餐廳經(jīng)理人員績效考核表

餐廳經(jīng)理績效查核表姓豪門職位總分店考評人日期查核結(jié)升級（）不變（）降級（）果說明：1、本考評中，上司評論占15分，下級評論占10分，此中下級評論采用均勻分計算。2、經(jīng)過本考評總分100分（團隊目標30分、平時工作45分、領(lǐng)導評論15分、下級評論10分）。3、經(jīng)理85分以上A級、61~84分B級、60分以下C級考評項目考評內(nèi)考評標準容團隊月度業(yè)超額達成業(yè)績7%以上（日均勻保本點）目標績目標百分百達成目標，超額未達到7%以上達成達成目標在95%以上狀況達成目標的90%以上的達成目標低于90%（含）的儀容儀優(yōu)秀的儀容儀表，最正確的精神狀態(tài)日表儀表切合要求，精神一般常有時儀容不切合要求，可是將神狀態(tài)欠佳工服務(wù)態(tài)態(tài)度優(yōu)秀，能妥當辦理顧客投訴問題，令度顧客滿而歸，同時也防止了企業(yè)損失。

分得權(quán)重改良建議值分45303020100245103作團隊服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀，可以妥當辦理顧客投2訴。表現(xiàn)日

整個團隊的服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀，辦理投訴問題1一般缺乏服務(wù)意識，顧客投訴一般都由經(jīng)理或0店長解決培訓能每個月都有培訓計劃，并依據(jù)培訓計劃履行。5常力所率領(lǐng)團隊業(yè)務(wù)嫻熟。工每個月都有培訓，內(nèi)容缺乏創(chuàng)意，培訓成效3一般作表

培訓任意性較強，常常是由于新職工暫時2進行培訓或是由于為了對付企業(yè)的檢查培訓極少，知識手段缺乏，不過簡單的傳1現(xiàn)幫帶計劃能關(guān)于工作安排都提早擬訂好計劃，并嚴格3力按計劃履行可以擬訂工作計劃，可是缺乏可行的履行2方式缺乏工作計劃，可是可以循規(guī)蹈矩的工作1工作任意性很大，忙卻忙不到點上0市場意可以從市場的角度出發(fā)，進行有關(guān)的銷售5識活動缺乏市場意識，被動的進行促銷活動3沒有有關(guān)的促銷行為0辦理突面對突發(fā)事件可以冷靜，領(lǐng)導職工和自己5發(fā)事件采納合理的舉措解決問題能力面對突發(fā)事件慌張，只好自己解決問題3面對突發(fā)事件，缺乏解決問題的方法-5專業(yè)技嫻熟掌握專業(yè)技術(shù)，可以指導部下提高技3能能水平嫻熟掌握專業(yè)技術(shù)，但缺乏影響部下的能2力專業(yè)知識一般，缺乏提高團隊成員技術(shù)的1方法缺乏相應(yīng)的技術(shù)知識，缺乏表達能力0管理能工作次序井然，餐廳全部設(shè)備、標準都超3力過企業(yè)要求管理方式一般，可是可以讓團隊高效的運2轉(zhuǎn)缺乏必需的管理手段，管理方式單調(diào)1由于是領(lǐng)導，部下不得不遵從，管理常常-5采用處罰和動用淫威的手段進行履行能可以很好的履行領(lǐng)導安排和貫徹企業(yè)要求5力在可接受的時間內(nèi)達成工作，工作質(zhì)量較3好需要監(jiān)察達成工作，缺乏主動性1關(guān)于工作安排常常不可以達成0協(xié)調(diào)能團隊的內(nèi)外面擁有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力，工作3力效率高協(xié)調(diào)能力一般，基本上可以適應(yīng)工作要求2極少協(xié)調(diào)其余部門共同達成任務(wù)，缺乏必0要的協(xié)調(diào)能力安全知熟記安全知識并能在實質(zhì)中嫻熟運用消防5識設(shè)備不可以熟記安全知識，但能嫻熟運用消防等3安全設(shè)備關(guān)于安全知識和花費設(shè)備掌握程度一般1不認識怎樣逃生等安全知識和不會用消防-10設(shè)備考勤本考評期內(nèi)，無任何少勤現(xiàn)象3考評期內(nèi)，出現(xiàn)1次之內(nèi)的少勤現(xiàn)象2考評期內(nèi)，出現(xiàn)3次之內(nèi)的少勤現(xiàn)象1考評期內(nèi)，出現(xiàn)4次以上的少勤現(xiàn)象0被考評者自我評論：15署名：考評者評論：考評者署名：您已經(jīng)認識了考評者對您的考評，這個考評結(jié)果是在公正公正的基礎(chǔ)上做出的?！跏恰醴裎乙詾檫@一考評結(jié)果不客觀，不公正，我想與人力資源部商討一下該考評結(jié)果，請你署名：被考評人署名：

日期：考評者署名

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日期：人力資源部經(jīng)理復(fù)核評論：被考評人署名：日期：人力資源部經(jīng)理署名：日期：經(jīng)理工作成績檢查表您需要作出評論的經(jīng)理姓名：門店名稱：時間：說明：請您用正楷填寫以下的每一項內(nèi)容，保持檢盤問卷的清楚工整。請你仔細閱讀下邊每一項考評內(nèi)容，做出真切的回答，勿用虛華評論。您作出的每一項評論，都是對您的上司工作的真切表現(xiàn)，同時也是對他們工作的一種鼓勵。本檢盤問卷采用匿名的方式進行，請您放心，此問卷不會反應(yīng)到您的上司主管手里?？荚u項目考評標準評論標準得分領(lǐng)導能力1.可以言傳身教，率領(lǐng)部下共同達成工作目標，吃苦在前，完整超出標9享受在后準2.工作中可以指導部下達成工作，對部下的工作作出公正的達到標準8評論四項達到標53.和部下交流無阻礙，與部下一同指定他們的工作目標準4.關(guān)于工作中出現(xiàn)的問題，可以率領(lǐng)部下共同解決三項達到標35.可以用自己的要求去影響和帶動部下更好的工作準二項以下達0到履行能力1.可以仔細履行企業(yè)和上司的工作安排和要求完整超出標92.關(guān)于任何工作都可以不打折扣的去達成準3.關(guān)于工作中碰到的問題老是會想出更好的方法去解決達到標準84.擅長和同事交流，按要求達成工作三項達到標5準二項以下達0到協(xié)調(diào)能力1.可以和職工之間保持兩后的交流，擅長聽取和采用職工的完整超出標8合理建議準2.能和職工之間進行按期的交流，以求同存異的方式達成公達到標準5司利益最大化三項達到標33.與各部門之間交流順暢，合作和睦準4.均衡各方關(guān)系，達到最正確成效二項以下達0到培訓能力1.認識有關(guān)的專業(yè)知識，有必定的培訓手段完整超出標42.優(yōu)秀的表達能力和交流能力，擅長控制培訓氣氛準3.經(jīng)過培訓能噶偶提高低屬的工作能力達到標準3沒有達到標0準語言表達1.語言條理清楚，簡略了然完整超出標5能力2.用詞正確，語言表達清楚準3.擁有說服力和感染力達到標準34.表達適合清楚三項達到標2準二項以下達0到思想態(tài)度1.勇于挑戰(zhàn)，不畏困難；為實現(xiàn)目標全力以赴完整超出標52.原則性強，敢于硬碰，能同違紀亂紀的現(xiàn)象作不懈的斗爭準33.無私奉獻，共同努力，踴躍完美工作三項達到標24.組織紀律性強，帶頭恪守黨紀國法和各項規(guī)章制度，并督準0促別人恪守二項達到標準一項以