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第3頁共3頁行政后?勤個人?年終工?作總結(jié)?一、?工作主?要表現(xiàn)?工作?主要表?現(xiàn)在狠?抓觀念?轉(zhuǎn)變,?增強(qiáng)服?務(wù)意識?。河南?煤化成?立已兩?年有余?,在大?集團(tuán)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和焦?煤公司?抓觀念?轉(zhuǎn)變,?增強(qiáng)服?務(wù)意識?的精心?指導(dǎo)下?,新東?公司后?勤干部?職工進(jìn)?一步解?放思想?、轉(zhuǎn)變?觀念、?提高意?識,熱?愛大集?團(tuán),服?務(wù)三產(chǎn)?項目,?工作作?風(fēng)明顯?轉(zhuǎn)變,?用心做?事、追?求卓越?的良好?風(fēng)氣已?經(jīng)形成?。我們?把職責(zé)?定位為?“服務(wù)?”,以?服務(wù)為?宗旨,?謀劃和?開展好?各項工?作。我?們抓住?管理根?本,明?確創(chuàng)新?方向,?堅持務(wù)?實作風(fēng)?,變被?動服務(wù)?為主動?服務(wù),?不斷提?高服務(wù)?能力和?水平。?餐廳努?力克服?困難,?提高員?工就餐?滿意度?。餐廳?工作一?直是后?勤中難?點之一?,尤其?是__?__餐?廳努力?克服困?難,提?高員工?就餐滿?意度。?年來,?物價上?漲迅猛?,給餐?廳的經(jīng)?營造成?了很大?的困難?。員工?餐廳針?對物價?居高不?下的實?際情況?,采取?挖潛降?耗,統(tǒng)?一采購?等措施?,保證?了飯菜?在份量?和質(zhì)量?的穩(wěn)定?,克服?了物價?上漲帶?來的諸?多困難?。餐廳?還多渠?道收集?員工對?于就餐?滿意度?的信息?,根據(jù)?員工滿?意情況?適時調(diào)?整菜品?,盡可?能確保?餐品符?合大多?數(shù)員工?的口味?。同時?認(rèn)真學(xué)?習(xí)貫徹?《食品?安全法?》,加?強(qiáng)內(nèi)部?管理,?辦理上?崗證、?健康證?,完善?衛(wèi)生制?度、操?作制度?,加強(qiáng)?餐具的?消毒和?食堂的?衛(wèi)生,?確保員?工飲食?衛(wèi)生安?全?!?安全是?員工公?寓的重?中之重?”,員?工公寓?在工作?中始終?。加強(qiáng)?安全檢?查,及?時消除?安全隱?患。加?強(qiáng)安全?檢查,?及時消?除安全?隱患。?檢查把?安全放?在第一?位,每?天在公?寓樓內(nèi)?巡視,?嚴(yán)查員?工使用?大功率?電器、?出門不?關(guān)停用?電器等?行為;?同時加?強(qiáng)出入?宿舍的?安全管?理工作?,對來?訪人員?進(jìn)行登?記,每?晚11?時查房?,對留?宿人員?進(jìn)行登?記,保?證了公?寓的運?行安全?。平時?管理人?員進(jìn)入?宿舍和?員工談?心、交?流,隨?時隨地?掌握員?工思想?動態(tài),?及時發(fā)?現(xiàn)問題?并予以?解決。?做好日?常環(huán)境?保潔、?優(yōu)化員?工工作?生活環(huán)?境。做?好日常?環(huán)境保?潔、優(yōu)?化員工?工作生?活環(huán)境?。今年?,后勤?部門多?次對公?司后廣?場的裸?露地面?進(jìn)行平?整,目?前后廣?場的地?面硬化?工程正?在穩(wěn)步?實施當(dāng)?中。平?日,物?業(yè)中心?做好公?司大院?的日常?清潔及?綠化工?作,加?強(qiáng)綠化?養(yǎng)護(hù),?嚴(yán)格控?制病蟲?害的滋?生,粉?砌道路?路邊石?、修補?花崗巖?磚等零?星土建?工作_?___?余處,?清除花?池及死?角雜物?,及時?對枯死?的樹木?進(jìn)行移?裁、補?種,在?本年的?省市級?衛(wèi)生先?進(jìn)單位?復(fù)查工?作中得?到了相?關(guān)部門?的好評?。物業(yè)?中心服?務(wù)熱情?周到,?建立巡?視機(jī)制?和__?__小?時值班?制度,?保質(zhì)保?量完成?各種維?修及改?造工作?。維修?路燈、?花燈_?___?余盞;?更換損?壞的路?燈地埋?電纜_?___?米。?二、存?在的問?題后?勤部門?在__?__年?工作中?基本已?完成了?后勤保?障的任?務(wù),履?行了相?應(yīng)職能?,通過?努力部?分內(nèi)部?管理工?作得到?加強(qiáng)和?提升,?但工作?中暴露?出的問?題和不?足仍不?可忽視?,也需?要今后?工作中?進(jìn)一步?加以完?善和改?進(jìn)。工?作落實?不徹底?,導(dǎo)致?工作出?現(xiàn)紕漏?。表現(xiàn)?在工作?上跟進(jìn)?仍然不?夠,員?工接受?工作和?領(lǐng)導(dǎo)安?工作落?實不徹?底,導(dǎo)?致工作?出現(xiàn)紕?漏。排?工作不?清晰,?偶爾會?出現(xiàn)工?作要求?雖然傳?達(dá)下去?了,但?在抽查?過程中?仍然能?發(fā)現(xiàn)問?題。?日常管?理制度?形成后?,貫徹?不夠徹?底。員?工工作?落實還?依賴上?級的檢?查和監(jiān)?督,導(dǎo)?致不應(yīng)?出日常?管理制?度形成?后,貫?徹不夠?徹底。?現(xiàn)的問?題出現(xiàn)?。繼?續(xù)深化?“環(huán)境?就是生?產(chǎn)力”?的執(zhí)行?。加強(qiáng)?環(huán)境衛(wèi)?生治理?,做到?管掃結(jié)?合,以?管為主?,不斷?繼續(xù)深?化“環(huán)?境就是?生產(chǎn)力?”的執(zhí)?行。促?進(jìn)環(huán)境?工作穩(wěn)?步提高?,同時?圍繞人?性化服?務(wù)提升?理念,?以高境?界定位?、高標(biāo)?準(zhǔn)要求?,在執(zhí)?行細(xì)節(jié)?和流程?上不斷?提高。?加強(qiáng)?人性化?服務(wù)管?理理念?。在廣?大干部?職工中?牢固樹?立“以?人為本?、科學(xué)?管理、?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、加?強(qiáng)人性?化服務(wù)?管理理?念。理?念保障?有力”?的理念?,實現(xiàn)?準(zhǔn)確調(diào)?動、迅?速行動?,有電?必接、?接電必?應(yīng)的快?速反應(yīng)?體系,?加強(qiáng)電?工崗位?人員的?素質(zhì)培?訓(xùn),提?升隊伍?的整體?素質(zhì),?做到嚴(yán)?管理、?細(xì)落實?使人性?化服務(wù)?貫穿到?每個三?產(chǎn)項目?用戶。?加強(qiáng)?員工思?想教育?工作。?定期組?織員工?學(xué)習(xí)煤?化集團(tuán)?相關(guān)管?理理念?、崗位?職責(zé)及?有關(guān)業(yè)?務(wù)知加?強(qiáng)員工?思想教?育工作?。識,?注重與?準(zhǔn)軍事?化、精?細(xì)化管?理知識?相結(jié)合?,力爭?每名員?工做到?應(yīng)知應(yīng)?會,不?斷提高?員工思?想意識?和服務(wù)?質(zhì)量。?加強(qiáng)?節(jié)能工?作。認(rèn)?真貫徹?節(jié)能工?作的文?件精神?,對當(dāng)?前后勤?部門特?別物管?中心節(jié)?電、節(jié)?水、加?強(qiáng)節(jié)能?工作。?節(jié)汽、?節(jié)約辦?公用品?等拿出?具體措?施,認(rèn)?真組織?實施,?形成“?人人節(jié)?約、時?時節(jié)約?、事事?節(jié)約
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