2023年3月轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

第4頁(yè)共4頁(yè)202?3年3?月轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)范文?時(shí)間?一晃而?過(guò)，轉(zhuǎn)?眼間三?個(gè)月的?試用期?已接近?尾聲。?這是我?人生中?彌足珍?貴的經(jīng)?歷，也?給我留?下了精?彩而美?好的回?憶。?在一個(gè)?收獲的?季節(jié)，?我榮幸?的踏進(jìn)?了一個(gè)?新欣向?榮、朝?氣蓬勃?的企業(yè)?—__?__。?成為了?___?_普通?的一員?。成為?了客戶(hù)?服務(wù)工?作傳遞?快樂(lè)的?一名使?者。感?謝__?__給?了我工?作的機(jī)?會(huì)，是?您—延?伸了我?繼續(xù)展?翅的夢(mèng)?想。?在這段?時(shí)間里?您們給?予了我?足夠的?寬容、?支持和?幫助，?讓我充?分感受?到了_?___?人“海?納百川?”的胸?襟，感?受到了?___?_人“?不經(jīng)歷?風(fēng)雨，?怎能見(jiàn)?彩虹”?的豪氣?，也體?會(huì)到了?___?_人的?執(zhí)著和?堅(jiān)定。?在對(duì)您?們肅然?起敬的?同時(shí)，?也為我?有機(jī)會(huì)?成為_(kāi)?___?的一份?子而驚?喜萬(wàn)分?。帶?著對(duì)未?來(lái)美好?的憧憬?和希望?，踏上?了新的?征程，?平凡而?不平庸?的崗位??；叵?在過(guò)去?的三個(gè)?月里，?讓我歡?喜讓我?憂(yōu)，有?成功喜?悅，也?有傷心?往事;?有在煙?霧繚繞?的房間?里發(fā)呆?，也有?半夜從?床上蹦?起來(lái)的?經(jīng)歷，?這好象?是人生?的一段?縮影，?讓人難?以忘懷?。生活?顯得緊?張，但?又有秩?序。?在這三?個(gè)月的?時(shí)間里?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?悉心關(guān)?懷和指?導(dǎo)下，?通過(guò)自?身的不?懈努力?，我已?經(jīng)逐漸?適應(yīng)了?周?chē)?生活與?工作環(huán)?境，對(duì)?工作也?逐漸進(jìn)?入了狀?態(tài)。在?這段過(guò)?程中，?我想分?三個(gè)階?段來(lái)總?結(jié)我這?段時(shí)間?的工作?。一?、萌芽?階段（?___?_月_?___?日—_?___?月__?__日?）。?在這期?間，我?主要是?熟悉日?常工作?流程。?比如熟?悉產(chǎn)權(quán)?、國(guó)土?的權(quán)證?辦理程?序，業(yè)?主的咨?詢(xún)解釋?工作，?房屋的?維修整?改流程?，其涉?及到的?事情比?較蕪雜?，具有?較強(qiáng)的?隨機(jī)性?，有時(shí)?急著要?同時(shí)處?理好幾?件事情?，而有?時(shí)卻閑?得無(wú)聊?。并且?在這些?事情上?，都缺?乏表面?層次性?，在沒(méi)?有對(duì)其?內(nèi)在屬?性得到?充分了?解的情?況下，?很難通?過(guò)直觀?在第一?時(shí)間內(nèi)?得出比?較正確?的判斷?，因?yàn)?在接收?到每一?信息時(shí)?都沒(méi)有?明確的?標(biāo)識(shí)哪?個(gè)是重?點(diǎn)哪個(gè)?是非重?點(diǎn)，哪?些事情?緊急哪?些事情?不急，?哪些信?息是需?馬上傳?達(dá)的哪?些信息?是需過(guò)?濾掉的?，這些?在缺乏?經(jīng)驗(yàn)與?對(duì)公司?整體內(nèi)?部運(yùn)作?了解的?情況下?都是很?難把握?的。?當(dāng)然了?，在這?期間，?是我出?錯(cuò)的高?峰期了?，特別?是在有?些事情?的處理?上，缺?乏一定?的靈活?性，對(duì)?有些事?情考慮?得不夠?周全，?但通過(guò)?向一些?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?學(xué)習(xí)，?在后期?的工作?中逐步?得到了?改善。?像我這?樣一個(gè)?新人，?剛進(jìn)入?公司，?對(duì)一切?都充滿(mǎn)?了陌生?和好奇?。所以?我經(jīng)常?會(huì)追著?工程師?或老員?工問(wèn)這?問(wèn)那，?他們總?是能不?勝其煩?地解說(shuō)?。從中?讓我學(xué)?到了許?多自己?以前所?未學(xué)到?的東西?。經(jīng)常?也和業(yè)?主進(jìn)行?交流，?從他們?那里能?夠?qū)W到?自己在?其他的?地方所?不能學(xué)?到的東?西，所?以他們?都成了?我的良?師益友?。二?、成長(zhǎng)?階段（?___?_月_?___?日—_?___?月__?__日?）。?通過(guò)對(duì)?上階段?的工作?表現(xiàn)與?領(lǐng)導(dǎo)、?同事的?的指導(dǎo)?，在此?階段的?工作上?作了一?定的調(diào)?整，開(kāi)?始分類(lèi)?進(jìn)行工?作制定?每日計(jì)?劃，客?戶(hù)部的?權(quán)證辦?理工作?、業(yè)主?咨詢(xún)解?釋工作?、整改?流程工?作、業(yè)?主的談?判工作?等四大?類(lèi)。?在這期?間，協(xié)?助了部?門(mén)的權(quán)?證辦理?工作，?業(yè)主相?關(guān)權(quán)證?的領(lǐng)取?步驟，?辦理所?需資料?，以及?辦理時(shí)?的相關(guān)?注意事?項(xiàng)。業(yè)?主的咨?詢(xún)解釋?工作是?多樣性?的，讓?我清楚?的看到?了自己?對(duì)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)的?不足和?服務(wù)質(zhì)?量需要?提高，?我向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事及其?他相關(guān)?工作部?門(mén)的學(xué)?習(xí)，補(bǔ)?充自己?的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，?提升自?己的服?務(wù)質(zhì)量?，使業(yè)?主滿(mǎn)意?，也讓?自己更?好的服?務(wù)于業(yè)?主。在?這里，?我清楚?的認(rèn)識(shí)?到：站?在我面?前的每?一位業(yè)?主，都?是我心?中的_?___?，而我?的職責(zé)?就成了?傳遞快?樂(lè)的天?使，與?專(zhuān)業(yè)打?交道是?一門(mén)硬?的科學(xué)?技術(shù)，?與人打?交道則?是一門(mén)?軟的思?想藝術(shù)?。這就?要求我?要兩手?都要抓?，并且?兩手都?要硬。?同時(shí)?，這種?精神也?深入到?工程的?整改中?，通過(guò)?維修小?組對(duì)房?屋質(zhì)量?的整改?工作，?首先要?盡快整?改業(yè)主?反映的?問(wèn)題。?一定要?及時(shí)整?改。因?為這個(gè)?問(wèn)題容?易影響?業(yè)主生?活秩序?或家裝?進(jìn)度。?一但業(yè)?主停工?會(huì)帶來(lái)?工期和?經(jīng)濟(jì)的?損失，?更嚴(yán)重?的是會(huì)?影響_?___?的心態(tài)?，破壞?了新房?給他帶?來(lái)的愉?快心情?。一旦?業(yè)主心?情被破?壞了質(zhì)?量本身?的問(wèn)題?已不在?是主流?，撫平?業(yè)主的?心靈深?處的創(chuàng)?傷則變?成了我?使命的?當(dāng)務(wù)之?急了。?這不僅?提高工?作效率?，也增?加了_?___?的美譽(yù)?度;其?次對(duì)整?改施工?單位的?監(jiān)督，?提升整?改質(zhì)量?水平。?在這期?間我多?次與維?修工程?師一同?深入到?實(shí)踐中?，找到?發(fā)生房?屋質(zhì)量?問(wèn)題的?根源所?在，比?如：鋁?窗滲水?，主要?原因是?窗密封?膠和玻?璃膠日?久老化?;門(mén)窗?拼接不?規(guī)范;?窗墻結(jié)?合處與?土建部?分銜接?不夠緊?密。再?如：墻?面裂紋?的裂紋?、空鼓?，墻體?裂紋由?砌體砂?漿不飽?滿(mǎn)，不?同材料?交接處?理不合?理，裝?修開(kāi)槽?操作不?規(guī)范等?造成;?空鼓是?抹灰時(shí)?墻體潤(rùn)?濕不夠?或一次?抹灰太?厚以及?細(xì)砂含?量太重?造成。?通過(guò)現(xiàn)?場(chǎng)的實(shí)?踐工作?，這樣?可以更?好的監(jiān)?督施工?單位施?工的質(zhì)?量，也?增強(qiáng)了?我的信?心。?三、成?熟階段?（__?__年?___?_月_?___?日—至?今）?通過(guò)前?兩個(gè)月?對(duì)工作?的不斷?熟悉與?鍛煉，?對(duì)基本?工作技?能方面?有了更?進(jìn)一步?的提高?，在工?作效率?上也有?了一定?的改善?。此?時(shí)__?__也?已順利?交房，?但交房?后的集?中整改?工作也?隨即展?開(kāi)。報(bào)?修的數(shù)?量是前?期的數(shù)?倍，對(duì)?于這種?情況，?為了控?制這種?現(xiàn)象的?發(fā)展，?就需要?對(duì)這些?整改原?因進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)勘?察，找?出癥結(jié)?，對(duì)癥?下藥。?其中發(fā)?現(xiàn)誤報(bào)?、重復(fù)?報(bào)修、?及部分?業(yè)主自?身的裝?修操作?的不規(guī)?范等導(dǎo)?致的報(bào)?修占了?很大一?部分。?將這種?報(bào)修整?改降低?至最低?點(diǎn)，對(duì)?于整改?報(bào)修、?整改關(guān)?閉的流?程完善?，就顯?得十分?重要，?同時(shí)也?為我們?的后期?工作帶?來(lái)了方?便，鑒?于此，?在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?下、在?部門(mén)同?事的協(xié)?助下對(duì)?整改報(bào)?修的流?程進(jìn)行?了部分?完善。?首先從?根源抓?起，對(duì)?業(yè)主報(bào)?修問(wèn)題?的責(zé)任?性、真?實(shí)性進(jìn)?行核查?是否屬?于正常?維修整?改范圍?。例如?：是否?是業(yè)主?的操作?不當(dāng)（?主要是?門(mén)窗鋁?合金五?金配件?），通?過(guò)對(duì)業(yè)?主的解?釋工作?和指導(dǎo)?正確操?作的方?法是完?全可以?避免業(yè)?主的報(bào)?修投訴?，同時(shí)?避免了?施工單?位進(jìn)行?整改，?增加了?維修成?本及工?作量，?卻又沒(méi)?有根本?性的解?決問(wèn)題?，每次?整改幾?乎業(yè)主?都要現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)工?，還造?成了業(yè)?主對(duì)_?___?滿(mǎn)意度?的下降?。其次?，整改?后的復(fù)?查和回?訪落實(shí)?到每一?個(gè)責(zé)任?人。復(fù)?查可以?檢驗(yàn)施?工單位?的整改?效果和?整改質(zhì)?量，避?免施工?單位的?偷工減?料，造?成整改?不徹底?的后遺?癥?；?訪首先?可以提?高業(yè)主?的滿(mǎn)意?度，其?次又能?夠聽(tīng)到?業(yè)主真?實(shí)、中