內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預(yù)測卷（附答案）

內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預(yù)測卷（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.醫(yī)務(wù)社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

2.社會工作者解決小組成員間的沖突，引導(dǎo)和參與小組結(jié)構(gòu)重組，是處于小組發(fā)展階段的()。A.小組初期B.小組中期C.小組后期D.小組結(jié)束期

3.某老年社會工作機構(gòu)計劃展開一項關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查，這項問卷調(diào)查應(yīng)該以（）為基礎(chǔ)。

A.資料收集B.問卷設(shè)計C.資料分析D.問卷填答

4.美國著名社區(qū)工作專家（）將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。A.沃克B.羅夫曼C.戈登D.埃里克森E.漢金斯

5.在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是()階段。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.青少年D.中年

6.企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒又?，社會工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達(dá)自己的想法.這時社會工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.對焦D.鼓勵

7.為了消除服務(wù)對象對老鼠的恐懼，直接把服務(wù)對象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的（）技術(shù)。

A.模仿B.放松練習(xí)C.滿灌療法D.厭惡療法

8.社會工作督導(dǎo)反映機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標(biāo)準(zhǔn)與機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見；另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機構(gòu)管理制度的理解。在上述過程中，督導(dǎo)扮演的角色是（）。

A.A.督導(dǎo)專業(yè)制度的推動者B.機構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動者C.機構(gòu)變遷的推動者D.行政和管理的緩沖器

9.按照需要的產(chǎn)生方式可以把人類需要劃分為（）。A.生物性需要和社會性需要

B.物質(zhì)需要和精神需要

C.原發(fā)性需要和繼發(fā)性需要

D.客觀性需要和主觀性需要

E.理性需要和感性需要

10.新進(jìn)機構(gòu)的社會工作者小林向督導(dǎo)老張反映，社區(qū)的刑滿釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難，老張向小林傳授了如何挖掘長處、提升自我想象的工作技巧，老張督導(dǎo)內(nèi)容屬于（）。方面的知識。

A.服務(wù)對象B.社會教育C.工作過程D.工作協(xié)調(diào)

11.社會工作者的基本功是（）。

A.社會工作者的親和力B.社會工作者的學(xué)歷C.專業(yè)助人方法D.社會工作者的價值觀

12.被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這種督導(dǎo)類型是（）。A.管理式督導(dǎo)B.咨詢式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

13.在對個案工作進(jìn)行評估時可以采用的方法，不包括（）

A.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度

B.由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

C.由普通市民評估服務(wù)工作開展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

14.學(xué)齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

15.關(guān)于實證主義，下列說法不正確的是（）。A.社會現(xiàn)象既然是有規(guī)律的，因而人類行為、社會變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計量的

B.社會研究旨在說明社會現(xiàn)象應(yīng)該是什么，而不是說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么

C.自然科學(xué)方法適合于社會研究

D.事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律

16.（）既是一種間接社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐，與社會工作者緊密相連。A.社區(qū)工作B.社會政策C.社會工作行政D.社會工作研究

17.不屬于社會工作研究的主要功能的是（）

A.社會工作研究可以改善社會工作實務(wù)，以促進(jìn)民眾福利

B.社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識

C.社會工作研究可以融于社會工作的實務(wù)和理論，并促進(jìn)其發(fā)展

D.幫助社會工作對象

18.()理論認(rèn)為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中

A.存在主義B.生態(tài)系統(tǒng)C.社會支持D.認(rèn)知行為E.精神分析

19.社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊。在開展了一年服務(wù)之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊（）

A.勸導(dǎo)熱情下降的隊員B.重申所有隊員必須堅持到底的目標(biāo)C.尋找隊員熱情下降的原因D.抑制隊員的不滿情緒

20.某社區(qū)一樓開辦了一些商店、美容院等，由于會引來不少社區(qū)外人員，并有噪聲、垃圾等問題，引起樓上居民不滿，社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結(jié)束時雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果是（）。

A.既實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實現(xiàn)了過程目標(biāo)

B.僅實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實現(xiàn)過程目標(biāo)

C.沒有實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實現(xiàn)了過程目標(biāo)

D.既沒實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實現(xiàn)過程目標(biāo)

二、多選題(10題)21.小王是一家敬老院的社會工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)囟嗨鶎W(xué)校都與敬老院有聯(lián)系，每次志愿活動志愿者們都集中跟老人們聊天，老人們都聊怕了。為了對志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采取（）行動。

A.根據(jù)志愿者特點制訂服務(wù)方案B.對志愿者進(jìn)行實務(wù)培訓(xùn)C.評估志愿者的能力D.對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)E.對志愿者進(jìn)行績效評估

22.社區(qū)工作者進(jìn)入社區(qū)后，主要應(yīng)對社區(qū)的基本情況有一個認(rèn)識和了解。社區(qū)基本情況包括（）。A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)的人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社會的文化E.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

23.目前，我國從事家庭服務(wù)的機構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，它們具有（）。

A.自上而下的行政性特點

B.以家庭需要為出發(fā)點的服務(wù)性質(zhì)

C.以市場為導(dǎo)向的商業(yè)化特征

D.以人為本的人性化特點

E.以服務(wù)為導(dǎo)向的娛樂性特點

24.我國先后頒布實施了相關(guān)的政策法規(guī)，保障社會中的一些特定人群的合法權(quán)益。下列各項屬于這些特定人群的有()。

A.未就業(yè)的大學(xué)生B.未成年人C.殘疾人D.老年人E.婦女

25.羅杰斯認(rèn)為，要與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系，需要具備()等各方面的條件。A.表里如一B.贊同服務(wù)對象的所有行為C.保持獨立性D.不評價E.無條件接納

26.下列選項中，屬于擴大的社會工作對象的是（）。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨的老人

27.社會工作者的一般特征包括（）。A.認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)則

B.從事社會福利服務(wù)

C.掌握一定社會工作專業(yè)方法

D.是行政官員或慈善人士

E.具有大學(xué)專科以上學(xué)歷

28.根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重()。A.強調(diào)社會和諧B.注重服務(wù)的“人情味”C.重視道德建設(shè)D.個人的尊嚴(yán)和價值E.體現(xiàn)社會發(fā)展的要求

29.下列關(guān)于人本治療模式的描述中，正確的是（）。A.以人本主義心理學(xué)為理論假設(shè)基礎(chǔ)

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

D.認(rèn)為個案工作的中心是全面扎實的專業(yè)技巧

E.認(rèn)為個案工作的中心是創(chuàng)造有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的良好環(huán)境

30.在小組工作中，互動模式的特點是（）。A.小組中重視個人責(zé)任的概念

B.小組目標(biāo)是使組員在社會歸屬和相互依存中得到滿足

C.小組要求組員在團體中有平等互惠的動機和能力生

D.小組中強調(diào)個人的潛意識

E.小組工作者是中介者、使能者

三、案例分析題(1題)31.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。\u3000

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作都為患者制訂出院計劃，應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

2.B在小組中期，社會工作者的任務(wù)是：（1）認(rèn)識這個階段組員之間關(guān)系親密，促進(jìn)他們之間的相互認(rèn)同；（2）以解決沖突、幫助組員加強對己對人的認(rèn)識為工作介入的焦點；（3）解決小組成員間的沖突，引導(dǎo)和參與小組結(jié)構(gòu)重組；（4）社會工作者更多地承擔(dān)好協(xié)調(diào)者、協(xié)助者和輔導(dǎo)者的角色。因此，選項B為正確答案。

3.B\n此題暫無解析

\n

4.B

5.A1歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認(rèn)為是一個重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的連接和紐帶。

\n

6.D社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機會。題中，社會工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中促進(jìn)組員溝通的技巧中鼓勵組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要動力，是小組組員互動的基礎(chǔ)，在小組活動中，應(yīng)促進(jìn)組員相互溝通。

7.C滿灌療法，又稱快速脫敏法，從服務(wù)對象最害怕的開始，讓服務(wù)對象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對象直接面對最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。題中描述的就是滿灌療法技術(shù)的運用。

8.C督導(dǎo)的角色是機構(gòu)變遷的推動者。督導(dǎo)者一方面積極地影響機構(gòu)行政管理者進(jìn)行變遷，另一方面也應(yīng)影響被督導(dǎo)的社會工作者接受這些改變。此外，督導(dǎo)者不僅需要負(fù)責(zé)機構(gòu)內(nèi)部的變遷，也要對社區(qū)中的其他機構(gòu)具有相當(dāng)?shù)拿舾卸取Ｔ诳偨Y(jié)、協(xié)調(diào)和計劃工作時，督導(dǎo)者可能會發(fā)覺整個社區(qū)社會服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項目。因此，可以向本機構(gòu)倡導(dǎo)開展社區(qū)所需要的服務(wù)。

9.C

10.C社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導(dǎo)的教育內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識;②教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識③教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識④教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”，其中，工作過程知識是指助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會工作者必須做的事事什么。如果要協(xié)助個人、團體、社區(qū)有效處理社會問題，社會工作者應(yīng)該如何行動等。題中，老張督導(dǎo)的內(nèi)容就屬于工作過程知識。

11.C專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作者群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。

12.C一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在訓(xùn)練式督導(dǎo)中，被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點集中在一般議題上，但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。

13.C為了準(zhǔn)確評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，可以采用多種有效的評估方法，經(jīng)常采用的有：(1)由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度；(2)由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；(3)由服務(wù)機構(gòu)評估服務(wù)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

14.B學(xué)齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動范圍擴大；在心理方面，工作和語言能力發(fā)展迅速；在社會性發(fā)展方面也不斷由低級向高級發(fā)展。

15.B實證主義方法論基本觀點如下。①無論是人還是物質(zhì)都是自然界的一部分，社會和自然界的變化受同樣原則的支配，社會研究對象與自然科學(xué)研究對象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。②社會現(xiàn)象既然是有規(guī)律的。因而人類行為、社會變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計量的。只有能被直接觀察并可客觀測量的因素才能形成人們可以接受的資料。③社會研究旨在說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應(yīng)該是什么。④自然科學(xué)方法適合于社會研究。雖然社會研究在方法和技術(shù)上有其特點，但它在理論構(gòu)建、證據(jù)收集、證據(jù)分析與評判、理論檢驗等方面運用的方法與自然科學(xué)方法并無本質(zhì)區(qū)別。因此，人類可以通過自然科學(xué)方法直接認(rèn)識外部存在的真實世界。

16.B

17.D社會工作研究可以改善社會工作實務(wù)，以促進(jìn)民眾福利。社會工作研究可以對服務(wù)對象及其場境進(jìn)行研究，清楚了解服務(wù)對象的需要，提供合適服務(wù)。社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識。社會工作研究可以檢驗基礎(chǔ)理論和本體知識在特定場境的適用性。社會工作研究可以融于社會工作的實務(wù)和理論，并促進(jìn)其發(fā)展。故選D。

18.E

19.C在社區(qū)團體和組織中會遇到不同的問題，如成員的增加、減少和更替、內(nèi)部矛盾等。所以社會工作者中應(yīng)該采取以下策略：一是扮演矛盾緩和者的角色，而是協(xié)助團體和組織重新界定其功能，三是與成員一起分享可能出現(xiàn)的問題及困難等。所以，在這種情況下，社會工作者應(yīng)該首先找出原因，才能解決問題。

20.C地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo)，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題；②過程目標(biāo)，即希望通過社會工作過程達(dá)到的目標(biāo)，如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

21.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

22.ABCE

23.ABC

24.BCDE由于年齡、性別的原因或者身體、精神、智力上的缺陷，老年人、婦女、未成年人和殘疾人更易成為社會中的困難群體。為了保障這些特定人群的合法權(quán)益，我國先后頒布實施了《老年人權(quán)益保障法》《婦女權(quán)益保障法》《未成年人保護(hù)法》以及《殘疾人保障法》等相關(guān)的政策法規(guī)。

\n

25.ACDE羅杰斯認(rèn)為，要與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系，需要具備的條件包括：表里如一、保持獨立性、不評價、無條件接納。無條件接納并不意味著贊同服務(wù)對象所有的行為，所以B為錯項。

26.ABDE因失業(yè)而淪為生存困難者屬于基本