第九章公共關(guān)系傳播

第九章公共關(guān)系傳播第一頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系傳播的基本理論（一）概念傳播是指人類社會中的信息傳遞、收受、交流、分享的行為和過程。（1）信息傳遞（2）雙向交流（3）信息共享（二）傳播的構(gòu)成要素

（1）傳播者（2）收受者（3）訊息（4）媒介（5）干擾（6）反饋（三）傳播模式（四）傳播類型第二頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系傳播模式反饋信源編碼媒介信宿譯碼渠道干擾第三頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系傳播類型1、人際傳播（1）個體性（2）參與度高（3）反饋及時（4）具有情感性（5）效果有限2、組織傳播（1）組織內(nèi)傳播（2）組織外傳播3、大眾傳播第四頁，共二十五頁，2022年，8月28日大眾傳播（1）特征間接性；高度大眾化；客觀性強；傳播速度快；反饋困難；高度專業(yè)化。（2）選擇和運用媒介調(diào)查尋找最佳媒介組合制定運用方案實施和評估第五頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系新聞與新聞制造（一）公共關(guān)系新聞（二）新聞制造第六頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系新聞（1）特點：A.傳播者是穩(wěn)定的、具有現(xiàn)代化傳播手段的機構(gòu)以及組織的個人B.受眾具有異質(zhì)性C.傳受雙方互不熟知D.傳播速度快E.時空上具有優(yōu)越性F.反饋不及時G.欠缺情感色彩H.客觀性強I.費用低（一般是免費的）第七頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系新聞（2）功能A.傳播新聞引導(dǎo)輿論的功能B.為企業(yè)提供信息和溝通信息的功能C.塑造企業(yè)形象的功能第八頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系新聞（3）類型從體裁上看有：消息、通訊、特寫、述評、調(diào)查報告。從內(nèi)容上看有：新聞性報道輿論性報道服務(wù)性報道娛樂性報道第九頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系新聞（4）新聞撰寫結(jié)構(gòu)：倒金字塔式、并列式、順時式。收集資料的“7點程式”：主題——中心思想。組織——發(fā)生事件組織的名稱。地址——組織在什么地方。優(yōu)點——有何奇特新穎之處？能夠提供何益處。應(yīng)用——事件中出現(xiàn)的事物有何用途？如何使用？詳情——具體細(xì)節(jié)。信源——消息的出處。檢查6要素（5W1H）Who_What_When_Where_Why_How第十頁，共二十五頁，2022年，8月28日┌────

┬───────────┬──────────┬──────────新聞類型概念│特點│說明├────┼──────────┼──────────┼──────────│動態(tài)│最近發(fā)生或正在發(fā)│著重揭示事物發(fā)展，│國內(nèi)外重大事件的報│新聞│生的事件和活動的報│變化的特征，反映社會│道；││道；│生活中的新氣象、新情│有代表性的人物或新││要聞、簡序。短訊、快│況、新問題│聞人物的報道；││訊。一句話新聞、標(biāo)題││對突發(fā)性事件的報道；││新聞等等││對各條戰(zhàn)線最新發(fā)現(xiàn)。││││最新成果、最新信息和重││││要動向的報道├────┼───────────┼──────────┼──────────│特定性│以類似電影“特寫鏡│側(cè)重于再現(xiàn)，用簡約│生動形象地把所報道│新聞│頭”的手法反映事實變│的筆墨集中突出地描│的事實展現(xiàn)在讀者面前，││動的一種新聞報道體│寫某一重大事件中某│給人以如臨其境、如見其││裁│一富有特征的片斷，某│人、如聞其聲的真實感受│││些重要或精彩的場面│├───┼───────────┼──────────┼──────────│評述性│且述且評、夾敘夾議│必須以報道新聞事││新聞│的新聞報道體裁；對事│實為主，并且在此基礎(chǔ)│││實進行適當(dāng)?shù)姆治?。評│上對新聞事實進行評│││述，揭示其本質(zhì)意義，│論；新聞評論是議論多│││指明其發(fā)展趨勢，以指│于敘述，評述性新聞是│││導(dǎo)實際工作│敘述多于議論│└────┴───────────┴──────────┴──────────第十一頁，共二十五頁，2022年，8月28日┌────┬──────────┬──────────────────────────│新聞類型│概念│特點│說明│├────┼──────────┼──────────────────────────│經(jīng)驗性│重在報道某一方面│重于交待情況、介紹│││新聞│的先進經(jīng)驗、成功做法│做法反映變化和效果；││││或典型事例，給實際工│突出重點為宜，要求││││作提供參照│內(nèi)容更為集中，││├────┼──────────┼──────────────────────────│綜合│把發(fā)生在不同地區(qū)│縱覽全局、報道面│如某日《經(jīng)濟日報》以││新聞│或部門的性質(zhì)相似卻│廣、聲勢較大，給人以│“旦復(fù)旦兮，看我中華”為│││又各有特點的事件綜│較大\較完整的印象.│總標(biāo)題，分別就農(nóng)業(yè)發(fā)│││合起來，從不同側(cè)面闡││展、國企改革、個稅征收。│││明一個共同的主題思││知識經(jīng)濟、再就業(yè)工程和│││想，反映一個時期內(nèi)帶││人民幣匯率等方面，對國│││有全局性的情況、成││家形勢進行了回顧和展│││就、趨勢或者問題的新││望│││聞報滿│││└────┴──────────┴──────────────────────────第十二頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系新聞（5）新聞效果的測定和評估新聞報道量的分析：新聞報道質(zhì)的分析：第十三頁，共二十五頁，2022年，8月28日制造新聞（一）含義

是指策劃出具有新聞價值的事件，即以組織發(fā)生的事實為基礎(chǔ)，有計劃的推動與挖掘新聞。第十四頁，共二十五頁，2022年，8月28日制造新聞（二）方法和技巧（1）抓住事物的重要性（2）抓住事物的特殊性（3）抓住臨近性（4）抓住人情味第十五頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系廣告（一）特點（二）類型：1、實力廣告2、觀念廣告3、信譽廣告4、聲勢廣告5、祝賀廣告6、致歉廣告7、公益廣告8、響應(yīng)廣告第十六頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系廣告（三）公共關(guān)系廣告運作程序確定廣告目的進行創(chuàng)意確定發(fā)布媒體確定發(fā)布策略擬定計劃書實施和監(jiān)督制作形象現(xiàn)狀調(diào)查廣告定位第十七頁，共二十五頁，2022年，8月28日公共關(guān)系廣告（四）注意問題1、經(jīng)濟性2、配合其他公關(guān)活動3、制作、審美、法律、社會道德的一般規(guī)律4、利用公共關(guān)系廣告公司第十八頁，共二十五頁，2022年，8月28日形象展示與實象傳播（一）形象展示1、視聽影像2、多媒體技術(shù)宣傳片的制作人們對信息的獲得%嗅3嘗4摸7聽11看75第十九頁，共二十五頁，2022年，8月28日形象展示與實象傳播（二）實象傳播

實象是指一個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品實樣或形象性的圖片資料、視聽材料以及能反映企業(yè)立體全貌的各種信息。1、實象傳播的特點2、實象傳播的技巧3、實象傳播在公共關(guān)系實務(wù)中的運用第二十頁，共二十五頁，2022年，8月28日實象傳播的特點（1）實象傳播的信息比語言和文字更直觀更可靠，所以更能打動公眾。（2）給公眾提供了實物信息，因此對公眾的作用更為直接。（3）多種手段的綜合運用形成豐富的真實形象，因此更能吸引公眾。第二十一頁，共二