物業(yè)客服手冊-社區(qū)文化管理規(guī)程_第1頁
物業(yè)客服手冊-社區(qū)文化管理規(guī)程_第2頁
物業(yè)客服手冊-社區(qū)文化管理規(guī)程_第3頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

Word版本，下載可自由編輯物業(yè)客服手冊--社區(qū)文化管理規(guī)程物業(yè)客服手冊--社區(qū)文化管理規(guī)程

目的

加強小區(qū)精神文明建設，豐盛業(yè)主（住戶）文化生活，加強管理處與業(yè)戶的交流與了解。

適用范圍適用于**社區(qū)文化管理。

職責

管理處主任負責對《年度社區(qū)文化活動方案表》的審核?？蛻舴罩鞴茇撠煍M定《年度社區(qū)文化活動方案表》，征集業(yè)主對小區(qū)文化活動的看法和實施詳細的社區(qū)文化活動。

內(nèi)容

序號項目內(nèi)容1社區(qū)文化活動的提出管理處主任按照每年的拜訪業(yè)戶記錄、業(yè)戶的看法和建議、小區(qū)文化建設的需要以及資金方案，于每年底與業(yè)主委員會擬訂次年的《年度社區(qū)文化活動方案表》，報公司深圳管理部、主管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

2社區(qū)文化活動項目1)棋、牌、球類的文體競賽

2)歌舞競賽3)書畫展覽或競賽

4)晚會或其它戶外綜合活動

5)詢問活動（如健康詢問、法律詢問等）。3社區(qū)文化活動的組織實施1)公司總經(jīng)理批準的《年度社區(qū)文化活動方案表》由管理處主任組織，客戶服務主管詳細實施，并就有關事宜提請主管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)。

2)客戶服務主管依據(jù)舉辦的活動的規(guī)模，策劃每一次活動的實施計劃。實施計劃可考慮以下內(nèi)容：

a.資金預算及報批。b.選購活動所需的物品和獎品。

c.確定參與活動的人員。

d.確定所需的工具、儀器和設備。e.人員配置及活動場所布置。

f.發(fā)出有關通知和請貼。

g.擬定活動議程，邀請有關領導講話。3)活動結(jié)束后，工作人員應準時清理場地和設備。

4)管理處應于活動結(jié)束后就舉辦的社區(qū)文化活動征求業(yè)戶的看法，為今后的類似活動提供參考。

5)管理處應做好每次社區(qū)文化活動的記錄和總結(jié)，拍攝的照片入檔保存，作為舉辦社區(qū)文化活動的歷史資料。6)社區(qū)文化活動的記錄和總結(jié)應包含但不限于：

a.活動的時光、地點、參與人員、大約參與的人數(shù)；

b.活動的策劃組織人；c.活動的過程描述；

d.活動的效果。

4注重事項1)注重場地的大小是否可以容納參與活動的人員及觀眾。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論