超市實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)

商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)編號(hào):_____學(xué)校:_________教師:_____________年___月___日(此文內(nèi)容僅供參照,可自行改正)20xx年的7月份,出于試一試的心態(tài),我到達(dá)了樂(lè)天商場(chǎng)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。片晌間已過(guò)去兩個(gè)多月,回憶自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感覺(jué)這是一筆多么難得的人生財(cái)富!從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完滿換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完滿不同樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變,我們可能彷徨,迷惑,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境,但在同學(xué)、同事的幫助和自己研究的情況下,我仍是達(dá)成了此次實(shí)習(xí)。但我發(fā)現(xiàn),以我們的經(jīng)驗(yàn),不學(xué)到必然的深度和廣度是難以在實(shí)質(zhì)工作應(yīng)付自如的。因此反應(yīng)出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)大意。需在加以勤苦研究及學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓視野,加強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技術(shù)。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的念書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間誠(chéng)然不長(zhǎng),可是我從學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)于做人,做事,做學(xué)識(shí)。只有擁有自信才能夠戰(zhàn)勝所有,去實(shí)現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)辦自己的人生。1/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻意會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)必然是不能夠的。我們必定在工作勤于著手慢慢考慮,不休學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方,自己先想方想法解決,實(shí)在不能夠能夠虛心討教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人早晚要被公司和社會(huì)所裁汰。因此我們還要連續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論修養(yǎng)。樂(lè)天瑪特(LOTTEMART)是樂(lè)天公司手下的專營(yíng)大型商場(chǎng)的子公司。XX年6月,樂(lè)天公司旗下的樂(lè)天瑪特經(jīng)過(guò)收買萬(wàn)客隆進(jìn)入國(guó)市場(chǎng),目前江蘇時(shí)代零售擁有65家商場(chǎng),全盤(pán)接手時(shí)代零售后,樂(lè)天瑪特在國(guó)的門(mén)店數(shù)將增至82家。實(shí)習(xí)詳細(xì)過(guò)程能夠分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。第一個(gè)階段學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)立刻應(yīng)用于工作,在工作查驗(yàn),熟悉,改良,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了MD系統(tǒng)保護(hù),接收供給商貨物,退貨,報(bào)損有關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,有關(guān)票據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保留以及傳財(cái)務(wù)票據(jù)等等。第二個(gè)階段成長(zhǎng)久。這一階段主若是經(jīng)過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司有關(guān)流程和工作技巧,提升工作效率,同時(shí)接受上司部署的一些比較2/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)重要工作進(jìn)行鍛煉,比方對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)票據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品清點(diǎn)等等。第三個(gè)階段相對(duì)成熟期。我基本上能夠獨(dú)立達(dá)成部門(mén)80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較相信,能夠松手我去做一些對(duì)比較較重要的事情。這個(gè)階段基本上把工作重心移到清晨生鮮的查收,有關(guān)票據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供給商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他職工。在這段快要2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)商場(chǎng)物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,經(jīng)過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供給商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改良等等有關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)商場(chǎng)物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理有關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以下:在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等對(duì)持難分高低情況下越來(lái)越需要經(jīng)過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就聲稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完滿先進(jìn)的商場(chǎng)物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是商場(chǎng)物流很重要組成部分。收貨部工作的利害直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比方,我在初次退貨錄單,由于馬虎,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送心后,又返配回了門(mén)店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。3/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)識(shí),比方既要保持商品必然庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防備庫(kù)存量過(guò)大加大庫(kù)房壓力或是致使商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不實(shí)時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提升公司耗費(fèi)率,增加公司營(yíng)運(yùn)成本和損失。比方在7月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大體使的臨期過(guò)期和清點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于鑒識(shí),方便拿取,保重商品安全不能夠使商品碰到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。商場(chǎng)所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,經(jīng)過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客供給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),圓滿購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最后增加商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最后收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是供給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)利害都最后影響著商場(chǎng)銷售情況的好利害。比如,商品第一要經(jīng)過(guò)收貨部查收,接受質(zhì)量好的商品,依照商品條碼等有關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等供給有關(guān)信息。其次商品被商品部依照有關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等供給一個(gè)愉快購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防備商質(zhì)量量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷部,依照店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)置商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。若是這間出現(xiàn)什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)治。在實(shí)習(xí)的日子,我努力做到以下幾點(diǎn):一、連續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論修養(yǎng)。4/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年青同志更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要路子。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位呼吁,聯(lián)合工作實(shí)質(zhì),不休學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝腦筋,用優(yōu)秀的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。理論是灰色的,生活之樹(shù)常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自己的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以查驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的質(zhì)量,彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會(huì),首要面對(duì)的問(wèn)題即是角色變換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)單位人,在思想的層面上,必定認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差別。學(xué)生時(shí)代可是純真的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著連續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代能夠自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此各樣的差別。不勝列舉。但可是在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)仍是不夠的,而是必定在實(shí)質(zhì)的工作和生活專注意會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的變換。三、提升工作積極性和主動(dòng)性在此后的工作和生活,我將連續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)辦業(yè)績(jī),,連續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)辦更多的價(jià)值。5/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多從前沒(méi)有的事,就比方第一次領(lǐng)薪資?？墒且稽c(diǎn)點(diǎn)的錢,但倒是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),無(wú)論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、顯現(xiàn)自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)會(huì)。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,歡樂(lè)或是艱辛,只管經(jīng)歷的方式不盡同樣,但它的結(jié)果是同樣的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)?？傊?此次實(shí)習(xí),自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)時(shí)期,每天重復(fù)單一繁瑣的工作,時(shí)間久了簡(jiǎn)單討厭?？墒枪ぷ骱?jiǎn)單也不能夠馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,仍是得認(rèn)真達(dá)成。這段時(shí)間,我看到了自己自己存在著很多問(wèn)題,也會(huì)碰到這樣那樣的問(wèn)題,目前的時(shí)代日趨復(fù)雜,不學(xué)到必然的深度和廣度是難以在實(shí)質(zhì)工作應(yīng)付自如的。因此反應(yīng)出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)大意。需再加以勤苦研究及學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓視野,加強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技術(shù),為此后的工作儲(chǔ)藏更多的能力。商場(chǎng)實(shí)習(xí)小結(jié)與心得范文我是XX年6月1日接到通知,到東臺(tái)新合作商貿(mào)連鎖有限公司新街店實(shí)習(xí)的。此間又到東臺(tái)五角廣場(chǎng)店見(jiàn)習(xí)了一個(gè)多星期。自己本著“實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干”的思想,參加了為在即一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,受益卻匪淺。6/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)6月1日的第一天開(kāi)始了!清晨我與新街店店長(zhǎng)見(jiàn)了面,他把我們帶到收銀區(qū),簡(jiǎn)單地作了安排,說(shuō)你先從收銀開(kāi)始吧。由于我從前做過(guò)這項(xiàng)工作,因此不感覺(jué)生分。不同樣的是原來(lái)用的思迅收銀系統(tǒng),現(xiàn)在用的盈放收銀系統(tǒng)?？墒侨允窍?要從最基本的收銀學(xué)起,練好基本功。幾天后店長(zhǎng)與核算員給我介紹和解說(shuō)了一些生鮮經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)情況,談到了諸如,促銷、庫(kù)存定額、商品周轉(zhuǎn)、訂價(jià)、商品布局、商品多樣性、要貨、收貨、退貨、報(bào)賬等情況。比方,堆頭與一般貨柜的差別。堆頭擁有地點(diǎn)獨(dú)立顯然的優(yōu)勢(shì),借用它的這一特點(diǎn)用來(lái)擺放熱銷商品,以方便顧客購(gòu)置;或用來(lái)對(duì)某商品進(jìn)行促銷,進(jìn)而以吸引顧客的眼球,提高銷售量。而一般貨架、貨柜用來(lái)擺設(shè)一般性的商品;商場(chǎng)為保證商品多樣性,吸引人氣,有時(shí)不得不用部分損失來(lái)?yè)Q取。比方某些生鮮、水果的促銷訂價(jià),而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是傳達(dá)給顧客這樣一個(gè)信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了“木桶效應(yīng)”,木桶容積的大小不取決于那個(gè)最長(zhǎng)的木板,而是取決于那個(gè)最短的木板。商場(chǎng)的這種做法再次印證了這個(gè)道理。這些天我隨著店長(zhǎng)、核算員和食品、百貨、生鮮的同志們學(xué)了些送貨、退貨、調(diào)撥、上貨、選貨、擺設(shè)的一些基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)技巧。我把所學(xué)、所思、所想做個(gè)簡(jiǎn)要的小結(jié)。一、負(fù)庫(kù)存產(chǎn)生的原因和產(chǎn)生的結(jié)果。7/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)負(fù)庫(kù)存,就是商場(chǎng)某些商品庫(kù)存的數(shù)量在某個(gè)時(shí)點(diǎn)或某個(gè)時(shí)期出現(xiàn)負(fù)數(shù)。也就是說(shuō)系統(tǒng)里商品庫(kù)存數(shù)量少于銷售數(shù)量,形成系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)量為負(fù)數(shù)。、負(fù)庫(kù)存產(chǎn)生的原因主要有:采買商品未實(shí)時(shí)查收捆綁商品,拆零銷售;如香煙的條與包,牛奶、飲料的箱與合等。手輸條碼錯(cuò)誤;如串碼等。退貨數(shù)量錯(cuò)誤;退換或調(diào)動(dòng)商品錯(cuò)誤;收貨過(guò)程產(chǎn)生的錯(cuò)誤等等;、負(fù)庫(kù)存產(chǎn)生的結(jié)果:負(fù)庫(kù)存產(chǎn)生的結(jié)果就是負(fù)毛利。由于財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)都是按進(jìn)價(jià)核算的,結(jié)轉(zhuǎn)成本是商品的單位進(jìn)價(jià)加權(quán)平均成本,產(chǎn)生負(fù)庫(kù)存和負(fù)毛利,就意味著時(shí)期銷售成本和庫(kù)存成本不正確。因此控制負(fù)庫(kù)存和負(fù)毛利特別重要,負(fù)庫(kù)存產(chǎn)生的結(jié)果會(huì)致使門(mén)店核算的不正確性。做好負(fù)庫(kù)存和負(fù)毛利的控制,是店長(zhǎng)做好成本核算管理的重點(diǎn)之一。二、收銀員對(duì)帳:1、收銀員將當(dāng)天所收的銷貨款減去備用金后,填制一式三聯(lián)收銀日?qǐng)?bào)表一起交核算員,核算員經(jīng)過(guò)電腦進(jìn)行查對(duì),署名確認(rèn)退后收銀員對(duì)帳聯(lián)給收銀員保留,一聯(lián)隨旬報(bào)上報(bào)財(cái)務(wù),一聯(lián)留店備查。店長(zhǎng)和核算員注意在與收銀員對(duì)帳時(shí),系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額不能夠先前告訴收銀員,如收銀金額不在規(guī)定范圍內(nèi),則需查找原因。8/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)2、如發(fā)生顧客退(換)貨,店長(zhǎng)及相應(yīng)人員確認(rèn)只需不影響到二次銷售的,由店長(zhǎng)審察后,柜臺(tái)憑購(gòu)貨收銀小票墊付原購(gòu)貨款,在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)由店長(zhǎng)或核算員上收銀機(jī),作退貨辦理,退貨金額送還柜臺(tái)(注:收銀退貨登記表按日按收銀員逐筆登記,按月報(bào)送)。做好收銀對(duì)帳,是店長(zhǎng)做好對(duì)核算員和收銀員及銷售款管理的重點(diǎn)之一。三、旬報(bào):逢十報(bào)賬。把十天的銷售額分收銀員匯總填列旬報(bào)左上方;銀行送款書(shū)、充值卡、銀聯(lián)卡、收款收據(jù)分別歸并填列右上方,兩邊雙方的金額是相等的。贊同存在抹零尾差,正常每天控制在正負(fù)壹元之內(nèi)。發(fā)生的差別,在旬報(bào)本期上繳項(xiàng)目欄內(nèi)用文字注明。同時(shí),送款書(shū)、銀聯(lián)卡,充值卡需填寫(xiě)相應(yīng)的附件張數(shù),以便查對(duì)。采買、退貨查收單。依照供給商的送貨單,由兩個(gè)以上有關(guān)人員清點(diǎn)商品,確認(rèn)數(shù)量正確無(wú)誤后署名。店長(zhǎng)、核算員依照供給商署名的送貨單錄單,錄單前必然要求供貨商將其送貨單填寫(xiě)正確、完滿(日期、商品條碼、單位、數(shù)量、單價(jià)、小計(jì)、共計(jì)等),并認(rèn)真查對(duì)供給商送貨單的每一筆數(shù)據(jù),可否跟錄入的數(shù)據(jù)一致,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)實(shí)時(shí)修改改正。采買退貨單上必然要供貨商的經(jīng)辦人署名,以防在供給商結(jié)算貨款時(shí)產(chǎn)生異議。9/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)采買查收單按供給商編號(hào)排序,十天匯總金額分別填列在商品入庫(kù)“本期自采欄”和商品出庫(kù)“本期退貨欄”。采買、退貨查收單共計(jì)金額應(yīng)與電腦采買查問(wèn)的收、退查收單共計(jì)金額一致,并進(jìn)行明細(xì)查對(duì)。采買發(fā)生差錯(cuò)調(diào)整時(shí),只能把正確票據(jù)給供給商,除保留聯(lián)外所有上報(bào)財(cái)務(wù)。所有票據(jù)都必定是第一聯(lián)給供給商。調(diào)入單、調(diào)出單同樣按單號(hào)十天匯總金額分別填列在商品入庫(kù)的“本期調(diào)入總數(shù)”和商品出庫(kù)“本期調(diào)出總數(shù)”。調(diào)出單票據(jù)的數(shù)量、金額不能夠改正,調(diào)入單依照調(diào)出單的數(shù)量、金額自動(dòng)生成,不能夠改正。發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)時(shí),不能夠變動(dòng)。如誤差,實(shí)時(shí)與調(diào)出庫(kù)房或門(mén)店聯(lián)系或請(qǐng)送貨人員署名確認(rèn),隨后進(jìn)行調(diào)整。在雙方磋商好后,或補(bǔ)貨不制單;或制單由配送心或門(mén)店開(kāi)出數(shù)量、金額正(多)負(fù)(少)調(diào)撥單(注:門(mén)店不能夠調(diào)撥給配送心,門(mén)店間能夠互相調(diào)撥)。以上票據(jù)必定有店長(zhǎng)、核算員和班組長(zhǎng)署名后方可上報(bào)。調(diào)出單必定經(jīng)調(diào)入方經(jīng)辦人(店長(zhǎng)、核算員、班組長(zhǎng)、收貨人)署名確認(rèn)方可上報(bào)。做好旬報(bào),是店長(zhǎng)全面掌握門(mén)店購(gòu)、銷、調(diào)、存、賺的重點(diǎn)之一。四、月報(bào)時(shí)間和報(bào)送資料:財(cái)務(wù)月報(bào)時(shí)期一般為當(dāng)月21日至次月20日,半年報(bào)30日、年報(bào)日。收銀員日記帳,按日、按收銀員的日?qǐng)?bào)表登記,按月報(bào)送。10/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)收銀退貨登記表按日按收銀員逐筆登記,按月報(bào)送。13%稅率銷售表是按每個(gè)月銷售的米、米粉、面粉、掛面類、食用植物油類、鮮奶類、食用鹽、生鮮類、南北貨類的銷售額填報(bào),按月報(bào)送。柜臺(tái)銷售日記帳是記錄柜臺(tái)商品進(jìn)銷存(相當(dāng)于撥付實(shí)物計(jì)價(jià)對(duì)帳單),柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員每天跟收銀員查對(duì)銷售額后填入表日銷售金額欄內(nèi)。五、平時(shí)工作1、每天的銷售款,最少要送一次,正常情況下,在每班收銀員交接從前,送款一次,送款書(shū)的填寫(xiě)必然要規(guī)范。2、與配送心及各門(mén)店之間的商品調(diào)撥,無(wú)論是調(diào)入,仍是調(diào)出,應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方聯(lián)系,直至對(duì)方調(diào)撥入庫(kù)為止。同時(shí)入賬,根絕門(mén)店間的未達(dá)。對(duì)方調(diào)撥單上所有數(shù)據(jù)不同樣意作任何變動(dòng)。3、在電腦錄入各樣票據(jù)必然要在復(fù)核完滿正確的情況下保留和審核。在查對(duì)票據(jù)的條碼、數(shù)量、單價(jià)、金額、共計(jì)金額、供給商的名稱等確認(rèn)無(wú)誤后才能審察打單。電腦單打印后,先交理貨員查對(duì)確認(rèn)數(shù)量并署名,爾后交店長(zhǎng)查對(duì)電腦單與附件可否一至并署名4、生鮮商品入庫(kù)注意事項(xiàng):⑴、無(wú)論清晨有多忙,都要實(shí)時(shí)收貨入庫(kù)。也就是票據(jù)先行的原則,以防產(chǎn)生負(fù)庫(kù)存、負(fù)毛利;11/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)⑵、收貨票據(jù)的生鮮商品單價(jià)應(yīng)與生鮮送單上的單價(jià)一致,不能夠隨意變動(dòng)。⑶、在生鮮收貨時(shí),生鮮商品數(shù)量必然要按實(shí)收貨,如有差別,實(shí)時(shí)與生鮮送貨人員聯(lián)系,并做調(diào)整。⑷、如當(dāng)天進(jìn)價(jià)提升,打單時(shí)作相應(yīng)的進(jìn)價(jià)調(diào)整,同時(shí),必然要作相應(yīng)的零售價(jià)調(diào)整,保持合理的差價(jià)。5、每旬報(bào)帳時(shí),在日結(jié)做好后,要抄錄下總的庫(kù)存商品及代銷商品的實(shí)時(shí)庫(kù)存,并與上期差別比較,如發(fā)生異樣,應(yīng)立刻查找原因。6、備用金、儲(chǔ)值卡、花銷、職工出入、固定財(cái)富、低值易耗品、旬報(bào)保留聯(lián)等數(shù)據(jù)資料,要成立備查簿,實(shí)時(shí)登記,按月或按年如期裝訂成冊(cè)。平時(shí)工作,如期、不如期的進(jìn)行帳實(shí)查對(duì),以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找原因,防備損失。7、做好門(mén)店職工的政治思想工作,關(guān)心、愛(ài)惜和團(tuán)結(jié)職工。同時(shí)要加強(qiáng)核查,發(fā)揮勞動(dòng)效率的最大化。做好平時(shí)工作,是店長(zhǎng)綜合素質(zhì)全面表現(xiàn)的重點(diǎn)之一。這些日子除了做好工作和學(xué)習(xí)以外,我也格外重視與店長(zhǎng)和核算員的交流。談到職工的績(jī)效管理、薪酬管理、公司與同行的競(jìng)爭(zhēng)情況等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)與店長(zhǎng)的交流,認(rèn)識(shí)到門(mén)店沒(méi)有系統(tǒng)的績(jī)效管理制度和薪酬管理制度,我所認(rèn)識(shí)的和我所理解的是“績(jī)效管理=銷售管理=薪酬管理”。公司先給門(mén)店下達(dá)銷售指標(biāo),爾后門(mén)店以指標(biāo)為心張開(kāi)經(jīng)營(yíng),超12/14商場(chǎng)實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)過(guò)指標(biāo)發(fā)全薪資,否則,扣錢。我個(gè)人認(rèn)為這種粗放式管理模式能夠很好的提升銷售額,為公司帶來(lái)銷售業(yè)績(jī),可是其實(shí)不用然能為公司帶來(lái)最好的效益。比方在經(jīng)濟(jì)效益方面,銷售額可能上去了,可是成本控制未必會(huì)做好。隨著銷售不斷的增加,成本也必然會(huì)不斷的增加,最后高銷售額并沒(méi)有帶來(lái)高的收益增加,成本增速過(guò)于高出銷售增速還可能致使收益下降。公司形象方面,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提升,不利于客戶的忠誠(chéng)度建設(shè)、公司形象建設(shè),反過(guò)來(lái)還會(huì)限制公司的發(fā)