平安-商務禮儀_第1頁
平安-商務禮儀_第2頁
平安-商務禮儀_第3頁
平安-商務禮儀_第4頁
平安-商務禮儀_第5頁
已閱讀5頁，還剩18頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

平安——商務禮儀第1頁/共23頁視聽平安第2頁/共23頁平安人的最大特點是什么?學員分享第3頁/共23頁感受平安禮儀第4頁/共23頁平安基礎禮儀儀表禮儀儀態(tài)禮儀社交禮儀電話禮儀鞠躬禮儀第5頁/共23頁儀表禮儀——著裝佛要金裝人要衣裝平安人要職業(yè)裝第6頁/共23頁儀表禮儀——男士著裝男士著裝第7頁/共23頁儀表禮儀——女士著裝女士著裝第8頁/共23頁儀態(tài)禮儀——微笑國際通用禮儀第9頁/共23頁與對方保持正視的微笑接受對方的目光微笑應該貫穿禮儀行為的整個過程儀態(tài)禮儀——微笑注意事項第10頁/共23頁社交禮儀——握手心與心溝通的開始第11頁/共23頁社交禮儀——握手五到：身到、笑到、手到、眼到、問候到;伸手順序：貴賓先，長者先，主人先，女士先;握手時間一般在3-5秒之間為宜。握手力度適中。握手要講究衛(wèi)生。注意事項第12頁/共23頁社交禮儀——遞接名片推銷自己的開始第13頁/共23頁社交禮儀——遞接名片注意事項名片或名片夾整潔平整;遞送名片時，應將名片放置手掌中，名片文字正對對方，雙手遞過去，同時講一些客氣話;接受名片時，雙手捧接，并道感謝。仔細觀看上面內(nèi)容，并稱呼對方職務；切記馬虎瞟一眼，順手放進口袋里。第14頁/共23頁鞠躬禮儀內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)第15頁/共23頁鞠躬禮儀——欠身禮欠身禮頭背成一條直線，目視前方，身體稍向前傾。第16頁/共23頁頭背成一條直線，雙手自然放在褲縫兩邊，前傾15度，目光約落身體前1.5米處，再慢慢抬起，注視對方。15°鞠躬禮15°鞠躬禮1.5米第17頁/共23頁30°鞠躬禮頭背成一條直線，雙手自然放在褲縫兩邊，前傾30度，目光約落于體前1米處，在慢慢抬起，注視對方。30°鞠躬禮1米第18頁/共23頁迅速準確的接聽認真清楚的記錄電話禮儀選擇適當?shù)臅r間恰當?shù)厥褂秒娫拻祀娫捛暗亩Y貌接電話的禮儀打電話的禮儀第19頁/共23頁重要的第一聲要有喜悅的心情端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音注意事項第20頁/共23頁平安愿與您結伴同行!第21頁

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論