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文檔簡介
豐富人們的溝通和生活愿景豐富人們的溝通和生活使命聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。愿景與使命為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由;客戶需求是華為發(fā)展的原動力。質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低,優(yōu)先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和贏利能力。持續(xù)管理變革,實(shí)現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作,確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。與友商共同發(fā)展,既是競爭對手,也是合作伙伴,共同創(chuàng)造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。戰(zhàn)略全球銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在全球建立8個地區(qū)部、85個海外分支機(jī)構(gòu)進(jìn)入歐美15個發(fā)達(dá)國家,包括德國、法國、英國、葡萄牙、美國、加拿大、荷蘭等進(jìn)入了Vodafone、Telefonica、BT、FT、SingTel、MTN、Telemar等世界著名運(yùn)營商在中國建立了最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括30個辦事處和覆蓋全國300多個本地網(wǎng)的服務(wù)平臺泰國沙特印度尼泊爾巴基斯坦俄羅斯哈薩克斯坦烏茲別克斯坦吉爾吉斯坦韓國馬來西亞越南菲律賓烏克蘭埃及德國新加坡印尼澳大利亞肯尼亞南非津巴布韋阿爾及利亞摩洛哥英國阿根廷智利秘魯哥倫比亞墨西哥美國尼日利亞華為公司(總部)突尼斯法國加拿大孟加拉國阿聯(lián)酋葡萄牙意大利巴西荷蘭波蘭瑞典深圳西班牙厄瓜多爾委內(nèi)瑞拉希臘土耳其保加利亞土庫曼斯坦斯里蘭卡柬埔寨羅馬尼亞全球超過1200家合作伙伴,其中國內(nèi)120家長期服務(wù)合作伙伴,每個辦事處固定3-5家的3G合作伙伴。國內(nèi)包括合作方在內(nèi),目前已經(jīng)有著超過7280名的3G認(rèn)證工程師。技術(shù)服務(wù)專業(yè)人員的招聘和培養(yǎng)、合作伙伴的認(rèn)證還在持續(xù)開展。面向3G建設(shè)的服務(wù)準(zhǔn)備專家隊(duì)伍
項(xiàng)目經(jīng)理 目前有
1803G網(wǎng)規(guī)工程師專家 目前有6003G工程師及技術(shù)專家目前有22003G業(yè)軟工程師及技術(shù)專家目前有4003G合作方資源 目前有3900客戶需求統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)咨詢、建議建設(shè)規(guī)劃,配置&安裝項(xiàng)目管理文檔移交網(wǎng)絡(luò)交付使用工程服務(wù)
技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)支持緊急支持遠(yuǎn)程分析更新、升級備件服務(wù)硬件維修備件更換備件預(yù)交換備件租賃備件檢測技術(shù)支持服務(wù)專業(yè)服務(wù)運(yùn)營支持維保備件服務(wù)新功能添加專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)安全存儲備份網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)咨詢客戶化需求定制外包服務(wù)代維服務(wù)運(yùn)維外包備件托管技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)專家系統(tǒng)培訓(xùn)技術(shù)專題培訓(xùn)流動學(xué)校培訓(xùn)工程師培訓(xùn)高級工程師培訓(xùn)認(rèn)證服務(wù)技能認(rèn)證方案設(shè)計技能認(rèn)證咨詢服務(wù)技能認(rèn)證評估HCSE&HCNE管理培訓(xùn)管理職業(yè)化基礎(chǔ)訓(xùn)練市場營銷培訓(xùn)人力資源管理培訓(xùn)組織與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)培訓(xùn)服務(wù)HCSE:HuaweiCertifiedSystemEngineerHCNE:HuaweiCertifiedNetworkEngineer華為為您提供全方位的服務(wù)基于全球化的技術(shù)、人才、經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量管理開發(fā)全球化研發(fā)戰(zhàn)略和先進(jìn)的研發(fā)管理瑞典斯德哥爾摩-基站架構(gòu)和系統(tǒng)設(shè)計、
射頻和核心算法美國達(dá)拉斯 -ASIC技術(shù)及CDMA算法印度班加羅爾 -軟交換技術(shù)、平臺俄羅斯莫斯科-算法及射頻中國深圳 -核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)平臺中國上海 -基站系統(tǒng)、終端、ASIC芯片中國北京 -核心網(wǎng)分組域、網(wǎng)關(guān)、終端中國南京 -運(yùn)營支撐系統(tǒng)、3G業(yè)務(wù)全面實(shí)施CMM5和集成產(chǎn)品開發(fā)流程(IPD)管理印度所通過CMMI5級國際認(rèn)證,南京所、中央軟件部、上海研究所通過CMM5級認(rèn)證長期注重知識產(chǎn)權(quán)的積累和保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)加入ITU、3GPP、IEEE、IETF、ETSI、OMA、TMF、FSAN、DSLF等七十個國際標(biāo)準(zhǔn)組織,2005年向這些組織提交文稿1000多篇擔(dān)任ITU-TSG11組副主席、ITU-R8F技術(shù)組主席、3GPPTSGSA2副主席、OMAMCC副主席及OMAGS副主席等職位專利(截止2005年12月底)申請中國專利9600件,3G專利3000多件,申請PCT國際專利和國外專利1574件2005年申請專利超過3600件獲得專利授權(quán)1800多件擁有5%的WCDMA基本專利,躋身全球前五名
華為軟交換榮獲2005年國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎芯片級設(shè)計產(chǎn)品的能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)界最佳性能和成本華為從1991年開始集成電路設(shè)計,經(jīng)過15年的積累,鑄就了華為世界級的芯片開發(fā)和交付能力:最大規(guī)模超過5000萬門,主流工藝為0.13um,發(fā)明專利100多項(xiàng)。累計120種共1.3億片的網(wǎng)上應(yīng)用,大規(guī)模應(yīng)用于無線、光網(wǎng)絡(luò)、數(shù)通和接入網(wǎng)等華為公司主力產(chǎn)品。由于采用芯片和產(chǎn)品同步開發(fā)、基于芯片設(shè)計產(chǎn)品的開發(fā)模式,華為公司高效地參與了國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂,掌握了大量的核心專利,對客戶提供了差異化的產(chǎn)品特性,同時降低了開發(fā)、生產(chǎn)和維護(hù)成本,是華為公司競爭力的重要支撐。實(shí)現(xiàn)業(yè)界最高的HSDPA速率:14.4M速率,每芯片最大支持45個HSDPA碼道和384個信道
實(shí)現(xiàn)業(yè)界最高密度的語音處理:每單板2048路語音處理Internet構(gòu)筑核心路由器平臺,實(shí)現(xiàn)640G交換和40G轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)業(yè)界最大的光網(wǎng)絡(luò)交叉容量:單框360G高性能/差異化的網(wǎng)絡(luò)套片全球化合作的大平臺電信行業(yè)環(huán)境管理技術(shù)合資合作供應(yīng)鏈…通過業(yè)界一流的合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù),共同為客戶提供越來越優(yōu)質(zhì)的解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)
華為針對中國市場的戰(zhàn)略、態(tài)度和行動為了更好的響應(yīng)國內(nèi)運(yùn)營商的需求,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,成立中國地區(qū)部人員數(shù)量:從原有4000人增加到6000人(不含研發(fā))人員質(zhì)量:設(shè)置并加強(qiáng)了的商務(wù)部、MKT、服務(wù)職能,針對運(yùn)營商轉(zhuǎn)型制定更合適的解決方案和版本路標(biāo)。并組建一支強(qiáng)有利的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,針對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、挖潛,降低OPEX上做更多的投入。制定了更為完善的服務(wù)體系與運(yùn)營商共建三級備件庫,新領(lǐng)域代維,合作伙伴聯(lián)合認(rèn)證,QOS測評,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化充分利用海外資源服務(wù)國內(nèi)市場,吸收國際發(fā)達(dá)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型思路,服務(wù)國內(nèi)市場為更好服務(wù)國內(nèi)3G,派遣近千名國內(nèi)無線工程技術(shù)人員參與海外3G工程,確保積累豐富的工程交付經(jīng)驗(yàn),服務(wù)國內(nèi)市場。中國市場是華為公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)中國市場是華為公司是面向全球發(fā)展的根據(jù)地,華為會在確保中國市場投入的基礎(chǔ)上拓展海外市場中國地區(qū)部的成立更加強(qiáng)化了華為對中國市場的支撐Jul,2003Dec,200321CNRFI發(fā)布21CN討論21CNRFP發(fā)布評估刪選試驗(yàn)Jun,2004Sep,2004~Jan,2005Jan,2005公布短名單300設(shè)備商50設(shè)備商公布戰(zhàn)略供應(yīng)商名單Apr,20058供應(yīng)商10設(shè)備商華為、富士通、阿爾卡特、西門子、馬可尼、中興等華為、富士通、阿爾卡特、西門子、馬可尼等華為、富士通、阿爾卡特等華為、富士通、Ciena等華為成為英國電信21CN網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略供應(yīng)商華為成為Telefonica在3G和寬帶領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴2005年11月14日,華為與Telefonica簽約成為其在3G和寬帶領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴華為全球化的研發(fā)及服務(wù)機(jī)構(gòu),有效的支持Telefónica在歐洲、南美等市場快速拓展的需求
華為客戶化的產(chǎn)品及解決方案對我們向用戶提供差異化的通信服務(wù)有著很大的幫助與華為的戰(zhàn)略合作以及共同開發(fā)拉美市場的遠(yuǎn)景,將為Telefónica未來的發(fā)展帶來積極的作用
TelefónicaCEOCesarAlierta
Izuel3G躋身全球第一陣營,05年WCDMA新增市場份額第二(12個商用合同,累計18個商用合同)CDMA20001XEV-DO新增市場份額第一,累計15個商用合同軟交換NGN軟交換出貨量全球第一
(Dittberner.2005Q3)移動軟交換全球份額第一業(yè)務(wù)軟件智能網(wǎng)用戶數(shù)全球第一,近6億用戶(Ovum)短消息、彩鈴、彩信等產(chǎn)品承載業(yè)務(wù)流量第二(24%)光網(wǎng)絡(luò)LH+MRDWDM全球市場份額第一
(Ovum-RHK.2004)寬帶產(chǎn)品05年DSLAM全球新增市場份額第一IPDSLAM全球份額第一
(Infonetics.2005Q2)MSAN出貨量全球排名第一(Infonetics,1H05)數(shù)據(jù)通信路由器運(yùn)營商市場全球排名第三(Gartner.2005Q2)國內(nèi)出貨量排名第一(IDC2005Q2)華為產(chǎn)品在全球市場的排名WCDMA獲得了18個商用合同在HSDPA、新一代基站、分布式基站等WCDMA無線領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)先基于軟交換的VMSC全球商用第一,率先支持3G/2G融合核心網(wǎng)高速增長的無線設(shè)備供應(yīng)商GSM/GPRS在全球60多個國家,應(yīng)用超過40萬載頻,服務(wù)移動用戶超過1億華為GPRS產(chǎn)品在中國市場占有率超過40%,服務(wù)移動用戶超過2200萬CDMA05年新增市場份額第一在全球60多個國家應(yīng)用,服務(wù)移動用戶超過3000萬獲得了15個CDMA20001XEV-DO商用合同CDMAWLL市場領(lǐng)先,全球市場份額超過68%服務(wù)優(yōu)勢年生產(chǎn)能力6萬個基站,快速供貨能力3G領(lǐng)域累計投入研發(fā)費(fèi)用60多億,6000多名研發(fā)人員
800名網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃專家隊(duì)伍;2800名工程技術(shù)人員最復(fù)雜無線環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)基站新一代基站模擬功放收發(fā)信機(jī)和功放分離,集成度低、效率低,約9%數(shù)字功放收發(fā)信機(jī)和功放合一,集成度高效率高:19%(DPD),27%(Doherty)比傳統(tǒng)基站節(jié)省35%的耗電單載波收發(fā)信機(jī)擴(kuò)載波需要增加硬件多載波收發(fā)信機(jī)擴(kuò)載波無需增加硬件,支持在線軟擴(kuò)容(1分鐘從S1/1/1升級到S2/2/2)低速率的HSDPA性能硬件最大支持3.6Mbps高速率的HSDPA性能硬件最大支持14.4M(下行)/384K(上行)封閉的體系結(jié)構(gòu)基帶和射頻之間為封閉協(xié)議,不支持分布式基站技術(shù)開放的體系結(jié)構(gòu)基帶和射頻之間為開放協(xié)議(CPRI),支持分布式基站技術(shù)比傳統(tǒng)基站在TCO上節(jié)省50%華為成為新一代基站的領(lǐng)導(dǎo)者華為20052月發(fā)布業(yè)界2006Q1發(fā)布領(lǐng)先業(yè)界1年商用20052006BBU3806RRU3801C/02C/03CRNC光纖接口無饋線損耗安裝類似塔放占地面積小,可放置在樓道、地下室、樓梯間;易于安裝、維護(hù)、升級和擴(kuò)容迷你型BBU19’英寸1U機(jī)箱可內(nèi)置于GSM機(jī)柜內(nèi)置于GSM室外型基站內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新-分布式基站解決方案特點(diǎn):經(jīng)濟(jì)性:大幅減少站址、機(jī)房及配套成本快速:安裝簡便,施工周期短專用芯片支撐HSDPA最高速率最大15HS-PDSCH碼/CELL
支持3GPP定義的全部12類UE
每芯片最大支持45個HSDPA碼道和384個信道
(0.13um)
多小區(qū)可以共享同一塊Chipset芯片組的處理能力ServicePlatformGPRSbackboneSGSNIPWorldGGSNWeb
SurfingMobile
TVMobile
InternetRNC
IPbackbone端到端支持高性能HSDPA部署自主開發(fā)芯片,支持HSDPA最高速率14.4Mbps(DL),384Kbps(UL)大功率功放提高HSDPA吞吐量大容量RNC/SGSN/GGSN支持HSDPA混合IP解決HSDPA傳輸問題率先提供HSDPA商用終端在CMCC研發(fā)中心組織的測試中,華為HSDPA商用系統(tǒng)吞吐率最高軟交換可平滑升級為IMS設(shè)備:軟交換和IMS是PSTN向NGN演進(jìn)的兩個不同階段,二者將長期共存固定軟交換可直接升級為AGCF/MGCF移動軟交換可以升級為MGCFSHLR可升級為HSS中繼/接入網(wǎng)關(guān)完全重用IMS與軟交換統(tǒng)一的研發(fā)團(tuán)隊(duì),全部硬件100%重用IMS軟交換MGWMGCF/AGCFIMS與軟交換協(xié)調(diào)發(fā)展軟交換是解決傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的成熟技術(shù),IMS提供多媒體增值業(yè)務(wù)IMS解決方案在中國移動的測試中,設(shè)備性能及業(yè)務(wù)測試中指標(biāo)領(lǐng)先,測試項(xiàng)目通過率98.4%MGW軟交換/R4華為成為CDMA新增市場的領(lǐng)導(dǎo)者2005年,華為CDMA設(shè)備出貨最多-摘自高通數(shù)據(jù)進(jìn)入全球60個運(yùn)營商,網(wǎng)絡(luò)容量超過3000萬用戶亞太、南非、中東北非、獨(dú)聯(lián)體第一設(shè)備供應(yīng)商
成功進(jìn)入北美、拉美、歐洲市場全球15個EV-DO商用合同華為CDMA持續(xù)投入,保持2000人的研發(fā)隊(duì)伍自2001年開始,華為CDMA全球快速增長!數(shù)據(jù)源:Gartner
目前已累計獲得15個EV-DO商用合同“NewBigThree”PortugalNigeriaBrazilIndonesiaChinaRussiaBelarus浙江電信全省網(wǎng)絡(luò)智能化組網(wǎng)實(shí)例網(wǎng)管、計費(fèi)、測試、營帳等ParlayOSA3rd-SApp-S應(yīng)用服務(wù)器統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺ENIP控制中心SoftX3000數(shù)據(jù)中心SHLR9200中國電信IP承載網(wǎng)UMG8900用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)PSTN/PHS業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)第三方開放接口控制中心SoftX3000數(shù)據(jù)中心SHLR9200UMG8900PSTN/PHS各本地網(wǎng)覆蓋浙江全省,總?cè)萘窟_(dá)158萬中繼,覆蓋用戶2000萬(含PHS);截至05年底,基本完成工程割接,其中杭州、寧波、溫州三地市經(jīng)歷元旦高話務(wù)量沖擊,運(yùn)行穩(wěn)定支持固網(wǎng)彩鈴、小靈通彩鈴、IPCentrex、集團(tuán)總機(jī)、一號通、UC、WEB800等增值業(yè)務(wù)接入領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者Source:InfoneticsResearch,Inc.2005Q3
DSLAM華為SmartAXDSLAM已經(jīng)向全球60多個國家和地區(qū)銷售了3000萬線,其中包括了新加坡、泰國、法國、德國、巴西等,新增市場全球第一華為IPDSLAM出貨量超過1900萬線,穩(wěn)居全球份額第一、32%ADSL2+銷售超過800萬線,全球應(yīng)用第一
MSAN華為HONET綜合接入產(chǎn)品(MSAN)已經(jīng)向全球60個國家和地區(qū)銷售了超過6000萬端口,包括英國、新加坡、俄羅斯、阿聯(lián)酋、巴西等,全球份額第一MSAN市場份額全球第一、32.3%UA5000榮膺IEC(國際工程協(xié)會)MSAN唯一年度大獎“forItsInnovativeContributiontoProgressintheInformationIndustry”IPDSLAM:Huawei,33.4%,No.1MSAN:Huawei,31.6%,No.178套OSN9500,先期開通5個節(jié)點(diǎn)ASON強(qiáng)大的MADM功能。武漢站僅采用一套9500即可實(shí)現(xiàn)30個方向的業(yè)務(wù)調(diào)度中國移動國干ASON應(yīng)用巴西Telemar國干ASON應(yīng)用ASON全球部署加速-華為應(yīng)用領(lǐng)先共20余套OSN9500組建的Mesh網(wǎng)絡(luò)覆蓋巴西7個大城市為巴西航空集團(tuán),Visa信用卡集團(tuán),菲亞特汽車等最重要的企業(yè)客戶提供SLA服務(wù)智能特性簡化了維護(hù)工作,帶來OPEX的持續(xù)降低全球ASON網(wǎng)絡(luò)商用部署400余套,ASON設(shè)備應(yīng)用全球排名第一積極參與ASON的國際標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,擔(dān)任了2005年OIF互通工作組主席。華為數(shù)據(jù)產(chǎn)品全球市場進(jìn)展全球89個國家和地區(qū)獲得應(yīng)用,成為全球數(shù)通市場主流供應(yīng)商之一2005年高端路由器新增市場份額中國市場排名第一成為業(yè)界領(lǐng)先的IP承載網(wǎng)方案供應(yīng)商,承建了中國移動IP專用承載網(wǎng)、中國網(wǎng)通NGN承載網(wǎng)、中國電信CN2、中國電信NGN智能化承載網(wǎng)、Vodafone羅馬尼亞NGN/3G承載網(wǎng)、阿聯(lián)酋EtisalatNGN承載網(wǎng)和西班牙JazztelNGN承載網(wǎng)等一系列項(xiàng)目2005年新進(jìn)入西班牙、法國和意大利等十多個國家,在全球獲得18個國家骨干網(wǎng)應(yīng)用,包括中國、德國、英國、巴西、泰國、俄羅斯、西班牙和印度等電信級IP網(wǎng)絡(luò)解決方案的倡導(dǎo)者和領(lǐng)先者IP電信網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)獲ITU-T采納為Y.1291,并與IMS架構(gòu)一致;華為公司全系列寬帶產(chǎn)品支持Y.1291標(biāo)準(zhǔn)目前在佛山支持開通寬帶帳戶運(yùn)營、預(yù)付費(fèi)虛擬專線、垃圾業(yè)務(wù)限制(BT下載等)、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)控制、Triple-Play等RM9000RCIPRCIPRM9000RM9000深圳中山佛山S3528S3528IP/MPLSCoreSLA用戶資源請求資源配置資源配置資源配置5、建立QoS保障通道VODServerSoftSwitchSHLR專線業(yè)務(wù)管理器Internet用戶SLA用戶Internet用戶華為廣東電信電信級IP網(wǎng)絡(luò)商用試驗(yàn)案例應(yīng)用于全球75個國家170個運(yùn)營商業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品已經(jīng)為全球近6億用戶提供服務(wù),非話音用戶業(yè)務(wù)用戶超過2億移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用(含3G)超過60個國家93個運(yùn)營商,短消息應(yīng)用全球第二彩鈴進(jìn)入40個運(yùn)營商,為超過1億用戶提供服務(wù)華為是全球最大的業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品提供商IMPS即時消息游戲消息中心Web/WAP沖浪定位導(dǎo)航流媒體彩鈴MMS彩信我們?yōu)镾UNDAY提供全方位服務(wù)專業(yè)化的服務(wù):
專業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)為運(yùn)營商提供應(yīng)用設(shè)計、運(yùn)營咨詢和技術(shù)支持定制的業(yè)務(wù)交付:靈活的運(yùn)營支撐系統(tǒng)滿足多樣化的3G業(yè)務(wù)運(yùn)營需求;專職的研發(fā)團(tuán)隊(duì)保證定制化開發(fā)需求完備的業(yè)務(wù)能力供給:提供全系列的業(yè)務(wù)能力部件,超過18個業(yè)務(wù)能力供給華為114解決方案服務(wù)中國電信“號碼百事通”成都114“語音百事通”案例”成都電信每月?lián)艽?06.6萬次,數(shù)據(jù)庫企業(yè)有6萬家開通業(yè)務(wù):WEB黃頁業(yè)務(wù)、E秘書臺、短信查號
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