經(jīng)理助理個(gè)人年度總結(jié)

第7頁共7頁經(jīng)理助?理個(gè)人?年度總?結(jié)_?___?年__?__月?___?_日，?我加入?了__?__傳?媒資訊?有限公?司任總?經(jīng)理助?理，主?要負(fù)責(zé)?人事、?行政管?理、兼?職發(fā)行?管理、?活動(dòng)組?織、外?聯(lián)部組?建與開?展等。?現(xiàn)就我?三四個(gè)?月以來?的各項(xiàng)?工作進(jìn)?行一下?總結(jié)匯?報(bào)。?一、人?事、行?政管理?1、?招聘管?理方面?。在公?司原有?人事招?聘的基?礎(chǔ)上，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，進(jìn)一?步完善?了公司?的求職?申請表?及初步?建立了?招聘工?作流程?圖等人?事招聘?文件。?同時(shí)根?據(jù)公司?的實(shí)際?發(fā)展需?要，招?聘錄用?了編輯?部人員?一名，?外聯(lián)部?人員一?名。目?前編輯?部主編?及業(yè)務(wù)?人員還?在招聘?中。?2、考?勤管理?方面。?制度上?基本維?持了原?有公司?考勤管?理制度?，只是?增加設(shè)?置了人?性化考?勤彈性?時(shí)間_?___?分鐘。?執(zhí)行上?，都能?按公司?制度嚴(yán)?格做好?相關(guān)考?勤登記?。3?、績效?管理方?面。為?科學(xué)評?定員工?的工作?能力、?工作行?為和結(jié)?果，使?員工的?工作成?績得到?認(rèn)可并?逐步提?高，促?進(jìn)員工?與公司?的共同?發(fā)展。?初步制?定并逐?步完善?了公司?各部門?的績效?考核標(biāo)?準(zhǔn)。并?配合公?司領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行了?相關(guān)的?考核工?作。?4、辦?公室管?理方面?。①?、建立?了值日?安排表?，大家?都能自?覺地做?好自己?的值日?工作。?②、?建立了?早會(huì)流?程并做?好了主?持人的?相關(guān)安?排，通?過早會(huì)?，鼓舞?了士氣?，學(xué)習(xí)?了新知?，分享?了開心?與經(jīng)驗(yàn)?，明確?了工作?。③?、建立?了快樂?基金守?則，幫?助員工?養(yǎng)成了?好習(xí)慣?，營造?了規(guī)范?的工作?環(huán)境。?5、?會(huì)議管?理方面?。為規(guī)?范公司?會(huì)議管?理，提?高會(huì)議?質(zhì)量，?建立了?會(huì)議管?理規(guī)范?管理辦?法，明?確了會(huì)?議管理?的各項(xiàng)?規(guī)定。?公司目?前總體?上做得?很不錯(cuò)?，但有?一些細(xì)?節(jié)性的?問題未?能監(jiān)督?執(zhí)行到?位。?二、兼?職發(fā)行?管理方?面1?、討論?發(fā)布了?兼職的?錄用標(biāo)?準(zhǔn)，工?作內(nèi)容?、工作?待遇等?相關(guān)招?聘信息?。2?、截止?目前，?發(fā)展了?___?_等地?___?_位兼?職。?3、截?止目前?，發(fā)行?了__?__份?報(bào)紙，?收集了?___?_張名?片，費(fèi)?用支出?___?_。?三、活?動(dòng)組織?管理方?面從?我入司?截止目?前，公?司組織?舉行了?___?_旅游?、__?__戶?外拓展?訓(xùn)練、?法國專?家__?__女?士運(yùn)動(dòng)?休閑品?牌中國?戰(zhàn)略討?論會(huì)及?兩次的?羽毛球?比賽。?這些活?動(dòng)中，?我從最?初注重?參與，?到后來?開始組?織參與?，這其?中我從?___?_、_?___?及各位?同事身?上學(xué)習(xí)?很多的?東西。?四、?外聯(lián)部?的組建?與開展?從我?入司截?止目前?，外聯(lián)?部經(jīng)歷?了從無?到有的?階段，?設(shè)立了?外聯(lián)部?的發(fā)展?目標(biāo)，?發(fā)展方?向。我?后來的?工作重?心也開?始轉(zhuǎn)移?到外聯(lián)?部的客?戶開發(fā)?上，并?同業(yè)務(wù)?部人員?進(jìn)行了?一些問?題的討?論，取?得了較?大的幫?助。?截止目?前，總?共開發(fā)?___?_位客?戶，寄?報(bào)客戶?___?_位，?意向客?戶__?__位?，已簽?客戶一?名，廣?告金額?___?_元。?經(jīng)理?助理個(gè)?人年度?總結(jié)（?二）?我是_?___?年__?__月?份開始?擔(dān)任科?技部總?經(jīng)理助?理職務(wù)?的，并?主持科?技部全?面工作?，至今?已一年?半有余?。一年?半，在?人生的?旅途中?只不過?是短暫?的一瞬?間，但?對我個(gè)?人來講?卻是終?生難忘?的歷程??；叵?這一年?半來自?己的工?作和學(xué)?習(xí)生涯?，有喜?有憂，?有坎坷?，也有?收獲，?取得的?成績同?志們也?是有目?共睹的?，不再?一一列?舉。但?是我想?說明的?是，成?績是來?之不易?的，這?里面包?含著行?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和今?天在座?的全行?干部職?工的幫?助和支?持，尤?其是包?含著科?技部全?體員工?的辛勤?勞動(dòng)和?艱苦努?力。這?一年來?，我作?為科技?部的負(fù)?責(zé)人，?只不過?是做了?一些應(yīng)?該做的?工作，?具體的?可以概?括為如?下五個(gè)?方面：?一、?加強(qiáng)管?理、保?障安全?銀行?科技工?作中，?安全為?首要任?務(wù)，科?技工作?的成果?就在于?各種銀?行業(yè)務(wù)?都能正?常無事?故的順?利開展?。首先?，保障?安全的?最有力?手段就?是制度?，我本?著這一?原則，?多次與?部門內(nèi)?部人員?討論制?度的問?題，對?原有的?崗位責(zé)?任進(jìn)行?了調(diào)整?，制定?了新的?崗位責(zé)?任制度?，強(qiáng)調(diào)?了崗位?的必要?性和重?要性，?將崗位?責(zé)任細(xì)?化，責(zé)?任到人?，在管?理層面?有了明?確的管?理分工?，使科?技工作?在有序?的環(huán)境?下進(jìn)行?。并且?，在部?門全體?員工的?共同努?力下，?保障了?各項(xiàng)修?訂后制?度和新?建制度?的貫徹?執(zhí)行。?其次?，網(wǎng)絡(luò)?和信息?系統(tǒng)的?安全穩(wěn)?定運(yùn)行?是科技?部工作?的命脈?，只有?整個(gè)信?息系統(tǒng)?保持穩(wěn)?定、連?續(xù)、高?效的運(yùn)?行，我?們才能?在這個(gè)?基礎(chǔ)上?談下一?步的發(fā)?展，才?能夠充?分發(fā)揮?已有的?和新開?發(fā)的業(yè)?務(wù)產(chǎn)品?的作用?。為保?證系統(tǒng)?的安全?運(yùn)行，?在年初?時(shí)，為?部門內(nèi)?部配備?了移動(dòng)?值班電?話，從?而縮短?了故障?產(chǎn)生時(shí)?的延滯?時(shí)間。?在年初?時(shí)，我?提出了?保障A?TM及?POS?的銀行?卡地區(qū)?網(wǎng)系統(tǒng)?整體可?用率達(dá)?到__?__%?以上的?目標(biāo)。?盡管我?們的地?區(qū)網(wǎng)系?統(tǒng)在_?___?年時(shí)頻?繁出現(xiàn)?波動(dòng)，?但通過?我們對?系統(tǒng)的?二次改?造后，?今年的?系統(tǒng)運(yùn)?行一直?都是非?常穩(wěn)定?的。我?在加強(qiáng)?管理、?保障運(yùn)?行方面?付出的?努力取?得了預(yù)?期的效?果。?二、科?技項(xiàng)目?、重點(diǎn)?實(shí)施?在科技?項(xiàng)目方?面，_?___?年由總?行推出?的新產(chǎn)?品和對?原有業(yè)?務(wù)系統(tǒng)?的更新?的項(xiàng)目?很多。?首先，?我們要?支持業(yè)?務(wù)部門?參與激?烈的市?場競爭?。總行?為滿足?市場競?爭需要?而開發(fā)?的產(chǎn)品?在各種?信息渠?道中已?經(jīng)介紹?的很多?，但就?沈陽的?地區(qū)特?色和我?行的特?點(diǎn)，各?業(yè)務(wù)部?門提出?了一些?項(xiàng)目需?求，如?：銀證?通系統(tǒng)?、薪加?薪系統(tǒng)?、單證?中心系?統(tǒng)等。?在行領(lǐng)?導(dǎo)、相?關(guān)業(yè)務(wù)?部門、?各支行?的配合?下，這?些新產(chǎn)?品得到?了及時(shí)?的上線?，豐富?了我行?的產(chǎn)品?線，增?強(qiáng)了服?務(wù)功能?，逐步?建立了?一定的?市場競?爭優(yōu)勢?，對于?將來改?善我行?的客戶?結(jié)構(gòu)起?到了重?要的推?動(dòng)作用?和支撐?作用。?以往?我行的?系統(tǒng)中?由于總?行的滯?肘，有?些不利?于市場?開拓的?方面。?通過我?們以及?其他分?行的相?關(guān)反饋?，總行?今年已?對這些?問題進(jìn)?行了一?些相應(yīng)?的改進(jìn)?。如：?ATM?、CR?S等自?助設(shè)備?的客戶?操作流?程更新?，由原?來的先?吐卡后?出鈔的?方式改?為先出?鈔后吐?卡，方?便了客?戶取款?操作；?自助查?詢機(jī)系?統(tǒng)改造?，增加?了查詢?機(jī)中的?理財(cái)一?互通的?代理功?能等。?三、?把握全?局、團(tuán)?結(jié)協(xié)作?我覺?得，科?技部是?銀行中?至關(guān)重?要的職?能部門?，給行?里把好?關(guān)、做?好后勤?保障是?我義不?容辭的?責(zé)任。?一年來?，我堅(jiān)?持站在?全行的?角度考?慮問題?，客觀?的分析?有關(guān)科?技對行?內(nèi)行外?的影響?。今年?，針對?我行部?分網(wǎng)點(diǎn)?UPS?電池不?能正常?工作的?情況，?我提出?了要求?更換的?建議，?因?yàn)橐?旦網(wǎng)點(diǎn)?停電不?能正常?營業(yè)，?對行里?的影響?非常大?。此建?議得到?了行里?的認(rèn)可?，并在?年終決?算前完?成了所?有網(wǎng)點(diǎn)?的更換?。科?技部門?身為銀?行的二?線服務(wù)?管理部?門，加?強(qiáng)同有?關(guān)人員?和相關(guān)?部門的?團(tuán)結(jié)和?協(xié)調(diào)，?是做好?科技服?務(wù)工作?的重要?條件。?為了搞?好部門?內(nèi)部員?工的團(tuán)?結(jié)，我?認(rèn)真實(shí)?行民主?集中制?，堅(jiān)持?廣納諫?言，虛?心接受?不同觀?點(diǎn)的意?見，不?獨(dú)斷專?行，不?剛愎自?用。對?每個(gè)科?技部員?工，都?一視同?仁，使?他們既?有一定?的責(zé)任?，又有?相應(yīng)的?權(quán)力，?責(zé)權(quán)利?相統(tǒng)一?，從而?最大限?度地調(diào)?動(dòng)了科?技部員?工的積?極性，?從沒有?發(fā)生爭?功諉過?，爭權(quán)?奪利的?現(xiàn)象。?四、?內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì)、外?樹形象?一年?來，我?十分注?意加強(qiáng)?科技部?員工的?思想作?風(fēng)和紀(jì)?律建設(shè)?，最大?限度地?發(fā)揮科?技部的?整體效?能，著?力塑造?勤奮、?高效、?務(wù)實(shí)的?機(jī)關(guān)部?門形象?。一方?面我對?科技部?員工做?到生活?上關(guān)心?，工作?上支持?，學(xué)習(xí)?上鼓勵(lì)?，紀(jì)律?上嚴(yán)格?約束，?堅(jiān)決抵?制和克?服各種?不正之?風(fēng)。另?一方面?我堅(jiān)持?做到嚴(yán)?于律己?，率先?垂范。?一直以?來，我?十分注?意加強(qiáng)?自己的?管理水?平和業(yè)?務(wù)能力?的提高?，不斷?培養(yǎng)自?己指導(dǎo)?實(shí)踐、?駕馭全?局的能?力，做?到思想?上自律?、學(xué)習(xí)?上主動(dòng)?、工作?上富有?創(chuàng)造性?。平時(shí)?在工作?中做到?勤于實(shí)?踐，敏?于思考?，勇于?創(chuàng)新。?身為一?名科技?人員，?要求我?們針對?事務(wù)實(shí)?事求是?，要有?腳踏實(shí)?地的工?作作風(fēng)?，培養(yǎng)?了我一?種務(wù)實(shí)?的工作?態(tài)度。?做為一?名要害?部門的?負(fù)責(zé)人?，我始?終堅(jiān)持?清正廉?潔的作?風(fēng)，堅(jiān)?持自警?、自勵(lì)?、自省?、自勉?。作為?一名中?層干部?，我起?到了承?上啟下?的作用?，事事?服從行?領(lǐng)導(dǎo)的?安排，?將行里?的精神?和工作?指導(dǎo)思?想灌輸?給每一?名員工?。作為?員工的?領(lǐng)導(dǎo)，?我始終?堅(jiān)持要?給員工?創(chuàng)造學(xué)?習(xí)和鍛?煉自己?的機(jī)會(huì)?，讓每?位員工?都能在?工作中?提高自?己，完?善自己?，豐富?自己的?工作經(jīng)?驗(yàn)，使?得員工?在工作?中尋找?到自身?的社會(huì)?價(jià)值。?五、?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、改?進(jìn)不足?經(jīng)過?一年多?的工作?，取得?了一定?的成績?，使自?己的能?力也提?高了不?少，但?是還存?在很多?不足的?地方。?1、?由于我?參加工?作時(shí)間?不長，?社會(huì)經(jīng)?驗(yàn)還不?是很豐?富，管?理能力?還有欠?缺的地?方。希?望以后?，領(lǐng)導(dǎo)?多多指?出，多?多批評?，使我?能夠逐?漸的完?善自己?，提高?自己的?工作水?平。?2、深?入基層?較少，?由于科?技部自?身工作?壓力比?較大，?工作量?較為繁?重，很?少到各?業(yè)務(wù)部?門和各?支行去?了解業(yè)?務(wù)人員?的工作?狀況，?不能夠?及時(shí)了?解業(yè)務(wù)?人員的?工作狀?況，通?過科技?手段改?進(jìn)業(yè)務(wù)?人員的?工作環(huán)?境。?___?_年是?我行求?發(fā)展的?一年，?從科技?角度更?應(yīng)該加?大對一?線員工?的技術(shù)?支持，?我認(rèn)為?應(yīng)該從?以下幾?個(gè)方面?著手：?1、?深入基?層了解?業(yè)務(wù)人?員的工?作情況?，從科?技角度?改善業(yè)?務(wù)人員?的工作?方式，?提高業(yè)?務(wù)人員?的工作?效率。?2、?加大系?統(tǒng)安全?管理力?度，保?障系統(tǒng)?穩(wěn)定運(yùn)?行，為?一線員?工及客?戶提供?穩(wěn)定的?系統(tǒng)環(huán)?境。?3、加?強(qiáng)計(jì)算?機(jī)設(shè)備?及微機(jī)?使用的?管理，?為計(jì)算?機(jī)設(shè)備?建立檔?案，規(guī)?范業(yè)務(wù)?人員的?計(jì)算機(jī)?操作。?充分發(fā)?揮各支?行計(jì)算?機(jī)管理?員的作?用，對?各支行?業(yè)務(wù)人?員的計(jì)?算機(jī)操?作進(jìn)行?規(guī)范控?制。?4、普?及業(yè)務(wù)?人員的?計(jì)算機(jī)?知識，?加強(qiáng)對?業(yè)務(wù)人?員的計(jì)?算機(jī)應(yīng)?用培訓(xùn)?。5?、及時(shí)?快捷的?相應(yīng)業(yè)?務(wù)部門?提交的?各項(xiàng)系?統(tǒng)開發(fā)?需求，?