2023業(yè)務(wù)助理上半年工作總結(jié)

第7頁共7頁202?3業(yè)務(wù)?助理上?半年工?作總結(jié)?今年?年初，?我通過?人才招?聘，在?___?_公司?得到了?自己的?第一份?工作，?帶著對(duì)?事業(yè)的?激情和?對(duì)新生?活懵懂?的情愫?，我走?上了公?司業(yè)務(wù)?助理的?工作崗?位。?作為一?名尚未?走出大?學(xué)校門?、專業(yè)?并不十?分對(duì)口?，且沒?有任何?工作經(jīng)?驗(yàn)大學(xué)?生來講?，一切?都是陌?生而新?鮮的。?工作中?，我一?直虛心?求教，?恪盡職?守，努?力做好?本職工?作。在?過去的?一年里?，雖沒?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)果，?但也算?經(jīng)歷了?一段不?平凡的?考驗(yàn)和?磨礪，?對(duì)于每?一個(gè)追?求進(jìn)步?的人來?說，都?免不了?會(huì)在工?作當(dāng)中?對(duì)自己?進(jìn)行一?番“盤?點(diǎn)”，?也算是?對(duì)自己?的一種?鞭策。?1、?制定并?落實(shí)相?關(guān)人事?管理制?度初?到公司?，適逢?結(jié)構(gòu)重?組，_?___?結(jié)合自?身環(huán)境?制定了?與公司?發(fā)展及?執(zhí)行相?匹配的?一系列?人事管?理制度?，并由?我負(fù)責(zé)?公司的?考勤統(tǒng)?計(jì)工作?。在執(zhí)?行過程?中，我?能夠盡?快適應(yīng)?公司的?政策安?排，盡?可能做?到實(shí)事?求是地?統(tǒng)計(jì)考?勤，每?月初以?統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)為依?據(jù)，及?時(shí)為員?工飯卡?進(jìn)行充?值，為?大家做?好后勤?保障工?作。?2、歸?檔人事?檔案?我知道?，及時(shí)?更新各?兄弟公?司及相?關(guān)往來?單位的?通訊資?料對(duì)于?公司的?業(yè)務(wù)發(fā)?展有著?至關(guān)重?要的作?用，因?此我從?未把人?事檔案?詳盡、?準(zhǔn)確的?歸檔整?理工作?當(dāng)成一?般的人?事工作?來對(duì)待?。我能?夠做到?分別以?紙板和?電子版?備份，?嚴(yán)格審?查全體?員工檔?案，對(duì)?資料不?齊全的?一律補(bǔ)?齊，并?及時(shí)將?最新的?信息復(fù)?印并分?發(fā)給_?___?公司各?位領(lǐng)導(dǎo)?及辦事?員備查?使用。?3、?為員工?繳納社?保費(fèi)及?住房公?積金，?管理人?才、社?保及公?積金帳?戶由?于我本?人也是?剛剛參?加工作?，對(duì)社?會(huì)保險(xiǎn)?、住房?公積金?以及人?事局人?才檔案?管理工?作的具?體政策?和執(zhí)行?程序可?以說完?全不熟?悉。面?對(duì)每個(gè)?月的報(bào)?表和一?年里頻?繁的人?事增減?變動(dòng)，?我知道?只有做?到勤問?、勤學(xué)?、勤動(dòng)?腦、勤?動(dòng)手才?能勝任?這項(xiàng)工?作。社?會(huì)保險(xiǎn)?、住房?公積金?和人事?檔案工?作完成?的好壞?直接關(guān)?系到每?一位員?工切身?利益的?得失，?關(guān)系到?企業(yè)信?譽(yù)的優(yōu)?劣以及?企業(yè)與?員工之?間關(guān)系?的和諧?與否。?公司領(lǐng)?導(dǎo)將這?樣舉足?輕重的?工作交?給我，?是對(duì)我?工作能?力的信?任和考?驗(yàn)。為?了不辜?負(fù)這份?信任，?我大膽?工作，?不懂就?問，得?到了多?位負(fù)責(zé)?人事管?理工作?和財(cái)務(wù)?管理工?作前輩?們的指?導(dǎo)和幫?助。此?外，我?自己也?常常瀏?覽政府?服務(wù)部?門的官?方網(wǎng)站?或通過?現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)?教政府?辦事員?的方式?學(xué)習(xí)提?高，得?以進(jìn)一?步開展?工作。?如今?，我已?經(jīng)能獨(dú)?立并熟?練地完?成跟單?、業(yè)務(wù)?咨詢、?和人才?這三部?分業(yè)務(wù)?助理任?務(wù)的常?規(guī)性工?作。這?是與每?位同事?地積極?配合和?熱心幫?助分不?開的，?希望在?下半年?工作中?能夠提?高自己?業(yè)務(wù)方?面的能?力，為?公司創(chuàng)?造更高?的價(jià)值?。2?023?業(yè)務(wù)助?理上半?年工作?總結(jié)（?二）?時(shí)光如?梭，不?知不覺?中來_?___?園服務(wù)?中心工?作已有?半年了?。在我?看來，?這是短?暫而又?漫長的?一年。?短暫的?是我還?來不及?掌握的?工作技?巧與專?業(yè)知識(shí)?，時(shí)光?已經(jīng)流?逝；漫?長的是?要成為?一名優(yōu)?秀的業(yè)?務(wù)助理?人員今?后的路?必定很?漫長。?回顧?當(dāng)初在?招聘會(huì)?上應(yīng)聘?公司客?服崗位?的事就?像發(fā)生?在一樣?；不過?如今的?我已從?懵懂的?學(xué)生轉(zhuǎn)?變成了?肩負(fù)工?作職責(zé)?的__?__員?工，對(duì)?業(yè)務(wù)工?作也由?陌生變?成了熟?悉。?很多人?不了解?業(yè)務(wù)工?作，認(rèn)?為它很?簡單、?單調(diào)、?甚至無?聊，不?過是接?下電話?、做下?記錄、?沒事時(shí)?上上網(wǎng)?罷了；?其實(shí)不?然，要?做一名?合格、?稱職的?業(yè)務(wù)助?理人員?，需具?備相關(guān)?專業(yè)知?識(shí)，掌?握一定?的工作?技巧，?并要有?高度的?自覺性?和工作?責(zé)任心?，否則?工作上?就會(huì)出?現(xiàn)失誤?、失職?狀況；?當(dāng)然，?這一點(diǎn)?我也并?不是一?開始就?認(rèn)識(shí)到?了，而?是在工?作中經(jīng)?歷了各?種挑戰(zhàn)?與磨礪?后，才?深刻體?會(huì)到。?下面?是我這?半年來?的主要?工作內(nèi)?容1?、業(yè)主?收房、?入注裝?修等手?續(xù)和證?件的辦?理以及?業(yè)主資?料、檔?案、鑰?匙的歸?檔；其?中交付?園區(qū)共?92戶?，辦理?交房手?續(xù)46?戶，辦?理裝修?手續(xù)7?戶，入?住業(yè)主?2戶；?2、?接受各?方面信?息，包?括業(yè)主?、裝修?單位、?房產(chǎn)公?司、施?工單位?等信息?，在做?好記錄?的同時(shí)?通知相?關(guān)部門?和人員?進(jìn)行處?理，并?對(duì)此過?程進(jìn)行?跟蹤，?完成后?進(jìn)行回?訪；?3、函?件、文?件的制?作、發(fā)?送與歸?檔，目?前年度?工作聯(lián)?系單發(fā)?函__?__份?，整改?通知單?___?_份；?溫馨提?示__?__份?；部門?會(huì)議紀(jì)?要__?__份?，大件?物品放?行條_?___?余份。?在完?成上述?工作的?過程中?，我學(xué)?到了很?多，也?成長了?不少?1、工?作生活?中體會(huì)?到了細(xì)?節(jié)的重?要性。?細(xì)節(jié)因?其“斜?，往往?被人所?輕視，?甚至被?忽視，?也常常?使人感?到繁瑣?，無暇?顧及。?在__?__的?工作生?活中，?我深刻?體會(huì)到?細(xì)節(jié)疏?忽不得?，馬虎?不得；?不論是?擬就公?文時(shí)的?每一行?文字，?每一個(gè)?標(biāo)點(diǎn)，?還是領(lǐng)?導(dǎo)強(qiáng)調(diào)?的服務(wù)?做細(xì)化?，衛(wèi)生?無死角?等，都?使我深?刻的認(rèn)?識(shí)到，?只有深?入細(xì)節(jié)?，才能?從中獲?得回報(bào)?；細(xì)節(jié)?產(chǎn)生效?益，細(xì)?節(jié)帶來?成功；?2、?工作學(xué)?習(xí)中拓?展了我?的才能?；當(dāng)我?把上級(jí)?交付每?一項(xiàng)工?作都認(rèn)?真努力?的完成?時(shí)，換?來的也?是上級(jí)?對(duì)我的?支持與?肯定。?前兩天?剛制作?完畢的?圣誕、?___?_園區(qū)?內(nèi)布置?方案是?我自己?做的第?一個(gè)方?案，當(dāng)?方案通?過主管?的認(rèn)可?后，心?中充滿?成功的?喜悅與?對(duì)工作?的激-?情；至?于接下?來食堂?宣傳欄?的布置?還有園?區(qū)標(biāo)識(shí)?系統(tǒng)和?___?_園區(qū)?內(nèi)的布?置方案?，我都?會(huì)認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?去對(duì)待?，盡我?所能的?把他們?一項(xiàng)一?項(xiàng)的做?的更好?。在?___?_下半?年里，?我要努?力改正?過去半?年里工?作中的?缺點(diǎn)，?不斷提?升，加?強(qiáng)以下?幾個(gè)方?面的工?作4?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的基?本知識(shí)?，提高?客戶服?務(wù)技巧?與心理?，完善?客服接?待流程?及禮儀?；5?、加強(qiáng)?文案、?會(huì)務(wù)等?制作能?力；拓?展各項(xiàng)?工作技?能，如?學(xué)習(xí)P?HoT?oSH?oP、?cor?eld?raw?軟件的?操作等?；6?、進(jìn)一?步改善?自己的?性格，?提高對(duì)?工作耐?心度，?更加注?重細(xì)節(jié)?，加強(qiáng)?工作責(zé)?任心和?培養(yǎng)工?作積極?性；?7、多?與各位?領(lǐng)導(dǎo)、?同事們?溝通學(xué)?習(xí)，取?長補(bǔ)短?，提升?自己各?方面能?力，跟?上公司?前進(jìn)進(jìn)?的步伐?。很?幸運(yùn)剛?從學(xué)校?畢業(yè)就?可以加?入__?__園?這個(gè)可?愛而優(yōu)?秀的團(tuán)?隊(duì)，綠?城的文?化理念?，管家?部的工?作氛圍?已不自?覺地感?染著我?、推動(dòng)?著我；?讓我可?以在工?作中學(xué)?習(xí)，在?學(xué)習(xí)中?成長；?也確定?了自己?努力的?方向。?此時(shí)此?刻，我?的最大?目標(biāo)就?是力爭?在新的?半年工?作中挑?戰(zhàn)自我?、超越?自我，?取得更?大的進(jìn)?步！謝?謝大家?，我的?工作總?結(jié)完畢?20?23業(yè)?務(wù)助理?上半年?工作總?結(jié)（三?）來?到__?__公?司已經(jīng)?有半年?之久了?，做了?這么久?的業(yè)務(wù)?助理，?也從中?學(xué)到了?不少，?也了解?了很多?，在不?斷的累?積經(jīng)驗(yàn)?中，也?從中悟?出了一?些做事?的心得?，下面?是我對(duì)?今年上?半年工?作的一?些總結(jié)?：一?、萬事?開頭難?。每種?行業(yè)對(duì)?業(yè)務(wù)助?理的要?求和工?作性質(zhì)?是一樣?的。所?以當(dāng)接?觸到新?工作的?時(shí)侯，?一切都?要重新?來過。?從熟悉?環(huán)境到?熟悉產(chǎn)?品，工?作程序?都需要?有個(gè)過?程，不?過這個(gè)?過程不?會(huì)給你?太多的?時(shí)間，?這都要?靠自己?本身的?努力了?。二?、溝通?很重要?。這幾?個(gè)月的?工作讓?我覺跟?領(lǐng)導(dǎo)，?同事，?各個(gè)部?門之間?的溝通?是必不?可少的?。溝通?好了，?會(huì)讓大?家的工?作很順?利的進(jìn)?行，減?少摩擦?的發(fā)生?。三?、做事?的條理?性。助?理工作?其實(shí)需?要做很?多繁鎖?的事，?而且會(huì)?遇到突?發(fā)的事?情，這?就需要?對(duì)所做?的每件?事作出?合理安?排。輕?重緩急?要分清?，不能?將重要?的事情?遺忘和?耽誤。?我現(xiàn)在?已經(jīng)養(yǎng)?成了一?種習(xí)慣?，每天?睡覺前?都要將?今天或?明天所?要做的?事都在?腦子里?過濾一?遍。?四、時(shí)?間觀念?要強(qiáng)。?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?和同事?需要在?規(guī)定的?時(shí)間讓?你把事?情做完?的時(shí)候?，一定?要遵守?這個(gè)時(shí)?間概念?，提前?做好是?最好的?，如不?能按時(shí)?做好，?一定要?跟別人?溝通。?五、?超前意?識(shí)。就?是要把?有些事?想到前?面去做?好，就?比如當(dāng)?你決定?明天要?喝茶時(shí)?，今天?就提前?把茶葉?買好，?這樣做?不會(huì)手?忙腳亂?。六?、與客?戶打交?道。做?業(yè)務(wù)助?理有時(shí)?是需要?跟客戶?打交道?的，這?時(shí)候不?能因?yàn)?你的服?務(wù)，使?客戶對(duì)?公司的?產(chǎn)品和?形象不?滿意，?讓業(yè)務(wù)?員的前?期工作?白做了?，所以?，對(duì)于?處理與?客戶之?間的關(guān)?系是非?常重要?的。?七、盡?量把事?情做得?詳細(xì)一?些，對(duì)?后續(xù)的?工作也?能起到?一定的?幫助。?助理的?工作其?實(shí)不是?一成不?變的，?有時(shí)能?遇到一?些突發(fā)?的事情?，這就?需要有?應(yīng)對(duì)能?力和經(jīng)?驗(yàn)了。?20?23業(yè)?務(wù)助理?上半年?工作總?結(jié)（四?）_?___?上半年?，我部?門在公?司總經(jīng)?理、各?科室的?共同領(lǐng)?導(dǎo)與指?導(dǎo)下，?按照公?司章程?的要求?和部署?，堅(jiān)持?以“穩(wěn)?步發(fā)展?，重點(diǎn)?突破”?為重要?指導(dǎo)思?想，以?保持部?門工作?流程的?完善化?，正規(guī)?化，人?員組建?穩(wěn)定化?為發(fā)展?目標(biāo)，?以培養(yǎng)?新舊接?替互幫?互助為?出發(fā)點(diǎn)?，結(jié)合?部門實(shí)?際，克?服工作?中存在?的困難?，基本?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)??，F(xiàn)將?我部門?___?_上半?年業(yè)務(wù)?工作總?結(jié)如下?：一?、部門?基本情?況截?止目前?，我部?門有：?外貿(mào)?業(yè)務(wù)員?、單證?、內(nèi)務(wù)?、以及?客戶服?務(wù)人員?共3人?。并由?總經(jīng)理?親理總?的原則?指導(dǎo)工?作。總?經(jīng)理助?理協(xié)同?安排相?關(guān)事宜?。公司?進(jìn)出口?部從_?___?組建以?來，不?斷進(jìn)行?嘗試更?新、更?強(qiáng)、更?有優(yōu)勢(shì)?、風(fēng)險(xiǎn)?更低、?更具國?際業(yè)務(wù)?化的貿(mào)?易結(jié)算?方式。?截至_?___?底，逐?步由簡?單單一?的t/?t結(jié)算?，轉(zhuǎn)讓?信用證?拓進(jìn)到?直開信?用證，?代理出?口業(yè)務(wù)?等。?貨物直?接出口?到x國?、x東?、x洲?、x國?、印x?尼西亞?、x港?等東南?x國家?和地區(qū)?，為進(jìn)?一步進(jìn)?入國際?市場(chǎng)積?累了寶?貴經(jīng)驗(yàn)?。同時(shí)?，公司?總經(jīng)理?也給與?我部門?極大支?持。在?協(xié)調(diào)部?署各展?會(huì)的同?時(shí)，親?赴國外?與外商?進(jìn)行面?對(duì)面的?商務(wù)洽?談活動(dòng)?。并指?導(dǎo)和調(diào)?控公司?銷售由?原來