公司組織架構(gòu)圖及崗位職責說明書資料講解

公司組織架構(gòu)圖及崗位職責說明書XX司組織架構(gòu)部門崗位職責說明書一、總經(jīng)理職責總經(jīng)理是公司經(jīng)營管理的領(lǐng)導核心，是經(jīng)營管理的最高決策人。1.1能組織制訂公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施。負責制訂并落實公司各項規(guī)章制度、改革方案、改革措施。提出公司組織機構(gòu)設(shè)置方案。提出公司經(jīng)營理念，主導企業(yè)文化建設(shè)的基本方向，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。負責處理部門相互之間事務(wù)矛盾和問題。負責公司投資項目選定。負責審核公司經(jīng)營費用支出。決定公司各部門人員的聘用任免。對公司的經(jīng)濟效益負責，擁有經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)1.2力有權(quán)根據(jù)公司經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、制訂經(jīng)營計劃；有權(quán)實施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度。有權(quán)提出公司機構(gòu)設(shè)置建議。有權(quán)聘用或解聘公司各部門經(jīng)理、員工，并決定其薪酬待遇，有權(quán)對各部門員工進行工作調(diào)配。⑤有權(quán)審核公司經(jīng)營費用支出與報銷。⑥有權(quán)對公司員工作出獎懲決定1.3工作流程依據(jù)公司各類信息，如財務(wù)報表、匯總的信息、各部門報告等，向各部門經(jīng)理發(fā)出指令，提出工作安排。接受指令人員，根據(jù)總經(jīng)理要求，制訂出相應(yīng)制度、方案、政策、措施，做出決議報總經(jīng)理。③總經(jīng)理對提供的制度、方案、政策、決議等進行審閱，同意則簽批給職能部門實施；不同意，則指令有關(guān)部門修訂完善后，再審核、簽批、下發(fā)、實施。有關(guān)部門定期將各類制度、方案、政策、措施的執(zhí)行情況，檢查、落實后匯總上報總經(jīng)理。依據(jù)執(zhí)行情況，總經(jīng)理發(fā)出新指令。二、總經(jīng)辦部門職能項目工作的監(jiān)督、管理：協(xié)助、監(jiān)督公司重大項目工作的組織、實施、落實和績效評估工作，部門工作重大問題的監(jiān)控工作；法律事務(wù)：依據(jù)公司工作開展的需要，全面負責公司內(nèi)外法律事務(wù)，監(jiān)管重大合同談判，以確保公司的權(quán)益不受損害；對外關(guān)系：代表公司參加有關(guān)會議，保持與政府部門、同行業(yè)機構(gòu)等的聯(lián)系，樹立公司良好形象；重大活動組織：協(xié)助、監(jiān)管有關(guān)部門組織重大活動，企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)形象提升活動時，提供后勤保證；企業(yè)文化教案設(shè)和內(nèi)部刊物：規(guī)劃和監(jiān)督網(wǎng)恒文化的組織編寫，宣傳企業(yè)文化，開展公司企業(yè)文化的宏觀建設(shè)工作。公司資金周轉(zhuǎn)的協(xié)管工作：審核公司財務(wù)計劃，根據(jù)公司資金運作情況，合理調(diào)配和周轉(zhuǎn)資金，確保公司資金正常運轉(zhuǎn)。各部門工作的周期性監(jiān)管工作：及時審核各部門、分公司月度總結(jié)、計劃，根據(jù)總結(jié)計劃安排相關(guān)部門或人員監(jiān)管部門月度工作開展和改進。分公司的宏觀管理和發(fā)展規(guī)劃審核工作：分公司成立、注冊和前期運營管理的組織。公司改革和重大發(fā)展規(guī)劃的細化、組織和學習：公司高層會議決議、公司重大發(fā)展規(guī)劃的細化、組織、學習和開展工作。重大事故的處理：及時處理影響公司發(fā)展的特重大事故，建立完善公司的“公司全面的預警機制”，進行“員工的危機意識”宣傳工作，制定公司預警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機制，組織。三、市場營銷部職能完成公司制定的營銷指標。營銷策略、計劃的擬定、實施和改進。營銷經(jīng)費的預算和控制。營銷管理制度的擬定、實施和改善。負責市場調(diào)研、市場分析工作，制定業(yè)務(wù)推進計劃。負責如實向顧客介紹產(chǎn)品、投標、與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規(guī)范、有效和可行；7負責常規(guī)合同評審，組織有特殊要求合同的評審。了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，建立和運用客戶資料庫。負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。負責貨款回收的管理。協(xié)助質(zhì)管部對顧客滿意程度的調(diào)查。參與組織對顧客技術(shù)培訓。為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)的信息。負責本部門的行政管理和績效考評工作。3.1區(qū)經(jīng)理職責根據(jù)營銷部下達總體業(yè)績目標，管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款金額。負責對經(jīng)銷商的銷售跟蹤，協(xié)助經(jīng)銷商提高終端銷量。準確掌握當?shù)厥袌鲣N售信息，了解當?shù)厥袌鋈萘?、?jīng)濟狀況、人口及消費習慣等，并建立客戶檔案。4幫助經(jīng)銷商跟催訂單及跟蹤回款。負責管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作。查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為，加強對終端市場維護工作。協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶索賠事項并及時跟蹤處理。加強對總代理直營店及經(jīng)銷店面的管理，對已制作完成的專柜進行及時驗收，并監(jiān)督公司專柜之專用性。對經(jīng)銷商做進銷存分析，設(shè)立庫存的最低和最高限額，設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時間。收集競爭對手的情況，包括銷量及產(chǎn)品資料，各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料。協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動的開展及終端跟進，及時傳達公司有關(guān)促銷政策，促銷效果評估的有效性。12、出差期間，保持與公司聯(lián)系，及時向公司營銷部匯報。協(xié)助代理商對空白市場進行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。定期對終端促銷員進行培訓，提高終端導購水平，建立一支高素質(zhì)的銷售隊伍。組織召開區(qū)域經(jīng)銷商會議。3.2廣策劃職責協(xié)助營銷總監(jiān)完成公司規(guī)定的各項工作任務(wù)；負責全國統(tǒng)一實施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié)；負責對全公司標識系統(tǒng)統(tǒng)一實施結(jié)果的檢查和管理；協(xié)助營銷總監(jiān)及布置公司活動策劃的企劃工作，及匯報工作結(jié)果；執(zhí)行公司大型活動的組織策劃及實施，制定活動的實施細則；制定公司大型活動及一般促銷活動的分類考核標準及活動投入與收益的比例要求；按時完成營銷總監(jiān)指定個案的策劃和個案實施總結(jié)；負責公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；對DM訊主題的策劃實行標準范例化；負責公司宣傳通稿及個案新聞通稿的編寫3.3售服務(wù)部職能妥善處理解決顧客檔案，并將資料錄入電腦分類歸檔；定期對顧客進行電話跟蹤回訪；督促維修工服務(wù)后的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出解決建議，完成本部經(jīng)理給予的其他工作；按公司相關(guān)規(guī)章制度協(xié)助各部門妥善處理各種售后投訴；對新制定的有關(guān)政策及法規(guī)及時傳達到各部門，不斷完善公司的售后服務(wù)；負責顧客對公司銷售產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的相關(guān)咨詢。四、生產(chǎn)技術(shù)部職能1負責制定公司生產(chǎn)規(guī)劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)安排，高效益的模式進行生產(chǎn)。2負責實施部門內(nèi)部管理，保證生產(chǎn)部的正常運行，確保安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。制定并控制生產(chǎn)計劃實施體系，協(xié)調(diào)物流部門做好均衡生產(chǎn)工作，根據(jù)生產(chǎn)峰期調(diào)整生產(chǎn)部的工作計劃及生產(chǎn)的預期管理工作。熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù)，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn)，搞好勞動組合，加強產(chǎn)品內(nèi)部管理，提高勞動生產(chǎn)率和設(shè)備利用率，嚴格按照相關(guān)要求。主持部門內(nèi)部人員的績效管理，并對部門人員的獎勵、處罰進行審核。協(xié)調(diào)與其他部門關(guān)系，保持順暢的內(nèi)外部管理關(guān)系，控制場地環(huán)境管理，為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。7負責部門內(nèi)部成本管理計劃，規(guī)范物資入庫出庫等管理，科學合理地降低部門運營成本。建立設(shè)備維護、保養(yǎng)辦法和設(shè)備管理制度。做好設(shè)備的更新改造和維護工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，建立設(shè)備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量，同時檢查品名是否與包裝袋一致。每批新標簽到貨時，隨機抽樣，查看標簽上所注的名稱、內(nèi)容是否一致。4.1生部職能根據(jù)銷售計劃，科學地編制、調(diào)整生產(chǎn)計劃，滿足銷售的需要，保證市場供給。加強與部下的溝通、交流，力所能及地解除部下的后顧之憂，激勵部下努力向上。組織生產(chǎn)部員工學習領(lǐng)會公司的各項規(guī)章制度，確保各項規(guī)章制度在生產(chǎn)部得以正確、順利地貫徹執(zhí)行。深入現(xiàn)場指導工作，定期對員工進行職業(yè)道德、思想素質(zhì)、崗位技能、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制的培訓。5定期對員工進行技能考核，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)精神，提高操作技能，提高勞動生產(chǎn)率。準確測算生產(chǎn)耗用和生產(chǎn)成本，向先進公司看齊，抓好節(jié)能降耗，嚴格控制生產(chǎn)成本。鼓勵節(jié)約，杜絕跑、冒、滴、漏，制定消耗管理制度及考核辦法，層層分解落實。努力將公司規(guī)范化工作細則和其它管理要求落到實處，不斷深化、提高，并將改進建議及時報告。9積極在本部門培養(yǎng)、選拔后備班干部，并定期將其業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)考核材料報總部主管部門。10、審核由生產(chǎn)部填報的各種報表并簽字，確保其準確、及地報出。加強員工管理，根據(jù)工作表現(xiàn)做出公平、公正的獎懲決定或建議。加強與其它部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，搞好公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。科學管理及組織調(diào)度熱水器、燃氣具、煙機等生產(chǎn)線。4.2技部職能1貫徹執(zhí)行公司的工作目標，根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標和任務(wù)統(tǒng)籌本部門的工作安排，制定工作計劃2設(shè)計圖紙，輸出所需全部技術(shù)內(nèi)容。編制各種與產(chǎn)品相關(guān)的加工工藝、技術(shù)標準；貫徹實施國家技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標準。參與、組織公司范圍內(nèi)的技術(shù)策劃、技術(shù)管理和研發(fā)工作。協(xié)助營銷部提供技術(shù)支持，負責技術(shù)部門的評標。組織技術(shù)力量解決工程技術(shù)問題、技術(shù)管理問題，建立技術(shù)管理制度，就重大技術(shù)事項向公司領(lǐng)導提出決策建議。組織和協(xié)調(diào)本部門技術(shù)人員開展技術(shù)革新和對重大技術(shù)問題的公關(guān)工作，推動公司技術(shù)發(fā)展。定期主持本部門例會，召集技術(shù)方面的工作會議；參加技術(shù)系統(tǒng)辦公例會以及其它相關(guān)會議。時刻關(guān)注行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，掌握新信息。對公司設(shè)備、安全、質(zhì)量等管理工作進行指導和監(jiān)督，組織相關(guān)檢查。完成上級領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。4.3研部職能負責組織新產(chǎn)品設(shè)計方案的制定與實施工作。負責產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的設(shè)計工作。負責設(shè)計進度與質(zhì)量的控制工作。負責設(shè)計圖紙的繪制與出圖管理工作。負責設(shè)計資料、檔案的管理工作。負責企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)計劃的制訂與實施。負責新產(chǎn)品研發(fā)階段的測試、中試管理工作。負責收集國內(nèi)外同行業(yè)新技術(shù)、新工藝的相關(guān)資料，并對其組織進行研究。負責新產(chǎn)品的立項與試銷等工作。負責產(chǎn)品研發(fā)過程資料的收集與管理工作。4.4質(zhì)部職能負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；7負責對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；．負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；．負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。．負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程。．負責定期抽查，及時擇寫質(zhì)量調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領(lǐng)導決策提供依據(jù)；負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序。13．負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報。五、采購部職能A.制定并完善采購制度和采購流程：根據(jù)公司的長期計劃，擬定采購部門的工作方針和目標。負責制定采購方針、策略、制度及采購工作流程與方法，確保貫徹執(zhí)行。制訂招、投標管理辦法和各項物品的采購標準，并嚴格執(zhí)行。B.制定并實施采購計劃：根據(jù)公司的拓展規(guī)模以及年度的經(jīng)營目標，制訂有效的采購目標和采購計劃。審核年度各部門呈報的采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，制訂主輔料采購清單。組織實施市場調(diào)研、預測和跟蹤公司采購需求，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況，據(jù)此編制采購預算和采購計劃。根據(jù)采購管理程序，參與重點和大宗采購項目的談判、約，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。負責組織落實公司的采購、供應(yīng)材料、備品配件及其他物資供應(yīng)，確保合理地組織采購，并及時供應(yīng)生產(chǎn)所需的物資。督導檢查倉庫的驗收、入庫、發(fā)放及管理工作，確保采購物品的質(zhì)量。C.采購成本預算和控制：編制年度采購預算，實施采購的預防控制和過程控制，有效降低成本。采購價格審核、預算、報價，達到有效的成本控制。向各部門提出降低成本的建議，減少不必要的開支，以有效的資金保證最大的物資供應(yīng)；對采購合同履行過程進行監(jiān)督檢查，及時支付相關(guān)款項。D.選擇并管理供應(yīng)商：根據(jù)公司的物質(zhì)需求，選定價格合理、貨物質(zhì)量可靠、信譽好服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)廠商，建立長期戰(zhàn)略同盟。建立對供應(yīng)商的資信、履約、售后服務(wù)能力及物資市場價格狀況和走勢的綜合評估系統(tǒng)。不斷開發(fā)新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商，加強對新老客戶的走訪和調(diào)查。制定供應(yīng)商管理辦法，加強對供應(yīng)商的管理、考核，確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品的優(yōu)良性。六、財務(wù)部職責1嚴格執(zhí)行財務(wù)會計制度，建立完整的賬簿管理體制和財務(wù)核算體系。健全財務(wù)管理制度，編制公司的年度財務(wù)預算、財務(wù)計劃，加強經(jīng)營核算管理。分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，提供財務(wù)分析報告，檢查及監(jiān)督財務(wù)紀律的執(zhí)行情況。對工程、供應(yīng)、銷售業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督，嚴格按照制度執(zhí)行，切實履行好財務(wù)核算監(jiān)督職責。當好決策參謀，及時、準確地向決策者和相關(guān)管理者提供可靠的會計信息。編制記賬憑證和各類報表，妥善管理會計賬冊檔案。負責公司各種費用的審核及報銷工作，進行成本控制管理。協(xié)調(diào)本企業(yè)與稅務(wù)、銀行等部門之間的關(guān)系，執(zhí)行國家稅法政策，及時做好納稅申報工作。合理籌劃公司各類財產(chǎn)保險，職工的養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險的申報交納。有效、合理使用資金，根據(jù)單位資金情況做好融資工作。編制各種對外統(tǒng)計報表。6.1會員職責按照國家有關(guān)政策、法規(guī)和公司的有關(guān)制度的規(guī)定報銷、記賬；及時準確地做好財務(wù)分析和編制報表工作；對成本費用進行預測、控制、核算、分析和考核；認真做好公司經(jīng)營收入的計量和貨款回籠工作；妥善保管有關(guān)的會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料；做好固定資產(chǎn)管理工作設(shè)置總帳，進行會計分錄、匯總憑證、登記總帳和明細帳，做到帳證、帳帳、帳表相符；帳憑證的復核和檢查，按權(quán)責任發(fā)生制原則處理各期、各部門分攤費用、成本；負責簽收出納移交的全部收付款憑單，并進行復核和審查；負責審核各部門交來憑單，按月追收各部門應(yīng)交財務(wù)憑單；對收到的各項報表進行復核、整理、編制匯總報表；負責按月審核編造除生產(chǎn)工人之外的各部門人員工資；負責按月核對往來帳戶，及時處理已明確的差異數(shù)據(jù)；負責對會計憑證進行整理歸檔；負責銷售增值稅專用發(fā)票管理；協(xié)助經(jīng)理辦理各項稅務(wù)事項和相關(guān)部門的財務(wù)事項；積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作6.2出員職責按規(guī)定要求建立現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，并按規(guī)定要求登記；審核所有支出憑證，對符合審批手續(xù)的支出憑證按規(guī)定付款；負責收款事項；負責編制收付存移交表，按時向主辦會計移交現(xiàn)金和收支憑單；負責公司資金安全，按月和主辦會計盤點現(xiàn)金，按月核對銀行存款發(fā)生額和余額；6.3倉員職責嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，物料或成品進倉時，倉管人員要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致，物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求交貨日期交貨。入庫的物料和成品應(yīng)分堆放整齊，杜絕不安全因素;并設(shè)物料卡，標識清楚。存貨入庫后應(yīng)及時入賬，準確登記。領(lǐng)用物料部門應(yīng)開具領(lǐng)料單，若需配套領(lǐng)料時，應(yīng)配套領(lǐng)用，倉管人員應(yīng)按審核無誤的領(lǐng)料單和先進先出的原則發(fā)料。成品庫須按發(fā)貨單發(fā)貨，手續(xù)不全不與發(fā)貨；如遇特殊情況，則須獲得公司領(lǐng)導同意后方可發(fā)貨，事后應(yīng)補方可發(fā)貨。車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時登記有關(guān)賬卡。倉管人員應(yīng)堅持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做