2023年內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié)范文（5篇）

第13頁共13頁2023?年內(nèi)科醫(yī)?生上半年?工作總結(jié)?范文上?半年，我?科遵循醫(yī)?院所倡導(dǎo)?的“以病?人為中心?，以提高?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量”主?題的服務(wù)?宗旨，認?真執(zhí)行本?年度護理?工作計劃?，按遼寧?省醫(yī)院護?理服務(wù)質(zhì)?量評價標?準的基本?要求及標?準考核細?則，完善?各項護理?規(guī)章制度?，改進服?務(wù)流程，?改善住院?環(huán)境，加?強護理質(zhì)?量控制，?持護理質(zhì)?量持續(xù)改?進?，F(xiàn)將?____?年上半年?我科工作?總結(jié)如下?：一、?落實護理?人才培養(yǎng)?計劃，提?高護理人?員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1.?對各級護?理人員進?行三基培?訓，每月?組織理論?考試和技?術(shù)操作考?核。2?.每周晨?間提問兩?次，內(nèi)容?為基礎(chǔ)理?論知識、?院內(nèi)感染?知識和專?科知識。?___?_組織全?科護士學?習了《護?理緊急風?險預(yù)案》?并進行了?考核。?____?組織全科?護士學習?醫(yī)院護理?核心制度?，并進行?了考核。?5.有?____?名護士參?加了護理?自學考試?。6.?每個護士?都能試練?掌握心肺?復(fù)蘇急救?技術(shù)，并?進行了考?核，合格?率___?_%。?7.各級?護理人員?參加科內(nèi)?、醫(yī)院組?織的理論?考試、技?術(shù)操作考?試，參加?率___?_%，并?取得優(yōu)異?的成績。?二、改?善服務(wù)流?程，提高?服務(wù)質(zhì)量?實行了?“首迎負?責制”，?規(guī)范接待?新入院病?人服務(wù)流?程，推行?服務(wù)過程?中的規(guī)范?用語，為?病人提供?各種生活?上的便利?，對出院?病人半月?內(nèi)制動詢?問病人的?康復(fù)情況?并記錄訪?問內(nèi)容，?廣泛聽取?病人及陪?護對護理?服務(wù)的意?見，對存?在的問題?查找原因?，提出整?改措施，?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?。半年中?病人及家?屬無投訴?，醫(yī)院組?織的服務(wù)?質(zhì)量調(diào)查?滿意率_?___%?，科內(nèi)發(fā)?放護理服?務(wù)質(zhì)量調(diào)?查表60?份，病人?滿意率_?___%?，提名表?揚服務(wù)態(tài)?度最好的?護士__?__人次?。三、?完善各項?護理規(guī)章?制度及操?作流程，?杜絕護理?差錯事故?發(fā)生每?周護士會?進行安全?意識教育?，查找工?作中不安?全因素提?出整改措?施，消除?差錯事故?隱患，認?真落實各?項護理規(guī)?章制度及?操作流程?，發(fā)揮科?內(nèi)質(zhì)控小?組作用，?定期和不?定期檢查?各項護理?制度的執(zhí)?行情況，?護理差錯?事故發(fā)生?率為零。?四、護?理文書書?寫，力求?做到準確?、客觀及?連續(xù)護?理文書即?法律文書?，是判定?醫(yī)療糾紛?的客觀依?據(jù)，書寫?過程中要?認真斟酌?的，能客?觀、真實?、準確、?及時、完?整的放映?病人的病?情變化，?不斷強化?護理文?書正規(guī)書?寫的重要?意義，使?每個護士?能端正書?寫態(tài)度，?同時加強?監(jiān)督檢查?力度，每?班檢查上?一班記錄?有無紕漏?，質(zhì)控小?組定期檢?查，護士?長定期和?不定期檢?查及出院?病歷終末?質(zhì)量檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時糾?正，每月?進行護理?文書質(zhì)量?分析，對?存在問題?提出整改?措施，并?繼續(xù)監(jiān)控?，上半年?出院病歷?，護理文?書合格率?達到了_?___%?。五、?規(guī)范病房?管理，建?立以人為?本的祝愿?環(huán)境，使?病人達到?接受治療?的最佳?身心狀態(tài)?。病房?每日定時?通風，保?持室內(nèi)安?靜、整潔?、空氣新?鮮，對意?識障礙病?人提供安?全有效的?防護措施?，落實崗?位責任制?，按分級?護理標準?護理病人?，落實健?康教育，?加強基礎(chǔ)?護理及為?重病人的?個案護理?，滿足病?人及家屬?的合理需?求，上半?年護理住?院病人、?各級別護?理病人合?格率__?__%，?無護理并?發(fā)癥。?六、急救?物品完好?率達到_?___%?，急救物?品進行“?四定”管?理，每周?專管人員?進行全面?檢查一次?，護士長?每周檢查?，隨時抽?查，保證?了急救物?品始終處?于應(yīng)急狀?態(tài)。七?、按醫(yī)院?內(nèi)感染管?理標準，?重點加強?了醫(yī)療廢?物管理，?完善了醫(yī)?療廢物管?理制度，?組織學習?醫(yī)療廢物?分類及醫(yī)?療廢物處?理流程，?并進行了?專項考核?，使院感?監(jiān)控指標?達到治療?標準。?工作中還?存在很多?不足：?一、基礎(chǔ)?護理不到?位，個別?班次新入?院病人衛(wèi)?生處置不?及時，臥?位不舒服?。二、?病房管理?有待提高?，病人自?帶物品較?多。三?、個別護?士無菌觀?念不強，?無菌操作?時不帶口?罩，一次?性無菌物?品用后處?理不及?時。四?、學習風?氣不夠濃?厚，無學?術(shù)論文。?五、護?理文書書?寫有漏項?、漏記、?內(nèi)容缺乏?連續(xù)性等?缺陷。?六、健康?教育不夠?深入，缺?乏動態(tài)連?續(xù)性。?2023?年內(nèi)科醫(yī)?生上半年?工作總結(jié)?范文（二?）上半?年在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)班子?領(lǐng)導(dǎo)下，?堅持以_?___以?及___?_為指導(dǎo)?，緊緊圍?繞全院的?發(fā)展大局?，認真開?展各項醫(yī)?療工作，?全面履行?了主治醫(yī)?師的崗位?職責。在?工作上積?極主動，?不怕苦，?不怕累，?樹立較高?的事業(yè)心?和責任心?，結(jié)合自?身工作性?質(zhì)，圍繞?醫(yī)院中心?工作，求?真務(wù)實，?踏實苦干?，較好地?完成了工?作任務(wù)，?一、加?強政治業(yè)?務(wù)學習，?不斷提高?自身素質(zhì)?一年來?，能夠積?極參加醫(yī)?院組織的?各項學習?活動，比?較系統(tǒng)地?學習了_?___，?做到思想?上、政治?上時刻同?____?保持一致?。同時，?堅持學以?致用、用?有所成的?原則，把?學習與工?作有機結(jié)?合，做到?學習工作?化、工作?學習化，?兩者相互?促進，共?同提高。?在政治上?認真學習?____?政策理論?，樹立正?確的世界?觀、人生?觀、價值?觀，發(fā)揚?____?優(yōu)良傳統(tǒng)?，牢固樹?立“一切?為患者服?務(wù)”的理?念，加強?醫(yī)患溝通?，用“_?___”?的標準規(guī)?范自己的?言行，不?斷提高思?想道德修?養(yǎng)，認真?開展自我?批評。認?真負責地?做好醫(yī)療?工作。“?救死扶傷?，治病救?人”是醫(yī)?療工作者?的職責所?在，也是?社會文明?的重要組?成部分，?醫(yī)務(wù)工作?的進步在?社會發(fā)展?中具有不?可替代的?作用。為?此，我以?對歷史負?責、對醫(yī)?院負責、?對患者負?責的精神?，積極做?好各項工?作。一?是堅持業(yè)?務(wù)學習不?放松。?二是堅持?“精益求?精，一絲?不茍”的?原則，熱?情接待每?一位患者?，堅持把?工作獻給?社會，把?愛心捧給?患者，從?而保證了?各項工作?的質(zhì)量，?收到了社?會各界的?好評。全?年共計接?到了患者?____?人。嚴格?要求自己?，積極為?醫(yī)院的發(fā)?展建言出?力。作為?醫(yī)院的一?員，“院?興我榮，?院衰我恥?”，知情?出力、建?言獻策是?義不容辭?的責任。?二、認?真落實各?項規(guī)章制?度，能夠?自覺遵守?院內(nèi)各項?規(guī)章制度?和勞動紀?律，做到?小事講風?格，大事?講原則，?從不鬧無?原則糾紛?，工作中?互相支持?，互相理?解，分工?明確，各?司其職，?各負其責?，團結(jié)務(wù)?實，克服?人手少、?任務(wù)重的?困難，保?證正常護?理工作的?順利開展?。三、?注重服務(wù)?細節(jié)，提?高病人滿?意度。堅?持以病人?為中心，?以質(zhì)量為?核心，為?病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的宗旨，?加強醫(yī)德?醫(yī)風建設(shè)?，落實行?為規(guī)范，?在日常工?作中要求?微笑服務(wù)?，文明用?語。積極?征求病人?及家屬意?見，對病?人及家屬?提出的要?求給予最?大程度的?滿足，并?對存在的?問題提出?了整改措?施。半年?來，在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和同志們?的支持下?，工作雖?然取得了?一定成績?，但與組?織的要求?還差的很?遠，與其?他同志相?比還有差?距，在今?后工作中?，要繼續(xù)?努力，克?服不足，?創(chuàng)造更加?優(yōu)異的工?作成績。?下半年?里，主要?做好以下?幾個方面?的工作：?統(tǒng)一思想?，樹個人?形象，樹?科室形象?，從自身?做起，高?標準、嚴?要求。雖?然我們目?前面臨困?難較大，?但也是挑?戰(zhàn)和機遇?，依靠精?湛的技術(shù)?和優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)來贏?得患者，?全科上下?團結(jié)一心?，增強凝?聚力，堅?定信心，?努力完成?各項目作?任務(wù)。轉(zhuǎn)?變服務(wù)理?念，強化?服務(wù)意識?努力提高?醫(yī)療質(zhì)量?增強防范?意識，認?真落實醫(yī)?療制度和?診療規(guī)范?、知情同?意書等各?種程序執(zhí)?行到位，?將不安全?因素,消?滅在萌芽?狀態(tài),杜?絕醫(yī)療事?故發(fā)生。?減少和避?免一般差?錯及誤診?糾紛。?2023?年內(nèi)科醫(yī)?生上半年?工作總結(jié)?范文（三?）轉(zhuǎn)眼?上半年即?將過去，?回顧上半?年的工作?，不僅感?慨萬千，?在這重要?半年里我?結(jié)束了學?生生涯通?過了執(zhí)業(yè)?護士資格?考試由一?名懵懂的?實習生正?式踏上了?我的護士?職業(yè)生涯?道路。懷?著無比激?動的心情?我被分到?神經(jīng)內(nèi)科?，這樣一?個沒有實?踐經(jīng)驗的?新護士，?卻得到了?科室護士?長的熱情?指導(dǎo)及各?位老師同?事無私的?幫助，使?我迅速適?應(yīng)了神經(jīng)?內(nèi)科的工?作，讓我?慢慢成長?了起來，?我很慶幸?自己來到?了這樣融?洽的團隊??，F(xiàn)將參?加工作這?半年的工?作總結(jié)如?下：一?、找準了?自己的位?置，立足?于本職工?作剛剛畢?業(yè)的大學?生往往會?被人認為?眼高手低?、實踐能?力差，或?許在我們?身上確實?存在一些?浮躁情緒?，要做好?自己的工?作首先就?要“沉”?下來，找?準自己的?位置及起?點，踏實?走好每一?步。今?年我結(jié)束?了學生身?份，正式?成為一名?職業(yè)護士?，對有的?工作內(nèi)容?不熟悉，?日常工作?雖然已經(jīng)?沒有問題?，但畢竟?工作時間?較短缺乏?處理突發(fā)?事件的經(jīng)?驗：比如?遇到危重?病人處置?搶救或是?瀕死病人?大搶救時?顯得手忙?腳亂，出?現(xiàn)準備搶?救物品不?齊全等問?題。我深?知自己的?不足之處?，在護士?長及科室?老師的指?點下我也?發(fā)現(xiàn)了許?多自己應(yīng)?該改進的?地方。所?以我發(fā)揚?在學校留?下的好習?慣隨時反?思自己隨?時通過學?習彌補自?己的不足?，在休息?之余加強?基礎(chǔ)理論?、基礎(chǔ)知?識和基本?技能的訓?練。在?工作之初?參加了護?理部的職?業(yè)培訓并?順利通過?考試，平?時積極參?加醫(yī)院的?講座及護?理部組織?的操作技?能培訓，?努力讓自?己盡快成?為一名職?業(yè)的護理?人員。日?常工作很?繁雜也很?繁忙，有?時會很容?易讓自己?成為一部?只知工作?的機器，?而忘記自?己的一名?護理人員?，一個應(yīng)?該解決患?者遇到大?大小小困?難、滿足?患者基本?需要、及?時發(fā)現(xiàn)并?處理潛在?護理問題?的職業(yè)護?理人員。?我也當過?病人家屬?，能夠深?切感受到?作為病人?作為家屬?的需要，?所以在日?常工作中?我始終堅?持以“愛?心、耐心?、細心、?責任心”?來對待每?一位患者?，認認真?真做好一?名護士應(yīng)?該做到的?事，同時?我的這種?態(tài)度也讓?我得到了?他們及家?屬的肯定?，更加給?了我前進?的動力。?二、加?強思想道?德及法律?意識能夠?不斷自省?，認真貫?徹國家的?基本路線?及方針政?策，遵紀?守法不做?有悖護士?職業(yè)道德?的事。在?醫(yī)院及科?室的領(lǐng)導(dǎo)?下認真學?習法律知?識，通過?各種途徑?收集學習?有關(guān)法律?法規(guī)，學?習、總結(jié)?了護理工?作中存在?的法律問?題，如：?醫(yī)療衛(wèi)生?法規(guī)、護?理法等，?熟悉護士?的法律地?位及法律?依據(jù)、護?士的法律?責任等。?深知在工?作中應(yīng)該?具有強烈?的責任感?和事業(yè)心?，工作態(tài)?度端正，?嚴格遵守?護士職業(yè)?道德規(guī)范?，認真執(zhí)?行各項護?理制度和?技術(shù)操作?規(guī)程，正?確執(zhí)行醫(yī)?囑，準確?及時完成?各項護理?工作，嚴?格執(zhí)行查?對制度及?交班制度?，防止差?錯事故的?發(fā)生，避?免法律糾?紛的發(fā)生?。三、?堅持理論?學習，加?強工作能?力鍛煉剛?開始工作?始終有理?論與實踐?脫節(jié)和缺?乏實踐，?不能嚴謹?嚴密地分?析解決實?際工作中?存在的一?些問題。?實踐中總?結(jié)出理論?，但理論?必須回歸?到實踐才?能發(fā)揮理?論的關(guān)鍵?之處。在?學校中我?們學習很?多理論知?識，課程?讓我們從?醫(yī)學最基?礎(chǔ)的知識?學到護理?這專業(yè)的?一塊，但?在工作中?在慌亂中?往往將自?己所學的?知識忘到?九霄云外?，很汗顏?面對當初?的老師及?自己。?時常很驚?奇自己在?臨床中遇?到的有些?知識，但?回頭看書?才發(fā)現(xiàn)這?些卻正是?老師當初?強調(diào)的重?點。所以?我會將自?己在臨床?中遇到的?問題在教?材中加強?復(fù)習，即?使是小問?題都不要?放過，將?問題回歸?到解剖、?生化、生?理、病理?、病理生?理、診斷?學到最后?的護理學?，按照這?個思路層?層推進復(fù)?習，既鞏?固了基礎(chǔ)?理論也解?決了工作?中很難察?覺到的錯?誤。同時?加強對神?經(jīng)內(nèi)科的??？茖W習?，認真閱?讀及思考?科室提供?的學習資?料。通過?學習加強?了自己為?患者進行?健康教育?的理論基?礎(chǔ)及溝通?能力的訓?練。作為?一名新護?士最缺乏?的就是經(jīng)?驗，加強?對自己工?作能力的?鍛煉成為?這半年里?的重中之?重。①?加強護理?業(yè)務(wù)技術(shù)?訓練，嚴?格掌握輸?液輸血、?吸氧、吸?痰、導(dǎo)尿?、CPR?及監(jiān)護儀?的操作規(guī)?程。自?己收集視?頻學習資?料，依照?標準操作?，發(fā)現(xiàn)學?習操作中?的關(guān)鍵環(huán)?節(jié)、平時?操作易發(fā)?生的錯誤?、易產(chǎn)生?糾紛的環(huán)?節(jié)，糾正?不良習慣?。培養(yǎng)自?己風險防?范能力。?特別是輸?液技術(shù)，?神經(jīng)內(nèi)科?患者普遍?年齡加大?，血管較?差，提高?靜脈穿刺?技術(shù)是提?高日常工?作效率及?搶救急危?重癥的一?項重要能?力。在工?作中我積?極反思自?己穿刺技?術(shù)的不足?，向年資?長的老師?請教，積?極實踐，?努力總結(jié)?經(jīng)驗為今?后的工作?打好堅實?的基礎(chǔ)。?②培養(yǎng)?自己應(yīng)對?突發(fā)事件?的能力。?在這工作?的半年里?，剛開始?遇到搶救?會感覺不?知所措，?心里很緊?張，但在?老師的帶?教下我已?經(jīng)慢慢學?會了應(yīng)該?如何處理?。利用工?作之余認?真學習應(yīng)?急風險預(yù)?案，學習?各種突發(fā)?事件的處?理程序及?方法。?③認真做?好護士長?交給的任?務(wù)。來到?神經(jīng)內(nèi)科?得到了護?士長的培?養(yǎng)我很慶?幸，為了?培養(yǎng)我的?工作能力?讓我參與?到科室各?項工作中?去，我有?了自己的?工作任務(wù)?，讓我感?覺自己也?是科室的?主人翁了?。尤其是?我分管的?護理查房?讓我學到?了不少，?培養(yǎng)了我?發(fā)現(xiàn)問題?分析問題?解決問題?的能力。?科室醫(yī)療?器具管理?讓我更加?熟悉他們?的結(jié)構(gòu)、?使用方法?及操作規(guī)?范，在實?際工作中?解決了不?少困難，?這是在其?他地方很?難得到的?寶貴機會?。合理計?劃分配自?己的工作?時間。?臨床護理?工作操作?多，同時?進行的操?作也很多?，如果對?自己的工?作內(nèi)容不?熟悉很容?易出現(xiàn)樣?樣事在做?卻一件也?做不好的?情況，反?而引起患?者的不滿?，工作效?率也很低?。在工作?中我仔細?觀察老師?們的工作?方法結(jié)合?自己的實?際合理利?用時間處?理手頭的?事情。?④加強溝?通能力的?訓練。良?好的溝通?能避免護?患矛盾是?患者積極?配合治療?提高工作?效率。同?時與醫(yī)生?的溝通能?使我解決?自己處理?不好的問?題也能學?習到更多?有關(guān)神經(jīng)?內(nèi)科的專?業(yè)知識。?⑤加強?對我科藥?物的學習?。掌握適?應(yīng)征、用?量、用法?、配伍禁?忌及拮抗?劑。在擺?藥時回憶?，在加液?時向患者?介紹并進?行健康教?育。同時?學習了神?經(jīng)內(nèi)科相?關(guān)的康復(fù)?鍛煉方法?，并在工?作中教會?患者正確?的進行鍛?煉。四?、加強了?團隊合作?意識來到?神經(jīng)內(nèi)科?我得到了?護士長老?師同事的?關(guān)懷及幫?助，在工?作中我體?會到一個?團體合作?所帶來的?便利及能?夠迅速讓?自己成長?起來的巨?大力量。?作為神經(jīng)?內(nèi)科的一?份子，我?愿意將自?己的精力?和熱情投?入到臨床?護理工作?中，為科?室的發(fā)展?進獻自己?的一份綿?薄之力。?五、增?強了責任?心及服務(wù)?意識參加?工作這半?年，我發(fā)?現(xiàn)自己變?化最明顯?的就是責?任心更強?了，服務(wù)?意識也越?來越強。?以前自己?不用擔責?任也沒有?想到太多?，現(xiàn)在我?愈發(fā)覺得?自己在工?作中越來?越覺得責?任感讓自?己更加積?極認真的?投入到繁?雜的工作?中去，對?待病人以?人為本的?服務(wù)理念?要求自己?，努力實?施整體護?理。有人?說“人生?的支點就?是一個人?對自己從?事的事業(yè)?的關(guān)注程?度”。我?熱愛自己?的工作，?我也希望?通過自己?的努力盡?快成為一?名合格護?理人員?。在來年?，我會加?強自己對?工作能力?的鍛煉，?繼續(xù)認真?學習理論?知識及相?關(guān)業(yè)務(wù)，?并在業(yè)余?時間繼續(xù)?英語學習?，保持積?極熱情的?態(tài)度工作?，認真總?結(jié)工作經(jīng)?驗，將工?作越做越?好。2?023年?內(nèi)科醫(yī)生?上半年工?作總結(jié)范?文（四）?上半年?，我在院?、科兩級?領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)?導(dǎo)和指導(dǎo)?下，在同?志們的熱?心幫助下?，通過自?己的努力?，在思想?上、業(yè)務(wù)?水平上都?有了很大?的提高。?以“服從?領(lǐng)導(dǎo)，扎?實工作，?認真學習?，團結(jié)同?志”為標?準，始終?嚴格要求?自己，較?好地完成?了各項工?作、學習?任務(wù)，并?取得了一?定的成績?;牢固樹?立全心全?意為病人?服務(wù)的宗?旨。在?這一年，?我嚴格遵?守醫(yī)院和?科室的各?項規(guī)章制?度，一切?服從院上?和科室的?安排，積?極參加院?上和科室?舉行的集?體活動，?努力完成?院上和科?室布置的?工作內(nèi)容?。對各科?室的器械?維修，我?基本上做?到隨叫隨?到，認真?維修，對?于不能維?修的工作?，及時上?報科室。?在工作中?我堅持學?習，不斷?提高自身?綜合素質(zhì)?水平、工?作能力，?擴大自己?知識面，?參加一切?可以參加?的與工作?醫(yī)學有關(guān)?的考試，?同時也學?習電腦知?識，并結(jié)?合著自己?的實際工?作，認真?學習機械?電子維修?知識，虛?心向身邊?同志請教?，通過看?、聽、想?，做不斷?提高自己?的工作能?力，努力?使自己成?為合格的?藥學和醫(yī)?療器械維?修工作人?員。同時?利用業(yè)余?時間學習?醫(yī)學法律?法規(guī)、規(guī)?章制度，?做一名懂?法守法的?藥學工作?人員。?但是在工?作中也存?在很多不?足，主要?表現(xiàn)在平?時工作懶?散，對各?科室的維?修工作有?時出現(xiàn)推?脫現(xiàn)象，?對一些工?作敷衍了?事，沒有?很認真的?完成。對?院上和科?室布置得?學習有時?不能堅持?到底，有?半途而廢?的現(xiàn)象。?有時對院?上和科室?的一些工?作制度不?能堅持到?底，不按?程序辦事?，有個人?主義思想?的存在。?在下半?年里，我?將堅持自?己在上半?年工作中?的優(yōu)點，?改掉自己?工作中的?不良現(xiàn)象?，緊密團?結(jié)在院、?科兩級領(lǐng)?導(dǎo)的周圍?，團結(jié)同?志，做好?自己份內(nèi)?的工作，?同時加強?政治、業(yè)?務(wù)和工作?能力學習?，認真完?成院上和?科室布置?的學習內(nèi)?容，使自?己工作能?力和業(yè)務(wù)?知識面有?很好的提?高。2?023年?內(nèi)科醫(yī)生?上半年工?作總結(jié)范?文（五）?上半年?，我科遵?循醫(yī)院所?倡導(dǎo)的“?以病人為?中心，以?提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?”主題的?服務(wù)宗旨?，認真執(zhí)?行本年度?護理工作?計劃，按?省醫(yī)院護?理服務(wù)質(zhì)?量評價標?準的基本?要求及標?準考核細?則，完善?各項護理?規(guī)章制度?，改進服?務(wù)流程，?改善住院?環(huán)境，加?強護理質(zhì)?量控制，?持護理質(zhì)?量持續(xù)改?進?，F(xiàn)將?____?年上半年?我科工作?總結(jié)如下?：一、?落實護理?人才培養(yǎng)?計劃，提?高護理人?員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1.?對各級護?理人員進?行三基培?訓，每月?組織理論?考試和技?術(shù)操作考?核。2?.每周晨?間提問兩?次，內(nèi)容?為基礎(chǔ)理?論知識、?院內(nèi)感染?知識和專?科知識。?___?_組織全?科護士學?習了《護?理緊急風?險預(yù)案》?并進行了?考核。?____?組織全科?護士學習?醫(yī)院護理?核心制度?，并進行?了考核。?5.有?____?名護士參?加了護理?自學考試?。6.?每個護士?都能試練?掌握心肺?復(fù)蘇急救?技術(shù)，并?進行了考?核，合格?率___?_%。?7.各級?護理人員?參加科內(nèi)?、醫(yī)院組?織的理論?考試、技?術(shù)操作考?試，參加?率___?_%，并?取得優(yōu)異?的成績。?二、改?善服務(wù)流?程，提高?服務(wù)質(zhì)量?實行了?“首迎負?責制”，?規(guī)范接待?新入院病?人服務(wù)流?程，推行?服務(wù)過程?中的規(guī)范?用語，為?病人提供?各種生活?上的便利?，對出院?病人半月?內(nèi)制動詢?問病人的?康復(fù)情況?并記錄訪?問內(nèi)容，?廣泛聽取?病人及陪?護對護理?服務(wù)的意?見，對存?在的問題?查找原因?，提出整?改措施，?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?。半年中?病人及家?屬無投訴?，醫(yī)院組?織的服務(wù)?質(zhì)量調(diào)查?滿意率_?___%?，科內(nèi)發(fā)?放護理服?務(wù)質(zhì)量調(diào)?查表60?份，病人?滿意率_?___%?，提名表?揚服務(wù)態(tài)?度最好的?護士__?__人次?。三、?完善各項?護理規(guī)章?制度及操?作流程，?杜絕護理?差錯事故?發(fā)生每?周護士會?進行安全?意識教育?，查找工?作中不安?全因素提?出整改措?施，消除?差錯事故?隱患，認?真落實各?項護理規(guī)?章制度及?操作流程?，發(fā)揮科?內(nèi)質(zhì)控小?組作用，?定期和不?定期檢查?各項護理?制度的