大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告

第頁(yè)大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告1

隨著冬季的冷風(fēng)咆哮襲來(lái)，我在高校時(shí)期的第三次寒假生活也最終起先了！當(dāng)然，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這斌不是普一般通的一個(gè)假期，比起過(guò)往悠然度日的寒假，這個(gè)寒假將要更加的嚴(yán)苛，也更加的困難。因?yàn)椋乙谶@個(gè)假期里面對(duì)自己今后的將來(lái)，正式參與工作的實(shí)習(xí)工作！以下是我對(duì)這次的實(shí)習(xí)報(bào)告：

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這次的工作中，我有幸在面試中被xxx公司錄用，并與x月x日正式加入xxx公司財(cái)務(wù)部門(mén)，成為了一名實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)！

在工作中，起初我負(fù)責(zé)的翻閱以前的一些工作資料，了解前輩們的工作。當(dāng)然，很快在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我就起先了一些簡(jiǎn)潔的任務(wù)。

后來(lái)，我跟著帶教的xx前輩，在工作中一邊完成她交代給我的簡(jiǎn)潔任務(wù)，一邊學(xué)習(xí)關(guān)于會(huì)計(jì)的工作。一個(gè)月左右的時(shí)間里，我始終跟著xx前輩，并在工作上學(xué)習(xí)并逐步擴(kuò)展自身負(fù)責(zé)的工作范圍漸漸駕馭了一名會(huì)計(jì)的工作實(shí)力。

再往后，我的工作也得到了前輩和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并在工作中起先接觸更加困難的核算和整理，盡管已經(jīng)有不少的成長(zhǎng)，但照舊負(fù)責(zé)的是相對(duì)簡(jiǎn)潔的任務(wù)原創(chuàng)。當(dāng)然，我也在不斷的更新自己，加強(qiáng)自我的打算。

二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

在這次的實(shí)習(xí)中，盡管寒假時(shí)間較短，且工作勞碌給我?guī)?lái)了許多的壓力。但你也正是這份在工作中難得的壓力，我在工作中能更好的“逼迫”自己努力的學(xué)習(xí)，在最較短的時(shí)間里取得了更大的收獲！

且在工作中，我也主動(dòng)的適應(yīng)了的會(huì)計(jì)的工作，并通過(guò)這段時(shí)間里的熬煉讓自己對(duì)工作更加?jì)故?，有效的提高了我個(gè)人的工作實(shí)力。

三、個(gè)人實(shí)習(xí)體會(huì)

在這段實(shí)習(xí)的工作中，我體會(huì)了工作的辛苦，也感受到了在公司這個(gè)大團(tuán)體中同事和領(lǐng)導(dǎo)給我的幫助和暖和。

在社會(huì)的環(huán)境中，我有許多的收獲，從生活到工作，我一邊照看好自己，一邊在工作中靜默的努力！盡管我在工作上的實(shí)力還特別有限，但我也始終在主動(dòng)的努力，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)也在讓自己變得更加精彩！

實(shí)習(xí)或許只是我們踏出社會(huì)的第一步，但將來(lái)的很多事情都是建立在這次實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上！為此，我會(huì)好好牢記在這次的實(shí)習(xí)中的每一天，并在專(zhuān)業(yè)方面更加的強(qiáng)化自己，讓自己能在今后成為一名精彩的會(huì)計(jì)師！在自己在社會(huì)上開(kāi)拓更美妙的將來(lái)！

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一階段：首先了解企業(yè)文化，以便在人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的協(xié)作。

其次階段：制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。

第三階段：和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)溝通，結(jié)合公司實(shí)際了解和駕馭人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。

第四階段：收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實(shí)際，了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，結(jié)合所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。

第五階段：實(shí)習(xí)總結(jié)與思索，撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。

二、實(shí)習(xí)心得

在書(shū)中所謂的“人力資源管理指的是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)合理的訓(xùn)練方法,組織和部署人力資源與物質(zhì)資源相結(jié)合,這樣的人力和物質(zhì)資源始終保持最佳比例,同時(shí),人類(lèi)思維,心理學(xué),并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、限制和協(xié)調(diào)的行為,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,并讓人們做他們最好的,最好的,并有合適的人員來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在我看來(lái)，這始終是一個(gè)特別抽象的概念。在此之前，我有幸在人力資源部實(shí)習(xí)。在實(shí)際應(yīng)用中，我漸漸體會(huì)到人力資源在一個(gè)大企業(yè)中的舉足輕重的作用。人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源的開(kāi)發(fā)與實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)、勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教化培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)愛(ài)護(hù)、退休管理等的建設(shè)與管理。工作。

剛起先的時(shí)候，我想的都很簡(jiǎn)潔，認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)很簡(jiǎn)潔的工作。過(guò)了很久，我發(fā)覺(jué)我錯(cuò)了。人力資源管理不是無(wú)聊和耐性。我每天都看到多數(shù)的文件積累在我的桌面上，這讓我很苦惱。我已經(jīng)在辦公室電腦前坐了很長(zhǎng)時(shí)間了(基本上坐了半天，出去吃工作餐一個(gè)小時(shí)左右)。現(xiàn)在，重復(fù)單調(diào)乏味的文件管理工作讓我乏累甚至想要放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料時(shí)，我看到我制作的表格被當(dāng)作數(shù)據(jù)處理的手稿。“我也很難看到工作的成果!”我突然感到一種飄浮感，那是喜悅。也就是說(shuō)，在這份無(wú)聲的工作中，我對(duì)人力資源的理解起先無(wú)聲的變更。與此同時(shí)，我的毅力也在靜默地熬煉著。

人力資源管理讓我意識(shí)到實(shí)力的重要性。這里所指的實(shí)力不僅是指一個(gè)人已經(jīng)具備的實(shí)力，更重要的是自學(xué)和應(yīng)急的實(shí)力。不是我們?cè)诠ぷ髦兴龅拿恳患?，我們都?huì)去做。在許多狀況下，是你在工作日或?qū)W習(xí)與職業(yè)無(wú)關(guān)的東西，然后是反映一個(gè)人的自學(xué)實(shí)力的時(shí)間。如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)習(xí)和完成任務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)緊迫的任務(wù)。同時(shí)，擁有良好的心理素養(yǎng)也很重要?；蛟S計(jì)算機(jī)的一個(gè)小部件故障會(huì)成為你工作的絆腳石。當(dāng)事情安靜下來(lái)，而不是高傲或不耐煩，你必需一步一步走下去。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，我將帶著永不枯竭的實(shí)習(xí)熱回到校內(nèi)。我突然對(duì)我的大三充溢了熱忱。這次實(shí)習(xí)是我第一次如此“貼近”社會(huì)。除了對(duì)人力資源管理有更好的了解，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也很有幫助。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)和信息技術(shù)日新月異，我們只有不斷學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。順便說(shuō)一下，它也教會(huì)了我們的創(chuàng)始人成為一個(gè)真正的男人，做真正的事情。

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告3

今年寒假我來(lái)到了x售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題，本身我就對(duì)電腦很感愛(ài)好，經(jīng)摯友介紹就來(lái)到這里實(shí)習(xí)。

第一真誠(chéng)

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不行以忽視真誠(chéng)的力氣。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不行避開(kāi)的有些懷疑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)當(dāng)去怎么做啊，要去干些什么等等！

踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)生疏的臉孔用莫名而懷疑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立即得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。

從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，常常有一些微小的東西簡(jiǎn)單被我們忽視，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)摯友的敬重關(guān)切，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)切。

僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們溝通溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)當(dāng)是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)摯友也情愿指導(dǎo)我，情愿安排給我任務(wù)。

其次溝通

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就須要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)實(shí)力，不清晰你會(huì)做哪些工作，不清晰你想了解什么樣的學(xué)問(wèn)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不行獲缺的鑰匙。

通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)，一邊依據(jù)我的愛(ài)好賜予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障解除，工作原理應(yīng)用等方面比較感愛(ài)好，師傅就讓我和他一起完成電腦故障解除工作。

在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，擁有了實(shí)踐閱歷，這才真正體現(xiàn)了學(xué)問(wèn)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三激情與耐性

激情與耐性，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。

在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐性必不行少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就須要你有激情去發(fā)覺(jué)與創(chuàng)建，而你的耐性就要用到不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。

在一些詳細(xì)的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板支配我學(xué)習(xí)安裝winxP操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)當(dāng)是特別簡(jiǎn)潔的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了許多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教育下，直到最終才把系統(tǒng)安裝勝利，用了整整兩天的時(shí)間。

師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

第四是“主動(dòng)出擊”

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)主動(dòng)地找尋合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像摯友那樣溝通，談生活學(xué)習(xí)以及將來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更情愿更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。

第五是講究條理

假如你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料許多，這就須要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，奢侈精力，誤了事情。

完全的實(shí)習(xí)過(guò)程是驚慌而開(kāi)心的，我的工作看法和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一樣贊揚(yáng)。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確賜予了我許多。

今后，我將接著保持仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充溢自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用學(xué)問(wèn)，做一個(gè)合格的高校生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告4

時(shí)間匆忙消逝，一瞬間迎來(lái)了大二的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)是每個(gè)高校生都必需具備的體驗(yàn)。它使我們能夠理解社會(huì)，并在實(shí)踐中鞏固學(xué)問(wèn)。培訓(xùn)也是對(duì)每個(gè)高校生專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的考驗(yàn)。它讓我們學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，不僅開(kāi)闊了視野，也增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn)。它為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作的第一步。

本次培訓(xùn)的目的是進(jìn)一步培育自己的實(shí)踐水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神、待人接物的實(shí)力等。，尤其是視察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作實(shí)力，從而提高自己的實(shí)踐實(shí)力和綜合素養(yǎng)，希望有助于自己更順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì)，將來(lái)投身于自己的工作。

方案設(shè)計(jì)一起先就沒(méi)有頭緒，這是工作真剛要面對(duì)的問(wèn)題。已經(jīng)不僅僅是表面的理論學(xué)問(wèn)了，實(shí)際訓(xùn)練的時(shí)候做的事情是很有意義的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)將來(lái)充溢了美妙的期望。今后，我將盡最大努力做到以下幾點(diǎn):

第一，接著學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷汲取新信息、獲得職業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一個(gè)年輕人，我們應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作熱忱的重要途徑。上班后主動(dòng)響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能和社會(huì)學(xué)問(wèn)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用過(guò)硬的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提升實(shí)力，用廣博的社會(huì)學(xué)問(wèn)拓展視野。

其次，努力練習(xí)，有意識(shí)的換角色。

"理論是灰色的，生命之樹(shù)是常青的"理論付諸實(shí)踐，理論的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)，理論付諸實(shí)踐，理論才能檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，只有通過(guò)實(shí)踐才能熬煉他的素養(yǎng)，才能體現(xiàn)他的意志。從學(xué)校到社會(huì)，首要問(wèn)題是角色轉(zhuǎn)換。從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)單位人，在思想層面上，肯定要意識(shí)到他們的社會(huì)角色有很大的區(qū)分。學(xué)生只學(xué)學(xué)問(wèn)，社會(huì)實(shí)踐是指接著學(xué)習(xí)，將學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐。學(xué)生可以選擇自己的交往對(duì)象，而社會(huì)人更多的是被別人選擇。差別太多了。但是，僅僅在思想層面相識(shí)到這一點(diǎn)是不夠的。而是要致力于實(shí)際工作和生活，有意識(shí)地變更這個(gè)角色。

第三，提高工作主動(dòng)性和主動(dòng)性的訓(xùn)練周過(guò)得很快，這是起先，也是結(jié)束。

擺在你面前的，遲早是一片讓你馳騁的沃土，你清楚地感受到了責(zé)任的沉重。只有責(zé)任才能讓每個(gè)人都有勇往直前的志氣，才能讓每個(gè)人都主動(dòng)參加到工作中來(lái)，才能讓自己的潛能得到充分發(fā)揮。

訓(xùn)練期間，我感受良多。一方面，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，可能會(huì)覺(jué)得枯燥，但真正須要的時(shí)候卻一竅不通，你會(huì)發(fā)覺(jué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有多重要。另一方面，為了在業(yè)余時(shí)間充溢自己，學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)是增加工資的資本。在外資企業(yè)工作，不懂外語(yǔ)就不行。還有，不僅要有良好的工作看法，還要有良好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句話(huà):做人要踏實(shí)，做事要老醇厚實(shí)。今日，光是誠(chéng)懇勤奮地工作是不夠的。你也要學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己，以良好的心態(tài)去工作，這樣你才能發(fā)展，別人才會(huì)認(rèn)可你。最終，一起工作，擅長(zhǎng)溝通很重要。團(tuán)結(jié)協(xié)作是指部門(mén)內(nèi)部。你的部門(mén)必需不止一個(gè)人。想做好自己的部門(mén)，就要團(tuán)結(jié)部門(mén)成員，發(fā)揮集體力氣，才能事半功倍。良好的溝通意味著任何公司都是由多個(gè)部門(mén)組成的，部門(mén)之間的溝通是必要的，也是必要的。總之，只有用學(xué)問(wèn)武裝自己，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，才能勝利。

不得不說(shuō)，在訓(xùn)練過(guò)程中，我深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作的力氣，才能把個(gè)人的意愿和團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。這就須要牢記團(tuán)隊(duì)的宗旨，在一個(gè)地方思索，在一個(gè)地方奮斗，在工作中相互支持，在生活中相互關(guān)愛(ài)。每個(gè)人都可以充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，特殊是能夠利用自己的優(yōu)勢(shì)無(wú)私地支持別人，幫助別人；我們要擅長(zhǎng)團(tuán)結(jié)那些和自己看法相左的人，一起把事情做好。特殊是遇到挫折的時(shí)候，要相互理解，相互體諒，而不是相互推脫，能夠相互幫助，共同度過(guò)難關(guān)，而不是四分五裂。這樣才能超越個(gè)體認(rèn)知和個(gè)體力氣的局限，充分發(fā)揮集體協(xié)作，產(chǎn)生1+1>:2的效果。

世界指揮家卡拉揚(yáng)說(shuō):“我只強(qiáng)調(diào)三個(gè)音調(diào)，把我的樂(lè)隊(duì)變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。首先，強(qiáng)調(diào)‘啟動(dòng)聲’。假如起先聲音不勻稱(chēng)，音樂(lè)就會(huì)混亂。其次是個(gè)人的“專(zhuān)業(yè)音”，無(wú)論是小號(hào)手還是架子鼓手，都要表現(xiàn)出他認(rèn)為專(zhuān)業(yè)的聲音。第三個(gè)聲音是“團(tuán)隊(duì)聲音”。你在演奏自己的專(zhuān)業(yè)音的時(shí)候，還必需考慮整體，是否會(huì)成為干擾他人的聲音?！蔽覀儾粌H提倡“一地思索，一地努力”的同心協(xié)力精神，而且單方面認(rèn)為只有這樣才能成就大事。其實(shí)光這一點(diǎn)是不夠的。要想合作好，盡快出成果，這個(gè)合作小組肯定要協(xié)調(diào)好，團(tuán)隊(duì)合作很重要。

在日常工作中，我堅(jiān)持做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，努力把細(xì)微環(huán)節(jié)做到完備。在以后的工作生活中，我會(huì)接著學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，提升自己，真正進(jìn)入社會(huì)而不被淘汰！

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告5

今年過(guò)年我沒(méi)回家，和同校的另一位女生通過(guò)八食的聘請(qǐng)信息找到了為高校生實(shí)習(xí)服務(wù)的54青年。通過(guò)面對(duì)面的溝通我覺(jué)得54青年是真正宏大學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)服務(wù)的，為我們供應(yīng)世界前500強(qiáng)的企業(yè)作為實(shí)習(xí)單位；實(shí)習(xí)過(guò)程中穿插著品質(zhì)工程培訓(xùn)等，使我獲益匪淺；統(tǒng)一組織來(lái)、回，解決我們實(shí)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題；各位老師的諄諄訓(xùn)誨至今仍在耳畔作響……

進(jìn)車(chē)間之前，我們先接受了人力資源部的培訓(xùn)，了解公司的概況和留意事項(xiàng)；之后進(jìn)行了體檢；最終又通過(guò)了SMT制造部的培訓(xùn)，主要涉及操作步驟和留意事項(xiàng)；SMT制造部主要生產(chǎn)藍(lán)牙COMBO、A97、A101、SYMPHONY、TAD等。在走進(jìn)SMT制造部車(chē)間的時(shí)候我不由的贊美，這才是真正的強(qiáng)中之強(qiáng)的企業(yè)?。荷碇┌椎膬艋R的凈化帽，干凈的凈化鞋，佩帶著腕帶，經(jīng)過(guò)一樓的安檢門(mén)進(jìn)三樓的車(chē)間；吃飯和下班時(shí)先經(jīng)過(guò)三樓的安檢門(mén)再經(jīng)過(guò)一樓的安檢門(mén)到更衣室換上自己的衣服鞋子再出去；去廁所和水房的時(shí)候也要經(jīng)過(guò)保安的檢查！和我一起去的留在津亞的12人均分為白班和夜班兩組，都留在了SMT制造部中線。走進(jìn)車(chē)間身著和正式員工相同的工作服，使我感到莊重、神圣、驕傲！由于新加坡急需COMBO，我們主要生產(chǎn)COMBO，每天工作11.5個(gè)小時(shí)，完成8K-9K的產(chǎn)品量，超額完成原安排的7K。中線藍(lán)牙模塊系列工序有：⑴去離子烘烤（150-170度、2小時(shí)）⑵去離子清洗（15分鐘）⑶點(diǎn)膠、點(diǎn)膠風(fēng)干（室溫下放置2小時(shí)）⑷膠固化（150-170度，COMBO:40分鐘，A101:30分鐘）⑸點(diǎn)膠檢驗(yàn)⑹貼膠帶、扣屏蔽罩（15分鐘）⑺膠帶烘烤（115度-135度，7分鐘）⑻切割、洗板、洗板后烘烤（115度-135度，30分鐘）⑼噴碼、噴碼后烘烤（115度-135度，5分鐘）⑽剝離、電測(cè)前檢驗(yàn)、電測(cè)前烘烤（115度-135度，30分鐘）⑾電測(cè)⑿電測(cè)后檢驗(yàn)⒀編帶前烘烤（115度-135度，6小時(shí)）⒁編帶（6小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行編帶需重新烘烤）⒂極性檢驗(yàn)、盤(pán)數(shù)⒃真空包裝。我負(fù)責(zé)的是第六道、第七道和第九道工序。

剛進(jìn)車(chē)間時(shí)我感到很生疏，線長(zhǎng)讓我跟齊姐學(xué)扣屏蔽罩，挺簡(jiǎn)潔的一學(xué)就會(huì)，但就是要求速度。一片combo有75個(gè)活，一盒有12片，要求是一片活15分鐘，實(shí)踐的過(guò)程中5分鐘就能扣完一片，當(dāng)然一天要都是這個(gè)速度會(huì)累得半死，下道工序是切割，一片3分鐘，由此可見(jiàn)扣屏蔽罩個(gè)壓力很大，一兩個(gè)人根本就趕不上。通常線長(zhǎng)會(huì)調(diào)2-3人過(guò)來(lái)補(bǔ)位或短暫沒(méi)活的都來(lái)幫忙有活再回去。這過(guò)程很簡(jiǎn)單出錯(cuò)，點(diǎn)膠檢驗(yàn)出的不合格品用藍(lán)水筆畫(huà)在屏蔽框上，假如扣上了剝離后檢查出來(lái)要挨個(gè)往下撬，為了那一兩個(gè)常常要撬下幾十個(gè)才能找出！扣完屏蔽罩要貼膠帶，然后進(jìn)行膠帶烘烤，要相應(yīng)的填單子（要填起先時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、所用機(jī)器號(hào)、日期、工號(hào)、起先有多少活、結(jié)束有都少活、不合格的數(shù)量）：屏蔽罩15分鐘，貼膠帶1-2分鐘，膠帶烘烤7分鐘，噴碼1分鐘，噴碼后烘烤5分鐘，單子要掃起先時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，特殊是結(jié)束時(shí)間肯定要?jiǎng)偤脪?，若不掃的?huà)下一道工序就掃不上而且可干脆從電腦查閱每一片活的進(jìn)展?fàn)顩r，超時(shí)嚴(yán)峻的話(huà)就要被開(kāi)發(fā)單啦！在這些工序中始終有個(gè)QA站在身后，時(shí)時(shí)常地抽測(cè)檢驗(yàn)以保證質(zhì)量，主要看點(diǎn)膠檢驗(yàn)是否有膠上件、差板上件、錫過(guò)多，少I(mǎi)C、屏蔽罩虛焊等；屏蔽罩是否扣到位，有無(wú)變形；膠帶有無(wú)氣泡，異物；烘烤時(shí)間到是否剛好把活拿出來(lái)；掃單子時(shí)間是否超時(shí)等。工序都是環(huán)環(huán)相扣的，我們是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體！

我發(fā)覺(jué)人員流淌幅度很大，但也有干了三四年的老員工，她們熟識(shí)各道工序擅特長(zhǎng)理各種問(wèn)題，是制造部的主力。線長(zhǎng)是一個(gè)很好說(shuō)話(huà)的人，我們的事她都盡量幫忙，溫順大方很得民心。齊姐是我的師傅，教我各種留意事項(xiàng)及處理方法，在我須要筆、剪刀、指套、無(wú)塵布、膠帶等，她總是幫我找，遇事時(shí)幫我出辦法，把我的事當(dāng)成自己的事一樣去對(duì)待，我很感謝她。還有好多好多的人給我留下了深刻的印象，現(xiàn)在雖然回學(xué)校了。想起他們?nèi)杂X(jué)得很溫馨，常常跟她們更覺(jué)得寶貴！

54青年周老師老師曾多次講過(guò)“舍得，舍得，有舍才有得，大舍大得，小舍小得”，這句話(huà)很正確，年假我舍棄了回家與敬愛(ài)的爸媽、哥嫂、妹妹、侄子團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，但我獲得了更寶貴的東西！金錢(qián)是一部分，工作了42天，我賺了4773元，一學(xué)期的生活費(fèi)綽綽有余，也可以報(bào)班學(xué)一些感愛(ài)好的東西；自己賺的錢(qián)舍不得花，我下決心要節(jié)約每一分錢(qián)，每一分錢(qián)都要用在最有價(jià)值的地方；從不同的人身上學(xué)到了，即使目前狀況不盡人意也要笑對(duì)生活，主動(dòng)樂(lè)觀，努力進(jìn)??；與來(lái)自五湖四海的她們建立的友情使我倍感珍惜，不同的方言、習(xí)俗、人生經(jīng)驗(yàn)等開(kāi)闊了我的視野；謝老師品質(zhì)工程的講授，使我對(duì)之有了初步的了解，舉薦我們看的書(shū)和親身經(jīng)驗(yàn)閱歷的講解并描述使我獲益匪淺，特殊是在公司處理人際關(guān)系的技巧，為我真正走上社會(huì)上了珍貴的一課！“快樂(lè)”“開(kāi)眼”“開(kāi)悟”將貫徹我的一生！

誠(chéng)心的感謝54青年全體成員的努力讓我擁有了這一次終生獲益的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告6

x月x日，我乘坐公交車(chē)動(dòng)身于早上：準(zhǔn)時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見(jiàn)了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱情的歡迎。他向我具體介紹了天域時(shí)捷所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的狀況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷，對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問(wèn)，將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)覺(jué)與書(shū)本上不同的地方要勇于探究，擅長(zhǎng)創(chuàng)新。最終他祝福我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成果。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)建動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。

到交大慧谷商城之后，萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售狀況。接下來(lái)的時(shí)間，原創(chuàng)：這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確辨別計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的實(shí)力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午：，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻非常興奮。

從x月x日至x月x日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶(hù)須要時(shí)還依據(jù)客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一樣認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必需寫(xiě)個(gè)人日志，留意消化自己在平常所學(xué)到的東西。

實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作肯定的維護(hù)，具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別實(shí)力，甚至我還學(xué)到了許多經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體相識(shí)和把握也有了顯著提高。

實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行狀況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心旁邊，門(mén)前每天有大量的流淌人口，而且電腦城也有肯定的歷史。幾乎上海全部的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺(jué)是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中立刻就會(huì)付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通高校旁邊，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣揚(yáng)力度不夠，致使許多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要略微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對(duì)百諾威來(lái)說(shuō)，生意則要蕭條一點(diǎn)。

因此，我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)當(dāng)實(shí)行兩兩合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來(lái)講，通過(guò)與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì)，有利于宣揚(yáng)自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來(lái)講，通過(guò)與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售量，發(fā)展壯大自己。

通過(guò)前面x月x日—x月x日天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。原創(chuàng)：技術(shù)員們確定利用x月x日和日開(kāi)展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)詢(xún)問(wèn)活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的勝利開(kāi)展，我進(jìn)行具體的支配策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、學(xué)問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)運(yùn)用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決方法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力，各項(xiàng)打算活動(dòng)最終在x月x日臨晨點(diǎn)完成。

x月x日上午，陽(yáng)光絢麗，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加美麗。但大家們卻一點(diǎn)都沒(méi)有留意四周的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今日的義務(wù)活動(dòng)搞勝利，把自己所駕馭的學(xué)問(wèn)技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂(yōu)解難。上午：我的義務(wù)詢(xún)問(wèn)活動(dòng)正式起先，廣闊市民向我提了許多問(wèn)題，我不辭辛苦，耐性地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問(wèn)題。許多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了深厚愛(ài)好，他們不斷地詢(xún)問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決方法也作了較高的評(píng)價(jià)。詢(xún)問(wèn)活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。x月x日，該活動(dòng)在火車(chē)站再次勝利舉辦，并且收到了非常良好的效果。

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告7

在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順當(dāng)完成如下工作：

一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外損害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并剛好送交相關(guān)主管部門(mén)。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，打算所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，剛好送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司賬務(wù)狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。

3根據(jù)公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向出納核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)覺(jué)現(xiàn)金金額不符，做到剛好匯報(bào)，剛好處理。

2、剛好收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，剛好收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、依據(jù)出納供應(yīng)的依據(jù)，剛好發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告8

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和流程。熟識(shí)工程材料的主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、夾具的運(yùn)用和平安操作技術(shù)。了解機(jī)械制造技術(shù)學(xué)問(wèn)和新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

1、工程材料的主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法具有初步的獨(dú)立操作技能。

2、在了解、熟識(shí)和駕馭肯定工程基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和操作技能的過(guò)程中，培育、提高和強(qiáng)化了我們的工程實(shí)踐實(shí)力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新實(shí)力。

3、培育和培訓(xùn)勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，遵守勞動(dòng)規(guī)律，遵守平安技術(shù)規(guī)則，加強(qiáng)愛(ài)惜國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的綜合素養(yǎng)。

4、通過(guò)實(shí)習(xí)，我們對(duì)規(guī)律的要求特別嚴(yán)格，制定了學(xué)生實(shí)習(xí)規(guī)范，加強(qiáng)了實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)的填寫(xiě)、機(jī)床場(chǎng)所清潔、遵守各類(lèi)平安操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生綜合工程素養(yǎng)培育起到了良好的促進(jìn)作用。

5、廠師對(duì)我們制作的工件進(jìn)行評(píng)分，我們明確相識(shí)自己產(chǎn)品的得分，對(duì)提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有肯定作用。

6、同學(xué)之間的互助完成了任務(wù)，更深化地理解了團(tuán)隊(duì)的概念，使我們了解了團(tuán)隊(duì)精神的重要性！

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告9

一、實(shí)習(xí)的目的與意義

在本科專(zhuān)業(yè)教化中，實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以熟識(shí)外貿(mào)實(shí)踐的詳細(xì)操作流程，增加感性相識(shí)，進(jìn)一步理解、鞏固和深化所學(xué)的理論和方法，提高發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力。在公司詳細(xì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，可以接觸到國(guó)際貨物貿(mào)易實(shí)務(wù)的詳細(xì)操作，進(jìn)出口成本核算、詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)和反報(bào)價(jià)等基本技能。了解國(guó)際貿(mào)易中各方的詳細(xì)工作和互動(dòng)，接觸公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;了解供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸到真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐，了解自身的不足，積累肯定的閱歷，為以后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年12月29日——20xx年1月26日

三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

美的集團(tuán)成立于1968年，是一家以家電行業(yè)為主，涉足房地產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。它擁有兩家上市公司和四大工業(yè)集團(tuán)。它是中國(guó)最大的白色家電。生產(chǎn)基地和出口基地。11010年，美的正式進(jìn)入家電行業(yè);11011年，美的起先運(yùn)用美的品牌。目前，美的集團(tuán)擁有近8萬(wàn)名員工，擁有美的、威靈等十多個(gè)品牌。除順德總部外，美的集團(tuán)還在廣州、中山、蕪湖、安徽、武漢、湖北、淮安、江蘇、昆明、云南、長(zhǎng)沙、湖南、合肥、重慶、蘇州、江蘇等地設(shè)有生產(chǎn)基地;平陽(yáng)在越南境外的基地已經(jīng)建成投產(chǎn)。美的集團(tuán)在全國(guó)擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，在美國(guó)、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國(guó)、印度、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、俄羅斯、巴拿馬、馬來(lái)西亞等地設(shè)有21家海外代理機(jī)構(gòu)。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲,飲水機(jī),微波爐,洗碗機(jī),電磁爐,球迷,電加熱器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電器家用電器如熱鍋、電熱爐,真空吸塵器,以及家電配件如壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管,而變壓器，擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，以及中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品集團(tuán)和廚房電器產(chǎn)品集團(tuán)。利福集團(tuán)保持了健康、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。11010年頭的平均增長(zhǎng)率為60%，11010年頭的平均增長(zhǎng)率為50%。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速超過(guò)35%。美的集團(tuán)整體銷(xiāo)售收入750億元，同比增長(zhǎng)30%，其中出口31.2億美元，同比增長(zhǎng)40%，預(yù)料銷(xiāo)售收入880億元，其中出口36.6億美元。在“中國(guó)最有價(jià)值品牌”評(píng)比中，美的品牌價(jià)值躍升至378.29億元，在全國(guó)最有價(jià)值品牌中排名第七。

作為一家大型跨國(guó)公司，美的憑借高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的閱歷、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種客戶(hù)供應(yīng)家電設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

12月中旬，我起先了自己的校外實(shí)習(xí)生活，在生疏和盲目中找尋實(shí)習(xí)單位，在努力和熱忱中找尋希望，最終在12月底來(lái)到了寧夏美的家電公司實(shí)習(xí)。我們有23名實(shí)習(xí)生。在實(shí)習(xí)的第一天，我們進(jìn)行了體檢，體檢合格的學(xué)生留下來(lái)實(shí)習(xí)。填寫(xiě)相關(guān)信息(包括實(shí)習(xí)協(xié)議、個(gè)人基本信息等)，領(lǐng)取考勤卡、工作服，提交實(shí)習(xí)安排。下午我和全部實(shí)習(xí)生一起參與了宣誓儀式。誓詞是:今日我們正式成為美的集團(tuán)的一員，貢獻(xiàn)我們的才智和熱血，讓我們的青春和幻想飛揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)美妙的將來(lái)。宣誓結(jié)束后，全部的實(shí)習(xí)生都很興奮，很興奮能在美的這樣的公司實(shí)習(xí)。即使我們是實(shí)習(xí)生，也只有美的集團(tuán)將我們視為公司的一員。人生，而時(shí)間只是短短的一個(gè)月。幾句話(huà)點(diǎn)燃了激情，使她保持了聲音。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有進(jìn)一步的期盼，全部的實(shí)習(xí)生都和我一樣。這次的美真的沒(méi)有辜負(fù)大家的期望，下一次的實(shí)習(xí)給我們每個(gè)人都留下了難忘的回憶。

其次天，我們正式起先了我們的實(shí)習(xí)。晨會(huì)結(jié)束后，公司依據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)安排，為我們支配了實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了許多公司和產(chǎn)品的信息給我具體的看。這些材料多次提到公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)，大多是英語(yǔ)和日語(yǔ)。因?yàn)槲覄傋叱鲂?nèi)，我的懶散看法讓我不仔細(xì)。學(xué)習(xí)和閱歷，使以后的實(shí)際操作中出現(xiàn)嚴(yán)峻的錯(cuò)誤。在公司實(shí)習(xí)過(guò)程中，他們也接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)。每個(gè)員工都可以通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常操作。集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng)有效地限制供應(yīng)鏈。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。因此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)施了有效的成本限制和生產(chǎn)運(yùn)作。接下來(lái)的幾天，我在同事們的帶領(lǐng)下接著學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品信息的熟識(shí)，經(jīng)理讓我們實(shí)際操作。在學(xué)校我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問(wèn),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋求報(bào)價(jià),商務(wù)談判,等等,但是真讓我一個(gè)人起先操作,真我不知道如何起先,因?yàn)槲也恢廊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)特別的銷(xiāo)售部門(mén),負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部的產(chǎn)品銷(xiāo)售,所以不涉及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和探討。這是其他部門(mén)，所以我們?nèi)粘９ぷ鞯暮艽笠徊糠质情_(kāi)發(fā)市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，所以公司對(duì)我們的要求不是很?chē)?yán)格。在老員工的指導(dǎo)下，我們學(xué)會(huì)了如何提高工作效率。開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，一起先不敢開(kāi)發(fā)客戶(hù)。國(guó)內(nèi)更好。由于國(guó)外英語(yǔ)水平的限制，電話(huà)溝通是不行能有效的。只有教科書(shū)中的例子可以通過(guò)電子郵件應(yīng)用。有效的信息。另外，元旦期間，我和幾名實(shí)習(xí)生被安排到不同的場(chǎng)地進(jìn)行不同時(shí)間段的推廣工作，每個(gè)工作日結(jié)束后，必需向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷(xiāo)售狀況。

記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟識(shí)單證，剛起先看到這些單證真是又愛(ài)又恨，愛(ài)的是它是我們以后吃飯的珍寶，恨的是只是它相識(shí)我，我卻不相識(shí)它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術(shù)語(yǔ)，讓我摸不著頭，靜下心后拿起典，問(wèn)題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時(shí)也堅(jiān)決了我肯定要學(xué)好英語(yǔ)的決心。

當(dāng)日下午：在同一個(gè)地方聽(tīng)取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告，這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是閱歷豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實(shí)物著手，結(jié)合自己多年的閱歷和所經(jīng)驗(yàn)的案例，對(duì)外貿(mào)實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。

剛起先他就講了一個(gè)自己經(jīng)驗(yàn)的例子來(lái)引出對(duì)待樣本應(yīng)當(dāng)留意的問(wèn)題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí)，外貿(mào)公司給工廠下了一批單，當(dāng)貨物做好時(shí)，客戶(hù)拒絕接受，緣由是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶(hù)表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)吵，工廠說(shuō)自己沒(méi)有做錯(cuò)，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來(lái)做的。由于樣本找不到，最終外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn)，就是在以后的外貿(mào)工作中肯定要注意證據(jù)，要有文記載，對(duì)對(duì)方的樣品肯定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)肯定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的拒付，有誤差要當(dāng)面說(shuō)清，不能辦到的就不能接，遇到涉及學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的肯定要在合同中說(shuō)明，涉及學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買(mǎi)方擔(dān)當(dāng)。同時(shí)有問(wèn)題要?jiǎng)偤门c客戶(hù)溝通，爭(zhēng)取及早解決，而不能等到事后客戶(hù)發(fā)覺(jué)，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的狀況有所了解，知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪，各有什么特長(zhǎng)，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來(lái)滿(mǎn)意客戶(hù)的須要。

在三周的實(shí)習(xí)期間里，每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球競(jìng)賽，還有一些其他活動(dòng)，如信任背摔等，以培育我們的團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力，和提高隊(duì)友之間的相互信任。另外還會(huì)進(jìn)行一些小測(cè)試、考試、講座、探討會(huì)等活動(dòng)，用來(lái)解答我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題。

在公司最終的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，細(xì)致傾聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的相識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力氣的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力氣，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，將來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將主動(dòng)開(kāi)創(chuàng)，的確駕馭產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延長(zhǎng)核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。呈現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信念與企圖心。顯明的紅色標(biāo)記，象征美的集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

五、收獲與感想

在順當(dāng)完成實(shí)習(xí)后，我細(xì)致總結(jié)后發(fā)覺(jué)，與之前的實(shí)習(xí)不同，這次校外實(shí)習(xí)充分了解了我們從學(xué)校到社會(huì)的不足和不足。加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在一切工作和活動(dòng)中，外語(yǔ)都是必不行少的。外語(yǔ)是我們進(jìn)行對(duì)外溝通的橋梁。因此，在今后的學(xué)習(xí)中，我們必需加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)口語(yǔ)練習(xí)。這是我們對(duì)外貿(mào)易的基礎(chǔ)。所以你必需駕馭這個(gè)工具。在社會(huì)的高校校里，不斷加強(qiáng)自己，充分了解自己，避開(kāi)眼手和低手，提高動(dòng)手實(shí)力，不斷提高和學(xué)習(xí)總結(jié)的總結(jié)工作,知道自己的缺點(diǎn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)覺(jué)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。不僅要有扎實(shí)的理論學(xué)問(wèn)，而且要有很強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)力。

更重要的是，如何與人溝通，如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系。這些是課本上學(xué)不到的。只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)，不斷的積累閱歷，才能提高，也才能提高各方面的素養(yǎng)。貿(mào)易同時(shí)又是一個(gè)涉外行業(yè)，所以對(duì)各個(gè)方面都有很高的要求，不僅是個(gè)人形象，甚至是代表外部世界的國(guó)家形象。因此，我們必需加強(qiáng)自己在禮儀等各個(gè)方面的素養(yǎng)培訓(xùn)。熟識(shí)本專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是我們貿(mào)易工作的基礎(chǔ)。貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們駕馭專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。在這次實(shí)習(xí)中，我深刻地相識(shí)到，走出校門(mén)只是長(zhǎng)征的第一步。我們?nèi)狈﹂啔v反映在工作閱歷,社會(huì)閱歷,人際溝通是完全顯示在這個(gè)實(shí)習(xí),我們?nèi)狈Φ氖歉?所以在將來(lái)的生活和工作,我將不斷充溢和豐富自己,不放棄任何機(jī)會(huì)熬煉自己,這樣我就能很快成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的商人。

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告10

寒假期間，我在朔黃鐵路原平分公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)。時(shí)間是XX年2月4日至2月22日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的確定，同時(shí)也發(fā)覺(jué)了自己的很多不足之處。

我所實(shí)習(xí)的朔黃鐵路原平分公司是朔黃鐵路有限公司的一家子公司，隸屬于神華集團(tuán)公司，是以能源、交通為主業(yè)，即煤炭、電廠、鐵路、港口、煤液化、航運(yùn)為一體的企業(yè)集團(tuán)。我所在的朔黃鐵路原平分公司擁有員工近1400人，分布在從山西神池到河北西柏坡全長(zhǎng)248km的鐵路途上。

回顧實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被安排在分公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。在這里通過(guò)幫助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學(xué)問(wèn)。這里常常組織一些活動(dòng)，通過(guò)組織和參加對(duì)我的組織實(shí)力和處理事情的實(shí)力有了很大的提高，并有機(jī)會(huì)參與一些社交場(chǎng)合，對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。令我觸動(dòng)最深的是，同神池南工務(wù)工隊(duì)的兄弟們一起到線路上檢查線路，神池南的氣溫相當(dāng)?shù)?，再加上現(xiàn)在正是臘月，在這樣的條件下，我們的鐵路工人不畏寒冷、毫無(wú)怨言、仔細(xì)巡察線路、詳實(shí)的作著記錄，生怕有疏忽?！安磺粨稀边@個(gè)詞，我在小學(xué)就學(xué)過(guò)，這么多年來(lái)這個(gè)詞也頻頻出現(xiàn)在我的文章里，但我對(duì)這個(gè)詞并不了解，直到我和工人們?nèi)ゾ€路上巡查，冬天的神池南冰天雪地，走在鐵路沿線上，兩邊是茫茫的白雪，眼前是一眼望不到邊的、冰冷的鐵軌，談們袒露著雙手，我這道尺測(cè)量著、記錄著，我記得他們說(shuō)得最多的一句話(huà)就是“苦干不能苦熬”，我才真正體會(huì)到了這個(gè)詞背后隱藏著的是苦干、是實(shí)干，是一種敬業(yè)精神。這種精神會(huì)在我今后的生活歷程中激勵(lì)我克服一切困難。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中學(xué)問(wèn)的匱乏，剛起先的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺(jué)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這或許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，即課堂教化與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化。

“千里之行，始于足下”，這近半個(gè)月短暫而又充溢的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)驗(yàn)，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，可以避開(kāi)我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問(wèn)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入高校面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，須要學(xué)習(xí)的東西許多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問(wèn)、道理。

實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不道的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想，作為一名高校生來(lái)說(shuō)，建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急。

最終，誠(chéng)心感謝朔黃鐵路原平分公司給我供應(yīng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告11

實(shí)習(xí)目的：將學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫穿。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，達(dá)到熬煉實(shí)力的目的。讓我們對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)形成一個(gè)客觀，理性的相識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)：土木工程道橋?qū)I(yè)全體師生。

實(shí)習(xí)要求：

(1)實(shí)際視察各種路橋模型，理論聯(lián)系實(shí)際，相識(shí)并了解路橋的結(jié)構(gòu)。

(2)通過(guò)自己實(shí)地的視察并記錄，了解馬路的交通量，計(jì)算一般地市內(nèi)馬路橋梁的交通壓力。

(3)了解板的配筋方法、施工要領(lǐng)。

(4)了解橋梁交通中的作用、及其與道路途型的主從關(guān)系。

(5)了解橋址選擇依據(jù)，及其與河流走向的關(guān)系的內(nèi)容和要求。

(6)了解立交在城市交通中的作用及其主要組成部分TOP101范文排行。

(7)了解橋梁、板橋、斜拉橋等的結(jié)構(gòu)構(gòu)造特點(diǎn)。

實(shí)習(xí)前記

這次實(shí)習(xí)從XX年9月1號(hào)至9月18號(hào)，歷時(shí)約三周，期間大家蹤跡遍布焦作四周大小工地。在這段共同度過(guò)的難忘時(shí)問(wèn)里，不僅使我們?cè)趯?zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)上獲益匪淺同時(shí)也增進(jìn)了師生之間的感情，使我們?cè)诮咏厴I(yè)前又多了一份可以共同回憶的美妙時(shí)間!

這次實(shí)習(xí)分為兩部分：理論講座與工地實(shí)踐。理論部分我們主要在學(xué)校聽(tīng)?zhēng)孜粚?zhuān)業(yè)老師的講座;實(shí)踐部分主要以工地實(shí)習(xí)的形式來(lái)進(jìn)行。

聽(tīng)講座

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)人員：土木工程道橋方向全體學(xué)生

實(shí)習(xí)期問(wèn)我們一共聽(tīng)了兩個(gè)講座，分別由老師給我們講解并描述了專(zhuān)業(yè)方面的最新成果與進(jìn)展。即河南理工高校土木工程學(xué)院土木工程道橋教研室的李輝老師與褚懷寶老師講的，給我們做的是關(guān)于道路工程及隧道工程的報(bào)告，甘老師從道路工程的起源講到最新一些道路發(fā)展的現(xiàn)狀，從能源與環(huán)境的關(guān)系著重強(qiáng)調(diào)了，做為新一代的祖國(guó)建設(shè)者不僅要存結(jié)構(gòu)上，形式上令人滿(mǎn)足，還要做到節(jié)約，與環(huán)境的相和諧的發(fā)展觀。以下為簡(jiǎn)要記錄：道路工程學(xué)是從事道路的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等的一門(mén)應(yīng)用科學(xué)和技術(shù)，是土木工程的一個(gè)分支。道路通常是指為陸地交通運(yùn)輸服務(wù)，通行各種機(jī)動(dòng)車(chē)、人畜力車(chē)、馱騎牲畜及行人的各種路的統(tǒng)稱(chēng)。道路按運(yùn)用性質(zhì)分為城市道路、馬路、廠礦道路、農(nóng)村道路、林區(qū)道路等。城市高速干道和高速馬路則是交通出入受到限制的、心得體會(huì)高速行駛的汽車(chē)專(zhuān)用道路。

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告12

為了完成學(xué)校有關(guān)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)習(xí)實(shí)力，積累一些基本的管理閱歷，以便于以后更好地學(xué)習(xí)管理課程，我利用寒假時(shí)間到黑龍江省龍江縣進(jìn)行了為期二十五天的醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)室的工作?，F(xiàn)將此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下：

這次實(shí)習(xí)活動(dòng)由1月3日到1月25日結(jié)束，為期二十二天。在這二十二天里，我主要是進(jìn)行的是辦公室打材料的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)料目的，但由于以前缺少工作閱歷，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有許多細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題須要改進(jìn)提高。先只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何社會(huì)閱歷，在實(shí)習(xí)的前面兩天就經(jīng)常碰壁。"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽(tīng)人家說(shuō)公務(wù)員怎么怎么難，自己都不以為然.醫(yī)保局不就是是一個(gè)管?chē)?guó)家公務(wù)員、老師及國(guó)企干部的保險(xiǎn)嘛這有什么難的，上崗后才知道醫(yī)療保險(xiǎn)的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)楦静涣藢?zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，在工作中就是丈二的和尚摸不著頭腦!而且往往好心做錯(cuò)事，我是什么招都用上了都沒(méi)方法以最快的實(shí)力駕馭這方面的實(shí)力。為了盡快適應(yīng)環(huán)境給我?guī)?lái)的壓力，我除了白天是負(fù)責(zé)打印材料，通過(guò)我要打印的材料內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于這方面的學(xué)問(wèn)，說(shuō)白了我就是一個(gè)打雜的，通過(guò)起先的打雜我知道為什么企業(yè)單位，事業(yè)單位對(duì)新來(lái)的同事都用他們打雜了，緣由就是一可以通過(guò)打雜在一兩天內(nèi)相識(shí)熟識(shí)全部的單位人員。其次打雜其實(shí)是單位的核心全部的資料都是通過(guò)你的傳遞出去的而且能讓你快速的了解單位的狀況及自己想駕馭的學(xué)問(wèn)。有些人在不懂專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的時(shí)候會(huì)啃書(shū)本，這樣還不如去在打雜上費(fèi)點(diǎn)功夫上號(hào)。在工作中我的大部分時(shí)間都是在財(cái)務(wù)室擔(dān)當(dāng)打字員每天除了打字就是打字很少有出勤的機(jī)會(huì)。

就在我失去信念的時(shí)候準(zhǔn)備始終這樣結(jié)束我的實(shí)習(xí)的時(shí)候我覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了，在一月二十日的下午醫(yī)保局集體開(kāi)會(huì)會(huì)議內(nèi)容就是確定今年確定今年在龍江縣內(nèi)的醫(yī)院及藥店的財(cái)務(wù)及醫(yī)療保險(xiǎn)人員是否是真實(shí)的?麗姐讓我去拿抽簽箱我到財(cái)務(wù)室里望見(jiàn)抽箱我想把那名額拿出來(lái)給自己留張這是我唯一一次表達(dá)自己的機(jī)會(huì)因?yàn)榱⒖叹蛯?shí)習(xí)結(jié)束了，我自己就站在箱子面前想著自己該怎么做最終我是干脆抱著箱子走了出去。在會(huì)議中我被干脆點(diǎn)名參見(jiàn)檢查組這使我特別的驚異，會(huì)后我問(wèn)王哥他只說(shuō)了"的努力有時(shí)候自己都沒(méi)發(fā)覺(jué)別人可能早已發(fā)覺(jué)了"就走了。

這次檢查使我更好的了解到了醫(yī)療保險(xiǎn)是怎么回事,次檢查我了解到了想做好醫(yī)保人員就就必需做好這幾件事情。

一、良好的服務(wù)看法給受醫(yī)療保險(xiǎn)人員最好的平安感

醫(yī)保局與保險(xiǎn)公司不同，保險(xiǎn)公司是從被保險(xiǎn)者里收取少量的錢(qián)財(cái)而在被保險(xiǎn)者須要時(shí)賜予更多的錢(qián)財(cái)而醫(yī)保局是國(guó)家干脆撥款為國(guó)家公務(wù)員，教職員工及國(guó)企干部免費(fèi)負(fù)責(zé)他們大部分的醫(yī)療款項(xiàng)，所以我們最終的方法的就是微笑讓他們知道國(guó)家會(huì)給他們一個(gè)好的待遇

二、要簡(jiǎn)潔懂得醫(yī)療方面的學(xué)問(wèn)，這樣才能為國(guó)家為公務(wù)人員之間形成個(gè)天平

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我的思想經(jīng)驗(yàn)了一個(gè)從興奮新奇到無(wú)聊懈怠再到自責(zé)反省，從努力探尋到疲乏但欣慰充溢再到戀戀不舍，實(shí)習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個(gè)過(guò)程。起先的時(shí)候，興奮期盼充溢我的心胸，但隨后的僅僅幫他們整理資料的實(shí)習(xí)生活讓我感到有些無(wú)聊，隨即而來(lái)的自責(zé)感讓我反省，讓我明白，不能這樣庸庸地過(guò)完實(shí)習(xí)生活，于是乎，我努力地探尋我能搜集到的資料，盡我的實(shí)力去相識(shí)了解我們這個(gè)職業(yè)并提出自己的懷疑找出自己中存在的問(wèn)題，后半段的實(shí)習(xí)生活是疲乏的，但是我卻倍感充溢。從一次次的探尋努力中，我吸取了學(xué)問(wèn)和養(yǎng)分。即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候，我感覺(jué)心情沉重，我對(duì)龍江縣醫(yī)保局有一股很劇烈的依戀之情，因?yàn)槲疫€有些懷疑沒(méi)有搞明白，還有些資料沒(méi)有收集，還有些自己想做的事情沒(méi)有做。

短暫的實(shí)習(xí)，讓我走出課堂，在實(shí)際工作環(huán)境中理解了本專(zhuān)業(yè)的基本狀況，對(duì)于以后的學(xué)習(xí)大有裨益，也為今后工作將理論應(yīng)用于實(shí)習(xí)打下了基礎(chǔ)。同時(shí)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題也不行忽視，公共事業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)正常運(yùn)行和發(fā)展的基本條件，是現(xiàn)代社會(huì)公共利益實(shí)現(xiàn)須要，也是滿(mǎn)意社會(huì)多樣化的途徑?；A(chǔ)工作做不好，是必需影響大局的全面改善，這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應(yīng)，每一個(gè)公共事業(yè)工作者去思索的。

通過(guò)這次在龍江縣醫(yī)保局的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得工作看法和辦事實(shí)力，以及為人處世的方式很重要。俗話(huà)說(shuō)：“看法和實(shí)力就是最大的競(jìng)爭(zhēng)力?！笔堑摹？捶ㄕ娴暮苤匾倓傔M(jìn)入醫(yī)保局實(shí)習(xí)的時(shí)候，總覺(jué)得醫(yī)保局與我的專(zhuān)業(yè)不符，不會(huì)學(xué)到什么有用的東西，但是我錯(cuò)了。因?yàn)槲覜](méi)有意識(shí)到全部的學(xué)問(wèn)都是靠自己一點(diǎn)點(diǎn)地積累起來(lái)的。而更加老套的說(shuō)話(huà)就是：學(xué)無(wú)止境。于是，我每天都準(zhǔn)時(shí)地上下班，每天都微笑著面對(duì)來(lái)訪的每一個(gè)人，熱忱的幫助有須要的人，真誠(chéng)的幫助他們解決問(wèn)題，解除困擾。我每天都用充溢來(lái)把自己武裝起來(lái)，用我熱忱和真情去切切實(shí)實(shí)的做事?？偛蛔屪约洪e下來(lái)，發(fā)覺(jué)可以做的事情就立刻干勁十足。這樣一來(lái)，同事們對(duì)我也更加熱忱了，許多工作上的難題都情愿與我共享?？捶ㄕ娴暮苤匾瑹o(wú)論我們以后將要從事什么行業(yè)，正確的工作看法都是必需的。在我們將要踏進(jìn)社會(huì)這一門(mén)檻的進(jìn)程中，調(diào)整我們的看法顯得尤為重要。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問(wèn)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴的財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，須要學(xué)習(xí)的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以學(xué)到許多許多。因而我很驕傲的說(shuō)：我這次的實(shí)習(xí)真的收獲很大。因而我驕傲，自信!

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，但卻是精彩的。在龍江縣醫(yī)保局實(shí)習(xí)，讓我了解到醫(yī)療保險(xiǎn)的基本狀況。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我的確都感受到實(shí)習(xí)使我們從課堂上走出來(lái)，大開(kāi)眼界，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，走進(jìn)龍江縣醫(yī)保局，勝讀十年書(shū)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深覺(jué)自己有很多不足之處，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我會(huì)朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為自己的志向而奮斗!上面就是我對(duì)這次實(shí)習(xí)報(bào)告的記錄(看法與觀點(diǎn))。

高校生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告13

(一)實(shí)習(xí)目的

初步相識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)學(xué)問(wèn)，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、學(xué)問(wèn)與實(shí)力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格高校生。

(二)實(shí)習(xí)留意事項(xiàng)

1、勤學(xué)苦練，擅長(zhǎng)創(chuàng)新，擅長(zhǎng)思索。

2、紙上得來(lái)終須淺，絕知此事要躬行。

3、敏捷處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。

4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

5、要留意平安，做工作要仔細(xì)。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

(一)業(yè)務(wù)熟識(shí)

第一天走進(jìn)寬敞光明的辦公大樓，心情特殊激烈，期盼著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人相識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱忱地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到特別溫馨。簡(jiǎn)潔聊了幾句后就起先介紹我們的工作性質(zhì)和

工作任務(wù)支配，最終經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順當(dāng)。

接下來(lái)就是讓我們熟識(shí)業(yè)務(wù)，公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同(勞動(dòng)合同法)、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級(jí)客戶(hù)溝通，問(wèn)清晰客戶(hù)是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，留意事項(xiàng)等;然后再找尋上級(jí)客戶(hù)，說(shuō)清晰下級(jí)客戶(hù)的要求，若能夠滿(mǎn)意就簽合同?；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶(hù)簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我相識(shí)了全國(guó)馬路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的留意事項(xiàng)又有哪些等等。

從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必需處理好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專(zhuān)線，兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的高校生所不熟識(shí)的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必需付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持究竟。

(二)業(yè)務(wù)操作

剛才在業(yè)務(wù)熟識(shí)當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)潔的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過(guò)實(shí)踐，自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專(zhuān)線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚(yáng)并聯(lián)系客戶(hù)，到最終就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

詳細(xì)業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆詳細(xì)業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡(jiǎn)潔的介紹一下其過(guò)程。

1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚(yáng)，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們須要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì)提前給我們打電話(huà)，我們會(huì)根據(jù)貨物的數(shù)量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì)干脆送到公司在各大時(shí)常旁邊設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車(chē)去接貨。

2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)

我們會(huì)依據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等詳細(xì)狀況給出詳細(xì)的價(jià)格，因?yàn)閯偲鹣葘?duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠，自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候，我們會(huì)讓經(jīng)理干脆聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后，接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運(yùn)輸合同

簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很困難，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主;簽合同要留意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清晰，違約及補(bǔ)救要求具體明確，糾紛解決方法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約須要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地供應(yīng)發(fā)貨通知，以便雙方剛好提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲得利潤(rùn)。

(三)出差洽談業(yè)務(wù)

提到出差，對(duì)于許多不常?；驔](méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的人來(lái)說(shuō)，出差是一種很美妙的事情，但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，出差是一種悲傷。雖說(shuō)花公司的錢(qián)去公費(fèi)旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有正式參與工作的高校生來(lái)說(shuō)，算是一件簇新事，也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千吩咐萬(wàn)叮囑了一番，做好會(huì)談紀(jì)要，要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲許多，與客戶(hù)談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己學(xué)問(wèn)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟識(shí)。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)嫻熟的基礎(chǔ)上，三句話(huà)不能離開(kāi)老本行，什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息駕馭的都應(yīng)當(dāng)特別嫻熟，不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素養(yǎng)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車(chē)座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后漸漸領(lǐng)悟，要時(shí)刻專(zhuān)心去體會(huì)，用眼去視察，用耳去傾聽(tīng)，用神去領(lǐng)悟。

(四)人際關(guān)系的處理

人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài)，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到高校畢業(yè)參與工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對(duì)妻子兒女，其實(shí)在此過(guò)程中，你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、摯友關(guān)系等等?？傊?，關(guān)系無(wú)處不在，只要你在社會(huì)上生存，你就無(wú)法躲避，只能漸漸去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財(cái)寶，你的前程將是一片光明，否則，你將會(huì)被世人所遺棄。

此處我將簡(jiǎn)潔介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。

1、同事關(guān)系

能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗(yàn)員工人品的試金石。

雖然，我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就肯定擁有良好的人緣，但我們可以確定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人肯定不會(huì)擁有好人緣。俗話(huà)說(shuō)：物以類(lèi)聚、人以群分。一個(gè)正常的人，誰(shuí)情愿與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是確定人緣好壞的確定因素，當(dāng)然，還必需駕馭一些交際藝術(shù)。

首先，必需確立一個(gè)觀念：和為貴。和同事相處是一件簡(jiǎn)單的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)潔，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必需記住一句話(huà)：“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充溢了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的場(chǎng)合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好摯友之間太簡(jiǎn)單出現(xiàn)沖突和裂痕，而這種沖突和裂痕基本上是不行能避開(kāi)的，就算人的主觀上有再好的希望也難以避開(kāi)。

其次，必需學(xué)會(huì)敬重同事。在人際交往中，自己待人的看法往往確定了別人對(duì)自己的看法，因此，你若想獲得他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。要做到敬重同事，就必需自覺(jué)保守同事的隱私?？傊?，一句話(huà)，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話(huà)應(yīng)當(dāng)被每一個(gè)人寫(xiě)在自己的辦公桌上，時(shí)刻警醒自己!

再次，要盡量避開(kāi)與同事產(chǎn)生沖突。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開(kāi)的，有些是隱藏的，種種的不開(kāi)心交織在一起，便會(huì)引發(fā)各種沖突。同事之間有了沖突，仍舊可以來(lái)往。同事之間有了沖突并不行怕，只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)實(shí)行措施去化解沖突，同事之間仍會(huì)和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。

最終，要學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如高傲的人、死板的人、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等。所以，你必需因人而宜，實(shí)行不同的交際策略。

我最干脆的同事也就是我的同學(xué)，我們的實(shí)習(xí)期間始終協(xié)作的很默契，沒(méi)有一次爭(zhēng)辯和不滿(mǎn)，工作上大家協(xié)調(diào)，沒(méi)有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少，我們只是在不遺余力的完成共同的工作，達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里，我發(fā)覺(jué)我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)潔，大家之間沒(méi)有那種猜疑和利益之爭(zhēng)，讓人感覺(jué)就似乎在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。

2、上下級(jí)關(guān)系

任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般狀況下，人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話(huà)時(shí)，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時(shí)，就可能感到驚慌;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反，在與社會(huì)地位低于自己的人講話(huà)時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過(guò)于隨意。

上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)與聽(tīng)從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過(guò)深遠(yuǎn)長(zhǎng)久的個(gè)人影響力，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)建意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力，讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營(yíng)造的工作氛圍中，主動(dòng)工作、自愿努力?！盁o(wú)規(guī)則，無(wú)以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度，監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中限制的成分比較大，強(qiáng)制執(zhí)行的色調(diào)比較濃，領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則，教育或強(qiáng)制員工根據(jù)規(guī)則行事，并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地綻開(kāi)，保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績(jī)效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的`連續(xù)性，就應(yīng)當(dāng)全面處理好上下級(jí)關(guān)系。

上下級(jí)之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)當(dāng)懂得：下級(jí)的績(jī)效就是上級(jí)的績(jī)效，上級(jí)的核心工作就是幫助下級(jí)勝利，如此上下級(jí)就有了共同的目標(biāo)和利益，再加上職責(zé)分明，工作起來(lái)就能夠有條不紊。同時(shí)，上級(jí)和下級(jí)因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌?，思索?wèn)題的角度也會(huì)有差異，假如長(zhǎng)期缺乏溝通、溝通，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些沖突和隔閡，久而久之，自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系驚慌等問(wèn)題。因此，上下級(jí)之間有必要常常相互溝通，從而建立彼此間的信任。

建立良好的上下級(jí)關(guān)系，要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。作為上?jí)，要有“師者”之心，負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精

一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必需是一個(gè)兼職心理醫(yī)生，當(dāng)員工的思想心情偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí)，能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂(lè)，通過(guò)有效溝通，對(duì)癥下藥來(lái)贏得員工的忠誠(chéng)和信任。

作為下級(jí)，也必需認(rèn)清角色賜予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。員工應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)成“士兵”，以聽(tīng)從為天職，具有“忠誠(chéng)、英勇、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對(duì)下屬實(shí)力的最基本要求，執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一。“忠誠(chéng)”就是忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于使命，個(gè)人利益聽(tīng)從整體利益?！坝⒂隆笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo)，敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面?！芭ν瓿伞本褪前褕?zhí)行貫徹究竟，把事情做得有始有終。

良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏

3、客戶(hù)關(guān)系

剛起先做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在熬煉自己的語(yǔ)言溝通實(shí)力。我喜愛(ài)我的物流管理專(zhuān)業(yè)(物流管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū))，但是前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會(huì)的地一步。

自我介紹之后，接下來(lái)要做的事情并不是銷(xiāo)售，在這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售是不行能勝利的，因?yàn)榭蛻?hù)還沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生最至少的愛(ài)好，或者對(duì)你的信任還不夠，所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶(hù)之間的關(guān)系，使客戶(hù)對(duì)你的信任有所增加，這樣才有可能進(jìn)入到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

例如通過(guò)視察快速找到一些你與客戶(hù)共同的經(jīng)驗(yàn)(同學(xué)、同鄉(xiāng)，或者共同去過(guò)某一個(gè)地方)，找到一個(gè)話(huà)題，拉近與客戶(hù)的關(guān)系。假如實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情，就要試著找尋一切可能與客戶(hù)產(chǎn)生友情的聯(lián)系。

例如閱讀客戶(hù)墻上的畫(huà)或者視察桌上的照片，其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)驗(yàn)，拉近你和客戶(hù)之間的關(guān)系。只有與客戶(hù)之間有了肯定的信任以后，才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對(duì)話(huà)。假如客戶(hù)還沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生愛(ài)好，千萬(wàn)不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù)，肯定要找出某種輕松開(kāi)心的話(huà)題，建立融洽的氛圍，然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。

事實(shí)上，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，證明這個(gè)理念是正確可行的，我認(rèn)為，不管是什么客戶(hù)，我都會(huì)無(wú)堅(jiān)不摧，每戰(zhàn)必勝，盡管這句話(huà)特別張狂，但事實(shí)如此，細(xì)致分析，我認(rèn)為以情動(dòng)人的銷(xiāo)售技巧應(yīng)當(dāng)包括以下諸如方面，好的客戶(hù)關(guān)系原委是怎么形成的?

(1)具備最至少的業(yè)務(wù)技巧，這一點(diǎn)不須要我多說(shuō);

(2)主動(dòng)、樂(lè)觀的人生看法，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)極其自信，用熱忱感染客戶(hù);

(3)對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)，良好的素養(yǎng)和微笑可以讓自己獲得許多意外地幫助;

(4)真誠(chéng)、和善的心靈，許多人做業(yè)務(wù)久了，一看就很精明，很勢(shì)利，其實(shí)許多客戶(hù)不情愿與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道，太累。一個(gè)和善的人，他的眼睛中流露出的光線是柔軟的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎全部客戶(hù)都喜愛(ài)這樣的業(yè)務(wù)人員，甚至內(nèi)心不設(shè)防;

(5)不要提防客戶(hù)，把他們看成自己的摯友、同學(xué)、師長(zhǎng)和親人，人心是肉長(zhǎng)的，假如我把一個(gè)年齡大一些的客戶(hù)看成了父親，年齡相差不大的客戶(hù)當(dāng)成兄弟姐妹，真的從情感上對(duì)他很好，他怎么會(huì)不接納、幫助我?

(6)以客戶(hù)為中心，切實(shí)考慮他的工作的壓力，生活的重負(fù)和心靈的乏累，力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。

三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的學(xué)問(wèn)的確不少，但是來(lái)公司后發(fā)覺(jué)用處不大，一切都得從頭起先。即便這樣，我工作的特別快樂(lè)，整日充滿(mǎn)在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到許多困難，但我信任前途是光明的，機(jī)會(huì)總會(huì)給那些打算充分的人。

實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的協(xié)商與確定，例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是同等的，是應(yīng)當(dāng)相互敬重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)是無(wú)法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來(lái)之不易的工作，不管將來(lái)如何，我都會(huì)以此為榮、以此為戒，教化自己，做工作要誠(chéng)懇守信、敢作敢當(dāng)。

此外，在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過(guò)自己的視察學(xué)習(xí)，我們還相識(shí)了許多不同的車(chē)型，如：113、122、123橋的車(chē)，各種(長(zhǎng)度不同的)廂式貨車(chē)，一拖二的半掛車(chē)，一拖三的半掛車(chē)，前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車(chē)，半掛解放(雙橋)等等。

這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清晰的了解，懂得也許多貨代方面的學(xué)問(wèn)，也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，在市場(chǎng)有序化中漸漸的被淘汰掉，狀況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí)，由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后，市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng)，主要表現(xiàn)在下列幾方面：

(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)

不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部實(shí)行短期利益行為，干脆把實(shí)惠、甚至超實(shí)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處，運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià)，嚴(yán)峻影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，減弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

(2)貨主的挑戰(zhàn)

貨代企業(yè)作為貨主的代理，依據(jù)我國(guó)民法通則精神，代理人在接受托付、履行代理職責(zé)中，如無(wú)自身過(guò)失，不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中許多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題，貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn)，而獲極微薄的利潤(rùn)。另外，由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無(wú)效勞動(dòng)，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威逼。

(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)

某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法，明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門(mén)對(duì)貨代行業(yè)的管理規(guī)定，也不符合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益考慮，認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，相互殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。

上述貨運(yùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題，既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益，又破壞了公允、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則與貨運(yùn)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)峻影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健