2023年6月公務(wù)接待工作總結(jié)

第3頁共3頁202?3年6?月公務(wù)?接待工?作總結(jié)?一、?精心準(zhǔn)?備，選?擇好供?應(yīng)商?我公司?是在_?___?月中旬?接待會(huì)?議主辦?方通知?，來廈?門考察?的，在?考察的?近一個(gè)?星期中?，我們?一方面?認(rèn)真采?點(diǎn)，同?時(shí)積極?與各方?供應(yīng)商?取得緊?密聯(lián)系?，為大?會(huì)在廈?門的舉?辦做好?提前準(zhǔn)?備工作?。在_?___?月__?__日?得到會(huì)?議主辦?方__?__確?定會(huì)議?在__?__月?___?_日至?___?_月_?___?日在廈?門召開?的準(zhǔn)確?消息后?，我公?司迅速?與酒店?、車隊(duì)?、餐廳?、景區(qū)?等供應(yīng)?商取得?聯(lián)系，?分別拿?出合作?方案，?對(duì)有些?供應(yīng)商?進(jìn)行競(jìng)?標(biāo)。三?天內(nèi)就?把與酒?店、車?隊(duì)、餐?廳、廣?告、演?藝公司?等多個(gè)?供應(yīng)商?的合作?合同簽?訂好，?按照合?同要求?預(yù)付定?金。為?千人會(huì)?議的如?期舉行?贏得了?時(shí)間。?二、?組建專?門隊(duì)伍?，量化?工作任?務(wù)我?既有一?家旅游?公司，?同時(shí)還?有一家?會(huì)議公?司，會(huì)?議公司?由于剛?剛啟動(dòng)?，公司?內(nèi)只有?會(huì)議計(jì)?調(diào)一名?、業(yè)務(wù)?員一名?，而要?承辦這?千人的?會(huì)議還?是必須?依托廈?門新大?都國際?旅行社?人多的?優(yōu)勢(shì)。?因此，?我把兩?個(gè)公司?的人員?全部集?中，除?了旅行?社留有?三名地?接計(jì)調(diào)?操作日?常業(yè)務(wù)?外，其?他工作?人員全?部集中?一起辦?會(huì)。公?司成立?了以我?為總調(diào)?度、兩?位副總?為付總?調(diào)度的?工作班?子。并?成立了?“接站?、送站?、車輛?調(diào)度工?作組、?酒店、?會(huì)議報(bào)?到組、?餐飲聯(lián)?絡(luò)組、?旅游服?務(wù)組、?導(dǎo)游服?務(wù)組、?廣告、?文藝組?、財(cái)務(wù)?結(jié)算組?”共七?個(gè)組。?七個(gè)組?各明確?了一名?組長，?并把每?個(gè)工作?組的工?作職責(zé)?、工作?任務(wù)量?化到每?個(gè)工作?人員。?如接站?送站組?由地接?部經(jīng)理?付組長?,機(jī)場(chǎng)?和火車?站各派?___?_名在?校旅游?系學(xué)生?，__?__小?時(shí)一班?，從早?上05?：__?__至?晚上2?4：0?0，考?慮到旅?游系學(xué)?生社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)不?夠，機(jī)?場(chǎng)和火?車站又?分別派?四名專?職導(dǎo)游?指導(dǎo)學(xué)?生接站?，整個(gè)?接站工?作井井?有序。?會(huì)議主?辦方非?常滿意?。如會(huì)?議報(bào)到?組，我?公司從?平時(shí)合?作好的?別的酒?店中抽?調(diào)八名?酒店銷?售或是?總臺(tái)負(fù)?責(zé)人參?與我們?會(huì)議的?報(bào)到，?因?yàn)閺?事酒店?銷售或?是總臺(tái)?工作人?員對(duì)分?房、登?記等一?套工作?流程非?常熟悉?，為了?及時(shí)拿?到房卡?，并能?掌握到?酒店退?房、會(huì)?議用房?的情況?，統(tǒng)計(jì)?整個(gè)會(huì)?議用房?情況，?我專門?派公司?一名副?總負(fù)責(zé)?與酒店?聯(lián)系，?穿梭于?酒店與?會(huì)議主?辦方和?公司報(bào)?到臺(tái)三?者之間?。而會(huì)?議報(bào)到?組的工?作任務(wù)?及工作?流程全?部由這?名副總?給予量?化到每?個(gè)工作?人員身?上。報(bào)?到組兩?人搭配?、分區(qū)?域登記?報(bào)到的?做法深?得會(huì)議?主辦方?的贊賞?。抽調(diào)?這些工?作人員?參與會(huì)?議報(bào)到?后，會(huì)?議主辦?方親眼?看到了?工作人?員熟練?的工作?程序，?比較高?的工作?效率，?會(huì)議報(bào)?到秩序?井然，?參會(huì)人?員也能?在較短?。）的?時(shí)間內(nèi)?拿到房?卡。其?他各組?也都是?先制定?工作流?程，再?把各項(xiàng)?工作任?務(wù)量化?到每個(gè)?員工身?上，副?總檢查?組長或?副組長?的工作?，總經(jīng)?理檢查?副總經(jīng)?理的工?作。做?到一級(jí)?對(duì)一級(jí)?負(fù)責(zé)。?三、?抓住工?作重點(diǎn)?，督促?各項(xiàng)工?作完全?到位?中國鴨?鴨第二?___?_屆羽?絨制品?交易會(huì)?的重點(diǎn)?是請(qǐng)客?商來廈?門旅游?，然后?在__?__月?___?_日晚?上安排?一個(gè)羽?絨服裝?展示、?新產(chǎn)品?推介、?六家大?的賣場(chǎng)?總經(jīng)理?講話及?文藝演?出。我?們就圍?繞這些?重點(diǎn)，?一是把?精兵強(qiáng)?將安排?在旅游?和答謝?宴會(huì)上?，在旅?游安排?上，我?本人與?公司導(dǎo)?游部經(jīng)?理、地?接部計(jì)?調(diào)親自?采點(diǎn)，?因?yàn)榫€?路有永?定土樓?，往返?行程要?___?_個(gè)小?時(shí)，_?___?臺(tái)49?座旅游?大巴車?，__?__名?參會(huì)人?員，旅?游安全?、旅游?秩序甚?至游客?上洗手?間等問?題都是?旅游組?必須事?先考慮?的問題?。我們?的做法?是先確?定__?__名?導(dǎo)游，?配對(duì)_?___?臺(tái)旅游?車司機(jī)?、土樓?景區(qū)配?對(duì)__?__名?景區(qū)講?解員、?請(qǐng)會(huì)議?主辦方?配合，?安排_(tái)?___?名臨時(shí)?負(fù)責(zé)人?，與我?公司的?___?_名導(dǎo)?游配對(duì)?協(xié)助工?作。在?去土樓?的高速?和一級(jí)?公路上?安排兩?個(gè)臨時(shí)?停車點(diǎn)?方便客?人下車?吸煙或?是上洗?手間。?由于事?先做了?過細(xì)的?準(zhǔn)備工?作，_?___?月__?__日?前往土?樓的旅?游秩序?井然，?游客興?趣很高?。游客?安全系?數(shù)達(dá)到?___?_%。?會(huì)議主?辦方的?總經(jīng)理?這樣稱?贊我們?的這次?旅游活?動(dòng)。他?講這是?他任老?總以來?第__?__屆?會(huì)議，?也是他?認(rèn)為舉?辦得最?安全的?、經(jīng)銷?商玩得?最開心?的一次?旅游活?動(dòng)。_?___?月_