塑料品質(zhì)的年度總結(jié)-年度工作總結(jié)

塑料品質(zhì)的年度總結(jié)-年度工作總結(jié)

塑料品質(zhì)的年度總結(jié)-年度工作總結(jié)1

一、品質(zhì)部人事規(guī)劃：

針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要，成衣qc組需要增加一個用人名額；退貨qc組需要增加一個用人名額；王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要準時作出人員的補充。

二、工作環(huán)境的規(guī)劃：

由于天氣特別酷熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境！品質(zhì)部的貨品堆放顯的特別凌亂，布局也不合理。建議：

1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

2、將售后服務(wù)組移至此位置；原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。

3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。

4、規(guī)劃出指定位置存放“流淌貨品（待查貨品）”，保持通道的暢通。

5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，簡單勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。

6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標識（按6s管理）

7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清楚的標識，使查找者一目了然。

8、在品質(zhì)部惹眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)支配或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣揚標語。

三、工作流程及方法的適度調(diào)整：

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作閱歷準時、精確?????、堅決地處理品質(zhì)問題；對于有爭議的問題要建立特地的溝通渠道進行準時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案（此項需由公司支配時間特地開會爭論），目的是為了能夠快速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)覺，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)覺呢？而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參加、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認呢？在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程！詳細表現(xiàn)為：

1、面料回廠后，要第一時間支配面料qc進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨；假如后期生產(chǎn)消失問題的，則要追究相關(guān)人員的責任。

2、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù)；同時要做好次品率及損耗的確認記錄。

3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的標識等進行仔細細致的審核、確認！如有必要的話，建議由辦房或生產(chǎn)部支配專人負責這項工作。

4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一起爭論、討論生產(chǎn)要點、品質(zhì)標準和留意事項。

5、每一周要有一個具體的周工作支配方案表！生產(chǎn)部供應一周的回貨方案表；市場部也要依據(jù)需要，列出每周出貨方案給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將依據(jù)以上狀況，作出合理的工作支配或調(diào)整！如因故未能完成的周方案，相關(guān)部門要供應知會函，并作持續(xù)跟進。

6、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理！這樣有利于品質(zhì)標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開頭嚴格掌握品質(zhì)，確保準時發(fā)覺問題，能夠快速處理！

7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單，要支配qc進行中期和尾期的查驗，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量。

8、品質(zhì)部退貨qc組，建議使用掃描儀（這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率，節(jié)約人工）。

四、品質(zhì)部各小組的培訓方案：

依據(jù)公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進行培訓。

1、成衣qc組：

方案二節(jié)課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等；

2、退貨qc組：

方案一節(jié)課，主要講解特賣品、修理品、合格品、廢品等如何整理入庫。

3、洗水組：

方案一節(jié)課：詳細講解如何依據(jù)洗水嘜上面的指引作干洗或濕洗的測試；以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。

4、包裝組：

方案一節(jié)課，主要講解包裝方法及留意事項；送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。

5、售后服務(wù)組：

方案一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法；退貨修理品的如何跟進；對單、銷單的工作；收、發(fā)速遞的留意事項等。除了以上的培訓，品質(zhì)部還將對公司的流程進行培訓，并定期進行組織學習企業(yè)文化，宣揚公司文化的活動。

五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃：

1、從基礎(chǔ)的做起，從細節(jié)的開頭，努力推行6s的管理。

2、加強企業(yè)文化的宣揚和學習；把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)?、?wù)實和高效的部門！并努力使之成為公司其他部門學習的典范！

3、在最短的時間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升，提高lapargay的品牌形象！

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一、總結(jié)部分。

1.標準統(tǒng)一方面：

1）發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗標準。成果，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。

2）來料檢驗修訂了通用的規(guī)范，有效的填補了檢驗的有效依據(jù)。在檢驗過程中發(fā)

現(xiàn)了問題點，但對問題的追蹤還不夠。來料檢驗合格率為90.2%，主要緣由是注塑不良。主要還是在管理上，沒有對注塑部真正納入供應商管理，交貨，驗收流程執(zhí)行得不夠好，甚至數(shù)量也常常對不上。目前供應商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠。

3）ipqc職能組過程綜合合格率為89.2%過程檢驗的依據(jù)，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)精確?????性不好，標準未建全。ipqc人員的專業(yè)學問以及力量質(zhì)素尚不能達到要求，好在品管員責任心很強，很仔細。公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了肯定的難度。

4）qa組qa驗貨合格率為98%，較去年有很大的提高?？蛻敉对V：大的投訴有三次。主要是手推機電腦板防水防氧化和康普斯壓縮機儲液器斷。

包含巴西退回449臺618機器（20xx年生產(chǎn)）第三方驗貨合格率為100%在公司新領(lǐng)導的.措導下。經(jīng)過全體品保和一線組長的努力下，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，選購，qa都做出了相應的貢獻。

二、20xx年部門努力的方向方案綱要。

針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。

①貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們實行加大培訓的力度，內(nèi)容主要包括品質(zhì)專業(yè)學問的補充，著重于實際運用，一切從實際動身，先落實產(chǎn)品和必檢項目以及設(shè)備的實際操作力量。

②不斷完善各項標準數(shù)據(jù)，工程資料的正確性，確保各項檢驗要有依據(jù)。培訓qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)學問水平，以及分析問題和解決問題的力量。培育有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的學問層面，以及各種管理及事物處理技巧。

③主抓品質(zhì)目標的達成狀況以及對策的有效性：過程品質(zhì)目標的達成狀況是體現(xiàn)一個工廠制程力量的重要衡量標準，所以過程力量提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%，本年度方案達成90%。

在20xx年進行推動重點不良管制，落實看板管理，將每2個小時發(fā)生的主要不良項目公示在看板上，做到即時反饋，馬上改善，人人爭先進的工作作風。

④針對目前供應商的現(xiàn)狀，在20xx年落實對供應商的管理，修訂供應商管理評估流程，依流程執(zhí)行各階段的評估。加強信息反饋機制，做到有問題追根究竟。

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一、工作的達成狀況：

1、料檢驗：

（1）現(xiàn)在的人員配置來說，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產(chǎn)品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員，來進行質(zhì)量監(jiān)督！在外協(xié)處目前掩蓋的檢驗有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項！在產(chǎn)品的掩蓋面基本可以滿意現(xiàn)行的品質(zhì)需求！

（2）在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職；主要負責產(chǎn)品檢驗和特別處理；檢驗內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等；在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升；在檢驗的流程上基本達到要求，在標準的判定上還需要堅固把握！對于特別的處理還需要把握肯定的技巧和方式！針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗！

（3）在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)覺的問題點主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達不到要求！此種現(xiàn)象始終存在著，沒有得到很好的改善！其次就是外觀性特別特殊多，基本上每批次都有30%左右的不良品被選擇出來！造成生產(chǎn)和成本的雙增加；在這方面許多都是電鍍廠緣由造成！

（4）外購方面的檢驗有時回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)判定上比較難打算；在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進行檢驗判定；在實際工作中發(fā)覺倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一；有時各有各的叫法，這點必需進行改善！物料在全公司必需有固定的代碼和名稱！

（5）在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著問題，在12月底有所改善！之前消失的問題主要是沒有發(fā)覺特別：主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機加產(chǎn)品的尺寸等！

2、制程檢驗：

（1）五金車間：

①五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人；在目前的檢驗中可以滿意實際需要！

實行定崗定職檢驗，主要負責機加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場特別等；檢驗內(nèi)容主要集中在外觀、功能、尺寸等；在觀看期間，對于機加內(nèi)部檢驗可以發(fā)覺問題并能提出解決；品管員對于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu)、使用性能等了解不夠，在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗時有些特別沒有發(fā)覺的狀況還是有：主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面；外協(xié)加工的尺寸掌握沒有根據(jù)圖紙加工；

②在拋光的抽檢沒有發(fā)覺大的問題，檢驗內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀；主要問題是外觀不良等！基本可以解決！總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進！

（2）注塑車間：

①注塑車間的人員配置2人；一個做現(xiàn)場巡檢、一個做成品檢驗，實行定崗定職；主要負責檢驗產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場特別等；在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特殊了解；在巡檢發(fā)覺問題的準時性還不準時，有時在成品轉(zhuǎn)序的時候才發(fā)覺問題，這就是檢驗力量的不足！對于在生產(chǎn)過程中發(fā)覺特別問題的判定不堅固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質(zhì)需求不了解，還有就是對于特別處理的方式不夠快！面臨著生產(chǎn)車間、技術(shù)方面的壓力，處理的不是很準時！

②塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀；在品管員的努力下，可以滿意現(xiàn)在需要，發(fā)覺了不少問題，主要是注塑時的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當而產(chǎn)生的特別！

（3）安裝車間：

在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗；實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結(jié)合，實行全掩蓋；主要負責產(chǎn)品檢驗和特別處理；檢驗內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定；在產(chǎn)品的實際檢驗中發(fā)覺了不少問題：主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問題導致產(chǎn)品無法裝配或是達不到品質(zhì)要求；再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實際中未能完全去執(zhí)行！公司在詳細的生產(chǎn)流程上還需要連續(xù)完善！特殊是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時發(fā)覺問題特別去進行溝通解決，安裝有時不協(xié)作執(zhí)行！總是顯得比較傲岸！總體上講，在安裝成品檢驗方面基本可以滿意現(xiàn)在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法！在花灑方面可以滿意出貨品質(zhì)需求！3.0成品抽檢：在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗；主要負責產(chǎn)品檢驗和特別跟蹤處理；在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的；在工作中發(fā)覺了許多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的特別都能得到發(fā)覺和解決。在肯定程度上阻擋了不良品的外流！在人員的力量和閱歷上可以滿意現(xiàn)在出貨需要！

二、品質(zhì)部人員力量評估：

1、工程師：

在所管轄的范圍類，對于日常的工作支配和工作指導還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、特別處理、聽從性等方面做得比較到位；在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘！

2、品管員：

在聽從性、工作態(tài)度、團隊建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿意現(xiàn)在需要；在工作質(zhì)量、標準把握、工作技能、方法、閱歷方面還有很大提升空間！

在目前的品管員中，許多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在閱歷上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手！特殊是特別的界定方面尤顯不足！對于檢驗依據(jù)還不能完全把握和清晰！在檢驗標準的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值！

三、內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗流程。

目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導書、支持性文件、質(zhì)量手冊、各式表單等；基本上可以根據(jù)iso9001-20xx質(zhì)量手冊的要求進行管理和實施；基本滿意現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求；

部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標準和相關(guān)性表單；在產(chǎn)品的檢驗標準上，一般性的標準已經(jīng)有了，可以滿意現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求，但是在執(zhí)行實施方面有待連續(xù)提高；在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題！在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程掩蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控，在詳細的實施、執(zhí)行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱、形狀、檢驗名稱等不全都！在檢測設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿意生產(chǎn)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改進得更有用和更先進！最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白！龍頭試水設(shè)備上還有待進行優(yōu)化，以滿意明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求！在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購；詳細型號等依據(jù)現(xiàn)實需要進行請購！

四、品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置：

目前部門配置13人！結(jié)構(gòu)性不變；依據(jù)實際需要，估計在明年配置18人！在目前配置下主要增加如下：塑膠拋光增加抽檢1人；外購檢驗增加1人；試驗室配加1人；安裝品管配加2人；

五、質(zhì)量目標的達成狀況：

在進一月的實際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件（32.94%）和外購（92.39%）的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標外；機加（95.5%）注塑（95.5%）、安裝（98.3%）、品質(zhì)部目標值（100%）均滿意了既定目標和要求！

六、20xx年工作方案：

1、組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變！

2、品管員內(nèi)部培訓：在20xx年的培訓方案是每月2次以上！主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)覺問題的處理、iso等方面！

3、工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置！

4、把公司外購、外協(xié)全部物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢！

5、對于產(chǎn)品檢驗的指導性文件的編制和實施！

6、全面實行tqa!從品質(zhì)掌握轉(zhuǎn)為品質(zhì)預防！

7、全面推行維護iso9001:20xx的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標準化！

8、公司各個工序的質(zhì)量稽核，放入工作重點。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段！

塑料品質(zhì)的年度總結(jié)-年度工作總結(jié)4

一、項目背景：

10冷年塑料公司產(chǎn)品到貨質(zhì)量水平退步明顯，尤其是到貨批次與檢驗不良率嚴峻偏離目標；經(jīng)討論打算，特成立項目組，立項解決塑料件產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，以滿意11冷年公司生產(chǎn)

二、項目目標：

依據(jù)公司“3019”質(zhì)量工程規(guī)劃的要求，項目周期內(nèi)目標設(shè)定如下：

1、塑料件到貨批次不良率14100ppm，

2、塑料件到貨檢驗不良率6280ppm，

3、塑料件上線散點不良率700ppm；

三、因子排查：

結(jié)論：通過排查，影響塑料件產(chǎn)品到貨質(zhì)量水平的關(guān)鍵物料是V系列、418系列、38款柜機系列的底座、出風主體和中框，主要質(zhì)量問題是裂開、刮花、海綿粘貼質(zhì)量、變形和尺寸不符，項目組將圍繞這些質(zhì)量問題開展詳細的改進工作。

四、項目目標完成狀況：

項目指標1：原材料上線散點不良率，目標達成。

項目指標2：原材料到貨批次不良率，目標未達成（模具互配精度不足，臺階、間隙問題頻發(fā)