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文檔簡介
《如何全方位提升企業(yè)的執(zhí)行力》1精選ppt
前言企業(yè)強(qiáng)化執(zhí)行力的意義第一模塊建立明確的執(zhí)行方案第二模塊落實(shí)工作的程序第三模塊強(qiáng)勢的執(zhí)行力第四模塊執(zhí)行的檢討.考核啟示企業(yè)的執(zhí)行力革命內(nèi)容提要(3H版)2精選ppt企業(yè)強(qiáng)化執(zhí)行力的意義
前言3精選ppt企業(yè)經(jīng)營舉步維艱成為我們心口永遠(yuǎn)的痛!4精選ppt引子大家動腦想一想:企業(yè)致勝靠什么?5精選ppt“三化理論”6精選ppt努力突破傳統(tǒng)的緊迫感與日俱增,我們都有機(jī)會改變,我們都愿意去改變.我們的想法是---?7精選ppt高效執(zhí)行力的無窮力量!減少工作糾紛使管理活動更加有序提高運(yùn)行速度和工作進(jìn)度
提升危機(jī)處理能力建力良好上進(jìn)的企業(yè)文化8精選ppt請寫出3到5項(xiàng)有關(guān)執(zhí)行力的困擾問題?;佑懻摚簣?zhí)行力障礙分析9精選pptPDCA管理循環(huán)P---PLAN計(jì)劃D---DO實(shí)施C---CHECK查核A---ACTION改善根本基礎(chǔ)成敗關(guān)鍵強(qiáng)化手段進(jìn)步源泉10精選ppt工作中常犯的六種錯(cuò)誤
(SixMistakesontheJob)
沒有目標(biāo)就做(NoGoalforwork)沒有計(jì)劃(Unplanned)閉門造車(Shutin!!!)光說不做(Talkonly)半途而廢(Nondeveloping)隱藏錯(cuò)誤(HidingtheMistake)11精選ppt健全的制度和完善的策略明確的目標(biāo)和合理的要求
第一模塊有法可依12精選ppt哈佛的調(diào)查哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查。對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人,調(diào)查結(jié)果如下:
13精選ppt3%10%60%27%有清晰且長期的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無目標(biāo)14精選ppt企業(yè)在確定工作任務(wù)時(shí)遇到的問題目標(biāo)難以確定標(biāo)準(zhǔn)難以量化階段目標(biāo)與長期目標(biāo)的抉擇目標(biāo)難以靈活變動目標(biāo)制定參與性較差不同層次對目標(biāo)的理解差異15精選ppt目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向.有助于合理安排時(shí)間.能清晰地評估每一個(gè)行為的進(jìn)展,正面檢討每一個(gè)行為的效率能預(yù)先看到結(jié)果,穩(wěn)定心情,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力16精選pptSpecific(明確的)Measurable(可測量的)Action-oriented(行動導(dǎo)向的)Realistic(務(wù)實(shí)的)Time-related(有時(shí)間表的)目標(biāo)的SMART要素17精選ppt剝洋蔥法大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)目標(biāo)的分解相當(dāng)重要!
18精選ppt目標(biāo)管理流程制定目標(biāo)執(zhí)行目標(biāo)考核目標(biāo)跟蹤反饋19精選ppt什么是執(zhí)行計(jì)劃?
計(jì)劃----為完成一定的目標(biāo)而事前對措施和步驟作出的部署。20精選ppt英國諺語:
計(jì)劃寫在沙灘上,目標(biāo)刻在石頭上.21精選ppt小結(jié)---
科學(xué)的程序是執(zhí)行力的保障(1)管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改
(2)制度本身不合理(3)執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款
(4)缺乏將工作分解和匯總的好方法22精選ppt解決之道---(1)收集情報(bào),分析現(xiàn)狀
(2)確定前提(3)選擇評價(jià)各種方法(4)結(jié)合方法,對目標(biāo)具體化(5)形成書面文稿(6)確認(rèn)計(jì)劃23精選pptSWOT現(xiàn)狀分析法
strengths:優(yōu)勢
weaknesses:劣勢
opportunities:機(jī)會
threats:威脅
意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機(jī)會,防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。24精選ppt工作計(jì)劃制定的6W2H法What(做什么)Who(誰去做)When(什么時(shí)間做)Where(什么地點(diǎn)做)Why(為什么做)Which(哪些)How(怎樣做)Howmuch(多少)質(zhì)疑創(chuàng)意法何時(shí)、何地何人、何事如何、為何25精選ppt共同遵循既定規(guī)則明確職掌分工合作
第二模塊有法必依26精選ppt服從性的概念“僅僅有一個(gè)宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)是不夠的。決定成敗的不是目標(biāo),而是措施。”——杰克·韋爾奇27精選ppt“即使決定是錯(cuò)的,那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對,而不是再回頭討論。”---哥倫布服從性的概念28精選ppt■主管罵手下“一張采購單,連交期都寫錯(cuò)了”,手下的回答是:“不就是時(shí)間寫錯(cuò)了嘛?”,哪里有認(rèn)錯(cuò)?哪里有服從的影子?■服從是無條件的。班長命令“趴下”,難道你可以去說“我還沒看見炮彈在哪兒呢!”先服從,因?yàn)樗悄愕纳纤??!瞿慊蛟S會說“是否服從,得看上司的命令是否正確、合理?!薄@表示你自認(rèn)為你比你的上司要高明?!鲇?xùn)練場上一聲“立正”,你就立正,一聲“向后轉(zhuǎn)”,你就向后轉(zhuǎn),這就是服從:第一時(shí)間按指令去做。
情景假設(shè)29精選ppt執(zhí)行力就是---
毫不遲疑地(立刻行動)
毫不動搖地(堅(jiān)定不移)
毫不猶豫地(專心投入)
按制度辦事.并把事辦好!
執(zhí)行力的概念30精選ppt吉列公司(Gillette)董事長兼CEO吉姆·基爾特斯認(rèn)為,處理問題的第一步就是:讓公司問題成為你個(gè)人的問題。
“你們中間有多少人認(rèn)為我們的成本過高?”房間里的每個(gè)人都立刻舉起手,然后他問,“你們中間有多少人認(rèn)為自己的部門成本過高?”沒有一個(gè)人舉手。企業(yè)經(jīng)理們的一個(gè)普遍回答:每個(gè)人都知道存在問題,但是沒有人認(rèn)為是自己的問題?!绹A_。托馬斯《執(zhí)行力》31精選ppt一個(gè)公司或工廠,一件工作是多個(gè)人甚至多個(gè)部門共同去完成。在此情形之下,我們很容易放棄主導(dǎo)權(quán)。放棄主導(dǎo)權(quán)的具體表現(xiàn)是:1.我們以為“對方”或“別人”在負(fù)責(zé)跟蹤,而實(shí)際上卻根本沒有人在跟蹤2.我們以為“已經(jīng)報(bào)告給上級主管,主管應(yīng)去處理,于是接下來就是主管的事了”3.我們以為某個(gè)部下有能力處理某件事,或者錯(cuò)誤地以為他會按照正確的做法從公司的立場去處理某事。32精選ppt
“中國式管理”中國現(xiàn)代企業(yè)管理的很多方式是靠---中國人傳統(tǒng).原始.樸素的哲理.33精選ppt一.“人情管理”為什么怕得罪人?——
一種境界為什么沒有責(zé)任心?——
一種成熟34精選ppt商界領(lǐng)袖語錄執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人---柳傳志35精選ppt
思想上的統(tǒng)而治之權(quán)力上的分而治之二.“封建管理”36精選ppt商界領(lǐng)袖語錄執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化
---杰克·韋爾奇37精選ppt三.“文化管理”忠誠與奸詐高度統(tǒng)一38精選ppt
文化沖突的選擇和吸收中國古代儒家的傳統(tǒng)思想---
中庸守舊.知足常樂.隨遇而安.抱殘守缺.見好就收.聽天由命.墨守成規(guī)……東西方文化的差異:39精選ppt
■“我到公司已經(jīng)八年了,這個(gè)乳臭未干的嫩毛小生居然向我發(fā)號施令.簡直不知天高地厚.”■“想當(dāng)初我們隊(duì)伍才開張,和老板一起打天下時(shí),你還在穿開襠褲呢!”■“這個(gè)黃毛丫頭,對技術(shù)一竅不通.成天就知道嘰嘰喳喳,催生婆似的.”
情景假設(shè)40精選ppt
企業(yè)倫理組織權(quán)威不容挑戰(zhàn)!41精選ppt
管理的本質(zhì)從某種意義上說---管理是一個(gè)追求真相和能見度的過程.42精選ppt從業(yè)人員服務(wù)的心態(tài)第一種:把工作當(dāng)榮幸----這種觀念以美國人為代表第二種:把工作當(dāng)榮耀----這種觀念以日本人為代表第三種:把工作當(dāng)奴役----這種觀念以中國人為代表43精選pptX-Y-Z理論X:假設(shè)人是:推卸責(zé)任,厭惡工作,不愿進(jìn)??;Y:假設(shè)人是:接受任務(wù),喜歡挑戰(zhàn),富有潛力Z:假設(shè)人是:物質(zhì)+精神,懲罰+激勵,制度+人性44精選ppt解決之道X理論——強(qiáng)勢管理Y理論——參與管理Z理論——綜合運(yùn)用45精選ppt情景片段:解決要與不要某公司的兩個(gè)部門經(jīng)理爭吵不休---甲說乙應(yīng)將模具送給他,乙說甲應(yīng)自己來??!最后鬧到總經(jīng)理那里。如果你是總經(jīng)理,你要怎樣處理?46精選ppt甲:先定個(gè)制度乙:各打五十大板丙:“拉一次沒問題,但主動一拉就永遠(yuǎn)成我部門的事了
……怎么辦?”有一種回答“拉一次沒問題,但永遠(yuǎn)都成了自己的事了……怎么辦?”——你知道他錯(cuò)在哪里嗎?——“成自己的事了又怎么樣?這句話的潛臺詞則是:干多活是倒霉的?”總經(jīng)理說“一小時(shí)后我去幫你們送,好嗎?”心里卻在想:“二位都是經(jīng)理了,這樣的問題還不能協(xié)調(diào)好,看我炒掉你們!”結(jié)果兩個(gè)經(jīng)理自己回去把問題“搞定”。解決要與不要47精選ppt影響執(zhí)行結(jié)果的教化因素經(jīng)理們決定不去浪費(fèi)培訓(xùn)所需要的時(shí)間員工不知道為什么要做經(jīng)理們認(rèn)為員工知道怎么做“告訴”并不等于“教”員工不知道怎么做員工不知道讓他們做什么員工認(rèn)為他們正在按你的指令做事48精選ppt現(xiàn)場教導(dǎo)的五步驟說給他聽做給他看說給我聽做給我看結(jié)果回饋49精選ppt4D原則DOITLATERDON’TDOIT稍后做授權(quán)不做立即做DOITNOW立即做DELEGATE不做50精選ppt海爾的五導(dǎo)原則教導(dǎo)指導(dǎo)督導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)輔導(dǎo)51精選ppt企業(yè)文化:不戰(zhàn)而勝52精選ppt為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)?“明星”
“流星”“文化沙漠”
“精神虛脫”53精選ppt文化也是一種生產(chǎn)力!世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力!他們最注重四點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;二是以客戶為中心;三是平等對待員工;四是激勵與創(chuàng)新。54精選ppt公司重視企業(yè)文化與否
與其經(jīng)營業(yè)績對比研究重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長率682%166%員工增長282%36%公司股票價(jià)格901%74%公司凈收入756%1%55精選ppt
企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的,為大多數(shù)成員所認(rèn)同的,并用來教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。)
——美國麻省理工學(xué)院教授愛德加.沙因
EDGAR.SCHEIN的觀點(diǎn)56精選ppt“工作心態(tài)是生產(chǎn)力”“企業(yè)文化是生產(chǎn)力”
忠于職守---團(tuán)結(jié)友愛---廉潔奉公---銳意進(jìn)取---樂于奉獻(xiàn)---57精選ppt企業(yè)文化的功能經(jīng)濟(jì)活動的導(dǎo)向功能---“路標(biāo)系”對經(jīng)營活動來說:營銷的思維(5P)品保的理念對管理活動來說:規(guī)章的法理分配的準(zhǔn)則團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整合功能---“文化場”對勞動行為來說:自律他律的輿論氛圍對組織功能來說:凝聚力歸屬感的動因組織活力的激活功能---“共振鏈”對勞動能率來說:激發(fā)積極性的能源對企業(yè)生命來說:長壽的種子與土壤58精選ppt
老板觀念公司制度文化傳播
其中,老板的觀念,處理問題的方式是源頭.企業(yè)文化的塑造59精選ppt五德共行教育
主管的五德---智---勵精圖治人盡其才物盡其用時(shí)盡其效信---信賞必罰令出必利誠懇信實(shí)大公無私仁---親切關(guān)懷照顧福利體諒部屬鼓勵支持勇---堅(jiān)毅果斷敢擔(dān)重任不畏挑戰(zhàn)勇于革新嚴(yán)---嚴(yán)于律人厲于責(zé)己發(fā)號施令權(quán)責(zé)分明60精選ppt部屬的五德---智---謙虛受教力求完善啟動思想銳意進(jìn)取信---信靠領(lǐng)導(dǎo)服從指揮忠誠服務(wù)不貪私利仁---互諒互助愛護(hù)公益和睦共處輔助上級勇---奮發(fā)向上勇于自省爭取表現(xiàn)發(fā)揮潛能嚴(yán)---嚴(yán)守紀(jì)律尊重集體自尊自重克己守禮五德共行教育61精選ppt旺旺理念堅(jiān)守崗位身體旺旺有緣相聚團(tuán)結(jié)旺旺努力工作精神旺旺一心一意公司旺旺62精選ppt沒有絕對的民主只有相對的獨(dú)裁
第三模塊執(zhí)法必嚴(yán)63精選ppt管理的三種型態(tài)獨(dú)裁式放任式民主式64精選ppt學(xué)會“強(qiáng)勢管理”
1.信賞必罰2.慈不掌兵65精選ppt
文武雙全的多面手文口服心服心悅誠服,五體投地講道理武口服心不服不敢當(dāng)面頂撞,陽奉陰違給面子講強(qiáng)勢武口不服心不服對架沖撞當(dāng)面反彈講武力66精選ppt定崗考核制一、有人必有崗二、有崗必有責(zé)三、有責(zé)必考核67精選ppt對于嚴(yán)格考核的理解職責(zé)考核,應(yīng)確定基本的人性,要滿足人性的需求,切實(shí)起到激勵作用。制度的設(shè)計(jì),本原上應(yīng)該是滿足人的需求,而不是抑制人的需要,是鼓勵人的發(fā)展,而不是限制人的進(jìn)步。
68精選ppt強(qiáng)勢不等于強(qiáng)制自信不等于自負(fù)威嚴(yán)不等于威脅
溫馨提示!69精選ppt
我們固有的長處是創(chuàng)造力,它們來自一批不因循守舊,具有挑戰(zhàn)性、耐心而又好奇的人們。但我們需要競爭和鼓勵,只要解放我們的思想,讓人們敢想、敢干、才能取得勝利。------杰克·韋爾奇70精選ppt什么是激勵?鼓舞人們做出抉擇并展開行動71精選ppt成功型員工塑造一、學(xué)習(xí)型員工:相對而言不以工資收入和職務(wù)、名份為重,但重視公司提供的學(xué)習(xí)成長平臺。二、事業(yè)型員工:具備了一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或功能職位經(jīng)驗(yàn),相對收入而言,主要是看重公司所提供的發(fā)展空間。三、金錢型員工:沖著錢而去!72精選ppt好的管理就是一種激勵觀念管理:為什么工作?態(tài)度管理:為誰而工作?行為管理:應(yīng)該怎么做?73精選ppt績效考核與激勵之道經(jīng)濟(jì)杠桿:加薪、獎金、分紅、股票期權(quán)工作認(rèn)同:晉升、表揚(yáng)、發(fā)獎狀或勛章、授權(quán)人文關(guān)懷:生活福利、培訓(xùn)、出國旅游、娛樂74精選ppt激勵的魔力!實(shí)現(xiàn)民主參與管理提高企業(yè)凝聚力量融洽企業(yè)人際關(guān)系提高員工的忠誠度75精選ppt
激勵員工八戒一戒南轅北轍二戒拖泥滯后三戒抑強(qiáng)扶弱四戒獎勵不公五戒威脅恐嚇六戒言而無信七戒只重結(jié)果八戒低收益率76精選pptA.
欲“能武”必先“養(yǎng)氣”-----血?dú)夥絼傄鈿庥檬翨.
所謂“氣”-----就是度量,氣魄C.
真正的“養(yǎng)氣”-----作最壞的打算,做最好的努力D.
“養(yǎng)氣”最關(guān)鍵的方法-----人性修煉E.
個(gè)性堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會忍受孤獨(dú)中國功夫77精選ppt違法亂紀(jì)一聲吼該出手時(shí)就出手
第四模塊違法必究78精選ppt如果缺少對業(yè)績、能力的制度性考核,我們只能依賴一線監(jiān)督者的意見做出人事安排,稍有疏忽,稍有不注意就會出現(xiàn)不平、不公,導(dǎo)致不滿,損害士氣和效率等等。所以,有作為的經(jīng)營者都會采用人事考核制度,努力對職工的能力和業(yè)績做出客觀而公平的評價(jià)。------松下幸之助79精選ppt說文解字法與罰80精選ppt監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂!81精選ppt
良好考核指標(biāo)的特征可衡量性、全面性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是基于工作而非工作者獨(dú)立生、簡明性(可操作性)民主性、合理性指標(biāo)是可變動的82精選ppt
考評指標(biāo)體系構(gòu)建五步曲明確考評的客體進(jìn)行需求分析要素調(diào)查與評判測評指標(biāo)的量化(后頁附《銷售人員考評標(biāo)志與尺度》)考評制度的形成83精選ppt考核的層次(“★”表示很重要)高層管理中層監(jiān)督指導(dǎo)基層操作管理專業(yè)技術(shù)事務(wù)現(xiàn)場事務(wù)操作輔助管理專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績★★★★★★★★★★工作態(tài)度紀(jì)律性★★★協(xié)作性★★★積極性★★★★★★★責(zé)任心★★★★★工作能力知識★★★★技能★★★判斷力★★★計(jì)劃力★★★★★★體力★★★★指導(dǎo)力★★協(xié)調(diào)力★考核內(nèi)容考核項(xiàng)目類別層次84精選ppt績效考核制度制訂與實(shí)施的基本原則公開和開放原則反饋與修改原則定期化和制度化原則可行性和實(shí)用性原則可靠性與正確性原則85精選ppt績效考評的方法排列法清單考評法量表考評法其他方法排序法:簡單、交錯(cuò)代
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