論大學(xué)生就業(yè)心理危機的預(yù)防及干預(yù)

論大學(xué)生就業(yè)心理危機的預(yù)防及干預(yù)中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082〔2015〕06-0202-02引言隨著我們國家實行高校擴招政策以來，進(jìn)入大學(xué)的門檻降低，高校畢業(yè)生的人數(shù)年年上升，大學(xué)生就業(yè)的形勢日益嚴(yán)峻，媒體也多次進(jìn)行了全方位的跟蹤報道，大學(xué)生就業(yè)壓力所引起的心理問題已經(jīng)成為一個必須引起高度重視的現(xiàn)象。大學(xué)生就業(yè)心理危機的表現(xiàn)有焦慮、迷惘、煩躁不安、缺乏自信、自暴自棄等。這些心理問題或心理危機如果得不到有效解決，將對大學(xué)生一生的職業(yè)生涯產(chǎn)生極其負(fù)面的長遠(yuǎn)影響。因此，我們必須高度重視大學(xué)生就業(yè)心理問題，防微杜漸，把危機扼殺在萌芽狀態(tài)。一、什么是大學(xué)生就業(yè)心理危機心理危機是指當(dāng)事人面臨周圍的突然改變或重大生活事件時〔如親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍〕，〔引用定義〕表現(xiàn)出的思維或行為的紊亂和失衡，心理危機的出現(xiàn)是因為當(dāng)事人意識到非常規(guī)事件超出自己先前處理問題的方式及其慣常的支持系統(tǒng)。而心理危機干預(yù)是借助外在力量，使當(dāng)事人的心理失衡癥狀得到緩解或消失，并獲得新的應(yīng)對技能，以預(yù)防未來可能會出現(xiàn)的心理危機。大學(xué)生就業(yè)心理危機特指高校畢業(yè)生在擇業(yè)過程中，由于無法找到滿意的工作，無法排解就業(yè)所帶來的各種壓力，出現(xiàn)了超過心理承受能力的困境而體驗到極度焦慮、抑郁、痛苦不安等負(fù)面心理狀態(tài)不能自我調(diào)節(jié)，常常導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果。二、大學(xué)生就業(yè)心理危機;分析關(guān)于大學(xué)生就業(yè)心理危機問題，國內(nèi)學(xué)者們從不同角度做了大量的調(diào)查研究。其中陳宇紅著重從大學(xué)生就業(yè)壓力方面展開研究，她分析了大學(xué)生就業(yè)壓力產(chǎn)生的六個因素：自我認(rèn)識與定位、職業(yè)素質(zhì)評價、就業(yè)心理預(yù)期、就業(yè)競爭、缺少求職幫助和專業(yè)供求矛盾?！惨糜^點〕研究指出過高的就業(yè)壓力是導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)心理健康問題和心理危機的罪魁禍?zhǔn)?。大學(xué)生就業(yè)心理危機的產(chǎn)生并不是簡單的某一個方面的原因，它的出現(xiàn)是學(xué)生自己、家庭、學(xué)校、等多方面綜合作用的結(jié)果。其中，在學(xué)生個人方面，學(xué)生對社會生活和自身的能力認(rèn)識不足，學(xué)生綜合素質(zhì)和社會需求之間存在差距，對自己的目標(biāo)定位不準(zhǔn)，個人發(fā)展方向和期望值與社會現(xiàn)實之間存在差距，缺乏自信及心理抗壓能力等。家庭方面，有些學(xué)生家長對子女的就業(yè)期望過高，他們還保留著大學(xué)生是天之驕子，找工作，找好工作是輕而易舉的事情這種傳統(tǒng)觀念。這些在無形中會對學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生不良影響。當(dāng)學(xué)生在就業(yè)過程中遇到挫折的時候，由于家庭的壓力，學(xué)生更容易產(chǎn)生內(nèi)疚、羞愧等消極的想法。針對這種情況，學(xué)校老師保持和學(xué)生家長的聯(lián)系和溝通，對學(xué)生家長宣傳一些正確的就業(yè)觀念就顯得尤為重要。就業(yè)競爭環(huán)境方面，由于連年來高校實行擴招政策，截止2015年，高校畢業(yè)生人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了創(chuàng)記錄的749萬人，比2014年再增加22萬，大學(xué)生就業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。一些高校沒有按照自己的學(xué)校定位辦學(xué)，一些高職院校也熱衷于擴大專業(yè)設(shè)置，這導(dǎo)致高校人才培養(yǎng)的整體質(zhì)量下滑。人才培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)。學(xué)生缺乏基本的求職技能等，這些因素都導(dǎo)致現(xiàn)實中大學(xué)生就業(yè)難，就業(yè)心理危機的產(chǎn)生。自我認(rèn)知和定位是學(xué)生成功就業(yè)的第一步，它也直接關(guān)系到學(xué)生的職業(yè)生涯的成敗與否。就當(dāng)前情況而言，大學(xué)生在自我認(rèn)知和定位上存在的一些主要問題是對就業(yè)市場不了解，不熟悉，期望值過高、自我定位不準(zhǔn)確。學(xué)校在解決學(xué)生的就業(yè)問題上應(yīng)該積極提供信息，宣傳國家的相關(guān)政策，多舉辦校園招聘活動，多和進(jìn)行聯(lián)系、推薦優(yōu)秀畢業(yè)生等，通過各種途徑和手段擴大學(xué)生的就業(yè)面。自我因素、家庭因素、學(xué)校因素、社會因素交織在一起，最終導(dǎo)致了大學(xué)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)各種各樣的心理問題及危機。由此可見，要想解決大學(xué)生的就業(yè)心理危機問題，需要學(xué)生、家長、學(xué)校和社會齊抓共管，將問題的危害控制在最小范圍之內(nèi)。三、大學(xué)生就業(yè)心理危機干預(yù)策略危機干預(yù)又稱危機介入或危機調(diào)解，是一種短期的幫助過程，并通過幫助使受助者恢復(fù)心理平衡。大學(xué)生就業(yè)心理危機的出現(xiàn)是特殊時期由于國家的特殊政策而出現(xiàn)的特殊社會問題。要想解決這個問題，應(yīng)該從引發(fā)大學(xué)生就業(yè)心理危機的原因入手，構(gòu)建一套從社會-學(xué)校-家庭-自我的危機干預(yù)體系。1.要加強就業(yè)政策的研究與落實大學(xué)生就業(yè)問題關(guān)系到國家的發(fā)展和社會穩(wěn)定，是最大的民生問題。在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的大環(huán)境下，應(yīng)該充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，廣辟就業(yè)渠道，營造良好的就業(yè)環(huán)境，提高就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，強化輿論宣傳，用優(yōu)惠的政策來引導(dǎo)大學(xué)生的就業(yè)方向，完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。與此同時，社會要從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，健全人才流動機制，就業(yè)部門要加強水平。用人單位要秉承公平、公開、公正的人才選拔機制，杜絕種種歧視、不公平、不誠信等大學(xué)生就業(yè)亂象，充分利用現(xiàn)代化的信息手段，構(gòu)建一個集合就業(yè)信息的收集、整理、發(fā)布、共享、反饋為一體的服務(wù)平臺。這些都是解決大學(xué)生就業(yè)心理危機問題應(yīng)該去采取的措施和手段。2.高等學(xué)校應(yīng)采取相應(yīng)的措施原部部長周濟在2004年12月10日電話會議中的發(fā)言中有這樣一句話，“高等學(xué)校要站好大學(xué)生就業(yè)工作的最后一班崗〞。大學(xué)生人生中最美好，最重要的幾年青春年華都是在校園中度過的。因此，學(xué)校在預(yù)防和干預(yù)大學(xué)生就業(yè)心理危機方面有著義不容辭，不可推卸的責(zé)任。具體而言，高?？梢詮囊韵聨追矫骈_展工作：2.1優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，加強實操技能培養(yǎng)我們國家的體系從來都是重知識、輕實踐；重智能、輕創(chuàng)新的。在這種教育模式下培養(yǎng)出來的大學(xué)生往往缺乏創(chuàng)新能力和競爭意識。很多大學(xué)生是理論水平高，實際做事的能力差。這讓在招聘大學(xué)畢業(yè)生時會心存顧慮。除此之外，部分高校當(dāng)下的專業(yè)設(shè)置與市場對人才的需求之間存在著巨大的矛盾，專業(yè)不能是市場有效對接，存在一定的滯后性。傳統(tǒng)的填鴨式的理論課堂教學(xué)已經(jīng)完全不能滿足瞬息萬變的市場對人才所提出的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。而所謂的熱門專業(yè)也會隨著社會的發(fā)展而逐漸冷卻甚至消失。針對這種情況，高等學(xué)校要進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極探索科學(xué)的課堂教學(xué)方式方法，適當(dāng)增加一些技能培訓(xùn)課程，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。2.2加強以職業(yè)生涯規(guī)范為主的就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀筆者認(rèn)為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該從學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的那一刻開始，學(xué)生的整個大學(xué)生涯都會有相對應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)。在大學(xué)的不同階段，結(jié)合專業(yè)特色開展諸如性格測評、自身優(yōu)劣勢分析、簡歷制作、面試技巧、職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等活動。鑒于大學(xué)生就業(yè)問題已經(jīng)成為一個社會熱點問題，高校應(yīng)該建立一支專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍，隊伍的組成應(yīng)該囊括學(xué)校學(xué)生管理服務(wù)工作的所有部門，包括教務(wù)處、學(xué)生工作處、團(tuán)委、招募生源與就業(yè)辦公室、后勤保障處、中心、輔導(dǎo)員、班主任、思政課教師以及各系專業(yè)教師。這只隊伍可以為學(xué)生提供諸如就業(yè)咨詢和輔導(dǎo)、就業(yè)信息和資源的提供、舉辦校園招聘活動、學(xué)生就業(yè)情況的和監(jiān)測、就業(yè)能力的提高和培養(yǎng)、就業(yè)渠道的拓展、就業(yè)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫建設(shè)以及畢業(yè)生就業(yè)問題的研究等。2.3學(xué)校應(yīng)建立切實可行的就業(yè)心理危機干預(yù)系統(tǒng)大學(xué)生就業(yè)心理危機干預(yù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要學(xué)校各個部門通力配合，全體教職工積極參與才能做到及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生就業(yè)過程中出現(xiàn)的各種問題和危機。具體而言，高校應(yīng)加大人力、物力和財力的投入，組成由招就辦、學(xué)生處、團(tuán)委、教務(wù)處、后勤保障處、輔導(dǎo)員、班主任、專業(yè)教師、學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生、家長共同參與的綜合聯(lián)動防護(hù)體系，爭取做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)和早處理。除了進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)教育外，學(xué)校在平時的教學(xué)活動中還應(yīng)加強大學(xué)生心理健康方面的教育，幫助學(xué)生找準(zhǔn)自身的定位，以提升大學(xué)生的職業(yè)成熟度和心理承受能力。另外，要重點監(jiān)控特殊群體的就業(yè)心理健康問題，如：家庭經(jīng)濟困難學(xué)生、殘疾學(xué)生、偏遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)生、外省學(xué)生等，輔導(dǎo)員、班主任和專業(yè)教師平常在和學(xué)生的接觸中對這類學(xué)生要多關(guān)愛、多幫助、多溝通。3.加強與畢業(yè)生家長的溝通在大學(xué)生擇業(yè)過程中，家庭扮演著極其重要的角色，具有舉足輕重的作用。父母的性格、態(tài)度、人生觀與價值觀、期望等都會潛移默化的影響著學(xué)生的擇業(yè)觀。因此，在畢業(yè)生離校求職期間，輔導(dǎo)員，班主任和頂崗實習(xí)指導(dǎo)老師要及時和學(xué)生家長聯(lián)系，了解學(xué)生的就業(yè)情況和家庭情況，宣傳學(xué)校和國家相關(guān)的就業(yè)政策，要求家長理解、關(guān)心和支持學(xué)生的就業(yè)，幫助他們緩解就業(yè)壓力，解決就業(yè)過程中遇到的各種問題，而不是將個人的意愿強加給自己的孩子。學(xué)校、老師和學(xué)生家長共同做好學(xué)生的就業(yè)工作，幫助他們積極、健康的心態(tài)度過人生中最為關(guān)鍵的求職擇業(yè)階段。4.大學(xué)生要提高心理調(diào)適能力4.1加強學(xué)生心理調(diào)適能力和抗壓能力心理調(diào)適指大學(xué)畢業(yè)生運用心的方法，改變或擴大原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新的情況或新的歷程?！惨枚x〕大學(xué)畢業(yè)生要想在激烈的就業(yè)競爭中勝出，除了自身要有過硬的本領(lǐng)外，自我心理調(diào)節(jié)能力和抗壓能力也是極為關(guān)鍵的，在某種程度上說可以說是決定性的。因為不論學(xué)生多么優(yōu)秀，絕大多生的就業(yè)過程都是一波三折，充滿了不確定性的。對此，大學(xué)生要做好充分的心理準(zhǔn)備，不要遇到一點點挫折就自暴自棄，破罐子破摔。要客觀評價自身的優(yōu)勢和劣勢。正確判斷自身的性格、氣質(zhì)、實力、人脈等，綜合這些因素給自己一個科學(xué)合理的定位。4.2幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的就業(yè)心理問題，有一部分是與學(xué)生的就業(yè)觀發(fā)生偏差相關(guān)的。具體來說就是在就業(yè)過程中避免盲目跟風(fēng)，人云亦云，要求大學(xué)畢業(yè)生要根據(jù)新的國際國內(nèi)形勢，社會發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的趨勢，靈活就業(yè)，把個人的職業(yè)、事業(yè)和國家社會的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。除此之外，一些陳舊的就業(yè)理念也是制約大學(xué)生就業(yè)的因素之一。具體表現(xiàn)為：學(xué)生考證的盲目性，證書含金量不高；學(xué)生對企業(yè)還不是很了解；對薪酬的期望更加現(xiàn)實，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光；工作地點限定在某一特定區(qū)域，如一線城市或家鄉(xiāng)等。大學(xué)生