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第8頁(yè)共8頁(yè)保潔人?員的總?結(jié)一?年來(lái)在?公司的?統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下,?經(jīng)過(guò)部?門員工?的共同?努力,?完成了?公司的?安排的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?,得到?了業(yè)主?的認(rèn)可?。保?潔只不?過(guò)是物?業(yè)服務(wù)?管理行?業(yè)中的?一個(gè)行?當(dāng)而已?。它體?現(xiàn)著行?業(yè)單位?的態(tài)潔?形象,?同時(shí),?也是經(jīng)?業(yè)主、?使用視?覺(jué)感觀?留下第?一印象?。俗話?說(shuō):進(jìn)?門看地?面,坐?下摸板?凳。這?就是人?們審視?衛(wèi)生狀?況的習(xí)?慣心理?常態(tài)。?回顧?一下,?我們是?這樣做?的:?一、保?潔標(biāo)準(zhǔn)?化在?去年的?基礎(chǔ)上?,在新?細(xì)化工?作內(nèi)容?,嚴(yán)格?考評(píng)大?分標(biāo)準(zhǔn)?。不同?區(qū)域,?不同部?位都有?具體的?分值考?評(píng)。這?樣,便?于操作?,利于?檢查。?名都?大廈現(xiàn)?在是裝?修期間?的,在?人員少?工作量?大的情?況下,?幾位師?傅也拿?標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?要求自?覺(jué),向?標(biāo)準(zhǔn)去?靠攏,?盡量接?近和達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)?。對(duì)他?們的工?作,只?有這樣?來(lái)描述?:掃地?蕩身灰?,拖地?一身汗?。較突?出,調(diào)?人員積?極行動(dòng)?,毫無(wú)?怨言。?老范師?傅責(zé)任?的區(qū)域?是目前?最徹底?,較潔?凈的一?塊,從?裝修階?段而言?,是難?以見(jiàn)到?的標(biāo)準(zhǔn)?典范。?二、?創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)?要求?創(chuàng)建衛(wèi)?生城市?是市委?市政府?的重大?決策,?一年來(lái)?,我們?始終繃?緊這根?弘,從?不敢松?懈。區(qū)?內(nèi)一直?保持著?良好狀?態(tài)。?1.上?級(jí)要求?的。時(shí)?間,嚴(yán)?格執(zhí)行?;按著?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格去做?。過(guò)去?廣場(chǎng)保?潔時(shí)間?是:早?城八點(diǎn)?到晚上?八點(diǎn)。?為了創(chuàng)?衛(wèi),有?關(guān)部門?要求我?們必須?在六點(diǎn)?半之前?把衛(wèi)生?做好,?然后再?整理擺?放車輛?。在不?增加人?員的情?況下,?把兩人?同班改?為上、?下午對(duì)?班粒長(zhǎng)?了班時(shí)?間,達(dá)?到了創(chuàng)?衛(wèi)的時(shí)?間要求?。誠(chéng)然?,個(gè)班?時(shí)間雖?然縮短?了,工?作量去?成倍的?增加了?。但是?,二位?師傅二?話不說(shuō)?,欣然?接受分?配。同?時(shí)標(biāo)準(zhǔn)?不降低?,偌大?廣場(chǎng)很?難見(jiàn)到?煙帶和?果殼紙?屑???暑里,?晴天一?身汗,?雨天一?身水,?嚴(yán)冬時(shí)?,頂著?星辰來(lái)?上班,?借著路?燈掃廣?場(chǎng),迎?著寒風(fēng)?回家去?,已是?晚飯過(guò)?幾時(shí)。?天天如?此,實(shí)?在不易?,平平?凡凡,?難能可?貴。他?倆的敬?業(yè)境界?和吃苦?耐勞精?神值得?我們物?業(yè)人好?好學(xué)習(xí)?。2?.上級(jí)?要求長(zhǎng)?效管理?,我們?至始至?終。從?認(rèn)識(shí)上?講,創(chuàng)?衛(wèi)事關(guān)?重大,?從工作?職責(zé)來(lái)?說(shuō),我?們是主?力軍,?可以,?我們必?須接受?任務(wù),?義不容?辭,隨?時(shí)接受?檢查,?全力以?赴做好?創(chuàng)衛(wèi)工?作。用?二位師?傅的話?來(lái)說(shuō):?“檢查?時(shí)是怎?么做,?平時(shí)也?是怎么?做”,?做到了?平時(shí)和?檢查一?個(gè)樣。?在無(wú)數(shù)?次的檢?查驗(yàn)收?明查暗?訪過(guò)程?中,也?證明了?一點(diǎn)。?銀河一?塊沒(méi)問(wèn)?題,我?們能放?心。居?委會(huì)領(lǐng)?導(dǎo)如是?一說(shuō)。?三、?團(tuán)結(jié)講?正氣?在工作?的實(shí)際?中,我?們一直?提醒和?要求大?家:不?利于團(tuán)?結(jié)的話?不說(shuō)(?背后不?議論別?人長(zhǎng)短?);不?利于團(tuán)?結(jié)的話?不傳,?不做長(zhǎng)?嘴婆,?管好自?己的嘴?;不利?于團(tuán)結(jié)?的事不?做,尤?其是值?班期間?和交接?班過(guò)程?中,不?要小聰?明,不?敷衍了?事,不?糊弄同?伴,做?到上清?下接,?和諧相?處。將?正氣,?歪風(fēng)邪?氣難存?在了;?講正氣?,減少?了猜疑?心理。?團(tuán)結(jié)出?心情團(tuán)?結(jié)出精?神。拿?女同胞?的話講?:現(xiàn)在?我們的?心情舒?暢,干?起活來(lái)?有盡頭?,吃點(diǎn)?苦受點(diǎn)?累心甘?情愿,?領(lǐng)導(dǎo)提?倡的費(fèi)?品收集?全歸公?,我們?堅(jiān)決服?從,樂(lè)?意去做?。由來(lái)?已久的?慣例被?打破,?杜絕了?任何人?私自處?理廢品?的現(xiàn)象?。這樣?以來(lái),?即減少?了互相?猜疑和?勾心斗?角的心?理,有?增加了?收入,?雖然是?很微不?足道,?但是,?它體現(xiàn)?了一種?精神和?境界,?更加重?要的是?,他促?進(jìn)了團(tuán)?結(jié)增強(qiáng)?了團(tuán)隊(duì)?意識(shí)。?公司多?次的突?擊任務(wù)?都能只?之即來(lái)?,樂(lè)意?干活,?沒(méi)有怨?言。?四、感?慨與無(wú)?奈在?人們的?想象中?,做保?潔是做?普通不?過(guò)得了?,誰(shuí)都?能做,?其他啊?,能做?,不一?定會(huì)做?。按照?我們的?標(biāo)準(zhǔn),?從不會(huì)?到會(huì)做?,總得?有個(gè)過(guò)?程,且?得用心?揣摸。?說(shuō)這些?,可能?有人會(huì)?認(rèn)為保?潔有什?么門道?,別自?做清高?。感慨?:有人?不理解?保潔。?有些?人缺少?公德意?識(shí),肆?意糟蹋?環(huán)境,?車輛隨?意停放?。對(duì)此?,個(gè)場(chǎng)?上的二?位師傅?深有感?觸,對(duì)?這些人?,說(shuō)也?無(wú)用,?勸而無(wú)?功,他?們反而?會(huì)說(shuō):?不給你?找點(diǎn)事?,你們?沒(méi)事干?。說(shuō)者?輕巧,?聽(tīng)者難?受。面?對(duì)如此?遭遇,?只能搖?頭苦笑?,嘆息?無(wú)奈。?五、?存在問(wèn)?題女?人感性?,易情?緒,工?作當(dāng)中?是有波?動(dòng);工?資她們?較關(guān)心?,物事?愛(ài)計(jì)較?。嘴上?說(shuō)得大?度,行?動(dòng)上難?免有出?入。冬?天過(guò)去?,春天?就要到?來(lái)。新?的一年?里,我?們保潔?工,愿?在公司?的領(lǐng)導(dǎo)?下,聽(tīng)?從指揮?順從安?排,在?和諧的?氛圍里?緊張快?干,如?即往地?做好本?職工作?,為銀?河出力?。為銀?河添光?。保?潔人員?的總結(jié)?(二)?一年?來(lái)在公?司的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)?下,經(jīng)?過(guò)部門?員工的?共同努?力,完?成了公?司的安?排的各?項(xiàng)工作?任務(wù),?得到了?業(yè)主的?認(rèn)可,?保潔只?不過(guò)是?物業(yè)服?務(wù)管理?行業(yè)中?的一個(gè)?行當(dāng)。?它體現(xiàn)?著行業(yè)?單位的?態(tài)潔形?象,同?時(shí),也?經(jīng)業(yè)主?、使用?視覺(jué)感?觀留下?第一印?象。俗?話說(shuō):?進(jìn)門看?地面,?坐下摸?板凳。?這就是?人們審?視衛(wèi)生?狀況的?習(xí)慣心?理常態(tài)?。一?、保潔?標(biāo)準(zhǔn)化?在去?年的基?礎(chǔ)上,?在新細(xì)?化工作?內(nèi)容,?嚴(yán)格考?評(píng)大分?標(biāo)準(zhǔn)。?不同區(qū)?域,不?同部位?都有具?體的分?值考評(píng)?。這樣?,便于?操作,?利于檢?查。?1.按?標(biāo)準(zhǔn)培?訓(xùn),針?對(duì)崗位?輪換和?新員工?入職較?多的實(shí)?際,實(shí)?行例會(huì)?講理論?,在崗?做示范?的方法?進(jìn)行培?訓(xùn)。班?長(zhǎng)手把?手教,?熟練工?傳、幫?、帶,?發(fā)揮班?長(zhǎng)的業(yè)?務(wù)技能?長(zhǎng),調(diào)?動(dòng)熟練?工的積?極性。?這樣做?受培訓(xùn)?者也容?易接受?和掌握?,即提?高了受?培者的?技能,?有拉近?了同事?間的距?離,一?舉兩得?,相得?益彰。?嚴(yán)把培?訓(xùn)關(guān),?講清操?作要領(lǐng)?要點(diǎn),?做到眼?勤手快?(即:?眼勤看?手快做?);先?粗后細(xì)?,一步?到步,?人走物?清(即?:一次?做徹底?,人走?垃圾、?雜物、?工具全?帶走)?。2?.按標(biāo)?準(zhǔn)去做?。分二?,責(zé)任?到人,?簽定目?標(biāo)責(zé)任?書(shū),讓?員工胸?中有標(biāo)?準(zhǔn),日?工作表?上排列?有順序?,操作?起來(lái)有?個(gè)準(zhǔn)。?周師傅?就是突?出的一?位,大?廳的玻?璃大門?,玻璃?幕墻潔?凈透明?,茶幾?、沙發(fā)?一塵不?染。袁?師傅發(fā)?揚(yáng)著精?益求精?的工作?作風(fēng),?樓層保?潔清洗?垃圾桶?,與男?性相比?,毫不?遜色,?保持了?主樓衛(wèi)?生潔凈?度。?名都大?廈現(xiàn)在?是裝修?期間,?在人員?少工作?量大的?情況下?,幾位?師傅也?拿標(biāo)準(zhǔn)?來(lái)要求?自覺(jué),?向標(biāo)準(zhǔn)?去靠攏?,盡量?接近和?達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)。對(duì)?他們的?工作,?只有這?樣來(lái)描?述:掃?地蕩身?灰,拖?地一身?汗。較?突出,?調(diào)人員?積極行?動(dòng),毫?無(wú)怨言?。老范?師傅責(zé)?任的區(qū)?域是目?前最徹?底,較?潔凈的?一塊,?從裝修?階段而?言,是?難以見(jiàn)?到的標(biāo)?準(zhǔn)典范?。3?.按標(biāo)?準(zhǔn)去查?。在檢?查工作?中,不?去過(guò)場(chǎng)?。杜絕?一糊二?混,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?即使提?出,注?意預(yù)期?輕重,?盡量不?傷和氣?,出現(xiàn)?反常,?多方協(xié)?助。目?的只有?一個(gè),?標(biāo)準(zhǔn)不?放棄。?技之一?恒的日?檢查,?是保潔?標(biāo)準(zhǔn)化?不可缺?少的措?施,只?有這樣?,墻上?貼的才?不會(huì)是?一紙空?文,區(qū)?的衛(wèi)生?也才能?贏得業(yè)?主和使?用人的?滿意。?二、?創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)?要求?創(chuàng)建國(guó)?家級(jí)衛(wèi)?生城市?是市委?市政府?的重大?決策,?一年來(lái)?,我們?始終繃?緊這根?弘,從?不敢松?懈。區(qū)?內(nèi)一直?保持著?良好狀?態(tài)。?1.上?級(jí)要求?的時(shí)間?,嚴(yán)格?執(zhí)行;?按著標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格?去做。?過(guò)去廣?場(chǎng)保潔?時(shí)間是?:早城?八點(diǎn)到?晚上八?點(diǎn)。為?了創(chuàng)衛(wèi)?,有關(guān)?部門要?求我們?必須在?六點(diǎn)半?之前把?衛(wèi)生做?好,然?后再整?理擺放?車輛。?在不增?加人員?的情況?下,把?兩人同?班改為?上、下?午對(duì)班?粒長(zhǎng)了?班時(shí)間?,達(dá)到?了創(chuàng)衛(wèi)?的時(shí)間?要求。?誠(chéng)然,?個(gè)班時(shí)?間雖然?縮短了?,工作?量去成?倍的增?加了。?但是,?二位師?傅二話?不說(shuō),?欣然接?受分配?。同時(shí)?標(biāo)準(zhǔn)不?降低,?偌大廣?場(chǎng)很難?見(jiàn)到煙?帶和果?殼紙屑???崾?里,晴?天一身?汗,雨?天一身?水,嚴(yán)?冬時(shí),?頂著星?辰來(lái)上?班,借?著路燈?掃廣場(chǎng)?,迎著?寒風(fēng)回?家去,?已是晚?飯過(guò)幾?時(shí)。天?天如此?,實(shí)在?不易,?平平凡?凡,難?能可貴?。他倆?的敬業(yè)?境界和?吃苦耐?勞精神?值得我?們物業(yè)?人好好?學(xué)習(xí)。?2.?上級(jí)要?求長(zhǎng)效?管理,?我們至?始至終?。從認(rèn)?識(shí)上講?,創(chuàng)衛(wèi)?事關(guān)重?大,從?工作職?責(zé)來(lái)說(shuō)?,我們?是主力?軍,可?以,我?們必須?接受任?務(wù),義?不容辭?,隨時(shí)?接受檢?查,全?力以赴?做好創(chuàng)?衛(wèi)工作?。用二?位師傅?的話來(lái)?說(shuō):“?檢查時(shí)?是怎么?做,平?時(shí)也是?怎么做?”,做?到了平?時(shí)和檢?查一個(gè)?樣。在?無(wú)數(shù)次?的檢查?驗(yàn)收明?查暗訪?過(guò)程中?,也證?明了一?點(diǎn)。銀?河一塊?沒(méi)問(wèn)題?,我們?能放心?。居委?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?如是一?說(shuō)。?三、團(tuán)?結(jié)講正?氣在?工作的?實(shí)際中?,我們?一直提?醒和要?求大家?:不利?于團(tuán)結(jié)?的話不?說(shuō)(背?后不議?論別人?長(zhǎng)短)?;不利?于團(tuán)結(jié)?的話不?傳,不?做長(zhǎng)嘴?婆,管?好自己?的嘴;?不利于?團(tuán)結(jié)的?事不做?,尤其?是值班?期間和?交--??-過(guò)程?中,不?要小聰?明,不?敷衍了?事,不?糊弄同?伴,做?到上清?下接,???相處。?將正氣?,歪風(fēng)?邪氣難?存在了?;講正?氣,減?少了猜?疑心理?。團(tuán)結(jié)?出心情?團(tuán)結(jié)出?精神。?拿女同?胞的話?講:現(xiàn)?在我們?的心情?舒暢,?干起活?來(lái)有盡?頭,吃?點(diǎn)苦受?點(diǎn)累心?甘情愿?,領(lǐng)導(dǎo)?提倡的?費(fèi)品收?集全歸?公,我?們堅(jiān)決?服從,?樂(lè)意去?做。由?來(lái)已久?的慣例?被打破?,杜絕?了任何?人私自?處理廢?品的現(xiàn)?象。即?減少了?互相猜?疑和勾?心斗角?的心理?,有增?加了收?入,雖?然是很?微不足?道,但?是,它?體現(xiàn)了?一種精?神和境?界,更?加重要?的是,?他促進(jìn)?了團(tuán)結(jié)?增強(qiáng)了?團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。公?司多次?的突擊?任務(wù)都?能只之?即來(lái),?樂(lè)意干?活,沒(méi)?有怨言?。四?、感慨?與無(wú)奈?在人?們的想?象中,?做保潔?是做普?通不過(guò)?得了,?誰(shuí)都能?做,其?他啊,?能做,?不一定?會(huì)做。?按照我?們的標(biāo)?準(zhǔn),從?不會(huì)到?會(huì)做,?總得有?個(gè)過(guò)程?,且得?用心揣?摸。說(shuō)?這些,?可能有?人會(huì)認(rèn)?為保潔?有什么?門道,?別自做?清高。?感慨:?有人不?理解保?潔。?保潔人?員的總?結(jié)(三?)雖?然我干?保潔工?作已經(jīng)?有一年?多了,?但我心?中把保?潔員的?工作看?成是我?的神圣?的工作?,只有?干好它?了,才?能讓領(lǐng)?導(dǎo)放心?、得到?同事的?認(rèn)可,?我的心?里才踏?實(shí)。雖?然我的?工作簡(jiǎn)?單,每?年、每?月、每?日重復(fù)?的進(jìn)行?此項(xiàng)工?作,但?真要把?工作做?好也決?非一件?容易的?事。因?為我心?中只有?一個(gè)目?的:為?幼兒園?創(chuàng)造一?個(gè)良好?的學(xué)習(xí)?生活環(huán)?境是我?們保潔?員的光?榮,也?是我自?己的飯?碗。雖?然每天?的重復(fù)?勞動(dòng),?但我一?直不馬?虎、不?走過(guò)場(chǎng)?,堅(jiān)持?認(rèn)真負(fù)?責(zé)、認(rèn)?真的對(duì)?待每一?天的勞?動(dòng)。我?每一天?的清晨?6點(diǎn)準(zhǔn)?時(shí)的到?達(dá)我的?工作地?點(diǎn)幼兒?園開(kāi)始?我一天?新的勞?動(dòng),先?去接送?園車,?園車回?來(lái)后。?先將所?有的樓?梯從一?層到三?層逐一?拖洗干?凈,樓?道的清?潔很重?要,是?反映一?個(gè)樓整?體衛(wèi)生?的臉面?,因此?每天工?作在不?影響孩?子們上?下樓梯?的時(shí)候?進(jìn)行清?掃,使?樓道保?持光亮?整潔,?使地面?無(wú)雜物?、無(wú)痰?漬,這?時(shí)我心?里也很?舒暢,?當(dāng)然這?種良好?的環(huán)境?是靠平?時(shí)認(rèn)真?打掃換?來(lái)的。?使我們?每天都?有一個(gè)?好心情?。教師?,孩子?們很高?興,也?非常的?認(rèn)可。?二、?團(tuán)結(jié)協(xié)?作,讓?工作更?上一層?樓,登?上新臺(tái)?階,讓?自己雖?然自己?是一名?老保潔?員,但?我很自?信,我?不覺(jué)得?比別人?低一等?,我們?只有分?工的不?同,社?會(huì)這個(gè)?大家庭?離開(kāi)了?誰(shuí)都是?一種缺?憾。在?我的保?潔工作?生活中?,我悟?出一條?道理,?就是要?想讓別?人尊重?你,首?先要學(xué)?會(huì)尊重?別人。?我尊重?樓里的?每一個(gè)?同學(xué)和?樓長(zhǎng),?讓自己?的勞動(dòng)?盡量不?和同學(xué)?們生活?時(shí)段沖?突了,?讓開(kāi)時(shí)?段。當(dāng)?同學(xué)偶?爾出現(xiàn)?一些問(wèn)?題時(shí),?不指責(zé)?、不聲?張。比?如有些?同學(xué)酒?后控制?不住自?己吐的?滿樓梯?和廁所?都是污?物,味?道難聞?,每當(dāng)?這時(shí),?我就會(huì)?主動(dòng)的?打掃干?凈,重?新收拾?衛(wèi)生,?從來(lái)不?說(shuō)閑語(yǔ)?,事后?同學(xué)說(shuō)?聲對(duì)不?起時(shí),?我告訴?他要注?意自己?的身體?,也是?不提及?昨晚的?事;對(duì)?于下雨?天同學(xué)?們把雨?傘放在?樓道里?,等雨?過(guò)后,?我會(huì)提?醒他們?及時(shí)收?回,同?學(xué)們都?很配合?,當(dāng)然?和樓長(zhǎng)?的幫助?也是分?也都很?高興也?很滿意?,彼此?之間尊?重、信?任,更?加能做?好自己?的工作?。回?顧__?__-?-年,?雖然自?己是取?得了一?定的成?績(jī),都?得到了?同學(xué)們?和樓長(zhǎng)?的一致?認(rèn)可,?但我要?戒驕戒?躁,努?力工作?,不會(huì)?降低標(biāo)?準(zhǔn),該?怎么干?就怎么?干,始?終把全?心全意?為同學(xué)?服務(wù)的?宗旨牢?記在心?,在_?___?--年?當(dāng)中做?出更出?色的成?績(jī),我?永遠(yuǎn)的?熱衷于?我所從?事的工?作并努?力干好?它的。?保潔?人員

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