HR眼中的90后職場狀態(tài)

HR眼中的90后職場狀態(tài)個(gè)性化的90后進(jìn)入職場究竟什么樣，在HR眼中，他們與職場前輩有哪些不同？某馳名HR講述了一些90后職場人的典型案例，從這些案例中，我們也許能窺見90后的職場狀態(tài)……

典型案例一

不適應(yīng)環(huán)境我要跳槽

90后小偉畢業(yè)后從沒實(shí)實(shí)在在地做過一份工作?！皳Q過3次工作，卻總覺得沒意思。〞小偉說，這三份工作都是父親幫他聯(lián)系的。“第一份工作是銷售，我性格內(nèi)向不愿意寒暄，覺得那一套不適合自己。〞后來，他又從事了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，純技術(shù)類的活兒，不用去寒暄。一個(gè)月后，他又提出辭職，理由是：“太累人了！整天要加班，我活著到底是為了生活還是為了加班？干脆炒了老板的魷魚。〞第三次辭職的理由更離譜：“新公司的企業(yè)氣氛不行，同事都沒生活情趣，主管又死板，我覺得這種環(huán)境太差。〞

診斷

膽大心活是90后的新特點(diǎn)，他們沒有70后那種在一個(gè)工作單位待一輩子的想法，對就業(yè)的期待就是“薪酬高〞、“心情愉悅〞，只要發(fā)現(xiàn)更中意的工作，或是在工作單位里不開心，就會“愛憎清楚〞地立即離開原有崗位，他們沒有心理負(fù)擔(dān)，認(rèn)為跳槽、換工作是天經(jīng)地義的事，企業(yè)無法用“忠誠度〞一類的道德教條來約束他們。這些差別一方面和時(shí)代變化有關(guān)，另一方面也和家庭教育觀念的變遷有關(guān)，通常90后的家長是60后，他們在對孩子的教育中更強(qiáng)調(diào)“自我〞意識。

支招

向左走：假設(shè)想成長為職場的中流砥柱，90后要有意識地克服自身心態(tài)急躁、對事物不足足夠耐心與興趣的缺點(diǎn)。調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài)，不要好高騖遠(yuǎn)。如果每個(gè)職位都淺嘗輒止，那樣不僅永遠(yuǎn)學(xué)不到東西，也無法積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。把心先靜下來，從根底工作做起，再通過自身努力去實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)的職場目標(biāo)。

向右走：去年有一家招聘企業(yè)對90后做了職業(yè)規(guī)劃調(diào)查，結(jié)果顯示，他們追求的是“高興工作〞，企業(yè)與員工之間形成的“工作契約〞正逐漸演變?yōu)椤靶睦砥跫s〞。他們注重自我感受，行事往往帶有濃厚的感情色彩，所以企業(yè)應(yīng)該注重對其“情緒〞的調(diào)動(dòng)，讓其在工作中獲得成就感。

典型案例二

與上司沖突我受不了

90后小文剛到新單位，因?yàn)槁敾酆脤W(xué)很受領(lǐng)導(dǎo)賞識，領(lǐng)導(dǎo)心想，一定要好好培養(yǎng)她。一天，領(lǐng)導(dǎo)讓小文去寫字樓的另外一層訂水，并告知訂水公司直接把水送到地下車庫，司機(jī)要馬上把水運(yùn)到會場。事情并不復(fù)雜，小文很快就到訂水公司訂了水，還跟他們壓低了價(jià)錢，然后和上司一起到地下車庫等水，可十分鐘過去了，水還沒送來，打訂水沒人接聽。領(lǐng)導(dǎo)讓小文再溝通確認(rèn)一下，小文打通才知道，原來送水工把水送到樓下，沒見到人，又把水送到公司的寫字間了。小文馬上表示：“我上樓去取，幾箱水，我能拿下來。〞聽了小文的話，領(lǐng)導(dǎo)就有點(diǎn)兒生氣，生氣的原因是小文并沒有認(rèn)識到自己的問題，她錯(cuò)在溝通不暢。于是，領(lǐng)導(dǎo)說：“搬水這樣的事不需要你來做，你應(yīng)該把事情溝通安頓好。〞“我已經(jīng)說分明了，而且我還講了價(jià)，我也成認(rèn)錯(cuò)了，并且打算自己搬這些水，這還不行嗎？〞“你還是沒弄分明，你錯(cuò)在不專業(yè)，水不用你搬……〞后面的事情更讓人驚愕，小文回到公司，竟然在衛(wèi)生間里忽然暈倒了，醒來后就開始大哭不止，本來非常器重她的領(lǐng)導(dǎo)也不知如何是好了，都是好心教她，怎么會這樣呢？

診斷

現(xiàn)在HR在對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，都會提到情商、智商和逆商，其實(shí)，90后的情商和智商普遍高于70后、80后，但他們的逆商往往成為他們進(jìn)入職場后顯現(xiàn)的短板。逆商，顧名思義，指一個(gè)人的挫折忍受力，或是面對逆境時(shí)的處理能力。在職場，新員工最近距離的學(xué)習(xí)典范就是上司，你要明白上司的冀望是下屬成長的最正確通道，上司對你嚴(yán)厲代表對你有冀望。

支招

向左走：如果你希望自己能夠在職場中有所成就，則就像上司一樣工作，看看上司的工作態(tài)度；模仿上司的工作模式和說辭，了解他們有哪些工作辦法，學(xué)習(xí)上司的工作思路……把這些融入自己的習(xí)慣和行動(dòng)中，不知不覺你就會發(fā)生改變。

向右走：90后職場新人都是獨(dú)生子女，他們有點(diǎn)兒嬌氣，有點(diǎn)兒任性。這就要求管理者在公司充當(dāng)“家長〞的角色，多與90后員工溝通、交流，尤其要注意及時(shí)、直接地把對他們工作的意見反應(yīng)給他們。同時(shí)，上司也要多承當(dāng)一些責(zé)任，更智慧地使用一些辦法，幫忙90后在職場中迅速成長。

典型案例三

被老員工支使我憑什么

作為初入職場的90后新人，媛媛很迷茫，其實(shí)她的工作表現(xiàn)一直都挺出色，但因?yàn)槿穗H關(guān)系不良，經(jīng)常讓她覺得沮喪。第一次辭職，她說，一些老員工總是巧妙地把活兒推給她，她當(dāng)時(shí)一腔怒火，馬上暴發(fā)，“該我做的我做，不該我做的，我堅(jiān)定不能做。〞然后，提出辭職?！皠e以為我是新人，你們就可以欺負(fù)我。〞通過領(lǐng)導(dǎo)“動(dòng)之以情，曉之以理〞的勸導(dǎo)，她留了下來，而且在之后的工作中，她也吸取了上次的經(jīng)驗(yàn)，開始檢討自己，并且學(xué)會了忍讓，但因?yàn)闆]有把握好尺度，誰推來的活兒都干，好脾氣雖然換來了好人緣，卻讓她時(shí)常覺得自己特別委屈，于是，她再次提出辭職，“不能為了工作，就任人宰割吧！〞

診斷

不會正確拒絕別人已經(jīng)成為很多90后職場新人的小麻煩，他們要不就態(tài)度強(qiáng)硬地表示自己的立場，保衛(wèi)自己的權(quán)益，要不就一味地忍讓，其實(shí)任何人幫忙別人都是有限度的，尤其是在工作中，大家所做的事情相差不大，沒有你，別人一樣可以完成任務(wù)。拒絕是一種量力而行的表現(xiàn)，也有利于讓老員工反思和檢視自己的行為，但你要注意拒絕的技巧。

支招

向左走：三杯水，一杯冷水，一杯熱水，還有一杯溫水。先將手放在冷水中，再放到溫水中，你會感到溫水很熱；但是如果你先將手放在熱水中，再放到溫水中，就會感到溫水很涼。同一杯溫水，溫度并沒有發(fā)生變化，卻怎么出現(xiàn)了兩種不同的感覺呢？這種奇妙的現(xiàn)象就是“冷熱水效應(yīng)〞。在職場上說不，要善于運(yùn)用“冷熱水效應(yīng)〞。首先，和顏悅色地說出拒絕的理由，禮貌的同時(shí)，要有果決的態(tài)度，而且千萬別說“對