電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)支付

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)支付第一頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日1.1

Internet

簡(jiǎn)介1.2

電子商務(wù)簡(jiǎn)介1.3

支付與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)1.4

網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算的興起主要內(nèi)容第二頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、

Internet

簡(jiǎn)介

Internet是世界范圍內(nèi)眾多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相互連接而成的一個(gè)邏輯網(wǎng)絡(luò)，

Internet是世界上規(guī)模最大、用戶最多、影響最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。到2000年底，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)4.1億，用戶數(shù)最多的前4個(gè)國(guó)家是：美國(guó)、日本、德國(guó)和中國(guó)。而最近兩年我國(guó)Internet發(fā)展更快。年份198019901992199419961998199920002005上網(wǎng)人數(shù)（百萬(wàn)）0.0541134601132594101000表1-1

全球Internet上網(wǎng)人數(shù)的增長(zhǎng)情況注：2005年的數(shù)據(jù)為估計(jì)數(shù)第三頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介

Internet的產(chǎn)生

1969年，美國(guó)國(guó)防部(DOD)創(chuàng)辦了Internet的前身——ARPAnet(AdvancedResearchProjectsAgency)，用于連接美國(guó)的重要軍事基地和研究場(chǎng)所。

ARPA開(kāi)發(fā)了一種通用網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議——TCP/IP協(xié)議(TransmissionControlProtocol/InternetProtocol)，借此，不同機(jī)種的計(jì)算機(jī)都可通過(guò)TCP/IP支撐的協(xié)議來(lái)共享和交換信息。

第四頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介

Internet的產(chǎn)生

80年代初，Internet由APRA轉(zhuǎn)向由NSF（美國(guó)科學(xué)基金委員會(huì)）操縱，它逐步在世界范圍內(nèi)與其他TCP/IP網(wǎng)絡(luò)相連，具有開(kāi)放性，允許公眾參與，遂被稱為Internet。

1993年，Internet由服務(wù)于教育和研究部門迅速擴(kuò)展到金融和商業(yè)部門。

第五頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介

Internet的產(chǎn)生

1995年，若干商業(yè)公司建立的主干網(wǎng)代替了NSFnet，如美國(guó)在線（AOL）、CompuServe、微軟網(wǎng)（MSN）和奇跡網(wǎng)（Prodigy）等，基于Internet的商業(yè)應(yīng)用發(fā)展迅速

。

自從20世紀(jì)90年代以來(lái)，Internet不僅在美國(guó)得到迅速發(fā)展，同時(shí)通過(guò)衛(wèi)星和其他傳播媒體向全世界擴(kuò)展，特別隨著光纖技術(shù)的發(fā)展和大量應(yīng)用，更加快了Internet擴(kuò)展的速度和質(zhì)量。目前世界上幾乎所有國(guó)家都已接入Internet。

第六頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介

開(kāi)放自由平等免費(fèi)合作互動(dòng)虛擬個(gè)性化全球性持續(xù)性

Internet的特點(diǎn)事物往往有其兩面性，其開(kāi)放性給網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)不利影響，如層出不窮的黑客攻擊第七頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介

Internet的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式是以前流行的Client/Server模式(客戶/服務(wù)器模式)的進(jìn)一步發(fā)展，Internet使用模式可以稱為Browser/Server模式(瀏覽器/服務(wù)器模式)。它們都是基于客戶請(qǐng)求/服務(wù)器遠(yuǎn)程響應(yīng)的道理。

通信網(wǎng)絡(luò)客戶（在家或在單位）上Internet只需IE等瀏覽器企業(yè)服務(wù)器Internet的WEB服務(wù)器第八頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介

Internet的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式

B/S模式具有C/S模式無(wú)法比擬的優(yōu)越性簡(jiǎn)化了客戶端

C/S模式要求使用者對(duì)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有一定的了解，而且不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要求客戶端使用不同的專用軟件，還會(huì)有不同的用戶界面，這給客戶的使用和維護(hù)帶來(lái)很大的困難和不便。

B/S模式由于只需在客戶端（上網(wǎng)端）安裝同一個(gè)瀏覽器軟件（如WIN98為內(nèi)置的IE瀏覽器等）就幾乎可以應(yīng)用Internet上所有的服務(wù)與應(yīng)用。

第九頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介

Internet的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式

B/S模式具有C/S模式無(wú)法比擬的優(yōu)越性簡(jiǎn)化了客戶端簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)使用戶的操作更簡(jiǎn)單特別適用于大范圍的網(wǎng)上公共信息發(fā)布與事務(wù)處理，比傳統(tǒng)的MIS的功能有所擴(kuò)展

B/S模式正逐漸成為目前一種最為流行的Internet使用模式，也是Intranet的核心應(yīng)用模式，電子商務(wù)本質(zhì)上就是借助它進(jìn)行網(wǎng)上的事務(wù)處理。

第十頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介

Internet提供的基本服務(wù)

Internet是一個(gè)高可靠、高帶寬、高質(zhì)量、易管理、能支持多種業(yè)務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)，能在全球范圍為各種商務(wù)活動(dòng)提供各種服務(wù)。1.萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)WWW

WWW,即WorldWideWeb，是Internet上集文本、聲音、圖像、動(dòng)畫、視頻等多媒體信息于一身的全球信息資源網(wǎng)絡(luò)。

WWW服務(wù)是Internet上共享信息資源和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的主要方式和工具，WWW服務(wù)形式Internet最主要與應(yīng)用最多、最普及的形式。

第十一頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介

Internet提供的基本服務(wù)

2.電子郵件E-mail

電子郵件(Email)服務(wù)是Internet提供的一種最基本也最主要的服務(wù)。每一個(gè)上網(wǎng)用戶如果擁有一個(gè)Email賬號(hào)，可與全球上網(wǎng)的用戶互通信息。其特點(diǎn)是：價(jià)格低，傳遞迅速，可傳遞多種電子信息，不受對(duì)方時(shí)差和是否開(kāi)機(jī)等因素的限制。

第十二頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介

Internet提供的基本服務(wù)

3.文件傳輸協(xié)議FTP

文件傳輸協(xié)議(FTP，F(xiàn)ileTransferProtocol)是Internet上進(jìn)行區(qū)域文件傳送的基礎(chǔ)。FTP文件傳送服務(wù)允許Internet上的用戶將一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的幾乎所有類型的文件傳輸?shù)搅硪慌_(tái)上。4.新聞組Newsgroups5.專門討論的Usenet或公告板系統(tǒng)BBS6.遠(yuǎn)程登錄服務(wù)Telnet7.網(wǎng)絡(luò)電話IP

第十三頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日一、Internet的簡(jiǎn)介中國(guó)Internet發(fā)展?fàn)顩r

中國(guó)于1994年作為第71個(gè)國(guó)家加入Internet，經(jīng)過(guò)不到十年的發(fā)展，已經(jīng)建立了相當(dāng)規(guī)模的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)躍居全球前列。

通過(guò)對(duì)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)、上網(wǎng)用戶數(shù)、CN下注冊(cè)的域名數(shù)、WWW站點(diǎn)數(shù)、網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際出口帶寬、IP地址數(shù)等信息的分析，可以從整體上了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展程度及網(wǎng)絡(luò)普及程度，詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)告。

第十四頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介電子商務(wù)的定義

狹義上理解，電子商務(wù)就是企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、電子化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交易的手段。廣義上理解，電子商務(wù)泛指基于Internet的一切與數(shù)字化處理有關(guān)的商務(wù)活動(dòng)，不僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品或勞務(wù)買賣活動(dòng)，還涉及傳統(tǒng)市場(chǎng)的方方面面。

第十五頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介電子商務(wù)的分類按使用網(wǎng)絡(luò)類型：EDI商務(wù)、Internet商務(wù)、Intranet商務(wù)按商務(wù)交易對(duì)象的性質(zhì)：BtoB、BtoC、BtoG、CtoG、CtoC按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容：間接電子商務(wù)、直接電子商務(wù)

第十六頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介電子商務(wù)的特點(diǎn)（優(yōu)點(diǎn)）運(yùn)作費(fèi)用低廉，可以降低交易成本，獲得較高利潤(rùn)交易虛擬化，可以簡(jiǎn)化交易步驟，提高交易效率覆蓋面廣、運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)、跨時(shí)空的鮮明特點(diǎn)大大增加了企業(yè)商業(yè)機(jī)會(huì)使用更靈活，交易更透明、更安全開(kāi)創(chuàng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代

第十七頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介電子商務(wù)的特點(diǎn)（缺點(diǎn)）沒(méi)有嚴(yán)格的國(guó)際司法保障安全可靠的網(wǎng)上交易手段和權(quán)威認(rèn)證機(jī)制尚未完全建立減少了人們之間直接面對(duì)面的交流傳統(tǒng)觀念的束縛

總的來(lái)說(shuō)，優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)大于缺點(diǎn)，我們應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)并加以充分利用

第十八頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程電子商務(wù)的運(yùn)作模式

在電子商務(wù)的研究中，必須對(duì)信息流、商流、資金流和物流進(jìn)行有機(jī)的整合，統(tǒng)籌考慮，協(xié)調(diào)發(fā)展。電子商務(wù)的運(yùn)作模型：

第十九頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程電子商務(wù)的基本交易流程1.交易前的準(zhǔn)備2.交易談判和簽訂合同3.辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)4.交易合同的履行和索賠

第二十頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程電子商務(wù)的交易模式1.

網(wǎng)絡(luò)商品直銷的交易模式消費(fèi)者和廠家或者需求方和供應(yīng)方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形式開(kāi)展商品或服務(wù)買賣活動(dòng)2.

網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的交易模式交易實(shí)體即賣方與買方通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易，而非交易雙方直接溝通的交易

第二十一頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日三、支付與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)傳統(tǒng)支付結(jié)算的發(fā)展和方式1.物物交換的支付結(jié)算方式2.貨幣支付結(jié)算方式3.銀行轉(zhuǎn)帳支付結(jié)算方式

1）信用卡支付結(jié)算

2）資金匯兌

第二十二頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日資金匯兌業(yè)務(wù)流程：第二十三頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日三、支付與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)傳統(tǒng)支付結(jié)算的發(fā)展和方式1.物物交換的支付結(jié)算方式2.貨幣支付結(jié)算方式3.銀行轉(zhuǎn)帳支付結(jié)算方式

1）信用卡支付結(jié)算

2）資金匯兌

3）支票支付結(jié)算

第二十四頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日支票支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程：第二十五頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日三、支付與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)傳統(tǒng)支付結(jié)算的發(fā)展和方式1.物物交換的支付結(jié)算方式2.貨幣支付結(jié)算方式3.銀行轉(zhuǎn)帳支付結(jié)算方式

1）信用卡支付結(jié)算

2）資金匯兌

3）支票支付結(jié)算

4）自動(dòng)清算所ACH（AutomaticClearingHouse）

5）電子資金轉(zhuǎn)賬EFT（ElectronicFundsTransfer）

第二十六頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日三、支付與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)傳統(tǒng)支付結(jié)算方式的局限性1.運(yùn)作速度和處理效率比較低2.偽幣、空頭支票等現(xiàn)象造成支付結(jié)算的不確定性和商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加，特別是跨區(qū)域遠(yuǎn)距離的支付結(jié)算3.支付介質(zhì)五花八門，發(fā)行者眾多，輔助工具、處理流程與應(yīng)用規(guī)則和規(guī)范不相同，給用戶的應(yīng)用造成困難4.運(yùn)作成本高5.很難提供全天候、跨區(qū)域的支付結(jié)算服務(wù)6.滯后企業(yè)資金的回籠等

第二十七頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日三、支付與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)支付是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一

資金流是決定電子商務(wù)能否安全順利、方便快捷、低成本開(kāi)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其流動(dòng)與處理的效率、成本高低直接關(guān)系到電子商務(wù)的開(kāi)展效果，這就對(duì)支撐電子商務(wù)資金流流動(dòng)的支付結(jié)算方式提出了更高的要求。

第二十八頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日四、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算的興起網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算方式1.網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算的興起

Internet的應(yīng)用和普及基于Internet的即時(shí)網(wǎng)絡(luò)支付高水平的電子商務(wù)的發(fā)展第二十九頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日四、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算的興起網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算方式2.定義：

以電子商務(wù)為商業(yè)基礎(chǔ)，以商業(yè)銀行為主體，使用安全的主要基于Internet平臺(tái)的運(yùn)作平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的、為交易的客戶間提供貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)等的現(xiàn)代化支付結(jié)算手段。

第三十頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算方式3.網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)支付工具安全控制機(jī)制四、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算的興起第三十一頁(yè)，共三十四頁(yè)，2022年，8月28日網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算