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文檔簡介

管理體系管理評審記錄評審計劃錄目錄2、管理體系管理評審通知3、管理評審工作會議簽到表4、管理體系管理評審紀要5、質量方針、質量目標和程序文件的適宜性、充分性和有效性評審報告6、實驗室管理體系運行質量方針、目標實施情況報告7、質量負責人和監(jiān)督人員對近期管理和監(jiān)督情況的評審報告8、實驗室資源配置和員工培訓及其他因素評審報告9、糾正和預防措施的實施效果評審報告10、管理體系管理評審報告2013年度管理評審計劃評審目的:對質量管理體系進行評審,確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性,并進行必要的改進。參加評審人員:最高管理者、質量負責人、技術負責人、質量管理體系內審員、各a.質量方針和目標是否正在實現(xiàn),過去半年中所取得的業(yè)績是否達到、完成或超過質量方針和目標的要求;b.管理人員和監(jiān)督人員管理與監(jiān)督的情況,是否達到預期要求;c.管理體系運行是否受控、是否有效(近期內部審核的結果);d.糾正措施和預防措施的執(zhí)行情況如何;e.由外部機構進行的評審結果;f.實驗室間比對和能力驗證結果;g.工作量和工作類型的變化;h.申訴、投訴及客戶反饋;l。備注:管理評審是本站質量管理體系運行的重大質量活動,請相關人員妥善安排好本部門的工作,若有其它情況,請于收到通知后三天內將反饋消息給辦公室。請準時參加,不得缺席。管理體系管理評審通知根據(jù)實驗室體系運行的要求,為了驗證實驗室管理體系的適宜性、充分性和有效,經研究決管理評審?,F(xiàn)將本次管理評審計劃予以通告,望各相關部門根據(jù)相關內容做好充分準主持人:馬金虎參加人員:韓有虎、馬建、馬紅梅、丁淑紅、于永清、馬紅霞、者德強、禹博于文靜審核內容:a.質量方針和目標是否正在實現(xiàn),過去一年中所取得的業(yè)績是否達到、完成或超過質量方針和目標的要求;b.管理人員和監(jiān)督人員管理與監(jiān)督的情況,是否達到預期要求;c.管理體系運行是否受控、是否有效(近期內部審核的結果);d.糾正措施和預防措施的執(zhí)行情況如何;e.由外部機構進行的評審結果;f.實驗室間比對和能力驗證結果;g.工作量和工作類型的變化;h.申訴、投訴及客戶反饋;i.資源以及人員培訓情況;j.質量控制活動;l.其他日常管理議題。管理評審工作會議簽到表序號1姓名序號姓名220321422523624725826927102811291230133114321533163417351836管理體系管理評審紀要評審目對質量管理體系進行評審,確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、的有效性,并進行必要的改進。主持人評審方式馬金虎會議討論評審地點會議室姓名韓有虎丁淑紅職務技術負責人試驗室主任姓名馬金虎辦公室主任職務姓名馬紅梅于永清職務質量負責人質量控制室主任a.質量方針和目標是否正在實現(xiàn),過去一年中所取得的業(yè)績是否達到、完成或超過質量方針和目標的要求;b.管理人員和監(jiān)督人員管理與監(jiān)督的情況,是否達到預期要求;c.管理體系運行是否受控、是否有效(近期內部審核的結果);d.糾正措施和預e結果;f.實驗室間比對和能力驗證情況;j.質量控制活動;k.改進的建議;l.其他日常管理議題。2.最高管理者宣布會議開始,宣布管理評審的目的、依據(jù)、內容。3.質量負責人介紹質量方針、質量目標和程序文件的適宜性、充分性和有效性。4.化驗室負責人介紹中心化驗室管理體系的運行情況、質量方針、目標完成情況的報5.質量負責人和監(jiān)督人員介紹近期管理和監(jiān)督情況。6.技術負責人介紹實驗室資源配置和員工培訓等其他相關因素。7.質量負責人糾正和預防措施的實施效果。管理者講話,做評審總結,宣布管理評審的結論。9.會議結束。日期:2013年5月質量方針、質量目標和程序文件的適宜性、充分性和有效性評審報告內審是化驗室依據(jù)《實驗室資質認定評審準則》([2006]141)號對管理體系進行的內審,是對管理體系質量手冊、程序文件以及標準的所有要素的一次全面審核。監(jiān)督評審及不定期評審采用抽樣審核的方式,對我室的管理體系和檢測質量進行了監(jiān)督審核。這次內審共開具九項不符合報告,均屬于實施性不符合,并得到了及時有效的整通過內審和監(jiān)督評審,充分驗證了實驗室管理體系能夠有效、持續(xù)的運行;質量目標和質量方針符合實驗室的實際,能夠堅持貫徹質量方針,很好的完成質量目標,達到穩(wěn)步提高的效果。實驗室體系文件質量手冊、程序文件的可操作性較強,符合實驗室認可準則的要求,適合于本站實驗室的體系運行。實驗室管理體系運行質量方針、目標實施情況報告內審是對管理體系質量手冊、程序文件以及標準的所有要素的一次全面審核。監(jiān)督評審采用抽樣審核的方式,對我室的管理體系和檢測質量進行了監(jiān)督審核。通過內審和監(jiān)督評審,充分驗證了實驗室管理體系能夠正常持續(xù)的運行;體系文件質量手冊、程序文件的可操作性較強,職責分工明確,檢測工作能夠流暢的進行,適合于本站實驗室的體系運行。實驗室全體員工對標準有較深刻的理解,管理層和全體員工們能夠堅決貫徹質量方針,遵守員工行為準則,不斷的提高檢測質量和服務質問題,目前已經派專人進行管理儀器設備的維護;在與相關部門溝通方面存在一些問題,相關部門不完全了解實驗室管理體系的一些要求、程序和規(guī)定,從而產生了一些誤解和抱怨,在以后的工作中雙方應隨時溝通,保證體系良好的運行。實驗室能夠認真執(zhí)行質量手冊、程序文件的規(guī)定,堅持客觀公正原則,報出科學有效的檢測數(shù)據(jù),并且不斷的完善檢測方法,貫徹了公正、科學、及時、準確、持續(xù)質量負責人和監(jiān)督人員對近期管理和監(jiān)督情況的評審報告實驗室管理層和監(jiān)督人員按照《實驗室資質認定評審準則》([2006]141)和實驗在日常運行過程中,制定和嚴格實施人員培訓計劃,對新員工和老員工進行崗位技能培訓,不斷提高檢測人員的整體水平;監(jiān)督和檢查期間核查的落實情況,以考察設備的運行情況;對主要試劑的購進必須進行空白實驗,驗證試劑的合格性;不定期的監(jiān)督和詢問檢測人員的崗位操作情況,檢查檢測人員對檢測方法的理解和應用能力;采用質控樣插入、抽樣考核、方法間比對和實驗室比對的方式,對實驗室的質量進行控制;堅持每周安全巡檢制度,保證設備的良好運行和檢測工作的安全、順利進行;劃分專門的工作區(qū)域,切實保證檢測工作順利進行,保證客觀公正的報出檢測結果,更好的服務于客戶。通過采取以上管理和監(jiān)督措施,這一年來,實驗室高質量的完成了各項檢測任務,沒有出現(xiàn)較大的工作失誤。這表明實驗室采取的管理和監(jiān)督措施效果較好,可操作性強,能夠維護和維持實驗室管理體系不斷的持續(xù)改進。實驗室資源配置和員工培訓及其他因素評審報告在整個管理體系的運行過程中,實驗室一直重視資源和員工培訓等相關因素的配置,力爭做到各相關因素合理配置,并相應地加強這些因素的監(jiān)督檢查,制定了相應管理規(guī)定,指派專人管理或填寫相應的質量記錄,通過對管理體系運行期間這些相關因素的管理,它們可以滿足實驗室管理體系的要求。在人員培訓方面,實驗室年初制好的效果。為了更好的適應新形勢,實驗室已決定進行改造,改善通風系統(tǒng),減少其對檢測的影響,以便更好的完成實驗室的質量目標,充分的服務于客戶。糾正和預防措施的實施效果評審報告完成了糾正措施計劃。通過對內審和監(jiān)督評審所產生的不合格項進行分析,并未對檢測結果帶來影響,主要原因是對于《實驗室資質認定評審準則》([2006]141)認可準則的部分內容理解不到位,檢測標準執(zhí)行力度不夠,制定的制度不完善造成。實驗室根據(jù)實際情況組織相關人員學習、編寫文件,調整檢測場所,完成了整改工作,并且采取了一些預防措施,有效的消除了一些潛在的隱患,完善了實驗室管理體系運行程序。質量負責人:馬紅梅ZYEMS04-02-014管理體系管理評審報告評審目的評審目的主持人評審方式姓名韓有虎丁淑紅職務技術負責人試驗室主任姓名馬金虎馬金虎會議討論職務辦公室主任姓名紅梅于永清職務質量負責人質量控制室主任a.質量方針和目標是否正在實現(xiàn),過去一年中所取得的業(yè)績是否達到、完成或超過質量方針和目標的要求;b.管理人員和監(jiān)督人員管理與監(jiān)督的情況,是否達到預期要求;c.管理體系運行是否受控、是否有效(近期內部審核的結果);d.糾正措施和預e結果;f.實驗室間比對和能力驗證1、本試驗室按照《實驗室資質認定評審準則》([2006]141)修改的管理體系全面覆蓋了檢測實驗室通用要求的所有內容。從運行以來,管理體系得到了不斷地改進與完善,總體運行情況良好。2、《質量手冊》規(guī)定的監(jiān)測站的質量方針、目標符合準則要求和本站的實際情況,通過努力正在逐步實現(xiàn)。3、《質量手冊》中所列的技術能力是真實的。與之相關聯(lián)的機構和崗位設置是合理的,機構及崗位的職責分工明確,切實可行;與之相關聯(lián)的人力資源和儀器設備資源配置是充分的、合理的;與之相關聯(lián)的實驗室環(huán)境條件是符合要求的;各個要素、各個程序和各個環(huán)節(jié)之間的銜接循環(huán)是封閉的。4、管理體系運行以來,管理及監(jiān)督人員開展了有效的工作,監(jiān)督管理工作有明顯成效。2013年04月進行了第一次內審,內審覆蓋了本站所有管理活動和技術活動,共5、試驗室2013年度工作類型不會發(fā)生重大變化,工作量將會進一步增加。按照監(jiān)測站2013年工作目標,空氣和廢氣監(jiān)測的工作量將有所增加。隨著人民群眾環(huán)境風險意識的提高以及環(huán)境風險隱患的凸現(xiàn),應急監(jiān)測的工作量將會增加。6、內部質量控制活動正常,但信息網絡還需進一步通暢,員工自覺學習的氛圍還沒有形成,培訓的方式要不斷改進。7、現(xiàn)場監(jiān)測的質量管理存在問題較多,需進一步加強;監(jiān)督員的作用需要加強并充分發(fā)揮。綜上所述,本監(jiān)測站的管理體系文件是一套文件化的完整的受控的體系文件;并建立了相應的組織機構、設置了相應的崗位、配備了相應的人員,其機構、崗位和人員的職責明確,合理確定了技術能力,配置了相應的儀器設備、采用符合要求的標準、方法標準、標準物質(試劑)和有效服務。由此建立的一個為達到質量方針和目標而相互關聯(lián)的要素進行了系統(tǒng)優(yōu)化整合的質量體系,對本監(jiān)測站開展環(huán)境監(jiān)測活動是適宜的、充分的和有效的。會議做出以下決議:1、現(xiàn)行實施的管理體系文件是本監(jiān)測站質量體系運行的唯一的指導性文件。2、各部門和全體監(jiān)測人員都必須按照體系文件的規(guī)定,指導、約束自己的行為,履行自己的崗位職責;應注意利用質控、審核、驗證實驗的信息,不斷確定持續(xù)改進的措施,實現(xiàn)本監(jiān)測站的質量方針和目標。3、站長應帶領全體監(jiān)測人員積極營造創(chuàng)建一流實驗室的環(huán)境和氛圍,保證管理體系4、質量負責人負責組織編寫本次管理評審報告。經最高管理者批準后監(jiān)督執(zhí)行。資料管理員負責整理本次管理評審記錄并存檔。5、管理評審報告分發(fā)范圍:各部門負責人和監(jiān)測站管理層。四、對今后工作的改進要求:1、應不斷提高試驗室全員的質量意識,保證管理體系的有效運行和持續(xù)改進,提高體系文件的運行效率,通過實驗室認可監(jiān)督評審。2、加強對管理體系文件的宣貫和學習,講究方式,提高效率;加強對環(huán)保專業(yè)知識和相關法律法規(guī)的學習,加大對新上崗人員的培訓和監(jiān)督,確保他們具有與其所承擔任務相適應的工作能力。加強對應急監(jiān)測、大型儀器崗位人員的培訓。3、進一步完善應急監(jiān)測預案,加快風險源調查進度,逐步建設應急監(jiān)測系統(tǒng)。4、進一步加強實驗室內部管理,不斷提高實驗室的管理水平,進一步加強對現(xiàn)場監(jiān)測的質量控制,確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的代表性。5、了解管理部門、社會各界需求。6、日常監(jiān)測工作的安排要提前,加強計劃性,細化月計劃、周計劃,使各項工作開始之前有足夠的時間準備(人員、器具、設備檢查等),降低忙中出錯的幾率。7、加強對預防措施、抱怨處理的學習,派相關人員前往其他先

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