醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)跟進(jìn)技巧

藥品行業(yè)客戶維系提高技巧網(wǎng)絡(luò)營銷部精選課件課程目錄理論引導(dǎo)實(shí)踐設(shè)計我們的目標(biāo)開發(fā)與經(jīng)營--從無到有互動練習(xí)--問題解決精選課件認(rèn)識營銷全民皆商營銷和銷售好賣：前期投入大，有一個策劃和推廣的過程—營賣好：后期投入大，側(cè)重于銷售產(chǎn)品—銷領(lǐng)略營銷變遷精選課件認(rèn)識我們的行業(yè)未來‘現(xiàn)在過去

醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展

醫(yī)藥行業(yè)未來精選課件認(rèn)識我們網(wǎng)絡(luò)營銷的未來精選課件康愛多醫(yī)藥網(wǎng)精選課件精選課件精選課件精選課件精選課件精選課件網(wǎng)絡(luò)終端平臺發(fā)展客戶自己點(diǎn)WhenWhatHow送貨上門客戶自己來準(zhǔn)備好了嗎WhereWhyWho精選課件新業(yè)務(wù)人員素質(zhì)情商——與客戶建立良好關(guān)系專業(yè)的推銷能力干練的作風(fēng)成功的內(nèi)在動力關(guān)系維系幫客戶解決問題養(yǎng)成良好工作習(xí)慣強(qiáng)烈的成功欲望以結(jié)果為導(dǎo)向精選課件樹立正確價值觀

換位思考

資源整合

原則和道德底線站在客戶立場上為客戶解決問題.如何利用自己所掌握的優(yōu)勢為客戶解決問題做人做事賣產(chǎn)品

真誠幫客戶解決問題無需求不欺騙：我們爭取客戶的目的——內(nèi)心的出發(fā)點(diǎn)是幫客戶設(shè)計問題的解決方案，實(shí)現(xiàn)共贏

客戶真正購買的是什么阿里巴巴對自己員工的篩選與考核精選課件市場規(guī)劃市場規(guī)劃目標(biāo)規(guī)劃客戶分類市場調(diào)研競爭對手時間規(guī)劃結(jié)果導(dǎo)向“二八”法則產(chǎn)品資源消費(fèi)者信息客戶信息日計劃周計劃月計劃到計時季度和年計劃量利兼顧精選課件渠道分類正三角倒三角菱形大型代理商強(qiáng)有力客戶和小批客戶零散零售商精選課件市場分層策略核心客戶中層客戶基層客戶和游離客戶推力推力+拉力拉力精選課件業(yè)務(wù)人員基本4P精選課件渠道市場架構(gòu)競爭對手價格市場價格水準(zhǔn)自身價格優(yōu)勢對手價格定位差異價格問題促銷政策形式產(chǎn)品區(qū)域產(chǎn)品特征自身優(yōu)勢PlaceProdructPricePromotionFAB分解法則成交四法則我們所面臨的市場現(xiàn)狀價格無優(yōu)勢同質(zhì)化產(chǎn)品配送問題對手在客情維系方面做的更到位全競爭時代12345客戶就是市場，客戶就是一切資源精選課件尋找我們的目標(biāo)客戶地圖網(wǎng)絡(luò)招聘信息黃頁廣告掃街——計劃精選課件準(zhǔn)備工具個人形象名片、手機(jī)、本、筆等其他成功合作客戶名單會熟練操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、訂單演練政策及活動宣講、成功案例分享客戶網(wǎng)絡(luò)社交平臺——資源共享

——微信營銷（思索如何與陌生客戶面談）

勤能補(bǔ)拙——有時最原始的方法往往是最有效的方法精選課件

登門拜訪

精選課件做好功課，開門見山明辨身份，找準(zhǔn)對象察言觀色，投其所好宣傳優(yōu)勢，挖掘需求端正心態(tài)，永不言敗電話拜訪

電話拜訪堅持每天都打約時間事先做足功課微笑打電話精神集中電話聊天也是工作一部分精選課件價格高熟練掌握產(chǎn)品信息選擇性轉(zhuǎn)換推薦分享轉(zhuǎn)換成功案例首先你要有利潤概念洞悉產(chǎn)品的市場價格自我反?。耗阌袥]有其他的辦法更多更好地幫客戶賺錢？推薦原則：替客戶著想——利潤、質(zhì)量。有沒有調(diào)研的數(shù)據(jù)來支撐客戶提到的問題是真還是偽？是不是你這次解決了價格問題他就會訂貨？為什么自然人還和業(yè)務(wù)員共同存在？EG：中關(guān)村精選課件品種不全沒有100%全的貨共性問題及時反饋TitleAddyourtext沒有100%的滿意

非共性資源轉(zhuǎn)換推薦公司的品種我們?nèi)采w了嗎，挑剔是買家！客戶的每一單每一次需求要賺的每一分錢你是不是關(guān)注了？客戶主治是什么？有效推薦的方向在哪里？怎樣利用應(yīng)季性、?？菩?、促銷型、新特型、保健型等藥品的推薦即提升訂單額又幫客戶賺錢？精選課件注重細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)員會怎么做？認(rèn)同—合理解釋價格問題，進(jìn)行思維轉(zhuǎn)換。承諾—超出期望值給予。勤奮—業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。用心—客戶面前注重一切可注重的細(xì)節(jié)，樹立自己在客戶心中的品牌。精選課件克服心理障礙要索取先給予拒絕一個大的，退讓一個小的做出決定之后的信心一致性從眾性，沒人再想得太認(rèn)真互惠原則社會和認(rèn)同開放式選擇承諾和一致贊美、認(rèn)同、朋友的推薦喜好問題權(quán)威性想想誰具有權(quán)威的主導(dǎo)性精選課件結(jié)合平臺優(yōu)勢持續(xù)做大隨時掌握價格漲跌變化優(yōu)先活動信息共享品牌資源即時查詢解決客戶質(zhì)疑與問題，重新啟動合作關(guān)系平臺升級后統(tǒng)一監(jiān)控?zé)o銷售不合作有合作無合作我不是來推銷的我們公司是以服務(wù)為主歡迎競爭，客戶受益在客戶周邊進(jìn)行滲透您可以不開通，我不可以不分享精選課件疑難雜癥答疑解析少了不送貨；周日不送貨；送貨慢；贈品不及時；缺貨；自已沒空點(diǎn)，電話更方便；價格高；經(jīng)常少貨；開票員態(tài)度不好；忙著呢；精選課件我們說的和我們做的導(dǎo)向推進(jìn)激勵：A

目標(biāo)B

方法C

過程D

結(jié)果大部分人在說的是現(xiàn)象：價格、市場、對手、竄貨、我們要做的是：B和C公司要的是：B精選課件成交技巧堅信成交是水到渠成的事情不要覺得不好意思反復(fù)催促才能催進(jìn)成交記住約見下一次見面時間堅持追蹤，接收成交信號請客戶幫助介紹客戶精選課件回款問題正確認(rèn)識：不能及時回款的原因不要太好面子不要怕得罪顧客了解客戶的信譽(yù)度培養(yǎng)客戶回款習(xí)慣，防止拖欠精選課件解決問題方法精選課件溝通：

與上級溝通與同事溝通