行政經(jīng)理個(gè)人總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)行政經(jīng)?理個(gè)人?總結(jié)?歲末臨?近，新?春將至?，不知?不覺(jué)_?___?年的工?作即將?告一段?落。對(duì)?于每一?個(gè)追求?進(jìn)步的?人來(lái)說(shuō)?，免不?了會(huì)在?年終歲?未對(duì)自?己進(jìn)行?一番“?盤(pán)點(diǎn)”?，也是?對(duì)自己?的一種?鞭策。?過(guò)去?的近一?年是忙?碌而充?實(shí)的一?年，也?是我加?入公司?從陌生?到熟悉?的一年?。這一?年中工?作的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?，讓我?不斷地?學(xué)習(xí)、?成長(zhǎng)著??；?顧一年?來(lái)的工?作，我?在公司?總經(jīng)理?的正確?領(lǐng)導(dǎo)、?各部門(mén)?的積極?配合以?及各位?同事的?支持協(xié)?助下，?嚴(yán)格要?求自己?，按照?公司要?求，較?好地發(fā)?揮了行?政部服?務(wù)基層?、以文?輔政的?工作職?能，完?成了自?己的本?職工作?。雖沒(méi)?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)果，?但也算?經(jīng)歷了?一段不?平凡的?考驗(yàn)和?磨礪。?一、?___?_年的?工作回?顧。?1.辦?公室的?日常管?理工作?：行政?工作對(duì)?我而言?是一個(gè)?相對(duì)熟?悉的工?作領(lǐng)域?。作為?行政部?的主管?，我自?己清醒?地認(rèn)識(shí)?到，行?政部正?是一個(gè)?公司承?上啟下?、溝通?內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系四方?的樞紐?，是推?動(dòng)各項(xiàng)?工作朝?既定目?標(biāo)前進(jìn)?的中心?。細(xì)數(shù)?行政的?工作，?可說(shuō)是?千頭萬(wàn)?緒，有?文書(shū)處?理、檔?案管理?、文件?批轉(zhuǎn)、?會(huì)議及?活動(dòng)安?排等等?。面對(duì)?繁雜瑣?碎的大?量事務(wù)?性工作?，我努?力強(qiáng)化?自我工?作意識(shí)?，注意?加快工?作節(jié)奏?，提高?工作效?率，冷?靜處理?各項(xiàng)事?務(wù)，力?求周全?、準(zhǔn)確?、適度?，避免?疏漏和?差錯(cuò)。?行政?工作緊?密?chē)@?年初制?定的工?作重點(diǎn)?，充分?結(jié)合具?體工作?實(shí)際，?不斷開(kāi)?拓工作?思路，?創(chuàng)新工?作方法?。通過(guò)?近一年?的工作?、學(xué)習(xí)?，在工?作模式?上有了?新的突?破，工?作方式?有了較?大的改?變，現(xiàn)?將去年?的工作?情況總?結(jié)如下?：1?）行政?統(tǒng)籌工?作的關(guān)?鍵事物?控制和?內(nèi)部管?理。行?政事務(wù)?性工作?的內(nèi)部?分工、?前臺(tái)文?員的管?理、辦?公室保?潔、資?料的分?配整理?等工作?以及物?流和售?后、維?修等的?監(jiān)管。?2）?切實(shí)抓?好公司?的福利?、企業(yè)?管理的?日常工?作。按?照預(yù)算?審批制?度，組?織落實(shí)?公司辦?公設(shè)施?、辦公?用品、?勞保福?利等商?品的采?購(gòu)、調(diào)?配和實(shí)?物管理?工作;?聯(lián)系辦?公設(shè)備?的維修?保養(yǎng)合?作單位?;與飲?用水公?司洽談?優(yōu)惠條?件及贈(zèng)?品;對(duì)?比辦公?用品等?的采購(gòu)?渠道，?尋找高?性?xún)r(jià)比?供應(yīng)商?。3?）愛(ài)崗?敬業(yè)，?嚴(yán)格要?求自己?，擺正?工作位?置。以?“謙虛?”、“?謹(jǐn)慎”?、“律?己”的?態(tài)度開(kāi)?展每項(xiàng)?工作，?認(rèn)真地?履行了?自己的?崗位職?責(zé)。?4）做?好協(xié)調(diào)?工作。?行政作?為后勤?服務(wù)和?辦公協(xié)?調(diào)的核?心部門(mén)?，在理?順各部?門(mén)關(guān)系?，提高?管理效?率，保?證上傳?下達(dá)等?方面具?有樞紐?作用。?過(guò)去的?這一年?，行政?部以溝?通協(xié)調(diào)?作為開(kāi)?展工作?的切入?點(diǎn)，在?做好辦?文、辦?會(huì)工作?的同時(shí)?，更注?重與各?部門(mén)的?協(xié)作配?合。?5）認(rèn)?真做好?公司的?文字工?作。草?擬綜合?性文件?和報(bào)告?等文字?工作，?負(fù)責(zé)辦?公會(huì)議?的記錄?、整理?和會(huì)議?概要及?重點(diǎn)的?提煉，?并負(fù)責(zé)?對(duì)會(huì)議?有關(guān)決?議的實(shí)?施;認(rèn)?真做好?公司有?關(guān)文件?的收發(fā)?、分遞?和督辦?工作;?及時(shí)傳?達(dá)貫徹?公司有?關(guān)會(huì)議?、文件?、批示?的精神?;公司?的重要?文件資?料、批?文等整?理歸檔?，做好?資料的?歸檔管?理工作?。6?）制度?建設(shè)。?配合總?經(jīng)理在?原制訂?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度基礎(chǔ)?上進(jìn)一?步補(bǔ)充?和完善?，包括?行政人?事類(lèi)、?財(cái)務(wù)類(lèi)?、售后?類(lèi)、業(yè)?務(wù)類(lèi)等?等，以?及根據(jù)?企業(yè)現(xiàn)?狀，制?定新的?規(guī)章制?度以適?應(yīng)企業(yè)?發(fā)展的?需要。?7）?落實(shí)公?司人事?、勞資?管理工?作。組?織落實(shí)?公司的?勞動(dòng)、?人事和?員工的?考勤控?制監(jiān)督?工作，?根據(jù)人?事相關(guān)?規(guī)定規(guī)?范勞動(dòng)?合同管?理，做?好勞動(dòng)?合同的?簽訂、?解除及?勞動(dòng)合?同檔案?管理等?工作。?依法到?勞動(dòng)管?理部門(mén)?辦好錄?用、繳?納社保?（養(yǎng)老?保險(xiǎn)、?失業(yè)保?險(xiǎn)、醫(yī)?療保險(xiǎn)?）的各?項(xiàng)手續(xù)?。體現(xiàn)?公司的?規(guī)范性?，解決?員工的?后顧之?憂。?8）做?好公司?主管會(huì)?議及其?他各部?門(mén)會(huì)議?的組織?和后勤?服務(wù)工?作。落?實(shí)各類(lèi)?會(huì)議的?會(huì)前準(zhǔn)?備、會(huì)?議資料?搜集等?以及會(huì)?后的會(huì)?議記錄?、整理?及重點(diǎn)?提煉匯?總等工?作。?2.憑?借個(gè)人?經(jīng)驗(yàn)，?傳授方?法，協(xié)?助銷(xiāo)售?部逐步?建立、?健全客?戶檔案?，并強(qiáng)?化管理?。3?.加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，提?高業(yè)務(wù)?水平：?作為行?政部的?主管，?自身素?質(zhì)和工?作能力?是決定?辦公室?是否能?夠正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的?基礎(chǔ)，?是發(fā)揮?“承上?啟下、?溝通內(nèi)?外、協(xié)?調(diào)左右?、聯(lián)系?四方”?作用的?關(guān)鍵，?對(duì)推動(dòng)?各項(xiàng)工?作起著?決定性?因素。?隨著?時(shí)代發(fā)?展和新?形勢(shì)的?需要，?我越發(fā)?感到自?己身上?的擔(dān)子?很重，?而自己?的學(xué)識(shí)?、能力?和閱歷?與公司?的要求?及想要?達(dá)到的?工作效?果還有?一定的?距離，?所以不?敢掉以?輕心，?也正在?持續(xù)學(xué)?習(xí)。向?書(shū)本學(xué)?習(xí)、向?總經(jīng)理?及其他?部門(mén)主?管學(xué)習(xí)?，向周?圍的同?事學(xué)習(xí)??？傮w?感覺(jué)自?己近一?年來(lái)還?是有了?一定的?進(jìn)步。?經(jīng)過(guò)?不斷的?學(xué)習(xí)和?積累，?能夠比?較從容?地處理?日常工?作中出?現(xiàn)的各?類(lèi)問(wèn)題?。在組?織管理?能力、?綜合分?析能力?、協(xié)調(diào)?辦事能?力等方?面都有?了一定?程度的?提高，?保證了?本崗位?各項(xiàng)工?作的正?常運(yùn)行?。能夠?以正確?的態(tài)度?對(duì)待各?項(xiàng)工作?任務(wù)并?努力貫?徹到實(shí)?際工作?中去。?積極提?高自身?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，爭(zhēng)取?工作的?主動(dòng)性?，并且?具備較?強(qiáng)的專(zhuān)?業(yè)心，?責(zé)任心?，積極?努力提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量。?二、工?作中存?在的問(wèn)?題。?自我任?職以來(lái)?，深切?的體會(huì)?到：地?位來(lái)自?成績(jī)、?創(chuàng)新提?高效率?、學(xué)習(xí)?提升效?能、比?較縮小?差距。?回顧?行政部?過(guò)去的?工作，?雖在工?作開(kāi)展?上有一?定的創(chuàng)?新，也?取得了?一些成?績(jī)，但?同樣存?在一些?問(wèn)題和?不足。?主要表?現(xiàn)在：?1）?公司是?我身處?的一個(gè)?全新的?環(huán)境，?其原有?的制度?包括同?事們的?做事方?式方法?，對(duì)我?而言都?需要一?個(gè)了解?的過(guò)程?，許多?工作我?都是邊?干邊摸?索，以?致工作?起來(lái)不?能游刃?有余，?工作效?率有待?進(jìn)一步?提高。?2）?有時(shí)對(duì)?一些日?常事務(wù)?的缺失?瑕疵熟?視無(wú)睹?，不夠?細(xì)心，?不夠敏?感，有?些工作?的協(xié)調(diào)?不是十?分到位?，在往?后的工?作中，?考慮問(wèn)?題應(yīng)該?更周到?詳盡。?3）?自己的?管理水?平離公?司的高?效要求?還有一?定距離?。對(duì)部?門(mén)人員?的管理?不夠細(xì)?致具體?。以后?在努力?提高自?身管理?水平的?同時(shí)更?多注重?對(duì)下屬?的培養(yǎng)?和管理?上的進(jìn)?一步加?強(qiáng)。?行政經(jīng)?理個(gè)人?工作總?結(jié)當(dāng)?新年的?腳步悄?然而至?，我們?___?_年的?工作也?宣告落?幕了。?為在_?___?年能更?好的前?進(jìn)，我?們有必?要進(jìn)行?總結(jié)，?汲取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，以便?揚(yáng)長(zhǎng)避?短，力?求公司?在新的?一年里?更快、?更強(qiáng)、?更好的?發(fā)展!?根據(jù)公?司現(xiàn)有?情況，?對(duì)__?__年?行政部?工作總?結(jié)如下?：1?、人員?招聘。?___?_年共?入職_?___?人，離?職__?__人?。參加?網(wǎng)上招?聘__?__次?，并與?部分職?高學(xué)校?取得了?聯(lián)系。?分析：?車(chē)間技?術(shù)人員?流動(dòng)性?強(qiáng)，售?后服務(wù)?部的缺?乏資深?人才，?往往要?經(jīng)過(guò)一?個(gè)很長(zhǎng)?的周期?才能成?長(zhǎng)起來(lái)?，且穩(wěn)?定性不?高，流?失量大?。銷(xiāo)售?部下半?年部分?人員調(diào)?離、停?職檢查?、病假?、婚假?等，后?通過(guò)團(tuán)?隊(duì)調(diào)整?和網(wǎng)上?招聘，?更新了?一些員?工，現(xiàn)?整體狀?況比較?穩(wěn)定。?年后，?正是人?才流通?量最大?的時(shí)候?，也是?沭陽(yáng)分?公司和?我們都?需充實(shí)?人員的?時(shí)候，?利用網(wǎng)?絡(luò)、人?才市場(chǎng)?設(shè)點(diǎn)及?員工轉(zhuǎn)?介紹等?手段，?大量招?聘銷(xiāo)售?、技術(shù)?類(lèi)人員?，以滿?足人才?儲(chǔ)備的?需求。?2、?___?_年舉?辦了_?___?次企業(yè)?管理制?度培訓(xùn)?，__?__次?安全生?產(chǎn)的培?訓(xùn)，_?___?次新員?工培訓(xùn)?等，通?過(guò)考試?成績(jī)來(lái)?看效果?較理想?。建議?利用各?種機(jī)會(huì)?讓公司?全體員?工經(jīng)常?聚一聚?、溝通?談心，?或許比?理論的?培訓(xùn)更?能增加?員工的?向心力?及融洽?度，但?必須選?擇好主?題。針?對(duì)__?__年?度售后?滿意度?得分一?值偏低?，這時(shí)?應(yīng)該多?做些售?后服務(wù)?部門(mén)的?接待人?員禮儀?舉止培?訓(xùn)、接?待過(guò)程?禮貌用?語(yǔ)培訓(xùn)?、接聽(tīng)?及回訪?電話禮?儀及規(guī)?范用語(yǔ)?培訓(xùn)，?以增強(qiáng)?他們的?服務(wù)意?識(shí)及業(yè)?務(wù)水平?，作為?人事行?政部負(fù)?責(zé)人，?我沒(méi)有?及時(shí)開(kāi)?展團(tuán)隊(duì)?精神培?訓(xùn)及相?關(guān)禮儀?服務(wù)規(guī)?范培訓(xùn)?，這是?我應(yīng)該?檢討的?，力爭(zhēng)?在__?__年?度通過(guò)?大家的?努力配?合售后?前臺(tái)把?工作做?精做細(xì)?，嚴(yán)格?按操作?規(guī)范流?程執(zhí)行?，把我?們的弱?分項(xiàng)變?為我們?的強(qiáng)分?項(xiàng)。?3、人?事考核?方面。?___?_年度?積極評(píng)?出優(yōu)秀?員工_?___?名、銷(xiāo)?售能手?___?_名、?技術(shù)能?手__?__名?、服務(wù)?標(biāo)兵_?___?名、優(yōu)?秀經(jīng)理?/主管?___?_名，?共計(jì)_?___?人已上?報(bào)集團(tuán)?公司，?但對(duì)中?層管理?人員的?考核《?管理人?員民意?測(cè)評(píng)表?》并未?實(shí)施，?建議年?終進(jìn)行?不記名?民意測(cè)?評(píng)。?4、于?___?_年_?___?月份擬?制了新?的企業(yè)?管理制?度、員?工手冊(cè)?自__?__月?___?_日起?執(zhí)行。?新制度?較公司?成立初?期時(shí)細(xì)?化明確?補(bǔ)充了?很多內(nèi)?容，推?行表單?管理。?但由于?本人工?作不到?位，導(dǎo)?致執(zhí)行?力度不?夠，在?監(jiān)管過(guò)?程中存?在這樣?或那樣?的問(wèn)題??！皥?zhí)?行力”?是人事?行政部?工作的?重中之?重，因?為規(guī)章?制度是?公司管?理的一?個(gè)核心?，年后?需要各?部門(mén)經(jīng)?理、主?管的支?持與配?合，共?同加強(qiáng)?“5S?管理”?保障公?司規(guī)章?制度體?系充分?發(fā)揮作?用，促?進(jìn)公司?全方位?發(fā)展。?6、?___?_年上?半年及?下半年?分別二?次對(duì)公?司固定?資產(chǎn)、?車(chē)間工?具、辦?公用品?及低值?易耗品?進(jìn)行盤(pán)?點(diǎn)，并?詳細(xì)登?記在案?，使公?司物品?管理更?加完善?詳細(xì)。?7、?原外用?的辦公?設(shè)備及?耗材也?經(jīng)過(guò)市?場(chǎng)考察?，重新?換了供?應(yīng)方，?降低了?維修保?養(yǎng)費(fèi)用?。但部?分物品?（如原?客戶服?務(wù)部多?功能打?印一體?機(jī)、售?后前臺(tái)?打印機(jī)?）超負(fù)?荷使用?年限較?高，損?壞頻率?較大，?同時(shí)也?增加了?辦公成?本。根?據(jù)公司?發(fā)展及?工作需?要，客?戶服務(wù)?部需重?新購(gòu)置?復(fù)印機(jī)?一臺(tái)，?現(xiàn)已上?報(bào)__?