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文檔簡介
稅務(wù)干部個人事跡材料業(yè)化的理念把稅收執(zhí)法和為納稅人服務(wù),作為一種產(chǎn)品去管理和對待。在工作中,××*同志對每一個納稅人都能做到禮貌、耐心、細致,嚴格履行服務(wù)承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制,積極為納稅人辦理涉稅事宜。始終堅持“簡單的事情立刻辦,復(fù)雜的事情協(xié)調(diào)辦、份內(nèi)的事情認真辦、份外的事情協(xié)助辦、一切事情依法辦”的工作作風,10年來,××*同志共輔導(dǎo)納稅人稅收政策和財會知識方面的問題10000余人(戶)次,解答納稅人的疑難問題18000多個,做到件件有答復(fù)、件件有落實,讓納稅人確實感受到稅收的公平與公正。
維護稅法義不容辭
目前,我國稅收zzz已走上依法治稅的軌道。××*同志在從事稅收zzz過程中嚴格按照法律程序開展執(zhí)法工作,準確把握政策,積極宣講政策,讓納稅人能夠明白每一個稅種的計征依據(jù),每一分稅款的計算過程,始終把為國聚財與為納稅人服務(wù)緊密結(jié)合在一起,做納稅人的知心人,做稅法的守護者。他始終認為只有嚴格做到依法征稅、依率計征、不收人情稅、過頭稅;對待稅收違法行為嚴肅查處,決不姑息,并且做到證據(jù)確鑿、程序合法、處理得當、公平公正;對待納稅人的合法權(quán)益,堅決做到尊重、保護,讓納稅人能夠正確、自由的行使自己的權(quán)力,才能深刻總結(jié)出在執(zhí)法工作中的得失,大膽探索新方法,新路子,不斷完善稅收zzz,提高執(zhí)法水平。
鐵的手段鐵面無私
在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天,稅收違法行為也呈多樣化、復(fù)雜化的趨勢發(fā)展,偷稅、騙稅的手段更加隱蔽?!痢?常說,千里之堤,毀于蟻穴,我們就是要作一個金鋼鉆無情的打擊那些稅收蛀蟲,才能讓我們的稅收大堤堅不可摧。就是這樣,他在處理違法案件過程中始終堅持按政策辦事,堅持做到查深、查細、查透,力爭辦鐵案,決不給違法者有可乘之機,并斷然拒絕違法者的無理要求和說情人的“好言相勸”。從事稅收管理員的7年期間,××*同志共征收入庫稅款3億5千余萬元,其中:輔導(dǎo)納稅人進行納稅調(diào)整正確計繳入庫稅款6,000余萬元,查補稅款800余萬元。
苦練內(nèi)功再立新功
刻苦學(xué)習(xí)黨的十七大精神和業(yè)務(wù)知識,努力提高自身政治素養(yǎng)和執(zhí)法水平、服務(wù)能力。把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高自己執(zhí)法水平和服務(wù)水平的重要手段,積極參加各級組織的學(xué)習(xí),認真自學(xué),對黨和國家的政策、方針和理論文章及新的稅收業(yè)務(wù)知識做到學(xué)深、學(xué)透,并努力把所學(xué)知識運用到工作中。刻苦學(xué)習(xí),不斷的提高業(yè)務(wù)能力,先后獲得了助理會計師、會計師資格。按照“學(xué)業(yè)務(wù)、強素質(zhì)、爭先進、當標兵”的要求,進一步對政治理論、業(yè)務(wù)知識、計算機操作應(yīng)用和相關(guān)法律法規(guī)知識進行了深入的學(xué)習(xí)研究。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,通過自身的能力先后獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和各類業(yè)務(wù)標兵稱號。在提高自身能力的同時,積極在分局內(nèi)部和科室內(nèi)部創(chuàng)建了比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,通過組織學(xué)習(xí)、考試、定期講課、討論案例、等多種形式,提升了所在部門全體干部職工的政治思想覺悟和稅收執(zhí)法水平。在崗位大練兵、計算機能手考核、稅收管理員考試等評比中,所在部門的平均成績均名列某區(qū)地稅局前茅。在擔任zzz科長期間,積極深入納稅人和基層zzz部門,認真進行調(diào)研和走訪,不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗得失,按照上級部門和局領(lǐng)導(dǎo)的要求,和全局干部職工一起,結(jié)合實際進一步對發(fā)票管理、納稅輔導(dǎo)、納稅服務(wù)、稅務(wù)約談、稅源分析、戶籍管理、雙定戶核定、納稅評估等一系列的管理工作的管理進行了補充和完善,為不斷提高某地稅的執(zhí)法水平和服務(wù)水平做出了有益的嘗試和探索。
以身作則率先垂范
稅務(wù)工作是和經(jīng)濟打交道的。作為一名共產(chǎn)黨員、一名稅收人員始終做到警鐘長鳴,時時刻刻用正反兩方面的例子來告誡自己,警示自己。10年的稅務(wù)工作中,始終堅持與納稅人保持正常、正當?shù)年P(guān)系,堅決的拒絕納稅人的請吃和禮金,并對部分有非份之想的納稅人進行了嚴肅的批評和幫助,鞏固了自身的思想防線,恪守職業(yè)道德,遵守職業(yè)紀律、嚴格遵守稅務(wù)人員《十五不準》和《某省公務(wù)員八條禁令》。始終做到不收人情稅、過頭稅,勇于同各種腐敗現(xiàn)象和違法違紀行為作斗爭,用自己的一言一行為周圍的同志作表率,自覺抵制各種歪風邪氣。在部門同志的共同能力下,所在部門多年來無一人有違法違規(guī)行為和不廉潔行為,為我局的廉政建設(shè)做出了卓有成效的貢獻。
他沒有驚天動地的豐功偉績,而是心系交通,情系公路,默默地奉獻于他鐘情的公路事業(yè),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,為濱州交通事業(yè)的發(fā)展嘔心瀝血,切實履行著一名共產(chǎn)黨員的光榮職責,恪盡職守當好通行費征收工作的領(lǐng)頭人,大膽工作,敢于創(chuàng)新,廉潔奉公,公道正派,為濱州公路事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻。他以吃苦耐勞、踏實肯干的精神,勤政為民、時刻不忘群眾的工作作風,廉潔自律、一塵不染、淡泊名利的優(yōu)秀品格,贏得了干部職工的贊譽。
“精心”謀發(fā)展
**年**月,懷著要干出一番事業(yè)的強烈愿望離開了工作多年的副局長崗位,由縣公路局來到收費站工作。崗位的轉(zhuǎn)變,從熟悉的業(yè)務(wù)到陌生的環(huán)境,為了使自己盡快進入角色實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變,他先后學(xué)習(xí)研讀了《山東省公路通行費收費管理辦法》和《收費公路管理條例》等有關(guān)規(guī)定和一批業(yè)務(wù)書籍,還不分晝夜經(jīng)常深入一線到各工作崗位不恥下問,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握情況,在較短的時間內(nèi)就掌握了全站的各種業(yè)務(wù)知識,首先補充完善了《收費站管理辦法》、《百分考評辦法》、《工作人員請銷假制度》、《工作人員違規(guī)違紀處罰規(guī)定》等各項制度,并與各科室、中隊簽訂工作目標責任狀,將規(guī)章制度細化分解,量化考核直接與職工經(jīng)濟利益掛鉤,杜絕管理上的隨意性,做到了職責明確,責任到人,一級抓一級、層層抓落實。
信念堅定,原則性強,上任伊始他就確立了“抓好班子,帶好隊伍,嚴格執(zhí)法,確保穩(wěn)定,促進發(fā)展”的工作思路,提出了領(lǐng)導(dǎo)班子要樹立“團結(jié)進取,務(wù)實求新、廉潔自律”三個形象。確立了“以人為本,和諧發(fā)展;統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展;抓住機遇,快速發(fā)展;銳意進取,穩(wěn)定發(fā)展;依靠科學(xué),創(chuàng)新發(fā)展;增收節(jié)支,持續(xù)發(fā)展;依法征收,規(guī)范發(fā)展;文明創(chuàng)建,全面發(fā)展”的路收費站科學(xué)發(fā)展觀。自己并立下誓言:上要對得起組織,下要對得起職工,盡自己的力量干好工作。使各項工作呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的新局面。
作為一班之長,他致力于加強班子建設(shè),積極推行改革,優(yōu)化工作環(huán)境,嚴以律己,以實際行動倡廉潔勤政之風,樹黨員干部良好形象。他團結(jié)同志,作風民主,注重發(fā)揮班子的整體合力,團結(jié)帶領(lǐng)全站干部職工為實現(xiàn)收費站的目標任務(wù)而不辭辛勞,他工作上率先垂范,同時不斷解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,增強政治意識、責任意識、服務(wù)意識,帶領(lǐng)全站干部職工,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“服務(wù)人民,奉獻社會”的服務(wù)宗旨,切實改進工作作風,緊緊圍繞通行費征收這一中心工作,加強管理,改革創(chuàng)新,提出了“向心態(tài)要成功,向服務(wù)要形象,向細節(jié)要質(zhì)量,向過程要效率”的工作理念,推行了“快樂工作法”,實施了收費目標責任管理與文明服務(wù)相結(jié)合的管理模式,提出了“路文明隨車輪延伸”服務(wù)品牌,圍繞“品牌服務(wù)”組織開展一系列文明服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)教育活動,強化征收管理,提高員工素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。在他的帶領(lǐng)下,該站被濱州機關(guān)工委命名為“黨員示范崗”,被濱州市總工會授予“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型集體先進單位”,被山東省交通廳公路局授予“文明收費站”,被省雙學(xué)雙比“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗文明崗”等榮譽稱號,文明創(chuàng)建工作榮獲四個銅杯和一個金杯。而他把更多的個人榮譽讓給了他人,默默無聞的工作,“老老實實做人,踏踏實實做事”這是他的做人準則。在他的帶領(lǐng)下全站干部職工落實科學(xué)發(fā)展觀,組織實施“品牌帶動、文化引領(lǐng)、作風保障和輿論宣傳”四大戰(zhàn)略,內(nèi)抓管理,外樹形象,勇于創(chuàng)新,從無到有,從有到優(yōu),開創(chuàng)了窗口服務(wù)行業(yè)新局面,推動了該站創(chuàng)建文明行業(yè)工作的健康、穩(wěn)步、和諧發(fā)展。
“愛心”帶隊伍
他知道工作不是一個人做的,更不是一個人能做好的,團結(jié)絕大多數(shù),同心協(xié)力,才能搞好工作。
在工作中,與同志們和睦相處,服從組織,聽從指揮。對上級尊重,對下級商討而不頤指氣使。生活作風嚴謹,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,從不鋪張浪費。他念念不忘的是:工作創(chuàng)一流,生活嚴要求,平淡看一切,絕不隨波逐流。在生活上互相關(guān)心,遇有個人的實際問題,互相主動關(guān)心,心要想到,力要盡到,使大家感到集體的溫暖,從而增強全站職工的吸引力和凝聚力。他帶頭率先垂范,給自己定了四條準則。即:有強烈的群眾觀念,有強烈的民主觀念,有牢固的組織觀念,有較強的協(xié)調(diào)能力。全站干部職工之間形成了團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的工作作風。
隊伍素質(zhì)的高低,關(guān)系著事業(yè)的興衰,他學(xué)習(xí)先進的管理理念,將企業(yè)文化引入行業(yè)管理,堅持把職工創(chuàng)造文化與弘揚行業(yè)精神有機結(jié)合起來。把行業(yè)文化建設(shè)與收費站管理有機融為一體,以“文化引領(lǐng)”為主線,豐富文化內(nèi)容,創(chuàng)新文化形式,增強職工積極參與文化建設(shè)的吸引力。當你走進該站圖書室,你會被這里職工的學(xué)習(xí)氣氛所吸引,他們或凝眸細讀,或邊讀邊寫,一副完全投入的樣子,這在該站是一種氣象,而問起這種氣象產(chǎn)生的原因,職工們都說:因為我們有一位“文化站長”。
七十年代的大學(xué)生,具有很高的文學(xué)素養(yǎng),常有見解獨到、文字精煉的文章見諸于報端。剛調(diào)到收費站任站長時,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,他在全站范圍內(nèi)開展了“假如我是站長”征文活動,讓每一名職工從不同的視角,不同的崗位定位去思考做好一名站長應(yīng)該做什么,怎么做?;顒拥拈_展,既有利于職工把看到、想到的問題反映給站長,也有利于站長了解職工的思想動態(tài),為以后工作理清了思路,實現(xiàn)了雙贏。
品牌服務(wù)是該站的一大亮點。首先該站把本單位的品牌定為“路文明隨車輪延伸”,各科室、中隊、個人品牌也隨之產(chǎn)生。他首先把個人定位為標兵,是黨員干部的一面旗,隨之諸如小快手、一眼準、一指明等品牌在收費站像花兒一般開放了。品牌是目標,也是動力,它極大地推動了該站的文明行業(yè)創(chuàng)建工作??墒峭跽鹃L并不滿足于這一成績,他又向全站職工征集服務(wù)品牌標志,目的是促進職工對品牌服務(wù)的認知程度,使服務(wù)品牌在職工中引起更廣泛的共鳴。一個月后,由他親自參與設(shè)計、體現(xiàn)了“路文明隨車輪延伸”這一服務(wù)品牌的標志誕生了。并相繼組織開展了在全站職工中征集文明服務(wù)格言,文明服務(wù)理念活動,并把職工的格言、理念配以精美的圖片懸掛于辦公樓內(nèi),形成了一條風景優(yōu)美、風格獨特的“文化長廊”,邊走邊看,你會被這里的風景深深陶醉;開展了收費站歌詞、“八榮八恥”等別具特色的教育活動,每一職工參與的“我心中的八榮八恥”征文,并集結(jié)成冊,編輯出版了收費站內(nèi)部文化叢書《路文明之魂》;為了更高地提升職工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,開展了“3+x”讀書活動,即列出職工必讀書三本,自選二至三本書閱讀,極大地調(diào)動了職工讀書的積極性。大家說,給王站長當兵,不提高自己的文化水平可不行。為了滿足不同的知識渴求,該站出資購買了一部分書,職工則捐書達700余冊,內(nèi)容涉及法律、哲學(xué)、生活常識、考試等等,使每名職工走進來,都能“開卷有益”。
“您得滿意,我的追求”,這不僅是該站倡導(dǎo)的文明服務(wù)理念,也是路人不懈奮斗的崇高目標。把文化建設(shè)融入行業(yè)管理,加強日常思想教育收費站是面向社會的窗口行業(yè),他常說:“要牢固全心全意為人民服務(wù)的思想,想車主所想,急車主所急,只有這樣,群眾才能信任我們,才能共同一起戰(zhàn)勝前進中的困難?!彼沁@樣說的,也是這樣做的。職工有困難,他總是想盡辦法幫助解決,吃苦在前,享受在后。多年來,在他的時間表里,星期天、節(jié)假日,除了工作還是工作,按照“您的滿意,我的追求”的服務(wù)理念,快樂工作,微笑服務(wù),和諧工作,推進了“和諧收費站”建設(shè)。
作為收費站黨支部書記、站長,認真落實《黨風廉政建設(shè)責任制》,真正做到了清正廉潔,不徇私情。工作中他認真探究新形勢下收費站建設(shè)的新思路,圍繞“收費還貸”這一中心工作研究確立了“堅持以人為本,強化教育,促進工作能力的提高;堅持以嚴為本,加強管理,狠抓各項制度的落實;堅持依法為本,應(yīng)征不漏,創(chuàng)造一流的征費業(yè)績;堅持以效為本,探索創(chuàng)新,提高工作質(zhì)量和效率;堅持以車為本,文明服務(wù),努力構(gòu)建和諧收費環(huán)境;堅持以儉為本,勤儉節(jié)約,建設(shè)節(jié)約型收費站;堅持以廉為本,勤政廉潔,展示行業(yè)良好形象,堅持以范為本,率先垂范,永葆共產(chǎn)黨員先進性”的管理措施。以外塑形象為基礎(chǔ),內(nèi)強素質(zhì)為重點,把不斷提高職工思想素質(zhì)、培育良好的思想作風和精神面貌作為隊伍建設(shè)的基點。
他堅持原則,時刻用黨員標準要求自已,檢查自已,對照自已。時常提醒自已過好四關(guān),即金錢關(guān)、價值關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情關(guān)。“慎獨”的坦然境界,淡泊明志;一顆“公心”,真正用好黨和人民交給的權(quán)力,不追求金錢、名利。有不少親戚、朋友想讓他安排子女到收費站工作,他說沒有這個權(quán)力;有的則想通過他達到不交費的目的,都被他義正辭嚴拒絕了,他說:“貸款修路,收費還貸這是國家的政策,我不能搞特殊,更不能損公肥私?!痹趧e人看來,他身為一把手,發(fā)點小財,輕而易舉,但他從不那樣做。有人說她“死心眼”,有人說他“太認真”,但就是這樣一個人,大事大非不含糊,原則不讓步。有不少人找他免費過站,可他“六親不認”。一次,他的一位朋友帶了上好的香煙來找,想領(lǐng)三輛車求他幫忙免費放行,被他婉言拒絕,由于朋友對他的不理解,至今還不理他。但更多車主是敬重他:忠于職守,敬實務(wù)實,廉潔奉公。
事事走在前,為了節(jié)約資金,他積極倡導(dǎo)節(jié)儉意識,建設(shè)節(jié)約型行業(yè)。狠抓“增收節(jié)支”,引導(dǎo)職工從節(jié)約一分錢、一張紙、一度電、一杯水、一滴油入手,勤儉辦一切事情,小到辦文、辦事,大到來人接待,量力而行,精打細算,并制定制度措施嚴格落實,降低行政開支,堵塞管理漏洞。如辦公室電話費過去每月費用600多元,實行定額管理后,杜絕了公話私用,節(jié)約了資金,每月只有100多元。一次,一名工作人員因接聽電話,忘記了關(guān)水管閥門,被他發(fā)現(xiàn)后主動關(guān)掉,并追究責任,他認為舉手之勞都做不到,怎能做好其它工作?據(jù)不完全統(tǒng)計,僅水電費該站每年節(jié)約資金就達萬元。僅2018年該站就節(jié)約資金10多萬元,為全市交通事業(yè)的發(fā)展提供了的資金保障,這都是在他的帶領(lǐng)下平時從一份一厘、一點一滴中節(jié)約出來的。在每次的慈善活動中,總總是第一個帶頭捐款捐物,這幾年累計捐款萬元,用他的一片赤誠表達公路人的博愛之心。
志者千里,從不以中道而輟足。站在全新的起點上,正勾畫新的宏偉藍圖,向著更新的目標邁出了更加堅定的步伐……經(jīng)過幾年積累、創(chuàng)新,形成了較完整的路文化體系,目前已編輯了《路文明之路》、《路文明之光》、《路文明之魂》、《路文化手冊》等文化系列叢書8本,職工們看著自己的“作品”被印成鉛字,拿回家給自己的家屬、親朋看,使之感染了更多的人。
在踐行路文化的過程中每名職工的綜合能力得到提升,不僅擦亮了“路文明隨車輪延伸”的服務(wù)品牌,而且提高了干部職工隊伍的素質(zhì),激發(fā)了團隊精神,增強了凝聚力,鑄造了路收費站的文明之魂。
在郁南縣委黨史研究室,人們可以經(jīng)??匆娨晃?8歲高齡的女同志的身影,她就是已經(jīng)退休20多年,有著55年黨齡,退而不休的原郁南縣委黨史辦公室主任龍寶賢同志。今年“七一”前夕,她被縣委直屬機關(guān)黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
新中國成立后,她在南方大學(xué)參加了第一期第一部學(xué)習(xí);上世紀五十年代,她先后在廣東省政府辦公廳政策研究室、團省委等單位工作,期間,還派到清遠參加“土改”及清遠團縣委工作,并光榮地加入中國共產(chǎn)黨。1961年,郁南正遇上三年經(jīng)濟嚴重困難時期,29歲的她從團省委接受了任務(wù),來到了粵西邊遠的郁南山區(qū)參與救助工作。從此,她就一直扎根郁南,為郁南人民的幸福富裕默默工作。她先后擔任郁南縣建城公社婦女主任、縣文教局副局長、縣委宣傳部主辦干事、縣計劃生育辦公室副主任、縣衛(wèi)生局副局長等職務(wù)。1985年4月起,擔任縣委黨史辦公室主任。由于她工作出色,當年就被評為肇慶地區(qū)黨史系統(tǒng)先進工作者,1986年又受到縣政府的“記功”嘉獎。1987年4月,本已到達退休年齡的她,由于工作需要,繼續(xù)留任。
1988年
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