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文檔簡介

第頁2023辦公室的職場介紹禮儀辦公室的職場介紹禮儀

辦公室的職場介紹禮儀1

辦公室的職場禮儀技巧

1、辦公室里不亂說話

同事或上司的負面話題,肯定不要在辦公室里說,即使“我只跟你講〞,也很快會傳到全部人的耳里,如此會造成人際關系驚慌。如報上司的“猛料〞,讓人覺得很八卦、無聊。假設只是覺得無稽之談,那么簡單損害同事間的情意,甚至是反目成仇。

2、辦公室里不要隨意談私事

不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜愛向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但依據調查,只有不到1%的人能夠嚴守隱私,因此當你出現(xiàn)個人危機時,最好不要到處訴苦,不要隨意把同事的“友善〞和“友情〞混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工〞。

也不要在辦公室里談論自己的事心事,甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實在想談,可以約三兩知己在公司外談論。

3、不在辦公室爭辯

職場不會奪開爭辯,但爭辯最好是民主的氣氛,甚至適當?shù)臓庌q才更簡單有好的溝通氣氛、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當?shù)摹皾摬亘曇稽c比擬好,更重要的是多學習,多了解。

4、辦公室里不要亂開玩笑

一個辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要留意尺度,不能對任何人都開一模一樣的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。

5、辦公室里勿當眾炫耀

看來原來實力、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力,而有的人將其轉變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比方爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎金,你和某小司不同尋常的關系、某上司對你不同的照看等,都不應當在辦公室里說出來。

辦公室的職場禮儀技巧

第一、要留意容貌的修飾。

容貌,用專業(yè)的詞說就是“儀容〞。“儀容〞就是看一個人的面部。說一個人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。

在正式場合主要的修飾要點有:

1、發(fā)型。

發(fā)型的修飾最重要的是要整齊標準,長度適中,款式適合自己。

頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。

頭發(fā)長度有要求,在重要的工作場合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時也不要太長。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領。〞女同志重要場合、工作場合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩,“長發(fā)不過肩〞。假設要留長發(fā),重要場合頭發(fā)最好把它束起來,編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它整理整理,不要隨意散開。長發(fā)是年輕女人的標記,隨意甩長發(fā)有“搔首弄姿〞,不正值競爭之嫌。

工作場合發(fā)型應當適合自己。公司企業(yè)、國家公務員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過分時尚。

2、面部。

面部修飾最重要的除了整齊之外,面部多余的毛發(fā)要留意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。

沒有特別的宗教信仰和民族習慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特殊要強調的是上了年紀的同志,尤其是男同志,留意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。

3、口部。

口不要無異味、無異物。

一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)〞,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習慣,吃晚飯后要剛好刷牙,剛好照照鏡子。特殊要留意搞效勞工作、接待工作,到社交場合去,如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。

4、手部(因為手部要動,所以和臉部關系比擬親密)。

其次、要留意化裝。

嚴格地講,在交往應酬中化裝是一種禮貌。“化裝〞就是運用化裝品進行自我修飾。嚴格地講,我們都用化裝品的。化裝品分以下幾類:

a、美容的。

主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化裝不僅僅是美容。

b、美發(fā)的。

理發(fā)也算是一種化裝。

c、護膚的。

脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

d、除味的。

香水、香粉、爽口液之類的。

化裝的三點根本禮儀:

a、化裝要提倡自然。

不是去電視臺做節(jié)目,不是上舞臺表演的話,沒有必要化舞臺妝。(舉例1:化裝的一個誤區(qū)是認為化裝必需讓別人看出來。舉例2:涂香水過量會使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉,自然去雕飾。〞化裝的根本要求是自然。公共場合對職業(yè)婦女的化裝要求是“化裝上崗,淡妝上崗。〞淡妝的要求是化裝之后自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生漂亮。

b、化裝要協(xié)調。

主要有三個協(xié)調:

用的化裝品在可能的狀況下最好成系列。(舉例1:身上“菜園子〞香型。)

化裝的各個部位要協(xié)調。(舉例1:甲彩可能的狀況下最好和唇彩使一個顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。)

要跟你的服飾相協(xié)調。(舉例1:夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫,內衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個顏色,自然過渡。)

c、化裝要避人。

化裝也好,修飾自己也好,不要當眾表演。化裝是一種個人隱私行為,你在別人面前當眾表演有引人留意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化裝,在男摯友或者老公面前也大可不必。距離產生美感,該見外還要見外。

第三、要留意舉止。

古人云:“腹有詩書氣自華。〞一個人的舉止動作事實上是教養(yǎng)風度和魅力的問題。風度就是一個人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個人的奇妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。

比方坐在別人面前的時候,穿裙子的女同志就要避開三個不奇妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有并攏-簡單走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。-萬不得已,要實行跪或者背對著別人。

舉止要將三個要點:

a、美觀。

古人講幾句話:“立似松,坐如鐘,行似風。〞事實上是講了一個約定俗成的美。

b、標準。

相對而言,你的坐姿、站姿、走姿要比擬規(guī)那么。比方正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿態(tài)應當是背對車門先坐下去再把并攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地,然后人在漸漸移出去。要養(yǎng)成習慣,舉止動作在大庭廣眾之下要標準。

c、互動。

互動就是指你的所作所為要產生良好的預期的結果,要別交往對象理解和接受。(舉例1:ok手勢在英語國家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國家是特別下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規(guī)那么。-但凡過猶不及,做事要規(guī)那么。)

第四、要留意表情。

表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成,并且都有肯定含義。但是最多的來講,一個人的表情是通過眼神和笑容表達出來的。

1、眼神要留意目中有人。

在日常工作和交往中,我們和別人交往的時候要養(yǎng)成凝視對方的習慣。進而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個角度:

a、看什么部位。

一般來講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特殊當面對異性時,要養(yǎng)成習慣,通常不看中間,尤其不看下邊。

b、看的時間的長短。

一眼不看肯定失禮,長時間看著不動沒完也不行。心理學家告知我們:兩個人溝通或閑聊的時候,你看對方的時間應當在閑聊時間的1/3到2/3時間內比擬好。少于1/3的時間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。

c、在什么方向去看別人。

要養(yǎng)成習慣,當你和別人說話時要轉過身來,正面面對別人。不能白眼看別人,也不能對別人進行“全方位掃描〞。比方在坐電梯時,進電梯后要面對電梯壁或者臉朝里,不能看人家。

2、笑容。

笑也有分寸,不同的笑適應的對象也是不同的。笑的時候最重要的四個字是“當笑那么笑〞。不該笑的時候別笑。

儀表禮儀最重要的要強調一個概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強調儀表禮儀要自然,要標準,要協(xié)調,要美觀,是特別重要的。

辦公室交談的職場禮儀技巧

在各種交際活動中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最根底的,下面就簡潔介紹一下交談中需留意到的問題:要留意語言文明、語氣懇切、語調柔軟、語速適中、吐字清楚;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

交談內容要使對方感到驕傲、開心、擅長和感愛好,要風格高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

發(fā)問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言苛刻、逢人訴苦、不言不語都是不受歡送的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨意走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要參加女士圈內的爭論,與異性談話要簡短、謙讓,爭辯有節(jié)制,不要隨意開玩笑。

我們在生活中,應當會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到別扭、郁悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關系,首要的就是要和對方有共同語言,你要擅長找到與對方共同感愛好的話題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠開心進行,對方也才樂于與你交談。

那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步〞,選擇一種兩者都感愛好的話題。假設話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;假設話題選擇不當,便會導致四目相對,局促無言的為難局面。

找尋共同話題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時,首先要解決好的問題便是盡快熟識對方,消退生疏。你可以設法在短時間里,通過敏銳的視察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說話時的聲調及他的眼神等等,都可以給你供給了解他的線索。

當然,要想和對方有“共鳴〞,關鍵是找話題。有人說:“交談中要學會沒話找話的本領。〞所謂“找話〞就是“找話題〞。寫文章,有了好題目,往往會文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標準是:至少有一方熟識,能談;大家感愛好,愛談;有綻開探討的余地,好談。

因此,要想使交談有味道,談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感愛好的話題,要能夠引起雙方的“共鳴〞。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深化、開心。其實只要雙方留意,就不難覺察彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和愛好,有某一類大家都關切的事情。

辦公室的職場介紹禮儀2

職場辦公室的稱呼禮儀

職場稱呼,運用得恰如其分,可以拉近上下級、同事之間的關系;運用得不好卻有可能帶來不必要的苦惱。

李嫣高校畢業(yè)后進入了一家出版社。在出版社,大局部員工都在一個平臺上辦公,鄰桌兩位年輕的女編輯相互稱呼“敬愛的〞,她倆稱呼對面身材魁梧的男同事為“大肥〞,管后面高度近視的中年男人叫“眼鏡〞。而自己是一個新來的員工,和同事之間該怎么稱呼才恰當,實在令李小姐感到頭疼。

金先生在一家公司工作,一次,為了表示與領導親熱點,把部門經理稱作“小王〞,結果可想而知,屢被“穿小鞋〞。“哎,那個人也太小肚雞腸了,連稱呼都這么計較,不知道怎么做到經理的。〞金先生后來跟同事叨念了此事,同事沒好氣地說:“這事,還真是你自己做得不妥當。人家都是經理了,你這么叫,不是成心讓他為難嗎?〞

假設你是初涉職場的新人,面對“稱呼的為難〞時該怎么辦?下面幾條,可謂是前人總結出來的職場稱呼寶典,不妨好好學習學習。

不知道怎么叫,就先叫“老師〞。新人進單位,首先應當對自己所在部門的全部同事有一個大致了解。假設是職位清晰的人,可以干脆稱呼他們“張經理、王經理〞等,對于其他同事,可以先一律稱“老師〞。三人行,必有我?guī)?,叫聲老師總沒錯。

變個法子喊高一檔。剛進入一個公司,可以敏捷一點,適時變個法子“高呼〞同事。如,不知道同事的職位,就稱他為經理,通過稱呼示意他在你心目中的地位。當然,時機要留意好,別在老總面前把一般的同事稱為經理。

公司里親昵的叫法,能少就少。有些人喜愛在公司里玩“哥倆好〞、“姐倆好〞,其實過分親昵的叫法,一來簡單引起別人誤會,二來也會顯得輕浮,特殊是制度比擬嚴謹?shù)墓?,這還是蠻犯忌的。

職業(yè)參謀認為,其實稱呼沒有必要肯定化、固定化,在不同的狀況下,應有不同的稱呼。新進一個單位,最好能夠熟知它的企業(yè)文化。同事之間的稱呼是企業(yè)文化的一種表達,一個企業(yè)以什么類型的稱呼為主,與企業(yè)管理者的風格、特性有緊密關系。

在以氣氛自由著稱的歐美企業(yè)中,無論是同事之間,還是上下級之間,一般互叫英文名字,即使是對上級甚至老板也是如此。假設用職務稱呼別人,反而會讓人覺得和環(huán)境格格不入。

在由學者創(chuàng)辦的企業(yè)里,大家可依據創(chuàng)業(yè)者的習慣,彼此以“老師〞稱呼。這個稱呼還適用于文化氣氛深厚的單位,比方報社、電視臺、文藝團體、文化館等。

在注意團隊合作的企業(yè)、學習型企業(yè)及親情色調深厚的中小型家族企業(yè)里,等級觀念比擬淡化,大家以行政職務相稱的狀況比一般企業(yè)要少,互稱姓名的狀況較多。而在等級觀念較重的企業(yè),最好以行政職務相稱,如張經理、陳總等,能表示對對方的敬重。

在私下里,同事之間的稱呼可以隨意一些。女孩子可叫她的小名,如麗麗、小燕;對男性年長者可稱“老兄〞,年幼者為“老弟〞等。不過,運用昵稱要留意把握分寸,不能不看對象、不分場合地亂叫一氣。還有些單位,同事之間私下里習慣反著叫:年長者稱年輕人為“老張〞、“老王〞,而年輕人那么稱年長者為“小張〞、“小王〞。據說“反著叫〞能讓局部年長者找到年輕的感覺,讓年輕者找到成熟和穩(wěn)重感。這類稱呼帶有幽默、調侃的味道,但應當慎用,因為并不是每個人都樂意被“反著叫〞、“錯著叫〞的。

要做到稱呼得體,還要看場合。在辦公室、會議室、談判桌上等正式場合,要用正式的稱謂;而在聚餐、晚會、活動等消遣性的場合里,那么可以隨意一些。除此之外,還有一個影響稱呼的因素是與領導之間的關系。假設你是和上級一同“摸爬滾打〞混出來的“老人〞,那么就完全沒有必要在稱呼上加以職務。而假設只是一般的工作關系,或是剛進單位的新人,當然還是用敬重的稱謂為好。

職場禮儀須要留意的要點

第一、要留意容貌的修飾。

容貌,用專業(yè)的詞說就是“儀容〞?!皟x容〞就是看一個人的面部。說一個人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。

在正式場合主要的修飾要點有:

1、發(fā)型。

發(fā)型的修飾最重要的是要整齊標準,長度適中,款式適合自己。

頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。

頭發(fā)長度有要求,在重要的工作場合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時也不要太長。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領。〞女同志重要場合、工作場合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩,“長發(fā)不過肩〞。假設要留長發(fā),重要場合頭發(fā)最好把它束起來,編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它整理整理,不要隨意散開。長發(fā)是年輕女人的標記,隨意甩長發(fā)有“搔首弄姿〞,不正值競爭之嫌。

工作場合發(fā)型應當適合自己。公司企業(yè)、國家公務員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過分時尚。

2、面部。

面部修飾最重要的除了整齊之外,面部多余的毛發(fā)要留意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。

沒有特別的宗教信仰和民族習慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特殊要強調的是上了年紀的同志,尤其是男同志,留意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。

3、口部。

口不要無異味、無異物。

一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)〞,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習慣,吃晚飯后要剛好刷牙,剛好照照鏡子。特殊要留意搞效勞工作、接待工作,到社交場合去,如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。

4、手部〔因為手部要動,所以和臉部關系比擬親密〕。

其次、要留意化裝。

嚴格地講,在交往應酬中化裝是一種禮貌?!盎b〞就是運用化裝品進行自我修飾。嚴格地講,我們都用化裝品的?;b品分以下幾類:

a、美容的。

主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類?;b不僅僅是美容。

b、美發(fā)的。

理發(fā)也算是一種化裝。

c、護膚的。

脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

d、除味的。

香水、香粉、爽口液之類的。

化裝的三點根本禮儀:

a、化裝要提倡自然。

不是去電視臺做節(jié)目,不是上舞臺表演的話,沒有必要化舞臺妝?!才e例1:化裝的一個誤區(qū)是認為化裝必需讓別人看出來。舉例2:涂香水過量會使人感覺弄巧成拙?!场扒逅鲕饺?,自然去雕飾。〞化裝的根本要求是自然。公共場合對職業(yè)婦女的化裝要求是“化裝上崗,淡妝上崗。〞淡妝的要求是化裝之后自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生漂亮。

b、化裝要協(xié)調。

主要有三個協(xié)調:

用的化裝品在可能的狀況下最好成系列?!才e例1:身上“菜園子〞香型?!?/p>

化裝的各個部位要協(xié)調。〔舉例1:甲彩可能的狀況下最好和唇彩使一個顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪?!?/p>

要跟你的服飾相協(xié)調?!才e例1:夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫,內衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個顏色,自然過渡?!?/p>

c、化裝要避人。

化裝也好,修飾自己也好,不要當眾表演?;b是一種個人隱私行為,你在別人面前當眾表演有引人留意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化裝,在男摯友或者老公面前也大可不必。距離產生美感,該見外還要見外。

第三、要留意舉止。

古人云:“腹有詩書氣自華。〞一個人的舉止動作事實上是教養(yǎng)風度和魅力的問題。風度就是一個人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個人的奇妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。

比方坐在別人面前的時候,穿裙子的女同志就要避開三個不奇妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有并攏—簡單走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來?!f不得已,要實行跪或者背對著別人。

舉止要將三個要點:

a、美觀。

古人講幾句話:“立似松,坐如鐘,行似風。〞事實上是講了一個約定俗成的美。

b、標準。

相對而言,你的坐姿、站姿、走姿要比擬規(guī)那么。比方正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿態(tài)應當是背對車門先坐下去再把并攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地,然后人在漸漸移出去。要養(yǎng)成習慣,舉止動作在大庭廣眾之下要標準。

c、互動。

互動就是指你的所作所為要產生良好的預期的結果,要別交往對象理解和接受?!才e例1:ok手勢在英語國家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國家是特別下流的動作?!e止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規(guī)那么?!策^猶不及,做事要規(guī)那么?!?/p>

第四、要留意表情。

表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成,并且都有肯定含義。但是最多的來講,一個人的表情是通過眼神和笑容表達出來的。

1、眼神要留意目中有人。

在日常工作和交往中,我們和別人交往的時候要養(yǎng)成凝視對方的習慣。進而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個角度:

a、看什么部位。

一般來講近距離交談〔1m到2m〕看對方的眼睛或頭部。特殊當面對異性時,要養(yǎng)成習慣,通常不看中間,尤其不看下邊。

b、看的時間的長短。

一眼不看肯定失禮,長時間看著不動沒完也不行。心理學家告知我們:兩個人溝通或閑聊的時候,你看對方的時間應當在閑聊時間的1/3到2/3時間內比擬好。少于1/3的時間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。

c、在什么方向去看別人。

要養(yǎng)成習慣,當你和別人說話時要轉過身來,正面面對別人。不能白眼看別人,也不能對別人進行“全方位掃描〞。比方在坐電梯時,進電梯后要面對電梯壁或者臉朝里,不能看人家。

2、笑容。

笑也有分寸,不同的笑適應的對象也是不同的。笑的.時候最重要的四個字是“當笑那么笑〞。不該笑的時候別笑。

儀表禮儀最重要的要強調一個概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強調儀表禮儀要自然,要標準,要協(xié)調,要美觀,是特別重要的。

職場禮儀說話技巧

一、說話的秘訣

1、你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明白,別人聽不清,就不懂,就是奢侈。說話時聲音要清晰,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應當是用大方、嫻熟的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的須要,使內容多彩多姿,扣人心弦。

2、說話有節(jié)奏,快慢適宜,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不行遺忘在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發(fā)生愛好。所以要清楚,要明示。

3、在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平常就不必要也不能太大聲了。假設在公共場所,便會令你的同伴感到為難。

4、每說一事,要創(chuàng)立一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不行同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不協(xié)作的口頭禪,還是竭力避開吧。

5、知道怎樣去運用聲音、語調和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不行多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡潔的輪廓,然后依據這輪廓表達出來。

6、太深邃的名詞不行多用,除非你是和一位學者探討一個學術上的問題,否那么,滿口深邃名詞,即運用的恰當,也是不太好的,隨意濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人那么覺得近乎淺薄。

7、俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得簇新好玩,間或學著說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當?shù)脑捠菚⒓唇档湍愕牡匚坏摹?/p>

二、說話的技巧

1、我們要對人說奉勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上奉勸的話,人家也就簡單接受了。無論他人說什么,你不行隨意訂正他的錯誤,假設因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。指責或提看法,也要講究時機和看法,但最重要的,是不行損害他的尊嚴。否那么,好事會變壞事。

2、你能和任何人接著談上非常鐘而使對方發(fā)生愛好,你便是一等的交際人物,因為任何人這個范圍是很廣的。你假設具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各種各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個翻開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮探討了。

3、所以我們每次接觸到一個人物時,必需先看四周的環(huán)境,并明白對方近來的生活情形如何,倘如對方正是得意的時候,你不行在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。

4、假設你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商議的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商議的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽吩咐的,所以不應當用吩咐的口氣。

5、假設要別人也和你自己一樣地信任你的看法,你必需供給對方相當充分的資料。叫人足夠信任你的看法,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示情愿考慮別人和你不同的看法,請對方提出更多的說明、說明和證據來使你信任。你要表示,假使對方能夠使你信任他的看法,那么你就立即拋棄你自己原來的看法。

6、按言語是鐵,緘默是金的說法,表示緘默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有緘默恒久不會出賣你,保持緘默便是保護自己平安。

7、信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負責任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開口,別人就沒有時機啟齒了,結果當然是自討沒趣。

8、假設是到了非說不行時,那么你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿態(tài),都不行不加以留意。在什么場合,應當說什么?怎樣說?都值得加以探討。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或消遣消遣時,種種從我們口里說出的話,肯定要有重點,要能詳細、生動。不鳴那么已,一鳴驚人。

9、一個冷靜的傾聽者,不但到處受人歡送,且會漸漸知道很多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不行多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持緘默,別人將以為你是一位哲學家。

三、說話的難點

1、說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很擅長聽,不只要把自己的話講好,還要擅長聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全打算妥當,照講無誤,而是要有許多見機行事的才能。

2、當你面對一個人談話的時候,假設你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對方的看法和愛好,不能視察對方對你的話有什么反響,有什么疑問,不能剛好地解除對方心理的癥結,那你就不能算是一個好的談話者。

3、在談話時,你的思想至少要順著兩條線開展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、看法和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、看法和推理的方法,假設你談話的對象,不只一個人,那么,你的工作就更為困難,你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推想都是不同的。

4、讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到興奮,一方面你可以借此時機,視察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推想的時機,這才是兩全的方法。

5、在社交上,我們也??吹胶芏嗳?,因為喜愛表示和別人不同的看法,而如此得罪了很多摯友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭論?起因是由于彼此主見不同,因而彼此結上仇恨,這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。

6、說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜愛忠實的摯友。

辦公室的職場介紹禮儀3

辦公室的職場介紹禮儀常識

1、介紹自己

在職場社交活動中,假設想結識某個人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。確定自我介紹的詳細內容,要兼顧實際須要、所處場景,要具有顯明的針對性,不要“千人一面〞。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結合,以增加別人的記憶。

比方,姓名是“周英〞的,就可以介紹為:周總理的“周〞,英雄的“英〞。但假設介紹人在場,自我介紹會被認為是不禮貌的。

2、介紹別人

在為他人做介紹時,可以遵循這樣的依次:把年輕的介紹給年長的;把職務低的介紹給職務高的。假設介紹對象雙方的年齡、職務相當,異性就要遵從“女士優(yōu)先〞的原那么,即把男士介紹給女士;對于同性,可以依據實際狀況敏捷駕馭,比方把和你熟識的介紹給和你不熟識的;介紹雙方職務有高有低的時候,就把職務低的介紹給職務高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。

為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的看法,在起先介紹時再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。當介紹者詢問是不是要有意相識某人時,不要拒絕或扭扭捏捏,而應欣然表示接受。實在不情愿時,要委婉說明緣由。

當介紹者走上前來,起先為你進行介紹時,被介紹者雙方都應當起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或對方。當介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應依照符合禮儀的依次進行握手,彼此問候一下對方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡方式。

不管是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方看法都應謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

職場禮儀須要留意的要點

第一、要留意容貌的修飾。

容貌,用專業(yè)的詞說就是“儀容〞?!皟x容〞就是看一個人的面部。說一個人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。

在正式場合主要的修飾要點有:

1、發(fā)型。

發(fā)型的修飾最重要的是要整齊標準,長度適中,款式適合自己。

頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。

頭發(fā)長度有要求,在重要的工作場合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時也不要太長。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領。〞女同志重要場合、工作場合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩,“長發(fā)不過肩〞。假設要留長發(fā),重要場合頭發(fā)最好把它束起來,編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它整理整理,不要隨意散開。長發(fā)是年輕女人的標記,隨意甩長發(fā)有“搔首弄姿〞,不正值競爭之嫌。

工作場合發(fā)型應當適合自己。公司企業(yè)、國家公務員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過分時尚。

2、面部。

面部修飾最重要的除了整齊之外,面部多余的毛發(fā)要留意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。

沒有特別的宗教信仰和民族習慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特殊要強調的是上了年紀的同志,尤其是男同志,留意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。

3、口部。

口不要無異味、無異物。

一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)〞,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習慣,吃晚飯后要剛好刷牙,剛好照照鏡子。特殊要留意搞效勞工作、接待工作,到社交場合去,如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。

4、手部(因為手部要動,所以和臉部關系比擬親密)。

其次、要留意化裝。

嚴格地講,在交往應酬中化裝是一種禮貌?!盎b〞就是運用化裝品進行自我修飾。嚴格地講,我們都用化裝品的?;b品分以下幾類:

a、美容的。

主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類?;b不僅僅是美容。

b、美發(fā)的。

理發(fā)也算是一種化裝。

c、護膚的。

脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

d、除味的。

香水、香粉、爽口液之類的。

化裝的三點根本禮儀:

a、化裝要提倡自然。

不是去電視臺做節(jié)目,不是上舞臺表演的話,沒有必要化舞臺妝。(舉例1:化裝的一個誤區(qū)是認為化裝必需讓別人看出來。舉例2:涂香水過量會使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉,自然去雕飾。〞化裝的根本要求是自然。公共場合對職業(yè)婦女的化裝要求是“化裝上崗,淡妝上崗。〞淡妝的要求是化裝之后自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生漂亮。

b、化裝要協(xié)調。

主要有三個協(xié)調:

用的化裝品在可能的狀況下最好成系列。(舉例1:身上“菜園子〞香型。)

化裝的各個部位要協(xié)調。(舉例1:甲彩可能的狀況下最好和唇彩使一個顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。)

要跟你的服飾相協(xié)調。(舉例1:夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫,內衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個顏色,自然過渡。)

c、化裝要避人。

化裝也好,修飾自己也好,不要當眾表演?;b是一種個人隱私行為,你在別人面前當眾表演有引人留意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化裝,在男摯友或者老公面前也大可不必。距離產生美感,該見外還要見外。

第三、要留意舉止。

古人云:“腹有詩書氣自華。〞一個人的舉止動作事實上是教養(yǎng)風度和魅力的問題。風度就是一個人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個人的奇妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。

比方坐在別人面前的時候,穿裙子的女同志就要避開三個不奇妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有并攏-簡單走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。-萬不得已,要實行跪或者背對著別人。

舉止要將三個要點:

a、美觀。

古人講幾句話:“立似松,坐如鐘,行似風。〞事實上是講了一個約定俗成的美。

b、標準。

相對而言,你的坐姿、站姿、走姿要比擬規(guī)那么。比方正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿態(tài)應當是背對車門先坐下去再把并攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地,然后人在漸漸移出去。要養(yǎng)成習慣,舉止動作在大庭廣眾之下要標準。

c、互動。

互動就是指你的所作所為要產生良好的預期的結果,要別交往對象理解和接受。(舉例1:ok手勢在英語國家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國家是特別下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規(guī)那么。-但凡過猶不及,做事要規(guī)那么。)

第四、要留意表情。

表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成,并且都有肯定含義。但是最多的來講,一個人的表情是通過眼神和笑容表達出來的。

1、眼神要留意目中有人。

在日常工作和交往中,我們和別人交往的時候要養(yǎng)成凝視對方的習慣。進而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個角度:

a、看什么部位。

一般來講近距離交

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