品質(zhì)部年終工作總結(jié)

第8頁共8頁品質(zhì)部?年終工?作總結(jié)?今年?以來，?本人在?公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在同?事們的?團(tuán)結(jié)合?作和關(guān)?心幫助?下，品?管部較?好地完?成了_?___?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)，現(xiàn)?將__?__的?各項(xiàng)工?作總結(jié)?如下，?敬請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)?提出寶?貴的意?見。?一、思?想政治?表現(xiàn)、?品德修?養(yǎng)及職?業(yè)道德?方面?一年來?，本人?認(rèn)真遵?守勞動(dòng)?紀(jì)律，?按時(shí)出?勤，有?效利用?工作時(shí)?間，堅(jiān)?守崗位?，需要?加班完?成工作?按時(shí)加?班加點(diǎn)?，保證?工作能?按時(shí)完?成，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?法律知?識(shí)；愛?崗敬業(yè)?，具有?強(qiáng)烈的?責(zé)任感?和事業(yè)?心。積?極主動(dòng)?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?，工作?態(tài)度端?正，認(rèn)?真負(fù)責(zé)?地對(duì)待?每一項(xiàng)?工作。?二、?工作能?力和具?體業(yè)務(wù)?方面?我的工?作崗位?是品管?部。主?要負(fù)責(zé)?每天工?應(yīng)商做?好的貨?我本著?“把工?作做的?更好”?的目標(biāo)?，工作?上發(fā)揚(yáng)?開拓創(chuàng)?新精神?，扎扎?實(shí)實(shí)干?好本職?工作，?圓滿地?完成了?一年的?各項(xiàng)任?務(wù)：?1、采?用日志?，對(duì)當(dāng)?天的工?作進(jìn)行?記錄；?采用周?報(bào)和月?報(bào)對(duì)當(dāng)?周或當(dāng)?月工作?進(jìn)行總?結(jié)并制?定下周?的工作?計(jì)劃。?2、?我主要?做跟綜?工應(yīng)商?質(zhì)量，?保證總?體任務(wù)?的完成?。3?、就能?做到周?報(bào)表和?月報(bào)表?的不良?數(shù)量基?本準(zhǔn)確?。三?、存在?的不足?總結(jié)?—年的?來的工?作，雖?然取得?了一定?的成績(jī)?，自身?也有了?很大的?進(jìn)步，?但是還?存在著?以下不?足。?一是有?時(shí)工作?的質(zhì)量?和標(biāo)準(zhǔn)?與領(lǐng)導(dǎo)?的要求?還有一?定差距?。一方?面，由?于個(gè)人?能力素?質(zhì)不夠?高，有?時(shí)統(tǒng)計(jì)?存在一?定的差?錯(cuò)；另?一方面?，就是?有的時(shí)?候工作?量多，?時(shí)間比?較緊，?工作效?率不高?。二?是有時(shí)?工作敏?感性還?不是很?強(qiáng)，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事?不夠敏?感，有?時(shí)工作?沒有提?前完成?，上報(bào)?情況不?夠及時(shí)?。四?、工作?計(jì)劃?—年我?將進(jìn)一?步發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點(diǎn)，?改進(jìn)不?足，拓?展思路?，求真?務(wù)實(shí)，?全力做?好本職?工作。?打算從?以下幾?個(gè)方面?開展工?作：?一是加?強(qiáng)工作?統(tǒng)籌，?根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)?的年度?工作要?求，對(duì)?___?_工作?進(jìn)行具?體謀劃?，明確?內(nèi)容、?時(shí)限和?需要達(dá)?到的目?標(biāo)，加?強(qiáng)部門?與部門?之間的?協(xié)同配?合，把?各項(xiàng)工?作有機(jī)?地結(jié)合?起，理?清工作?思路，?提高辦?事效率?，增強(qiáng)?工作實(shí)?效。?二、完?善公司?質(zhì)量目?標(biāo)，并?制定了?完整的?統(tǒng)計(jì)和?糾正預(yù)?防措施?作業(yè)辦?法三?是加強(qiáng)?工作培?養(yǎng)。始?終保持?良好的?精神狀?態(tài)，發(fā)?揚(yáng)吃苦?耐勞、?知難而?進(jìn)、精?益求精?、嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致、?積極進(jìn)?取的工?作作風(fēng)?。品?質(zhì)部年?終工作?總結(jié)（?二）?轉(zhuǎn)眼間?___?_已經(jīng)?成為昨?天。雖?然我來?品質(zhì)部?工作的?時(shí)間并?不長(zhǎng)，?但是在?這過去?的幾個(gè)?月里，?對(duì)于我?來說是?不平凡?的日子?；這?段時(shí)間?以來，?在同事?們的幫?助和支?持下，?我完成?了近期?的工作?任務(wù)。?現(xiàn)將我?所了解?的工作?情況向?您做一?個(gè)總結(jié)?報(bào)告，?請(qǐng)批評(píng)?指證，?謝謝！?一、?本年度?機(jī)械組?在日常?制程檢?驗(yàn)時(shí)出?現(xiàn)較多?的`問?題點(diǎn)：?1、?包材方?面的問?題：?1、非?常規(guī)產(chǎn)?品；如?中性英?文、繁?體中文?、等小?批量的?訂單一?般呈現(xiàn)?出種類?多而少?的情況?，在這?種情況?下需要?分清楚?各種產(chǎn)?品對(duì)應(yīng)?的不干?膠型號(hào)?。另外?OEM?的產(chǎn)品?不干膠?容易出?現(xiàn)客戶?LOG?O打印?錯(cuò)誤等?現(xiàn)象。?（一?般首批?產(chǎn)品容?易出現(xiàn)?）2?、常規(guī)?產(chǎn)品；?如比例?積分驅(qū)?動(dòng)器V?A30?00系?列，V?A70?00系?列的智?能型驅(qū)?動(dòng)器的?接線圖?與實(shí)際?產(chǎn)品的?接線圖?不一致?，導(dǎo)致?產(chǎn)品到?客戶手?上無法?接線使?用。（?主要原?因是由?于產(chǎn)品?供應(yīng)商?更換，?而公司?庫存的?包材卻?未及時(shí)?更換）?2、?未按訂?單要求?作業(yè)：?訂單?是生產(chǎn)?的依據(jù)?也是我?們品管?員檢驗(yàn)?產(chǎn)品的?憑證，?所以訂?單的要?求及注?意事項(xiàng)?在判斷?產(chǎn)品是?否NG?與OK?起到很?重要的?作用。?1、?作業(yè)員?作業(yè)時(shí)?應(yīng)注意?所用的?產(chǎn)品以?及內(nèi)外?不干膠?應(yīng)該符?合客戶?的要求?我在制?程檢驗(yàn)?時(shí)時(shí)有?發(fā)現(xiàn)包?材與產(chǎn)?品所不?相符合?的情況?，并提?現(xiàn)作業(yè)?員注意?。2?、材料?是否符?合BO?M表的?要求。?如果?說訂單?是品管?檢驗(yàn)產(chǎn)?品的依?據(jù)，那?么BO?M表可?以說是?品管檢?驗(yàn)產(chǎn)品?的指導(dǎo)?書，材?料的合?格直接?就決定?了產(chǎn)品?的好壞?。3?、來料?問題：?機(jī)械?組所生?產(chǎn)的產(chǎn)?品大部?分取決?于來料?的好壞?，或者?說是供?應(yīng)商產(chǎn)?品的好?壞，如?閥門驅(qū)?動(dòng)器及?閥門、?電子元?氣件等?，對(duì)于?在產(chǎn)品?的組裝?及包裝?過程中?能夠及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?不良品?降低產(chǎn)?品不良?率起到?很好的?作用。?二、?機(jī)械組?產(chǎn)品在?入庫時(shí)?的主要?問題：?1、?產(chǎn)品入?庫時(shí)的?成品檢?驗(yàn)問題?：在?產(chǎn)品入?庫時(shí)的?檢驗(yàn)出?現(xiàn)較多?的有以?下4種?：1?、產(chǎn)品?缺少說?明書及?合格證?等；?2、不?良品與?良品同?時(shí)出現(xiàn)?在成品?待檢區(qū)?，分析?原因應(yīng)?該為作?業(yè)員未?及時(shí)區(qū)?分不良?品及良?品；?3、生?產(chǎn)的實(shí)?際產(chǎn)品?與訂單?的要求?不相符?合；?4、產(chǎn)?品包材?與實(shí)際?生產(chǎn)的?產(chǎn)品部?相符合?；三?．本年?度入庫?的總數(shù)?量及不?良批次?的數(shù)量?本年?度入庫?的總批?次為1?988?批，不?良批次?為35?批，不?良率1?、76?1%?該數(shù)據(jù)?是通過?1、2?、3、?6、7?、10?、__?__月?的平均?數(shù)據(jù)所?得出?四．我?對(duì)公司?目前所?提出的?建議?1、部?門管理?上應(yīng)該?運(yùn)用系?統(tǒng)化、?標(biāo)準(zhǔn)化?思想來?規(guī)范品?管部、?生產(chǎn)部?、技術(shù)?部、倉?庫等個(gè)?部門之?間的合?作和運(yùn)?行；例?如品管?部，品?管部人?員狀況?是：品?管部人?員6名?，人力?資源存?在緊缺?，雖然?品管人?員包括?了進(jìn)料?、入庫?、出貨?、生產(chǎn)?各制程?等工作?，在無?特殊情?況下尚?可進(jìn)行?人力調(diào)?節(jié)，若?遇事假?，病假?等狀況?人員分?配會(huì)有?難度。?導(dǎo)致控?制的力?度，工?作量也?隨之增?大。?2、對(duì)?原材料?和成品?的判定?標(biāo)準(zhǔn)等?文件落?實(shí)不到?位，導(dǎo)?致作業(yè)?員作業(yè)?時(shí)并沒?有相關(guān)?的標(biāo)準(zhǔn)?準(zhǔn)則以?及作業(yè)?指導(dǎo)。?例如：?包裝作?業(yè)的標(biāo)?準(zhǔn)性差?。沒有?一個(gè)合?理的規(guī)?范。?3、建?立建全?的部門?質(zhì)量目?標(biāo)，包?括生產(chǎn)?、品管?、技術(shù)?、及供?應(yīng)商質(zhì)?量。?4、生?產(chǎn)應(yīng)加?強(qiáng)生產(chǎn)?技能知?識(shí)學(xué)習(xí)?。以便?生產(chǎn)時(shí)?能自己?發(fā)現(xiàn)錯(cuò)?誤，減?少不必?要的出?貨拖延?。五?．__?__已?展開并?實(shí)現(xiàn)以?下項(xiàng)目?：1?、統(tǒng)計(jì)?報(bào)表完?善質(zhì)量?記錄和?質(zhì)量統(tǒng)?計(jì)，現(xiàn)?已形成?品質(zhì)月?報(bào)統(tǒng)計(jì)?。2?、完善?公司質(zhì)?量目標(biāo)?指標(biāo)。?3、?規(guī)范對(duì)?已入庫?成品出?現(xiàn)質(zhì)量?問題的?返工作?業(yè)。?4、現(xiàn)?將機(jī)械?組__?__產(chǎn)?品品質(zhì)?量目標(biāo)?初步制?定如下?：成?品送檢?合格率?大于9?5%,?客戶滿?意度大?于90?%，投?訴率低?于3%?六．?總結(jié)：?針對(duì)?生產(chǎn)運(yùn)?行所出?現(xiàn)的問?題，做?好各項(xiàng)?檢測(cè)工?作，為?生產(chǎn)提?供“準(zhǔn)?確、及?時(shí)”的?檢測(cè)數(shù)?據(jù)，同?時(shí)加強(qiáng)?各生產(chǎn)?部門之?間的溝?通協(xié)調(diào)?，對(duì)于?生產(chǎn)異?常和各?種波動(dòng)?及時(shí)反?饋。確?實(shí)為生?產(chǎn)部門?提升“?品質(zhì)”?做好服?務(wù)工作?品質(zhì)?部年終?工作總?結(jié)（三?）一?、概述?：本?人自_?___?月進(jìn)入?公司擔(dān)?任品質(zhì)?部長(zhǎng)，?5個(gè)月?的時(shí)間?轉(zhuǎn)眼即?逝，這?5個(gè)月?的工作?顯得十?分地充?實(shí)，既?有付出?又有收?獲，也?有顯得?棘手、?磕磕碰?碰的地?方。展?望__?__我?對(duì)自已?還是充?滿信心?，對(duì)工?作充滿?激情，?對(duì)公司?充滿希?望。?二、_?___?個(gè)人工?作總結(jié)?：1?、不同?理念的?引入與?產(chǎn)生的?碰撞?我從事?多年的?品質(zhì)管?理工作?，我始?終認(rèn)為?品質(zhì)是?以“品?質(zhì)理念?”為指?導(dǎo)的，?有什么?樣的品?質(zhì)理念?，就?有什么?樣的行?動(dòng)，如?果理念?是錯(cuò)誤?的，那?么我們?怎樣去?努力工?作都是?“白費(fèi)?力”。?在這幾?個(gè)月的?時(shí)間里?，我是?十分注?重引入?好的品?質(zhì)理念?的，也?一直試?圖在改?變我們?的品質(zhì)?部人員?及其它?部門的?管理人?員、生?產(chǎn)線員?工。人?的理念?改變是?困難的?，有時(shí)?需要一?個(gè)漫長(zhǎng)?的過程?，甚至?會(huì)產(chǎn)生?十分激?烈的碰?撞，但?只要我?認(rèn)為是?對(duì)的，?我會(huì)努?力朝這?個(gè)方向?走下去??！捌?質(zhì)是制?程出來?的，而?不是檢?驗(yàn)出來?的”，?這句看?來十分?簡(jiǎn)單的?話，好?像誰都?會(huì)說，?但能真?正理解?、真正?指導(dǎo)我?們的工?作就不?是哪么?容易。?當(dāng)生產(chǎn)?出現(xiàn)返?工時(shí)，?每每聽?到這樣?一句話?：“我?們沒有?辦法保?證做好?，所以?才設(shè)整?機(jī)檢驗(yàn)?員，整?機(jī)檢驗(yàn)?員要給?我們堵?住！”?又或者?是“品?質(zhì)部沒?有檢驗(yàn)?好”！?如果這?些話由?生技部?和生產(chǎn)?部?jī)晌?部長(zhǎng)達(dá)?成共識(shí)?后，品?質(zhì)就真?的只有?靠“檢?驗(yàn)”出?來了。?___?_月份?“整機(jī)?檢驗(yàn)員?”劃歸?生產(chǎn)部?后，指?望品質(zhì)?是靠檢?驗(yàn)出來?的聲音?有所改?善，生?產(chǎn)品質(zhì)?改善開?始朝自?已要做?好的方?向發(fā)展?，品質(zhì)?部巡檢?員也能?放開擔(dān)?當(dāng)監(jiān)督?、驗(yàn)證?、檢查?生產(chǎn)過?程的每?道工序?、成品?是否符?合檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)。?要想達(dá)?到“質(zhì)?量是生?產(chǎn)出來?而不是?檢驗(yàn)出?來的”?，還需?要一個(gè)?較長(zhǎng)的?過程。?2、?“品質(zhì)?監(jiān)督”?與“源?流管理?”之爭(zhēng)?論當(dāng)?品質(zhì)出?現(xiàn)問題?時(shí)，經(jīng)?常聽到?聲音是?“品質(zhì)?部監(jiān)督?不到位?”，只?追究品?質(zhì)部責(zé)?任，而?制造者?卻“逍?遙在外?”。此?種論調(diào)?的進(jìn)一?步發(fā)展?是：每?一個(gè)人?做任何?一件事?的任何?一個(gè)步?驟都要?找一個(gè)?人來監(jiān)?督。更?有極端?的論調(diào)?：“假?如我是?小偷，?你是警?察，你?抓不到?我，就?是你警?察的問?題”。?這是與?正確的?品質(zhì)理?念背道?而馳的?，我們?要自主?做好、?自檢、?互檢、?專檢相?結(jié)合的?檢驗(yàn)方?法，要?從源流?管好，?逐步提?高檢驗(yàn)?直通率?，減少?修機(jī)率?，從而?達(dá)到品?質(zhì)和效?率雙贏?。目前?，在這?一認(rèn)識(shí)?上是有?所進(jìn)步?，但需?要堅(jiān)持?，因?yàn)?人的思?想是十?分頑固?的。值?得慶賀?的是：?公司高?層也非?常重視?產(chǎn)品質(zhì)?量，在?新的薪?資方案?中，產(chǎn)?品質(zhì)量?與工資?掛勾，?未來，?產(chǎn)品質(zhì)?量一定?會(huì)得到?提升。?3、?品質(zhì)責(zé)?任之界?定出?了品質(zhì)?問題，?究竟要?不要分?清楚責(zé)?任？責(zé)?任當(dāng)然?要?jiǎng)澐?的，只?有責(zé)任?分清楚?，才有?改進(jìn)的?動(dòng)力。?值得一?提的是?，我們?生產(chǎn)、?品質(zhì)、?生技在?解決品?質(zhì)問題?的責(zé)任?上基本?沒有太?大意見?分歧，?有時(shí)雖?對(duì)責(zé)任?分解考?核有些?異議，?但最終?都是本?著解決?問題，?持續(xù)改?進(jìn)的精?神達(dá)成?共識(shí)。?這里要?謝謝各?個(gè)部門?領(lǐng)導(dǎo)的?支持、?配合和?理解，?也要謝?謝公司?高層領(lǐng)?導(dǎo)工作?上的指?導(dǎo)和支?持。?4、不?同的工?作方法?引入：?品質(zhì)?部組織?架構(gòu)的?重組，?清楚明?確每個(gè)?崗位的?職責(zé)，?分工更?符合公?司現(xiàn)有?規(guī)模的?發(fā)展，?處理問?題更加?快捷和?有效。?外檢組?的合理?分工，?更能讓?每個(gè)檢?驗(yàn)員公?平，公?正去展?開良性?競(jìng)爭(zhēng)，?讓有能?力的檢?驗(yàn)員更?能體現(xiàn)?他的價(jià)?值，激?勵(lì)能力?稍差的?檢驗(yàn)員?努力上?進(jìn)。在?來料檢?驗(yàn)不合?格時(shí)，?通過召?開MR?B評(píng)審?，更能?合理解?決生產(chǎn)?急需，?同時(shí)也?提供解?決質(zhì)量?問題的?合理方?案。巡?檢方面?實(shí)施二?級(jí)審核?制，料?檢、首?檢、巡?查由原?來檢驗(yàn)?員自行?檢驗(yàn)改?為各車?間管理?責(zé)任人?實(shí)時(shí)審?核，減?少人為?錯(cuò)誤導(dǎo)?致的異?常發(fā)生?，甚至?不必要?的返工?和返修?。以周?、月召?開品質(zhì)?會(huì)議，?以統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)、?圖表方?式通報(bào)?品質(zhì)異?常問題?，責(zé)任?考核，?糾正與?預(yù)防措?施，督?促各部?門按時(shí)?按質(zhì)完?成各項(xiàng)?質(zhì)量改?善方案?。5?、薪資?方案的?調(diào)整?___?_月份?，品質(zhì)?部開展?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?量獎(jiǎng)，?激勵(lì)了?品質(zhì)部?外檢員?、巡檢?員的主?動(dòng)性、?積極性?和責(zé)任?心，從?而減少?了異常?和返工?的發(fā)生?次數(shù)，?有效提?升了產(chǎn)?品品質(zhì)?的直通?率。在?公司高?層領(lǐng)導(dǎo)?的支持?和協(xié)助?，__?__月?份，品?質(zhì)部的?薪資方?案改革?了，由?原有的?固定月?薪改為?考核計(jì)?分制，?一改傳?統(tǒng)的薪?資方案?，從_?___?月份的?異常發(fā)?生、返?工批次?的統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)和?圖表，?充分顯?示公司?推行考?核計(jì)分?制的有?效性和?必要性?。檢驗(yàn)?員的積?極性更?主動(dòng)了?，責(zé)任?心更強(qiáng)?了。心?態(tài)決定?行為，?心變則?行為變?，在此?基礎(chǔ)上?，品質(zhì)?部將會(huì)?團(tuán)結(jié)一?心，充?分發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)的?能力，?開展各?項(xiàng)積極?向上的?品質(zhì)活?動(dòng)，為?提高產(chǎn)?品質(zhì)量?和穩(wěn)定?而努力?做好各?自的工?作。?6、早?會(huì)和培?訓(xùn)品?質(zhì)部堅(jiān)?持每日?早會(huì)，?通過早?會(huì)將生?產(chǎn)過程?發(fā)生的?問題傳?達(dá)到每?個(gè)檢驗(yàn)?員，將?技術(shù)部?門的工?程和技?術(shù)更改?及時(shí)傳?遞到每?個(gè)檢驗(yàn)?員，采?取相應(yīng)?有效的?糾正和?預(yù)防措?施，控?制在問?題發(fā)生?前就已?經(jīng)得到?解決，?或已有?相應(yīng)的?解決方?案。同?時(shí)，也?將公司?的方針?政策，?未來發(fā)?展大計(jì)?及時(shí)傳?達(dá)信息?，讓所?有人員?都了解?