公司總經(jīng)辦2023上半年工作總結(jié)范文

公司總經(jīng)辦2023上半年工作總結(jié)范文_總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)

篇一：20xx年公司總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)

20xx年對(duì)于xx而言是極不平凡的一年，是廣闊員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年，對(duì)公司進(jìn)展起著承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和進(jìn)展?jié)摿Φ墓?，在面臨全球金融危機(jī)沖擊下，克制重重苦難，困難前行。正確的決策加上急躁的市場(chǎng)培育和拓展，公司在網(wǎng)站建立、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、效勞器構(gòu)架、客戶(hù)效勞意識(shí)加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步，為公司的長(zhǎng)足進(jìn)展奠定了良好的根底。

上半年公司業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)，是全部xx人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心，取得了肯定建立和成績(jī)，但也存在著許多缺乏和亟待改善的方面，現(xiàn)簡(jiǎn)潔予以回憶與總結(jié)：

一、20xx上半年度各項(xiàng)工作回憶總結(jié)：

（一）、公司業(yè)績(jī)方面：在大家的共同努力下，公司各部門(mén)均取得佳績(jī)。市場(chǎng)部銷(xiāo)售額節(jié)節(jié)高升；技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)站建立；行政、財(cái)務(wù)工作慎重細(xì)致，力求穩(wěn)固前方、效勞前線(xiàn)。

（二）、市場(chǎng)部驕人戰(zhàn)績(jī)：市場(chǎng)部上半年銷(xiāo)售總額為767290元，成績(jī)令人興奮，但輝煌屬于過(guò)去，今日在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由信任市場(chǎng)部同仁在下半年將制造更大的奇跡。

（三）、技術(shù)部的奉獻(xiàn)：技術(shù)部半年來(lái)著重于產(chǎn)品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門(mén)戶(hù)電子商務(wù)購(gòu)物商城版，正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門(mén)戶(hù)型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化供應(yīng)了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作，推廣公司品牌，為公司制造出了更大的效益。

（四）、預(yù)算治理：行政部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行狀況，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在著的特別問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作，并匯報(bào)至公司上層。通過(guò)預(yù)算治理工作，很大程度可以促進(jìn)各部門(mén)的改善，強(qiáng)化本錢(qián)觀念和意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。

總結(jié)上半年度的工作有所收獲，但也有缺乏及缺陷，公司處于建立初期，尚有眾多缺乏，需要大家同舟共濟(jì)，將其解決：

（一）、早會(huì)不夠完善。每周二的例會(huì)最好有案例，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作，在會(huì)上一聽(tīng)而過(guò)，會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無(wú)幾。要有所發(fā)覺(jué)，好的提倡；壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒

（二）、制度流程疲軟。首先要感謝周教師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語(yǔ)云：眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)當(dāng)齊心協(xié)力，共同呵護(hù)xx成長(zhǎng)。假如你有好的建議，可以直接與周教師或總經(jīng)理言明，將你的光線(xiàn)亮到極致。

（三）、好心態(tài)，勝利的起點(diǎn)。公司目前正處在培育人才時(shí)期，9月份馬上成立分公司，公司一直秉承用人唯賢，成就新一代年輕人的幻想。但有局部年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著那邊風(fēng)景更好的態(tài)度工作，注定一事無(wú)成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題，盼望各部門(mén)在會(huì)后能夠針對(duì)這一點(diǎn)提出合理性建議，從根源上找問(wèn)題、解決問(wèn)題。

如何才能夠讓我們的員工更加喜愛(ài)我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，盼望通過(guò)各種制度的梳理和樹(shù)立，能夠轉(zhuǎn)變廣闊員工的思維模式、工作作風(fēng)，使公司制度流程執(zhí)行越來(lái)越好，大家工作效率越來(lái)越高，越干越輕松，讓大家越來(lái)越喜愛(ài)我們公司，我們的公司也越來(lái)越和諧。我們要擁有蓄勢(shì)待發(fā)的動(dòng)力，在下半年，我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積存珍貴閱歷，突破創(chuàng)新。

二、20xx下半年度各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃：

（一）、完善獨(dú)立效勞器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)展。公司目前已注資100萬(wàn)，充分保證公司在市場(chǎng)上的進(jìn)展紊而不亂，占據(jù)肯定位置；效勞器的不斷維護(hù)及完善，使公司后臺(tái)更為結(jié)實(shí)，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的根底。

（二）、新聞公布會(huì)。7月份的新聞公布會(huì)是公司重頭戲。這次公布會(huì)充分表達(dá)出政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲；政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大進(jìn)展趨勢(shì)。政府的宏觀調(diào)控必將為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的快速進(jìn)展奠定更高的平臺(tái)，為中小企業(yè)制造更大價(jià)值！

（三）、關(guān)于使命。公司處于進(jìn)展壯大階段，為了營(yíng)造移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大氣氛，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績(jī)的增值增量，讓公司、員工共同成長(zhǎng)?？偣敬蛩阍?月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(jī)（培育新員工），為自己也為公司進(jìn)展推波助瀾。

（四）、關(guān)于客戶(hù)的觀念。我們像呵護(hù)一棵小樹(shù)一樣，關(guān)懷我們過(guò)去的老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)，效勞好我們的客戶(hù)?，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：給各部門(mén)2分鐘，快速的找出本部門(mén)的客戶(hù)是誰(shuí)？誰(shuí)是效勞對(duì)象？

我們要形成一種機(jī)制，各部門(mén)由他的顧客來(lái)考核，今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放，人資部門(mén)的考核有必要參加顧客評(píng)價(jià)項(xiàng)。

（五）、了解把握各部門(mén)治理干部工作心態(tài)和工作有無(wú)所為，并把狀況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。

（六）、高調(diào)提倡合理化建議工作的開(kāi)展，實(shí)行必要的督導(dǎo)措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。

目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大，但我們應(yīng)當(dāng)清晰的看到，公司已經(jīng)迎來(lái)了寬闊的進(jìn)展機(jī)遇。我們肯定要團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新治理、抓住機(jī)遇、迎難而上；以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿(mǎn)的熱忱，來(lái)抓治理、抓效益、抓效勞、抓穩(wěn)定，來(lái)確定下半年的方針目標(biāo)的順當(dāng)完成，并以此進(jìn)一步塑造xx品牌、開(kāi)拓維護(hù)市場(chǎng)，為開(kāi)創(chuàng)分公司更加美妙的明天而努力奮斗！

篇二：總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)

園區(qū)通過(guò)全面的升級(jí)改擴(kuò)建，經(jīng)營(yíng)有了一個(gè)全新的面貌，公司總辦也是依據(jù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)加強(qiáng)了治理力氣，現(xiàn)將我們上半年工作分要點(diǎn)工作、日常工作、存在的問(wèn)題以及下半年規(guī)劃這四方面進(jìn)展總結(jié)如下：

一、要點(diǎn)工作

首先是要點(diǎn)工作，上半年行政要點(diǎn)工作是在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求指導(dǎo)下以強(qiáng)化公司內(nèi)部管

理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)治理工作為目標(biāo)重點(diǎn)開(kāi)展了三項(xiàng)工作。

1、制度建立：在根底上，總辦對(duì)各項(xiàng)工作流程不斷進(jìn)展了更加細(xì)化的治理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部治理體系。61552;

統(tǒng)一文書(shū)格式：制度建立的第一步是統(tǒng)一文書(shū)格式，由于在匯總梳理中，發(fā)覺(jué)表單的文件各部門(mén)使用的版本和內(nèi)容上各有差異，所以首先標(biāo)準(zhǔn)的是格式標(biāo)準(zhǔn)及治理工具，現(xiàn)在全部文件都是標(biāo)準(zhǔn)logo，全部的合同、文件、信簽等都統(tǒng)一模板樣式。

完善治理制度：其次步是對(duì)各部門(mén)文件進(jìn)展公司類(lèi)別及部門(mén)類(lèi)別進(jìn)展分類(lèi)，并對(duì)107份制度流程及82份表單與各部門(mén)進(jìn)展溝通，分別梳理完善。

有效流程內(nèi)容：由于開(kāi)放后經(jīng)營(yíng)中又產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，第三步是在初步完善治理制度的同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)展一些工程的修訂，甚至重新制定，使之切實(shí)有效的為實(shí)際經(jīng)營(yíng)工作的順當(dāng)開(kāi)展供應(yīng)保障和依據(jù)。

2、質(zhì)量整改工作：由于整體改擴(kuò)建時(shí)間特別緊，許多建立收口工作還在整改，經(jīng)營(yíng)與施工仍有同時(shí)進(jìn)展，為保證游客安全及游玩的滿(mǎn)足度，經(jīng)營(yíng)公司持續(xù)的檢查整改是特別必要的一項(xiàng)重點(diǎn)工作?？傓k作為牽頭部門(mén)，開(kāi)園后將工作重心放在了檢查整改上。細(xì)化整改工程首先，匯總園區(qū)內(nèi)發(fā)覺(jué)的待整改問(wèn)題，以值班經(jīng)理報(bào)告和治理人員集中巡園內(nèi)容為根底，今年首次以園區(qū)調(diào)查問(wèn)卷及微博等網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注游客游玩后體驗(yàn)感受，整理問(wèn)題意見(jiàn)，在例會(huì)上進(jìn)展通報(bào)，治理人員現(xiàn)場(chǎng)就各項(xiàng)問(wèn)題爭(zhēng)論出整改方案。量化整改時(shí)間接下來(lái)，制定出整改方案的同時(shí)，總辦以周為單位細(xì)化實(shí)施方案，每周下發(fā)《工作任務(wù)推動(dòng)單》等針對(duì)性的有效操作流程，使各項(xiàng)問(wèn)題明確落實(shí)在責(zé)任部門(mén)，量化各個(gè)待整改問(wèn)題的時(shí)間進(jìn)度，并派專(zhuān)人跟進(jìn)，堅(jiān)持進(jìn)展督辦。有效整改良度雖然園區(qū)待整改的問(wèn)題千頭萬(wàn)緒，使之持續(xù)有效實(shí)行難度還是較大，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們以危及到安全隱患問(wèn)題的重點(diǎn)解決，關(guān)系到游客體驗(yàn)感受的優(yōu)先考慮為準(zhǔn)繩，保證著有效整改良度。上半年口碑反應(yīng)逐步提升。下半年問(wèn)題突然增多，我們正在匯合問(wèn)題典型工程，在八月份降低投訴率。

3、行政隊(duì)伍建立：為有效將各項(xiàng)行政工作很好的落實(shí)在各執(zhí)行部門(mén)，總辦將部門(mén)文員納入行政治理中，今年首次嘗試組建行政治理隊(duì)伍。文員例會(huì)總辦每周組織召開(kāi)部門(mén)文員例會(huì)，將各部門(mén)文員一周的行政工作內(nèi)容進(jìn)展反應(yīng)及跟進(jìn)。由于各部門(mén)文員都較為年輕，崗位變動(dòng)比擬頻繁，我們主要牽頭幫忙文員解決在行政工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，統(tǒng)一行政操作方式，保障工作的精確落實(shí)。信息治理同時(shí)，為加強(qiáng)信息治理，牽頭設(shè)置部門(mén)信息通訊員，通訊員隊(duì)伍的建立，保障了公司對(duì)部門(mén)大事、信息等進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)把握。溝通平臺(tái)由于各部門(mén)文員是部門(mén)傳達(dá)信息的窗口，文員間相互溝通平臺(tái)的建立是公司工作落實(shí)在部門(mén)的有效方法，公司文員現(xiàn)已養(yǎng)成在群內(nèi)準(zhǔn)時(shí)公布消息并相互溝通的習(xí)慣，公司各項(xiàng)信息傳達(dá)因此更加快速有效。我們的行政工作還是在不斷進(jìn)步，oa無(wú)紙化辦公操作開(kāi)頭由大家覺(jué)得的像困難重重最終我們成為集團(tuán)第一個(gè)有效運(yùn)作實(shí)行的公司；還有宋城報(bào)公司以前只會(huì)有寥寥幾篇新聞到現(xiàn)在每個(gè)版面都有各部門(mén)高質(zhì)量文章內(nèi)容等這些都得益于行政隊(duì)伍的建立。目前，公司部門(mén)文員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題的力量都有所提高，這樣就切實(shí)的提高了公司整體的行政工作效率。

確保日常工作開(kāi)展：

1、公文治理：截止6月底，總經(jīng)辦上半年累計(jì)處理批辦各類(lèi)文件、合同達(dá)236份，涉及經(jīng)營(yíng)治理及工程建立、物資選購(gòu)、劇院演出等各個(gè)方面，是開(kāi)園來(lái)，報(bào)告、合同等文件處理最密集的階段，甚至這半年數(shù)量已到達(dá)了去年文件處理的總和。由于文件涉及公司部門(mén)較多，我們常常要與財(cái)務(wù)進(jìn)展不斷的整理核對(duì)，并對(duì)各部門(mén)文件的保管、執(zhí)行狀況進(jìn)展定期治理與督查，上半年還是做到了沒(méi)有由于文件問(wèn)題影響到任何一次工作進(jìn)程。證件辦理工作依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，總辦進(jìn)展了多項(xiàng)證件的辦理工作。上半年，克制困難如期完成了年審工作，并辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資；土地房屋過(guò)戶(hù)轉(zhuǎn)移以及為演出辦理的經(jīng)營(yíng)范圍增設(shè)，衛(wèi)生許可、演出許可等證件。

2、文書(shū)材料上報(bào)狀況：上半年，總辦完成各類(lèi)公司層面的申請(qǐng)、通知、報(bào)告等行政公文50逾篇，完成休博會(huì)活動(dòng)申報(bào)，湘湖旅游集聚區(qū)建立、文明景區(qū)等材料及臺(tái)賬等預(yù)備；協(xié)作公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)展廢舊物資招標(biāo)、商鋪工程投標(biāo)等的合同擬定，行政手續(xù)辦理。開(kāi)園前后為各部門(mén)制定新園區(qū)介紹、擬定新游樂(lè)工程名稱(chēng)、操作說(shuō)明等文字內(nèi)容、并會(huì)同籌劃部組織開(kāi)園儀式等園區(qū)相關(guān)主題活動(dòng)，同時(shí)為維護(hù)公司公眾形象，在微博、論壇、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等載體上堅(jiān)持做好公司層面的正面宣傳工作。

3、外聯(lián)、接待工作為開(kāi)園打好根底，年初即與公司領(lǐng)導(dǎo)一起開(kāi)展各個(gè)職能部門(mén)訪(fǎng)問(wèn)，匯報(bào)園區(qū)改建狀況，取得了肯定效果。為幫助我們順當(dāng)開(kāi)園，工商、衛(wèi)生、環(huán)保等職能部門(mén)更是在開(kāi)園前期就提前到園區(qū)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，將問(wèn)題解決在建立期，確保運(yùn)營(yíng)時(shí)到達(dá)了各項(xiàng)要求。開(kāi)園后以及水公園預(yù)備期間我們不斷與旅游、公交、物價(jià)等協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)解決了公交站點(diǎn)、暑期電力保障等實(shí)際問(wèn)題。接待工作同時(shí)也是總經(jīng)辦的一項(xiàng)重要職責(zé)，上半年圓滿(mǎn)完成各類(lèi)大型接待活動(dòng)協(xié)調(diào)及各項(xiàng)接待任務(wù)。特殊是開(kāi)園來(lái)迎接了省、市、區(qū)20逾次各類(lèi)檢查，全部順當(dāng)通過(guò)。車(chē)輛治理今年公務(wù)用車(chē)增設(shè)車(chē)輛和人員。通過(guò)近半年的運(yùn)營(yíng)發(fā)覺(jué)調(diào)整是特別必要準(zhǔn)時(shí)的。今年除了增多了各種接待、公務(wù)用車(chē)量外，特殊是對(duì)客應(yīng)急大事的用車(chē)更為頻繁。但只要能安排出，任何時(shí)間司機(jī)都沒(méi)有推諉過(guò)，都是始終負(fù)責(zé)究竟把客人送到家。車(chē)輛治理工作方面，上半年結(jié)合了集團(tuán)oa無(wú)紙化辦公，現(xiàn)已形成網(wǎng)上流暢的出車(chē)程序。在嚴(yán)格掌握車(chē)輛使用費(fèi)用的同時(shí)，對(duì)車(chē)輛修理完善了操作流程，制定修理保養(yǎng)申報(bào)單，司機(jī)需具體填寫(xiě)車(chē)輛狀況的同時(shí)，結(jié)合集團(tuán)車(chē)隊(duì)意見(jiàn)，進(jìn)展合理維護(hù)保養(yǎng)。

二、存在問(wèn)題

1、公司會(huì)簽流程問(wèn)題。今年園區(qū)作為集團(tuán)重點(diǎn)的工程，得到了各公司、部門(mén)的大力幫助，但也是由于牽扯的公司部門(mén)太多，發(fā)起人太繁雜，特事特辦狀況過(guò)多，核對(duì)會(huì)簽工作花費(fèi)了大量的精力。網(wǎng)上操作雖然加快了流轉(zhuǎn)速度，但像工程、選購(gòu)等辦公都在集團(tuán)，網(wǎng)上流程走完，合同詳細(xì)辦理許多都是施工單位直接參加，為確認(rèn)前期的狀況，我們?nèi)砸S多來(lái)回的信息溝通，為保證合同安全覺(jué)得還需要對(duì)公司間的合同處理重點(diǎn)梳理。

2、接待方面。上半年貴賓接待較為頻繁，但園區(qū)內(nèi)由于施工維和等緣由，至今沒(méi)有一條特別適合的vip參觀路線(xiàn)，參觀全園要走回頭路或繞很遠(yuǎn)一圈，也由于游客量常常較大，園區(qū)公共區(qū)域沒(méi)有適宜vip就餐或休息座談的場(chǎng)所，重要來(lái)賓我們的接待效勞依舊要依靠酒店，我們?cè)诎緹抳ip接待的隊(duì)伍的同時(shí)，也需要關(guān)注vip一些效勞配套。

三、下半年規(guī)劃

1.從實(shí)際經(jīng)營(yíng)操作動(dòng)身，連續(xù)完善公司制度建立，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展企業(yè)制度匯編。并結(jié)合新園區(qū)實(shí)際狀況，匯編效勞案例手冊(cè)，重點(diǎn)對(duì)投訴等突發(fā)大事的案例進(jìn)展典型性總結(jié)、學(xué)習(xí)。

2.下半年，協(xié)作公司做好大型節(jié)慶活動(dòng)的組織參加和接待效勞等工作。

3.企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展。上半年公司經(jīng)營(yíng)較為勞碌，暑期過(guò)后，為團(tuán)結(jié)公司員工分散力，將協(xié)作人力資源部開(kāi)展各類(lèi)集體活動(dòng)。

篇三：總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)

20xx年，依據(jù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置與治理流程的要求，公司總經(jīng)辦擔(dān)當(dāng)著人事治理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運(yùn)作以來(lái)，總經(jīng)辦全體人員嚴(yán)格根據(jù)公司制企業(yè)運(yùn)作要求，遵循董事會(huì)號(hào)召，仔細(xì)貫徹執(zhí)行總經(jīng)理工作精神，各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展著，并在重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作環(huán)節(jié)中取得了前所未有的突破性進(jìn)展。實(shí)踐證明，總經(jīng)辦符合企業(yè)進(jìn)展的要求，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作向精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化、高效化方向邁進(jìn)。為做好上半年度的總結(jié)工作，更有成效地開(kāi)展下一步的工作，圍繞二○○六年全年總經(jīng)辦工作狀況，著重談以下三方面問(wèn)題：

一、明晰工作的成績(jī)，總結(jié)勝利的閱歷

20xx年，總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任，一名副主任全力幫助，文秘、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競(jìng)聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發(fā)揮著個(gè)人潛能，有力地提高了工作效率，到達(dá)了工作持續(xù)改良的良好境地。為引進(jìn)先進(jìn)治理模式，總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)展了大膽的改革，領(lǐng)先在公司實(shí)施了周工作報(bào)告單的形式，明確了工作目標(biāo)，理清了工作思路，各項(xiàng)工作日清日高、立竿見(jiàn)影。半年來(lái)總經(jīng)辦全體工作人員精誠(chéng)合作、融會(huì)貫穿，取得了喜人的工作績(jī)效，主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：

（一）文件治理進(jìn)一步得到標(biāo)準(zhǔn)

1、體系文件的治理。在新的一年里，總經(jīng)辦連續(xù)負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量治理體系文件的治理工作。半年來(lái)，共完成質(zhì)量體系文件42種，計(jì)350多份文件的受控發(fā)放工作。同時(shí)勝利通過(guò)了兩次內(nèi)審、一次外審工作，為治理評(píng)審輸入了高質(zhì)量的年度體系運(yùn)行狀況匯報(bào)材料，有力地推動(dòng)了體系在本部門(mén)的貫徹實(shí)施，到達(dá)了持續(xù)改良的目的。

2、環(huán)境體系文件治理工作。公司自推行ISO14001環(huán)境治理體系運(yùn)行以來(lái)，總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件治理工作，今年以來(lái)，計(jì)發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份，并準(zhǔn)時(shí)做好作廢文件的收回等各項(xiàng)文件治理工作，使環(huán)境體系的運(yùn)行有章可循、有本可依，確保各適用場(chǎng)所均能使用到最新版本。依據(jù)部門(mén)環(huán)境因素，制定了《總經(jīng)辦環(huán)境治理制度》，環(huán)境體系運(yùn)行績(jī)效在本部門(mén)得到了有效地表達(dá)。

3、對(duì)公司所發(fā)公文的治理工作。半年來(lái)，隨著企業(yè)進(jìn)展進(jìn)程的推動(dòng)，公司通過(guò)總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放各類(lèi)公文142份，其中涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、治理等各方面內(nèi)容，所發(fā)放的公文同時(shí)也折射出企業(yè)半年來(lái)的進(jìn)展歷程，是企業(yè)進(jìn)展進(jìn)程的第一見(jiàn)證人。

4、對(duì)接收上級(jí)來(lái)文的治理工作。半年來(lái)，總經(jīng)辦累計(jì)接收辦理國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)各部門(mén)及各兄弟單位來(lái)文累計(jì)235份。對(duì)于每份文件，總經(jīng)辦準(zhǔn)時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并按批示意見(jiàn)快速傳遞，準(zhǔn)時(shí)催辦。

5、利用《通報(bào)》與《夜間巡查通報(bào)》等形式，準(zhǔn)時(shí)報(bào)道企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的可喜之處及特別現(xiàn)象，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，宣傳一種安康向上、積極進(jìn)取的文化氣氛，有力地維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，為企業(yè)快速、穩(wěn)定運(yùn)行制造了寬松的環(huán)境。

對(duì)于公司所發(fā)的每一類(lèi)每一份文件，總經(jīng)辦全體人員進(jìn)展仔細(xì)的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，帶頭執(zhí)行文件精神；同時(shí)定期對(duì)各部門(mén)文件的保管、執(zhí)行狀況進(jìn)展治理與督查，并不定期地進(jìn)展抽查，保證企業(yè)制度在各部門(mén)的高效實(shí)施，提高公司各部門(mén)的辦文力量。

（二）會(huì)議治理逐步納入標(biāo)準(zhǔn)化道路

1、明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議治理工作。依據(jù)公司制運(yùn)作要求，今年以來(lái)，企業(yè)形成了各種例會(huì)制，總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的治理工作，依據(jù)要求，總經(jīng)辦明確了專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，對(duì)于每次會(huì)議，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，仔細(xì)做好會(huì)前預(yù)備、會(huì)中記錄、紀(jì)要的整理、紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議精神的跟蹤與監(jiān)視等各項(xiàng)詳細(xì)工作。

2、促使企業(yè)治理工作日新月異。實(shí)踐證明，新年度實(shí)行的會(huì)議制度治理工作開(kāi)創(chuàng)了公司企業(yè)治理工作的新局面，提高了會(huì)議的效果，轉(zhuǎn)變了過(guò)去大家?guī)е鋪?lái)參會(huì)、離開(kāi)會(huì)場(chǎng)便遺忘的被開(kāi)工作局面，使會(huì)議到達(dá)了目的，開(kāi)出了成效。在總經(jīng)理辦公會(huì)議工作作風(fēng)的感染下，企業(yè)各部門(mén)召開(kāi)的基層工作會(huì)議也納入了標(biāo)準(zhǔn)化之路，切實(shí)提高了全公司辦會(huì)力量。過(guò)去公司通過(guò)會(huì)議傳達(dá)的各種信息與要求時(shí)常會(huì)付諸東流，如今躍然紙上，執(zhí)行力大輻度提高。

（三）檔案治理工作日趨科學(xué)完善

1、加大了檔案治理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積，改善了硬件投入，新購(gòu)與修理了檔案柜，滿(mǎn)意了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要，提高了檔案資料的存儲(chǔ)環(huán)境，檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。

2、標(biāo)準(zhǔn)了檔案治理工作制度的建立。依據(jù)綜合檔案室的標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)明確了專(zhuān)、兼職檔案治理員的工作職責(zé)，健全了檔案治理組織機(jī)構(gòu)，完善了檔案室治理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定方法等，并將企業(yè)檔案分類(lèi)為人事、文書(shū)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、科技、聲像等幾大類(lèi)，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)狀況完全到位，檔案保密工作非常勝利。

3、提高了檔案治理員的治理水平。今年春季，總經(jīng)辦組織了公司專(zhuān)兼職檔案治理員去和縣參與了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案治理員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)工作技能，使新檔案歸檔方法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。

4、企業(yè)的合同檔案治理工作也得到了進(jìn)一步的提高。今年以來(lái)，企業(yè)嚴(yán)格根據(jù)對(duì)全國(guó)重守企業(yè)合同治理工作的要求，仔細(xì)做好各種合同臺(tái)帳，受到了省、市、縣及鎮(zhèn)工商局部的嘉獎(jiǎng)，并順當(dāng)通過(guò)全國(guó)重守企業(yè)年審工作，禪聯(lián)全國(guó)重合同守信用企業(yè)稱(chēng)號(hào)，成為同行業(yè)的佼佼者。

（四）文秘與宣傳水平得以有效提高

1、文秘人員自身素養(yǎng)得以提升。今年以來(lái)，在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，文秘人員辦文、辦會(huì)、辦事力量日益提升，綜合素養(yǎng)全面提高，呈現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。

2、《###》編輯水平得以提高。在企業(yè)自辦刊物《###》中，總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時(shí)擔(dān)當(dāng)編輯，今年以來(lái)，已勝利推出6期。準(zhǔn)確地說(shuō)，總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使《###》得以一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)壯大。編輯們每月定期閱稿，積極邀請(qǐng)社會(huì)各界人士向《###》投稿，增加其可讀性，并邀請(qǐng)市文聯(lián)、《###日?qǐng)?bào)》等資深學(xué)者來(lái)企業(yè)培訓(xùn)寫(xiě)作與編輯學(xué)問(wèn)。從今年開(kāi)頭，每期《###》均推出幾名與公司親切合作的客戶(hù)的典型事跡，使之立足企業(yè)、貼近用戶(hù)，拉近企業(yè)與用戶(hù)的距離?！?##》連續(xù)以提倡###精神、推崇###理念、弘揚(yáng)###文化、展現(xiàn)###風(fēng)采為宗旨，準(zhǔn)時(shí)、全面報(bào)道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的進(jìn)展前景，影響力日漸擴(kuò)大。同時(shí)總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門(mén)，并將其作為對(duì)大客戶(hù)的贈(zèng)禮，增加宣傳效果。《###》即使在非典時(shí)期也未中斷過(guò)，它已成為企業(yè)文化的窗口，推動(dòng)了企業(yè)文化建立的前進(jìn)步伐，增加了企業(yè)的向心力、分散力，促使廣闊員工的仆人翁意識(shí)不斷加強(qiáng)。

3、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面，增加責(zé)任意識(shí)。今年以來(lái)，總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報(bào)黨刊，加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng)，提高愛(ài)崗敬業(yè)的仆人翁意識(shí)；同時(shí)訂閱一批專(zhuān)業(yè)材料，分門(mén)別類(lèi)發(fā)放到各部門(mén)學(xué)習(xí)、閱讀，開(kāi)闊員工視野，提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。

4、充分開(kāi)掘自主力氣，豐富員工業(yè)余文化生活。今年夏季，總經(jīng)辦積極推舉乒乓球愛(ài)好者參與由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽，并取得優(yōu)異成績(jī)。夏季時(shí)，總經(jīng)辦牽頭建筑了籃球場(chǎng)，并籌建了籃球隊(duì)。入冬以來(lái)，總經(jīng)辦再度對(duì)綜合性文化活動(dòng)場(chǎng)所小禮堂進(jìn)展了改造，并專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理，目前正利用其排演著年底的文藝活動(dòng)。業(yè)余文化活動(dòng)的日益豐富多彩，使得廣闊員工們身心愉悅，從側(cè)面促進(jìn)了工作積極性的增長(zhǎng)。

5、積極發(fā)揮自身特長(zhǎng)，投稿至各新聞媒體，提高企業(yè)知名度?？偨?jīng)辦人員，充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢(shì)，今年來(lái)《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)》、《###的年青人》等文章分別在《###日?qǐng)?bào)》與《###作》上發(fā)表，為宣傳華星起到了積極的作用。

（五）政務(wù)治理納入良性循環(huán)之路

1、對(duì)辦公用品進(jìn)展專(zhuān)人治理。規(guī)定各部門(mén)按月申報(bào)規(guī)劃、統(tǒng)一審批、集中購(gòu)置、按規(guī)劃領(lǐng)取，節(jié)省了費(fèi)用、降低了消耗。

2、出臺(tái)了《公司用車(chē)治理方案》及《出租車(chē)治理方案》，其中規(guī)定用車(chē)必需填寫(xiě)申請(qǐng)單，經(jīng)審核、批準(zhǔn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)度，公司小車(chē)及出租車(chē)的使用得到了統(tǒng)一治理。

3、完善了虛擬網(wǎng)百部電話(huà)及手機(jī)費(fèi)用的治理工作。明確由專(zhuān)人統(tǒng)一治理公司通訊工作，同時(shí)對(duì)開(kāi)通長(zhǎng)話(huà)的電話(huà)實(shí)行200卡，對(duì)局部手機(jī)也實(shí)行了使用CDMA、包月制等方法，極大地節(jié)省了話(huà)費(fèi)支出。

4、著力宿舍區(qū)治理工作。為了給###員工制造一個(gè)舒適的生活空間，自11月份開(kāi)頭，宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦治理。從員工的申請(qǐng)到入住，均有一整套完整的表格，有效避開(kāi)了治理的混亂局面，為員工們供應(yīng)了安全、相宜的生活環(huán)境，有力于休息。

5、嚴(yán)格干部考勤制度的治理工作。隨著企業(yè)的進(jìn)展壯大，一局部干部的治理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、個(gè)人魄力已已滿(mǎn)意不了企業(yè)進(jìn)展的現(xiàn)實(shí)需要，且還存在紀(jì)律松弛，作風(fēng)散漫現(xiàn)象。為促使公司治理干部真正起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，形成從我做起，帶動(dòng)集體的良好風(fēng)氣，自11月份副處以上干部考勤歸口至總經(jīng)辦，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。每周肯定期統(tǒng)計(jì)上周違紀(jì)干部狀況，報(bào)送人力資源部備案，使人力資源考核有稽可查，為公司領(lǐng)導(dǎo)把握干部的工作狀況供應(yīng)了第一手資料。

篇四：總經(jīng)辦20xx年上半年度工作總結(jié)

20xx年上半年立刻就要過(guò)去了，這半年是目前為止在月亮河工作最疲乏的半年，事情總是做不完，很多工作任務(wù)均為到達(dá)預(yù)期的效果，整個(gè)人感覺(jué)就像被很多大事拖住一樣，2023年年底總經(jīng)辦工作總結(jié)中主要談及的是一個(gè)各部門(mén)執(zhí)行力度問(wèn)題，而在2023年這前6個(gè)月里，可以說(shuō)，我在2023年年終報(bào)告中提及的問(wèn)題依舊存在，甚至可以說(shuō)沒(méi)有得到肯定程度的改善，從總經(jīng)辦開(kāi)頭說(shuō)，總經(jīng)辦還是一個(gè)寫(xiě)文機(jī)器，只是完成了總經(jīng)辦的根本功能：比方收發(fā)文、整理文件、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖寫(xiě)Memo、治理商務(wù)用車(chē)等，而且上述根本功能的執(zhí)行過(guò)程尚存在一些問(wèn)題，更不用說(shuō)總經(jīng)辦高級(jí)功能的發(fā)揮了，比方：協(xié)調(diào)各部門(mén)溝通之后難以達(dá)成全都的問(wèn)題、代表總經(jīng)理及行政委員會(huì)處理一系列問(wèn)題；從酒店整體來(lái)說(shuō)，各部門(mén)的落實(shí)工作任務(wù)時(shí)的執(zhí)行和推動(dòng)力度仍未到達(dá)我們?cè)?6年底所期許的程度，各部門(mén)之間的溝通仍舊存在不暢的現(xiàn)象，店值經(jīng)理仍舊處在一個(gè)為難的角色，即使增加了夜班經(jīng)理，酒店的暗訪(fǎng)制度仍未得到真正地建立，在日常工作中，除例行性工作外，各部門(mén)的工作仍舊處在一種疲于奔命的狀態(tài)，不斷應(yīng)付來(lái)自各方面的工作要求，而沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)梳理本部門(mén)真正應(yīng)當(dāng)去做的事情，對(duì)于酒店的品質(zhì)來(lái)說(shuō)，麻木的人連續(xù)保持著麻木，原來(lái)不麻木的人也變得麻木，新奇的血液也沒(méi)有補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，內(nèi)部的工作氣氛死氣沉沉、部門(mén)之間相互埋怨、部門(mén)內(nèi)部各崗位員工之間相互埋怨、員工都在發(fā)牢騷，越來(lái)越多的工作未得到真正地落實(shí)，企業(yè)里消失如此多不和諧的聲音時(shí)，溝通就顯得尤為重要了，假如溝通得力，可以削減許多內(nèi)部摩擦帶來(lái)的消耗，使員工將更多的精力投入到部門(mén)的正常工作之中，酒店現(xiàn)在的內(nèi)部的溝通主要以?xún)煞N類(lèi)型存在：部門(mén)內(nèi)部溝通和跨部門(mén)溝通。

部門(mén)內(nèi)溝通

或許酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)對(duì)酒店各部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)力量不佳予以成認(rèn)，但對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的治理不佳卻少有人情愿成認(rèn)，由于成認(rèn)此項(xiàng)即意味著部門(mén)負(fù)責(zé)人的治理力量不佳，未能擔(dān)起一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，正如在酒店總經(jīng)辦中，總經(jīng)辦主任總是在不斷地向總經(jīng)辦秘書(shū)及其他部門(mén)秘書(shū)分派、指示工作與規(guī)劃。而各位秘書(shū)則是一次又一次被動(dòng)地承受所安排到的工作，然后加以執(zhí)行；假如遇到問(wèn)題無(wú)法解決，便回頭尋求總經(jīng)辦主任的幫助，主任則是見(jiàn)招拆招，針對(duì)每一次不同的狀況實(shí)時(shí)地賜予意見(jiàn)。在這種治理方式下，由于整個(gè)秘書(shū)隊(duì)伍缺乏系統(tǒng)性的組織，很簡(jiǎn)單形成每位秘書(shū)始終處在不斷接獲新的工作分派、不斷處理新的個(gè)案，而主任則陷入不斷指派工作、不斷解決部屬所產(chǎn)生的問(wèn)題，每天忙得不亦樂(lè)乎，名符其實(shí)地成為部門(mén)的大主管，顯得很忙、很重要、很有奉獻(xiàn)，一日不在便會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。其實(shí)靜下來(lái)想想這種治理模式，可說(shuō)是一種嚴(yán)峻的治理失職，下屬交上來(lái)的文件格式、內(nèi)容不符合要求，總經(jīng)辦主任予以大工作量的修改，進(jìn)展不斷的重復(fù)工作，主任成為寫(xiě)文機(jī)器；秘書(shū)看起來(lái)工作許多，極為勞碌，但工作進(jìn)度卻不為總經(jīng)辦主任所知，接近工作交付期卻突然告知工作不能如期完成；很多問(wèn)題都隱蔽在地毯下，直到突然被高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)掘；使總經(jīng)辦主任陷入極為為難的境地，我想這種現(xiàn)象在酒店其他部門(mén)都多多少少地會(huì)消失吧，而且每當(dāng)上級(jí)批判下級(jí)時(shí)，下級(jí)極為委屈的回應(yīng)：當(dāng)時(shí)并未提出如此多的要求，怎么能要求我根據(jù)這種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成工作呢，久而久之，上、下級(jí)的關(guān)系緊急，上級(jí)布置的工作，下級(jí)響應(yīng)緩慢；當(dāng)下級(jí)有一些反應(yīng)意見(jiàn)盼望向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，上級(jí)也未必情愿專(zhuān)心去聽(tīng)，在這樣進(jìn)展下去，上、下級(jí)之間總有一人需要離開(kāi)公司，固然，現(xiàn)在酒店內(nèi)部的上下級(jí)關(guān)系遠(yuǎn)未到達(dá)如此緊急的程度，但從這半年的工作時(shí)間里，部門(mén)內(nèi)的怨氣不少也是由此產(chǎn)生的，自己也作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，預(yù)備在今后的工作中實(shí)行以下幾種措施來(lái)順暢部門(mén)內(nèi)的溝通：

1、向秘書(shū)傳達(dá)重要信息并而樹(shù)立正確的典范，告知秘書(shū)為什么某些信息是重要的。在工作中保持不斷地溝通，作為部門(mén)負(fù)責(zé)人我要求自己要開(kāi)放而直率，這樣作為回報(bào)下屬也會(huì)開(kāi)放而坦率；

2、確保下屬理解了指示和要求。讓下屬對(duì)所布置得工作任務(wù)進(jìn)展理解以獲得反應(yīng)信息，提示下屬養(yǎng)成作筆記的習(xí)慣；

3、在安排任務(wù)時(shí)，明確告知秘書(shū)他需要供應(yīng)一系列進(jìn)程匯報(bào)，這樣做有助于部門(mén)負(fù)責(zé)人了解工作是否可以按規(guī)劃如期完成；

4、讓下屬知道為什么信息必需全面并為此供應(yīng)詢(xún)問(wèn)、鼓舞和輔導(dǎo)；

5、盡量不以粗暴的形式訓(xùn)斥下屬，特殊是當(dāng)他帶來(lái)壞消息時(shí)，否則下一次下屬會(huì)盡可能長(zhǎng)時(shí)間地隱瞞此類(lèi)消息；

6、發(fā)自?xún)?nèi)心地對(duì)下屬及下屬所提的意見(jiàn)表示興趣，而不只是例行公事的問(wèn)一句：你有什么建議嗎？

7、公平，平易近人，這樣有助于下屬說(shuō)出真心話(huà)；

8、假如過(guò)去已經(jīng)供應(yīng)了修改方案但未獲得效果，下屬再次消失類(lèi)似的錯(cuò)誤時(shí)，肯定進(jìn)展嚴(yán)峻批判，以確保下屬不會(huì)以后不會(huì)犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，杜絕給下屬找借口和理由的時(shí)機(jī)。

部門(mén)內(nèi)部的溝通當(dāng)然重要，但對(duì)于酒店整體來(lái)說(shuō)，很多工作，特殊是大項(xiàng)工作，是需要多部門(mén)協(xié)作進(jìn)展的，這就需要多部門(mén)進(jìn)展跨部門(mén)的溝通，我想，在酒店里每次需要遇到跨部門(mén)溝通的工作時(shí)，涉及到的各部門(mén)負(fù)責(zé)人常常在想得問(wèn)題是：都開(kāi)了三次會(huì)了，溝通不下數(shù)十次，怎么出來(lái)的結(jié)果差這么多？這項(xiàng)工作有什麼困難的，為什麼他們就是做不到？而詳細(xì)牽頭部門(mén)的負(fù)責(zé)人更是頭大，有時(shí)候恨不得替其他部門(mén)把工作給做了，作為總經(jīng)辦的工作人員，有時(shí)候我也在想，原來(lái)一件很簡(jiǎn)潔的工作，相關(guān)幾部門(mén)之間不斷的進(jìn)展協(xié)調(diào)和確認(rèn)，工作進(jìn)度一而再再而三的推延，甚至影響到后續(xù)一系列工作的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)我的觀看，部門(mén)之間溝通中存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)緣由：

1、對(duì)于結(jié)果的預(yù)期不同。不同部門(mén)，對(duì)于事情的認(rèn)知難免會(huì)有落差，最常發(fā)生的狀況是對(duì)于結(jié)果或是目的的預(yù)期，彼此有不同的看法。正如在網(wǎng)站建立時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部追求的是酒店的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和網(wǎng)站內(nèi)容的完整全面性，而IT部追求的網(wǎng)站構(gòu)架的安全性和維護(hù)便利以及開(kāi)放式端口以供將來(lái)的進(jìn)展，而財(cái)務(wù)部關(guān)注的是網(wǎng)站的建立價(jià)格和付款方式，明顯各部門(mén)之間的要求有著相當(dāng)?shù)穆洳?，假如沒(méi)有事先溝通清晰，只會(huì)引來(lái)不必要的誤會(huì)與摩擦。因此，各部門(mén)肯定要詳細(xì)而明確的說(shuō)明所關(guān)注的結(jié)果、目的是什么？才不至于到了最終，發(fā)覺(jué)結(jié)果不如預(yù)期，要修正已不行能。

2、被動(dòng)等待信息。事情怎么會(huì)這樣，為什么不早說(shuō)？這是許多部門(mén)負(fù)責(zé)人都有過(guò)這樣的閱歷，兄弟部門(mén)事前都沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系，任由問(wèn)題擴(kuò)大，等到無(wú)法解決了，才緊急跑來(lái)求救。生氣情有可原，但是假如協(xié)同作戰(zhàn)部門(mén)不主動(dòng)告知，為何不主動(dòng)去問(wèn)對(duì)方？跨部門(mén)溝通的一個(gè)重要原則就是：永久不要嫌麻煩。不要以為開(kāi)完會(huì)就沒(méi)事了，事后應(yīng)當(dāng)隨時(shí)保持聯(lián)系，主動(dòng)了解其它協(xié)同作戰(zhàn)部門(mén)的工作進(jìn)度，把握最新的狀況。不要被動(dòng)等對(duì)方告知問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了，而是要主動(dòng)而持續(xù)的溝通，預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。而且，部門(mén)負(fù)責(zé)人所表現(xiàn)出的積極態(tài)度，更可以讓其它協(xié)同作戰(zhàn)部門(mén)感受到部門(mén)對(duì)這件事情的重視，間接的帶給他們壓力，讓他們清晰知道必定要盡力完成工作、到達(dá)目標(biāo)。不過(guò)，同時(shí)記得照顧自己部門(mén)員工的狀況，或許他們?cè)谂c其它部門(mén)溝通時(shí)遇到了某些困難，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工，是否需要部門(mén)負(fù)責(zé)人出面聯(lián)系，解決問(wèn)題；

3、相互排擠的工作要求。全部部門(mén)都有原本既定的工作，每一位員工手中都同時(shí)有好幾項(xiàng)工作要完成，因此不行能將百分之百的心力投注在需要跨部門(mén)溝通大型工作上。但是，作為牽頭部門(mén)的負(fù)責(zé)人深知此項(xiàng)工作的重要性，認(rèn)為員工應(yīng)當(dāng)要花更多的心思與時(shí)間執(zhí)行此項(xiàng)工作。你是否應(yīng)當(dāng)要直接向這名員工提出要求？這時(shí)牽頭部門(mén)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)與其它部門(mén)的主管相互協(xié)調(diào)，彼此達(dá)成共識(shí)，確定應(yīng)當(dāng)如何適當(dāng)?shù)陌才湃肆εc資源，才能真正解決問(wèn)題；

4、上情無(wú)法下達(dá)，下情無(wú)法上達(dá)。有時(shí)候緣由不在于跨部門(mén)溝通不良，而是自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通出了問(wèn)題。有時(shí)是部門(mén)主管之間商定的事情，屬下卻完全不知情?；蛟S治理層面早已對(duì)于原本爭(zhēng)吵不休的問(wèn)題，妥協(xié)出解決的方法。但是屬下完全不知道有這么一回事，彼此還在為該如何解決問(wèn)題而僵持不下、反復(fù)來(lái)回的溝通，徒然鋪張很多時(shí)間。有時(shí)則是屬下之間彼此協(xié)調(diào)好的事情，卻沒(méi)有事先告知治理人員就去做了。部門(mén)負(fù)責(zé)人事后知道卻大感不妥，推翻之前的打算，一切又得重新來(lái)過(guò)。所以，除了強(qiáng)調(diào)部門(mén)之間的溝通之外，更要確認(rèn)自己部門(mén)內(nèi)部溝通是順暢的，這也是在我這篇報(bào)告里第一局部提及的問(wèn)題。

既然跨部門(mén)溝通之間消失的障礙是由上述緣由造成的，那么針對(duì)上述緣由，以增加跨部門(mén)溝通為目標(biāo)，提出以下建議：

1、選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。我們總以為口說(shuō)無(wú)憑，白紙黑字才算數(shù)。但是，這也不是肯定正確的做法。通常都認(rèn)為電子郵件是最有效的方式，不僅說(shuō)明清晰，更可以保有文字的紀(jì)錄，避開(kāi)日后的爭(zhēng)吵。但是，并非是全部的狀況都適合透過(guò)文字溝通。多數(shù)時(shí)候，最好是口說(shuō)與文字并用，像是關(guān)于工作的目標(biāo)、執(zhí)行進(jìn)度、完成期限等事項(xiàng)的溝通，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面爭(zhēng)論清晰、共同決議之后，再以文字的方式作為最終確實(shí)認(rèn)。在某些特定狀況下，口說(shuō)比起文字溝通更為有效，例如化解彼此之間的沖突或是誤會(huì)；

2、運(yùn)用對(duì)方的思索規(guī)律。要爭(zhēng)取其它部門(mén)的支持，就得學(xué)會(huì)運(yùn)用他們的思索規(guī)律來(lái)溝通。每個(gè)部門(mén)都有自己的業(yè)績(jī)和指標(biāo)壓力，在思索任何問(wèn)題時(shí)，難免會(huì)從自己部門(mén)的角度動(dòng)身。要求別人轉(zhuǎn)變很難，但是可以轉(zhuǎn)變自己。不妨轉(zhuǎn)換自己的立場(chǎng)，從對(duì)方的角度來(lái)思索：這項(xiàng)工程對(duì)于其它部門(mén)的意義是什么？這對(duì)于他們的業(yè)績(jī)又有什么幫忙？假如換作我是對(duì)方，我會(huì)怎么想？不要始終強(qiáng)調(diào)自己部門(mén)的目標(biāo)，試著站在對(duì)方的立場(chǎng)、運(yùn)用對(duì)方的語(yǔ)言，強(qiáng)化這項(xiàng)工程與其它部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)性；

3、敬重他人的主導(dǎo)權(quán)。部門(mén)負(fù)責(zé)人時(shí)常以面對(duì)自己屬下的態(tài)度，與其它部門(mén)的員工溝通，因此很習(xí)慣的就直接告知對(duì)方要怎么做。本是好心想要供應(yīng)意見(jiàn)，但是對(duì)方好像不怎么領(lǐng)情，有著成堆的理由，認(rèn)為這也不行行、那也不行行。為什么他們就是無(wú)法承受別人的建議？或許會(huì)有這樣的反響。然而，問(wèn)題的緣由根本不在于此。當(dāng)部門(mén)負(fù)責(zé)人面對(duì)其它部門(mén)的員工時(shí)，切記這不是主管對(duì)屬下的層級(jí)關(guān)系，而是部門(mén)對(duì)部門(mén)的平行關(guān)系，需要敬重其它部門(mén)的主導(dǎo)權(quán)。所以，應(yīng)當(dāng)以牽頭部門(mén)的想法為主，然后供應(yīng)想法和建議，經(jīng)過(guò)相互的爭(zhēng)論溝通之后，做出適度的調(diào)整。而不是急著提出意見(jiàn)，要求牽頭部門(mén)執(zhí)行；

4、爭(zhēng)取高層的支持。很多部門(mén)負(fù)責(zé)人忽視了向上溝通的重要性。事實(shí)上，在進(jìn)展跨部門(mén)合作時(shí)，爭(zhēng)取更高層的支持是特別重要的，目的并非是藉由更高層的力氣來(lái)壓迫其它部門(mén)。所謂爭(zhēng)取支持，真正的意思是，讓上級(jí)隨時(shí)了解跨部門(mén)工作的進(jìn)度。當(dāng)牽頭部門(mén)與其它部門(mén)發(fā)生沖突時(shí)，高層就不會(huì)依據(jù)表象或是其它人單方面的信息，而做出不公正的打算。不過(guò)，要留意一點(diǎn)，假如部門(mén)之間發(fā)生無(wú)法解決的沖突，需要由更高層的治理人員出面協(xié)調(diào)解決時(shí)，最好實(shí)行公開(kāi)的方式，共同開(kāi)會(huì)爭(zhēng)論。不要私底下向老板埋怨，這樣就會(huì)讓別人覺(jué)得是想藉由上層的壓力強(qiáng)迫對(duì)方，反而破壞了部門(mén)之間的信任根底。

有了上述多種跨部門(mén)溝通需要留意的事項(xiàng)，也不能保證酒店內(nèi)各部門(mén)的溝通就肯定順暢，我們所做的一切都是為了在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種溝通的范圍，鼓舞各部門(mén)員工將自己的想法提出來(lái)，鼓舞各部門(mén)為其他各部門(mén)多做一些，各部門(mén)負(fù)責(zé)人多擔(dān)當(dāng)一點(diǎn)責(zé)任，這樣一來(lái)，酒店中需要跨部門(mén)溝通進(jìn)展的工作自然就會(huì)順暢起來(lái)，而作為總經(jīng)辦這一部門(mén)，在涉及到跨部門(mén)溝通的工作時(shí)，既要盡一個(gè)酒店一級(jí)部門(mén)的職責(zé)主動(dòng)與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)展聯(lián)系、協(xié)調(diào)，更要主動(dòng)起到總經(jīng)辦協(xié)調(diào)、平衡各部門(mén)的工作職責(zé)，寧愿自己多做一點(diǎn)，也要維持工作的推動(dòng)力度，這也是總經(jīng)辦在下半年酒店品質(zhì)提升中應(yīng)當(dāng)努力做到的一點(diǎn)。

2023年公司總經(jīng)辦工作總結(jié)

20xx年對(duì)于xx而言是極不平凡的一年，是廣闊員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年，對(duì)公司進(jìn)展起著承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和進(jìn)展?jié)摿Φ墓?，在面臨全球金融危機(jī)沖擊下，克制重重苦難，困難前行。正確的決策加上急躁的市場(chǎng)培育和拓展，公司在網(wǎng)站建立、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、效勞器構(gòu)架、客戶(hù)效勞意識(shí)加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步，為公司的長(zhǎng)足進(jìn)展奠定了良好的根底。

上半年公司業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)，是全部xx人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心，取得了肯定建立和成績(jī)，但也存在著許多缺乏和亟待改善的方面，現(xiàn)簡(jiǎn)潔予以回憶與總結(jié)：

一、20xx上半年度各項(xiàng)工作回憶總結(jié)：

（一）、公司業(yè)績(jī)方面：在大家的共同努力下，公司各部門(mén)均取得佳績(jī)。市場(chǎng)部銷(xiāo)售額節(jié)節(jié)高升；技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)站建立；行政、財(cái)務(wù)工作慎重細(xì)致，力求穩(wěn)固前方、效勞前線(xiàn)。

（二）、市場(chǎng)部驕人戰(zhàn)績(jī)：市場(chǎng)部上半年銷(xiāo)售總額為767290元，成績(jī)令人興奮，但輝煌屬于過(guò)去，今日在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由信任市場(chǎng)部同仁在下半年將制造更大的奇跡。

（三）、技術(shù)部的奉獻(xiàn)：技術(shù)部半年來(lái)著重于產(chǎn)品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門(mén)戶(hù)電子商務(wù)購(gòu)物商城版，正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門(mén)戶(hù)型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化供應(yīng)了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作，推廣公司品牌，為公司制造出了更大的效益。

（四）、預(yù)算治理：行政部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行狀況，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在著的特別問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作，并匯報(bào)至公司上層。通過(guò)預(yù)算治理工作，很大程度可以促進(jìn)各部門(mén)的改善，強(qiáng)化本錢(qián)觀念和意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。

總結(jié)上半年度的工作有所收獲，但也有缺乏及缺陷，公司處于建立初期，尚有眾多缺乏，需要大家同舟共濟(jì)，將其解決：

（一）、早會(huì)不夠完善。每周二的例會(huì)最好有案例，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作，在會(huì)上一聽(tīng)而過(guò)，會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無(wú)幾。要有所發(fā)覺(jué)，好的提倡；壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒

（二）、制度流程疲軟。首先要感謝周教師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語(yǔ)云：眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)當(dāng)齊心協(xié)力，共同呵護(hù)xx成長(zhǎng)。假如你有好的建議，可以直接與周教師或總經(jīng)理言明，將你的光線(xiàn)亮到極致。

（三）、好心態(tài)，勝利的起點(diǎn)。公司目前正處在培育人才時(shí)期，9月份馬上成立分公司，公司一直秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的幻想。但有局部年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作，注定一事無(wú)成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題，盼望各部門(mén)在會(huì)后能夠針對(duì)這一點(diǎn)提出合理性建議，從根源上找問(wèn)題、解決問(wèn)題。

如何才能夠讓我們的員工更加喜愛(ài)我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，盼望通過(guò)各種制度的梳理和樹(shù)立，能夠轉(zhuǎn)變廣闊員工的思維模式、工作作風(fēng)，使公司制度流程執(zhí)行越來(lái)越好，大家工作效率越來(lái)越高，越干越輕松，讓大家越來(lái)越喜愛(ài)我們公司，我們的公司也越來(lái)越和諧。我們要擁有蓄勢(shì)待發(fā)的動(dòng)力，在下半年，我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積存珍貴閱歷，突破創(chuàng)新。

二、20xx下半年度各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃：

（一）、完善獨(dú)立效勞器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)展。公司目前已注資100萬(wàn)，充分保證公司在市場(chǎng)上的進(jìn)展紊而不亂，占據(jù)肯定位置；效勞器的不斷維護(hù)及完善，使公司后臺(tái)更為結(jié)實(shí)，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的根底。

（二）、新聞公布會(huì)。7月份的新聞公布會(huì)是公司重頭戲。這次公布會(huì)充分表達(dá)出政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲；政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大進(jìn)展趨勢(shì)。政府的宏觀調(diào)控必將為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的快速進(jìn)展奠定更高的平臺(tái)，為中小企業(yè)制造更大價(jià)值！

（三）、關(guān)于使命。公司處于進(jìn)展壯大階段，為了營(yíng)造移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大氣氛，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績(jī)的增值增量，讓公司、員工共同成長(zhǎng)?？偣敬蛩阍?月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(jī)（培育新員工），為自己也為公司進(jìn)展推波助瀾。

（四）、關(guān)于客戶(hù)的觀念。我們像呵護(hù)一棵“小樹(shù)”一樣，關(guān)懷我們過(guò)去的老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)，效勞好我們的客戶(hù)。現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：給各部門(mén)2分鐘，快速的找出本部門(mén)的客戶(hù)是誰(shuí)？誰(shuí)是效勞對(duì)象？

我們要形成一種機(jī)制，各部門(mén)由他的顧客來(lái)考核，今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放，人資部門(mén)的考核有必要參加顧客評(píng)價(jià)項(xiàng)。

（五）、了解把握各部門(mén)治理干部工作心態(tài)和工作有無(wú)所為，并把狀況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。

（六）、高調(diào)提倡合理化建議工作的開(kāi)展，實(shí)行必要的督導(dǎo)措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。

三、表彰：

公司在短短的時(shí)間內(nèi)能夠擁有這樣的成績(jī)來(lái)之不易，這其中分散了領(lǐng)導(dǎo)、主管以及全體員工大量的心血和汗水！為了感謝大家這半年來(lái)為公司所作的努力，特對(duì)以下人員進(jìn)展表彰：

（一）、月冠軍：

4月市場(chǎng)三部xx，58150萬(wàn)；5月市場(chǎng)二部xx，73440萬(wàn)；6月市場(chǎng)三部xx，54000萬(wàn)。

（二）、50天沖刺完成目標(biāo)者：

①商務(wù)套裝獎(jiǎng)：xx，54000萬(wàn)，xx50100萬(wàn)；

②3g手機(jī)獎(jiǎng)：xx，92540萬(wàn)，xx，81500萬(wàn)。

（三）、上半年表現(xiàn)突出獎(jiǎng)：

①上半年銷(xiāo)售冠軍：（市場(chǎng)二部主管），銷(xiāo)售總額103910萬(wàn)；

②上半年突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)：（技術(shù)部經(jīng)理）。

（四）、季度業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：

市場(chǎng)二部，銷(xiāo)售總額197450萬(wàn)。

目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大，但我們應(yīng)當(dāng)清晰的看到，公司已經(jīng)迎來(lái)了寬闊的進(jìn)展機(jī)遇。我們肯定要團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新治理、抓住機(jī)遇、迎難而上；以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿(mǎn)的熱忱，來(lái)抓治理、抓效益、抓效勞、抓穩(wěn)定，來(lái)確定下半年的方針目標(biāo)的順當(dāng)完成，并以此進(jìn)一步塑造xx品牌、開(kāi)拓維護(hù)市場(chǎng)，為開(kāi)創(chuàng)分公司更加美妙的明天而努力奮斗！

2023年公司總經(jīng)辦工作總結(jié)

2023年對(duì)于xx而言是極不平凡的一年，是廣闊員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年，對(duì)公司進(jìn)展起著承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和進(jìn)展?jié)摿Φ墓荆诿媾R全球金融危機(jī)沖擊下，克制重重苦難，困難前行。正確的決策加上急躁的市場(chǎng)培育和拓展，公司在網(wǎng)站建立、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、效勞器構(gòu)架、客戶(hù)效勞意識(shí)加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步，為公司的長(zhǎng)足進(jìn)展奠定了良好的根底。

上半年公司業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)，是全部xx人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心，取得了肯定建立和成績(jī)，但也存在著許多缺乏和亟待改善的方面，現(xiàn)簡(jiǎn)潔予以回憶與總結(jié)：

一、2023上半年度各項(xiàng)工作回憶總結(jié)：

（一）、公司業(yè)績(jī)方面：在大家的共同努力下，公司各部門(mén)均取得佳績(jī)。市場(chǎng)部銷(xiāo)售額節(jié)節(jié)高升；技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)站建立；行政、財(cái)務(wù)工作慎重細(xì)致，力求穩(wěn)固前方、效勞前線(xiàn)。

（二）、市場(chǎng)部驕人戰(zhàn)績(jī)：市場(chǎng)部上半年銷(xiāo)售總額為767290元，成績(jī)令人興奮，但輝煌屬于過(guò)去，今日在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由信任市場(chǎng)部同仁在下半年將制造更大的奇跡。

（三）、技術(shù)部的奉獻(xiàn)：技術(shù)部半年來(lái)著重于產(chǎn)品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門(mén)戶(hù)電子商務(wù)購(gòu)物商城版，正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門(mén)戶(hù)型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化供應(yīng)了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作，推廣公司品牌，為公司制造出了更大的效益。

（四）、預(yù)算治理：行政部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行狀況，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在著的特別問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作，并匯報(bào)至公司上層。通過(guò)預(yù)算治理工作，很大程度可以促進(jìn)各部門(mén)的改善，強(qiáng)化本錢(qián)觀念和意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。

總結(jié)上半年度的工作有所收獲，但也有缺乏及缺陷，公司處于建立初期，尚有眾多缺乏，需要大家同舟共濟(jì)，將其解決：

（一）、早會(huì)不夠完善。每周二的例會(huì)最好有案例，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作，在會(huì)上一聽(tīng)而過(guò)，會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無(wú)幾。要有所發(fā)覺(jué)，好的提倡；壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒

（二）、制度流程疲軟。首先要感謝周教師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語(yǔ)云：眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)當(dāng)齊心協(xié)力，共同呵護(hù)xx成長(zhǎng)。假如你有好的建議，可以直接與周教師或總經(jīng)理言明，將你的光線(xiàn)亮到極致。

（三）、好心態(tài)，勝利的起點(diǎn)。公司目前正處在培育人才時(shí)期，9月份馬上成立分公司，公司一直秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的幻想。但有局部年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作，注定一事無(wú)成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題，盼望各部門(mén)在會(huì)后能夠針對(duì)這一點(diǎn)提出合理性建議，從根源上找問(wèn)題、解決問(wèn)題。

如何才能夠讓我們的員工更加喜愛(ài)我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，盼望通過(guò)各種制度的梳理和樹(shù)立，能夠轉(zhuǎn)變廣闊員工的思維模式、工作作風(fēng)，使公司制度流程執(zhí)行越來(lái)越好，大家工作效率越來(lái)越高，越干越輕松，讓大家越來(lái)越喜愛(ài)我們公司，我們的公司也越來(lái)越和諧。我們要擁有蓄勢(shì)待發(fā)的動(dòng)力，在下半年，我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積存珍貴閱歷，突破創(chuàng)新。

二、2023下半年度各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃：

（一）、完善獨(dú)立效勞器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)展。公司目前已注資100萬(wàn)，充分保證公司在市場(chǎng)上的進(jìn)展紊而不亂，占據(jù)肯定位置；效勞器的不斷維護(hù)及完善，使公司后臺(tái)更為結(jié)實(shí)，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的根底。

（二）、新聞公布會(huì)。7月份的新聞公布會(huì)是公司重頭戲。這次公布會(huì)充分表達(dá)出政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲；政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大進(jìn)展趨勢(shì)。政府的宏觀調(diào)控必將為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的快速進(jìn)展奠定更高的平臺(tái)，為中小企業(yè)制造更大價(jià)值！

（三）、關(guān)于使命。公司處于進(jìn)展壯大階段，為了營(yíng)造移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大氣氛，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績(jī)的增值增量，讓公司、員工共同成長(zhǎng)?？偣敬蛩阍?月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(jī)（培育新員工），為自己也為公司進(jìn)展推波助瀾。

（四）、關(guān)于客戶(hù)的觀念。我們像呵護(hù)一棵“小樹(shù)”一樣，關(guān)懷我們過(guò)去的老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)，效勞好我們的客戶(hù)。現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：給各部門(mén)2分鐘，快速的找出本部門(mén)的客戶(hù)是誰(shuí)？誰(shuí)是效勞對(duì)象？

我們要形成一種機(jī)制，各部門(mén)由他的顧客來(lái)考核，今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放，人資部門(mén)的考核有必要參加顧客評(píng)價(jià)項(xiàng)。

（五）、了解把握各部門(mén)治理干部工作心態(tài)和工作有無(wú)所為，并把狀況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。

（六）、高調(diào)提倡合理化建議工作的開(kāi)展，實(shí)行必要的督導(dǎo)措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。

三、表彰：

公司在短短的時(shí)間內(nèi)能夠擁有這樣的成績(jī)來(lái)之不易，這其中分散了領(lǐng)導(dǎo)、主管以及全體員工大量的心血和汗水！為了感謝大家這半年來(lái)為公司所作的努力，特對(duì)以下人員進(jìn)展表彰：

（一）、月冠軍：

4月市場(chǎng)三部xx，58150萬(wàn)；5月市場(chǎng)二部xx，73440萬(wàn)；6月市場(chǎng)三部xx，54000萬(wàn)。

（二）、50天沖刺完成目標(biāo)者：

①商務(wù)套裝獎(jiǎng)：xx，54000萬(wàn)，xx50100萬(wàn)；

②3g手機(jī)獎(jiǎng)：xx，92540萬(wàn)，xx，81500萬(wàn)。

（三）、上半年表現(xiàn)突出獎(jiǎng)：

①上半年銷(xiāo)售冠軍：（市場(chǎng)二部主管），銷(xiāo)售總額103910萬(wàn)；

②上半年突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)：（技術(shù)部經(jīng)理）。

（四）、季度業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：

市場(chǎng)二部，銷(xiāo)售總額197450萬(wàn)。

目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大，但我們應(yīng)當(dāng)清晰的看到，公司已經(jīng)迎來(lái)了寬闊的進(jìn)展機(jī)遇。我們肯定要團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新治理、抓住機(jī)遇、迎難而上；以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿(mǎn)的熱忱，來(lái)抓治理、抓效益、抓效勞、抓穩(wěn)定，來(lái)確定下半年的方針目標(biāo)的順當(dāng)完成，并以此進(jìn)一步塑造xx品牌、開(kāi)拓維護(hù)市場(chǎng)，為開(kāi)創(chuàng)分公司更加美妙的明天而努力奮斗！

總經(jīng)辦工作總結(jié)

回憶20xx年度工作，總經(jīng)辦根據(jù)酒店運(yùn)作要求，緊緊圍繞全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任，立足本職工作，仔細(xì)貫徹執(zhí)行總經(jīng)理年會(huì)精神，在各部門(mén)的嚴(yán)密協(xié)作下，各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展著，為了更有成效地開(kāi)展下一步的工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：

一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)

（一）準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)酒店打算，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，擬定各項(xiàng)發(fā)文及通知，如：統(tǒng)一了《關(guān)于酒店內(nèi)部聯(lián)通文件格式的更新》、重新完善了《關(guān)于客人訂車(chē)效勞和租車(chē)效勞的程序》、根據(jù)文件要求逐一落實(shí)執(zhí)行。

（二）重新編排并印制了酒店《質(zhì)檢手冊(cè)》并將《員工突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案》《酒店停電各部門(mén)應(yīng)急預(yù)案及處理方法》內(nèi)容補(bǔ)充到其中，同時(shí)分批組織各部門(mén)進(jìn)展學(xué)習(xí)并培訓(xùn)。

（三）依次綻開(kāi)員工活動(dòng)。舉辦了《20xx年員工春節(jié)晚會(huì)》、《20xx員工技能大賽》、組織員工一年一度的春游活動(dòng)、《員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)》、《員工卡拉OK大獎(jiǎng)賽》，在《道德講堂》活動(dòng)中給社區(qū)，各酒店行業(yè)起到了帶頭示范作用，到達(dá)宣傳道德教育的目的，獲得同行業(yè)的贊揚(yáng)。（其中《20xx員工技能大賽》酒店蟬聯(lián)了八個(gè)競(jìng)賽工程中的七個(gè)第一，得到了董事長(zhǎng)的好評(píng)。）

（四）依次完成了酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、食品流通許可證變更、煙草許可證換證、年審工作的同時(shí)，完成了新消遣許可證、酒店消防年審、特行證的辦理、衛(wèi)生許可證年審。

（五）根據(jù)街道及薩依巴格派出所《關(guān)于游行業(yè)安保工作實(shí)施方案》等文件精神，分別完善了《酒店全年消防安全責(zé)任書(shū)》、擬定了《安生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，并安排逐一同各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人一起組織員工進(jìn)展了消防安全演習(xí)及培訓(xùn)。同時(shí)為了確保酒店安全生產(chǎn)及消防安全工作的順當(dāng)開(kāi)展，擬定了《酒店20xx年安全生產(chǎn)活動(dòng)細(xì)則》。

（六）按期申請(qǐng)辦理酒店兩部車(chē)輛（新MKD006新M22296）保險(xiǎn)續(xù)保、年審、保養(yǎng)及各項(xiàng)證件辦理工作。

（七）培訓(xùn)工作。酒店培訓(xùn)工作的狀態(tài)始終處于薄弱環(huán)節(jié)，為了使酒店各部門(mén)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師免費(fèi)培訓(xùn)11場(chǎng)，主要針對(duì)員工消防安全，應(yīng)急搶救，道德講堂等方面。檢查及催促各部門(mén)根據(jù)每月培訓(xùn)規(guī)劃及培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)培訓(xùn)工作。

（八）質(zhì)檢工作。每月一次大質(zhì)檢，每周一次抽檢，從5S進(jìn)展到了8S，酒店的面貌煥然一新。

（九）7.5及8.1期間慰問(wèn)了派出所住庫(kù)部隊(duì)，消防支隊(duì)，與駐軍部隊(duì)建立起了良好的軍民關(guān)系。

二、行政治理工作。

1、辦公室的日常工作：完成酒店各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)預(yù)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和安排工作有記載、有檔案，為今后的進(jìn)展奠定了原始檔案根底,完成各類(lèi)辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的審核、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類(lèi)文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作。

公司2023上半年工作總結(jié)

上半年還必需從理論的高度概括閱歷教訓(xùn)。但凡正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。下面是小編為大家整理的公司20xx上半年工作總結(jié)，盼望對(duì)大家有幫忙!

公司20xx上半年工作總結(jié)一

一、施工安全生產(chǎn)形勢(shì)

今年上半年，在工程部安全部門(mén)和各隊(duì)全體人員的共同努力下，我工程部安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定，良好運(yùn)轉(zhuǎn)。截至7月1日，本工程部沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。

二、施工安全主要工作狀況

上半年，我工程部緊緊圍繞xx集團(tuán)關(guān)于安全工作的重要指標(biāo)精神，組織各施工隊(duì)進(jìn)展進(jìn)場(chǎng)安全教育，從思想和觀念上充分熟悉安全生產(chǎn)的重要性，要求各施工安全的熟悉統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來(lái)，并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。上半年，我工程部主要突出抓好以下幾個(gè)方面工作：

一是抓現(xiàn)場(chǎng)防火

1、研發(fā)樓工程高級(jí)裝修日趨完工，隨著施工人員漸增、天氣慢慢枯燥，裝修過(guò)程中防火的隱患漸漸增大，所帶來(lái)的嚴(yán)峻的防火形勢(shì)，積極的實(shí)行應(yīng)對(duì)措施，全力以赴做好備戰(zhàn)工作，確保裝修工程的安全進(jìn)展。

2、嚴(yán)禁一切違章用火行為，杜絕發(fā)生火災(zāi)的隱患。各工程施工單位都建立了動(dòng)火審批制度，由工程施工單位對(duì)動(dòng)火時(shí)間及動(dòng)火部位進(jìn)展申請(qǐng)，由工程部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)展安全交底，加強(qiáng)了過(guò)程的監(jiān)控，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的治理。

3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)禁吸煙，堅(jiān)決杜絕因煙頭引起火災(zāi)。但凡對(duì)重點(diǎn)部位(庫(kù)房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無(wú)患。

二是抓安全生產(chǎn)

(一)、施工機(jī)械作業(yè)安全要求

1、全部施工設(shè)備及機(jī)具使用時(shí)必需由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)展檢查和修理，確保狀況良好。

2、操作人員必需持證上崗，應(yīng)孰悉機(jī)械的性能和操作方法，并且有對(duì)機(jī)械發(fā)生事故時(shí)實(shí)行緊急措施的力量。

3、操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用，不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲憊作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。

4、機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)的停放時(shí)，應(yīng)選擇安全地點(diǎn)，并將帶負(fù)荷的部件放松，并設(shè)有制動(dòng)、防滑措施。

5、必需嚴(yán)格定期保養(yǎng)制度，不得在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中進(jìn)展修理、保養(yǎng)、調(diào)整。

6、在埋有電纜、管道的地點(diǎn)作業(yè)時(shí)，施工前必需在地面設(shè)立安全警示標(biāo)志，并制訂相應(yīng)的施工安全措施，嚴(yán)禁盲目作業(yè)。

7、危急地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志，并設(shè)專(zhuān)人指揮。在高壓電線(xiàn)四周作業(yè)或通過(guò)時(shí)。施工機(jī)械與輸電線(xiàn)之間必需按規(guī)定保持距離。

(二)、施工作業(yè)安全要求

1、工人進(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí)人人必需配戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，安全員必需要戴安全員袖章。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)用電，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)電源治理，防止發(fā)生電氣火災(zāi)及事故。

3、多人同時(shí)作業(yè)時(shí)，人各人之間應(yīng)留意保持必要的安全距離，防止施工傷人。

4、機(jī)械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時(shí)，應(yīng)實(shí)行必要的安全措施。

三是抓安全培訓(xùn)

工程部對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的工程施工單位都進(jìn)展安全培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容是：國(guó)家安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律法規(guī)，xx集團(tuán)安全治理規(guī)定及安全治理方法，施工現(xiàn)場(chǎng)特別作業(yè)安全要求、危急品的安全治理、施工現(xiàn)場(chǎng)安全、重要臨時(shí)設(shè)施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時(shí)安全防護(hù)措施。

四是抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)治理制度的落實(shí)，創(chuàng)新治理方法和手段

為標(biāo)準(zhǔn)施工隊(duì)伍的用工治理，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)治理制度的落實(shí)，創(chuàng)新治理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素養(yǎng)，增加從業(yè)人員的安全意識(shí)，促進(jìn)施工隊(duì)伍勞動(dòng)用工從無(wú)序治理走向有序治理。實(shí)行每周一會(huì)，每天一查的方法來(lái)提高施工人的安全意識(shí)，把安全隱患掌握在萌芽狀態(tài)。

五是抓強(qiáng)化事故預(yù)警提示制度，提高各施工隊(duì)對(duì)各類(lèi)突發(fā)大事(事故)的應(yīng)急治理力量。為確保汛期、高溫期間的安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，并針對(duì)性地提出工作要求，敦促各隊(duì)在上述時(shí)期加強(qiáng)安全生產(chǎn)治理工作，實(shí)行有力措施，嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。

六是突出重點(diǎn)，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查整治活動(dòng)。在上半年的安全生產(chǎn)過(guò)程中，我工程部貫徹xx集團(tuán)安委辦的各項(xiàng)安全治理規(guī)定，要求園區(qū)內(nèi)各工程施工單位要提高對(duì)本工程安全生產(chǎn)和安全治理工作的熟悉，依據(jù)建筑施工的特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查找隱患，加強(qiáng)事故預(yù)防，制定應(yīng)急救援預(yù)案，對(duì)一線(xiàn)施工人員做好夏季防暑降溫工作，加強(qiáng)安全教育，并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)用電、工地食堂為重點(diǎn)開(kāi)展安全檢查，有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。

在xx集團(tuán)安全治理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及我公司安全治理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組，上半年來(lái)共查工程20項(xiàng)(次)，簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展了整改。而且，市委市政府領(lǐng)導(dǎo)及xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨工業(yè)園進(jìn)展了考察，極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全文明史工狀況賜予了極大的確定。通過(guò)檢查，極大的提高了工程施工的安全度。

公司20xx上半年工作總結(jié)二

XX年上半年，某某公司仔細(xì)貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和詳細(xì)要求，連續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱難奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建立、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將XX年上半年工作作如下匯報(bào)：

一、上半年工作回憶。

公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓，已經(jīng)在廈門(mén)的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行一切手段對(duì)我們進(jìn)展瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信念，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下，在全體員工的齊心協(xié)力下，根據(jù)年初確立的以人為本，打造隊(duì)伍、完善治理、和諧進(jìn)展的工作方針，公司積極實(shí)行有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)治理，為進(jìn)展打好根底，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以進(jìn)展促穩(wěn)固。上半年，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際狀況，準(zhǔn)時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了根底。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng)%。

今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元，本錢(qián)利潤(rùn)率。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。

以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)寶，只有真正的關(guān)懷員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀力量性，為企業(yè)制造財(cái)寶。今年上半年，公司連續(xù)堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，根據(jù)年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)進(jìn)展的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力進(jìn)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)根底，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建立，發(fā)揮黨員干部的榜樣帶頭作用。根據(jù)公司黨委今年的工作規(guī)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門(mén)長(zhǎng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)展黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起，到處起到表率作用。

充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心安康的活動(dòng)。如新年文藝匯演、第一屆友情杯籃球競(jìng)賽、萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)等等。各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，依據(jù)部門(mén)實(shí)際狀況，在工作之余，組織很多年青人喜愛(ài)的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了溝通，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的分散力，營(yíng)造了一個(gè)安康和諧的企業(yè)環(huán)境。

發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮勉向上。廈門(mén)某某從XX年開(kāi)頭創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和溝通平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái)，溝通工作、學(xué)習(xí)、生活的閱歷與感受，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)治理提出意見(jiàn)，參加公司的民主治理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參加治理的積極性。今年以來(lái)，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專(zhuān)欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)展全面改版，由原先的兩版擴(kuò)大到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄，依據(jù)部門(mén)的詳細(xì)狀況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)展宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特別狀況，留意事項(xiàng)進(jìn)展宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)治理，又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建立，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

隊(duì)伍建立是企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培育出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于治理、擅于治理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了安康快速的進(jìn)展。今年上半年，公司連續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建立，努力提高干部員工的思想水平和綜合素養(yǎng)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)干部員工的思想素養(yǎng)教育，引導(dǎo)員工從大局動(dòng)身，向前看，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和治理力量，使他們成為公司進(jìn)展的中堅(jiān)力氣。上半年，公司屢次組織助理以上骨干進(jìn)展各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推舉某某x、某某x二位同志參與總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合力量和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

連續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)治理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮勉向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓一般員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合力量。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng)，有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)展了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿(mǎn)意了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的進(jìn)展。

3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

規(guī)章制度是企業(yè)安康進(jìn)展的保證，幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的安康進(jìn)展和業(yè)務(wù)的順當(dāng)綻開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部過(guò)失反復(fù)消失的問(wèn)題，修訂了《奉獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行方法》和《綜合治理獎(jiǎng)考核方法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)過(guò)失進(jìn)展嚴(yán)格的掌握，內(nèi)部過(guò)失按個(gè)計(jì)算，一旦消失內(nèi)部過(guò)失即取消評(píng)比個(gè)人奉獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部消失內(nèi)部過(guò)失，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外過(guò)失的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒(méi)造成影響，都視為對(duì)外過(guò)失。只要消失一個(gè)對(duì)外過(guò)失即取消部門(mén)綜合治理獎(jiǎng)和個(gè)人奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作過(guò)失急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶(hù)的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)制造了條件。

今年以來(lái)，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工賜予嚴(yán)厲處理。7月份，現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)故曠工，公司賜予通報(bào)開(kāi)除處理，并要求其擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)狀況和安全生產(chǎn)進(jìn)展檢查。通過(guò)實(shí)行上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行制止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。4、開(kāi)源節(jié)流，制造效益。

依據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門(mén)分公司積極實(shí)行有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓寬營(yíng)收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部本錢(qián)掌握，節(jié)約開(kāi)支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工本錢(qián)掌握。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)頂峰期人手缺乏的困難，削減各部門(mén)人員的編制。其次，實(shí)行部門(mén)本錢(qián)核算。公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、治理、質(zhì)量和本錢(qián)納入部門(mén)月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高仆人翁精神和節(jié)省意識(shí)，努力降低本錢(qián)。其次在治理費(fèi)上嚴(yán)格掌握，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事治理員某某兼任黨辦秘書(shū)，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又臨時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)款待費(fèi)上，本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，實(shí)行一切措施，避開(kāi)不必要的開(kāi)支。

上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)治理、審計(jì)促進(jìn)展的原則，積極協(xié)作總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施，公司本錢(qián)支出得到了很好的掌握，收入本錢(qián)率有了明顯的降低。

5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門(mén)港的自身狀況，廈門(mén)港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加，反而消失下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo)，這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，實(shí)行一切方法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)展反撲。公司準(zhǔn)時(shí)實(shí)行相應(yīng)的對(duì)策，穩(wěn)固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場(chǎng)的相對(duì)相持階段。在這相持階段，誰(shuí)頂?shù)米毫?，先翻開(kāi)突破口，誰(shuí)就把握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，在連續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí)，將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部幫助進(jìn)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)依舊負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)治理，充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力氣。公司還依據(jù)各客戶(hù)的詳細(xì)要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶(hù)供應(yīng)眾多的增值效勞，包括為客戶(hù)做一些力所能及的事，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，受到了客戶(hù)的確定與表?yè)P(yáng)，從而加深了和客戶(hù)及相關(guān)方的關(guān)系。

公司針對(duì)今年上半年廈門(mén)港班輪航線(xiàn)變動(dòng)不大的特點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整策略，實(shí)行行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法，對(duì)班輪連續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線(xiàn)以及一些近洋的航線(xiàn)。今年上半年在穩(wěn)固原有航線(xiàn)的根底上，通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)，相繼爭(zhēng)到某某地中海線(xiàn);某某的一條內(nèi)支線(xiàn)和某某線(xiàn);某某和某某合開(kāi)的東南亞線(xiàn);某某的一條船。雖然今年由于幾家船公司撤線(xiàn)和拆線(xiàn)，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，穩(wěn)固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面，公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度，一有信息，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，不放過(guò)任何的時(shí)機(jī)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng)，有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特別理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。

公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部托付我司操作。這證明白我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了勝利，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的進(jìn)展打下了根底。6、某某分公司正式開(kāi)展某某業(yè)務(wù)。

依據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營(yíng)治理由廈門(mén)分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)展了調(diào)研，并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的預(yù)備工作，今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度，積極推動(dòng)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)展。今年上半年某某分公司已根據(jù)既定的規(guī)劃，順當(dāng)開(kāi)業(yè)了，并已經(jīng)屢次進(jìn)展了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司詳細(xì)負(fù)責(zé)人，對(duì)某某分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。