助理物業(yè)管理師-理論多余單選

助理物管師模擬題余單選[閱卷]一、單題(每題1分共1（），指房屋年久失修結構有明變形或損壞，個別構件已處于險狀態(tài)，屋面嚴重滲漏，要進行大修翻修、改建的房屋。A、壞房B、重損壞房C、險房D、修房（正確答案：B

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判題：╳）2《上海市住宅物業(yè)理規(guī)定》定：物業(yè)服務企業(yè)應當自承接收之日起（）內(nèi)簽署驗確認書。A、日B、日C、日D、五日（正確答案：B

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判題：╳）3以下不屬于按房屋途不同分的是（）用途。A、住B、業(yè)C、殊D、他（正確答案：C

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判題：╳）4《物業(yè)管理條例》定：業(yè)主當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交物業(yè)服務費用。業(yè)與物業(yè)使人約定由物使用人交納物業(yè)服務用的，從其約定，)。A、主負連帶交納責任B、主與物業(yè)使用人負連帶交納責任C、最終由使用人承擔交納責任D、業(yè)主與物業(yè)使用人協(xié)商交納責任（正確答案：A

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判題：╳）5《物業(yè)管理條例》定：管理約應當對有關物業(yè)的使用、維、管理，業(yè)主的共利益，業(yè)應當履行的)，違管理規(guī)約當承擔的責任等事項法作出約定。A、約B、任C、務

D、責（正確答案：C

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判題：╳）6在墻體類型劃分中按墻的方又可分為（）。A、墻與隔墻B、重墻和非承重墻C、墻和橫墻D、墻和內(nèi)墻（正確答案：C

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判題：╳）7凡投保人所雇傭的工在保險效期內(nèi)，在受雇傭過程中，從于保險單所載明的與投保人務有關的工時，（），投保人根據(jù)雇傭合同，負醫(yī)藥費經(jīng)濟賠償責任，包括支付的訴訟費用。A、受意外B、受意外而至受傷C、受意外而至受傷、死亡D、受意外而至受傷、死亡或者與業(yè)務有關的職業(yè)性疾病所致傷殘或死亡（正確答案：D

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判題：╳）8物業(yè)服務企業(yè)，對用設施設采用外包管理模式，訂立的合中，應明確（）的內(nèi)容。A、務的技術指標標準，并盡量采取量化形式，便于檢驗B、業(yè)服務企業(yè)的管理規(guī)模C、包管理企業(yè)的品牌狀況與資信信譽D、包管理企業(yè)的規(guī)模大小（正確答案：A

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判題：╳）9物業(yè)消防安全的日檢查、重節(jié)日檢查和重大活動檢查一般（）。A、職部門檢查B、部門自查C、項目自查D、部門、各項目的自查（正確答案：D

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判題：╳）10《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主在物業(yè)管理活，應當履按時交納物業(yè)（）的義務。A、安費用B、理費用C、潔費用D、務費用（正確答案：D

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判題：╳）

11物業(yè)公共秩序維護人員遇到有人在公共區(qū)域眾鬧事，立即向（）報告，并及時報上級領，協(xié)助公安關迅速平息事件，防事態(tài)擴大。A、委會B、業(yè)經(jīng)理C、委會D、安機關（正確答案：D

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判題：╳）12《物權法》規(guī)定：建造建筑物，不得違反（）有關工程建設標準，妨礙相鄰建筑物的通風、采光和日照。A、業(yè)B、業(yè)C、家D、方（正確答案：C

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判題：╳）13《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：前期物服務合同效之日至出售房屋交付之日的）的物業(yè)服務費，由建設單位承擔。A、月實際發(fā)生B、月發(fā)生C、月發(fā)生D、月發(fā)生（正確答案：D

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判題：╳）14上海市住宅物業(yè)服務規(guī)范由窗口規(guī)范、行為范、（）和物業(yè)小區(qū)展四查活這四方面組成。A、業(yè)規(guī)范B、位規(guī)范C、業(yè)規(guī)范D、信規(guī)范（正確答案：B

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判題：╳）15安全防范服務的要求括公共秩序維護人的儀表和貌禮儀，巡邏、門崗等執(zhí)勤崗位值班記錄，以及（）幾大方面。A、防標識B、防記錄C、防設施設備D、防設施設備（正確答案：D

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判題：╳）16智能建筑通過對機電設備的自動控制，對信資源的管，向用戶提供信息（）及安全、適、

便利的環(huán)服務，投資回報合理適合當今信息技術速發(fā)展的需求特點的現(xiàn)代建筑。A、務B、源C、品D、統(tǒng)（正確答案：A

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判題：╳）17《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：物業(yè)服務企業(yè)可以將物服務合同中的專項務事項委給專業(yè)性服企業(yè)，（）將物業(yè)服務合約定的全事項一并委托給他人。A、可以B、業(yè)委會同意也可以C、據(jù)規(guī)定可以D、不得（正確答案：D

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判題：╳）18《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》規(guī)：新建住及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他建物，其建設單位按（）的納保修金A、算總造價B、工總造價C、劃設計總造價D、筑安裝總造價（正確答案：D

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判題：╳）19《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主對物業(yè)共用部、共用設設備和相關場地使用情況享有）。A、情權和參與權B、與權和監(jiān)督權C、用權和經(jīng)營權D、情權和監(jiān)督權（正確答案：D

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判題：╳）20一般民用建筑門的高度不宜)。A、于2000mmB、于1900mmC、于2100mmD、于2100mm（正確答案：D

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判題：╳）21在裝飾裝修項目申報登記時，物業(yè)管理單位須到現(xiàn)場所附圖紙進行（），以防有項，或有大的拆動目漏報。

A、查B、查C、批D、對（正確答案：D

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判題：╳）22（）的工作內(nèi)容主要是針對日常點檢和定期檢查現(xiàn)的問題拆卸有關的零部件，查、調(diào)整、更換或修失效的零件，以恢復備的正常功能。A、修B、修C、護D、修（正確答案：B

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判題：╳）23房屋及設施設備維修養(yǎng)護計劃中的預防性維包括計劃預防維修、狀態(tài)監(jiān)測下的預防修和（）的預防維。A、善性B、變性C、測性D、高性（正確答案：A

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判題：╳）24物業(yè)消防安全檢查的要求內(nèi)容包括：對重點施設備和房進行深層次的檢查，發(fā)現(xiàn)問（）。A、即處理B、即修理C、即整改D、即整修（正確答案：C

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判題：╳）25總平面圖上標注的()一律以米為位，且一般注寫到數(shù)點后第位。A、例B、圍C、寸D、離（正確答案：C

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判題：╳）26社區(qū)文化活動中舉辦各類文化活動必須選定驗豐富、）的主持人。A、聲在外B、應靈敏

C、底深厚D、動能力強（正確答案：D

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判題：╳）27《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)存在安全隱患危及公共益及他人合法權益時，責任人當)，有關業(yè)主當給予配合。A、時報告B、時維修養(yǎng)護C、托維修養(yǎng)護D、定維修計劃（正確答案：B

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判題：╳）28物業(yè)消防安全檢查的內(nèi)容主要包括：消防控室、（）報警（滅火系統(tǒng)、電線路以及防排煙系統(tǒng)等場。A、音B、急C、動D、子（正確答案：C

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判題：╳）29建筑詳圖種類很多，有()。A、點詳圖、樓板詳圖及墻面詳圖等B、面詳圖、樓板詳圖等C、點詳圖、墻身詳圖及樓梯詳圖等D、點詳圖、墻面詳圖等（正確答案：C

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判題：╳）30物業(yè)滅火方案的要求包括：滅火方案須報經(jīng)地公安消大（中）隊（）。A、核B、案C、核通過和備案D、核注冊（正確答案：C

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判題：╳）31住宅生活用水納入城鄉(xiāng)自來水管網(wǎng)；使用地水的，經(jīng)（）審核批準。A、來水公司B、務部門C、保部門D、公用事業(yè)管理部門

（正確答案：D

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判題：╳）32公眾責任保險，主要承保各種團體及個人在定場所從生產(chǎn)、經(jīng)營等活動以至日常生中由于意外事故而成他人（），依法應由投人所承擔各種經(jīng)濟賠償責任。A、身傷害B、產(chǎn)損失C、身傷害或財產(chǎn)損失D、神損失（正確答案：C

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判題：╳）33因裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、漏水、停停電、物品毀壞等，裝修人應（）修復和賠償A、調(diào)B、責C、情D、排（正確答案：B

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判題：╳）34《物權法》所稱的物權，是指權利人依法對定的物享直接支配和排他的權利，包括）、用益物權和保物權。A、用權B、他權C、有權D、配權（正確答案：C

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判題：╳）35電梯系統(tǒng)設施設備管理的主要內(nèi)容包括；電每年要由）技術監(jiān)督部門進行年檢，得年檢合格證，才繼續(xù)使用。A、業(yè)B、業(yè)C、府D、關（正確答案：C

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判題：╳）36清潔工作（）日檢、月及專項抽檢組成。A、常管理B、位管理C、態(tài)管理D、項管理（正確答案：A

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判題：╳）

37監(jiān)督所在小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)，做好小區(qū)綠化美化工作治理臟、亂、差等工作是（）的社區(qū)管理的主要容之一。A、展社區(qū)精神文明建設工作B、展社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作C、立社區(qū)社會治安綜合管理體系D、好社區(qū)內(nèi)的外來人、流動人員的登記管理工作（正確答案：B

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判題：╳）38《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：受委托物業(yè)服務業(yè)每半年至少公布一次專項維資金和公共收益的），接受業(yè)主的監(jiān)。A、用情況B、支情況C、繳情況D、營情況（正確答案：B

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判題：╳）39設施設備的狀態(tài)管理要求包括設備的檢查、備的狀態(tài)測、定期預防性試驗和設備故（）幾個方面。A、斷技術B、測技術C、析技術D、測技術（正確答案：A

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判題：╳）40《關于實施海市住宅物管理規(guī)定>的若干意見明確住宅小區(qū)內(nèi)水電氣分戶計表（）的相關管和設施設備維修、養(yǎng)責任，由供水、供、供氣服務單位分別承擔分戶計量表后的相關管線和設施備維修、養(yǎng)護責任，房屋所有人承擔。A、后B、前C、內(nèi)D、外（正確答案：B

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判題：╳）41建筑總平面圖識讀一般先看圖樣的名稱、比、（）與文字說明。A、圖B、例C、標D、高（正確答案：B

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判題：╳）

42《物權法》規(guī)定：建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停汽車的（）應當首先滿足業(yè)主的要。A、位B、庫C、位、車庫D、車場（正確答案：C

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判題：╳）43社區(qū)管理是滿足社區(qū)居民物質(zhì)和文化活動等定需要而行的一系列的自我管理或（）活動。A、眾管理B、政管理C、團管理D、構管理（正確答案：B

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判題：╳）44物業(yè)消防安全檢查的程序內(nèi)容包括：確定被查的部位（）檢查內(nèi)容得到檢查。A、關B、分C、要D、部（正確答案：C

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判題：╳）45職業(yè)守則的內(nèi)容為遵紀守法，愛崗敬業(yè)；工認真，盡盡責；（）。A、實守信，熱情服務B、守承諾，熱情服務C、止文明，作風正派D、心細致，態(tài)度和藹（正確答案：A

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判題：╳）46《物權法》規(guī)定：（）事項由業(yè)主共同決定。A、聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)B、聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人C、聘和解聘物業(yè)服務經(jīng)理D、聘和解聘物業(yè)服務專業(yè)企業(yè)（正確答案：B

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判題：╳）47對于員工考核的程序通常有八項內(nèi)容，下面屬于考核序內(nèi)容的是（）。A、定考核周期B、學分檔考核過程

C、核結果評估并反饋D、立考核領導小組（正確答案：B

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判題：╳）48物業(yè)裝飾裝修管理的內(nèi)容包括：物業(yè)裝飾裝范圍和時管理物業(yè)裝飾裝修管理的要求物業(yè)裝飾裝修（）和垃圾清運的理、物業(yè)飾裝修現(xiàn)場管理幾個面。A、用預算B、用預付C、劃費用D、理費用（正確答案：D

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判題：╳）49《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》規(guī)：保修金管理，遵循“（）、資金歸不變、?？顚Ｓ?、府監(jiān)管”的原則。A、別交存B、一保管C、一交存D、別保管（正確答案：C

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判題：╳）50《關于實施<上海市住宅物管理規(guī)定>的若干意見》確：物業(yè)服務項目經(jīng)應當持有建設部頒的全國物管理師證書或經(jīng)全市一考試取得的相應業(yè)資格證書，并在住房保房屋管理部門注冊，取得物業(yè)服項目經(jīng)理（。A、業(yè)注冊證B、業(yè)注冊證C、業(yè)崗位證D、業(yè)崗位證（正確答案：B

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判題：╳）51滅火預案的制訂程序內(nèi)容包括：寫出文字說，打印報，并繪制（）的草圖A、火力量部署B(yǎng)、火通道C、層平面D、氣線路（正確答案：A

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判題：╳）52物業(yè)動火安全管理對動火前的要求包括：在空進行（）作業(yè)時，下面的可燃品未清理或未采取安全防措施的不能動火。A、天施工B、備檢修

C、電施工D、接或切割（正確答案：D

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判題：╳）53（）物業(yè)每層樓放置的消防栓（箱）內(nèi)應配置4滅火器。A、層B、層C、易D、層和超高層（正確答案：D

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判題：╳）54清潔衛(wèi)生服務管理外包管理的重點是監(jiān)督檢外包清潔司的工作質(zhì)量并對其進行（）。A、核與管理B、核與評定C、理與評定D、查與管理（正確答案：A

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判題：╳）55社區(qū)成員通過共建機制使社區(qū)各種力量相互用、相互引、從而形成一種特有的（）。A、導功能B、聚功能C、樂功能D、勵功能（正確答案：B

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判題：╳）56班、組長（主管、領班）的安全生產(chǎn)職責包：如遇傷事故應（），并保護現(xiàn)場，參調(diào)查，分析原因提出改進措施和處理見。A、即搶救B、即報告C、靜處理D、頭搶救（正確答案：B

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判題：╳）57《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責任制度考核制度通知》規(guī)定：小區(qū)經(jīng)理未建立常巡查制度的，給小區(qū)經(jīng)理記（）。A、1B、分C、2D、分

（正確答案：C

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判題：╳）58樓梯由樓梯梯段（跑）、平臺和()部分組成。A、面B、板C、桿扶手（欄板）D、護設備（正確答案：C

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判題：╳）59《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：物業(yè)服企業(yè)聘用物業(yè)服務項目經(jīng)理未取得相應資格證書的，由區(qū)縣房屋行政管理部門令物業(yè)服務企業(yè)限改正，并可處（）的罰款。A、萬元以上B、萬元以下C、萬元以上五萬元以下D、萬元以上二十萬元以下（正確答案：D

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判題：╳）60《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：市物業(yè)理行業(yè)協(xié)是實行行業(yè)服務和自律管理的會組織，依法制定組織實施自律性規(guī)范對物業(yè)服務企業(yè)之的糾紛進行（）。A、理B、訟C、裁D、解（正確答案：D

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判題：╳）61《關于實施<上海市住宅物管理規(guī)定>的若干見》明確：對在同一區(qū)、行政區(qū)域范圍內(nèi)地位置上相毗的（），一名物業(yè)服項目經(jīng)理可管理的量不得超3個，且總建筑面積不超過萬平方米。A、宅小區(qū)B、理區(qū)域C、類物業(yè)D、理范圍（正確答案：A

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判題：╳）62《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)服務企業(yè)未能行物業(yè)服合同的約定，導致業(yè)主人身、產(chǎn)安全受到損害的應當依法承擔相應的)。A、政責任B、律責任C、權責任D、濟責任

（正確答案：B

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判題：╳）63組織引導社區(qū)成員開展法制、公德、青少年職業(yè)培訓育等工作是居民委員會的（）。A、理職責B、理職責C、育職責D、督職責（正確答案：C

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判題：╳）64培訓效果的評估主要包含以下層次的內(nèi)容：估被培訓對培訓知識的掌握程度；評估培訓者工作行為的進程度；評估企業(yè)的）改善程度。A、營風險B、營理念C、營績效D、營環(huán)境（正確答案：C

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判題：╳）65白蟻的防治有挖巢法、（）、誘殺法以及生物防治法等，可根據(jù)不同情況采用相應方法治滅白蟻。A、殺法B、誘法C、控法D、毒法（正確答案：A

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判題：╳）66一般來講，物業(yè)管理項目的義務消防隊由（）組成。A、目的維修人員B、區(qū)退休人員C、區(qū)的保安人員D、目的全體員工組成（正確答案：D

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判題：╳）67物業(yè)管理節(jié)能環(huán)保硬件及技術改造工作包括范圍和方：建筑供暖供冷系統(tǒng)可因地制，推廣太陽能、地能、水能、風能等（）的應。A、環(huán)能源和清潔能源B、生能源和凈化能源C、生能源和循環(huán)能源D、生能源和清潔能源（正確答案：D

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判題：╳）

68安全主任的職責包括：參與制定防止傷亡、災事故和業(yè)危害的措施及公司危險崗位危險設備的安全（），并負責督促實。A、作規(guī)程B、作要求C、劃措施D、劃方案（正確答案：A

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判題：╳）69房屋及設施設備管理的內(nèi)容包括使用管理、）、外包管理技術支持。A、期檢查B、業(yè)測試C、修保養(yǎng)D、障診斷（正確答案：C

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判題：╳）70《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：發(fā)生電、水泵故影響正常使用的緊急情況時，）應當立即采取急防范措施，并制定修、更新方案，同向業(yè)主委員會和物業(yè)所在房管辦事處報告。A、梯、水泵專業(yè)公司B、業(yè)維修人員C、業(yè)服務項目經(jīng)理D、業(yè)服務企業(yè)（正確答案：D

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判題：╳）71物業(yè)裝飾裝修管理的部分流程一般為（）。A、理開工手續(xù)→施工→驗收B、收→辦理開工手續(xù)→施工C、理開工手續(xù)→驗收→施工D、收→施工→辦理開工手續(xù)（正確答案：A

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判題：╳）72清潔衛(wèi)生管理制度主要包括：各崗位的崗位責、各項潔工作的標準操作工藝流程、個崗位的操作（）、清潔質(zhì)量檢及預防糾機制、員工行為規(guī)范相關管理規(guī)章制度A、量體系B、量標準C、量要求D、量原則（正確答案：B

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判題：╳）73共用設施設備運行管理內(nèi)容和要求包括制定理的運行劃、配備（）、工作境的要求規(guī)章制度的建等方面。

A、理人員B、全人員C、備人員D、修人員（正確答案：A

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判題：╳）74《物權法》規(guī)定：不動產(chǎn)權利人對相鄰權利因通行等須利用其土地的，應當提供（）。A、際的便利B、定的便利C、能的便利D、要的便利（正確答案：D

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判題：╳）75財產(chǎn)保險從狹義來說，單指財產(chǎn)的保險。其括的主要種為火災保險、企業(yè)財產(chǎn)保險（）財產(chǎn)保險、外財產(chǎn)保險等。物業(yè)理中涉及的財產(chǎn)保主要是物業(yè)的火險。A、業(yè)B、身C、人D、庭（正確答案：D

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判題：╳）76房屋及設施設備維修養(yǎng)護時間進度編制的計包括：（）維修養(yǎng)護計劃。A、度、季度、月度B、旬、每周、每月C、周、每月、每季D、期、中期、長期（正確答案：A

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判題：╳）77《物權法》規(guī)定：業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、營性用房專有部分享有所有權，對專有分以外的共有部分有共有和共同（）的權。A、務B、營C、理D、益（正確答案：C

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判題：╳）78舉辦社區(qū)文化活動的通知一般應提前（）以海報形式張貼社區(qū)公告、宣傳欄內(nèi)。A、天B、個星期

C、天D、個月（正確答案：B

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判題：╳）79（）是物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)服務與管理的要求，需員工掌握項專業(yè)技術或技能，相關員工進行的專項訓。A、項技術培訓B、能培訓C、題培訓D、項管理培訓（正確答案：A

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判題：╳）80為達到某一專門目的或解決某一專門問題而員工進行培訓是（）。A、題培訓B、用培訓C、前培訓D、目培訓（正確答案：A

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判題：╳）81《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》所住宅物業(yè)修金，是指建設單位按照規(guī)定例向房屋管理部門存，作為建設單位履保修義務的（）。A、罰金B(yǎng)、約金C、證金D、管金（正確答案：C

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判題：╳）82物業(yè)消防安全部門應（）對消防裝備進行統(tǒng)一理，建立消防設備管臺賬，免器材丟失和隨便動用。A、定專人B、消防員C、管理員D、資料員（正確答案：A

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判題：╳）83物業(yè)管理節(jié)能降耗的具體措施包括：合理設（）（如空調(diào)控點），既保證正常用功能，又節(jié)省能源A、行成本B、能參數(shù)C、行參數(shù)

D、核指標（正確答案：C

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判題：╳）84物業(yè)服務企業(yè)組織開展社區(qū)文化活動在客觀形成了（）的互動。A、治與經(jīng)濟B、濟與文化C、神與物質(zhì)D、業(yè)與社區(qū)（正確答案：B

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判題：╳）85垃圾的（）工作包括收公共區(qū)域及業(yè)主住日常生活圾、清運裝修及建筑垃圾、垃分類，以及將垃統(tǒng)一清運到市政垃圾埋場填埋或焚燒等A、集與清運B、運與處理C、集與處理D、集與監(jiān)管（正確答案：C

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判題：╳）86樓地層包括()和坪層。A、層B、板層C、構層D、層（正確答案：B

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判題：╳）87、《關于實施海市住宅物業(yè)管理定>的若意見》明確：業(yè)主當按照《屋修繕工程技術規(guī)程》中規(guī)定的業(yè)常規(guī)檢查內(nèi)容和檢周期，（）。A、擔物業(yè)維修養(yǎng)護費用B、助物業(yè)維修養(yǎng)護工作C、施物業(yè)維修養(yǎng)護作業(yè)D、擔物業(yè)維修養(yǎng)護責任（正確答案：D

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判題：╳）88《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》規(guī)：（）應當在辦理房所有權初登記前，持相關文件向房所在地的區(qū)、縣房屋理部門提出核定保金交納金額的手續(xù)。A、設單位B、業(yè)服務公司C、主D、主或使用人

（正確答案：A

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判題：╳）89對公共設施設備采用外包管理模式時，（）不屬于對包方的評估內(nèi)容。A、業(yè)的品牌狀況B、業(yè)的規(guī)模C、管物業(yè)中共用設施設備的復雜程度及數(shù)量情況D、業(yè)的資信信譽（正確答案：C

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判題：╳）90物業(yè)保險的（）是分散意外損失和利于善后工作。A、鍵B、的C、標D、點（正確答案：B

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判題：╳）91?過考核結果反饋的方式走進員工的內(nèi)世界，幫員工客觀的認識自己揚長避短，以價值凝聚人心激勵員工做到最好，共同分享成功，這堅持考核結果（）的必要性原則A、開B、員工反饋C、享成果D、好思想溝通（正確答案：B

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判題：╳）92建筑物立面的外觀特征、形狀及凹凸變化是筑)包括的基內(nèi)容。A、面圖B、面圖C、面圖D、圖（正確答案：B

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判題：╳）93物業(yè)動火后的要求：動火人員和現(xiàn)場負責人動火作業(yè)，應（）并徹底清理現(xiàn)場種。A、制B、鎖C、查D、測（正確答案：C

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判題：╳）94屋面防水根據(jù)建筑物的重要性，滲漏后的影程度劃分四個等級，使用年限分別定為5、15、25年，根據(jù)使年限劃分()。

A、A、B、C、個等級B、A、B、C個等級C、I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四個等級D、I、Ⅱ、Ⅲ三個等級（正確答案：C

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判題：╳）95管理層與操作層員工的考核內(nèi)容主要包括：務能力、務責任意識、敬業(yè)意識、（）等。A、隊意識B、作意識C、合態(tài)度D、助精神（正確答案：A

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判題：╳）96減少相對勞務量的一個最主要的途徑就是業(yè)和住戶的力配合和（）。A、層理解B、力支持C、慨解囊D、私奉獻（正確答案：A

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判題：╳）97（）消防設施設備及日常消防工作的檢查屬于物管理項目務消防隊伍的工作之。A、合B、責C、調(diào)D、督（正確答案：B

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判題：╳）98公司主管生產(chǎn)經(jīng)營的領導的安全生產(chǎn)職責包：根據(jù)公的安全特點，（）事故的應程序和應變措施。A、導檢查B、體實施C、析指導D、導制定（正確答案：D

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判題：╳）99《關于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報制度的通》規(guī)定：物業(yè)管理重大事件按重性和影響程度依分為特別重大、重大較大和一般四個級，并分別用不同顏色和等示警。其中紅色（一級）代表（）。A、別重大

B、大C、大D、般（正確答案：A

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判題：╳）100、一般陽臺的欄板或欄桿扶高度不低于1050mm，(建筑可當提高，1100mm為宜，但不宜過l200mm。且固可靠，適美觀，保證人們在陽臺上活的安全。A、層B、層C、層D、通（正確答案：A

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判題：╳）101、物業(yè)管理的消防制度包括種消防設施設備的作及維修養(yǎng)制度、消防值班制度和（）等。A、防保養(yǎng)及檢查制度B、防裝備日常管理制度C、防系統(tǒng)維護保養(yǎng)制度D、防器材管理制度（正確答案：D

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判題：╳）102、物業(yè)綠化管理除了日常綠養(yǎng)護管理工作外，包括綠化）、花木種植環(huán)境布置綠化有償服務等工。A、潔更新B、化環(huán)境C、新改造D、護修繕（正確答案：C

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判題：╳）103、《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻報告的責任制度和核制度的知》規(guī)定：發(fā)現(xiàn)違法建筑經(jīng)勸無效，未能在小時內(nèi)通過書面方式報告區(qū)縣（）的，出現(xiàn)起給予小區(qū)經(jīng)理記4分。A、劃局B、道C、管局D、違辦（正確答案：D

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判題：╳）104、作業(yè)現(xiàn)場負責人的安全生職責包括：審定、發(fā)本現(xiàn)場項安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)理制度，提出現(xiàn)場安全生產(chǎn)目標，（）。A、織協(xié)調(diào)B、劃實施

C、織實施D、助實施（正確答案：C

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判題：╳）105、房屋的組成部分不包括（部分。A、構B、計C、修D(zhuǎn)、施設備（正確答案：B

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判題：╳）106、考核方法不能單一、孤立而是應相互結合綜評定，操中通常應遵循的原則是（）。A、定性指標為主，定量指標為輔B、定量指標為主，定能力指標為輔C、定性指標為主，定績效指標為輔D、定量指標為主，定性指標為輔（正確答案：D

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判題：╳）107、《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻報告的責任制度和核制度的知》規(guī)定：小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的法建筑的形態(tài)搭建人、搭建時間等項未能記錄在冊的給予小區(qū)經(jīng)理記（）。A、1B、分C、2D、分（正確答案：C

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判題：╳）108、除綠化的基本要求外，還根據(jù)物業(yè)的不同特和要求實（）管理。A、規(guī)性B、對性C、節(jié)性D、業(yè)性（正確答案：B

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判題：╳）109、建筑結構施工圖中結構平布置圖的識讀包括）平面布置、樓層平面結構布置圖、面平面結構圖。A、礎B、備C、基D、面

（正確答案：A

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判題：╳）110、《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻報告的責任制度和核制度的知》規(guī)定：未能通過巡查及時現(xiàn)違法建筑，后有居民投訴、媒體光、相關部門批轉(zhuǎn)，出現(xiàn)一起給予小區(qū)經(jīng)理（）。A、3B、4C、5D、6（正確答案：B

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判題：╳）111、重點防火的物業(yè)主要包括生產(chǎn)易燃易爆的工、酒店、場（）、高層及超高層和假村等。A、公室B、字樓C、房D、料室（正確答案：B

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判題：╳）112、民用建筑的構成主要是由礎、墻體或柱、（）、樓梯、屋頂和門窗等組。A、階與陽臺B、板層與地面C、面與臺階D、基與地面（正確答案：B

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判題：╳）113、危房率，就是指危險房屋（）面積占房屋總筑面積的百分比。A、用B、筑C、住D、際（正確答案：B

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判題：╳）114、（）檢查的重點內(nèi)容：枯黃葉及時除；花苞花果枝及時清除；病蟲害情況。A、木B、木C、櫚科植物D、內(nèi)植物（正確答案：C

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判題：╳）115、建筑平面圖包括的基本內(nèi)為)。

A、筑物及組成房間的名稱和平面位置，墻、柱的斷面形狀和尺寸等B、面圖兩端或分段定位軸線及編號C、層地面、樓面的標高及構造做法D、圖索引符號（正確答案：A

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判題：╳）116、外包管理合同實施時要注的事項包括：要建（)效果評估度。A、時B、定C、期D、樣（正確答案：C

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判題：╳）117、車輛進入停車位停放時，理人員應（）車輛，觀車輛是否有損壞等況，必要做好記錄并通知車主避免出現(xiàn)法律糾紛。A、機抽查B、時檢查C、后檢查D、先檢查（正確答案：B

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判題：╳）118、滅蠅環(huán)境治理的主要方法：保持垃圾日產(chǎn)日，不亂丟圾和果皮，不用糞肥、花生麩等灑于地表作物肥料，消除蒼蠅的）。A、生場所B、生場所C、生場所D、藏場所（正確答案：B

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判題：╳）119、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)》規(guī)定：鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人政府和街辦事處應當建立本轄區(qū)住宅小綜合管理工作度，（）轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理綜合事務糾紛，指監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主員會的組建及日常作。A、導和監(jiān)督B、導和協(xié)調(diào)C、調(diào)和處理D、導和監(jiān)督（正確答案：C

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判題：╳）120、社區(qū)文化是指一定區(qū)域、定條件下社區(qū)成員同創(chuàng)造的神財富及其（）。A、德規(guī)范

B、為準則C、值觀念D、質(zhì)形態(tài)（正確答案：D

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判題：╳）121、培訓按照對象可以分為：業(yè)企業(yè)的項目經(jīng)理（）和管理層各個崗的員工。A、作層B、用型C、手型D、礎層（正確答案：A

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判題：╳）122、白蟻的防治有挖巢法、藥法、誘殺法以及（）等，可根據(jù)不同的情況用相應方來治滅白蟻。A、態(tài)防治法B、物防治法C、物防治法D、理防治法（正確答案：B

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判題：╳）123、（）是基礎下面的土層，承受由基傳下的荷，但它不是建筑物的組成部分A、基B、地C、構層D、層（正確答案：A

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判題：╳）124、物業(yè)管理公共區(qū)域安全防工作（）包括日撿周檢、月檢和督查。A、查方法B、查方法C、導方法D、查方法（正確答案：B

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判題：╳）125、一般由項目機構選派一名師傅”，在操作技方面對“弟”進行一對一或一對多的指性培訓方法是（）。A、例分析法B、堂教學法C、場教學法

D、徒式培訓法（正確答案：D

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判題：╳）126、物業(yè)管理職業(yè)道德主要有下幾方面的內(nèi)容：法經(jīng)營、信經(jīng)營、盡職盡責勝任本職工、努力學習、握專業(yè)技能和團結互、（）。A、平競爭B、平經(jīng)營C、正競爭D、正經(jīng)營（正確答案：A

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判題：╳）127、建筑智能化安全防范系統(tǒng)行管理的要求包括系統(tǒng)（）嚴禁使用監(jiān)視設備外的負載A、源B、斷電源C、間斷電源D、接電源（正確答案：C

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判題：╳）128、維修養(yǎng)護計劃的部分編制程為（）。A、金的落實情況等→計劃草案論證→計劃確定和執(zhí)行B、劃草案論證→資金的落實情況等→計劃確定和執(zhí)行C、劃確定和執(zhí)行→資金的落實情況等→計劃草案論證D、金的落實情況等→計劃確定和執(zhí)行→計劃草案論證（正確答案：B

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判題：╳）129、高層住宅采暖通常具備的備設施是（）。A、汽供暖B、風供暖C、水供暖D、道供暖（正確答案：C

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判題：╳）130、建筑設備施工圖的識讀內(nèi)主要包括給水排水工圖、采施工圖、（）施工圖及通風空調(diào)施工圖等。A、備B、路C、氣D、源（正確答案：C

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判題：╳）

131、《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻報告的責任制度和核制度的知》規(guī)定：對于巡查不到位、止不果斷、報不及時的物業(yè)管理企，區(qū)縣房管部門應據(jù)相關規(guī)定予以（）。A、報批評或則行政處罰B、告處分C、濟處罰D、消資質(zhì)（正確答案：A

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判題：╳）132、出入管理，安防系統(tǒng)的使、維護和管理，施現(xiàn)場的管，配合政府開展（）等工作，是公共安全防范理服務的內(nèi)容。A、業(yè)協(xié)調(diào)B、區(qū)管理C、區(qū)協(xié)調(diào)D、業(yè)管理（正確答案：B

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判題：╳）133、員工安全生產(chǎn)的職責包括保證本崗位工作地和設備、施、工具的（），不隨便拆安全防護裝置。A、明整潔B、全整潔C、全美觀D、便整潔（正確答案：B

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判題：╳）134、《關于執(zhí)行本市物業(yè)管理域內(nèi)重大事件報告度的通知規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生業(yè)主員會全體成員體辭職事件的，屬于業(yè)管理重大事件主內(nèi)容（）內(nèi)容。A、級B、級C、級D、級（正確答案：C

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判題：╳）135、物業(yè)管理風險的內(nèi)容包括早期介入的風險、期物業(yè)管的風險和（）風險幾個方面。A、受服務中發(fā)生的B、業(yè)使用帶來的C、律概念不清導致的D、常物業(yè)管理的（正確答案：D

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判題：╳）136