禮儀學(xué)習(xí)心得體會十篇

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禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而構(gòu)成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀能夠說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀能夠說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中商定俗成的示人以敬重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀能夠說是在人際交往中進行互相溝通的技巧。假如分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，由于禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是互相交融的，大部分禮儀資料都大體相同。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時也是獲

得國際認(rèn)證的重要軟件透過學(xué)習(xí)，能夠從中得到許多樂趣，能夠提高個人修養(yǎng)，提升個人素養(yǎng)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文靜，而且還培育了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關(guān)的學(xué)問。還會叫同學(xué)們現(xiàn)場抄做一些有關(guān)的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。

在職場禮儀方面，也學(xué)到了許多，尤其是平常老師舉的典例，教室里的各種氣氛，都使我受益匪淺，懂得了很多，了解了很多以前所不了解的，各種模擬使我的緊急感減小了，讓我能夠沉著冷靜，落落大方的應(yīng)對眼前的一切。

目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“禮貌禮儀”活動，一些平常不被留意的事情竟然會成為一個人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。

現(xiàn)代社會越來越注意一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人，個人的儀表問題不僅僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工，那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時假如個人的儀表消失問題，個人和企業(yè)都會有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不必需。

一些生活上的小事也需要我們明白必要的社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在后面，這樣會避開女士有過多的想法和不必要的尷尬；又如在正式場合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡潔，但是真要做起來又難免會遺忘，所以我們就應(yīng)時時刻刻留意禮節(jié)。當(dāng)在會議場合或是上課，不能講話，以示對開會者和老師的敬重，這是全部人都明白的，還有一點，當(dāng)你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完了再進來，以免讓人產(chǎn)生誤會。這些小之又小的詳情有時候卻是勝利或失敗的確定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒有錄用她的緣由是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要留意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而她沒有選取好?？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”阿！

所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們高校生務(wù)必作的一件事，對我們有百益無一害。

總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代高校生來說，都是非常重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在將來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢透過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原先在平常的工作中我們有許多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到禮貌用語，好像我們都有太多的忽視，比方在平常工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加留意。

透過這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識到原先平常忽視的這些小問題其實帶來的負(fù)面影響是非常大的，試想當(dāng)辦事走進我們的辦公室，望見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺信任他們也不會有開心的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭反感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢可我們的服務(wù)看法卻帶給顧客一種困乏、拒人于千里之外的感覺，這不是違反了我們的服務(wù)宗旨嗎假如我們自己是去辦事，莫非又情愿見到這樣一位工作人員嗎所以，我覺得我們在平常的工作中就應(yīng)真正地做到“注意詳情、追求完善”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅僅要求我們在禮貌禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在帶給禮貌服務(wù)的前提下仔細(xì)學(xué)習(xí)和把握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氣氛，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇2

當(dāng)今世界，禮儀無處不在，無時不有。禮儀與進展同在，與進步共生。注意禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，實踐禮儀，已成為全社會的一種共識。禮儀，它不僅是一種道德規(guī)范，更是恰到好處地向別人表示敬重的詳細(xì)形式。在日常生活和工作中，用不同的一句話和不同的一個舉動來表達(dá)同一個意思，其效果就可能大不相同，也正如俗話所說的：“一句話講得人笑，一句話講得人跳”。這就需要擅長表達(dá)文明禮儀的方式，從而也顯現(xiàn)出了講究文明禮儀的重要性和必要性。和別人打交道時，你肯定要恰到好處地把你的敬重和友善表達(dá)出來。你不去表達(dá)，穿衣服你不留意，和別人說話你也不留意，那么你很可能就會自找麻煩，惹火燒身，影響到有效的溝通。你對別人的敬重，往往可能會被別人誤會。所以要擅長表達(dá)自己的律己與敬人之意。例如：作為服務(wù)行業(yè)的我們，在收費過程中，需要向司機拿零錢時，對方明罷著是一位年輕的女士，你卻稱呼成啊姨，她給你才怪呢？。所謂良言一句三冬暖，惡語一聲六月寒。這就需要我們撐握人際關(guān)系交往的禮儀，才不會搞出低級的笑話來。日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)整人際關(guān)系，從肯定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧進展的調(diào)整器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間相互敬重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避開不必要的沖突和沖突。一般來說，人們受到敬重、禮遇、贊同和關(guān)心就會產(chǎn)生吸引心理，形成友情關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，禮儀具有很強的分散情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的互相關(guān)系錯綜冗雜，在安靜中會突然發(fā)生沖突，甚至實行極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的沖突。假如人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，根據(jù)禮儀規(guī)范約束自己，就簡單使人際間感情得以溝通，建立起互相敬重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的進展。

我想，學(xué)習(xí)了金正昆禮儀學(xué)問后必將會影響我的人生，對我以后的學(xué)習(xí)工作都將起到至關(guān)重要的促進作用。正是由于當(dāng)今社會生活中，禮儀在人際交往中具有不行忽視的重要作用，有時甚至?xí)_定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)主動主動去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，讓我們的社會更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇3

在參與特別人群幫扶溝通禮儀活動時候，偶然遇到了陽光、開朗的特別人群，她們身上的盼望與自信，感染了我，盼望在以后的生活可以為慈善公益做奉獻。

今日上午，我又一次來到了和緣，參與特別人群幫扶溝通禮儀及義賣活動。

剛進屋時，我觀察兩個孩子和一個大人一起圍坐在桌子旁，發(fā)覺她倆對話用手語，原來是聾啞母女，我立即把我手里正在吃的包子給她們送去了，叫她們吃。

課程開頭了，我才知道這對母女是今日的特教老師。課上，張海燕媽媽用手語演講：她們特別感謝和緣供應(yīng)這個平臺，接著她們教了我們一些簡潔的手語，如：爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、對不起、沒關(guān)系……我覺得很有用途的，比方聾啞人想你求助，你最至少可以懂得他們在說什么。

課程與活動結(jié)束時，我正預(yù)備要走，那個女孩輕輕地拍了一下我的后背，并給我?guī)灼茸?，我用手語和她說了一聲，感謝！

我認(rèn)為任何有缺陷的人，性格都會很內(nèi)向的，但聾啞媽媽和聾啞女孩真的和我想象的不一樣，她們是特別的陽光、開朗。

通過這次和她們接觸，看到她們的自信，對生活布滿盼望的臉上，我被她們感化了，我以后要多做義工，也會動員我的伴侶同學(xué)，多多的去關(guān)心他們，為慈善公益做出一點微薄之力。并在他們身上學(xué)到更多的學(xué)問，服務(wù)特別人群。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇4

半年的社交禮儀選修課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。

在選課的時候就非?？春眠@門課程，我認(rèn)為它會對我如今以及以后的人際關(guān)系有很大的關(guān)心，會讓我學(xué)會更沉著、更得體的進行人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應(yīng)這個文明的社會。當(dāng)前，我們需要文明素養(yǎng)的培育與學(xué)習(xí)，尤其作為當(dāng)代的高校生更應(yīng)當(dāng)把握好基本的文明社交規(guī)章，以一種文明得體的方式融入社會，為自己將來的進展奠定堅實的非智力后盾。

禮儀，我認(rèn)為就是在社交的過程中文明得體，讓對方真誠的接受你，從而真正到達(dá)溝通溝通的目的，讓整個過程和諧而美妙的順當(dāng)?shù)倪M行?，F(xiàn)代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。詳細(xì)表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。

我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過程中成長了很多。首先了解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區(qū)說的“同志”就是同性戀的意思，有別于我國其他地區(qū)對“同志”的理解，而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區(qū)的“愛人”就有情人的意思，他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗……

就我們中國人而言，禮儀就是在人們交往活動日漸常見的過程中漸漸形成的，當(dāng)然離不開人們的日常生活，大到國家領(lǐng)*人的見面會談，小到百姓生活點點滴滴。就拿我們同學(xué)的生活來講，即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規(guī)章，不同的場合需要我們以不同的姿勢來對待——介紹的禮儀，簡潔的說，就是自己主動或是經(jīng)過第三者從中溝通，從而使雙方相識、建立聯(lián)系、增進了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平常的活動就需要介紹我們的領(lǐng)導(dǎo)老師和嘉賓，當(dāng)然大多時候我們同學(xué)是主體，也就牽涉到集體介紹的禮儀，我們就要先把領(lǐng)導(dǎo)老師介紹給我們的同學(xué)，這就是集體介紹時的要求：當(dāng)把一個或幾個人介紹給全體時，要先介紹少數(shù)，再介紹多數(shù)。

再者就是，在介紹他人時，要遵守：把男性介紹給女性，將年輕者介紹給年長者，將職位低的介紹給職位高的，將客人介紹給仆人，將晚到者介紹給早到者等。還有，每當(dāng)?shù)谝淮芜M入一個集體的時候就需要我們自我介紹，我們要留意場合，盡量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己，有時只需簡潔的介紹自己的姓名，有時我們的目的是交友，拿就需要我們具體的介紹自己的愛好等個方面的狀況，要大方得體，留意的就是，假如女性沒有主動要求握手，男士就要需要矜持了。

其次，值得讓我留意的就是交談的禮儀了。由于自己是廣東人，干什么都喜愛爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，這性格讓我錯失了很多應(yīng)得的友情。通過社交禮儀課的學(xué)習(xí)，讓我明白了自己的缺乏之處，原來我應(yīng)當(dāng)做到：選擇雙方都感愛好的話題進行交談，以讓交談持續(xù)的進行下去;擅長傾聽，適時的贊同對方的言論，讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美，但應(yīng)當(dāng)真心真意的，并且要因人而異、留意場合，讓對方可以接受;掌握聲調(diào)，由于一個消沉的聲音更能吸引人們的留意力，并博得人們的信任和敬重。另外交談的四忌：①打斷對方②補充對方③訂正對方④質(zhì)疑對方。做到了這些，信任我們會避開許多口邊的失誤，贏得更對的友情，建立和諧的人人際關(guān)系。

再者，我還學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等，或許這些就是我應(yīng)當(dāng)再以后的社會交往過程中尤其的留意的。由于任何人都不行能離開社會而單獨存在，過群居生活就應(yīng)當(dāng)學(xué)會交往，學(xué)會交往過程中應(yīng)當(dāng)留意的規(guī)章，才能再紛繁冗雜的社交中贏得立足之地。

通過高校的窗口，漸漸的開頭接觸社會，開頭有許多的社交活動，而學(xué)習(xí)不該停止。社會有學(xué)問，文明有禮儀，或許當(dāng)我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時，我們才會真正體會到：禮儀的規(guī)章已經(jīng)滲透到我們生活的每一個小詳情里……

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇5

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解與熟悉，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平常的工作中我有許多地方都做得不到位，從與他人交談到穿著服飾，好像我都有太多的忽視，職場交往是講究規(guī)章的，即所謂的沒有法規(guī)不成方圓。比方自己的穿著服飾，在工作時不是自己喜愛什么就穿什么，個人穿著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，許多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的東西才真正表達(dá)了我們的素養(yǎng)與教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看喧鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他詳情都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平常工作中我們有許多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信譽語，鞠躬禮到文明用語，好像我們都有太多的忽視，比方在平常工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱忱，大方自然，聲量適中表達(dá)清晰，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們似乎都沒有多加留意。所以，我們應(yīng)當(dāng)加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素養(yǎng)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為確定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)表達(dá)詳情，詳情展現(xiàn)素養(yǎng)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平常的工作中應(yīng)真正的做到“注意詳情，追求完善”。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇6

前段時間在學(xué)習(xí)禮儀活動中，我透過觀看禮儀學(xué)問講座的相關(guān)錄象，覺得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動非常必要，非常準(zhǔn)時，我也很有感受。我熟悉到要為崗位做奉獻，對禮儀的把握是確定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的凹凸的必要條件，有法規(guī)才有方圓，對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完善又要“自選動作”出彩，那么自己平常在工作中對禮儀的運用就很重要。

禮貌禮儀資料多種多樣，它包括我們平常的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回顧參與工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著和要求下，我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，重視規(guī)范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo)，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平常只有做到“注意詳情、追求完善”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的歸屬。透過這次學(xué)習(xí)，禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在，也是我們表達(dá)個人素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的'外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種敬重。在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)之后，我感到在平常的工作中，我有許多地方都做得不到位，比方在平常，禮貌用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加留意，我覺得只有透過不斷的學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，并且運用到日常的生活和工作中，才能更好的表達(dá)我們供水窗口的風(fēng)采，同時要堅固樹立以“平安優(yōu)質(zhì)供水，真誠服務(wù)社會”為宗旨的服務(wù)諾言，堅持工作中穿著干凈，用語規(guī)范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶；對用戶提出的問題，要做耐煩細(xì)致的解釋答復(fù)，不敷衍了事。對市民的詢問來訪，堅持做到耐煩答復(fù)。以真誠的服務(wù)看法和

禮貌的禮儀風(fēng)貌，呈現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。

不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡但是，假如我們每個人都能從我做起，從今刻做起，知禮儀、講禮儀，嚴(yán)格要求自己，緊記服務(wù)宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，呈現(xiàn)我們供水人的良好風(fēng)采。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇7

隨著社會的進展進步，文明程度的不斷提高，人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不行缺少的重要組成部分。而如今的孩子大都是獨生子女，在“六加一”的家庭環(huán)境中成長起來的他們往往享受到的是過多的愛與呵護。他們具有與別人和諧相處的良好愿望，但是卻在交往中缺少：謙恭的看法，彬彬有禮的舉止，禮貌的言論，對別人不能做到敬重和體諒。中國有句古話“少成若天性，習(xí)慣成自然”。因此，我們作為早期教育的實施者和引導(dǎo)者，結(jié)合孩子的年齡特點和現(xiàn)實需要，選取了孩子園基本禮儀、公共場所禮儀、家庭禮儀和節(jié)日禮儀為禮儀教育活動為討論的主要方向，在日?；顒又袧B透文明禮貌用語和文明行為規(guī)范教育，家園逐步把孩子培育成會與人合作共事、會講文明話、會辦文明事、能做文明小公民。讓孩子們從小開頭學(xué)習(xí)如何做人，如何與人相處。

要教孩子的文明禮儀，首先我們得懂得禮儀學(xué)問，會用禮儀，通過這次學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，運用禮儀規(guī)范，對提高我自身綜合素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實意義。在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在很多缺乏，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀特別必要，特別準(zhǔn)時，對我深有感受，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女始終將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展現(xiàn)一個人的素養(yǎng)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識到，原來平常忽視的細(xì)小問題，其實帶給對方的負(fù)面影響是非常大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展現(xiàn)出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)當(dāng)把“文明禮儀”這四個字牢記在心，從自身做起，從教育孩子的吃、喝、拉、撒、睡，點點滴滴做起，還要把它運用在實際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運用。我們要團結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

我們在平常的工作中應(yīng)真正地做到“注意詳情、追求完善”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下仔細(xì)學(xué)習(xí)和把握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名老師，更應(yīng)當(dāng)每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

假如我們整個單位、整個社會都是講文明、知禮儀的人，這個社會將是多么的和諧與歡樂！我信任，假如我們每個人都能從我做起，從如今做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇8

俗話說，中國是禮儀之邦，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，在社會生活中，人們經(jīng)常把禮儀看做一個人精神面貌的表達(dá)也是衡量其道德水準(zhǔn)及有無教養(yǎng)的尺度，為了弘揚中國傳統(tǒng)文化，提高自身氣質(zhì)，呈現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌。我公司利用“學(xué)習(xí)強國”平臺學(xué)習(xí)《現(xiàn)代禮儀》。歷時一個半月的學(xué)習(xí)，在禮儀方面有了很大的提高。

觀看了湖南高校袁老師的課，讓我們對現(xiàn)代禮儀有了更深的了解，本課程一共有13。1講，每節(jié)課分為一個專題比方，職場禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、言談禮儀、生活禮儀等等，視頻中老師全面系統(tǒng)的講解，讓我感受頗深，受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中需要留意儀容儀表，舉手投足及禮儀禮節(jié)，這是一個良好的生活看法，更是修養(yǎng)的表達(dá)。同時，講究禮儀也是對他人的敬重，避開對他人造成不必要的沖突和冒犯。在重要的場合中也需要更加留意，避開無意間的失禮。禮儀貫穿于生活的點滴中，穿衣、打招呼、等電梯、遞名片、入座、握手等行為里都有許多的學(xué)問和法規(guī)，正是這些司空見慣的小事卻表達(dá)出了一個人的涵養(yǎng)。

通過老師深化淺出的授課，教會了我如何待人接物，塑造良好的形象，讓我們每個人都能從我做起，從如今做起，知禮儀、行禮儀、嚴(yán)格要求自己、謹(jǐn)記服務(wù)宗旨，才能更好地樹立單位形象，呈現(xiàn)公司的風(fēng)采。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇9

在當(dāng)今社會生活中無不表達(dá)禮儀的重要作用，特殊是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的仆人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代高校生，學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素養(yǎng)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！币粋€人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安靜，可見禮儀是有多么地重要。

禮儀即人際交往的基本規(guī)章，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有特別重要的作用禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中商定俗成的示人以敬重、友好的習(xí)慣做法。禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進步的重要標(biāo)志。禮儀不僅關(guān)系到個人的生活美好和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素養(yǎng)、精神風(fēng)貌和繁華興盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當(dāng)代高校生的必備學(xué)問?？v觀當(dāng)今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培育一個高校生的禮儀變成了必不行少的一課。

首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能夠發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣制造最正確人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則親密相關(guān)。在與人交往時，真誠敬重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是敬重他人，只有真誠敬重，方能制造和諧開心的人際關(guān)系，真誠和敬重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的看法，是待人真心實意的友善表現(xiàn)，真誠和敬重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不羞辱人，所謂“騙人一次，終身無友”；其次表現(xiàn)為對于他人的正確熟悉，信任他人、敬重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠敬重方能使雙方心心相印，友情地久天長。給人留有余地，是一種敬重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的表達(dá)，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己敬重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和敬重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱忱，給對方永久留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的熟悉，一個人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以關(guān)心我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。

其次，在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮于你，公平是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。公平在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)當(dāng)?shù)教帟r時公平虛心待人，唯有此，才能結(jié)交更多的伴侶。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，依據(jù)詳細(xì)狀況、詳細(xì)情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱忱大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要虛心但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地呈現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地表達(dá)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和敬重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和敬重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能夠給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程布滿和諧與勝利。

再次，注意詳情，常言道：“詳情確定成敗”一個最基本細(xì)小的動作，都有可能轉(zhuǎn)變一個人的一生。特殊在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場合應(yīng)當(dāng)著不同的服裝，做不同的裝扮裝飾，與容貌、膚色要適宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要留意，還要留意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境留意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要留意。

我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平常我們在這方面確定都沒有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注意形象，特殊是在求職的時候，要是你坐的姿態(tài)，就看出了你的緊急以及熟悉，給考官們對你的印象，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)當(dāng)時刻記住。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到許多許多的禮儀學(xué)問，讓我終生受用。

最終就是明理誠信，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與伴侶交，言而有信?！睆娬{(diào)的正是守信譽的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人商定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、商定和口頭容許他人的事肯定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有非常的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從今會永久失信于人。我們也需要有一顆能寬容別人的心。寬容是人類一種宏大思想，在人際交往中，寬容的思想是制造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責(zé)怪、斤斤計較，甚至咄咄逼人?？偠?/p>