監(jiān)理的工作方法及措施

監(jiān)理工作方法及及措施一、質(zhì)量控制的的的方法與與措施施（一）質(zhì)量控制制制方法1、質(zhì)量的事前前前控制1)請建設(shè)單位位提提供監(jiān)理依依依據(jù)的文文件、資資料(施工合同同、投投標(biāo)書、施施工工圖紙、放放線線冊、政政府有有關(guān)批文)。2)在圖紙會審審前前總監(jiān)理工工工程師組組織監(jiān)監(jiān)理工程程師熟熟悉設(shè)計計文件件，并對對圖紙紙中存在在的問問題提出出書面面意見，監(jiān)監(jiān)理理工程師師負(fù)責(zé)責(zé)組織圖圖紙會會審。3)總監(jiān)理工程程師師組織專業(yè)業(yè)業(yè)監(jiān)理工工程師師審查承承包單單位報送送的施施工組織織設(shè)計計(方案)，簽認(rèn)后后交交建設(shè)單單位。4)監(jiān)理工程師師審審查承包單單單位現(xiàn)場場項目目質(zhì)量管管理、技技術(shù)管理理和質(zhì)質(zhì)量保證證的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)；質(zhì)質(zhì)量管理理、技技術(shù)管理理制度度；專職職管理理人員和和特種種作業(yè)人人員的的資格證證、上上崗證。5）專業(yè)監(jiān)理工工工程師對分分包包單位的的資質(zhì)質(zhì)進(jìn)行審審查。分分包單位位的營營業(yè)執(zhí)照照、企企業(yè)資質(zhì)質(zhì)等級級證書、特特殊殊行業(yè)施施工許許可證、國國外外(境外)企業(yè)在國國內(nèi)內(nèi)承包工工程許許可證；；分包包單位的的業(yè)績績；擬分分包工工程的內(nèi)內(nèi)容和和范圍；；專職職管理人人員和和特種作作業(yè)人人員的資資格證證、上崗崗證。6)專業(yè)監(jiān)理工工程程師對承包包包商報送送的測測量放線線控制制成果及及保護(hù)護(hù)措施進(jìn)進(jìn)行檢檢查，符符合要要求應(yīng)簽簽認(rèn)。檢檢查承包包單位位專職測測量人人員上崗崗證書書、測量量設(shè)備備檢定證證書；；復(fù)核控控制樁樁的校核核成果果，控制制樁的的保護(hù)措措施以以及平面面控制制網(wǎng)、高高程控控制網(wǎng)和和臨時時水準(zhǔn)點(diǎn)點(diǎn)的測測量成果果。7）對工程所需需需原材料、半半成品及設(shè)備備的質(zhì)量控制制，對工程所所用材料、半半成品嚴(yán)格審審核其出廠證證明、技術(shù)合合格證或質(zhì)保保證書。對裝裝飾材料、制制品等還必須須審查其樣品品后方能訂貨貨。對試驗材材料，必須按按規(guī)定進(jìn)行抽抽檢或試驗，送送樣實(shí)行監(jiān)理理現(xiàn)場見證。所所有設(shè)備在安安裝前必須按按其技術(shù)說明明書進(jìn)行質(zhì)量量驗收。8)監(jiān)理工程師師及及時審查承承承包單位位報送送的工程程開工工報審資資料并并簽署意意見。9)參加由建設(shè)設(shè)單單位主持召召召開的第第一次次工地會會議，介介紹項目目監(jiān)理理機(jī)構(gòu)、人人員員分工；；建設(shè)設(shè)單位宣宣布對對監(jiān)理工工權(quán)，建建設(shè)單位位、承承包單位位介紹紹開工前前的準(zhǔn)準(zhǔn)備情況況，總總監(jiān)對施施工準(zhǔn)準(zhǔn)備情況況的意意見與要要求，介介紹監(jiān)理理規(guī)劃劃的內(nèi)容容、監(jiān)監(jiān)理程序序，制制定工地地共同同遵守的的會議議制度及及其監(jiān)監(jiān)理過程程中各各方配合合協(xié)調(diào)調(diào)事宜。2、質(zhì)量的事中中中控制1）施工工藝過過過程質(zhì)量控控制制按照國家規(guī)范及及及實(shí)際圖圖紙的的要求，采采用用巡視、旁旁站站、檢測測、試試驗等等等手段段檢查施施工過過程，確確保施施工質(zhì)量量。嚴(yán)嚴(yán)格施工工工藝藝的質(zhì)量量控制制。監(jiān)理理工程程師對施施工工工藝過程程的各各個質(zhì)量量控制制點(diǎn)，施施工各各工序進(jìn)進(jìn)行跟跟班巡視視和檢檢查，對對施工工重點(diǎn)部部位、關(guān)關(guān)鍵部位位進(jìn)行行旁站監(jiān)監(jiān)督施施工，現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量量問題題及時要要求施施工人員員整改改。監(jiān)理工程師將編編編寫《監(jiān)監(jiān)理細(xì)細(xì)則》時時應(yīng)明明確旁站站監(jiān)理理范圍。2）工序交接檢檢檢查堅持上道工序不不不經(jīng)檢查查驗收收不準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行下下道工序序的原原則，上上道工工序完成成后，先先由承包包單位位進(jìn)行自自檢、專專職檢，認(rèn)認(rèn)為為合格后后再通通知現(xiàn)場場監(jiān)理理工程師師到現(xiàn)現(xiàn)場會同同檢驗驗，檢驗驗合格格后簽署署認(rèn)可可方能進(jìn)進(jìn)行下下道工序序，其其工作流流程如如附圖2所示。工序交接檢驗程程程序框圖圖（附附圖2）3）隱蔽工程檢檢檢查驗收隱蔽工程完成后后后，先由由承包包單位自自檢、專專職檢，初初驗驗合格后后填報報隱蔽工工程報報驗單。監(jiān)監(jiān)理理、建設(shè)設(shè)單位位、承包包單位位現(xiàn)場聯(lián)聯(lián)合檢檢驗，確確認(rèn)合合格后隱隱蔽。4）工程質(zhì)量事事事故處理包括質(zhì)量事故原原原因、責(zé)責(zé)任分分析；質(zhì)質(zhì)量事事故處理理措施施的商定定；批批準(zhǔn)處理理工程程質(zhì)量事事故的的技術(shù)措措施或或方案；；處理理措施效效果的的檢查。5）行使監(jiān)理質(zhì)質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)權(quán)，下下達(dá)停工工指令令。為保證工程質(zhì)量量量，出現(xiàn)現(xiàn)下述述情況之之一者者，監(jiān)理理工程程師有權(quán)權(quán)指定定承包單單位立立即停工工整改改。（1）未經(jīng)檢驗驗即即進(jìn)行下道道道工序作作業(yè)者者。（2）工程質(zhì)量量下下降經(jīng)指出出出后，未未采取取有效改改正措措施，或或采取取了一定定措施施，但效效果不不好，繼繼續(xù)作作業(yè)者。（3）擅自采用用未未經(jīng)認(rèn)可或或或批準(zhǔn)的的材料料。（4）擅自變更更設(shè)設(shè)計圖紙的的的要求。（5）擅自將工工程程轉(zhuǎn)包。（6）擅自讓未未經(jīng)經(jīng)同意的分分分包單位位進(jìn)場場作業(yè)者者。（7）沒有可靠靠的的質(zhì)量保證證證措施貿(mào)貿(mào)然施施工，已已出現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量下下降征征兆者。8）嚴(yán)格單項工工工程開工報報告告和復(fù)工工報告告審批制制度。凡單項工程開工工工及停工工后工工程復(fù)工工，均均應(yīng)遵照照如附附圖5所示規(guī)定定的的管理流流程。開工申請程序框框框圖（附附圖5）9）質(zhì)量、技術(shù)術(shù)術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問問問題方面面有法法律效力力的最最后簽證證，只只能由項項目總總監(jiān)理工工程師師一人簽簽署。專專業(yè)質(zhì)量量監(jiān)理理工程師師、監(jiān)監(jiān)理員可可在有有關(guān)質(zhì)量量、技技術(shù)方面面原始始憑證上上簽字字，最后后由項項目總監(jiān)監(jiān)理工工程師核核簽后后方有效效。10）行使好質(zhì)質(zhì)質(zhì)量否決決權(quán)，為為工程進(jìn)進(jìn)度款款的支付付簽署署質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證意意見。承包單位工程進(jìn)進(jìn)進(jìn)度款的的支付付申請，必必須須有質(zhì)量量監(jiān)理理方面的的認(rèn)證證意見，將驗收不合格的的的內(nèi)容剔剔除。11）建立質(zhì)量量量監(jiān)理日日志現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工工工程師及及質(zhì)量量檢驗人人員應(yīng)應(yīng)逐日記記錄有有關(guān)工程程質(zhì)量量動態(tài)及及影響響因素的的情況況。12）組織現(xiàn)場場場工程例例會現(xiàn)場工程例會由由由總監(jiān)理理工程程師或總總監(jiān)代代表主持持。會會議將討討論質(zhì)質(zhì)量及工工程的的其他事事宜，解解決施工工遇到到的各種種問題題。會后后形成成會議紀(jì)紀(jì)要，其其紀(jì)要的的簽發(fā)發(fā)管理流流程如如附圖6所示。工程例會會議紀(jì)紀(jì)紀(jì)要簽發(fā)發(fā)程序序框圖（附附圖圖6）13）定期建設(shè)設(shè)設(shè)單位報報告有有關(guān)工程程質(zhì)量量動態(tài)情情況現(xiàn)場監(jiān)理組每月月月在《監(jiān)監(jiān)理月月報》中中向建建設(shè)單位位報告告有關(guān)工工程質(zhì)質(zhì)量方面面的情情況。重重大質(zhì)質(zhì)量事故故及其其它質(zhì)量量方面面的重大大事宜宜則及時時提出出報告。3、質(zhì)量的事后后后控制1）每一分部分分分項工程完完成成后，必必須先先經(jīng)施工工單位位自行檢檢查并并進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量等等級的評評定，再再經(jīng)監(jiān)理理工程程師復(fù)驗驗達(dá)標(biāo)標(biāo)并簽認(rèn)認(rèn)后，方方可進(jìn)行行后續(xù)續(xù)工程的的施工工。2）審核竣工資資資料,對工程質(zhì)質(zhì)量量進(jìn)行竣竣工預(yù)預(yù)驗收。工工程程完工后后，由由施工單單位提提出工程程驗收收申請，并并提提交全部部工程程技術(shù)資資料，質(zhì)質(zhì)量自評評報告告及與質(zhì)質(zhì)量有有關(guān)的技技術(shù)文文件，經(jīng)經(jīng)監(jiān)理理工程師師（總總監(jiān)）審審核后后，組織織有關(guān)關(guān)各方進(jìn)進(jìn)行初初驗，對對初驗驗提出的的問題題，要求求施工工單位限限期內(nèi)內(nèi)進(jìn)行整整改。3）單位、單項項項工程竣工工驗驗收初驗合格后，建建建設(shè)單位位主持持竣工驗驗收，監(jiān)監(jiān)理協(xié)助助建設(shè)設(shè)單位作作好竣竣工驗收收、備備案工作作。項目竣工驗收的的的流程如如下圖圖所示。4)承擔(dān)保修期期的的監(jiān)理工作作作時，監(jiān)監(jiān)理單單位應(yīng)安安排監(jiān)監(jiān)理人員員對建建設(shè)單位位提出出的工程程質(zhì)量量缺陷進(jìn)行行檢檢查和記記錄，對對施工單單位進(jìn)進(jìn)行修復(fù)復(fù)的工工程質(zhì)量量進(jìn)行行驗收，合合格格后予以簽簽認(rèn)認(rèn)。（二）質(zhì)量控制制制措施1、質(zhì)量控制的的的組織措施施：：1）明確職責(zé)分分分工。監(jiān)理理及及施工均均明確確質(zhì)量有有誰負(fù)負(fù)責(zé)，按ISO要求把好好質(zhì)質(zhì)量關(guān)。2）監(jiān)理公司實(shí)實(shí)實(shí)行定期到到監(jiān)監(jiān)理工地地進(jìn)行行質(zhì)量檢檢查制制度，此此工作作由公司司監(jiān)理理部負(fù)責(zé)責(zé)，并并征詢建建設(shè)單單位、承承包商商的意見見，及及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和解解決存在在問題題，提高高監(jiān)理理水平，加加大大對質(zhì)量量監(jiān)理理力度，滿滿足足建設(shè)單單位的的要求，創(chuàng)創(chuàng)造造優(yōu)質(zhì)工工程。3）督促和審查查查承包單位位建建立健全全全面面質(zhì)量管管理體體系，落落實(shí)質(zhì)質(zhì)檢人員員，完完善質(zhì)檢檢措施施和制度度。2、質(zhì)量控制的的的技術(shù)措施施：：1）材料設(shè)備供供供應(yīng)階段，通通過實(shí)地考查查、現(xiàn)場抽樣樣，審查供應(yīng)應(yīng)廠家的資質(zhì)質(zhì)證、準(zhǔn)銷證證、產(chǎn)品合格格證等各種手手段，確保材材料達(dá)到設(shè)計計和規(guī)范要求求。2）施工階段嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)格事前、事事中和事后的的質(zhì)量控制（1）事前控制制：：監(jiān)理工程程程師應(yīng)熟熟悉質(zhì)質(zhì)量控制制的技技術(shù)依據(jù)據(jù)，并并對施工工現(xiàn)場場、施工工機(jī)械械、施工工隊伍伍資質(zhì)、進(jìn)進(jìn)場場材料進(jìn)進(jìn)行檢檢查驗收收，審審查施工工組織織設(shè)計和和施工工方案的的技術(shù)術(shù)可靠性性和質(zhì)質(zhì)量保證證措施施。（2）事中控制制：：監(jiān)理工程程程師在質(zhì)質(zhì)量檢檢查中，用用觀觀察、量量測、測測量、試試驗等等手段按按規(guī)范范要求完完成施施工工藝藝過程程的質(zhì)量量控制制，做好好工序序交接和和隱蔽蔽工程檢檢查驗驗收，做做好工工程變更更、質(zhì)質(zhì)量事故故的監(jiān)監(jiān)理工作作方法法及措施施一、質(zhì)量控制的的的方法與與措施施（一）質(zhì)量控制制制方法1、質(zhì)量的事前前前控制1)請建設(shè)單位位提提供監(jiān)理依依依據(jù)的文文件、資資料(施工合同同、投投標(biāo)書、施施工工圖紙、放放線線冊、政政府有有關(guān)批文)。2)在圖紙會審審前前總監(jiān)理工工工程師組組織監(jiān)監(jiān)理工程程師熟熟悉設(shè)計計文件件，并對對圖紙紙中存在在的問問題提出出書面面意見，監(jiān)監(jiān)理理工程師師負(fù)責(zé)責(zé)組織圖圖紙會會審。3)總監(jiān)理工程程師師組織專業(yè)業(yè)業(yè)監(jiān)理工工程師師審查承承包單單位報送送的施施工組織織設(shè)計計(方案)，簽認(rèn)后后交交建設(shè)單單位。4)監(jiān)理工程師師審審查承包單單單位現(xiàn)場場項目目質(zhì)量管管理、技技術(shù)管理理和質(zhì)質(zhì)量保證證的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)；質(zhì)質(zhì)量管理理、技技術(shù)管理理制度度；專職職管理理人員和和特種種作業(yè)人人員的的資格證證、上上崗證。5）專業(yè)監(jiān)理工工工程師對分分包包單位的的資質(zhì)質(zhì)進(jìn)行審審查。分分包單位位的營營業(yè)執(zhí)照照、企企業(yè)資質(zhì)質(zhì)等級級證書、特特殊殊行業(yè)施施工許許可證、國國外外(境外)企業(yè)在國國內(nèi)內(nèi)承包工工程許許可證；；分包包單位的的業(yè)績績；擬分分包工工程的內(nèi)內(nèi)容和和范圍；；專職職管理人人員和和特種作作業(yè)人人員的資資格證證、上崗崗證。6)專業(yè)監(jiān)理工工程程師對承包包包商報送送的測測量放線線控制制成果及及保護(hù)護(hù)措施進(jìn)進(jìn)行檢檢查，符符合要要求應(yīng)簽簽認(rèn)。檢檢查承包包單位位專職測測量人人員上崗崗證書書、測量量設(shè)備備檢定證證書；；復(fù)核控控制樁樁的校核核成果果，控制制樁的的保護(hù)措措施以以及平面面控制制網(wǎng)、高高程控控制網(wǎng)和和臨時時水準(zhǔn)點(diǎn)點(diǎn)的測測量成果果。7）對工程所需需需原材料、半半成品及設(shè)備備的質(zhì)量控制制，對工程所所用材料、半半成品嚴(yán)格審審核其出廠證證明、技術(shù)合合格證或質(zhì)保保證書。對裝裝飾材料、制制品等還必須須審查其樣品品后方能訂貨貨。對試驗材材料，必須按按規(guī)定進(jìn)行抽抽檢或試驗，送送樣實(shí)行監(jiān)理理現(xiàn)場見證。所所有設(shè)備在安安裝前必須按按其技術(shù)說明明書進(jìn)行質(zhì)量量驗收。8)監(jiān)理工程師師及及時審查承承承包單位位報送送的工程程開工工報審資資料并并簽署意意見。9)參加由建設(shè)設(shè)單單位主持召召召開的第第一次次工地會會議，介介紹項目目監(jiān)理理機(jī)構(gòu)、人人員員分工；；建設(shè)設(shè)單位宣宣布對對監(jiān)理工工權(quán)，建建設(shè)單位位、承承包單位位介紹紹開工前前的準(zhǔn)準(zhǔn)備情況況，總總監(jiān)對施施工準(zhǔn)準(zhǔn)備情況況的意意見與要要求，介介紹監(jiān)理理規(guī)劃劃的內(nèi)容容、監(jiān)監(jiān)理程序序，制制定工地地共同同遵守的的會議議制度及及其監(jiān)監(jiān)理過程程中各各方配合合協(xié)調(diào)調(diào)事宜。2、質(zhì)量的事中中中控制1）施工工藝過過過程質(zhì)量控控制制按照國家規(guī)范及及及實(shí)際圖圖紙的的要求，采采用用巡視、旁旁站站、檢測測、試試驗等等等手段段檢查施施工過過程，確確保施施工質(zhì)量量。嚴(yán)嚴(yán)格施工工工藝藝的質(zhì)量量控制制。監(jiān)理理工程程師對施施工工工藝過程程的各各個質(zhì)量量控制制點(diǎn)，施施工各各工序進(jìn)進(jìn)行跟跟班巡視視和檢檢查，對對施工工重點(diǎn)部部位、關(guān)關(guān)鍵部位位進(jìn)行行旁站監(jiān)監(jiān)督施施工，現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量量問題題及時要要求施施工人員員整改改。監(jiān)理工程師將編編編寫《監(jiān)監(jiān)理細(xì)細(xì)則》時時應(yīng)明明確旁站站監(jiān)理理范圍。2）工序交接檢檢檢查堅持上道工序不不不經(jīng)檢查查驗收收不準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行下下道工序序的原原則，上上道工工序完成成后，先先由承包包單位位進(jìn)行自自檢、專專職檢，認(rèn)認(rèn)為為合格后后再通通知現(xiàn)場場監(jiān)理理工程師師到現(xiàn)現(xiàn)場會同同檢驗驗，檢驗驗合格格后簽署署認(rèn)可可方能進(jìn)進(jìn)行下下道工序序，其其工作流流程如如附圖2所示。工序交接檢驗程程程序框圖圖（附附圖2）3）隱蔽工程檢檢檢查驗收隱蔽工程完成后后后，先由由承包包單位自自檢、專專職檢，初初驗驗合格后后填報報隱蔽工工程報報驗單。監(jiān)監(jiān)理理、建設(shè)設(shè)單位位、承包包單位位現(xiàn)場聯(lián)聯(lián)合檢檢驗，確確認(rèn)合合格后隱隱蔽。4）工程質(zhì)量事事事故處理包括質(zhì)量事故原原原因、責(zé)責(zé)任分分析；質(zhì)質(zhì)量事事故處理理措施施的商定定；批批準(zhǔn)處理理工程程質(zhì)量事事故的的技術(shù)措措施或或方案；；處理理措施效效果的的檢查。5）行使監(jiān)理質(zhì)質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)權(quán)，下下達(dá)停工工指令令。為保證工程質(zhì)量量量，出現(xiàn)現(xiàn)下述述情況之之一者者，監(jiān)理理工程程師有權(quán)權(quán)指定定承包單單位立立即停工工整改改。（1）未經(jīng)檢驗驗即即進(jìn)行下道道道工序作作業(yè)者者。（2）工程質(zhì)量量下下降經(jīng)指出出出后，未未采取取有效改改正措措施，或或采取取了一定定措施施，但效效果不不好，繼繼續(xù)作作業(yè)者。（3）擅自采用用未未經(jīng)認(rèn)可或或或批準(zhǔn)的的材料料。（4）擅自變更更設(shè)設(shè)計圖紙的的的要求。（5）擅自將工工程程轉(zhuǎn)包。（6）擅自讓未未經(jīng)經(jīng)同意的分分分包單位位進(jìn)場場作業(yè)者者。（7）沒有可靠靠的的質(zhì)量保證證證措施貿(mào)貿(mào)然施施工，已已出現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量下下降征征兆者。8）嚴(yán)格單項工工工程開工報報告告和復(fù)工工報告告審批制制度。凡單項工程開工工工及停工工后工工程復(fù)工工，均均應(yīng)遵照照如附附圖5所示規(guī)定定的的管理流流程。開工申請程序框框框圖（附附圖5）9）質(zhì)量、技術(shù)術(shù)術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問問問題方面面有法法律效力力的最最后簽證證，只只能由項項目總總監(jiān)理工工程師師一人簽簽署。專專業(yè)質(zhì)量量監(jiān)理理工程師師、監(jiān)監(jiān)理員可可在有有關(guān)質(zhì)量量、技技術(shù)方面面原始始憑證上上簽字字，最后后由項項目總監(jiān)監(jiān)理工工程師核核簽后后方有效效。10）行使好質(zhì)質(zhì)質(zhì)量否決決權(quán)，為為工程進(jìn)進(jìn)度款款的支付付簽署署質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證意意見。承包單位工程進(jìn)進(jìn)進(jìn)度款的的支付付申請，必必須須有質(zhì)量量監(jiān)理理方面的的認(rèn)證證意見，將驗收不合格的的的內(nèi)容剔剔除。11）建立質(zhì)量量量監(jiān)理日日志現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工工工程師及及質(zhì)量量檢驗人人員應(yīng)應(yīng)逐日記記錄有有關(guān)工程程質(zhì)量量動態(tài)及及影響響因素的的情況況。12）組織現(xiàn)場場場工程例例會現(xiàn)場工程例會由由由總監(jiān)理理工程程師或總總監(jiān)代代表主持持。會會議將討討論質(zhì)質(zhì)量及工工程的的其他事事宜，解解決施工工遇到到的各種種問題題。會后后形成成會議紀(jì)紀(jì)要，其其紀(jì)要的的簽發(fā)發(fā)管理流流程如如附圖6所示。工程例會會議紀(jì)紀(jì)紀(jì)要簽發(fā)發(fā)程序序框圖（附附圖圖6）13）定期建設(shè)設(shè)設(shè)單位報報告有有關(guān)工程程質(zhì)量量動態(tài)情情況現(xiàn)場監(jiān)理組每月月月在《監(jiān)監(jiān)理月月報》中中向建建設(shè)單位位報告告有關(guān)工工程質(zhì)質(zhì)量方面面的情情況。重重大質(zhì)質(zhì)量事故故及其其它質(zhì)量量方面面的重大大事宜宜則及時時提出出報告。3、質(zhì)量的事后后后控制1）每一分部分分分項工程完完成成后，必必須先先經(jīng)施工工單位位自行檢檢查并并進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量等等級的評評定，再再經(jīng)監(jiān)理理工程程師復(fù)驗驗達(dá)標(biāo)標(biāo)并簽認(rèn)認(rèn)后，方方可進(jìn)行行后續(xù)續(xù)工程的的施工工。2）審核竣工資資資料,對工程質(zhì)質(zhì)量量進(jìn)行竣竣工預(yù)預(yù)驗收。工工程程完工后后，由由施工單單位提提出工程程驗收收申請，并并提提交全部部工程程技術(shù)資資料，質(zhì)質(zhì)量自評評報告告及與質(zhì)質(zhì)量有有關(guān)的技技術(shù)文文件，經(jīng)經(jīng)監(jiān)理理工程師師（總總監(jiān)）審審核后后，組織織有關(guān)關(guān)各方進(jìn)進(jìn)行初初驗，對對初驗驗提出的的問題題，要求求施工工單位限限期內(nèi)內(nèi)進(jìn)行整整改。3）單位、單項項項工程竣工工驗驗收初驗合格后，建建建設(shè)單位位主持持竣工驗驗收，監(jiān)監(jiān)理協(xié)助助建設(shè)設(shè)單位作作好竣竣工驗收收、備備案工作作。項目竣工驗收的的的流程如如下圖圖所示。4)承擔(dān)保修期期的的監(jiān)理工作作作時，監(jiān)監(jiān)理單單位應(yīng)安安排監(jiān)監(jiān)理人員員對建建設(shè)單位位提出出的工程程質(zhì)量量缺陷進(jìn)行行檢檢查和記記錄，對對施工單單位進(jìn)進(jìn)行修復(fù)復(fù)的工工程質(zhì)量量進(jìn)行行驗收，合合格格后予以簽簽認(rèn)認(rèn)。（二）質(zhì)量控制制制措施1、質(zhì)量控制的的的組織措施施：：1）明確職責(zé)分分分工。監(jiān)理理及及施工均均明確確質(zhì)量有有誰負(fù)負(fù)責(zé)，按ISO要求把好好質(zhì)質(zhì)量關(guān)。2）監(jiān)理公司實(shí)實(shí)實(shí)行定期到到監(jiān)監(jiān)理工地地進(jìn)行行質(zhì)量檢檢查制制度，此此工作作由公司司監(jiān)理理部負(fù)責(zé)責(zé)，并并征詢建建設(shè)單單位、承承包商商的意見見，及及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和解解決存在在問題題，提高高監(jiān)理理水平，加加大大對質(zhì)量量監(jiān)理理力度，滿滿足足建設(shè)單單位的的要求，創(chuàng)創(chuàng)造造優(yōu)質(zhì)工工程。3）督促和審查查查承包單位位建建立健全全全面面質(zhì)量管管理體體系，落落實(shí)質(zhì)質(zhì)檢人員員，完完善質(zhì)檢檢措施施和制度度。2、質(zhì)量控制的的的技術(shù)措施施：：1）材料設(shè)備供供供應(yīng)階段，通通過實(shí)地考查查、現(xiàn)場抽樣樣，審查供應(yīng)應(yīng)廠家的資質(zhì)質(zhì)證、準(zhǔn)銷證證、產(chǎn)品合格格證等各種手手段，確保材材料達(dá)到設(shè)計計和規(guī)范要求求。2）施工階段嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)格事前、事事中和事后的的質(zhì)量控制（1）事前控制制：：監(jiān)理工程程程師應(yīng)熟熟悉質(zhì)質(zhì)量控制制的技技術(shù)依據(jù)據(jù)，并并對施工工現(xiàn)場場、施工工機(jī)械械、施工工隊伍伍資質(zhì)、進(jìn)進(jìn)場場材料進(jìn)進(jìn)行檢檢查驗收收，審審查施工工組織織設(shè)計和和施工工方案的的技術(shù)術(shù)可靠性性和質(zhì)質(zhì)量保證證措施施。（2）事中控制制：：監(jiān)理工程程程師在質(zhì)質(zhì)量檢檢查中，用用觀觀察、量量測、測測量、試試驗等等手段按按規(guī)范范要求完完成施施工工藝藝過程程的質(zhì)量量控制制，做好好工序序交接和和隱蔽蔽工程檢檢查驗驗收，做做好工工程變更更、質(zhì)質(zhì)量事故故的處處理，完完成工工程簽證證，做做好協(xié)調(diào)調(diào)工作作，每月月定期期向建設(shè)設(shè)單位位和本公公司報報告工程程質(zhì)量量動態(tài)情情況。（3）事后控制制：：監(jiān)理工程程程師要做做好單單位、單單項及及項目竣竣工驗驗收，審審核竣竣工圖及及其它它技術(shù)文文件資資料，整整理工工程技術(shù)術(shù)文件件資料并并編目目建檔。3、質(zhì)量控制的的的經(jīng)濟(jì)措施施及及合同措措施1）監(jiān)理工程師師師在質(zhì)量檢檢查查和驗收收中，嚴(yán)嚴(yán)格按合合同規(guī)規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量要要求，對對不符符合要求求的拒拒付工程程款。2）根據(jù)施工合合合同，對可可能能的違約約行為為提出警警告。3）按合同條款款款，對造成成損損失一方方進(jìn)行行經(jīng)濟(jì)處處罰。二、進(jìn)度控制的的的方法與與措施施（一）進(jìn)度控制制制方法1、進(jìn)度的事前前前控制進(jìn)度的事前控制制制，即為為工期期預(yù)控，主主要要工作內(nèi)內(nèi)容有有：1）審批項目實(shí)實(shí)實(shí)施總進(jìn)度度計計劃。監(jiān)理工程師審批批批承包單單位編編制的總總進(jìn)度度計劃；；2）審核承包單單單位提交的的施施工進(jìn)度度計劃劃審核是否符合總總總工期控控制目目標(biāo)的要要求；；審核施施工進(jìn)進(jìn)度計劃劃與施施工方案案的協(xié)協(xié)調(diào)性和和合理理性等。3）審核承包單單單位提交的的施施工方案案審核保證工期，充充分利用時間間的技術(shù)組織織措施的可行行性、合理性性。4）審核承包單單單位提交的的施施工總平平面圖圖審核施施工總總平面圖圖與施施工方案案、施施工進(jìn)度度計劃劃的協(xié)調(diào)調(diào)性和和合理性性。5）制定由建設(shè)設(shè)設(shè)單位供應(yīng)應(yīng)材材料、設(shè)設(shè)備的的需用量量及供供應(yīng)時間間參數(shù)數(shù)，編制制有關(guān)關(guān)材料、設(shè)設(shè)備備部分的的采供供計劃。2、進(jìn)度的事中中中控制1）建立反映工工工程進(jìn)度的的監(jiān)監(jiān)理日志志逐日如實(shí)記載每每每日形象象部位位及完成成的實(shí)實(shí)物工程程量。同同時，如如實(shí)記記載影響響工程程進(jìn)度的的內(nèi)、外外、人為為和自自然的各各種因因素。暴暴雨、大大風(fēng)、現(xiàn)現(xiàn)場停停水、現(xiàn)現(xiàn)場停停電等應(yīng)應(yīng)注明明起止時時間（小小時、分分）。2）工程進(jìn)度的的的檢查審核承包單位每每每月、周周提交交的工程程進(jìn)度度報告，審審核核的要點(diǎn)點(diǎn)：（1）計劃進(jìn)度度與與實(shí)際進(jìn)度度度的差異異。（2）形象進(jìn)度度、實(shí)實(shí)物工程程量與工工作量量指標(biāo)完完成情情況的一一致性性。（3）按合同要要求求，及時進(jìn)進(jìn)進(jìn)行工程程計量量驗收。（4）有關(guān)進(jìn)度度、計計量方面面的簽證證。進(jìn)度、計量方面面面的簽證證是支支付工程程進(jìn)度度款、計計算索索賠、延延長工工期的重重要依依據(jù)。（5）工程進(jìn)度度的的動態(tài)管理理理實(shí)際進(jìn)度與計劃劃劃進(jìn)度發(fā)發(fā)生差差異時，分分析析產(chǎn)生的的原因因，并提提出進(jìn)進(jìn)度調(diào)整整的措措施和方方案，并并相應(yīng)調(diào)調(diào)整施施工進(jìn)度度計劃劃及設(shè)計計、材材料設(shè)備備、資資金等進(jìn)進(jìn)度計計劃；必必要時時調(diào)整工工時目目標(biāo)。3）需要時組織織織現(xiàn)場協(xié)調(diào)調(diào)會會現(xiàn)場協(xié)調(diào)會職能能能：A、協(xié)調(diào)總包不不不能解決影影響響進(jìn)度的的內(nèi)、外外關(guān)系問問題。B、上次協(xié)調(diào)會會會執(zhí)行結(jié)果果的的檢查。C、現(xiàn)場有關(guān)重重重大事宜。4）在監(jiān)理月報報報中向建設(shè)設(shè)單單位報告告有關(guān)關(guān)工程進(jìn)進(jìn)度和和所采取取進(jìn)度度控制措措施的的執(zhí)行情情況，并并提出合合理預(yù)預(yù)防由建建設(shè)單單位原因因?qū)е轮碌墓て谄诩捌淦湎嚓P(guān)費(fèi)費(fèi)用索索賠的建建議。3、進(jìn)度的事后后后控制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與滯滯滯后于計計劃進(jìn)進(jìn)度時，專專業(yè)業(yè)監(jiān)理工工程師師書面通通知承承包單位位，在在分析原原因的的基礎(chǔ)上上采取取糾偏措措施，并并監(jiān)督實(shí)實(shí)施：：1）制定保證總總總工期不突突破破的對策策措施施。——技術(shù)上：如如如縮短工工藝時時間、減減少技技術(shù)間歇歇期、實(shí)實(shí)行平行行流水水立體交交叉作作業(yè)等；；——組織上：如如如增加作作業(yè)隊隊數(shù)、增增加工工作人數(shù)數(shù)、工工作班次次等；；——經(jīng)濟(jì)上：如如如實(shí)行包包干資資金、提提高計計件單價價、資資金水平平等；；——其它配套措措措施：如如改善善外部配配合條條件、改改善勞勞動條件件、實(shí)實(shí)施強(qiáng)有有力調(diào)調(diào)度等。2）制定總工期期期突破后的的補(bǔ)補(bǔ)救措施施。3）調(diào)整相應(yīng)的的的施工計劃劃、材材料設(shè)備備、資資金供應(yīng)應(yīng)計劃劃等，在在新的的條件下下組織織新的協(xié)協(xié)調(diào)和和平衡。（二）進(jìn)度控制制制措施1、進(jìn)度控制的的的組織措施施1）落實(shí)進(jìn)度控控控制的責(zé)任任，由由總監(jiān)理理工程程師（或或總監(jiān)監(jiān)代表）負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)工程進(jìn)進(jìn)度的的整體控控制，解解決進(jìn)度度控制制的重大大問題題，并指指定一一個監(jiān)理理工程程師做進(jìn)進(jìn)度控控制的具具體工工作。2）進(jìn)度監(jiān)理工工工程師根據(jù)據(jù)建建設(shè)工期期總目目標(biāo)要求求，編編制監(jiān)理理項目目的控制制進(jìn)度度和各階階段的的控制工工期，實(shí)實(shí)行項目目分解解。并審審查施施工承包包單位位的單項項工程程施工進(jìn)進(jìn)度計計劃與年年、季季、月的的施工工計劃，并并將將結(jié)果報報總監(jiān)監(jiān)理工程程師和和建設(shè)單單位。3）建立進(jìn)度監(jiān)監(jiān)監(jiān)理協(xié)調(diào)制制度度，建立立反映映工程進(jìn)進(jìn)度狀狀況的監(jiān)監(jiān)理日日志，每每周工工程例會會均進(jìn)進(jìn)行工程程進(jìn)度度目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)分分析，承承包單單位、監(jiān)監(jiān)理、建建設(shè)單位位負(fù)責(zé)責(zé)進(jìn)度人人員均均應(yīng)到會會，每每月按時時將工工程進(jìn)度度情況況和進(jìn)度度分析析意見報報建設(shè)設(shè)單位和和本公公司。4）總監(jiān)理工程程程師（或總總監(jiān)監(jiān)代表）負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)為工程程進(jìn)度度款簽署署進(jìn)度度和計量量方面面的認(rèn)證證意見見。2、進(jìn)度控制的的的技術(shù)措施施1）在施工進(jìn)行行行階段監(jiān)理理工工程師應(yīng)應(yīng)認(rèn)真真審核施施工進(jìn)進(jìn)度計劃劃與施施工方案案的協(xié)協(xié)調(diào)性和和合理理性，審審核施施工方案案能否否保證工工期，保保證“全天侯”施工的技技術(shù)術(shù)組織措措施的的可行性性、合合理性，審審核核施工總總平面面圖與施施工進(jìn)進(jìn)度計劃劃的協(xié)協(xié)調(diào)性，審審核核材料、設(shè)設(shè)備備的采、供供計計劃的用用量和和時間參參數(shù)。2）審核承包單單單位每月提提交交的工程程進(jìn)度度報告，檢檢查查計劃進(jìn)進(jìn)度與與實(shí)際進(jìn)進(jìn)度的的差異，當(dāng)當(dāng)實(shí)實(shí)際進(jìn)度度與計計劃進(jìn)度度發(fā)生生差異時時，應(yīng)應(yīng)提出調(diào)調(diào)整措措施和方方案，技技術(shù)上采采取縮縮短工藝藝時間間，減少少技術(shù)術(shù)間歇，實(shí)實(shí)行行平行立立體交交叉作業(yè)業(yè)，配配合相應(yīng)應(yīng)的組組織經(jīng)濟(jì)濟(jì)措施施補(bǔ)救。3、進(jìn)度控制的的的經(jīng)濟(jì)措施施和和合同措措施按合同要求及時時時協(xié)調(diào)有有關(guān)各各承包單單位的的進(jìn)度，以以確確保項目目的形形象進(jìn)度度要求求，確保保合同同工期的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，執(zhí)行行對工工期提前前或拖拖后者的的獎罰罰制度。三、投資控制的的的方法與與措施施（一）投資控制制制方法1、投資事前控控控制投資事前控制，監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)據(jù)施工合同有有關(guān)條款、施施工圖，對工工程項目造價價對策，目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行工程風(fēng)風(fēng)險預(yù)測，并并采取相應(yīng)的的防范性對微微量，盡量減減少承包單位位提出索賠的的可能。1）熟悉設(shè)計圖圖圖紙、設(shè)計計要要求、標(biāo)標(biāo)底標(biāo)標(biāo)書，分分析合合同價構(gòu)構(gòu)成因因素，明明確工工程費(fèi)用用最易易突破的的部分分和環(huán)節(jié)節(jié)，從從而明確確投資資控制的的重點(diǎn)點(diǎn)。2）預(yù)測工程風(fēng)風(fēng)風(fēng)險及可能能發(fā)發(fā)生索賠賠的誘誘因，制制定防防范對策策，減減少向建建設(shè)單單位索賠賠的發(fā)發(fā)生。3）按合同規(guī)定定定的條件，如如期提交施工工現(xiàn)場，使其其能如期開工工、正常施工工、連續(xù)施工工，避免違約約造成索賠條條件。4）按合同要求求求，如期、如如質(zhì)、如量地地供應(yīng)由建設(shè)設(shè)單位負(fù)責(zé)的的材料、設(shè)備備到現(xiàn)場，避避免違約造成成索賠條件。5）按合同要求求求，及時提提供供設(shè)計圖圖紙等等技術(shù)資資料，避避免違約約造成成索賠條條件。2、投資事中控控控制1）按合同規(guī)定定定，及時答答復(fù)復(fù)承包單單位提提出的問問題及及配合要要求，避避免造成成違約約和對方方索賠賠的條件件。2）施工中主動動動搞好設(shè)計計、材材料、設(shè)設(shè)備、土土建、安安裝及及其它外外部協(xié)協(xié)調(diào)、配配合，避避免造成成對方方索賠的的條件件。3）監(jiān)理工程師師師應(yīng)從造價價、功功能要求求、質(zhì)質(zhì)量、工工期等等方面審審查工工程變更更方案案，并宣宣布工工程變更更實(shí)施施前與建建設(shè)單單位、承承包單單位協(xié)商商確定定工程變變更的的價款。4）嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽簽簽證。凡涉涉及及經(jīng)濟(jì)費(fèi)費(fèi)用支支出的停停窩工工簽證、用用工工簽證、使使用用機(jī)械簽簽證、材材料代用用和材材料調(diào)價價等的的簽證，由由項項目總監(jiān)監(jiān)理工工程師最最后核核簽后方方有效效。5）按合同規(guī)定定定，及時對對已已完工程程計量量進(jìn)行計計量。6）監(jiān)督承包單單單位按合同同規(guī)規(guī)定，及及時申申報工程程量，監(jiān)監(jiān)理工程程師及及時審批批進(jìn)度度款，避避免延延誤工期期違約約造成索索賠。7）完善價格信信信息制度，及及時掌握國家家調(diào)價的范圍圍和幅度。8）檢查、監(jiān)督督督承包單位位執(zhí)執(zhí)行合同同情況況，使其其全面面履約。9）每月定期向向向建設(shè)單位位報報告工程程投資資動態(tài)情情況。10）定期、不不不定期地地進(jìn)行行工程費(fèi)費(fèi)用超超支分析析，并并提出控控制工工程費(fèi)用用突破破的方案案和措措施。3、投資事后控控控制1）審核承包單單單位提交的的工工程結(jié)算算書。2）公正處理承承承包單位提提出出的索賠賠，其其處理程程序如如附圖所所示。索賠處理程序框框框圖（二）投資控制制制措施1、投資控制的的的組織措施施：：建立健全監(jiān)理組組組織，完完善職職責(zé)分工工及有有關(guān)制度度，落落實(shí)投資資控制制的責(zé)任任。1）由駐現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)監(jiān)理工程師師通通過工程程計量量支付來來控制制合同價價款，工工程承包包方按按約定的的時間間向監(jiān)理理工程程師提交交已完完工工程程報告告，監(jiān)理理工程程師核實(shí)實(shí)已完完工程數(shù)數(shù)量，并并由承包包方、監(jiān)監(jiān)理工程程師共共同參與與計量量，承包包方無無正當(dāng)理理由不不參與計計量，由由監(jiān)理工工程師師自行進(jìn)進(jìn)行，計計量仍然然有效效，作為為工程程價款支支付依依據(jù)。2）由駐現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)監(jiān)理工程師師核核實(shí)簽字字后，須須經(jīng)總監(jiān)監(jiān)理工工程師（或或總總監(jiān)代表表）審審核簽字字，才才作為有有效的的憑證。其其管管理流程程如附附圖所示示。工程款支付核簽簽簽程序框框圖3）項目監(jiān)理組組組每月應(yīng)以以規(guī)規(guī)范的格格式向向建設(shè)單單位和和監(jiān)理公公司報報告工程程投資資情況。2、投資控制的的的技術(shù)措施施：：1）材料設(shè)備供供供應(yīng)階段，監(jiān)監(jiān)理工程師根根據(jù)建設(shè)單位位對材料的要要求，做好價價格咨詢工作作，幫助業(yè)主主選擇材料品品種，合理確確定生產(chǎn)供應(yīng)應(yīng)廠家。2）施工階段，監(jiān)監(jiān)監(jiān)理工程程師督督促施工工單位位采用先先進(jìn)合合理的施施工組組織設(shè)計計和施施工方案案，合合理編排排工期期，避免免不必必要的趕趕工費(fèi)費(fèi)用。3、投資控制的的的經(jīng)濟(jì)措施施：：1）駐現(xiàn)場監(jiān)理理理工程師每每月月定期進(jìn)進(jìn)行計計劃費(fèi)用用與實(shí)實(shí)際費(fèi)用用的比比較分析析，并并提出控控制工工程費(fèi)用用突破破的方案案和措措施。經(jīng)經(jīng)總監(jiān)監(jiān)理工程程師（或或總監(jiān)代代表）審審查簽字字后，報報建設(shè)單單位和和監(jiān)理公公司。2）駐現(xiàn)場監(jiān)理理理工程師應(yīng)應(yīng)預(yù)預(yù)測和防防范可可能發(fā)生生的索索賠，及及時向向建設(shè)單單位和和上級報報告可可能發(fā)生生的索索賠，并并制定定對策，減減少少向建設(shè)設(shè)單位位索賠的的發(fā)生生。3）鼓勵監(jiān)理工工工程師對原原設(shè)設(shè)計或施施工方方案提出出合理理化建議議，如如合理化化建議議被采用用并對對工程產(chǎn)產(chǎn)生的的投資節(jié)節(jié)約，應(yīng)應(yīng)按合同同予以以一定的的獎勵勵。4、投資控制的的的合同措施施：：1）監(jiān)理方應(yīng)協(xié)協(xié)協(xié)助建設(shè)單單位位如期向向承包包方提供供施工工現(xiàn)場，如如期期、保質(zhì)質(zhì)、保保量供應(yīng)應(yīng)由建建設(shè)單位位負(fù)責(zé)責(zé)的材料料、設(shè)設(shè)備，及及時提提供設(shè)計計圖紙紙等技術(shù)術(shù)資料料，不違違約，不不造成索索賠條條件。2）監(jiān)理方應(yīng)按按按合同條款款經(jīng)經(jīng)審核支支付工工程款，但但防防止過早早、過過量的現(xiàn)現(xiàn)金支支付。四、合同管理的的的方法與與措施施1、合同分析監(jiān)理工程師根據(jù)據(jù)據(jù)建設(shè)單單位提提供的合合同及及施工單單位提提供的分分包合合同，對對每個個合同的的條款款內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行分分析。掌掌握合合同履行行的要要點(diǎn)、難難點(diǎn)，考考察合同同實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的可能能性、可可能發(fā)生生糾紛紛的地方方。做做到事事事在先先、胸有有成竹竹。2、合同跟蹤施工過程中，監(jiān)監(jiān)監(jiān)理工程程師將將時刻關(guān)關(guān)注合合同履行行情況況，將實(shí)實(shí)際情情況與合合同規(guī)規(guī)定的內(nèi)內(nèi)容相相對照，找找出出偏差并并采取取糾正措措施。對對合同履履行情情況進(jìn)行行統(tǒng)計計分析，為為實(shí)實(shí)現(xiàn)項目目的總總目標(biāo)服服務(wù)。（1）在工程工工期期方面：按按按合同規(guī)規(guī)定，要要求承包包方在在開工前前提出出包括分分月、分分段進(jìn)度度計劃劃的施工工總進(jìn)進(jìn)度計劃劃，并并加以審審核；；并照分分月、分分段進(jìn)度度計劃劃進(jìn)行實(shí)實(shí)際檢檢查，對對影響響進(jìn)度計計劃的的因素進(jìn)進(jìn)行分分析，找找出原原因，及及時主主動解決決，監(jiān)監(jiān)理工程程師報報建設(shè)單單位同同意修改改進(jìn)度度計劃時時，審審批承包包方修修收的進(jìn)進(jìn)度計計劃，確確認(rèn)竣竣工日期期的延延誤。（2）在工程質(zhì)質(zhì)量量管理方面面面：檢驗驗工程程使用材材料、設(shè)設(shè)備質(zhì)量量；檢檢驗工程程使用用的半成成品及及構(gòu)件質(zhì)質(zhì)量；；按合同同規(guī)定定的規(guī)范范、規(guī)規(guī)程，監(jiān)監(jiān)督檢檢驗施工工質(zhì)量量；按合合同規(guī)規(guī)定程序序，驗驗收隱蔽蔽工程程中需要要的中中間驗收收工程程的質(zhì)量量，驗驗收單項項竣工工工程和和全部部竣工工工程的的質(zhì)量等等。（3）在工程費(fèi)費(fèi)用用管理方面面面，嚴(yán)格格進(jìn)行行合同約約定的的價款管管理；；當(dāng)出現(xiàn)現(xiàn)合同同約定的的情況況時，對對合同同價款進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整；對對預(yù)付付工程款款進(jìn)行行管理，包包括括批準(zhǔn)和和扣還還；對工工程量量進(jìn)行核核實(shí)確確認(rèn)，進(jìn)進(jìn)行工工程款的的結(jié)算算和支付付；對對變更價價款進(jìn)進(jìn)行確定定；對對施工中中涉及及的其他他費(fèi)用用，如安安全施施工方面面的費(fèi)費(fèi)用，專專利技技術(shù)等涉涉及的的費(fèi)用，根根據(jù)據(jù)合同條條款及及有關(guān)規(guī)規(guī)定處處理；辦辦理竣竣工結(jié)算算；對對保修金金進(jìn)行行管理等等。（4）變更處理理a）承包單位提提提出工程變變更更的處理理承包單位提出工工工程變更更的處處理流程程，如如附圖所所示。承包單位提出的的的工程變變更監(jiān)監(jiān)控框圖圖b）建設(shè)單位提提提出工程變變更更的處理理由建設(shè)單位原因因因提出的的工程程變更的的處理理流程，如如附附圖所示示建設(shè)單位提出工工工程變更更框圖圖3、監(jiān)控措施（1）監(jiān)督合同同各各方履行合合合同條款款中規(guī)規(guī)定的義義務(wù)。建建設(shè)單位位為施施工單位位提供供必要的的技術(shù)術(shù)圖紙、政政府府批文、場場地地、資金金等；；施工單單位按按合同條條款積積極施工工。（2）監(jiān)督施工工單單位做好相相相關(guān)資料料的整整理，做做好隱隱蔽簽證證，如如實(shí)記錄錄施工工全貌。同同時時，監(jiān)理理工程程師將獨(dú)獨(dú)立做做好日志志及其其它記錄錄工作作。當(dāng)發(fā)發(fā)生合合同糾紛紛時，監(jiān)監(jiān)理工程程師將將以詳實(shí)實(shí)的資資料對工工程作作出客觀觀的評評價。（3）施工單位位違違反合同條條條款或偏偏離合合同要求求時，監(jiān)監(jiān)理工程程師將將采取必必要手手段實(shí)行行糾偏偏，采取取下達(dá)達(dá)指令、質(zhì)質(zhì)量量否決，建建議議建設(shè)單單位停停付、緩緩付預(yù)預(yù)付款、直直至至停工等等各種種經(jīng)濟(jì)、組組織織手段。對對技技術(shù)原因因引起起的偏差差，監(jiān)監(jiān)理工程程師將將給予技技術(shù)上上的指導(dǎo)導(dǎo)，幫幫助施工工單位位克服困困難。（4）監(jiān)理工程程師師組織各方方方定期召召開會會議，協(xié)協(xié)調(diào)各各方關(guān)系系，分分析存在在問題題，避免免產(chǎn)生生不必要要的糾糾紛與偏偏差。（5）把好工程程變變更關(guān)，按按按正確的的程序序處理工工程變變更，當(dāng)當(dāng)涉及及合同條條款的的變更或或需增增補(bǔ)協(xié)議議時，監(jiān)監(jiān)理工程程師將將及時協(xié)協(xié)調(diào)合合同各方方重新新取得協(xié)協(xié)議，減減少不必必要的的糾紛。五、組織協(xié)調(diào)為了實(shí)現(xiàn)本工程程程監(jiān)理目目標(biāo)，在在做好項項目簽簽訂與修修訂合合同洽商商的組組織協(xié)調(diào)調(diào)外，還還要做好好項目目中許多多非合合同方面面的組組織協(xié)調(diào)調(diào)工作作。既要要為投投資、質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度三大大目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)創(chuàng)造好好的條件件，還還要創(chuàng)造造良好好的內(nèi)部部人際際、組織織關(guān)系系及與政政府和和社會組組織的的良好關(guān)關(guān)系等等多方面面的內(nèi)內(nèi)外條件件。1、本公司內(nèi)部部部關(guān)系的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)1）在本項目人人人員安排上上，根根據(jù)工程程人員員的專長長進(jìn)行行選派，做做到到人盡其其才，人人員搭配配上注注意能力力互補(bǔ)補(bǔ)和性格格互補(bǔ)補(bǔ)。2）明確項目總總總監(jiān)理工程程師師負(fù)責(zé)制制，各各崗位職職責(zé)分分明，對對每一一個崗位位都訂訂立明確確的目目標(biāo)和崗崗位責(zé)責(zé)任。使使管理理職能不不重不不漏，做做到事事事有人人管，人人人有專專責(zé)，要要明確崗崗位職職權(quán)。3）定期對每個個個監(jiān)理人員員效效績要實(shí)實(shí)事求求是評價價，成成績要肯肯定，不不足要指指出，以以免無功功自傲傲、有功功受屈屈，使每每個人人熱愛本本職工工作，并并對工工作充滿滿信心心和希望望。4）項目總監(jiān)理理理工程師在在解解決矛盾盾時要要恰到好好處，出出現(xiàn)矛盾盾應(yīng)及及時進(jìn)行行調(diào)解解，調(diào)解解一是是要掌握握原則則，二是是要注注意方法法，如如通過及及時溝溝通，個個別談?wù)勗挘乇匾牡呐u,無法解決決的的矛盾應(yīng)應(yīng)采取取必要的的崗位位調(diào)動措措施。矛矛盾要區(qū)區(qū)別對對待，是是上級級的問題題，應(yīng)應(yīng)作自我我批評評，是下下級的的問題應(yīng)應(yīng)啟發(fā)發(fā)誘導(dǎo)，對對無無原則紛紛爭，應(yīng)應(yīng)當(dāng)批評評制止止，使監(jiān)監(jiān)理班班子始終終處于于團(tuán)結(jié)、和和諧諧、熱情情的氣氣氛中。5）建立信息制制制度，采用用工工作例會會、業(yè)業(yè)務(wù)碰頭頭會，發(fā)發(fā)會議紀(jì)紀(jì)要及及月報，采采用用工作流流程圖圖等方式式溝通通信息，使使局局部了解解全局局，服從從并適適應(yīng)全局局的需需要，服服務(wù)于于建設(shè)單單位。6）用靈活的方方方法消除監(jiān)監(jiān)理理工作中中的矛矛盾沖突突，配配合不佳佳的矛矛盾或沖沖突，應(yīng)應(yīng)從明確確配合合關(guān)系入入手來來消除；；爭功功諉過導(dǎo)導(dǎo)致的的矛盾或或沖突突，應(yīng)從從明確確考核評評價標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)入手手來消消除；獎獎罰不不公導(dǎo)致致的矛矛盾或沖沖突，應(yīng)應(yīng)從明確確獎罰罰原則入入手來來消除；；過高高要求導(dǎo)導(dǎo)致的的矛盾或或沖突突，應(yīng)從從改進(jìn)進(jìn)思想方方法和和工作方方法入入手來消消除。2、本工程項目目目內(nèi)部需求求關(guān)關(guān)系協(xié)調(diào)調(diào)1）監(jiān)理過程中中中抓計劃環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，平衡衡人員員、材料料、設(shè)設(shè)備、能能源動動力的需需求，要要注意抓抓住期期限的及及時性性，規(guī)格格上的的明確性性，數(shù)數(shù)量上的的準(zhǔn)確確性，質(zhì)質(zhì)量上上的規(guī)定定性，體體現(xiàn)計劃劃的嚴(yán)嚴(yán)肅性，發(fā)發(fā)揮揮指導(dǎo)作作用。2）指導(dǎo)施工單單單位對施工工力力量的平平衡，要要抓住瓶瓶頸環(huán)環(huán)節(jié)，發(fā)發(fā)現(xiàn)瓶瓶頸環(huán)節(jié)節(jié)，要要通過資資源力力量的調(diào)調(diào)整，集集中力量量打攻攻堅戰(zhàn)。抓抓關(guān)關(guān)鍵、抓抓主要要矛盾、運(yùn)運(yùn)用用網(wǎng)絡(luò)計計劃技技術(shù)的關(guān)關(guān)鍵線線路法是是有效效的工具具。3）對專業(yè)工種種種配合，要要抓抓住調(diào)度度環(huán)節(jié)節(jié)，項目目施工工中需要要機(jī)械械化施工工、土土建、機(jī)機(jī)電安安裝等專專業(yè)工工種交替替配合合進(jìn)行，交交替替進(jìn)行抓抓好銜銜接問題題，配配合進(jìn)行行抓好好步調(diào)問問題，就就是抓好好調(diào)度度協(xié)調(diào)工工作。4）施工準(zhǔn)備階階階段的協(xié)調(diào)調(diào)：：作好施工準(zhǔn)備是是是順利組組織施施工的先先決條條件。滿滿足開開工的條條件是是：有完完善有有效的施施工圖圖紙；有有政府府管理部部門簽簽發(fā)的施施工許許可證；；財務(wù)務(wù)和材料料渠道道已落實(shí)實(shí)，能能按工程程進(jìn)度度需要撥撥款、供供料；施施工組組織設(shè)計計已經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)；；加工工訂貨和和設(shè)備備已基本本落實(shí)實(shí)；施工工準(zhǔn)備備工作已已基本本完成，現(xiàn)現(xiàn)場場已“五通一平”。監(jiān)理工工程程師應(yīng)協(xié)協(xié)助落落實(shí)上述述開工工條件，保保持持建設(shè)單單位與與承建單單位的的信息溝溝通，協(xié)協(xié)商辦事事，督督促雙方方嚴(yán)格格按合同同執(zhí)行行。建設(shè)設(shè)單位位和承建建雙方方對施工工準(zhǔn)備備工作應(yīng)應(yīng)有明明確的約約定和和分工，以以便便協(xié)調(diào)。5）施工階段的的的協(xié)調(diào)：包括解決進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量、中間計計量與支付簽簽證、合同糾糾紛等一系列列問題。A、進(jìn)度問題協(xié)協(xié)協(xié)調(diào)工作較較為為復(fù)雜。有有兩兩項有效效協(xié)調(diào)調(diào)工作應(yīng)應(yīng)作好好，一是是建設(shè)設(shè)單位和和施工工單位雙雙方商商定一級級網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計劃，并并雙雙方負(fù)責(zé)責(zé)人在在上面簽簽字，作作為工程程承包包合同附附件；；二是設(shè)設(shè)立提提前竣工工獎，按按一級網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計計劃節(jié)點(diǎn)點(diǎn)考核核，分期期預(yù)付付，承建建方設(shè)設(shè)立進(jìn)度度獎，調(diào)調(diào)動職工工的積積極性。不不能能保證工工期，建建設(shè)單位位扣回回工期獎獎并罰罰款。B、質(zhì)量問題的的的協(xié)調(diào)：實(shí)實(shí)行行監(jiān)理工工程師師質(zhì)量簽簽字認(rèn)認(rèn)可，對對沒有有出廠證證明，不不符合使使用要要求的原原材料料、設(shè)備備和構(gòu)構(gòu)件，不不準(zhǔn)使使用，對對不合合格的工工程部部位不予予驗收收簽證，也也不不予計算算工程程量，不不予支支付進(jìn)度度款。C、簽證的協(xié)調(diào)調(diào)調(diào)：對設(shè)計計變變更、工工程項項目增減減，在在合同簽簽訂時時無法預(yù)預(yù)料和和未明確確規(guī)定定，對此此，監(jiān)監(jiān)理工程程師要要仔細(xì)研研究，合合理計價價，與與有關(guān)各各方充充分協(xié)商商，達(dá)達(dá)成一致致，完完善簽證證制度度。D、合同爭議的的的協(xié)調(diào)：合合同同糾紛，應(yīng)應(yīng)協(xié)協(xié)調(diào)解決決，不不能協(xié)調(diào)調(diào)解決決時再向向合同同管理機(jī)機(jī)關(guān)申申請調(diào)解解或仲仲裁，一一般合合同爭議議切忌忌訴訟，盡盡量量協(xié)商解解決，否否則，會會傷害害感情，貽貽誤誤時間，甚甚至至“兩敗俱傷”。E、交工驗收階階階段的協(xié)調(diào)調(diào)：：對交工工驗收收中建設(shè)設(shè)單位位提出的的問題題，施工工單位位應(yīng)根據(jù)據(jù)技術(shù)術(shù)文件、合合同同、中間間驗收收簽證及及驗收收規(guī)范作作出解解釋，對對不符符合要求求應(yīng)督督促其采采取補(bǔ)補(bǔ)救措施施，使使其達(dá)到到設(shè)計計、合同同、規(guī)規(guī)范要求求，而而后辦理理竣工工結(jié)算。F、協(xié)調(diào)總包與與與分包單位位的的關(guān)系：：首先先選擇好好分包包單位，明明確確總包與與分包包的責(zé)任任關(guān)系系以及調(diào)調(diào)解其其間可能能發(fā)生生的糾紛紛。6）協(xié)調(diào)好與設(shè)設(shè)設(shè)計單位的的關(guān)關(guān)系（1）真誠尊重重設(shè)設(shè)計單位的的的意見，組組織織設(shè)計單單位向向承包單單位介介紹工程程概況況、設(shè)計計意圖圖、技術(shù)術(shù)要求求、施工工難點(diǎn)點(diǎn)等。組組織好好圖紙會會審，把把圖紙問問題解解決在施施工前前，施工工中嚴(yán)嚴(yán)格按圖圖施工工，組織織驗收收約請設(shè)設(shè)計人人員參加加，對對質(zhì)量事事故認(rèn)認(rèn)真聽取取設(shè)計計單位處處理意意見。（2）主動向設(shè)設(shè)計計單位介紹紹紹工程進(jìn)進(jìn)展情情況，促促使他他們按合合同出出圖。發(fā)發(fā)現(xiàn)設(shè)設(shè)計問題題及時時主動向向設(shè)計計單位提提出，主主動向設(shè)設(shè)計單單位推薦薦新技技術(shù)、