人力資源師技能題1

人力資源師技能題1、在工崗位分析準備階段，要應當做好哪些工作？10分評分標準：（分）（）據(jù)工作崗位分析的總目標、總任務，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種

基

本

數(shù)

據(jù)

和

資料。（分（2）

設

計

崗

位

調

查

方案。（分（做好員工的思想工作明工作崗位分析的目的和意義。分）（）據(jù)工作崗位分析的任務、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。（分

（（5）

對

工

作

分

析

的

人

員

進

行

必

要

的

培訓。2、在進行工作崗位分析時，應握工作崗位的哪些基本特?

（分(1)崗位的名稱是什?誰從事此工?(2分)(2)崗位的基本任務是什?(2分(3)如何完成這些任?使用什么設?(2分)(4)此任務的目的是什?此崗位任務和別的崗位的任務的關系是什?(2分(5)操作者對班組和設備的責任是什?(2分(6)工作條件(工作時間、噪音、濕度、光線)如?(2分簡要說工作崗位調查設計方案的構成分評分標準（分）工作崗位調查的設計方案應包括以下項目：（1（2（3

明確崗位調查的目的（分確定調查的對象和單位（分）確定調查項目（）/

人力資源師技能題（4（5

確定調查表格和填寫說明分確定調查的時間、地點和方法分1、要說明位規(guī)范的定義和主要內(nèi)容(10分)）(P4~5)答：概念：崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范，崗位規(guī)則和崗位標準，它是對組織中某一專項事物或對某類員工勞動行為，素質要求所作的規(guī)定。（５分）內(nèi)容：(1)位勞動規(guī)則：時間規(guī)則，組織規(guī)則，崗位規(guī)則，協(xié)作規(guī)則，行為規(guī)則）(2)員定額標準（１分）(3)位培訓規(guī)范（１分）(4)位員工規(guī)范（１分）三、綜合分析題(分1、黃某是某化工公司的人力資經(jīng)理，要制定一份企業(yè)定員計劃書。目前設備看管工、維修工有725人，行政文秘有103人，中層干部有59人技工有58人，售人員有43人，黃某在制定計劃書時還收集以下數(shù)據(jù)：近年員平均離職率，生產(chǎn)工人離職率為8%，技術和管理干部離職率為3%同按公司擴產(chǎn)計劃銷售人員要新增10%-15%工技術增5%-6%，它不變。（）司應采用何種方法核定設備看管工及維修工的定員人?(8分（）核定定員時應考慮哪些影響因?(12分①公司應采用何種方法核定設備看管工及維修工的定員人數(shù)？8分）答看工應采用按設備定員的方法核定定員人數(shù)。（分）按設備定員是根據(jù)設備需要開動的臺數(shù)和開動的班次看管定額以及出勤率來計算定員人數(shù)的方法。按設備定員主要適用于機械操作為主，使用同類型設備，采用多機床看管的公種。類似設備看管工一類公種的定員人數(shù)取決于機器設備的數(shù)量和工人在同一時間內(nèi)能夠看管設備的臺數(shù)，所以應采用按設備定員的方法核定定員人數(shù)。2修應采用按崗位定員的法核定定員人數(shù)。（分）按崗位定員是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)的方法。/

人力資源師技能題按崗位定員適合于有一定崗位，但沒有設備，而又不能實行定額的人員。維修工這一崗位與以上論述相符，故應采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。②在核定定員時應考慮哪些影響因素？12分答：1員必須以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營標為依據(jù)。（分2員必須以精簡、高效、節(jié)為目標。（分3類人員比例關系要協(xié)調。（）4做到人盡其才、人事相宜（分5造貫徹執(zhí)行定員標準的良環(huán)境。（）6員標準適時修訂。（）二、計算題本題1題，共18。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分）某印刷集團公司下屬的印制廠購置了25臺型字化印制設由于供貨方供的定員資料不夠完整，廠方領導要求人力資源部在最短的時間內(nèi)，提出該類設備的定員方案。于是人力資源部門負責組建的測評小組，首先，對已經(jīng)試運行的五臺設備進行了全面的測定，通過工作日寫實，發(fā)現(xiàn)看管該種設備的崗位有三個工作點，甲點的工作時間為300工分，乙點工作時間為220分，丙點工作時間為280工分，根據(jù)以往的經(jīng)驗，該種設備的個人需要與休息寬放時間為60分。此外，根據(jù)2009年計任務量，該種設備每臺需要開動2個次，才能滿足生任務的需要．已知過去年廠員工的平均出勤率為96％。請根據(jù)上述資料：(1)(2)

核算出每臺設備的看管定(/臺)．)核算出年類設備的定員人數(shù)。10分(1)計算單臺設備定員人數(shù)，即看管定額。①由于多人一機共同進行看管的設備，其崗位定員人數(shù)，亦即單臺設備的看管定額的計算公式是：班定員人數(shù)/

人力資源師技能題共同操作各崗位生產(chǎn)工作時間總（工作班時個人需要與休息寬放時間(4分)②則該類設備的班定員人=(300+220+280)÷(480-60)=1.905人臺即0.5(臺/人(4分)計算年類設備的定員人數(shù)①核算該種設備定員總人數(shù)時，安設備定員的計算公式是：定員人數(shù)=需要開動設備臺×開動班次)(員工看管定×出勤率(5分②則：該種印制設備的定員人=(25×2)(0.5×0.96)=80/0.48=104.17≈104(人(5分)四、方案設計題(本題題共22分某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書，其主要內(nèi)容如下：、負責公司的勞資管理．井按績效考評情況實施獎罰：、負責統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃井按計劃招聘公司員；、按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》；、負責向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結果；、負責管理人事檔案；、負責本部門員工工作績效考核：、負責完成總經(jīng)理交辦的其他任該公司總經(jīng)理認為這份工作說明書格式過于簡-容不完整，描述不準確。請為該公司人力資源都經(jīng)理重新編寫一份工作說明書分評分標準：)人力資源部經(jīng)理l。作說明書當包括以下內(nèi)容：基本資料。土要包括崗位名稱、崗位等即崗何評價的結)、崗位編碼、定員標準、直接上、下級和分析日期等方面識別信息。(1分)崗位職責。主要包括職責概述和職責范圍。(2)監(jiān)督與崗何關系。說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。分工作內(nèi)容和要求。對本崗何所要從事的主要工作事項作出的說明。(2分)工作權限。分)勞動條件和環(huán)境。(2分)工作時間。包含工作時間長度的規(guī)定和工作輪班制的設計等兩方面內(nèi)容。(2分/

人力資源師技能題任職資格。由工作經(jīng)驗和學歷條件兩個方面構成。(2分)身條。結臺崗位的性質、任務對員工的身體條件做山規(guī)定．包括體格和體力兩項具體的要求。(2分)(10)理晶質要求。崗位心理晶質及能力等方面要求，應緊密結合本崗位的性質和特點深入進行分析，井作出具體的規(guī)定。分)(11)業(yè)知識利技能要求。分)(12)效考評。從品質、行為和績效等多個方面對員工進行全面的考核和評價(1分參考答案：人力資源部經(jīng)理工作說明書一、基本資)崗位名稱人力資源部經(jīng)理l崗等級lX崗位編碼×XXXXXl所部門1力資源部直接上級總經(jīng)理直接級定員標準1人分析期XXXX月二、崗位職)(一概述l(二工作職責l、負責人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。、負責人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。、負責人員的招聘與人才的儲備。、負責各種績效管理制度的制定。、負責處理員工勞動關系、完成公司交付的其他任務。三、監(jiān)督與崗位關系分)(一所受監(jiān)督與所施監(jiān)督l所受監(jiān)督：總經(jīng)理、所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員(二與其他崗位關系、內(nèi)部聯(lián)系、外部聯(lián)系/

人力資源師技能題四、工作內(nèi)容和要求分)工作內(nèi)容工作要求、建立人力資源發(fā)展規(guī)劃l、人力資源規(guī)劃應符合公司發(fā)展目標…．五、l作權……(2分六、勞動條件和環(huán)境分七，工作時……(2)八、任職資格l、學歷、工作經(jīng)驗分九、身體條……(2)十、心理品質要求……(2分)十一、專業(yè)知識和技能要……(2分十二、績效考評-分二、計算題本題l題，共分。先根據(jù)題意進行計，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分某企業(yè)主要生產(chǎn)A，BC三產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和年的訂單如表l所示該業(yè)在2008的定額完成率為率％出率為％。表12008年品定單產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時定小時)2008年訂單(臺A產(chǎn)10030B產(chǎn)C品60請計算該企業(yè)年產(chǎn)人員的定人數(shù)(15分（1年A產(chǎn)生產(chǎn)任務總量＝（小時）分）（2年B產(chǎn)生產(chǎn)任務總量＝10000小時）（）（3年產(chǎn)生產(chǎn)任總量＝（時）（）/

人力資源師技能題＝＝（）（6分）、簡述