母嬰產(chǎn)品各渠道間價(jià)格亂 交易規(guī)模擴(kuò)大

Word母嬰產(chǎn)品各渠道間價(jià)格亂交易規(guī)模擴(kuò)大中國公布普遍“二孩”政策后，大量企業(yè)看好和進(jìn)入母嬰電商行業(yè)，目前中國平均每月有三千個(gè)母嬰品牌冒出來。為了打擊隨之而來的假貨問題，唯品會(huì)、淘寶等電商宣布引入第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來打假。

有消費(fèi)者陳女士反映，不久前在某電商網(wǎng)站給外甥買了一罐進(jìn)口米粉，拿到手后發(fā)現(xiàn)外觀包裝與以前產(chǎn)品相比有很多異常：左邊字體顏色淺且?guī)讉€(gè)圖標(biāo)有重影，右邊的則非常清晰，兩罐米粉外包裝印刷排版完全不同，罐底生產(chǎn)日期字體大小也不同。她表示，不認(rèn)可商家客服人員“新老版本”的理由，正品不會(huì)因?yàn)榘姹静煌@得這么劣質(zhì)粗糙。

母嬰產(chǎn)品各渠道間價(jià)格亂

隨后，陳女士向電商平臺(tái)發(fā)起賠償申訴，電商客服表示，通過調(diào)查該商家的各種文件證明，并沒有發(fā)現(xiàn)問題。陳女士又向工商部門投訴，該電商表示向工商部門提交了這些文件證明，也沒發(fā)現(xiàn)問題。而陳女士堅(jiān)信這些批次商品是假貨，但她很苦惱，自己找質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)的話，花費(fèi)太大。最后她只能選擇退貨，折騰兩個(gè)月后才拿到退款。

陳女士的遭遇在母嬰電商行業(yè)并非個(gè)案，據(jù)唯品會(huì)副總裁馮佳路透露，一方面，當(dāng)前母嬰產(chǎn)品類目眾多，品牌繁雜，中國每月平均有三千個(gè)母嬰品牌冒出來，導(dǎo)致用戶對(duì)母嬰產(chǎn)品缺乏足夠了解，加上跨境交易崛起，消費(fèi)者對(duì)海外商品的認(rèn)知渠道有限。

另一方面，母嬰產(chǎn)品各渠道之間價(jià)格混亂，幾乎每家電商上的售價(jià)都不同，令消費(fèi)者眼花繚亂。而消費(fèi)者對(duì)母嬰產(chǎn)品安全性要求較高，國內(nèi)母嬰產(chǎn)品安全問題頻發(fā)也令消費(fèi)者半信半疑。

今年母嬰行業(yè)交易規(guī)模

或?qū)⑼黄?000億元

馮佳路說，在實(shí)施普遍“二孩”政策后，中國每年新增人口將達(dá)1500萬以上，將成全球最大的母嬰市場，而且，通常是每6個(gè)大人養(yǎng)1個(gè)孩子，消費(fèi)能力極強(qiáng)，今年該行業(yè)交易規(guī)模將突破3000億元。

這也吸引了大量企業(yè)進(jìn)入母嬰電商，易觀分析師劉旭巍認(rèn)為，在2021~2021年的市場啟動(dòng)期，天貓、京東、唯品會(huì)等綜合電商平臺(tái)相繼將母嬰品類進(jìn)行分拆獨(dú)立運(yùn)營，大力拓展母嬰電商市場，2021年，貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝、寶貝格子等特賣模式的垂直母嬰電商平臺(tái)相繼成立，并獲得大額融資；寶寶樹、媽媽網(wǎng)等社區(qū)平臺(tái)紛紛開始布局電商業(yè)務(wù)，樂友開啟O2O戰(zhàn)略。如今母嬰電商已是炙手可熱。

篩選商家引入第三方質(zhì)檢

母嬰電商令人頭疼的假貨問題如何解決呢？唯品會(huì)、淘寶等電商開始引入第三方質(zhì)檢來提高門檻。馮佳路說，唯品會(huì)將引入國際權(quán)威的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)瑞士SGS對(duì)唯品會(huì)銷售的母嬰產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立第三方滾動(dòng)抽檢，并與“品牌授權(quán)正品”及“太平洋正品保險(xiǎn)”構(gòu)成三重保險(xiǎn)。

據(jù)SGS中國區(qū)產(chǎn)品認(rèn)證簽證官M(fèi)arkLohmann介紹，未來，SGS將對(duì)唯品母嬰平臺(tái)內(nèi)所經(jīng)營的商品進(jìn)行全年滾動(dòng)抽檢，檢測(cè)覆蓋母嬰全品類的所有品牌及所有品類，對(duì)奶粉和輔食等關(guān)鍵品類，更進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目除按國標(biāo)要求外，還增加部分國際上的高關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)。

而據(jù)淘寶網(wǎng)副總裁張勤介紹，中檢、SGS、萊茵、法國必維等國內(nèi)外四大檢測(cè)機(jī)構(gòu)與淘寶網(wǎng)聯(lián)手打造的“中國質(zhì)造聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，將依照國標(biāo)為中國質(zhì)造平臺(tái)上的廠商提供更專業(yè)更嚴(yán)苛的檢驗(yàn)服務(wù)。如沙發(fā)面料要經(jīng)歷15000圈專業(yè)設(shè)備進(jìn)行摩擦的考驗(yàn)，旅行箱輪子要經(jīng)得起在測(cè)試機(jī)帶上行走4000碼，硫化鞋要求耐連續(xù)彎折60000次以上。

阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳說，不說投入的巨大人力和數(shù)據(jù)計(jì)算占用資源，光用于神秘抽檢、為保障消費(fèi)者體驗(yàn)先行賠