智慧城管-智慧城管綜合解決方案V1.0

智慧城管綜合解決方案V1.0城管概念發(fā)展歷程國(guó)家政策存在問題目標(biāo)客戶PART0101城管概述智慧城管是指依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)電信集成技術(shù)、空間信息技術(shù)、網(wǎng)格管理技術(shù)、城市部件管理技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理流程，打造“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”的城市化管理模式，實(shí)現(xiàn)城市管理的智慧化、網(wǎng)絡(luò)化、精細(xì)化和空間可視化，最終提高政府在信息化管理方面的建設(shè)能力。同時(shí)，智慧城管是智慧城市的重要組成部分。智慧城管城管行業(yè)發(fā)展歷程200420152011傳統(tǒng)城管數(shù)字城管智慧城管傳統(tǒng)管理數(shù)字城管智慧城管體制機(jī)制創(chuàng)新確立城管格局技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)資源融合，實(shí)現(xiàn)城市管理數(shù)字化“互聯(lián)網(wǎng)+”城市治理新體系

創(chuàng)新-人性化-集約-高效城市管理存在問題管理人員少管理效率低管理問題多管理難度大01020304違規(guī)設(shè)置廣告無(wú)證占道經(jīng)營(yíng)公共設(shè)施損毀民生環(huán)境投訴車輛違法停放……資源投入難以跟進(jìn)部門職責(zé)交叉不清單位之間難以聯(lián)動(dòng)信息處理被動(dòng)滯后社會(huì)輿論缺乏理解執(zhí)法記錄取證困難……基層人員嚴(yán)重缺失人才培養(yǎng)還需完善能力建設(shè)急需加強(qiáng)……數(shù)字化管理模式與城市的智慧化發(fā)展不匹配信息化管理手段還需提升大數(shù)據(jù)資源還未有效利用……國(guó)家政策要求中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》第二十二條要求：積極推進(jìn)城市管理數(shù)字化、精細(xì)化、智慧化，所有市、縣都要整合形成數(shù)字化城市管理平臺(tái)，已建設(shè)數(shù)字化城管的向智慧城管升級(jí)。1234《關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》（中共中央國(guó)務(wù)院）2015.12.24《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》（中共中央國(guó)務(wù)院）2016.2.6《關(guān)于推行城市管理執(zhí)法全過(guò)程記錄工作的通知》（住建部）2016.11.8《城市管理執(zhí)法辦法》（住建部）2017.1.24黑龍江省政策要求健全考核制度：將城市管理和綜合執(zhí)法工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)體系和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核體系，推動(dòng)市、縣黨委、政府以及涉及城市管理和綜合執(zhí)法工作的各有關(guān)部門履職盡責(zé)；推行績(jī)效管理和服務(wù)承諾制度，加快建立城市管理和綜合執(zhí)法行政問責(zé)制度，健全社會(huì)公眾滿意度評(píng)價(jià)及第三方考評(píng)機(jī)制，形成公開、公平、公正的城市管理和綜合執(zhí)法工作考核獎(jiǎng)懲制度體系；加強(qiáng)城市管理效能考核，將考核結(jié)果作為城市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要參考。聚焦目標(biāo)市場(chǎng)

“智慧城管”項(xiàng)目涉及市、區(qū)、縣級(jí)的城市管理職能部門，例如：城管、城建、交通等城市建設(shè)規(guī)劃相關(guān)的政府部門。

環(huán)衛(wèi)、水務(wù)、供熱、燃?xì)獾雀髀毮懿块T和公共事業(yè)單位按照各自的職能、管理范圍，與城管局協(xié)同管理，使城市管理過(guò)程更便捷，流程更明確，部門職能更清晰。政府職能管理部門其他協(xié)同部門及公共事業(yè)單位整體架構(gòu)建設(shè)內(nèi)容建設(shè)方案核心應(yīng)用拓展應(yīng)用PART0202建設(shè)方案智慧城管整體架構(gòu)參照住建部要求的9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)，及多項(xiàng)行業(yè)擴(kuò)展應(yīng)用。易維護(hù)：維護(hù)效率提升50%高安全：專用城管網(wǎng)絡(luò)，外聯(lián)出口多層次安全防護(hù)核心平臺(tái)及應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容城管數(shù)據(jù)中心城管監(jiān)控指揮中心WIFI交換機(jī)網(wǎng)格化管理九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用支撐組件支撐數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析計(jì)算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)加強(qiáng)城管決策能力輿論信息采集信息公開網(wǎng)上辦事數(shù)據(jù)共享和公眾服務(wù)移動(dòng)執(zhí)法3G/LTE地理信息數(shù)據(jù)智慧城管門戶指揮調(diào)度城管通移動(dòng)app數(shù)據(jù)分析決策人員考核管理業(yè)務(wù)展現(xiàn)終端設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)城管專網(wǎng)視頻監(jiān)控移動(dòng)單兵智能井蓋無(wú)人機(jī)執(zhí)法終端加強(qiáng)指揮管控能力問題處置城市調(diào)控大數(shù)據(jù)分析中國(guó)XXX可提供各層面集成服務(wù)智慧城管建設(shè)內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容■數(shù)據(jù)建設(shè)（數(shù)據(jù)）■機(jī)制體制(規(guī)則)■運(yùn)行環(huán)境（硬件）■應(yīng)用系統(tǒng)（軟件）地理編碼數(shù)據(jù)部件數(shù)據(jù)實(shí)景三維數(shù)據(jù)監(jiān)督指揮中心/數(shù)據(jù)中心/有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)9標(biāo)系統(tǒng)+拓展應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)督指揮中心機(jī)構(gòu)編制坐席監(jiān)督員隊(duì)伍指揮手冊(cè)評(píng)價(jià)考核體系智慧城管整體建設(shè)方案321建設(shè)3張網(wǎng)絡(luò)城管業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)城管視頻監(jiān)控網(wǎng)城管監(jiān)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)建立2個(gè)中心智慧城管數(shù)據(jù)中心智慧城管指揮中心搭建1個(gè)平臺(tái)智慧城管應(yīng)用平臺(tái)中國(guó)XXX提出針對(duì)城市管理的“3-2-1”建設(shè)方案，全力協(xié)助各級(jí)政府應(yīng)對(duì)城市管理中的諸多難題，并向智慧型城市管理方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。建設(shè)3張網(wǎng)絡(luò)—城管業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理專線市城市執(zhí)法局互聯(lián)網(wǎng)智慧城管數(shù)據(jù)中心各委辦局

IP承載網(wǎng)安全認(rèn)證互聯(lián)網(wǎng)出口監(jiān)控指揮中心城管業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通托管大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)區(qū)城市執(zhí)法局縣城市執(zhí)法局業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理專線專線專線移動(dòng)執(zhí)法終端3G/LTE接入Internet接入移動(dòng)辦公①市/區(qū)/縣/移動(dòng)端安全可靠接入②XXX可托管統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心③業(yè)務(wù)縱向貫通

數(shù)據(jù)橫向共享業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)全覆蓋：低成本實(shí)現(xiàn)全區(qū)域覆蓋縱橫互通：各類城管業(yè)務(wù)貫通易維護(hù)：維護(hù)效率提升50%高安全：專用城管網(wǎng)絡(luò)，外聯(lián)出口多層次安全防護(hù)

IP承載網(wǎng)安全認(rèn)證互聯(lián)網(wǎng)出口智慧城管監(jiān)控（數(shù)據(jù)）中心聯(lián)通托管④XXX可托管視頻監(jiān)控中心監(jiān)控電腦移動(dòng)執(zhí)法終端3G/LTE接入Internet接入攝像無(wú)人機(jī)視頻存儲(chǔ)媒體轉(zhuǎn)發(fā)

控制平臺(tái)市級(jí)城管監(jiān)控指揮中心大屏電視墻解碼器遙控臺(tái)區(qū)級(jí)城管指揮中心大屏電視墻解碼器遙控臺(tái)專線專線ONU分光器IP攝像頭OLT專線縣級(jí)城管互聯(lián)網(wǎng)專線匯聚交換機(jī)IP攝像頭接入交換機(jī)CPE①在管道型區(qū)域，線性分布時(shí)采用XPON回傳②在集中區(qū)域采用LAN回傳③對(duì)移動(dòng)和不易布線區(qū)域采用3G/LTE回傳建設(shè)3張網(wǎng)絡(luò)—城管視頻監(jiān)控網(wǎng)視頻監(jiān)控網(wǎng)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)統(tǒng)一建設(shè)：視頻管理和存儲(chǔ)都統(tǒng)一部署在數(shù)據(jù)中心分級(jí)顯示：各級(jí)監(jiān)控指揮中心只顯示對(duì)應(yīng)區(qū)域監(jiān)控可靠網(wǎng)絡(luò)：?jiǎn)吸c(diǎn)回傳，高帶寬，確保高清視頻流暢播放靈活接入：針對(duì)不同環(huán)境、不同要求采用多種視頻回傳方式建設(shè)3張網(wǎng)絡(luò)—城管監(jiān)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)平臺(tái)先進(jìn)：擁有高寬帶物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，適用城市管理各個(gè)領(lǐng)域覆蓋廣泛：50K+容量，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)3倍區(qū)域連接穩(wěn)定：多信道傳輸技術(shù)，確保終端實(shí)時(shí)在線管理安全：終端、秘鑰……立體式安全接入管控

IP承載網(wǎng)接入認(rèn)證3G接入M-GGSNXXX物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)智慧城管數(shù)據(jù)中心城管業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通托管大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)GGSNIoT網(wǎng)關(guān)XXXNB-IoT平臺(tái)ASIoT-eNBLTE接入專線智能停車

磁感器井蓋監(jiān)測(cè)

傳感器消防栓監(jiān)測(cè)

傳感器工地環(huán)境

采集器地下管網(wǎng)壓力傳感器危險(xiǎn)源定位

跟蹤器智能路燈

控制器①技術(shù)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，提供實(shí)時(shí)控制、自我診斷及強(qiáng)大API集成能力②針對(duì)移動(dòng)性不高，但信號(hào)覆蓋較差的管井監(jiān)測(cè)，地下監(jiān)測(cè)等場(chǎng)景部署了高增益、低耗電的NB-IOT網(wǎng)絡(luò)③海量傳感器，適配各個(gè)領(lǐng)域及復(fù)雜環(huán)境IoT-Core雙物聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)立2個(gè)中心—智慧城管數(shù)據(jù)中心核心交換機(jī)CSS集群負(fù)載均衡IPS/IDS防火墻DDOS防火墻DDOSIPS/IDS負(fù)載均衡外聯(lián)區(qū)DMZ區(qū)互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū)Internet網(wǎng)服務(wù)器集群安全/審計(jì)/管理IPS/IDS負(fù)載均衡城管專網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)接入防火墻路由器交換機(jī)交換機(jī)交換機(jī)視頻監(jiān)控管理大數(shù)據(jù)高性能計(jì)算存儲(chǔ)資源池XXX可承建托管XXX建設(shè)和托管優(yōu)勢(shì)更快速：局點(diǎn)資源豐富，多支專業(yè)施工隊(duì)伍確保中心設(shè)施及時(shí)交付，應(yīng)用快速部署更專業(yè)：擁有數(shù)千高標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)級(jí)機(jī)房，建設(shè)經(jīng)驗(yàn)豐富更節(jié)約：共用電力資源、空間資源、備份資源……，節(jié)省大量投資更安全：等保三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，確保符合國(guó)家安全要求更方便：專業(yè)維護(hù)人員和保障體系，降低客戶維護(hù)難度設(shè)立2個(gè)中心—智慧城管指揮中心多媒體會(huì)議室指揮中心大廳多種受理渠道城管信息系統(tǒng)決策指揮層城市物聯(lián)網(wǎng)管理視頻監(jiān)控平臺(tái)媒體融合平臺(tái)可視調(diào)度臺(tái)錄播服務(wù)器視頻會(huì)議視頻監(jiān)控城市應(yīng)急指揮數(shù)字對(duì)接業(yè)務(wù)融合層業(yè)務(wù)接入層遠(yuǎn)程培訓(xùn)室綜合受理呼叫中心IP/3G/PSTN電話/衛(wèi)星/PDT對(duì)講呼叫排隊(duì)機(jī)12319移動(dòng)APP微信/微博門戶網(wǎng)站全融合城市指揮中心視頻會(huì)議和視頻監(jiān)控全數(shù)字融合，決策更直觀多制式統(tǒng)一調(diào)度，跨網(wǎng)互通，方便現(xiàn)場(chǎng)問題快速處理全融合呼叫中心支持移動(dòng)、固話、多媒體等多種受理渠道應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)畫面便捷分發(fā)，衛(wèi)星、超短波等多種補(bǔ)充方式快速回傳，有力保障城市應(yīng)急指揮的準(zhǔn)確性搭建1個(gè)平臺(tái)—智慧城管應(yīng)用平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范硬件資源操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)計(jì)算資源池存儲(chǔ)資源池網(wǎng)絡(luò)資源池安全資源池?cái)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開發(fā)平臺(tái)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)APP開發(fā)系統(tǒng)開發(fā)大數(shù)據(jù)開發(fā)系統(tǒng)應(yīng)用呼叫中心受理住建部要求9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)安全體系編碼規(guī)范接入管理接口規(guī)范數(shù)據(jù)規(guī)范權(quán)限管理安全管理協(xié)同工作監(jiān)督指揮綜合考評(píng)無(wú)線數(shù)據(jù)采集地理信息編碼數(shù)據(jù)資源管理數(shù)據(jù)交換構(gòu)建與維護(hù)市政道路設(shè)施城市管理擴(kuò)展子系統(tǒng)智能停車管理建筑工地管理戶外廣告管理橋梁監(jiān)測(cè)管理智能環(huán)衛(wèi)管理地下管網(wǎng)管理智能井蓋管理園林綠化管理……平臺(tái)軟件設(shè)計(jì)思路統(tǒng)籌規(guī)劃，資源整合，解決過(guò)去的“信息孤島”問題遵照標(biāo)準(zhǔn)，深度擴(kuò)展，全面提升各領(lǐng)域城市管理能力平臺(tái)應(yīng)用功能體系采用標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)框架和支撐平臺(tái)，提供多種功能組件并預(yù)留擴(kuò)展接口參照住建部要求的9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)，及多項(xiàng)行業(yè)擴(kuò)展應(yīng)用智慧城管核心應(yīng)用子系統(tǒng)采集員使用終端APP進(jìn)行信息采集，上報(bào)問題，與指揮中心實(shí)時(shí)通訊，接受任務(wù)派遣與調(diào)度。無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)010305020407090608監(jiān)督指揮子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)子系統(tǒng)綜合考評(píng)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)呼叫中心受理子系統(tǒng)大屏幕顯示，直觀的展現(xiàn)區(qū)域監(jiān)控和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策指揮。業(yè)務(wù)受理，問題分類定位，登記和記錄上報(bào)問題，生成案件記錄，流轉(zhuǎn)。地理編碼子系統(tǒng)問題位置定位，快速鎖定事發(fā)地，便于迅速精準(zhǔn)處置。協(xié)同工作子系統(tǒng)整合各部門職責(zé)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升辦事效率。對(duì)內(nèi)部人員考核評(píng)價(jià)，為用人提供數(shù)據(jù)支持，提高各部門的工作效率。管理事件和部件的數(shù)據(jù)，給每樣公物配上一個(gè)“身份證”，劃清產(chǎn)權(quán)單位，讓管理者心中有數(shù)。實(shí)現(xiàn)與各級(jí)城市綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換信息可包括問題信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評(píng)價(jià)信息等。對(duì)機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)、工作表單、地圖、工作流、查詢、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)信息的進(jìn)行配置，完成系統(tǒng)的管理、維護(hù)和擴(kuò)展工作。地理編碼子系統(tǒng)基于國(guó)土資源廳的地理信息系統(tǒng)，為其他應(yīng)用子系統(tǒng)提供地理編碼，為城市管理提供快速有效的地理定位引擎。將所有收集到的各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息，準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)到地圖上，建立信息與地理位置的關(guān)系快速鎖定萬(wàn)米單元網(wǎng)格內(nèi)事件發(fā)生地點(diǎn)為任意輸入地址字符串，可以直接定位到地圖的萬(wàn)米單元網(wǎng)格某個(gè)位置，或提供地址所在位置的坐標(biāo)信息為任意空間位置可以快速生成標(biāo)準(zhǔn)地理編碼字符串，為城市管理的各種應(yīng)用提供服務(wù)地理編碼子系統(tǒng)九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)—①地理編碼數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)主要供系統(tǒng)管理人員使用，用于管理城管系統(tǒng)中的地圖數(shù)據(jù)，定義地圖發(fā)布的樣式。實(shí)現(xiàn)基于基礎(chǔ)地形數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)、三維實(shí)景數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理功能。基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)部件/事件數(shù)據(jù)監(jiān)控影像數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)事件數(shù)據(jù)城市部件分為6大類121小類，事件分為6大類83小類六大部件公用設(shè)施道路交通市容環(huán)境園林綠化房屋土地六大事件市容環(huán)境宣傳廣告施工管理突發(fā)事件街面秩序擴(kuò)展事件部件數(shù)據(jù)其他部件九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)—②數(shù)據(jù)資源管理無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是基于WCDMA/LTE高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，采用VPDN安全組網(wǎng)方式，城市管理監(jiān)督員使用城管通作為信息采集器，將采集到的相關(guān)信息報(bào)送到城管綜合管理平臺(tái)，同時(shí)接受指揮中心的任務(wù)派遣與調(diào)度。無(wú)線數(shù)據(jù)采集終端應(yīng)用包括：?jiǎn)栴}上報(bào)、任務(wù)核實(shí)、問題處理結(jié)果的核查、部件信息的普查采集等。案卷上報(bào)行政處罰任務(wù)處理地圖定位城管通APP現(xiàn)場(chǎng)記錄應(yīng)用主頁(yè)智慧城管平臺(tái)終端應(yīng)用城管通——APP界面截圖基于安卓版開發(fā)城管通九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)—③無(wú)線數(shù)據(jù)采集監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)記錄和登記城市管理中發(fā)生的問題，根據(jù)監(jiān)督員事件（部件）問題上報(bào)和社會(huì)公眾舉報(bào)生成系統(tǒng)中的案卷記錄，同時(shí)案卷記錄在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)受理模塊與城市管理地理信息系統(tǒng)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)問題定位。1問題登記3監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)2部件事件定位5結(jié)果核實(shí)及反饋4立案及案件審批6結(jié)案歸檔監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)—④監(jiān)督中心受理九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)—⑤監(jiān)督指揮監(jiān)督指揮子系統(tǒng)設(shè)在監(jiān)督指揮中心，展現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控，可通過(guò)大屏幕直觀地掌握各個(gè)區(qū)域的城市事件信息，業(yè)務(wù)辦理信息，綜合評(píng)價(jià)信息等全局情況，便于監(jiān)督指揮中心和領(lǐng)導(dǎo)更加清楚地了解城市管理的狀況。監(jiān)督指揮子系統(tǒng)城市管理指揮大廳城市應(yīng)急指揮辦公室協(xié)同工作子系統(tǒng)提供了基于工作流和GIS的案卷辦理等方面的應(yīng)用。對(duì)城市管理案卷實(shí)現(xiàn)圖、文、表、業(yè)務(wù)一體化管理，實(shí)現(xiàn)基于工作流的呼叫中心、監(jiān)督中心、指揮中心及各專業(yè)部門間的協(xié)同工作，同時(shí)也為各類專業(yè)用戶提供了城市管理信息共享查詢工具。協(xié)同工作子系統(tǒng)工作處理督查督辦九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)—⑥協(xié)同工作數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)在智慧城市管理平臺(tái)中的主要作用是實(shí)現(xiàn)無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換和共享，同時(shí)預(yù)留與其他委辦局和相關(guān)企業(yè)單位的城管數(shù)據(jù)交換接口。數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)交通預(yù)警、疏導(dǎo)、指揮城市規(guī)劃建設(shè)存儲(chǔ)、歸檔、分析三位一體大數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)解決方案數(shù)據(jù)全生命周期管理存儲(chǔ)歸檔分析城管數(shù)據(jù)共享交換解決方案數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)匯聚存儲(chǔ)外部加工大數(shù)據(jù)治理單位認(rèn)可與溝通|

數(shù)據(jù)管控|

政策審計(jì)與監(jiān)控|風(fēng)險(xiǎn)管理政府部門信息門戶社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)單位交換對(duì)象交警公安工商內(nèi)部無(wú)線采集協(xié)同工作九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)—⑦數(shù)據(jù)交換綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)按照區(qū)域、部門、崗位，多方面統(tǒng)計(jì)城市管理的運(yùn)行情況，通過(guò)表單、地圖以及圖表展示為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持，同時(shí)提高各部門的工作效率，形成良好的監(jiān)督機(jī)制。單元區(qū)域管理評(píng)價(jià)監(jiān)督員崗位評(píng)價(jià)街道、社區(qū)管理和執(zhí)法評(píng)價(jià)綜合考評(píng)子系統(tǒng)監(jiān)督員上報(bào)數(shù)立案數(shù)廢棄數(shù)立案率核實(shí)數(shù)及時(shí)核實(shí)數(shù)及時(shí)核實(shí)率核查數(shù)及時(shí)核查數(shù)及時(shí)核查率越界數(shù)超時(shí)數(shù)遲登陸早退出序號(hào)街道名稱案卷數(shù)有效案卷數(shù)結(jié)案數(shù)按期結(jié)案數(shù)超期結(jié)案數(shù)超期未結(jié)案數(shù)按期結(jié)案率超期結(jié)案率延期數(shù)緩辦數(shù)延期率緩辦率結(jié)案率街道、社區(qū)管理和執(zhí)行效果監(jiān)督員崗位評(píng)價(jià)效果九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)—⑧綜合考評(píng)利用構(gòu)件與維護(hù)子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員可以快速搭建、維護(hù)城市管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程修改、人員權(quán)限變動(dòng)等日常維護(hù)工作。構(gòu)件與維護(hù)子系統(tǒng)九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)—⑨構(gòu)件與維護(hù)城管業(yè)務(wù)工作流程

智慧城管整個(gè)業(yè)務(wù)流程包括信息采集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案、綜合評(píng)價(jià)共七個(gè)階段。以上流程針對(duì)各個(gè)城市管理問題不斷循環(huán)流轉(zhuǎn)，構(gòu)成城市管理業(yè)務(wù)的一個(gè)又一個(gè)的完整環(huán)路。根據(jù)地方政府的管理內(nèi)容不同進(jìn)而開發(fā)不同的擴(kuò)展子系統(tǒng)，目前可實(shí)施系統(tǒng)22個(gè)?？筛鶕?jù)客戶具體需求不同進(jìn)行定制化開發(fā)。地方特色+定制開發(fā)智慧城管擴(kuò)展應(yīng)用子系統(tǒng)輿情監(jiān)控智能井蓋智慧水務(wù)智慧燃?xì)庵腔酃芫W(wǎng)智慧路燈智慧環(huán)衛(wèi)智慧城管公眾服務(wù)門戶領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)督辦子系統(tǒng)移動(dòng)考評(píng)管理子系統(tǒng)采集員動(dòng)態(tài)管理子系統(tǒng)污水監(jiān)管子系統(tǒng)視頻監(jiān)控與共享子系統(tǒng)實(shí)景影像展示子系統(tǒng)車輛監(jiān)控子系統(tǒng)在線部件更新子系統(tǒng)園林綠化管理子系統(tǒng)違章建筑管理子系統(tǒng)全民互動(dòng)應(yīng)用子系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)子系統(tǒng)全移動(dòng)辦公處置子系統(tǒng)城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)……..更多拓展應(yīng)用智慧城管擴(kuò)展應(yīng)用子系統(tǒng)智慧城管移動(dòng)應(yīng)用—城管通智能全移動(dòng)辦公城管通APP可實(shí)現(xiàn)全部城市管理業(yè)務(wù)的移動(dòng)辦理，包括問題發(fā)現(xiàn)、派遣、處置、督辦、考核等環(huán)節(jié)，滿足各個(gè)城市管理角色的使用需求。實(shí)現(xiàn)城管辦公模式從傳統(tǒng)PC電腦向“全移動(dòng)”終端轉(zhuǎn)變。通過(guò)全移動(dòng)智慧城管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各部門之間互聯(lián)互通，使派遣任務(wù)高效發(fā)送至現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“扁平化”管理；“全移動(dòng)”推動(dòng)“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間處置問題、第一時(shí)間解決問題”。城管通案卷上報(bào)地圖定位現(xiàn)場(chǎng)記錄應(yīng)用主頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范系統(tǒng)應(yīng)用呼叫中心受理住建部要求9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)安全體系編碼規(guī)范接入管理接口規(guī)范數(shù)據(jù)規(guī)范權(quán)限管理安全管理協(xié)同工作監(jiān)督指揮綜合考評(píng)無(wú)線數(shù)據(jù)采集地理信息編碼數(shù)據(jù)資源管理數(shù)據(jù)交換構(gòu)建與維護(hù)城市管理擴(kuò)展子系統(tǒng)車輛管理視頻監(jiān)控管理城管通市民通……平臺(tái)軟件設(shè)計(jì)思路城管9標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)需單建視頻及大屏需單獨(dú)建設(shè)，視頻存儲(chǔ)在本地。（可直接接入平安城市視頻監(jiān)控平臺(tái)）平臺(tái)應(yīng)用功能體系采用標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)框架和支撐平臺(tái)，提供多種功能組件并預(yù)留擴(kuò)展接口參照住建部要求的9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)，可拓展多項(xiàng)應(yīng)用城管業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)(XXX城管云平臺(tái)）視頻資源存儲(chǔ)硬件資源執(zhí)法終端視頻監(jiān)控智能井蓋城管云服務(wù)平臺(tái)-整體架構(gòu)針對(duì)建設(shè)資金不足的縣域及中小地市，通過(guò)城管云服務(wù)平臺(tái)快速為屬地客戶提供城管業(yè)務(wù)（九標(biāo)系統(tǒng)）功能試用體驗(yàn)，形成高效響應(yīng)客戶需求?？梢詫?shí)現(xiàn)低成本快速部署，大大降低建設(shè)資金和建設(shè)周期，實(shí)現(xiàn)城管信息化水平的提升。通過(guò)體驗(yàn)式項(xiàng)目營(yíng)銷，可以快速獲取項(xiàng)目。智慧城管云平臺(tái)——PC端界面截圖統(tǒng)計(jì)分析人車管理案件核查案件登記城管通APP案卷上報(bào)應(yīng)用主頁(yè)基于安卓系統(tǒng)開發(fā)的終端應(yīng)用-手機(jī)端界面截圖全移動(dòng)辦公城管通APP可實(shí)現(xiàn)全部城市管理業(yè)務(wù)的移動(dòng)辦理，包括問題發(fā)現(xiàn)、派遣、處置、督辦、考核等環(huán)節(jié)，均可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，滿足各個(gè)城市管理角色的使用需求?；ヂ?lián)互通實(shí)現(xiàn)城管辦公模式從傳統(tǒng)PC電腦向“全移動(dòng)”終端轉(zhuǎn)變。通過(guò)全移動(dòng)數(shù)字化城市管理平臺(tái)，互聯(lián)互通，使派遣任務(wù)高效發(fā)送至現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員。第一時(shí)間解決問題實(shí)現(xiàn)真正意義上的“扁平化”管理；“全移動(dòng)”推動(dòng)“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間處置問題、第一時(shí)間解決問題”。城管云服務(wù)平臺(tái)-客戶端功能業(yè)務(wù)管理政務(wù)外網(wǎng)縣城市執(zhí)法局互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)XXX城管云數(shù)據(jù)中心縣各委辦局

IP承載網(wǎng)安全認(rèn)證監(jiān)控指揮中心城管業(yè)務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)VPN專線政務(wù)外網(wǎng)移動(dòng)執(zhí)法終端3G/LTE接入移動(dòng)辦公提供統(tǒng)一城管9標(biāo)服務(wù)：客戶無(wú)需單獨(dú)部署，節(jié)省軟硬件一次投資過(guò)大問題。易維護(hù)：無(wú)需安排專人維護(hù)。高安全：專用城管網(wǎng)絡(luò)，外聯(lián)出口多層次安全防護(hù)?？赏卣梗浩脚_(tái)可拓展6個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)VPN電路一條，用于和城管云平臺(tái)連接使用城管業(yè)務(wù)系統(tǒng)。APN電路一條，用于全移動(dòng)業(yè)務(wù)處理、問題上報(bào)。如果需要增加拓展功能，可以按需定制。建設(shè)城管業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)城管云平臺(tái)提供服務(wù)內(nèi)容客戶需要建設(shè)內(nèi)容資金緊張的縣域建議視頻監(jiān)控共享平安城市監(jiān)控中心平臺(tái)接入已有視頻信息。直接用電視或是少量拼接屏做監(jiān)控指揮大屏。地圖