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第第頁有關(guān)商務(wù)英語專業(yè)的實習(xí)報告商務(wù)英語專業(yè)的實習(xí)報告1
一、基本狀況概述
20xx年1月7日至18日,我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司辦公室文員崗位進(jìn)行實習(xí)。
鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司,主要從事商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)。而其中經(jīng)營的項目包括百貨、洗化用品、日用品及生活用紙的包裝與銷售。20xx年注冊自有品牌“舒南”牌,08年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。其以消費(fèi)者真正需求的產(chǎn)品為主導(dǎo),首要考慮全部合作客戶的共同豐厚的價值。
相對于其所主要從事的商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)來說,辦公室文員這樣幕后的幫助卻也者經(jīng)常扮演著特別重要的角色。對于初入社會的我來說,公司、工作等這些概念在我腦子還是相當(dāng)模糊的。
第一天,辦公室主任就是帶著著我先熟識了一下公司的環(huán)境,然后就是熟識了一下業(yè)務(wù)。
熟識業(yè)務(wù)之后,我的第一個任務(wù),就是輸入本年度各個產(chǎn)品所對應(yīng)的售出數(shù)據(jù)。輸入是很簡單的,統(tǒng)計數(shù)據(jù)原來也不難。但是就是這樣的簡潔輸入也檢驗出了我Excel還不是很嫻熟。當(dāng)時辦公室主任說的話,我仍記憶猶新。像這樣簡潔的工作任務(wù),由一個高中生做,他們在更短的時間里就可以完成。假如本錢相同,制造出的產(chǎn)出的價值相同的話,像我這樣的效率,老板更偏愛更有閱歷的高中生或者大專生了。并且工資本錢他們可能會壓的更低。記得商務(wù)英語寫作姚老師在講JobHunting的時候,也講過experience的實際意義更為重大,這里可以解釋為實踐所帶來的閱歷,這就是求職者的閃光點。
統(tǒng)計完全部的數(shù)據(jù),開頭制作圖表。商務(wù)英語寫作姚老師曾經(jīng)在分析chart的時候曾經(jīng)說過,合適的圖表是處理數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)的重要保證。這在商務(wù)中特別重要。由于它可以清楚地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)走向,比例等等問題。盡管這些工作看似很簡潔,但是我覺得一堆數(shù)據(jù)的統(tǒng)計還是相當(dāng)不簡單的。面對數(shù)據(jù)與圖表,工作沒有想象中的那樣輕松開心。
PowerPoint是演講者最有利的幫助工具,可以關(guān)心演講者更清楚、更精確地展現(xiàn)要表達(dá)的內(nèi)容。辦公室主任叫我制作PowerPoint有關(guān)年度總結(jié)以及下一年度的打算。當(dāng)時我基于錦上添花之類的想法,加了蠻多動畫,和絢爛的背景。最終辦公室主任否認(rèn)了它,它說商務(wù)PowerPoint需要呈現(xiàn)的是商務(wù)人士的一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶?,必需具有特別強(qiáng)的規(guī)律性條理性和勸說性。想到今年學(xué)習(xí)的商務(wù)英語寫作姚老師團(tuán)隊當(dāng)時制作的PowerPoint,是相當(dāng)不錯的,極具上面的幾大特點。于是從網(wǎng)上找到幾種模板,學(xué)著做。雖然真的比不上,但是辦公室主任說是有些商務(wù)的味道了。
在期間還干了一些其他瑣碎的工作如接聽電話,打印資料,整理文件。
二、實習(xí)中的收獲和體會
實習(xí),顧名思義,在實踐中習(xí)得。大一大二的社會實踐活動只能說是讓我們了解社會,體驗社會,接觸社會,而不是真正意義上的實踐。實習(xí)供應(yīng)給了我更好的真正實踐的機(jī)會。實踐中我需要用在學(xué)校里學(xué)到的技能,來為公司制造價值,而這樣的價值是要經(jīng)過嚴(yán)格考驗的。所以實習(xí)所獲得的閱歷,對于我們這些英語專業(yè)同學(xué)來說,是尤為重要的。由于專業(yè)本身性質(zhì)的限制,實習(xí)這樣的機(jī)會也是相當(dāng)難得。于實踐中檢驗自己,實習(xí)的閱歷也為求職就業(yè)打下了肯定的基礎(chǔ)。所以我很珍惜它,盼望自己能夠獲得提高自己實踐力量的閱歷。
在這短短的兩個星期中,我獲得了以下六點收獲以及體會:
第一,主動與他人建立良好的人際關(guān)系。而主動溝通,不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來,并且有助于自己的業(yè)務(wù)。剛出校內(nèi),初入社會的我,體會還是較為深刻的。自己不主動請教,想要別人主動來教你,這是不行能的事,別人也有自己分內(nèi)的業(yè)務(wù)。所以此時,良好的人際關(guān)系就會關(guān)心你解決這些困難。主動溝通是營造良好人際關(guān)系的首要條件。
其次,公司規(guī)模不大,歷史短暫,但是各個部門操作的環(huán)境以及各自所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,是類似的。說話說“麻雀雖小五臟俱全”,觸類旁通可以使我了解自己更感愛好于哪個行業(yè),擔(dān)當(dāng)哪一種角色。這就是第一手資料的重要性。要知道,如今社會競爭的壓力如此之大,高校生就業(yè)前景非常不被看好,小公司或規(guī)模稍大的公司也是很不錯的選擇。由于公司制度相對來說可能更加自由,更為寬松。并且進(jìn)展的前景不會比大公司小許多,甚至有可能更為寬廣。信任它,這對身在職場的你,肯定不會是錯誤的確定。鼠目寸光肯定會隱沒了自己的才能,放遠(yuǎn)自己的目光,能夠成就平凡的自己。
第三,實踐所帶來的閱歷,就是求職者的閃光點。而對于我們這個專業(yè)的特別性,并不止聽說讀寫譯這么簡潔,學(xué)術(shù)討論更加包括語言學(xué),外國文學(xué),文化這樣的討論。而像這樣的討論卻是無法適應(yīng)現(xiàn)如今社會對我們的需要了。像我這樣根基不扎實,又無法擔(dān)當(dāng)翻譯那樣較為高端的工作的人,HR更偏愛非英語專業(yè)又具有專業(yè)學(xué)問的畢業(yè)生。所以我不僅要夯實自己的基礎(chǔ),更要觸類旁通學(xué)習(xí)可以使自己立足于這個社會的技術(shù)。
第四,不要眼高手低。簡潔的業(yè)務(wù)也要踏踏實實仔細(xì)完成。學(xué)習(xí)中不好的習(xí)慣假如帶到了自己的工作中,不僅影響自己做業(yè)務(wù)的效率,也影響了自己的產(chǎn)出的價值。對于公司來說,這是一種隱性賠本買賣。
第五,實習(xí)就是實踐閱歷積累的過程。而好的實習(xí)經(jīng)受能夠使我們的簡歷存在閃光之處,吸引HR的眼球,增添求職就業(yè)競爭力。
第六,實習(xí)實在是太重要了,通過觀看公司內(nèi)員工與上司是如何交談,同事之間是如何相處的。提前實習(xí)可以使我們更好的適應(yīng)正式上班的氣氛。
三、自我評價及今后努力的方向
作為一個大三同學(xué),即將面臨就業(yè)這個問題。而初入公司的我,毫無閱歷。就算是做一些簡潔的活也效率不高,達(dá)不到令人滿足的效果。動手力量也是相當(dāng)?shù)娜酢倪@里,我明白了老師們曾經(jīng)始終都強(qiáng)調(diào)過的“切勿眼高手低”這句話的更加膚淺的意義了。眼高手低不僅會影響學(xué)習(xí)的深度,就連不久將來的事業(yè)都是會影響的。所以像此類壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣肯定要趁如今漸漸改掉,并且從最基本的東西學(xué)起、做起,不放過任何的問題,更加注意對自己的業(yè)務(wù)水平的培育,豐富實際的工作閱歷。
我和辦公室里的其他員工在一起的時候,說話處事還不是非常地主動,并且沿襲了課堂上的不問的這樣的壞習(xí)慣。性格有點內(nèi)向。所以我要更加進(jìn)一步的培育自己與人相處的技巧,待人處事的力量。
并且通過在這方面他們對英語專業(yè)同學(xué)的需求的了解,我還是挺失落的。由于通過各種考試,我也總結(jié)出了我的語言學(xué)能并不高,并且基礎(chǔ)不是非常扎實,詞匯量也沒有到達(dá)應(yīng)當(dāng)?shù)哪欠N水平。并且通過這段時間的實習(xí),發(fā)覺做商貿(mào)的,在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。所以確定在20xx年這一整年里都用來調(diào)整自己,強(qiáng)化自己的口語表達(dá)力量,對自己的外在形象也做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。在接下來的學(xué)期里,我要找出自身與社會實際所需要的差距,準(zhǔn)時補(bǔ)充相關(guān)技能與學(xué)問,并提高自己的力量。盼望下一次的實習(xí)或者工作,能夠讓老板以及同事了解到一個不一樣的我。盡管這個社會布滿挑戰(zhàn),但我信念百倍。
英語專業(yè)的課程設(shè)置可能偏重于文學(xué)與文化,所以我更有一種專業(yè)學(xué)問嚴(yán)峻缺乏的感受,自己沒有一項技能是可以拿得出手的并且也適應(yīng)不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考會計證的預(yù)備以及放更多的精力于課外的實踐活動中。一來,盼望能給在口語表達(dá)方面有所提高,二來加強(qiáng)自己的實踐力量。雖然不知道對將來的工作是否有用,但是通過這兩個星期的實習(xí),我發(fā)覺了,公司更加注意員工的實際操作技能,尤其關(guān)注他們觀看、分析和解決問題的實際工作力量。我覺得這些會有利于我自己的思路拓寬以及力量的提高。并且也注意平常辦公軟件的應(yīng)用。像如今現(xiàn)代化信息的時代,我們是更加無法離開高速進(jìn)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
通過實習(xí),我發(fā)覺自己還有許多需要完善。盼望自己有所成長,同時從最低點做起,踏踏實實,一步一個腳印,完成自己的學(xué)業(yè),實現(xiàn)自我蛻變。
商務(wù)英語專業(yè)的實習(xí)報告2
暑假的假期時間一般很長,差不多有兩個月的時間吧。這兩個月是一段很難得的時間,只要你把握好了,可以做許多事情。我想做的`事情就是暑假的時候到社會上參與實踐活動,加強(qiáng)自己的力量。
實踐嗎,就是自己出去從事于自己專業(yè)想干或是不相干的實習(xí),不過目的只有一個,那就是做到熬煉自己,讓自己的動手力量得到加強(qiáng),從而在以后的工作學(xué)習(xí)中取得珍貴的閱歷!賺錢倒是其次。
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采納了看、問、學(xué)等方式,熬煉英語聽說讀寫力量,把握有用的商務(wù)英語技能,實踐和穩(wěn)固商務(wù)英語學(xué)問,為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人進(jìn)展方面說,對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用,初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問,拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講解并描述我在實習(xí)期間積累的這方面的熟悉和閱歷。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出的代價。
實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年進(jìn)展打算已迫在眉睫,不是嗎?
一、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們許多時候無法適應(yīng)。比方我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很留意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因此關(guān)系顯得有點冷淡。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂,有利于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑談。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
二、自學(xué)力量
在高校里學(xué)的不是學(xué)問,而是一種叫做自學(xué)的力量。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機(jī)學(xué)問日新月異,在一個項目中,他們常常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快把握學(xué)問。在這個信息爆炸的時代,學(xué)問更新太快,靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。~我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、工作辛苦
就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細(xì)完成。始終以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢?;蛟S工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開頭有意識地培育自己的理財力量,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些圓滿?;蛟S是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的熟悉僅僅停留在外表,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本學(xué)問的理解,豐富了我的實際管理學(xué)問,使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。做到:
〔1〕堅持理論聯(lián)系實際;
〔2〕加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí);
〔3〕留意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系;
〔4〕堅持學(xué)以致用;商務(wù)英語是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。
實習(xí)中深有體會,很多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛主動的應(yīng)用于外貿(mào)溝通中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到許多書本沒有講的學(xué)問,可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)受過失敗的人生不是完好的人生。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
這次的暑期實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會閱歷,更是我人生的一筆財寶。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好伴侶,他們賜予我不少的關(guān)心。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會到我閱歷的缺乏了,并且也熟悉到了我所學(xué)的淺薄,信任這次實習(xí)對我日后的學(xué)習(xí)和工作有所關(guān)心。感謝在這期間全部關(guān)心過我和關(guān)懷過我的人!
當(dāng)代高校生是我們這個時代的盼望,振興祖國的重任也在我們身上,我們不能成為垮掉的一代,我們要連續(xù)努力的將我們的事情做好,將來畢業(yè)后為社會做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn),這才是我們多年艱苦學(xué)習(xí)的結(jié)果,我信任在我們這一代的拼搏下,我們祖國的將來肯定會更加的強(qiáng)大、繁華!
商務(wù)英語專業(yè)的實習(xí)報告3
在學(xué)校的支配下,我們這批商務(wù)英語轉(zhuǎn)專業(yè)的同學(xué)在酒店進(jìn)行兩個月的實習(xí),酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),兩個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是特別有用的。以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)概況
xx酒店是一所四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場寬闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一個餐廳,主要承當(dāng)?shù)氖茄缦脱缯埖挠貌停蛷d員工有將近20人,包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,由于酒店并沒有給服務(wù)員們制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)悟工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的支配和他們手把手的教育。慶幸的是基本全部的老員工對我們都特殊的友好,主管還特地為我們每人支配了一名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能嫻熟各項工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間不是很固定,由于主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管依據(jù)我們的需要,自己排休。往往下班的詳細(xì)時間是不確定的,常常依據(jù)實際狀況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很敏捷合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡潔而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱忱友好的,不管哪個部門,他們并沒有由于我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜蜜的微笑,一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人格外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起談天,共享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和氣,沒有什么架子,但間或還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,xx酒店也是一所涉外星級酒店,擁有一些海外客源,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、實習(xí)總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次體驗酒店行業(yè)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我熟悉到作為一個服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店進(jìn)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最終感謝老師的關(guān)心,感謝xx酒店能給我們供應(yīng)這樣難得的實習(xí)機(jī)會,在此祝福xx酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
商務(wù)英語專業(yè)的實習(xí)報告4
一、工作
只在酒店四十天的實習(xí),但酒店按正規(guī)的實習(xí)生對了系統(tǒng)的培訓(xùn),工作分為三大塊:崗前培訓(xùn),了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和巡游培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓對工作也許的;第消防平安意識培訓(xùn),酒店支配了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場講解授課,讓對酒店平安和消防常識更系統(tǒng)的;是技能培訓(xùn),培訓(xùn)貫穿著實習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能,四十天的實習(xí)讓對工作的,這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作特別有用的。
實習(xí)的--九方賓館是一所成立于20xx年的四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場寬闊。其餐飲部大致分成如下幾個:中餐部和西餐部,我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承當(dāng)?shù)氖茄缦脱缯埖挠貌?,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作繁忙
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