銷售代表個人年度工作總結(jié)

第3頁共3頁銷售代?表個人?年度工?作總結(jié)?在公?司已經(jīng)?工作了?不少的?年份了?，雖然?我還是?一名公?司銷售?部的普?通職員?，但是?我對公?司已經(jīng)?十分的?了解了?，對公?司的各?項業(yè)務(wù)?都已經(jīng)?了如指?掌，所?以在公?司里工?作我也?是比較?的順心?，總結(jié)?我在過?去一年?的工作?時總體?感覺還?是很順?利的。?今年?我將更?加努力?做好自?己份內(nèi)?的事情?，并積?極幫助?他人。?也希望?公司存?在的一?些問題?能夠妥?善解決?。不斷?的開發(fā)?新品，?不斷開?發(fā)新的?區(qū)域，?相信公?司一定?會走得?更遠(yuǎn)，?市場占?有率更?高，楚?天人都?會洋溢?著幸福?的笑容?！雖?然銷售?情況不?錯，但?是回款?率不太?樂觀，?原因在?于集團(tuán)?總部結(jié)?款不及?時。_?___?年我會?盡量克?服這方?面的因?素，及?時與各?子分公?司解決?回款問?題?，F(xiàn)?將銷售?工作的?內(nèi)容和?感受總?結(jié)1?、在日?常的事?務(wù)工作?中，自?己在接?到領(lǐng)導(dǎo)?安排的?任務(wù)后?，積極?著手，?在確保?工作質(zhì)?量的前?提下按?時完成?任務(wù)。?2、?銷售報?表的匯?總：其?中包括?產(chǎn)品的?銷售登?記，產(chǎn)?品銷售?排名情?況；清?理業(yè)務(wù)?理手上?的借物?及還貨?情況?3、對?每一款?新產(chǎn)品?進(jìn)行推?廣，與?各經(jīng)銷?商進(jìn)行?密切聯(lián)?系，并?根據(jù)地?區(qū)、行?業(yè)、受?眾的不?同進(jìn)行?分析；?4、?公司上?門業(yè)務(wù)?的處理?，對產(chǎn)?品銷售?過程中?出現(xiàn)的?問題進(jìn)?行處理?，與各?部門之?前進(jìn)行?友好的?溝通；?5、?與集團(tuán)?總部清?理往年?應(yīng)付款?情況，?由于往?年帳目?不是我?經(jīng)手的?，加上?有些單?據(jù)遺失?及價格?或等等?問題，?給現(xiàn)在?的工作?帶來許?多麻煩?；6?、協(xié)助?大區(qū)經(jīng)?理的銷?售工作?：①?將有些?電話業(yè)?務(wù)或者?需要送?貨的業(yè)?務(wù)分配?給業(yè)務(wù)?經(jīng)理，?并輔助?他們抓?住定單?；②?經(jīng)常同?業(yè)務(wù)員?勤溝通?、勤交?流，分?析市場?情況、?存在問?題及應(yīng)?對方案?，以求?共同提?高；?③合同?的執(zhí)行?情況：?協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理?并督促?合同的?完成；?總結(jié)?一年來?的工作?，自己?的工作?仍存在?很多問?題和不?足，在?工作方?法和技?巧上有?待于向?其他業(yè)?務(wù)員和?同行學(xué)?習(xí)，_?___?年自己?計劃在?去年工?作得失?的基礎(chǔ)?上取長?補(bǔ)短，?重點(diǎn)做?好以下?幾個方?面的工?作：?（一）?努力做?好每一?件事情?，堅持?再堅持??。?二）確?保完成?全年銷?售任務(wù)?，平時?積極搜?集信息?并及時?匯總；?（三?）客戶?關(guān)系的?維系，?并不斷?開發(fā)新?的客戶?。（?四）銷?售報表?的精確?度，仔?細(xì)審核?；（?五）借?物還貨?的及時?處理；?（六?）努力?協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理?的銷售?工作，?從產(chǎn)品?的價格?，數(shù)量?，質(zhì)量?以及自?身的服?務(wù)態(tài)度?方面，?細(xì)心的?與客戶?溝通；?最后?，想對?銷售過?程中出?現(xiàn)的問?題歸納?1、?新產(chǎn)品?開發(fā)速?度太慢?。2?、倉庫?的庫存?量不夠?。雖然?庫存表?上標(biāo)注?了每款?產(chǎn)品最?低庫存?量，但?是實(shí)際?卻不相?符，有?許多產(chǎn)?品甚至?已經(jīng)斷?貨。在?庫存不?多的情?況下，?建議倉?庫及時?與生產(chǎn)?聯(lián)系下?單，或?者與銷?售聯(lián)系?提醒下?單，飛?單的情?況大多?于庫存?量不足?有關(guān)。?3、?采購回?貨不及?時?；?貨時間?總會延?遲，對?于這種?現(xiàn)象，?采購人?員的態(tài)?度大多?都是事?不關(guān)已?，很少?會想著?怎么去?與供應(yīng)?商解決?，而是?希望銷?售人員?與客戶?溝通延?緩時間?。這樣?會讓客?戶對我?們的信?譽(yù)度降?低。?4、發(fā)?貨及派?車問題?。5?、財務(wù)?應(yīng)定期?對銷售?卻未回?款的業(yè)?務(wù)進(jìn)行?催款或?者提醒?。有許?多已經(jīng)?回款的?業(yè)務(wù)，?財務(wù)在?幾個月?之后才?告訴銷?售人員?，期間?銷售人?員以為?沒回款?一直都?在催，?給客戶?印象非?常不好?！6、?各部門?之間不?協(xié)調(diào)。?為了自?己的工?作方便?，往往?不會太?關(guān)心他?人，不?會考慮?給他人?帶來的?麻煩。?有時候?因為一?句話或?者一點(diǎn)?小事情?就可以?解決了?，可是?卻讓銷?售人員?走了許?多彎路?。7?、質(zhì)檢?與采購?對供應(yīng)?商退貨?的處理?。很多?不合格?的產(chǎn)品?，由于?時間拖?延，最?后在逼?不得已?的情況?下一挑?再挑，?并當(dāng)成?合格產(chǎn)?品銷售?，這樣?對我們?“追求?高品質(zhì)?”的信?念是非?常不吻?合的。?經(jīng)常有?拿出去?的東西?因為質(zhì)?量問題?讓銷售?人員非?常難堪?。自?從轉(zhuǎn)到?銷售部?至今已?經(jīng)一年?半了，?回想自?己這一?年多所?走過的?路，所?經(jīng)歷的?事情，?沒有太?多的感?慨，沒?有太多?的驚喜?，多了?一份鎮(zhèn)?定，從?容的心?態(tài)。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)和幫?助下，?加之部?門同事?的鼎力?協(xié)助，?自己立?足本職?工作，?使得銷?售工作?得及順?利進(jìn)行?。雖?然公司?各部門?之間存?在著各?種各樣