數(shù)字化學習系統(tǒng)-01

課程要求學習態(tài)度：積極、自覺學習方法：理論+實踐課程管理：QQ群/群主消息傳達、資料分發(fā)、收集課堂管理：手機靜音、不定期點名成績管理：考勤+作業(yè)+考試考試方式：（論文？）技術文檔1國家數(shù)字化學習工程技術研究中心第一頁，共38頁。e-Learning概述第一講第二頁，共38頁。一、什么是e-Learninge-Learning又稱電子化學習，是指通過計算機、網(wǎng)絡等數(shù)字化方法進行學習與教學的活動，它充分利用IT技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環(huán)境，實現(xiàn)一種新的學習方式。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心3第三頁，共38頁。1.1什么是e-Learning國家數(shù)字化學習工程技術研究中心4第四頁，共38頁。1.1什么是e-Learning綜上，e-Learning是由網(wǎng)絡電子技術支撐或主導實施的教學內(nèi)容和學習，它是網(wǎng)絡與信息科技（指學習管理系統(tǒng)learningmanagementsystem）、教學內(nèi)容和學習技術的完美結(jié)合。包括因特網(wǎng)在線學習和內(nèi)部網(wǎng)在線學習兩種基本方式。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心5第五頁，共38頁。1.2e-Learning能為組織帶來哪些好處？e-Learning為組織帶來的好處主要體現(xiàn)在兩個方面。首先，e-Learning作為一種新的教育培訓方式，可應用于組織內(nèi)部的教育培訓中。直接的價值體現(xiàn)在降低培訓成本、縮短培訓周期、提高培訓效果等方面；其次，近年來，由e-Learning發(fā)展而來的LMS（學習管理系統(tǒng)）功能越來越完善，已不局限于僅僅管理e-Learning形式的課程，實現(xiàn)了對組織中一切學習資源和學習活動的管理，并與組織的績效管理、目標管理、人力資源管理等系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，形成完善的人才發(fā)展與管理體系。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心6第六頁，共38頁。1.2e-Learning能為組織帶來哪些好處？短期價值長期價值e-Learning涵義學習形式的改變學習管理的改變驅(qū)動因素降低培訓成本提高培訓效率提升培訓效果實現(xiàn)隨時間隨地學習學習與績效結(jié)合學習與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合

學習基于能力模型，促進能力提升學習與組織目標緊密關聯(lián)應用領域部門級（教育培訓部門）企業(yè)級（整個組織）學習模式被動培訓主動學習系統(tǒng)方式網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)學習管理系統(tǒng)價值層次戰(zhàn)術級戰(zhàn)略級國家數(shù)字化學習工程技術研究中心7第七頁，共38頁。二、e-Learning的歷史及發(fā)展趨勢e-learning的發(fā)源地美國，自從1999年，在美國加州的onlineLearning大會上第一次提出這個概念以來，在全球范圍內(nèi)電子化學習的應用一直保持了一個很高的增長速度；美國92%的大型企業(yè)已經(jīng)或開始采用在線學習，其中60%的企業(yè)已經(jīng)將e-Learning作為企業(yè)實施培訓的主要輔助工具。截止到2004年，全球20%的企業(yè)運用了在線學習模式；據(jù)IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)的估計，e-learning將達到占企業(yè)總訓練量的40%，而傳統(tǒng)的教室訓練將下降至60%；據(jù)ASTD（美國培訓與發(fā)展協(xié)會）預測，到2010年，雇員人數(shù)超過500人的公司中90%都將采用e-learning進行培訓。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心8第八頁，共38頁。在中國，E-leaning經(jīng)歷了一個逐漸被接受的過程從1999年已經(jīng)有人開始研究E-learning的企業(yè)應用；2001年國外在線學習公司開始進入中國；2002年開始，很多中國大型的金融、通訊企業(yè)開始采用在線學習，由于這種新的學習培訓模式確實能夠大幅降低培訓的成本，提高培訓的效益，從而在大中型企業(yè)中得到較為廣泛的應用。如工行、太保、中移動、中國電信等企業(yè)。但由于發(fā)展階段和需求的不同，國外的系統(tǒng)在中國無法大規(guī)模地推廣和有效使用，市場呼喚國內(nèi)的專業(yè)化企業(yè)能夠開發(fā)出有效的系統(tǒng)和內(nèi)容以滿足市場不斷增長的需求。04、05年在線學習以各種方式在中小企業(yè)開始運用。2004年以來，中國企業(yè)E-learning在加速發(fā)展之中，企業(yè)的HR部門逐漸看到了應用E-learning能為企業(yè)帶來的優(yōu)勢，不但節(jié)省經(jīng)費、時間、人力，而且使企業(yè)內(nèi)部知識得到快速的更新，成為企業(yè)競爭力提升必不可少的一部分。另外，市場上也出現(xiàn)了一些能夠提供很好內(nèi)容和服務的供應商。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心9第九頁，共38頁。三、e-Learning的多種解釋E-Learning源于ElectronicLearning，中文譯作“數(shù)字（化）學習”、“電子（化）學習”、“網(wǎng)絡（化）學習”等。不同的譯法代表了不同的觀點：一是強調(diào)基于因特網(wǎng)的學習；二是強調(diào)電子化；三是強調(diào)在E-Learning中要把數(shù)字化內(nèi)容與網(wǎng)絡資源結(jié)合起來。強調(diào)的都是數(shù)字技術，強調(diào)用技術來改造和引導教育。有學者闡述“E-Learning是指主要通過因特網(wǎng)進行的學習與教學活動，它充分利用現(xiàn)代信息技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環(huán)境，實現(xiàn)一種全新的學習方式”。強調(diào)E-Learning是一種新的學習方式，所以在高等教育中會出現(xiàn)一個專門的“網(wǎng)絡教育”，“網(wǎng)絡教育”的普及，反映了人們將E-Learning視為一種特殊形式教育的普遍期待或心態(tài)。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心10第十頁，共38頁。隨著高等教育信息化和企業(yè)培訓信息化的迅速發(fā)展，E-Learning正以驚人的速度改變著遠程教育的學習方式，但隨著第一輪的研究與實踐的熱潮退去之后，人們逐步回歸理性。E-Learning的方式具有豐富的多媒體資源、便捷的協(xié)同交流、友好的互動等獨特的優(yōu)勢，但不能完全替代教師的課堂教學，缺乏了教師的深度參與，學習效果并不像預期的那么理想。如何充分體現(xiàn)E-Learning的主動參與性，以及如何充分發(fā)揮教師或?qū)＜业囊龑ё饔谩⑷烁裼绊?、學習和研究方法的滲透的優(yōu)勢，在E-Learning中要從關注技術特點到關注技術環(huán)境下的教學特點，也就是要從IT向教育回歸，已經(jīng)成為大家共同關注的問題。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心11第十一頁，共38頁。3.1ExplorationLearningExploration表現(xiàn)了E-Learning中學習者自由探索的精神，E-Learning環(huán)境中，教師、學生、知識內(nèi)容這些教學的基本要素相互作用的關系發(fā)生了根本的變化：學生成為E-Learning環(huán)境下的主動學習者，可以利用E-Learning資源進行情境探究學習，自主發(fā)現(xiàn)性的學習，使用信息工具，通過解決具體的問題，進行創(chuàng)新性、實踐性的問題解決學習。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心12第十二頁，共38頁。3.2EngagedLearning指投入型學習，是相對于被動型學習（PassiveLearning）而言的，它使得學習者在真實的環(huán)境中建構(gòu)知識和能力，接受挑戰(zhàn)，促進教學形態(tài)從被動型轉(zhuǎn)向投入型，提高教學效果。在EngagedLearning中，學習者具有高度的學習動機，全身心的投入學習，對自己的學習負責并積極與他人協(xié)作，有明確的學習目標和飽滿的學習熱情，能夠持續(xù)學習、解決問題、協(xié)作行動以及正確的評價學習成果，這種學習富有策略性、創(chuàng)造性和協(xié)作性。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心13第十三頁，共38頁。3.3ExperienceLearning指學習者可與計算機仿真學習環(huán)境互動，深度體驗和感悟?qū)W習內(nèi)容。E-Learning的一個重要特征就是教學環(huán)境的仿真，例如虛擬課堂、仿真實驗室、虛擬學校、虛擬學社、虛擬圖書館、虛擬現(xiàn)實教學系統(tǒng)以及虛擬現(xiàn)實培訓……。E-Learning改變了學生的認知過程，文本、圖形、圖像、音頻、視頻等媒體手段的合理應用，使學習內(nèi)容有形有聲有色，具有很強的直觀性，能夠引導學生直接認識事物的發(fā)展規(guī)律和本質(zhì)屬性。學習者可以從網(wǎng)上得到學習所用的參考資料，通過異步交互和虛擬仿真與教師和同學交流溝通，既提高了學習者獲取知識、處理信息的學習能力，又提高了協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。Experience強調(diào)的是通過深度的學習體驗提高學習者的學習效果。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心14第十四頁，共38頁。3.4ExcitementLearningExcitement說明E-Learning能激發(fā)學習者的參與度和興奮感。在這樣的學習環(huán)境下學習者可以根據(jù)自己的性格特點選擇適合的虛擬的學習環(huán)境大大激發(fā)其學習的熱情，使學習效率達到最高。Excitement強調(diào)學習者要全身心的參與到學習中去才能產(chǎn)生有效的學習，基本理念是在E-Learning環(huán)境中根據(jù)學習者自己的特點，組建協(xié)作團隊，并使之基于一定的任務進行有意義的學習，激發(fā)學習熱情，使學習效率達到最高。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心15第十五頁，共38頁。3.5EmpowermentLearningEmpowerment說明E-Learning能快速擴展學習者能力。E-Learning給學習者提供了快速擴展學習能力的條件和機會：通過不同的媒體、不同的方式進行學習；反思自己的知識建構(gòu)；根據(jù)學習反饋，不斷深入學習的機會；與專家交流的機會；與其他學習者分享知識和發(fā)展能力的機會；平等的參與民主討論和協(xié)作的機會。E-Learning創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供機會和條件的同時，學習者能夠擴展獨立獲取知識的能力，分析和解決問題的能力，合作學習的協(xié)調(diào)能力，知識的組織和建構(gòu)的能力，創(chuàng)新精神及創(chuàng)新能力、終身學習的能力。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心16第十六頁，共38頁。3.6EffectiveLearningE-Learning是一種有效的學習方式，通過多媒體技術表現(xiàn)的學習內(nèi)容，可以大大增加學習的趣味性，通過網(wǎng)絡協(xié)作學習，可擴大自己的知識面，多交朋友。能夠適當?shù)睦眉夹g，轉(zhuǎn)換教學理念，精心設計教學模式，采用多種教學形式和教學環(huán)節(jié)，將課程講授、測試、協(xié)同學習、模擬學習等各種教學手段整合在一起，調(diào)整評價方法，加強E-Learning教學管理，可以大大提升教學效果。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心17第十七頁，共38頁。上述對E-Learning的新解釋，實際上反映了E-Learning的新內(nèi)涵，反映的是E-Learning要從技術向教育回歸的基本趨勢。E-Learning體系雖然在不斷的完善，新技術也不斷涌現(xiàn)，但也有一些不盡人意的地方，例如輟學率比傳統(tǒng)教育高、短期的投資回報率不高、學習者不適應新技術，知識管理、人際交流、協(xié)商談判等軟技術方面有待進一步發(fā)展。在這種優(yōu)勢與缺點相互交織的進程中，一種從技術向教育回歸的趨勢逐漸明朗，大家研究的中心要從單純構(gòu)建技術環(huán)境為主，轉(zhuǎn)到新技術環(huán)境下教學策略、教學方法的研究上來。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心18第十八頁，共38頁。四、BlendingLearning在此大背景下，BlendingLearning（混合式學習，或混合式教學）的概念應運而生。所謂BlendingLearning就是要把傳統(tǒng)學習方式的優(yōu)勢和E-Learning(即數(shù)字化或網(wǎng)絡化學習)的優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，又要充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心19第十九頁，共38頁。BlendingLearning是學習理念的一種提升，這種提升會使得學生的認知方式發(fā)生改變，教師的教學模式、教學策略、角色也都發(fā)生改變。這種改變不僅只是形式的改變，而是在分析學生需要、教學內(nèi)容、實際教學環(huán)境的基礎上，充分利用在線教學和課堂教學的優(yōu)勢互補來更好地實現(xiàn)教學目標。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心20第二十頁，共38頁。BlendingLearning強調(diào)的是通過不同學習方式與不同學習技術的綜合運用來達到最佳的學習效果。E-Learning并不只是意味著遠距離的教育，在線教學同樣可以在傳統(tǒng)校園教學、企業(yè)培訓中發(fā)揮重要的作用，同樣，在遠程網(wǎng)絡教育中，一些常規(guī)的教學手段與教學方法同樣是非常重要的。E-Learning完全取代傳統(tǒng)的課堂教學是不現(xiàn)實的，傳統(tǒng)課堂教學在知識傳授、社會性、互動性方面具有巨大優(yōu)勢。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心21第二十一頁，共38頁。E-Learning進入校園、企業(yè)，并不是對傳統(tǒng)教學替代式的進入，而是不斷與傳統(tǒng)教學相互碰撞，在碰撞中逐步融合，在融合中不斷補充和完善，形成實踐中有效可行的信息技術環(huán)境下的教學方法體系。在線教學與傳統(tǒng)教學優(yōu)勢互補的混合式教學并不是一種全新的教學方法或理論，而是隨著教育信息化的深入，人們的教育思想觀念從表面上看是在回歸，而實際上是按螺旋方式上升的一種體現(xiàn)。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心22第二十二頁，共38頁。e-Learning戰(zhàn)略第二講第二十三頁，共38頁。一、e-Learning戰(zhàn)略成功的e-Learning實施與應用首先來源于成功的e-Learning戰(zhàn)略規(guī)劃。所謂戰(zhàn)略規(guī)劃就是將e-Learning作為實現(xiàn)組織最高目標的戰(zhàn)略手段之一，根據(jù)組織自身情況，規(guī)劃出科學合理的e-Learning階段性目標，并為每個階段制定出發(fā)展策略，使e-Learning在組織人才發(fā)展的每個階段中都能發(fā)揮出它的價值。e-Learning戰(zhàn)略規(guī)劃除了包含要滿足實現(xiàn)組織內(nèi)網(wǎng)絡化學習目標之外，更重要的意義在于如何將e-Learning應用與組織人才發(fā)展戰(zhàn)略、組織績效目標、知識管理戰(zhàn)略以及學習型組織建設相結(jié)合，從而使e-Learning發(fā)揮更大的戰(zhàn)略價值。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心24第二十四頁，共38頁。二、e-Learning戰(zhàn)略架構(gòu)e-Learning應用的起點、目標與過程是e-Learning組織應用的戰(zhàn)略架構(gòu)?，F(xiàn)狀評估是幫助組織找到e-Learning應用的最佳起點；目標規(guī)劃則是確定組織e-Learning應用的短期目標、長期目標以及愿景與使命；e-Learning發(fā)展策略是在通過何種策略達成e-Learning應用的階段性目標。e-Learning成熟度模型為e-Learning戰(zhàn)略規(guī)劃提供了參考依據(jù)，在e-Learning應用的起點、目標和過程三方面的規(guī)劃上均有重要作用。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心25第二十五頁，共38頁。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心26第二十六頁，共38頁。三、e-Learning成熟度模型為了更好地在組織中規(guī)劃和應用e-Learning，Bersin、SkillSoft等e-Learning領域?qū)I(yè)機構(gòu)分別從技術、內(nèi)容等方面描述了e-Learning應用成熟度，CEC企業(yè)網(wǎng)校參考相關標準并結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的實際情況，推出了e-Learning成熟度模型。該成熟度模型從e-Learning在組織中的最初級應用到最高級應用，按應用層次的不同，共劃分為五個階段國家數(shù)字化學習工程技術研究中心27第二十七頁，共38頁。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心28第二十八頁，共38頁。從e-Learning實際應用情況來看，國內(nèi)絕大多數(shù)組織機構(gòu)處于e-Learning成熟度模型的第一、二階段；很多大型跨國企業(yè)，如多數(shù)財富500強企業(yè)e-Learning應用已經(jīng)發(fā)展至第三、四階段；第五階段更多是用來描述組織中學習發(fā)展的最高境界，可作為組織e-Learning應用的愿景，即，通過e-Learning的實施和應用促進組織向?qū)W習型組織轉(zhuǎn)變。e-Learning成熟度模型的意義在于可以清晰描述e-Learning階段性框架和發(fā)展方向，企業(yè)可以根據(jù)自己的實際環(huán)境制定適合的e-Learning發(fā)展策略和目標。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心29第二十九頁，共38頁。四、e-Learning現(xiàn)狀評估e-Learning現(xiàn)狀評估，即通過訪談和調(diào)研明確組織中與e-Learning應用相關領域的情況和e-Learning應用現(xiàn)狀。在e-Learning應用成熟度中，通過若干指標的量化，每個階段又可詳細劃分為入門期、發(fā)展期和成熟期三個子階段，現(xiàn)狀評估可以分析出組織e-Learning應用屬于某個階段的某個時期，更有利于制定精確、詳細的e-Learning戰(zhàn)略規(guī)劃。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心30第三十頁，共38頁。e-Learning現(xiàn)狀評估可分為外部環(huán)境現(xiàn)狀評估和當前使用現(xiàn)狀評估兩個部分。外部環(huán)境現(xiàn)狀評估指從組織面梳理和分析影響e-Learning應用的各種因素，包括組織架構(gòu)、文化、人才管理現(xiàn)狀和特點、信息化應用現(xiàn)狀以及教育培訓現(xiàn)狀等。外部環(huán)境現(xiàn)狀評估對e-Learning中、長期規(guī)劃具有重要意義；當前使用評估指分析組織中技術對學習或教育培訓的影響程度的現(xiàn)狀。無論是否系統(tǒng)化實施推廣過e-Learning，在網(wǎng)絡科技高速發(fā)展的今天，組織都在或多或少地使用e-Learning，例如，通過網(wǎng)絡搜索、電子郵件、內(nèi)部OA網(wǎng)絡等方式實現(xiàn)的學習行為。當前使用現(xiàn)狀評估對于e-Learning項目需求分析和短期目標規(guī)劃具有重要意義。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心31第三十一頁，共38頁。外部環(huán)境現(xiàn)狀評估當前使用現(xiàn)狀評估評估要點評估內(nèi)容評估要點評估內(nèi)容組織架構(gòu)組織的行業(yè)特征、規(guī)模、管理架構(gòu)等方面應用模式

哪些領域、哪些方法、哪些人群在使用

組織文化企業(yè)愿景、使命、文化，人員構(gòu)成等方面相關技術存在的在線學習行為使用何種技術手段ＩＴ應用組織信息化應用程度、員工IT素養(yǎng)等方面內(nèi)容建設梳理包括電子文檔、視頻等數(shù)字化內(nèi)容

人力資源績效管理、崗職體系建設等人資管理現(xiàn)狀學習方式組織中員工通常采用何種方式進行學習教育培訓講師體系、課程體系等教育培訓管理現(xiàn)狀管理推廣是否有系統(tǒng)化的管理方法以及推廣策略國家數(shù)字化學習工程技術研究中心32第三十二頁，共38頁。五、e-Learning目標規(guī)劃通過e-Learning現(xiàn)狀評估組織可以找到切合實際的e-Learning應用起點，接下來就是制定合理的e-Learning目標規(guī)劃。雖然不同組織對e-Learning應用的需求不盡相同，但從達成組織目標及長遠規(guī)劃以來看，長遠的e-Learning目標規(guī)劃具在不同組織中具有一定的共通性，而e-Learning成熟度模型為組織制定e-Learning戰(zhàn)略發(fā)展目標提供了很好的參考作用。例如，國內(nèi)絕大多數(shù)考慮實施e-Learning的組織均可將e-Learning成熟度模型的第一、二階段作為e-Learning規(guī)劃的近期發(fā)展目標；將第三、四階段作為e-Learning規(guī)劃的遠期發(fā)展目標；第五階段則最好作為e-Learning組織應用的愿景或者使命。國家數(shù)字化學習工程技術研究中心33第三十三頁，共38頁。目標成熟度e-Learning價值體現(xiàn)成功標準推進策略近期目標第一階段積累課程/學習資源，降低培訓/學習成本

最大化發(fā)揮現(xiàn)有技術價值，促進知識產(chǎn)生與沉淀

實施快速學習策略

第二階段實現(xiàn)隨時隨地學習，提高培訓/學習效果

建立以LMS為核心的數(shù)字化資源管理系統(tǒng)，提升傳統(tǒng)教育培訓項目效果

實施混合培訓策略

遠期目標第三階段建立以能力提升為核心的學習管理體系

傳統(tǒng)學習與在線學習統(tǒng)一化管理，實現(xiàn)學習與能力模型的連接

建立基于能力模型的學習資源庫

第四階段建立以人才發(fā)展為核心的學習管理體系

實現(xiàn)組織目標、職業(yè)發(fā)展、績效與學習的內(nèi)在連接

教育培訓部門職能轉(zhuǎn)變

國家數(shù)字化學習工程技術研究中心34第三十四頁，共38頁。六、e-Learning發(fā)展策略有了起點和目標，還要制定出一套科學合理的e-Learning發(fā)展策略。e-Learning發(fā)展策略的核心包含兩個方面，其一，如何在每個階段中發(fā)揮出e-Learning的最大價值；其二，如何做好準備，順利進入下一個應用階段。制定e-Learning發(fā)展策略除了可參考e-L