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本文格式為Word版,下載可任意編輯——溝通表達(dá)技巧總結(jié)溝通表達(dá)技巧中的答(三篇)總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才對比好,我們一起來看一看吧。
溝通表達(dá)技巧總結(jié)溝通表達(dá)技巧中的答篇一
特別是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛楚、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)怪、埋怨、攻擊。
二、不批評、不責(zé)怪、不埋怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)怪、埋怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出〞。
假如說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追〞、“病從口入,禍從口出〞甚至于還可能造成無可彌補的終生可惜哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
情緒中的溝尋常常無好話,既理不清,也講不明,特別在情緒中,很簡單沖動而失去理性,特別是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定〞,這很簡單讓事情不可挽回,令人懊悔!
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。假如自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的方法是什么?!“我錯了〞,這就是一種覺知。
溝通表達(dá)技巧總結(jié)溝通表達(dá)技巧中的答篇二
不要放過那些可以發(fā)言的機遇,多到經(jīng)常開會的主席臺上,面對下面練習(xí)發(fā)言。在開會講話的時候,不要直視下面的人。最好就當(dāng)作下面無人,只是一些木偶。講話的時候,不要去關(guān)注別人,而要專注于自己的思路。在講話之前,做好一些準(zhǔn)備,然后就順著自己的思路說下去,不要看別人的臉色。經(jīng)常練習(xí)就好了。
先要把自己存在的問題搞明了,然后跟別人進(jìn)行交流。否則別人沒方法給你幫助,無法回復(fù)你。在做任何一件事情的時候,先要考慮好,隨時檢查自己做這件事的目標(biāo)。目標(biāo)明確,才能保證正確的方向。
面子是要的,但別總是死要面子。假如放不下臉皮,放不下架子,別人說什么你都不屑一顧,那么溝通無法進(jìn)行。多向身邊的朋友和同事學(xué)習(xí),看看他們那些語言表達(dá)能力很好的人,不都是臉皮厚的比墻還厚嗎?不怕別人的嘲諷,不怕別人的打擊,不怕自己犯錯,這樣自己才會進(jìn)步。
有時候,別人抗拒你,是由于信息不足,對方對你拒絕,是在要求你提供更多的信息。要問正確的問題,談有意義的話題,才能引導(dǎo)對方的想法和觀念。不要試圖改變對方,讓對方自己說服自己。
說話的聲音大點。簡單內(nèi)向的人,說話都很小聲。不妨把自己的音調(diào)提高,你就會變得更加自信,相信自己更有權(quán)說話。假如自己心中有些畏懼,不妨把擔(dān)憂的一切多往好處想,不要太在乎那些畏懼的東西,逐漸地你就會發(fā)現(xiàn)自己真的變成了另一個人。好多人總認(rèn)為自己有了勇氣才去行動,其實恰恰相反的是,有了行動,一個人才會變得有勇氣。
將自己看到的經(jīng)典好句子,只要自己感到有力量,很是喜歡,就記錄在筆記本上,每天讀一遍,培養(yǎng)語感。堅持每天讀讀看看,時間長了,自然就會妙語連珠。平日要擅長總結(jié),將自己總結(jié)的東西經(jīng)常溫習(xí)一下。想擁有能力,就要付出加倍的努力,不要妄想靠小聰明一步登天,那是不可能的。
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溝通表達(dá)技巧總結(jié)溝通表達(dá)技巧中的答篇三
所謂溝通并不是面對面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。譬如,對方正生你氣的時候,你是沒有機遇和對方面對面交流的,搞不好會事倍功半,這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。
有時候當(dāng)對方很忙,假如你不爭取就會失去溝通的機遇。你要及時的告訴對方,你和他的交流只占用很短的時間,譬如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機遇,只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。
小貼士:要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂里的機遇和對方交流。
面對面溝通時話題要明確,言簡意賅,能夠讓對方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時候,話講了一大堆,假如讓對方不知所云,或者你的話很歧義造成對方誤會則是大忌。
小貼士:有時候某些話題不可直接提出,則可以講些對方感興趣的話題,然后逐漸引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多〞,為引導(dǎo)話題做鋪墊。
在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要擅長用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的看法。當(dāng)然,你不能一直看著對方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
面對面交流特別
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