城市管理執(zhí)法模式分析

城市管理執(zhí)法模式分析［摘要］隨著改革開放政策的推行，仿佛一夜之間，眾多的小商小販從我國大中城市的角角落落中冒了出來。文章以山東省臨沂市為切入點研究，對城區(qū)流動攤販治理的現(xiàn)狀、攤販存在的問題和原因等方面進(jìn)行了一定程度的實證分析并提出相應(yīng)的解決對策。［關(guān)鍵詞］攤販；城市管理；問題及對策分析1我國城市管理過程中存在的問題1.1城管的角度（1）城管處罰方式強硬，易激發(fā)矛盾。在對流動攤販的調(diào)查中，流動攤販表示若城管發(fā)現(xiàn)其擺攤，首先便是驅(qū)逐，城管采取的方法有沒收東西和罰款兩種基本形式。對于城管的做法，有64．67％的人采取忍氣吞聲的的對待方式，而有22．23％的人則選擇尋求部門協(xié)助，10．10％的人則選擇與城管對著干。當(dāng)問到攤販對城管這種做法的態(tài)度表示，30．32％的被調(diào)查者表示相當(dāng)不滿，自己起早貪黑做生意實屬不易，城管的做法太不近人情，25．18％的人表示不理解，但也無可奈何，但有33．23％的人對城管的做法表示理解，他們認(rèn)為治理攤販?zhǔn)浅枪軅兊墓ぷ?，城管也有城管的苦衷，他們這樣做無可厚非。（2）法律地位模糊不清。城管的性質(zhì)和地位，法律一直沒有給予明確。城管到底屬于什么性質(zhì)的執(zhí)法機構(gòu)？法律賦予它的權(quán)力范圍和執(zhí)法范圍是什么？城管的責(zé)任是什么等等問題，一直懸而未決。由于法律未對城管的權(quán)力和責(zé)任予以明確，城管的工作常常得不到社會的認(rèn)可。（3）城管的社會輿論壓力。城管作為城市執(zhí)法部門的一員，行駛權(quán)益尚未明確，但作為政府部門的一員，在其位謀其政。隨機訪談路人統(tǒng)計顯示，75．67％的普通市民覺得城管有存在的必要性，77．67％的商販支持城管的設(shè)立，也就說明社會上對城管的期望還是很高的，對城管的職能是予以肯定的，所以在行駛執(zhí)法職能時在情義與責(zé)任之間，城管所受外界壓力還是很大的。（4）制度設(shè)計不完善。相比較其他政府部門序列的成熟有序，城市管理執(zhí)法部門的管理體制至今仍然沒有統(tǒng)一的模式。到底城管的職責(zé)是什么，應(yīng)該管什么，不應(yīng)該管什么，至今在國家層面還沒有一個機構(gòu)能“站出來”解決這個問題。城管的合理性、合法性也因此屢受爭議。1.2攤販的角度（1）食品衛(wèi)生問題。經(jīng)實地考察，經(jīng)營油炸、油煎、水煮、食品等的流動攤販接近八成都沒有衛(wèi)生許可證、健康證，出售“三無”食品，人們吃了這些食品，不可避免會產(chǎn)生各種不適或疾病，尤其不利于中、小學(xué)生的身體健康①。（2）不利于市場經(jīng)濟健康發(fā)展。由于流動攤販不辦理營業(yè)執(zhí)照，所以不必依法納稅，并且由于流動攤販無固定門店，不需支付店面費用或攤位費及管理費等。這對正規(guī)的市場造成一定的沖擊，擾亂了正常的市場經(jīng)營秩序，不利于市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。（3）交通堵塞問題。調(diào)查顯示攤販地點選擇人多道路的占39．41％，選擇廣場附近的占40．42％，數(shù)據(jù)分析得出上、下班高峰時間人流量大的繁華地段和在清晨、中午、傍晚期間在集貿(mào)市場周邊的城市道路兩側(cè)及廣場是商販們的活動首選地點，這些地方本身道路狹窄，更加重了擁擠狀況。（4）流動攤販管理困難②。流動攤販為逃避城管執(zhí)法隊員的處罰，在實際設(shè)攤經(jīng)營中積累豐富的經(jīng)驗，采取“你進(jìn)我退、你退我進(jìn)”的迂回戰(zhàn)術(shù)，與城管執(zhí)法隊員打游擊戰(zhàn)。整治結(jié)束后，流動攤販又恢復(fù)繼續(xù)設(shè)攤經(jīng)營。2我國城市管理過程中存在的問題原因分析2.1以城管的視角分析（1）執(zhí)法依據(jù)不足?！吨腥A人民共和國行政處罰法》僅是城管制度產(chǎn)生的法律依據(jù)，缺乏與之配套的相關(guān)法規(guī)，致使執(zhí)法范圍等問題基本上是由上級政府決定，在執(zhí)法過程中，城管執(zhí)法人員常常是借位執(zhí)法，而這對于執(zhí)法相對人來說也沒有說服力和震懾力。（2）執(zhí)法監(jiān)督機制不健全。城管執(zhí)法隊伍內(nèi)部雖有考核評價機制，但由于制度設(shè)計時沒有將責(zé)任落實到具體個人身上等原因，考核評價機制形同虛設(shè)。監(jiān)督制約機制的不健全只會使得暴力執(zhí)法者無法得到應(yīng)有的懲罰和教訓(xùn)。（3）執(zhí)法外部環(huán)境不良。輿論環(huán)境不良，由于城管執(zhí)法面對的大多是弱勢群體，而市民群眾出于本能會同情弱者，加之城管根深蒂固的負(fù)面形象，市民群眾難免會對城管執(zhí)法有所偏見；新聞媒體環(huán)境不良，許多媒體主觀報道，為迎合大眾“口味”，吸引讀者，不負(fù)責(zé)任的進(jìn)行負(fù)面報道。③2.2以攤販的視角分析（1）流動攤販地位弱勢。臨沂市蘭山區(qū)是江北第一大物流中心，外來人口有70多萬，外來務(wù)工人員子女有7．8萬人，流動攤販普遍為低收入者，外來務(wù)工者，郊區(qū)農(nóng)民等，數(shù)據(jù)顯示，70％流動攤販為初中學(xué)歷及以下，學(xué)歷水平低，文化素質(zhì)較低。（2）流動商販組織散亂。流動商販擺攤地點分布在人多道路的占39．41％，廣場附近的占40．42％，家近地方占8．8％，數(shù)據(jù)分析人多道路和廣場此類人群聚集點是商販們的活動首選地點，實地走訪中，大部分商販都選擇在人多的道路兩旁還有廣場兩側(cè)。流動攤販沒有固定組織，他們常常因地制宜，流動，散亂是無證攤販的主要表現(xiàn)形式。（3）缺乏相關(guān)知識培訓(xùn)。流動攤販缺乏食品衛(wèi)生方面的知識，政府及相關(guān)部門沒有針對食品衛(wèi)生給予商販們進(jìn)行教育和培訓(xùn)，督促衛(wèi)生證健康證方面也有互相推諉現(xiàn)象。通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，81％的商販愿意接受食品安全衛(wèi)生知識教育，政府部門應(yīng)該組織相應(yīng)的講座提高商販們的食品衛(wèi)生方面知識水平。3關(guān)于優(yōu)化我國城市管理執(zhí)法模式的建議及對策分析3.1轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，樹立以人為本的人性化執(zhí)法理念政府不能為了改善環(huán)境維持秩序而“一刀切”似的堅決取締，因此我們需要探索一種新型的管理理念，要體現(xiàn)“以人為本”，體現(xiàn)保障人權(quán)，這就是人性化執(zhí)法觀念首先通過行政指導(dǎo)、勸告、教育等方式向當(dāng)事人宣傳相關(guān)法律法規(guī)，讓當(dāng)事人認(rèn)識到其行為的危害性，曉之以理動之以情，引導(dǎo)當(dāng)事人自覺守法。在當(dāng)事人拒不配合的情況下，再考慮對其進(jìn)行相應(yīng)處罰，大力倡導(dǎo)柔性執(zhí)法。3.2加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境要想做好城管執(zhí)法工作，首先要得到群眾的理解和支持。城管執(zhí)法部門可以開展多種形式的城管執(zhí)法宣傳，比如設(shè)立城管執(zhí)法宣傳欄，組織城管執(zhí)法人員進(jìn)社區(qū)開展城管執(zhí)法宣傳活動，舉辦城管執(zhí)法講座，讓廣大市民群眾認(rèn)識和理解城管執(zhí)法工作的職責(zé)和根本目的。3.3規(guī)范城管執(zhí)法，提高城管的執(zhí)法水平從法律上清楚劃分城管的工作職責(zé)、承擔(dān)的義務(wù)以及享有的權(quán)利，規(guī)范城管執(zhí)法，使城管執(zhí)法有法可依、有章可循；建立對城管的執(zhí)法的長期培訓(xùn)機制，提高城管執(zhí)法水平。加強制度約束以及監(jiān)督機制，同時，設(shè)立專門的監(jiān)督監(jiān)察機關(guān)，對城管的執(zhí)法進(jìn)行定期不定期檢查。落實責(zé)任追究制度。對待城管在執(zhí)法過程中出現(xiàn)的執(zhí)法粗暴、濫用職權(quán)等問題，上級主管機關(guān)要對當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任追究，主持社會的公平正義。3.4重視社區(qū)力量④以社區(qū)為單位，讓小區(qū)居民投票決定流動攤販的經(jīng)營地點、經(jīng)營時間等問題，與此同時，政府可以對社區(qū)行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，將其引向更加規(guī)范合理的方向。比如建議社區(qū)內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)督評議機制，即對社區(qū)附近的流動商販實行集體監(jiān)督制，定期評選優(yōu)秀商販，減少其擺攤費用或者在其攤位上頒發(fā)獎?wù)拢^(qū)居民購置該攤位物美價廉、信用度高的商品。3.5計分考核方法即城管可以對批準(zhǔn)設(shè)攤的商販實行統(tǒng)一“積分考核”治理模式，建立違章檔案，統(tǒng)一考核?！坝嫹挚己恕辈捎美塾嬍种?，每次有違紀(jì)現(xiàn)象就扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，扣分定期清零并對分值為負(fù)數(shù)的商販