夠?突出。?根源：?沒有突?破自身?的缺點?，臉皮?還不夠?厚，心?理素質(zhì)?不過關(guān)?，這根?本不象?是我自?己，還?遠沒有?發(fā)掘自?身的潛?力，個?性的飛?躍。在?我的內(nèi)?心中，?我一直?相信自?己