銷售主管個人述職報告四篇

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同事：

你們好!

我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了，如今我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖

然我有多年的銷售工作閱歷，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐閱歷一無全部;其次面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團(tuán)隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好路是人走出來的，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下化壓力為動力，加上以往的工作閱歷結(jié)合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和支配，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)覺問題，解決問題。如今差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實際也是在給自己穩(wěn)固學(xué)問，由于發(fā)覺有些學(xué)問不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成果是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進(jìn)展。如今售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)受參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售閱歷，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有閱歷，可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到可怕，而是很冷靜的、很耐煩的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情，我們信任再以后的工作也會做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的狀況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)覺準(zhǔn)時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特殊留意的。如今的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到如今的主動跟客戶溝通，在也不是剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的熬煉，對自己也有了肯定的認(rèn)知。

從當(dāng)時的無所適從到如今的做事有條理都是一個轉(zhuǎn)變。記得剛開頭被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我支配工作做，可如今的我比起以前又近了一步，雖然還有許多缺乏，但信任再以后的工作中我會努力做的更好。

銷售主管個人述職報告篇2

敬重的各位、同事們：

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在們的關(guān)懷及支持下，還有同事們的關(guān)心和協(xié)作下，才有了今日的我，所以我要誠心的說一聲：感謝！能夠參與今日的我倍感榮幸，同時更盼望大家能給我一個站在更高起點向前邁進(jìn)的機(jī)會。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理力量

〔一〕展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。

2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿足度的標(biāo)準(zhǔn)。

3、管理全部展廳環(huán)境及其活動。

4、要致力于銷售部的盈利。

5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

〔二〕展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

〔三〕展廳經(jīng)理管理的項目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的干凈，客戶停車區(qū)有足夠的車位，全部戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避開造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的支配

工作時間內(nèi)，全部銷售部的人員，都必需著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)覺此習(xí)慣重罰。在前臺接待時，全部人員都必需主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持干凈，并且銷售人員不能聚集在前臺談天或與做工作無關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳設(shè)

展廳內(nèi)全部的展現(xiàn)車輛必需經(jīng)過PDI檢測。展現(xiàn)車輛必需要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必需使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不行保存塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必需懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必需陳設(shè)在規(guī)定的展現(xiàn)架上。全部的展車要保持有電有油的'狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需干凈潔凈，要有足夠的燃油，必需每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有肯定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要準(zhǔn)時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要準(zhǔn)時清倒，保持清潔。

〔四〕展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西馬上處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底去除，已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：肯定要培育成良好的工作環(huán)境。

〔五〕作為展廳經(jīng)理，我能夠仔細(xì)執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會主動進(jìn)取、扎實地工作，努力去完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

二、工作的團(tuán)結(jié)與協(xié)作

一個人的力氣是微缺乏道的，要想在工作上取得最好成果，就必需要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及協(xié)作其他各部門的工作，為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境。互相敬重，互相協(xié)作，互相支持，互相關(guān)懷，互相歡樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去仔細(xì)執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違背。

四、缺乏

我也清晰地知道我身上存在的缺點和缺乏的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)全部銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思分散到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)，同時更盼望大家對我今后的工作賜予支持和協(xié)作。

感謝大家！

銷售主管個人述職報告篇3

在我任職的這一年里，我主要負(fù)責(zé)調(diào)動洗化區(qū)全體工作人員的主動性、協(xié)作選購人員的工作、傳達(dá)會議內(nèi)容等等，我工作的中心目標(biāo)就是提高我們的銷售量，銷售主管述職報告。在我個人看來，好的產(chǎn)品質(zhì)量是勝利的關(guān)鍵，但服務(wù)人員的看法對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調(diào)動我們相關(guān)工作人員的主動性，是她們能夠以更加飽滿、更加熱忱的看法去對待顧客，讓顧客真實的感受到大商是一個生氣勃勃的團(tuán)體，從而會有再次光臨的意向。另外，我認(rèn)為斷貨對于營銷來說是一個很嚴(yán)峻的問題，假如顧客需要商品，而我們卻沒有，會給顧客留下很不好的印象，從而影響我們大商的口碑，因此保證準(zhǔn)時供貨時很有必要的，這就需要我準(zhǔn)時了解庫存的商品量，協(xié)作選購人員的工作，保證供貨的效率，使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最終由于公司人員之多，上下級之間確定會存在信息不對稱，為了打破信息瓶頸，我作為經(jīng)理與服務(wù)人員之間的紐帶，必需準(zhǔn)時向下傳達(dá)公司會議的內(nèi)容、公司紀(jì)律，向上匯報員工搜集的看法和建議，使我們的工作做到秩序井然。

以上幾點就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點做的，不過在我及全體員工的努力下，我們的銷售業(yè)績已經(jīng)證明白我的方向是正確的。在今后的工作中，我仍會連續(xù)抓以上三個方面，由于他們是我們順當(dāng)工作的前提。此外，由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本學(xué)問，為了使我們的銷售業(yè)績在向上邁一個臺階，接下來我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化，究竟企業(yè)文化是大商的靈魂，它是大商人在長期的實踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認(rèn)可和遵循的具有大商特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式。漯河大商XX購物廣場是一支年輕的隊伍，為了使我們漯河店能夠成為后起之秀，我首先帶著我們洗化區(qū)全體員工轉(zhuǎn)變我們的價值觀念，使之與我們的企業(yè)文化更吻合，同時我也會鞠躬盡瘁，死而后已，為我們XX購物廣場的明天獻(xiàn)上自己的綿薄之力。

今日，我由于在百度工作而傲慢，明天，我會讓百度因我的工作而驕傲。事實勝于雄辯，讓今后的業(yè)績來證明一切吧。

銷售主管個人述職報告篇4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠，既盼望能夠在銷售工作中有所成就又盼望管理好整個團(tuán)隊，個人力量的提升與管理閱歷的積累都是我所需要的，因此我很專心地綻開銷售工作并從中取得了不錯的業(yè)績，現(xiàn)對我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行以下述職報告。

仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品學(xué)問以便于在銷售過程中占據(jù)主動，作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對于銷售技巧運用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身力量，究竟即便是些許的提升都能夠很好地熬煉自己，而且我也盼望能夠通過學(xué)習(xí)方面的努力來提升自身的專業(yè)程度，在底蘊得到提升以后再來綻開銷售工作無疑能夠起到很大關(guān)心，而我在工作中也能夠注意客戶的感受并與對方仔細(xì)溝通，通過換位思索的方式來了解客戶的潛在需求有哪些，對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種主動的工作看法是很重要的。

注意培訓(xùn)工作的綻開從而提升底下員工的綜合力量，僅僅是個人力量優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管，肩負(fù)著管理銷售團(tuán)隊的職責(zé)自然明白做好這項工作的重要性，要培訓(xùn)好團(tuán)隊的每個成員并讓他們在銷售工作中有所作為，這種沉甸甸的責(zé)任感才是自己在工作中奮斗的源泉，因此在新員工入職以后我會主動關(guān)心他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境，而且當(dāng)員工在工作初期遇到困難的時候也會供應(yīng)關(guān)心，總之仔細(xì)做好這項工作并為了團(tuán)隊的整體進(jìn)步而努力，當(dāng)看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰很多。

做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工，我明白有相當(dāng)一部分員工是沒有固定的客戶渠道的，這便需要自己教育他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶，在這個適應(yīng)期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM(jìn)行聯(lián)