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第5頁共5頁貨運(yùn)公司?新來職工?年度工作?總結(jié)范文?流火的?____?月,我滿?懷對未來?的憧憬離?開校園,?來到深航?貨運(yùn)有限?公司這個?年輕且充?滿朝氣的?____?。時光飛?逝,轉(zhuǎn)瞬?間已工作?三個月有?余了。雖?然在工作?、生活中?曾遇到過?一些困難?,但在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)心、?鼓舞下,?使我的生?活充實(shí)且?快樂。?我在大學(xué)?所學(xué)專業(yè)?與現(xiàn)在所?從事的工?作存在著?巨大的差?異,因此?就要求自?己要更加?的努力,?不斷完善?自己,學(xué)?習(xí)貨運(yùn)的?相關(guān)知識?并使之運(yùn)?用在現(xiàn)實(shí)?工作中,?才使最為?關(guān)鍵和重?要的;經(jīng)?過這三個?月的學(xué)習(xí)?及領(lǐng)導(dǎo)、?同事的細(xì)?心教導(dǎo)與?幫助,現(xiàn)?在我已經(jīng)?基本掌握?了一些必?備的業(yè)務(wù)?知識與服?務(wù)技巧。?閑暇時,?回味思索?一下,現(xiàn)?把過去三?個月的工?作做一個?小結(jié),以?便在今后?的工作中?更加運(yùn)用?自如、得?心應(yīng)手。?以我個?人的觀點(diǎn)?,我們運(yùn)?行部是一?個真正意?義上的保?障部門,?對各個營?業(yè)部、代?理人的貨?物是否能?夠更安全?、快捷、?合理的配?載、出港?起著至關(guān)?重要的作?用;同時?也是對公?司的信譽(yù)?的維護(hù),?對客戶滿?意程度最?好的答復(fù)??,F(xiàn)在我?所在的崗?位是運(yùn)行?部的調(diào)度?中心,它?是聯(lián)系加?貨內(nèi)外、?車隊(duì)、外?場及營業(yè)?部、外航?貨運(yùn)代理?的紐帶,?作用就更?加不言而?喻。剛?開始的時?候,我連?最基本的?三字代碼?都不知道?,在辦公?室看著大?家忙碌而?井然有序?的工作,?而自己連?一點(diǎn)忙都?幫不上,?從心里感?到著急。?因此許姐?讓我們從?處理艙單?開始,一?步一個腳?印、踏踏?實(shí)實(shí)的從?點(diǎn)滴做起?,且手把?手的教我?們。我很?榮幸的說?,在很短?的時間內(nèi)?我就掌握?了輸單的?方法與技?巧,且通?過輸單我?還掌握了?公司飛機(jī)?所飛航線?的三字代?碼及基本?的航班動?態(tài),為以?后的工作?打下了良?好的基礎(chǔ)?。而最讓?我頭痛的?便是接電?話及聽對?講機(jī)了,?因我們這?里是保障?部門,不?可避免的?營業(yè)部、?代理人的?電話會多?些。開始?的時候,?聽到電話?鈴聲心里?就有點(diǎn)發(fā)?毛,怕自?己講不好?、講不清?楚,對對?方所要咨?詢的問題?無從下手?;經(jīng)過近?一段時間?的磨練和?領(lǐng)導(dǎo)、同?事的幫助?,我自信?在一些問?題的處理?上我已經(jīng)?可以應(yīng)對?自如了。?在有就上?聽對講了?,以前因?為從沒有?接觸過,?剛聽的時?候,只絕?聲音刺耳?,茫然不?知是在和?自己說話?、說的是?什么。不?過三個月?已經(jīng)過去?了,天天?的耳濡目?染已經(jīng)_?___,?沒有問題?了。在?過去的三?個月里,?通過自己?的接觸與?了解,我?有幾個思?慮還不是?很縝密的?想法:?1.在處?理普通外?航貨物時?,當(dāng)收到?大量、同?一目的地?的貨物時?,是否可?以給那些?和我們保?持良好關(guān)?系的,且?在競爭同?一公司航?班艙位的?代理人來?分別的處?理呢。這?樣的話,?我想是否?就對貨物?的保障問?題有一些?提高呢。?因?yàn)樗麄?的艙位總?是在一個?有限的范?圍內(nèi),當(dāng)?貨量很大?時,注定?要有一些?是無法正?常配出的?,而當(dāng)我?們分別來?出來時,?是否會在?他們有限?的艙位上?都保證有?我們自己?的貨呢。?使我們貨?物能按時?正常配出?。在就是?我們現(xiàn)在?所知的代?理人還很?有限,這?些需要我?們在平時?多多的積?累,以便?在用的時?候不會措?手不及。?2.“?城際速遞?”是我們?公司精心?打造的拳?頭品牌,?時效的保?證是它最?重要也是?最大的特?點(diǎn),這就?要求我們?在配載、?出港的時?間都需有?專門人員?來跟蹤,?不允許有?絲毫的差?錯,并要?及時的記?錄、反饋?相關(guān)的信?息;而如?果只能走?外航的情?況下,我?們是否可?以直接給?那些其它?航空公司?貨運(yùn)部來?處理呢。?我們是否?可以和他?們簽署一?份協(xié)議,?只是用來?保障“城?際速遞”?這類的貨?物。3?.不管是?何種貨物?,保證它?的安全也?同樣的重?要。問題?主要是保?障倉庫儲?存的貨物?、貨物從?營業(yè)部到?分撥中心?以及到貨?物的配載?、出港等?幾項(xiàng)內(nèi)容?,作為安?全保障部?門的一員?,首先要?從思想上?充分重視?起來,思?想直接指?導(dǎo)著行為?的執(zhí)行,?安全問題?是我們部?門指標(biāo)中?的重中之?重。在具?體的工作?中,首先?是要防止?各類危險?品和注意?海鮮的包?裝,在貨?物到達(dá)各?個環(huán)節(jié)時?做好交接?,保管好?鑰匙,把?可能造成?貨物丟失?或破損的?任何隱患?降至最低?。在安全?問題上,?我們現(xiàn)在?為止已經(jīng)?有一整套?流程,只?需把它認(rèn)?真的貫徹?執(zhí)行,工?作的時候?更加細(xì)心?認(rèn)真。?在工作中?最重要的?一點(diǎn)我還?很欠缺,?那就是經(jīng)?驗(yàn),所以?在處理一?些比較緊?急的問題?上,還是?顯得有些?稚嫩,不?管是在工?作還是其?他方面,?我還有很?多很多需?要加倍的?努力學(xué)習(xí)?的地方。?貨運(yùn)公?司新來職?工年度工?作總結(jié)范?文(二)?流火的?____?月,我滿?懷對未來?的憧憬離?開校園,?來到深航?貨運(yùn)有限?公司這個?年輕且充?滿朝氣的?____?。時光飛?逝,轉(zhuǎn)瞬?間已工作?三個月有?余了。雖?然在工作?、生活中?曾遇到過?一些困難?,但在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)心、?鼓舞下,?使我的生?活充實(shí)且?快樂。?我在大學(xué)?所學(xué)專業(yè)?與現(xiàn)在所?從事的工?作存在著?巨大的差?異,因此?就要求自?己要更加?的努力,?不斷完善?自己,學(xué)?習(xí)貨運(yùn)的?相關(guān)知識?并使之運(yùn)?用在現(xiàn)實(shí)?工作中,?才使最為?關(guān)鍵和重?要的;經(jīng)?過這三個?月的學(xué)習(xí)?及領(lǐng)導(dǎo)、?同事的細(xì)?心教導(dǎo)與?幫助,現(xiàn)?在我已經(jīng)?基本掌握?了一些必?備的業(yè)務(wù)?知識與服?務(wù)技巧。?閑暇時,?回味思索?一下,現(xiàn)?把過去三?個月的工?作做一個?小結(jié),以?便在今后?的工作中?更加運(yùn)用?自如、得?心應(yīng)手。?以我個?人的觀點(diǎn)?,我們運(yùn)?行部是一?個真正意?義上的保?障部門,?對各個營?業(yè)部、代?理人的貨?物是否能?夠更安全?、快捷、?合理的配?載、出港?起著至關(guān)?重要的作?用;同時?也是對公?司的信譽(yù)?的維護(hù),?對客戶滿?意程度最?好的答復(fù)??,F(xiàn)在我?所在的崗?位是運(yùn)行?部的調(diào)度?中心,它?是聯(lián)系加?貨內(nèi)外、?車隊(duì)、外?場及營業(yè)?部、外航?貨運(yùn)代理?的紐帶,?作用就更?加不言而?喻。剛?開始的時?候,我連?最基本的?三字代碼?都不知道?,在辦公?室看著大?家忙碌而?井然有序?的工作,?而自己連?一點(diǎn)忙都?幫不上,?從心里感?到著急。?因此許姐?讓我們從?處理艙單?開始,一?步一個腳?印、踏踏?實(shí)實(shí)的從?點(diǎn)滴做起?,且手把?手的教我?們。我很?榮幸的說?,在很短?的時間內(nèi)?我就掌握?了輸單的?方法與技?巧,且通?過輸單我?還掌握了?公司飛機(jī)?所飛航線?的三字代?碼及基本?的航班動?態(tài),為以?后的工作?打下了良?好的基礎(chǔ)?。而最讓?我頭痛的?便是接電?話及聽對?講機(jī)了,?因我們這?里是保障?部門,不?可避免的?營業(yè)部、?代理人的?電話會多?些。開始?的時候,?聽到電話?鈴聲心里?就有點(diǎn)發(fā)?毛,怕自?己講不好?、講不清?楚,對對?方所要咨?詢的問題?無從下手?;經(jīng)過近?一段時間?的磨練和?領(lǐng)導(dǎo)、同?事的幫助?,我自信?在一些問?題的處理?上我已經(jīng)?可以應(yīng)對?自如了。?在有就上?聽對講了?,以前因?為從沒有?接觸過,?剛聽的時?候,只絕?聲音刺耳?,茫然不?知是在和?自己說話?、說的是?什么。不?過三個月?已經(jīng)過去?了,天天?的耳濡目?染已經(jīng)_?___,?沒有問題?了。在?過去的三?個月里,?通過自己?的接觸與?了解,我?有幾個思?慮還不是?很縝密的?想法:?1.在處?理普通外?航貨物時?,當(dāng)收到?大量、同?一目的地?的貨物時?,是否可?以給那些?和我們保?持良好關(guān)?系的,且?在競爭同?一公司航?班艙位的?代理人來?分別的處?理呢。這?樣的話,?我想是否?就對貨物?的保障問?題有一些?提高呢。?因?yàn)樗麄?的艙位總?是在一個?有限的范?圍內(nèi),當(dāng)?貨量很大?時,注定?要有一些?是無法正?常配出的?,而當(dāng)我?們分別來?出來時,?是否會在?他們有限?的艙位上?都保證有?我們自己?的貨呢。?使我們貨?物能按時?正常配出?。在就是?我們現(xiàn)在?所知的代?理人還很?有限,這?些需要我?們在平時?多多的積?累,以便?在用的時?候不會措?手不及。?2.“?城際速遞?”是我們?公司精心?打造的拳?頭品牌,?時效的保?證是它最?重要也是?最大的特?點(diǎn),這就?要求我們?在配載、?出港的時?間都需有?專門人員?來跟蹤,?不允許有?絲毫的差?錯,并要?及時的記?錄、反饋?相關(guān)的信?息;而如?果只能走?外航的情?況下,我?們是否可?以直接給?那些其它?航空公司?貨運(yùn)部來?處理呢。?我們是否?可以和他?們簽署一?份協(xié)議,?只是用來?保障“城?際速遞”?這類的貨?物。3?.不管是?何種貨物?,保證它?的安全也?同樣的重?要。問題?主要是保?障倉庫儲?存的貨物?、貨物從?營業(yè)部到?分撥中心?以及到貨?物的配載?、出港等?幾項(xiàng)內(nèi)容?,作為安?全保障部?門的一員?,首先要?從思想上?充分重視?起來,思?想直接指?導(dǎo)著行為?的執(zhí)行,?安全問題?是我們部?門指標(biāo)中?的重中之?重。在具?體的工作?中,首先?是要防止?各類危險?品和注意?海鮮的包?裝,在貨?物到達(dá)各?個環(huán)節(jié)
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