員工手冊(cè)已排版

1/342014版策直接和間接的影響。務(wù)必請(qǐng)您認(rèn)真閱讀這本《員工手冊(cè)》，了解其中所載明的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》所包括的政策和細(xì)則，對(duì)此如有一個(gè)好的理解，可以提高公司內(nèi)部的溝通以及工作的高效。2/34章節(jié)編號(hào)7章節(jié)編號(hào)7言第一章公司簡(jiǎn)介第二章公司政策及程序2.1雇員責(zé)任2.2行為守則第三章人事管理3.1錄用標(biāo)準(zhǔn)3.2新進(jìn)員工錄用手續(xù)3.3試用期3.4個(gè)人資料3.5人力資源調(diào)配3.6員工職位和薪資調(diào)整3.7終止合同3.8解除合同3.9工作移交手續(xù)第四章考勤制度4.1工作時(shí)間4.2加班4.3考勤系統(tǒng)4.4遲到/早退4.5曠工第五章假期5.1法定假日83/345.2年假5.3病假5.4婚假5.5喪假5.6產(chǎn)假5.7事假5.8假期審批權(quán)限及請(qǐng)假規(guī)定第六章6.1薪金發(fā)放6.2個(gè)人收入所得稅6.3薪金某制6.4扣薪第七章獎(jiǎng)懲條例7.1獎(jiǎng)勵(lì)7.2警告7.3小過(guò)7.4大過(guò)7.5解除勞動(dòng)關(guān)系7.6過(guò)失種類(lèi)7.7執(zhí)行程序7.8反映意見(jiàn)途徑第八章福利8.1醫(yī)療保險(xiǎn)8.2生育保險(xiǎn)8.3養(yǎng)老保險(xiǎn)8.4失業(yè)保險(xiǎn)8.5工傷保險(xiǎn)8.6住房公積金第九章.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19第十章第十一章第十二章第十三章禮儀和條例36儀表儀容36吸煙36不禮貌用語(yǔ)36辦公環(huán)境的維護(hù)37私人電器37職業(yè)健康與安全37賓客來(lái)訪(fǎng)38性騷擾38機(jī)會(huì)平等及無(wú)歧視38標(biāo)準(zhǔn)文件38員工胸牌38更衣柜39制服39員工進(jìn)出通道39保安守則40通告40拾遺40部門(mén)內(nèi)部規(guī)則40對(duì)外聯(lián)系41某條款42某政策42某目的42某責(zé)任及期限42指示42公司電腦資源使用規(guī)定44公事處理程序46安全守則484/345/34前言熱忱歡迎閣下加盟高力國(guó)際的行列。工手冊(cè)》內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定，使閣下更明確自己享有的福利待遇和應(yīng)盡的職責(zé)。請(qǐng)公司全體員工同意并遵守這些公司政策及程序，公司亦會(huì)根據(jù)制度執(zhí)行的情況，根據(jù)法律、法規(guī)的更新，而以備忘錄的形式對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容作出增減和修訂。公司深信，閣下以及所有員工都是本公司最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)。公司亦希望所有員工在公司的X結(jié)合作，達(dá)到盡善盡美。每個(gè)高力員工都會(huì)受到尊重，每個(gè)高力員工的尊嚴(yán)都會(huì)得到維護(hù)，每個(gè)高力員工的價(jià)值都會(huì)得到認(rèn)同。謹(jǐn)祝閣下在高力國(guó)際的平臺(tái)上為公司服務(wù)，并成功發(fā)展您的事業(yè)！第一章公司簡(jiǎn)介高力國(guó)際是全球知名的房地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借卓越服務(wù)與創(chuàng)新精神的經(jīng)營(yíng)理念，我們集合全球各地的房地產(chǎn)專(zhuān)才，用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)加速客戶(hù)的成功步伐?？蛻?hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)視每一位客戶(hù)為戰(zhàn)略伙伴，細(xì)心聆聽(tīng)其業(yè)務(wù)需求，提供全面整合的房地產(chǎn)服務(wù)，以期讓您的物業(yè)資產(chǎn)成為您的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，而非成本負(fù)擔(dān)，并確保滿(mǎn)足您全方位的物業(yè)需求。我們?nèi)橥度?、全力以赴，在日常事?wù)中充分體現(xiàn)崇高的專(zhuān)業(yè)操守、卓越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、積極貢獻(xiàn)社會(huì)和敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神。獲《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為全球領(lǐng)先房地產(chǎn)服務(wù)商，且在2009年被全球企業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)理人協(xié)會(huì)授予“年度商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)伙伴”稱(chēng)號(hào)，是房地產(chǎn)行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。最近一次年度洲貨幣》頒發(fā)“中國(guó)區(qū)最佳房地產(chǎn)咨詢(xún)公司”殊榮。某、某、某、某和某等地設(shè)有10家分公司，駐場(chǎng)辦事處覆蓋全國(guó)超過(guò)60個(gè)城市，旗下?lián)碛?,000多位專(zhuān)業(yè)人士，物業(yè)管理面積近3,500萬(wàn)平方米。高力國(guó)際早在1989年就進(jìn)入中國(guó)，是最早開(kāi)始在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的外資房地產(chǎn)服成立。在過(guò)去的23年中，以員工數(shù)量和管理面積來(lái)衡量，高力國(guó)際的規(guī)模擴(kuò)大了超過(guò)十憑借全球網(wǎng)絡(luò)和對(duì)本地市場(chǎng)的深度了解，高力國(guó)際在中國(guó)市場(chǎng)出類(lèi)拔萃，為客戶(hù)各類(lèi)的房地產(chǎn)物業(yè)提供全方位的解決方案。物業(yè)投資服務(wù)物業(yè)及資產(chǎn)管理服務(wù)辦公樓服務(wù)-業(yè)主代表-租戶(hù)代表工業(yè)物業(yè)服務(wù)商鋪服務(wù)住宅租賃代理項(xiàng)目銷(xiāo)售及推廣6/347/34項(xiàng)目管理企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)市場(chǎng)推廣及企業(yè)傳訊企業(yè)承諾作為公司，高力國(guó)際不斷贏(yíng)取商業(yè)佳績(jī)；作為社區(qū)一員，我們致力于與社區(qū)共享成功。我我們的核心價(jià)值觀(guān)>卓越服務(wù)我們追求卓越的業(yè)務(wù)成績(jī)，也重視人與人的聯(lián)系，務(wù)求為客戶(hù)帶來(lái)美滿(mǎn)難忘的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于人際交往，我們重視誠(chéng)信、道德及同理心，并以此作為客戶(hù)服務(wù)及同使客戶(hù)及員工不斷進(jìn)步。>回饋社區(qū)我們堅(jiān)定地致力于我們的社區(qū)活動(dòng)，努力實(shí)踐可持續(xù)的工作方式，積極支持環(huán)保，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。我們關(guān)心社會(huì)上有需要的人，同時(shí)尊重各人的差異及獨(dú)特>敬業(yè)樂(lè)業(yè)我們對(duì)工作認(rèn)真，但也懂得放松自己。我們致力營(yíng)造樂(lè)觀(guān)、活潑及有活力的工作環(huán)境，重視社交聯(lián)系與業(yè)務(wù)交往。我們的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，全因每個(gè)人都樂(lè)在其中。業(yè)界殊榮????????2011亞太物業(yè)大獎(jiǎng)(聯(lián)合彭博電視臺(tái))中國(guó)區(qū)特別推薦物業(yè)顧問(wèn)2008中國(guó)(珠三角)最具實(shí)力商業(yè)地產(chǎn)顧問(wèn)某最佳物業(yè)顧問(wèn)稱(chēng)號(hào)8/34第二章公司政策及程序公司奉行給員工提供良好的工作環(huán)境，讓每個(gè)員工管理好自身的行為及表現(xiàn)，以達(dá)到培養(yǎng)2.1雇員責(zé)任制度。2.1.2從事專(zhuān)業(yè)職位的員工(包括工程、技術(shù)、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等)，必須嚴(yán)格遵守中華人民某國(guó)政府的條例、法規(guī)以及專(zhuān)業(yè)要求。包括但不僅限于崗位調(diào)動(dòng)、職位調(diào)整。員工要盡己所能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及資料，維護(hù)公司的利益。2.1.5員工有責(zé)任向管理層反映任何違反本公司所定各項(xiàng)規(guī)定的行為。2.1.6員工有責(zé)任維護(hù)工作場(chǎng)所周?chē)沫h(huán)境整潔，養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生2.2行為守則2.2.1商業(yè)道德與工作操守誠(chéng)實(shí)、廉潔、公平、互利、以客為尊是公司最重要的商貪污、受賄而受損。2.2.2防止賄賂務(wù)及優(yōu)惠)均視為嚴(yán)重違反員工守則。若有人向你建議或暗示收授任何此類(lèi)報(bào)酬，或你知道匯報(bào)或立即通知公司總部。經(jīng)公司事先書(shū)面同意，員工不得從事公司職務(wù)以外的其他工作，9/3410/34工或其配偶及直系親屬有任何直接或間接財(cái)務(wù)或其它利益于公司之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與公司有業(yè)申報(bào)，所有申報(bào)應(yīng)以書(shū)面形式呈交公司主管人員。2.2.5某政策在任何情況下員工不得向外界人士泄露任何與公司具體業(yè)務(wù)有關(guān)之商業(yè)情況和某資料(以下統(tǒng)稱(chēng)“公司某”)；未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界傳播或提供任何有與公司相關(guān)聯(lián)之任何財(cái)務(wù)資料、人事資料及本公司認(rèn)為屬于機(jī)密的任何其他資；本公司所有或因其它合法途徑持有之技術(shù)信息；本公司所有或因其它合法途徑持有之經(jīng)營(yíng)信息，其X圍主要包括客戶(hù)及聯(lián)絡(luò)方法、物業(yè)及項(xiàng)目清單；營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、定價(jià)政策、投標(biāo)中的標(biāo)底和標(biāo)書(shū)內(nèi)容等等；或者有關(guān)協(xié)議的約定，對(duì)外承擔(dān)某義務(wù)的其它事項(xiàng)。解除勞動(dòng)合同(勞務(wù)協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議)，對(duì)此公司將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，且將保留采取必要措施并通過(guò)法律程序向該員工追索由此引起一切損失的權(quán)利！2.2.6處理客戶(hù)工作請(qǐng)求和投訴全體員工都必須高度重視客人的工作請(qǐng)求和投訴，要細(xì)心聆聽(tīng)，讓客人暢所欲言，做到有則訴細(xì)節(jié)并勿忘向客人致謝或?qū)κ录虑?，然后迅速通知或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門(mén)人員；事無(wú)大小，對(duì)客人工作請(qǐng)求和投訴的事項(xiàng)，均須足夠重視和即時(shí)處理，如遇特殊情況立即上報(bào)主管或項(xiàng)目經(jīng)理，處理的結(jié)果都必須在事后對(duì)客人有所反饋；在工作過(guò)程中，謹(jǐn)記做是日常工作中的一大重要組成部分。11/342.2.7違反公司行為守則內(nèi)連續(xù)填寫(xiě)兩次過(guò)失單(含兩次)或情節(jié)極其嚴(yán)重者,給公司造成人民幣2000元以上損失的，公司將給予即時(shí)與員工解除勞動(dòng)合同(勞務(wù)協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議)，并不支付任何補(bǔ)償。反映，提供有關(guān)資料，公司將絕對(duì)某接待和處理。12/34第三章人事管理3.1錄用標(biāo)準(zhǔn)本公司招聘員工主要原則是以是否符合應(yīng)聘工作之崗位要求而定，凡具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)、身體健康、履歷清楚的報(bào)考人員，通過(guò)自愿報(bào)名，經(jīng)全面考核后符合錄用條件者，方可被3.2新進(jìn)員工錄用手續(xù)3.2.1新進(jìn)員工須于報(bào)到當(dāng)日起向公司行政人事部提交與原單位解除或終止勞動(dòng)合同的證明，未提交者,視為不符合錄用條件,將不予正式錄用。3.2.2下崗及離退休人員須于報(bào)到之日起二日內(nèi)提交與原單位勞動(dòng)關(guān)系證明。未提交者，視為不符合錄用條件，將不予正式錄用。3.2.3在報(bào)到之日，須同時(shí)提交一寸免冠照二X，并交驗(yàn)?zāi)吃?、學(xué)歷證明正本、專(zhuān)業(yè)證2.2手續(xù)完成一項(xiàng)即可)，公司將同員工簽署勞動(dòng)合同(包括試用期)或勞務(wù)協(xié)議(包括試用期)、某協(xié)議、反賄賂協(xié)議。個(gè)人原因造成無(wú)法及時(shí)繳納的，后果由員工個(gè)人承擔(dān)。3.3試用期3.3.1凡初次錄用的員工,均須經(jīng)過(guò)一定期限的試用期(視合同期而定)同，并不支付任何補(bǔ)償。3.4個(gè)人資料3.4.2為避免有關(guān)資料不真實(shí)而導(dǎo)致日后員工正當(dāng)權(quán)益受到損害，員工本人及家庭成員的13/34涉及或影響到本職工作或公司相關(guān)的民事、刑事、行政裁判、處理等，均應(yīng)及時(shí)通報(bào)公司3.4.3如有隱瞞、虛報(bào)造假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)即時(shí)解除勞動(dòng)合同并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追究相應(yīng)責(zé)任的權(quán)利。3.5員工晉升所有員工均有晉升之機(jī)會(huì)，公司的政策是盡可能從公司內(nèi)部提拔適當(dāng)人選。升職主要根據(jù)該員工表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力和工作潛質(zhì)、品德、職位是否空缺及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要等因素來(lái)決定。安排三個(gè)月新職位的崗位考查期，經(jīng)考核后，工作表現(xiàn)符合崗位要求，則由公司正式委任該職。3.6員工職位及薪金調(diào)整更勞動(dòng)合同中的薪金標(biāo)準(zhǔn)及崗位。員工應(yīng)服從公司安排。3.6.2員工被調(diào)職后若因工作不稱(chēng)職或犯有過(guò)失，公司可視情況做出降職或免職決定。3.6.3在原崗位的員工，公司有權(quán)根據(jù)員工的業(yè)績(jī)水平調(diào)整其職位及薪金。3.7終止合同勞動(dòng)合同期滿(mǎn)將根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不再續(xù)簽《勞動(dòng)合3.8解除合同3.8.1裁員若公司因業(yè)務(wù)變更或其它原因需要裁員時(shí)，按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行。請(qǐng)，并辦理離職交接手續(xù)。3.8.3即時(shí)解除如員工在合同期內(nèi)觸犯國(guó)家法律法規(guī)，或嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度，或填寫(xiě)兩次過(guò)失單(含兩次)，或連續(xù)曠工三天(含三天)，或累計(jì)曠工五天(含五天)3.9工作移交手續(xù)員工因調(diào)職、終止合同、解除合同等原因離職或離開(kāi)本崗位的，均須辦理工作交接手續(xù)，將原崗位所擔(dān)任的工作內(nèi)容及有關(guān)資料清楚列示，并以書(shū)面形式呈上級(jí)主3.9．1員工離職需提前三十天以書(shū)面形式通知公司，試用期內(nèi)的員工需提前三天以書(shū)面形14/34級(jí)主管批準(zhǔn)后相對(duì)延長(zhǎng)或縮短移交期限。3.9.3離職員工，不得以任何假期沖抵離職時(shí)的移交期，特殊情況需經(jīng)部門(mén)主管或總經(jīng)理3.9.4離職手續(xù)員工離職(無(wú)論何種原因)必須持有人事部門(mén)簽發(fā)的<員工離職交接表>在/儲(chǔ)物柜鑰匙、員工手冊(cè)、領(lǐng)用的辦公用品及有關(guān)業(yè)務(wù)資料等)交回公司，交接完畢，公司與員工辦理工資結(jié)算。倘若員工未能交還任何上述各項(xiàng)，則公司有權(quán)待有關(guān)手續(xù)辦妥之后3.9.5離職員工不得再隨意進(jìn)入辦公區(qū)域，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)各部門(mén)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行詢(xún)問(wèn)及勸離。15/34第四章考勤制度4.1工作時(shí)間4.1.1員工的工作時(shí)間為：星期一至星期五09:00-12:00(午休時(shí)間1小時(shí))13:00-4.1.2每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)；特殊崗位實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制或不定時(shí)工作制。4.1.3具體工作時(shí)間安排以各項(xiàng)目規(guī)定為主。4.2加班如遇需要，公司可安排員工于工作時(shí)間外超時(shí)工作，所有加班須提前填寫(xiě)否則不予補(bǔ)休或支付加班費(fèi)。駐場(chǎng)、顧問(wèn)項(xiàng)目員工的加班，需要報(bào)總部審批同意后方可視為加班，否則不予存休或支付加班費(fèi)；公司對(duì)于正常工作日外加班及周末加班原則上以安排調(diào)休為主，調(diào)休需在年底前休完，否則視為員工本人自動(dòng)放棄。4．3.1公司采用指紋打卡(或打卡鐘)，員工每天上、下班打卡一次作為員工考勤記錄。提前在考勤員處進(jìn)行備案，否則不予計(jì)算。4.3.4由于個(gè)人原因而未能按時(shí)打卡者，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字說(shuō)明有效。4.4遲到/早退4.4.2如無(wú)具體事由未打卡，且未得到部門(mén)經(jīng)理同意，按半天事假處理，每月如有三次未打卡，按曠工一天處理。4.4.3員工之間不能互為代刷卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各扣100元并簽發(fā)書(shū)面過(guò)失單一次。4.4.4早退與遲到相應(yīng)處理方式相同。4.5曠工未征得部門(mén)經(jīng)理同意而擅自離開(kāi)崗位或缺勤，或缺席培訓(xùn)，事后無(wú)正當(dāng)理由補(bǔ)假16/34或謊報(bào)，偽造證明，以不正當(dāng)手段騙取或于請(qǐng)假期滿(mǎn)仍未復(fù)工而無(wú)合理解釋者，均按曠工論處.當(dāng)日因病或突發(fā)事件不能到崗,應(yīng)事先告知部門(mén)經(jīng)理或行政部,部門(mén)經(jīng)理或行政部門(mén)不知情的情況下,均按曠工論處。17/34第五章假期春節(jié)(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)一天端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)一天中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)一天三天5.2年假不滿(mǎn)20年的，年休假10天；已滿(mǎn)20年的，年休假15天。5.2.2國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。5.2.3員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：。因業(yè)務(wù)需要無(wú)法在該年底前休完年假的，在經(jīng)過(guò)部門(mén)主管批準(zhǔn)后，履行推遲休假手續(xù)后,31日之前使用完畢,如員工仍未休假,此年度年假作廢。5.2.5新員工試用期滿(mǎn)后方可申請(qǐng)休年假。服務(wù)不滿(mǎn)一年的員工將依據(jù)當(dāng)年服務(wù)期時(shí)間按5.3病假5.3.1員工請(qǐng)病假必須憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有效病假單辦理請(qǐng)假手續(xù)，一天以上的病假，必須提交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明、病歷本以及相關(guān)檢查證明，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可獲準(zhǔn)病假。病假當(dāng)天如本人不能當(dāng)面向所屬部門(mén)主管請(qǐng)假，亦須在上午十時(shí)前通知所屬部門(mén)主管，經(jīng)部門(mén)主管同意后，方能認(rèn)可。5.3.2員工住院，憑住院通知單及出院通知單，免假條，記為病假。18/345.3.3員工在履行勞動(dòng)合同期間，因患病或者非因公負(fù)傷，需要停工醫(yī)療的，公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予醫(yī)療期和計(jì)算發(fā)放醫(yī)療期間的薪資。5.4婚假5.4.1員工在本公司領(lǐng)取結(jié)婚證明書(shū)六個(gè)月內(nèi)，可申請(qǐng)婚假(帶薪)。5.4.2婚假一般可以申請(qǐng)3天(不含法定節(jié)假日、公休日)，但符合晚婚條件者，在向總部人事出示結(jié)婚證后，可以再申請(qǐng)7天晚婚假。再婚的可享受法定婚假3天，但不能享受晚婚假10天?；榧侔ü菁?周六、周日)和法定假(春節(jié)、5.5喪假5.5.1員工的直系親屬亡故，憑有關(guān)死亡證明，公司給予喪假。5.5.2員工的父母、配偶、子女、配偶父母亡故，給予全薪喪假三天。5.5.3員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹亡故，給予全薪喪假一天。5.5.4員工休喪假，需提供有效證明。5.6產(chǎn)假的化驗(yàn)單及生育證原件。依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，5.6.2產(chǎn)假期間的薪金按國(guó)家政策規(guī)定領(lǐng)取生育津貼，低于該員工產(chǎn)假前實(shí)發(fā)工資的差額部分由公司補(bǔ)發(fā)，產(chǎn)假計(jì)算包括公休日、法定假日。公司疾病待遇實(shí)施。5.7事假式手續(xù)，并需提供有效及合理證明文件。19/34級(jí)審批人員有權(quán)不簽批。5.8假期審批權(quán)限及請(qǐng)假規(guī)定提供相關(guān)證明，部門(mén)經(jīng)理書(shū)面審批后交人事行政部備案。5.8.2員工請(qǐng)假期間應(yīng)將經(jīng)辦事務(wù)委托給經(jīng)理指派的其他同事，不得因請(qǐng)假而影響工作，公司保留對(duì)員工休假(除病假之外的假期)的批準(zhǔn)權(quán)。5.8.3部門(mén)經(jīng)理級(jí)或以上職員的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可有效。5.8.4行政人事部負(fù)責(zé)記錄本部門(mén)員工的所有年假使用情況。5.8.5申請(qǐng)年假2天以下(含2天)的須提前三天申請(qǐng),2天以上的須提前一周申請(qǐng),5天以5.8.6根據(jù)工作需要，公司有權(quán)對(duì)員工申請(qǐng)的年假時(shí)間進(jìn)行合理安排。20/34第六章薪酬6.1薪金發(fā)放6.1.1薪金以銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式存入員工的銀行賬戶(hù)(辦理銀行某費(fèi)用自理)，每月10日發(fā)放薪資。6.1.2工資發(fā)放以考勤為依據(jù)，對(duì)于請(qǐng)事假和病假以及曠工的員工工資按公司的有關(guān)規(guī)定在工資中作相應(yīng)扣除。6.2個(gè)人收入所得稅根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，公司將按中華人民某國(guó)個(gè)人所得稅法計(jì)算員工收入應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅，并在員工當(dāng)月工資中扣除，代員工向政府稅務(wù)部門(mén)申報(bào)繳重或因此而造成不良后果者，將導(dǎo)致被解雇，公司不支付任何補(bǔ)償。6.4扣薪另處以扣除效益工資的100%，并給予解除勞動(dòng)關(guān)系的處分。6.4.2事假事假工資扣除方法為：工資總額/21.75*事假天數(shù)6.4.3病假患病或非因工負(fù)傷的病假工資扣除方法為：(基本工資的30%+績(jī)效工資的100%)/21.75*請(qǐng)假天數(shù)。21/34第七章獎(jiǎng)懲條例7.1下列情形之一者，酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)7.1.1嚴(yán)格開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。7.1.2發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)者。7.1.3為保護(hù)公有財(cái)產(chǎn)，為客戶(hù)生命、財(cái)產(chǎn)見(jiàn)義勇為者。7.1.4敢于向不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，揭發(fā)舉報(bào)者。7.1.5提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。7.1.6拾金(物)不昧者。7.1.7工作責(zé)任心強(qiáng)，有突出貢獻(xiàn)者。7.1.9在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議取得重大成果，或使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著7.2有下列情況之一者，給予警告處分，并扣月績(jī)效工資的10％7.2.2不修飾儀容，制服穿著不整齊，不佩帶員工證。7.2.3隨地吐痰，亂丟垃圾或亂寫(xiě)亂畫(huà)。留。7.2.7私自調(diào)換更衣柜。7.2.8當(dāng)值時(shí)私訪(fǎng)客人。7.2.9接、打私人而影響工作。手續(xù)。.12.13.14.15.16不保持工作崗位及更衣柜的清潔整齊。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致工作失誤的。下班后無(wú)故在公司逗留。、掏耳、剔牙、22/34.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20下列情況之一者，給予小過(guò)處分，并扣月效益工資的30％因管理不善導(dǎo)致用戶(hù)投訴或下屬違紀(jì)現(xiàn)象。在工作中尋釁、起哄、鬧事和挑撥是非。事生非，影響團(tuán)結(jié)和工作。擅自動(dòng)用消防器材，安全器材，給公司安全帶來(lái)隱患的。私自調(diào)班或擅自變更工作時(shí)間，而影響工作的。不聽(tīng)勸阻，擅自闖入與其工作無(wú)關(guān)的要地和配電室、中控室、庫(kù)房、業(yè)主房擅離工作崗位或超出工作X圍到其它地方閑蕩，或未經(jīng)許可調(diào)班。在工作時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有獲得批準(zhǔn)而時(shí)常離開(kāi)工作崗位，休假超過(guò)批準(zhǔn)假期，沒(méi)有充分合理的理由或解釋?zhuān)瑳](méi)有告知其領(lǐng)導(dǎo)延長(zhǎng)假期原因。工作時(shí)間睡覺(jué)。在工作時(shí)間或班前飲用含酒精飲料。在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。毀壞或丟失公司物品、財(cái)產(chǎn)。達(dá)不到公司規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。因違反操作規(guī)程而造成損失。在辦公室或公共區(qū)域隨意擺放私人物品。擅自搬移公物。未經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自陪同親友或其他人士帶入公司。無(wú)故不參加相培訓(xùn)課程。7.4有下列情況之一者，給予大過(guò)處分，并扣月效益工資的60％7.4.1對(duì)上司不禮貌，頂撞、違背或不服從上司合理的工作指令。7.4.2因管理不善導(dǎo)致業(yè)主投訴使公司形象受損。7.4.3蓄意損耗、毀壞管理處財(cái)物和未經(jīng)許可移往他處。X文字，印刷品者。7.4.6不配合管理處秩序維護(hù)人員檢查手袋、包裹等。7.4.7在更衣柜內(nèi)存放管理處之物品。7.4.8未經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)私自裝配管理處使用的鎖匙。7.4.9遺失公司的重要物品而導(dǎo)致公司損失。7.4.11發(fā)表虛假或誹謗之言論，從而影響公司、用戶(hù)及其他員工之聲譽(yù)。7.4.12接受酬勞之禮品不上交者。7.4.13發(fā)現(xiàn)拾遺財(cái)、物不報(bào)。7.4.14擅自撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途、聲訊或發(fā)國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真者(費(fèi)用自己承擔(dān))。7.4.15未經(jīng)公司同意，以公司名義作任何形式的募捐。7.4.16玩忽職守、嚴(yán)重違反操作規(guī)程或工作流程，出現(xiàn)責(zé)任事故，造成他人傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的(造成損失由責(zé)任人承擔(dān))。7.4.17單獨(dú)或聯(lián)合他人有意違反或拒絕上級(jí)的合理合法的指令。7.4.18發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)其主管或經(jīng)理。7.4.19擅自在公司留宿或留宿他人的。、瞞報(bào)考勤、擅自更改原始記錄。7.4.21怠工或慫恿他人怠工。7.5.1威脅、恐嚇、打架、斗毆、危害同事，發(fā)生不道德行為等。7.5.2工作時(shí)間飲用任何酒類(lèi)或服食麻醉藥物，及攜帶違禁物品(武器、毒品、爆炸品等)或聚眾賭博。7.5.3呈交偽造的醫(yī)生證明或虛報(bào)個(gè)人資料等弄虛作假行為。7.5.4違反工作要求，遭到客人書(shū)面投訴者。7.5.5偷竊、泄露、偽造管理處商業(yè)管理某。7.5.6曠工三天以上(含三天)。7.5.7違反國(guó)家法律法規(guī)，觸犯國(guó)家政府刑法、政府法規(guī)。無(wú)充分理由而不執(zhí)行上級(jí)工作指令，延誤工作者。7.5.10蓄意損耗、毀壞、偷竊公物或他人物品。23/3424/34.12工作當(dāng)值擅離職守，當(dāng)值睡覺(jué)等造成損失者。.13之便收受賄賂。.14.15侮辱或攻擊用戶(hù)、客人、公眾人士、上司或同事。.16故意挑撥客人、公眾人士、上司或同事作出打斗行為。.17參與或協(xié)助他人進(jìn)行任何不法行為。.18.19未經(jīng)公司批準(zhǔn)在公司以外兼職。.20請(qǐng)假期間在公司外另謀職業(yè)。.21.22偽造或竄改公司文件或記錄。.23藏匿一些公司或業(yè)戶(hù)、同事等人或機(jī)構(gòu)的文件及用品。.247.6過(guò)失種類(lèi)7.6.2因過(guò)失或考核后公司發(fā)現(xiàn)員工能力未符合原有崗位要求，可做調(diào)換，該員工的薪資亦可作崗位適當(dāng)向下調(diào)整。7.7執(zhí)行程序7.7.1過(guò)失：由部門(mén)主管(含)以上員工開(kāi)具“過(guò)失單”，員工在過(guò)失單上認(rèn)證簽字(如拒絕簽名，以見(jiàn)證為據(jù)記錄在案或兩個(gè)以上證人簽認(rèn))，則該“過(guò)失單”將視作生效。7.7.2停職：公司接獲政府有關(guān)部門(mén)通知(包括但不限于行政、司法拘留)后，公7.8反映意見(jiàn)途徑員工若有不滿(mǎn)或受到不公正待遇，可按如下步驟解決：7.8.1首先可直接向主管反映。7.8.2如主管人員無(wú)法解決，可以書(shū)面形式向部門(mén)經(jīng)理投訴并抄報(bào)人事行政部。7.8.3如需進(jìn)一步申訴，員工可直接將書(shū)面情況提交公司人事行政部，由公司人事行政部協(xié)助調(diào)查，并做出答復(fù)。7.8.4員工原則上應(yīng)逐級(jí)向上反映問(wèn)題，公司對(duì)任何匿名反映的問(wèn)題概不受理。第八章福利25/348.1醫(yī)療保險(xiǎn)8.1.18.1.2合同制員工的門(mén)急診醫(yī)療費(fèi)用及住院費(fèi)用將按國(guó)家有關(guān)醫(yī)保改革制度處理。簽訂《勞務(wù)協(xié)議》的員工，其非因工傷、病的醫(yī)療費(fèi)用由其原工作單位或國(guó)生育保險(xiǎn)公司按政府規(guī)定，按時(shí)為員工繳納生育保險(xiǎn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)公司在每月工資中代扣代繳。失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)家相關(guān)政策申報(bào)工傷保險(xiǎn)。住房公積金扣代繳。第九章禮儀禮貌條例26/349.1儀容儀表我司在房地產(chǎn)界享有極高之信譽(yù)及專(zhuān)業(yè)形象，員工的儀容儀表、行為舉止代表著公司形象，保持公司良好的企業(yè)形象和社會(huì)形象是每個(gè)員工的責(zé)任。員工在任何時(shí)候必須保持清潔、工作時(shí)工作時(shí)間所有女員工的衣著，發(fā)型和所有男士須著襯衫西褲，打領(lǐng)化妝宜保持清雅。如在接待客戶(hù)帶。如在接待客戶(hù)或外出會(huì)議或外出會(huì)議時(shí)，須著職業(yè)裝或工周一至周五嚴(yán)禁在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)著低嚴(yán)禁在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)穿著鞋、禁止奇異無(wú)袖襯衫、短褲、涼鞋等進(jìn)出辦工9.2吸煙公司尊重員工的權(quán)利，以避免把無(wú)理的限制加載在員工身上作為公司的準(zhǔn)則。然而，吸煙許員工在接待及工作區(qū)域內(nèi)吸煙。9.3不禮貌用語(yǔ)員工工作期間不準(zhǔn)講粗話(huà)或使用不禮貌用語(yǔ)。9.4辦公環(huán)境的維護(hù)公司要求每位員工每天盡其努力去保持和維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn)的辦公環(huán)9.4.1辦公區(qū)域內(nèi)原則上不得進(jìn)食午餐。如需在辦公室內(nèi)用餐，應(yīng)在午餐時(shí)間內(nèi)，用餐后盡快清理。9.4.2員工應(yīng)將個(gè)人大衣、外套及個(gè)人物品存放在衣櫥內(nèi)。27/349.4.39.4.49.4.59.4.6所有文件柜的門(mén)在不使用時(shí)，應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)。隨時(shí)保持辦公桌面的整潔，經(jīng)常清潔文件盤(pán)內(nèi)的重要文件。不得隨意將文件、圖紙、報(bào)紙等放棄和堆積在腳下。發(fā)現(xiàn)家具破損,應(yīng)立即報(bào)告人事行政部,以便及時(shí)維修和清洗。私人電器微波爐,取暖器，音箱收錄音機(jī)等私人電器在公司禁止使用，除非事職業(yè)健康與安全公司及全體員工均有責(zé)建立及維持安全的工作環(huán)境。每個(gè)員工應(yīng)該留心身邊的工作環(huán)境，若發(fā)現(xiàn)有任何安全欠佳的地方請(qǐng)立即告知公司主賓客來(lái)訪(fǎng)無(wú)論用戶(hù)、配偶、朋友、前職員或小孩只有在公司員工的陪同下才能進(jìn)入公司辦公區(qū)域。如果他們進(jìn)入公司，應(yīng)在接待區(qū)等候。經(jīng)過(guò)調(diào)查證實(shí)后，員工會(huì)得到公平、正確的對(duì)待。9.9機(jī)會(huì)平等及無(wú)歧視所有部門(mén)經(jīng)理及管理人員均有職責(zé)維持一個(gè)機(jī)會(huì)平等和無(wú)歧視的工作環(huán)境給員工。員工需要指導(dǎo)及幫助，請(qǐng)聯(lián)系部門(mén)秘書(shū)或行政部。9.11員工胸牌員工胸牌是用以證明員工在公司的身份。9.11.1所有員工在出入辦公區(qū)域時(shí)均須佩帶由人事行政部配發(fā)之有效證件(員工胸牌等)。在當(dāng)值時(shí)必須佩帶，否則將無(wú)法進(jìn)入辦公區(qū)域,如未佩帶工牌,人事先部門(mén)有權(quán)給予員工過(guò)失單予以警告,并要求員工改正。9.11.2小心保管，如有遺失，立即報(bào)人事行政部重新簽制并交工本費(fèi)。9.11.3員工在離職時(shí)須將員工證及所有公司物品交還公司各部門(mén)，如有遺失或非自然損壞將照價(jià)賠償。9.12更衣柜公司為每位員工配備一個(gè)更衣柜，有調(diào)換更衣柜之需要時(shí)，請(qǐng)與人事行政部聯(lián)系。不能私裝別鎖和私配鎖匙,柜中不要存放貴重物品及現(xiàn)金。衣柜應(yīng)經(jīng)常緊鎖。公司不負(fù)任何個(gè)人財(cái)物損失的責(zé)任。員工離職時(shí)須將更衣柜清理及將事行政部補(bǔ)領(lǐng)并交重配鎖匙費(fèi)用。9.13制服制服穿著必須整齊,制服外不能穿著個(gè)人衣物。除獲公司批準(zhǔn)，員工不得28/34離職須將制服交回，否則按遺失辦理。換取制服時(shí)，須以一件換取另一件。149.14.19.14.2員工進(jìn)出通道員工上.下班必須從公司指定的員工通道出入并主動(dòng)出示員工證，自覺(jué)配合秩序維護(hù)員的安全檢查工作。水災(zāi)火災(zāi)刑事案件等人為不可預(yù)見(jiàn)之突發(fā)時(shí)間除外；商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)電梯除外)。159.15.19.15.216.1718秩序維護(hù)守則工通道保安崗登記。若有大廈物件或類(lèi)似公司物件帶出，須有公司簽批的出員工有責(zé)任積極配合秩序維護(hù)員的工作。如果員工認(rèn)為受到秩序維護(hù)員不合理的干擾請(qǐng)先合作然后向部門(mén)主管投訴。通告公司各類(lèi)通告及指示均X貼于通告欄中，員工可在通告欄上得悉公司最新的員工政策及其它須知。未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自在項(xiàng)目X圍內(nèi)X貼任何通告、告示拾遺在項(xiàng)目?jī)?nèi)所拾之財(cái)物,不論大小，一律要立即交秩序維護(hù)部門(mén)處理，并做詳情記錄。9.19對(duì)外聯(lián)系員工對(duì)外除辦理公司事務(wù)外，不得使用公司名義。員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎,摒除一切不良行為，以維護(hù)公司形象及信譽(yù)。第十章保密條款29/3410.1某政策所有公司的某或公司獨(dú)有的資料均為公司資產(chǎn)在未獲得公司同意的情況下不資料。10.2某目的為保護(hù)公司的某及公司獨(dú)有的資料。不得向不承擔(dān)某義務(wù)的任何第三人披露本公司某；不允許出借、贈(zèng)與、出租、轉(zhuǎn)讓等公司某的行為或協(xié)助不承擔(dān)某義務(wù)的任何第三人使用公司某；如發(fā)現(xiàn)公司某被泄露或者自己過(guò)失泄露公司某的,應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)向10.4某責(zé)任及期限公司全體員工在任何時(shí)間及情況下均有責(zé)任遵守本政策規(guī)定:某義務(wù)自本手冊(cè)所述的公司某被公司采取適當(dāng)?shù)哪炒胧┎⒏嬷畣T工時(shí)開(kāi)始，至該公司某被合法公開(kāi)時(shí)止。員工是否在職，不影響某義務(wù)的承擔(dān)。10.5指示公司各員工應(yīng)該因他們能取得公司某資料而感到榮耀,而用戶(hù)則絕對(duì)信任我公司員工堅(jiān)決不會(huì)把該等某資料透露予公司以外任何人員。因此，除代表公司外，員工絕對(duì)不可以直接或間接地透露或利用公司某，無(wú)論是在職期間或離開(kāi)公司后，都業(yè)務(wù)信息或事務(wù)等某。公司員工除在職期間因應(yīng)其業(yè)務(wù)需要而使用有關(guān)的公司資料及某外,不允許在其它任何時(shí)候以任何方式如電子傳送、磁盤(pán)光盤(pán)、打印、復(fù)印等方在未經(jīng)前雇主的授