綜合管廊資產(chǎn)監(jiān)控運維管理系統(tǒng)行業(yè)市場需求與投資規(guī)劃

綜合管廊資產(chǎn)監(jiān)控運維管理系統(tǒng)行業(yè)市場需求與投資規(guī)劃資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)面臨的主要機遇和挑戰(zhàn)（一）資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)面臨的機遇1、資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)國家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持我國高度重視資產(chǎn)監(jiān)控運維管理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，頒布了《電力可靠性管理辦法》、《十四五數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》《電力發(fā)展十三五規(guī)劃（2016-2020年）》、《關(guān)于促進智能電網(wǎng)發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)2020年重點建設(shè)任務(wù)大綱》等一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策，從投資、技術(shù)改造、產(chǎn)品研發(fā)等層面對行業(yè)發(fā)展給予支持，5G與物聯(lián)網(wǎng)尤其是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用落地受到空前的重視與推廣，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在資產(chǎn)監(jiān)控運維管理領(lǐng)域的應(yīng)用加快，為行業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境。2、資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)電網(wǎng)投資規(guī)模推動行業(yè)發(fā)展自2008年以來，我國電網(wǎng)投資保持較快增長，我國電網(wǎng)投資規(guī)模由2008年的2，895．01億元增至2021年的4，951．00億元，且近年來我國電網(wǎng)投資規(guī)模整體維持在較高水平。未來，伴隨著電網(wǎng)行業(yè)堅強智能電網(wǎng)和電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的持續(xù)推進將促進行業(yè)內(nèi)的重資產(chǎn)企業(yè)對自身設(shè)備設(shè)施安全與運行狀態(tài)的精益化預(yù)測性運維的強烈需求，為行業(yè)發(fā)展帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)機會。3、資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)我國對電力系統(tǒng)的安全性、可靠性要求日益提高電力系統(tǒng)擔(dān)負著為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展提供所需能源的重任，與人民生活息息相關(guān)，大面積停電等重大電力事故將對國民經(jīng)濟造成巨大損失，并影響社會穩(wěn)定。電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行是國民經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。國家高度重視電力運行安全問題，并通過《中華人民共和國電力法》形式進行保障。同時，國家電網(wǎng)的三型兩網(wǎng)，世界一流的戰(zhàn)略規(guī)劃與南方電網(wǎng)的數(shù)字化南網(wǎng)戰(zhàn)略，均體現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的主要企業(yè)對自身設(shè)備設(shè)施安全與運行狀態(tài)的精益化預(yù)測性運維的需求，在國家層面的高度重視下，電力企業(yè)加大電力系統(tǒng)運維管理方面的投入，并推動物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在電力領(lǐng)域的應(yīng)用，成為行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。4、資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)我國海上風(fēng)電行業(yè)及海島經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展隨著海上風(fēng)電行業(yè)、海島經(jīng)濟開發(fā)及深海開發(fā)等領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展，海底電纜、海底通信光纜等設(shè)備設(shè)施的安全運行與狀態(tài)監(jiān)控運維的需求將持續(xù)旺盛，為行業(yè)核心產(chǎn)品提供了更為廣闊的市場。5、資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)綜合管廊行業(yè)的快速發(fā)展我國正處在城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時期，地下基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。地下綜合管廊建設(shè)是21世紀(jì)新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)現(xiàn)代化的標(biāo)志之一，修建地下綜合管廊有利于統(tǒng)籌各類市政管線規(guī)劃、建設(shè)和管理，根據(jù)《關(guān)于推進城市地下綜合管廊建設(shè)的指導(dǎo)意見》，城市地下綜合管廊建設(shè)處于大力推進發(fā)展過程中，為行業(yè)產(chǎn)品提供了廣闊的市場空間。（二）資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級帶來的競爭一般而言，產(chǎn)業(yè)升級會帶來巨大的商業(yè)機會，但也會帶來商業(yè)風(fēng)險。行業(yè)的上下游均為事關(guān)國計民生的重要行業(yè)，國家戰(zhàn)略調(diào)整、國際形勢的發(fā)展變化、行業(yè)自身發(fā)展的需求，都可能會影響產(chǎn)業(yè)升級的戰(zhàn)略方向和布局，如果產(chǎn)業(yè)升級的戰(zhàn)略方向和布局與行業(yè)核心業(yè)務(wù)不重合或者發(fā)生偏差，行業(yè)可能出現(xiàn)短時間內(nèi)難以調(diào)整核心技術(shù)和業(yè)務(wù)布局的風(fēng)險。為避免此類商業(yè)風(fēng)險。2、資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)技術(shù)更新?lián)Q代帶來的競爭風(fēng)險在技術(shù)更新?lián)Q代越來越快的背景下，若自身發(fā)展速度跟不上技術(shù)更新?lián)Q代的速度，對行業(yè)的未來發(fā)展將帶來較大影響。如果競爭同行跟上技術(shù)進步的步伐，行業(yè)將面臨市場份額被逐步侵食的風(fēng)險，現(xiàn)有的領(lǐng)先地位被取代，甚至出現(xiàn)相關(guān)技術(shù)被市場淘汰的風(fēng)險。為避免此類風(fēng)險，行業(yè)將持續(xù)加大對研發(fā)創(chuàng)新、核心技術(shù)攻關(guān)的投入，使行業(yè)不斷處于技術(shù)競爭的優(yōu)勢地位，并持續(xù)符合科創(chuàng)板定位要求。光纖傳感資產(chǎn)監(jiān)控運維管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展情況及態(tài)勢（一）光纖傳感系統(tǒng)光纖傳感是一種新型傳感技術(shù)，通過光的反射、折射和吸收效應(yīng)，光學(xué)多普勒效應(yīng)、聲光、電光、磁光和彈光效應(yīng)等，可使光波的振幅、相位、偏振態(tài)和波長等參量直接或間接地發(fā)生變化，因而，可將光纖作為敏感元件來探測各種物理量。光纖傳感器是一種將被測對象的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓽y的光信號的傳感器。光纖傳感器由光源、入射光纖、出射光纖、光調(diào)制器、光探測器及解調(diào)器組成。其基本原理是將光源的光經(jīng)入射光纖送入調(diào)制區(qū)，光在調(diào)制區(qū)內(nèi)與外界被測參數(shù)相互作用，使光的光學(xué)性質(zhì)（如強度、波長、頻率、相位、偏振態(tài)等）發(fā)生變化而成為被調(diào)制的信號光，再經(jīng)出射光纖送入光探測器、解調(diào)器而獲得被測參數(shù)。基于光纖傳感技術(shù)的資產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)具備極高的靈敏度和精度、抗電磁干擾、高絕緣強度、耐腐蝕、能與數(shù)字通信系統(tǒng)兼容等優(yōu)點，可以實現(xiàn)溫度、應(yīng)力、聲波等物理量的量測，并安全有效地應(yīng)用于各種惡劣環(huán)境中，可作為資產(chǎn)監(jiān)控運維管理系統(tǒng)的核心傳感器件。目前，光纖傳感技術(shù)已廣泛應(yīng)用于電網(wǎng)基建、城市管廊、油氣能源基建、海底纜線、交通基建、城市安防等領(lǐng)域，實現(xiàn)資產(chǎn)監(jiān)控運維管理功能，下游應(yīng)用領(lǐng)域十分寬廣。根據(jù)統(tǒng)計和預(yù)測，2021年，我國光纖傳感解決方案市場規(guī)模達到72．90億元人民幣，自2017年以來年復(fù)合增長率達27．1%，電網(wǎng)基建、城市管廊、油氣能源基建、海底纜線等行業(yè)投資的高速發(fā)展是促進整體光纖傳感市場的主要增長因素。預(yù)測到2026年，市場規(guī)模將達到208．70億元。（二）分布式光纖傳感系統(tǒng)的優(yōu)勢光纖傳感器可按照技術(shù)特點分為分布式光纖傳感器、準(zhǔn)分布式傳感器和點式傳感器三種。點式傳感器的技術(shù)原理是通過識別某點的干涉效應(yīng)的改變來探測信號；準(zhǔn)分布式傳感器則是在點式傳感器的基礎(chǔ)上重復(fù)，實現(xiàn)多點同時探測；在設(shè)計理念上，分布式傳感器有其特殊性與上述兩種技術(shù)完全不同，在分布式傳感中，整根光纖都可以作為傳感器件，不限于在任何點檢測信號，實現(xiàn)對參數(shù)的整體感知和光路測量。分布式光纖傳感技術(shù)通過測量光纖中的拉曼散射、布里淵散射、瑞利散射等光的物理散射信號，實現(xiàn)溫度、應(yīng)力、聲波的測量功能的新型傳感技術(shù)。由于傳感光纖中只通行光信號，是一種安全、無源的非電檢測技術(shù)。與離散點式傳感器、準(zhǔn)分布式傳感器相比，分布式光纖傳感系統(tǒng)中的傳感光纖既是傳感單元，亦是傳輸單元，一臺監(jiān)測距離數(shù)十至數(shù)百公里的光纖傳感設(shè)備可等效于數(shù)十至百萬個溫度、應(yīng)力、聲波探測單元，監(jiān)測距離內(nèi)全覆蓋，在長距離大范圍監(jiān)測場合下較離散點式、準(zhǔn)分布式傳感器具備優(yōu)勢。分布式光纖傳感器中的光纖能夠集傳感、傳輸功能于一體，能夠完成在整條光纖長度上環(huán)境參量的空間、時間多維連續(xù)測量，具有結(jié)構(gòu)簡單、易于布設(shè)、性價比高、易實現(xiàn)長距離等獨特優(yōu)點，特別適用于工作環(huán)境惡劣、監(jiān)測距離長的電網(wǎng)基建、城市管廊、油氣能源基建、海底纜線、交通基建、城市安防等領(lǐng)域中，受益于下游應(yīng)用領(lǐng)域的建設(shè)需求，推動了分布式光纖行業(yè)的快速發(fā)展。光纖傳感資產(chǎn)監(jiān)控運維管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展情況及態(tài)勢（一）光纖傳感系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展情況光纖傳感是一種新型傳感技術(shù)，通過光的反射、折射和吸收效應(yīng)，光學(xué)多普勒效應(yīng)、聲光、電光、磁光和彈光效應(yīng)等，可使光波的振幅、相位、偏振態(tài)和波長等參量直接或間接地發(fā)生變化，因而，可將光纖作為敏感元件來探測各種物理量。光纖傳感器是一種將被測對象的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓽y的光信號的傳感器。光纖傳感器由光源、入射光纖、出射光纖、光調(diào)制器、光探測器及解調(diào)器組成。其基本原理是將光源的光經(jīng)入射光纖送入調(diào)制區(qū)，光在調(diào)制區(qū)內(nèi)與外界被測參數(shù)相互作用，使光的光學(xué)性質(zhì)（如強度、波長、頻率、相位、偏振態(tài)等）發(fā)生變化而成為被調(diào)制的信號光，再經(jīng)出射光纖送入光探測器、解調(diào)器而獲得被測參數(shù)。基于光纖傳感技術(shù)的資產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)具備極高的靈敏度和精度、抗電磁干擾、高絕緣強度、耐腐蝕、能與數(shù)字通信系統(tǒng)兼容等優(yōu)點，可以實現(xiàn)溫度、應(yīng)力、聲波等物理量的量測，并安全有效地應(yīng)用于各種惡劣環(huán)境中，可作為資產(chǎn)監(jiān)控運維管理系統(tǒng)的核心傳感器件。目前，光纖傳感技術(shù)已廣泛應(yīng)用于電網(wǎng)基建、城市管廊、油氣能源基建、海底纜線、交通基建、城市安防等領(lǐng)域，實現(xiàn)資產(chǎn)監(jiān)控運維管理功能，下游應(yīng)用領(lǐng)域十分寬廣。根據(jù)Frost&Sullivan的統(tǒng)計和預(yù)測，2021年，我國光纖傳感解決方案市場規(guī)模達到72．90億元人民幣，自2017年以來年復(fù)合增長率達27．1%，電網(wǎng)基建、城市管廊、油氣能源基建、海底纜線等行業(yè)投資的高速發(fā)展是促進整體光纖傳感市場的主要增長因素。（二）分布式光纖傳感系統(tǒng)的優(yōu)勢光纖傳感器可按照技術(shù)特點分為分布式光纖傳感器、準(zhǔn)分布式傳感器和點式傳感器三種。點式傳感器的技術(shù)原理是通過識別某點的干涉效應(yīng)的改變來探測信號；準(zhǔn)分布式傳感器則是在點式傳感器的基礎(chǔ)上重復(fù)，實現(xiàn)多點同時探測；在設(shè)計理念上，分布式傳感器有其特殊性與兩種技術(shù)完全不同，在分布式傳感中，整根光纖都可以作為傳感器件，不限于在任何點檢測信號，實現(xiàn)對參數(shù)的整體感知和光路測量。分布式光纖傳感技術(shù)通過測量光纖中的拉曼散射、布里淵散射、瑞利散射等光的物理散射信號，實現(xiàn)溫度、應(yīng)力、聲波的測量功能的新型傳感技術(shù)。由于傳感光纖中只通行光信號，是一種安全、無源的非電檢測技術(shù)。與離散點式傳感器、準(zhǔn)分布式傳感器相比，分布式光纖傳感系統(tǒng)中的傳感光纖既是傳感單元，亦是傳輸單元，一臺監(jiān)測距離數(shù)十至數(shù)百公里的光纖傳感設(shè)備可等效于數(shù)十至百萬個溫度、應(yīng)力、聲波探測單元，監(jiān)測距離內(nèi)全覆蓋，在長距離大范圍監(jiān)測場合下較離散點式、準(zhǔn)分布式傳感器具備優(yōu)勢。分布式光纖傳感器中的光纖能夠集傳感、傳輸功能于一體，能夠完成在整條光纖長度上環(huán)境參量的空間、時間多維連續(xù)測量，具有結(jié)構(gòu)簡單、易于布設(shè)、性價比高、易實現(xiàn)長距離等獨特優(yōu)點，特別適用于工作環(huán)境惡劣、監(jiān)測距離長的電網(wǎng)基建、城市管廊、油氣能源基建、海底纜線、交通基建、城市安防等領(lǐng)域中，受益于下游應(yīng)用領(lǐng)域的建設(shè)需求，推動了分布式光纖行業(yè)的快速發(fā)展。產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析近年來，人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等新興技術(shù)迅速發(fā)展，并加快向資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)領(lǐng)域滲透。行業(yè)技術(shù)發(fā)展與未來趨勢主要體現(xiàn)在以下方面：（1）產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展：在大型設(shè)備資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)的智能化趨勢下，全生命周期的實時數(shù)據(jù)監(jiān)測及運維管理需求快速提升，一種能提供高效且穩(wěn)定的資產(chǎn)數(shù)字化監(jiān)控的技術(shù)手段將會成為行業(yè)剛需，選擇高效、經(jīng)濟的資產(chǎn)狀態(tài)健康監(jiān)測、檢測與運維的傳感策略將成為實現(xiàn)資產(chǎn)高效管理的重要因素。由于光纖傳感系統(tǒng)具備極高的靈敏度和精度、抗電磁干擾、高絕緣強度、耐腐蝕、能與數(shù)字通信系統(tǒng)兼容，可以實現(xiàn)溫度、應(yīng)力、聲波等物理量的量測，是大型設(shè)備資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)資產(chǎn)監(jiān)控運維管理的良好選擇，市場需求的發(fā)展為光纖傳感器為核心的資產(chǎn)監(jiān)控運維管理系統(tǒng)的市場應(yīng)用帶來廣闊的發(fā)展前景，電網(wǎng)基建、城市管廊、油氣能源基建、海底纜線、交通基建、城市安防等各領(lǐng)域應(yīng)用的快速發(fā)展，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。（2）系統(tǒng)功能由預(yù)防性向預(yù)測性發(fā)展：傳統(tǒng)資產(chǎn)監(jiān)控運維管理系統(tǒng)主要通過以資產(chǎn)狀態(tài)監(jiān)測實現(xiàn)事故的預(yù)防，以及事故發(fā)生后的診斷為主要功能。隨著資產(chǎn)監(jiān)控運維管理技術(shù)的發(fā)展，特別是分布式光纖傳感技術(shù)在資產(chǎn)監(jiān)控運維管理行業(yè)中的發(fā)展，可實現(xiàn)資產(chǎn)狀態(tài)的實時監(jiān)測的同時，獲取資產(chǎn)狀態(tài)的海量數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)和云計算、邊緣計算技術(shù)的應(yīng)用，可快速、精準(zhǔn)地檢索并挖掘分析設(shè)備運行狀態(tài)、圖像等有效信息，實現(xiàn)對信息資源的有效利用，提升行業(yè)整體信息化水平，同時可靈活配置數(shù)據(jù)分析及視頻智能處理功能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)回放、災(zāi)后問題深入分析等功能，可實現(xiàn)從預(yù)防性監(jiān)測，向基于數(shù)據(jù)模型和機器學(xué)習(xí)的大數(shù)據(jù)預(yù)測性運維管理的發(fā)展。（3）系統(tǒng)的平臺化、模塊化發(fā)展：資產(chǎn)數(shù)字化監(jiān)控運維管理系統(tǒng)具備物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)，廣泛接入分布式傳感器、連接海量設(shè)備、傳遞海量異構(gòu)數(shù)據(jù)，隨著電力電網(wǎng)、海底電纜、綜合管廊等領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣度和深度的日益提升，聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備大幅增加，云計算架構(gòu)和大數(shù)據(jù)技術(shù)解決了存儲資源、計算限制和網(wǎng)絡(luò)通信成本等約束，同時貼近網(wǎng)絡(luò)邊緣側(cè)、具備邊緣計算功能的智能終端設(shè)備為系統(tǒng)提供了減少延遲、提高可擴展性的解決方案；基于聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的增加和云計算架構(gòu)，系統(tǒng)的模塊化、平臺化發(fā)展可有效解決不同智能設(shè)備間數(shù)據(jù)接口不一致、無法形成統(tǒng)一管理模式的問題，且可實現(xiàn)資產(chǎn)監(jiān)控運維功能的模塊化擴展。公司資產(chǎn)數(shù)字化監(jiān)控運維管理系統(tǒng)順應(yīng)了資產(chǎn)監(jiān)控運維管理系統(tǒng)的模塊化與平臺化趨勢，支持邊緣計算網(wǎng)關(guān)、智能終端的模塊化接入，平臺具備開放性，可實現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴展。（4）云計算、邊緣計算技術(shù)促進行業(yè)發(fā)展：隨著電力電網(wǎng)、海底電纜、綜合管廊等領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣度和深度的日益提升，聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備大幅增加，電力設(shè)施、海底電纜、綜合管廊等資產(chǎn)運維產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理的復(fù)雜程度快速增加，且由于接入終端的種類和數(shù)量增長，數(shù)據(jù)分析所需的算力亦持續(xù)增長，使得系統(tǒng)難以做出快速判斷，而通過云計算、邊緣計算技術(shù)的應(yīng)用，可充分調(diào)用云端計算資源，實現(xiàn)復(fù)雜數(shù)據(jù)的快速分析，同時利用具備邊緣計算功能的智能設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)邊緣側(cè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)計算，精準(zhǔn)高效地分析資產(chǎn)運行狀態(tài)信息，實現(xiàn)對信息資源的有效利用，解決信息存儲、通信和計算資源的限制，提升系統(tǒng)的整體信息化水平。產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展在大型設(shè)備資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)的智能化趨勢下，全生命周期的實時數(shù)據(jù)監(jiān)測及運維管理需求快速提升，一種能提供高效且穩(wěn)定的資產(chǎn)數(shù)字化監(jiān)控的技術(shù)手段將會成為行業(yè)剛需，選擇高效、經(jīng)濟的資產(chǎn)狀態(tài)健康監(jiān)測、檢測與運維的傳感策略將成為實現(xiàn)資產(chǎn)高效管理的重要因素。如市場需求的發(fā)展為光纖傳感器為核心的資產(chǎn)監(jiān)控運維管理系統(tǒng)的市場應(yīng)用帶來廣闊的發(fā)展前景，電網(wǎng)基建、城市管廊、油氣能源基建、海底纜線、交通基建、城市安防等各領(lǐng)域應(yīng)用的快速發(fā)展，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。中國運維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀信息產(chǎn)業(yè)是與國民經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)的戰(zhàn)略性、支柱性產(chǎn)業(yè)，云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)驅(qū)動信息產(chǎn)業(yè)邁向新的階段，IT服務(wù)也發(fā)展為引領(lǐng)科技創(chuàng)新、驅(qū)動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心力量。2012-2019年，我國IT服務(wù)市場規(guī)模呈現(xiàn)上升趨勢。從增速來看，2017年的增速達到了15．61%，市場規(guī)模達到6048．4億元。2019年，中國IT服務(wù)市場規(guī)模達到7952．8億元，同比增長14．12%。根據(jù)近年來中國IT服務(wù)市場的發(fā)展，前瞻預(yù)測2020年我國IT服務(wù)市場規(guī)模將達8253．4億元左右。企業(yè)IT運維管理是指采用專業(yè)的信息技術(shù)和方法，對軟硬件環(huán)境、計算機網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)及運維服務(wù)流程等進行的綜合管理，其目的是保障系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的可用性、安全性和業(yè)務(wù)的持續(xù)性。IT運維管理涵蓋IT運維服務(wù)和IT運維產(chǎn)品兩個層面，企業(yè)需要通過服務(wù)和產(chǎn)品之間的有機整合和動態(tài)協(xié)作，共同實現(xiàn)IT系統(tǒng)對業(yè)務(wù)運行的有效支撐。其中，IT運維服務(wù)是IT服務(wù)的重要組成部分，根據(jù)提供服務(wù)的主體不同分為原廠運維服務(wù)和第三方運維服務(wù)。IT運維產(chǎn)品指ITOM/ITOA工具，企業(yè)可以利用ITOM/ITOA工具對IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用軟件等對象進行實時的監(jiān)控和管理，以保證被監(jiān)控對象處于最佳運行狀態(tài)。在一個企業(yè)成長的過程中，其IT系統(tǒng)的建設(shè)和運維管理必將經(jīng)過四個階段。因此，BSM是ITSM的發(fā)展和完善，是企業(yè)IT系統(tǒng)建設(shè)和運維管理發(fā)展的必然趨勢。2015-2019年以來我國IT運維管理行業(yè)新成立企業(yè)呈現(xiàn)逐年遞增趨;2019年新成立的IT運維管理行業(yè)企業(yè)有245家，相比2015年的2家增長了122．5倍。從注冊資本在1千萬以上的新企業(yè)來看，2015-2019年呈現(xiàn)上升趨勢，在2019年共有48家新成立企業(yè)注冊資本在1千萬以上，達到近年來高峰。2020年1-10月，我國IT運維管理行業(yè)新成立企業(yè)有104家;其中，注冊資本在1千萬以上的企業(yè)有23家。運維服務(wù)市場規(guī)模增長的首要原因是數(shù)據(jù)中心本身的擴張。信息化建設(shè)進程的深入讓數(shù)據(jù)的價值顯現(xiàn)，政府和企業(yè)對數(shù)據(jù)中心的需求都在不斷提高，無論是數(shù)據(jù)中心的建設(shè)數(shù)量或是建設(shè)規(guī)模都表現(xiàn)出持續(xù)的增長。由于企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴張，在金融、電信等重點應(yīng)用領(lǐng)域，數(shù)據(jù)中心運維的合同額呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)復(fù)雜度提高、服務(wù)器數(shù)量急劇增長、機房能耗快速攀升等因素，對數(shù)