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文檔簡介
服務器運行維護流程.日常服務器運維部自我巡檢:每日早8:00通過cacti監(jiān)控軟件查看所有服務器總流量、單兵流量、CPU和內存使用情況、硬盤使用情況等運行是否正常例如以下為硬盤根目錄的使用情況:ShewingGraphs1toIDof29 112n3]■lotal Current: 26S.7SG Average: 265.7SG MaKimun: 265,76G□UiBid Currenl: 18?.79G ^ver-age: 139.7BG Ma^Lmun! IS?.719G對異常單兵服務器進行查看CPU、內存占用率等進行詳細分析和排查.對異常單兵進行所有服務進程檢查,看是否正常,并進行排查.查看使用用戶,是否有異常用戶登錄.如有異常用戶登錄,查看該用戶下的文件,是否有木馬、病毒或有威脅的文件,進行刪除和維護。查看服務器系統(tǒng)是否需要打新的補丁,如需升級,進行升級.在服務器和本機上同時對網(wǎng)頁的打開速度進行測試,登陸到系統(tǒng)上查看系統(tǒng)頁面中程序運行是否正常。對公司五大系統(tǒng)接口進行打開測試查看是否正常。測試內容:集采平臺打開測試;便利店系統(tǒng)打開測試;云倉儲接口打開測試;云管理接口打開測試;云支付買買金接口打開測試。.周和月服務器運維部自我巡檢:通過查看監(jiān)控周流量和月流量、服務器各項硬件使用情況查看等分析在管理工具中查看事件查看器中的應用、安全、系統(tǒng)、日志中的工作狀態(tài),是否有異常情況,如有進行清除和修復,每星期進行一次清除工作。每兩個星期檢查一次操作系統(tǒng)日志。每星期定時對服務器的網(wǎng)站程序文件進行備份.備份原則上采用數(shù)據(jù)庫完全備份加日志備份策略、web前端增量備份;>備份數(shù)據(jù)存儲策略:本機、異機、2個級別.>重要更新時間點前后必須做數(shù)據(jù)庫備份或日志備份,特別是在做數(shù)據(jù)庫表更新、應用程序更新。>每天檢查所有數(shù)據(jù)庫備份操作是否正確完成、異地傳輸是否正常完成,并填寫檢查表。>在異地備份數(shù)據(jù)準確存儲后,可以將超過2周以上的異機備份數(shù)據(jù)通過自動刪除腳本進行刪除,以便騰出存儲空間.為保證服務器系統(tǒng)正常運行,每星期對系統(tǒng)盤C盤進行垃圾清理和維護。在數(shù)據(jù)庫服務器、關鍵應用服務器上,只能有數(shù)據(jù)庫DBA人員的帳號,開發(fā)人員需要介入時,填寫開發(fā)人員使用數(shù)據(jù)庫申請單向上級申請。運維部自我巡檢周和月工作總結:對一個月內服務器系統(tǒng)的運行情況進行匯總,把解決的問題及不能解決的問題歸納總結并向上級領導提交,通過會議形式?jīng)Q定解決辦法和執(zhí)行方式來解決所面臨的問題。機房協(xié)助巡檢:機房每周會對機柜使用情況、流量峰值情況、機柜溫度、濕度等進行巡檢,每周發(fā)送到公司運維部,進行評估和查看.例如:王府井機房巡檢記錄2017717?2017723城市IDC名梆王均井機房客戶名稱握交人提交日期WA巡檢內容林府/機柜是否超電數(shù)值是否電響基礎環(huán)境否否否否否否蒂1機房機柜iptttt/機器型號號故障類型具體報警官思是否蜀菊我聯(lián)現(xiàn)人電話恨務器交換機防火墻周二周四5、服務器硬件定期更換和清理:針對所有服務器硬件清潔期限和更換如下:每年進行服
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