企業(yè)管理學第五講課件

1企業(yè)管理學2第五章計劃本章要求：?

了解計劃的定義、類型和功能；?

掌握計劃的編制方法；?

了解影響計劃有效性的因素；?

熟悉戰(zhàn)略性計劃的制定過程；?

熟悉計劃的組織實施方法。3第一節(jié)計劃的概念及其性質計劃的概念計劃的內容計劃與決策、績效的關系計劃的性質與功能5計劃的內容——5W1HWhat——做什么？目標與內容Why——為什么做？原因Who——誰去做？人員Where——何地做？地點When——何時做？時間How——怎樣做？方式、手段

6計劃與決策、績效的關系計劃與決策

※

決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。

※

在實際工作中，決策和計劃相互滲透，有時甚至不可分割。計劃與績效

※

正式計劃通常與更高的利潤、更高的資產報酬率及其他積極的財務成果相聯(lián)系。

※

高質量的計劃過程和適當?shù)膶嵤┻^程比泛泛的計劃更可以導致較高的績效。

※

凡是正式計劃未能導致高績效的情況，一般都是因為環(huán)境原因。7關于計劃的誤解?

不準確的計劃是在浪費管理當局的時間。

——計劃過程本身就有其價值。?

計劃可以消除變化。

——計劃永遠不可能消除變化，其目的在于預測變化和制定最有效的應變措施。?

計劃降低靈活性。

——計劃應當是一種持續(xù)進行的過程，而不能一成不變。

9設立目標目標提供了管理決策的方向，構成了衡量標準目標特征：結果性可度性時間性挑戰(zhàn)性10目標設立的步驟審視組織的使命評估企業(yè)資源考慮相關因素陳述目標評估結果11計劃的類型時間長短：長期計劃和短期計劃職能空間：業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃綜合程度：戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃明確性：具體性計劃與指導性計劃程序化程度：程序性計劃和非程序性計劃13計劃的權變因素組織的層次組織的生命周期環(huán)境的不確定性程度未來許諾的期限14第二節(jié)計劃的制定方法計劃編制的步驟：估量機會確定目標建立計劃工作的前提擬定可供選擇的可行方案評價備選方案選擇方案擬定派生計劃編制預算15估量機會：市場、競爭、顧客需求優(yōu)勢、劣勢確立目標：向哪里發(fā)展實現(xiàn)什么目標什么時候實現(xiàn)確定計劃的前提條件：環(huán)境（內部和外部_)擬定可供選擇方案：最有希望的備選方案根據(jù)目標比較方案：最低成本和最該效益選擇方案：行動方案編制輔助計劃：購買設備、材料員工招聘和培訓計劃新產品開發(fā)計劃編制預算：產量和銷售價格、運營支出設備的資金支出17滾動計劃方法優(yōu)點：切合實際，具有靈活性，彈性強。逐步延伸，具有延續(xù)性。遠粗近細，具有系統(tǒng)性和均衡性。遠近結合，具有預見性。1819網絡計劃方法21甘特圖法第四節(jié)計劃的實施5.4.1計劃實施的基本要求1.管理人員要對計劃目標的認同取得一致。2.對計劃程序和方法的說明。3.要對計劃實施的條件做一定的準備工作。4.計劃實施及其效果有賴于企業(yè)最高經營者的決心和努力。225.4.2計劃實施的步驟和方法計劃的實施過程，實際上是組織目標的展開、落實和實現(xiàn)過程，要實施目標管理。計劃的組織實施，要將各項計劃指標分解和具體落實?！伴L計劃、短安排，長指導短，短保證長”計劃指標的分解包括將組織整體的計劃指標分解為組織內部各部門、各單位的指標。在指標分解時，要注意保證計劃內容的全面性。計劃的實施過程也就是組織的控制過程。計劃的控制是反映管理者按照計劃標準衡量計劃地完成情況和糾正計劃執(zhí)行過程中的偏差，以保證計劃目標實現(xiàn)的活動。235.4.3目標管理彼得.德魯克1954目標管理是組織在一定時期內，在確定總目標、制定方針后，分解目標、落實措施、安排進度、具體實施、取得效益、嚴格考核的組織內部自我控制，以達到目標的一種管理方法。是一種自主和非自主相結合的綜合管理活動。2526目標：計劃編制的基礎目標就是一個組織在未來一段時間內要實現(xiàn)的目的或要達到的成果。層次性系統(tǒng)性多樣性可考核性可接受性伴隨信息反饋性29企業(yè)戰(zhàn)略

戰(zhàn)略：軍事用語，本義指對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指導，泛指重大的、帶全局性的、規(guī)律性的或決定全局的謀劃。

戰(zhàn)略性計劃：指應用于整體組織的，為組織未來較長時期（通常為5年以上）設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。30確定組織目前的使命、目標和戰(zhàn)略分析環(huán)境識別機會和威脅SWOT分析分析組織的資源和能力識別優(yōu)勢和劣勢構造戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評估結果12345678戰(zhàn)略管理過程31戰(zhàn)略計劃的層次32戰(zhàn)略環(huán)境分析33企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析341新進入者的威脅

進入障礙 ⊙規(guī)模經濟 ⊙產品的差異性 ⊙資金需求 ⊙轉換成本 ⊙銷售渠道的進入 ⊙不依賴于規(guī)模的成本劣勢 ⊙政府的政策

預期的報復35

對入侵者報復能力a、

行業(yè)所處的發(fā)展階段b、

行業(yè)的集中程度c、

行業(yè)退出障礙

進入扼制價格36

替代品生產的研究（1）判斷替代品（2）判斷構成威脅的替代品

買方的討價還價能力研究

供應商的討價還價能力37競爭對手1、對手的基本情況2、對手的未來目標3、對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略4、對手的能力38企業(yè)自身——價值鏈分析

把企業(yè)創(chuàng)造價值的過程分解為一系列互不相同但又相互關聯(lián)的經濟活動?；蛘叻Q之為“增值活動”，其總和構成企業(yè)的價值鏈，每一經營活動就是這一價值鏈上的一個環(huán)節(jié)。39價值鏈構成40

戰(zhàn)略選擇一、基本戰(zhàn)略1、

成本領先2、

特色優(yōu)勢3、

目標集聚41

戰(zhàn)略選擇二、成長戰(zhàn)略（一）

一體化戰(zhàn)略1、

前向一體化2、

后向一體化3、

橫向一體化42成長戰(zhàn)略（二）

多元化戰(zhàn)略1、

同心多元化2、

橫向多元化3、混合多元化

43成長戰(zhàn)略（三）

加強型戰(zhàn)略1、

市場滲透2、

市場開發(fā)3、

產品開發(fā)44二、成長戰(zhàn)略（四）

核心能力企業(yè)外擴張戰(zhàn)略1、

戰(zhàn)